システム担当者様に代わって、一般社員様からの
問い合わせやサポートを弊社で対応するサービスです。
クラウドサポートで受付対応した内容は
ご担当者様へフィードバックさせていただきます。
クラウドサービスを導入したけれでも基本操作の問い合わせが多くて情報システム部では捌ききれない。
Office製品の使い方やメールの送信方法など基本操作の質問が多く情報システム部では捌ききれない。
パソコンの基本操作についてフォローしたいけど情報システム部ではリソースが足りない。
社内からの一次受付をお願いしたい。簡単な質問は一次受けで処理をお願いしたい。
企業様、学校向けの導入実績豊富なサテライトオフィスにおまかせください!専任の担当者がサポートさせていただきます。受付した内容は担当者様へフィードバックさせていただきます。
クラウドサポートでは社内エンジニアと
連携して対応させていただきます。
受け付けた内容についてはご担当者様へ
フィードバックさせていただきます。
一般的なサポート内容について
ご紹介させていただきます。
下記以外にも対応可能ですので
お気軽にご相談くださいませ。
対応時間と料金についてご説明いたします。
対応時間 | 料金 | 契約期間 |
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弊社営業日(平日) 10:00〜18:00 ※年末年始を除く |
10時間/月まで 4.5万円〜(+消費税) 例:40時間まで18万円 |
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