Kun 71-vuotias Pekka Suomalainen ei enää pystynyt asumaan kotonaan, hänen kolmella tyttärellään oli isänsä tulevaisuuden varalle muutama yksinkertainen toive.
Isälle pitäisi löytää paikka, jossa hän saa syödä pöydän äärellä, käydä vessassa tarpeillaan ja elää niin aktiivista elämää kuin olisi mahdollista.
Suomalainen sairasti vaikeahoitoista epilepsiaa, ja hänen toimintakykynsä oli heikentynyt, mutta tyttäriensä mukaan hän oli yhä sosiaalinen.
– Hän tykkäsi korttipeleistä, juttelemisesta ja musiikista, Jenni Suomalainen-Helenius kuvailee.
Tyttäret kartoittivat isänsä kotipaikkakunnan Varkauden hoivakodit ja päätyivät lopulta Humanan Joutsenkulmaan, jonne hän muutti maaliskuussa 2021.
– Kerroimme heti, että isä käyttää pyörätuolia ja tarvitsee jelppiä arjen asioissa. Saimme kuvan, että kaikki onnistuu eikä mitään ongelmaa ole, Suomalainen-Helenius kertoo.
Totuus paljastui kuitenkin hänen mukaansa nopeasti toiseksi, ja myöhemmin samana vuonna myös aluehallintovirasto puuttui hoivakodin toimintaan.
Kun Suomalainen kuoli alkuvuonna 2023, hänen edunvalvojanaan toiminut vanhin tytär pyysi kaikki isänsä hoitoa koskevat sairaala- ja hoivakotikirjaukset. Niitä oli yli 800 sivua.
Pekka Suomalaisen saamasta hoivasta on sittemmin kirjattu rikosilmoitus.
Humanan edustaja kiistää Ylen MOT-toimitukselle jyrkästi huonon tai epäasiallisen hoidon.
Omaiset: Alamäki alkoi heti
Pekka Suomalainen oli ehtinyt asua Joutsenkulmassa vain kolmisen viikkoa, kun hän joutui kuukauden kestäneeseen sairaalakierteeseen vatsavaivojen vuoksi.
Ensimmäisellä sairaalavierailulla Suomalaisella todettiin sigmasuolen kiertymä, joka voi pahimmillaan johtaa vaaralliseen suolitukokseen.
– Näitä ongelmia ei ollut koskaan aikasemmin ollut. Siitä se kierre pikkuhiljaa lähtikin, Jenni Suomalainen-Helenius sanoo.
Tyttärille selvisi, ettei Suomalaista ollut käytetty hoivakodissa vessassa, vaan hän teki tarpeensa vaippoihin. Tämä johtui siitä, ettei Joutsenkulmassa ollut sopivia apuvälineitä vessassa käyttämiseen.
Suomalainen-Helenius kertoo, että hänen isäänsä myös makuutettiin hoitokirjausten perusteella paljon ja ruokailutkin tapahtuivat monta kertaa sängyssä, mikä altisti suolentoiminnan ongelmille.
Tyttäret ovat laskeneet isänsä hoitokirjauksista, että hänelle kertyi sairaalakertoja kahden vuoden aikana noin 40.
Vatsavaivojen lisäksi Suomalainen joutui toistuvasti sairaalahoitoon esimerkiksi yleistilan laskun, keuhkokuumeiden ja epilepsiaan liittyvien ongelmien vuoksi.
Jenni Suomalainen-Helenius kertoo myös tilanteesta, jossa hänen isänsä ei ollut päässyt asianmukaisessa ajassa sairaalaan, vaikka tarve siihen oli. MOT:n näkemän hoitokirjauksen mukaan Suomalainen joutui odottamaan ambulanssia useita tunteja, koska sitä ei ollut lääkärin päätöksestä huolimatta tilattu hoivakodissa sattuneen sekaannuksen vuoksi.
Omaiset ovat varmoja siitä, että laadukkaalla perushoidolla, kuten vessassa käyttämällä, aktivoimisella ja oikeanlaisella nesteytyksellä isän kunto olisi pysynyt vaikeasta perussairaudesta huolimatta parempana.
Jenni Suomalainen-Helenius kertoo, että tyttäret nostivat usein epäkohdat esille ja pyysivät hoivakotia korjaamaan toimintaansa.
