Det är inte alltid lätt att hitta rätt inom vården då man till exempel har ett barn som behöver extra hjälp. Det märkte familjen Jenny Lindroos och Jonny Kivelä i Karis när dottern led av tyst reflux och senare enbart gick på tå då hon började gå.
Raseborgs stads chefsläkare Tove Wide kommenterar inte familjens situation, men säger att det finns hjälp att få i det vårdsystem staden har.
Om familjen till exempel kommer till barnrådgivningen med ett barn som har tyst reflux så tas barnets hälsa och normala utveckling i beaktande där.
– Det är frågan om förebyggande verksamhet. Barnrådgivningens huvudsakliga uppgift är att ge råd och lägga märke till om något inte är som det ska och hänvisa till rätt plats inom vårdsystemet. Tyst reflux är en ovanlig sjukdom och en vårdande läkare ska ta ställning till vad som behövs.
Det är inte alltid enbart hjälpmedel som behövs om det finns en sjukdom i en familj. Man kan också behöva hjälp med sömnsvårigheter.
– Det finns många som har svårt att sova och lösningen är inte densamma för alla. Men vi vill på bästa sätt bemöta behovet då man är trött och stressad. Det kan till exempel handla om stödsamtal.
Vi ska ha en låg tröskel för kontakt så att det är så tydligt som möjligt vem man ska kontakta
Chefsläkare Tove Wide
Dottern i den familj Yle Västnyland pratade med kunde inte gå på hela foten då det var dags att ta de första stegen; hon gick på tå eftersom senorna i vaden var för korta och spända. Tove Wide konstaterar att det inte är ovanligt att barn går på tårna.
– Lindriga fall kan man klara av med fysioterapi, men det finns grava fall som kräver mera åtgärder där en specialist måste vara inblandad.
När det sedan kommer till hjälpmedel så finns det nationella kriterier som avgör vem som får hjälpmedel.
– Det finns kriterier för när det behövs individuella lösningar i stället för att ta något från hyllan i hjälpmedelscentralen. Individuella hjälpmedel beställs via hjälpmedelscentralen och det kostar inte användarna något, samhället står för kostnaden.
Är det då familjen själv som ska se till att den får rätt vård från rätt plats, eller är det Raseborgs stads ansvar?
Det är omöjligt för familjer att i förväg veta vad de har rätt till och var de kan få hjälp, säger chefsläkare Tove Wide.
– Det finns så många olika situationer och lagar, och kriterier ändras nu och då.
"Vi professionella ska jobba bättre ihop"
Västra Nylands välfärdsområde tar över social- och hälsovården från och med år 2023 och i samband med det arbetar Raseborgs stad nu på framtidens social- och hälsovårdscentral, säger Wide.
Hon hoppas att stadens social- och hälsovård ska bli mera tillgänglig.
– Jag hoppas att hälsovården lär sig mera hur socialvården fungerar och tvärtom. Vi som är professionella ska jobba bättre ihop så att invånarna inte behöver kontakta elva luckor för att ta reda på var de får hjälp. Det skapar ju också mera arbete då man kontaktar dem som inte kan hjälpa.
– Det är vi inom vården som ska lära oss att bilda nätverk och hitta varandra. Om vi inte genast kan ge ett svar så ska vi ta reda på det. Vi ska ha en låg tröskel för kontakt så att det är så tydligt som möjligt vem man ska kontakta.