Keuruulainen Maija Korja luki paikallislehdestä, että Keski-Suomen hyvinvointialue kerää verkossa asukkaiden näkemyksiä päätöksenteon tueksi.
Korja halusi vastata kyselyyn, sillä kokemus palveluista oli kehno.
– Tähän mennessä palvelut Keuruulla eivät ole parantuneet. Yhteydenotot ovat vaikeita, lähes ainoa puhelinnumero on 112, muut palvelunumerot vastaavat takaisinsoitolla, hän kertoo.
Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilla avautuva kysely herätti hämmennystä, sillä sen teksti oli englanninkielinen. Kyselystä oli vaikea saada selvää miten se toimii.
– En edes yrittänyt selvittää sitä. Tällaiset kyselyt pitää ehdottomasti olla suomenkieliset, sanoo Korja.
Kieliasetus karsii vastaajia
Syy englannin kielelle selviää Keski-Suomen hyvinvointialueen projektityöntekijä Sini Lehtosen pikaisesta tiedustelusta teknisestä toteutuksesta vastaavalle DigiFinland Oy:lle.
Kieli määräytyy vastaajan tietokoneen kieliasetuksen mukaan.
Jos tietokoneessa on asetettu oletuskieleksi suomi, niin kysely näkyy suomeksi.
Jos oletuskieli tietokoneen verkkoselaimessa on englanti, ohjelma ei käännä kyselyä suomen kielelle.
– Tämä on nimenomaan digitaalisen vaikuttamisen tapa. Eli lähtökohtaisesti tiedetään, että ihmiset kenellä ei ole halua, mahdollisuutta tai osaamista digitaalisiin kanaviin jäävät helpommin tällaisen ulkopuolelle, sanoo Lehtonen.
Digitaalisen vaikuttamisalustan rahoittaja on Sitra ja toteuttaja DigiFinland.
Uusi keino lisätä kansalaisvaikuttamista
Verkkokyselyn tavoitteena on tarjota ihmisille uusi tapa osallistua päätöksentekoon helposti, nopeasti ja nimettömänä.
– Yhteiskunnallisesti tunnistettu poliittisen aktiivisuuden lasku ja puoluepolitiikkaan sitoutumisen väheneminen ovat osaltaan aiheuttaneet osallisuus- ja vaikuttamistyhjiön. Tähän ongelmaan haetaan ratkaisua uudenlaisesta osallistumisen ja vaikuttamisen tavasta, kertoo Lehtonen.
Kysely perustuu erilaisten väittämien äänestämiseen. Lisäksi sinne voi myös itse lisätä omia väittämiä.
Pilotin teknisiä haasteita taklataan vähitellen. Nyt avoinna olevien kyselyiden lisäksi kuluvan vuoden aikana on tarkoitus julkaista lisää uusia kyselyitä.
Hyvinvointialue kerää verkossa asukkaiden mielipiteitä etä- ja lähipalveluista sekä palveluiden järjestämisestä heinäkuun loppuun asti.
Voit keskustella asiasta 6.7.2023 klo 23 saakka.