S:t Karinsbon Sami Savikko och hans fru var förra sommaren på en lägenhetsvisning. Bostaden hyrdes ut av Kaarinan Vuokratalot, ett bostadshyresbolag som ägs av S:t Karins stad.
Lägenheten var för liten för deras behov och de hittade ett lämpligare hem på annat håll.
Till parets förvåning tog stämningsmannen kontakt med dem förra veckan. Han meddelade att familjen skulle vräkas, eftersom de hade fem månaders hyra obetald – för en lägenhet de aldrig bott i.
– Det kom som en chock. Vi lånade nycklarna och besökte lägenheten en gång, lämnade tillbaka nycklarna och tänkte inte mera på saken. Och så blev det så här, säger Sami Savikko.
Han berättar att han inte fått några betalningspåminnelser för hyrorna för lägenheten. Han fick veta om saken först då stämningsmannen tog kontakt. Summan som gick till indrivning var flera tusen euro.
Hyreshusbolaget har medgett att ett fel har skett. Yle har sett e-postmeddelandena om ärendet.
Orsaken möjligen ett systemfel
Verkställande direktör Timo Laaksonen vid Kiinteistö Oy Kaarinan Vuokratalot säger att paret hade ansökt om en lägenhet och att den reserverats för dem. Något hyreskontrakt hade inte gjorts ännu.
Kaarinan Vuokratalot har gett över hyresindrivningen till indrivningsbolaget Intrum. Inkassobyrån får information om obetalda hyror direkt från Kaarinan Vuokratalots elektroniska system.
Enligt Laaksonen kan det finnas ett fel i systemet.
– Vi beklagar detta och vi undersöker tillsammans med Intrum hur den reserverade lägenheten kunde gå till indrivning, säger Laaksonen.
Avdelningschef Reetta Lehessaari vid Intrums indrivningstjänster säger att inkassobyrån måste kunna lita på att den information de får från klienten är korrekt.
– Det är mycket sällsynt att ett ärende går till indrivning helt utan orsak. Vi förstår att en sådan här överraskande och oklar situation kan väcka oro, säger Lehessaari.
Sami Savikko säger att han är orolig för att han kommer att få en betalningsanmärkning för obetalda hyror. Det kan göra det svårare att få en framtida hyresbostad.
Enligt Reetta Lehessaari behöver han inte vara orolig.
– En anteckning om betalningsstörning görs inte om det inte finns något beslut i en domstol, säger Lehessaari.
Liknande erfarenheter för andra
Sami Savikko skrattar och säger att han när han gick på lägenhetsvisning aldrig kunnat föreställa sig att han skulle hamna som kund hos stämningsmannen.
I efterhand har han hört att han inte är ensam om att ha råkat ut för det. Efter att ha publicerat en video på sociala medier fick han meddelanden från tre personer om liknande fall.
Yle fick kontakt med en kvinna som också har fått obefogade indrivningsbrev efter att ha tittat på en av Kaarinan Vuokratalots hyreslägenheter.
Hon berättar att hon flera gånger har varit i kontakt med kundtjänsten för Kaarinan Vuokratalot, där det har visat sig att fakturorna är felaktiga. Trots det fick hon brev från ett inkassobolag med en stämningsansökan om vräkning på grund av obetalda hyror. Yle känner till kvinnans identitet.
Yle har också sett två meddelanden från hyresvärden Sato, som är verksam i södra Finland, men har inte kunnat verifiera sanningshalten.
Sato vill inte kommentera enskilda fall. Bolaget kommenterar generellt att hyra inte tas ut om inte hyresgästen har tecknat ett hyresavtal.
Anne Viita, verksamhetsledare för hyresgästföreningen Finska Hyresgäster, anser att fallen i S:t Karins är mycket exceptionella.
– Om det har inträffat flera sådana incidenter bör hyresvärden se över sina processer, säger Viita.
Artikeln är en översättning av Yle Turkus artikel Pariskunta kävi katsomassa asuntoa ja päätyi vuokralaisiksi tietämättään – asia paljastui, kun haastemies otti yhteyttä. Översättningen är gjord av Linus Hoffman.
Artikeln är 27.2.2025 klockan 13.11 korrigerad. I den ursprungliga artikeln talades det felaktigt om att en utmätningsman tagit kontakt med S:t Karins-paret. Det har nu ändrats till stämningsman.