Suomalainen-Heleniuksen mukaan hoivakodista kerrottiin toistuvasti, että heidän isäänsä hoidetaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Vastaus ei tyydyttänyt heitä.
Humana: Hoito oli niin hyvää kuin pystyttiin antamaan
Pekka Suomalaisen tyttäret kantelivat isänsä hoidosta aluehallintovirastoon, kun tämä oli asunut hoivakodissa vain muutaman kuukauden.
Avi löysi Joutsenkulman toiminnasta puutteita. Asiasta annettiin päätös loppuvuonna 2021.
Aluehallintovirasto kiinnitti päätöksessään Joutsenkulman palveluesimiehen huomiota siihen, että asiakkaiden hygienia- ja wc-käynneistä tulee huolehtia sekä varmistaa apuvälineiden saanti, ennen kuin uusia asukkaita otetaan yksikköön.
Pekka Suomalaisen tapauksessa sopivat apuvälineet vessassa käyttämiseen saatiin vasta noin 1,5 kuukauden päästä siitä, kun hän oli muuttanut hoivakotiin.
Lisäksi Joutsenkulmassa oli ollut avin mukaan puutteita ambulanssin tilaamisessa ja ensihoidolle annetuissa Pekka Suomalaisen terveystiedoissa.
Aluehallintoviraston mukaan myöskään yksikön henkilöstörakenne ei ollut luvanmukainen: Joutsenkulmassa ei ollut vakituista sairaanhoitajaa, ja yksikössä työskenteli usein opiskelijoita.
Avi valvoi tästä syystä hoivakotia kesään 2023 asti tavallista tarkemmin. Tuolloin valvonta päätettiin, koska virasto katsoi, ettei sille ole enää tarvetta.
Humanan vanhuspalveluiden johtaja Camilla Bergman-Kärpijoki ei voi kommentoida tarkemmin yksittäisen asiakkaan tapausta.
Hän ei toiminut työtehtävässään vielä silloin, kun Suomalainen asui Joutsenkulmassa.
Bergman-Kärpijoki kertoo kuitenkin käyneensä sittemmin keskusteluja Joutsenkulman henkilöstön kanssa. Hän kertoo MOT:lle saman kuin hoivakoti oli kertonut Suomalaisen tyttärille: Pekka Suomalainen sai Humanalla hyvää hoitoa.
– Heidän mielestään he ovat antaneet niin hyvää hoitoa ja hoivaa kuin he kussakin tilanteessa ovat pystyneet. Mielestäni ei ole ollut sellaisia epäkohtia, mihin me emme olisi heti tarttuneet tai puuttuneet.
Humanan edustaja vastasi omaisille myös kirjallisesti heidän esittämäänsä kritiikkiin syksyllä 2023. Humana kiistää kirjallisessa vastauksessaankin epäasianmukaisen hoidon ja sanoo esimerkiksi, että Suomalaisen nesteytyksessä ei ollut puutteita hoivakodissa.
Omaisten keräämien hoitokirjausten mukaan Pekka Suomalaisen on kuitenkin todettu olleen useamman kerran kuivunut joutuessaan hoivakodista sairaalahoitoon.
MOT haastattelee uusimmassa dokumentissaan myös terveysjätti Attendon aluejohtajaa yrityksen hoivakodin asukkaan saamasta hoidosta. Aluejohtaja järkyttyy ohjelmassa MOT:n näyttämistä kuvamateriaaleista ja pyytää omaisilta anteeksi.
Isän hoitokirjaukset saivat tyttäret itkemään
Pekka Suomalaisen hoito oli tyttärien mukaan huonoa hänen kuolemaansa asti.
Hoitokirjausten läpikäyminen isän kuoleman jälkeen on herättänyt omaisissa epäuskoa ja tyrmistystä. Myös MOT on nähnyt papereita.
– Se pinkka on järkyttänyt, itkettänyt ja surettanut. Sieltä on tullut esille sellaisia asioita, mitä emme edes osanneet pelätä, Jenni Suomalainen-Helenius sanoo.
Suomalainen-Helenius kertoo tytärten esimerkiksi laskeneen, että heidän isänsä suolistovaikeuksien hoidossa oli käytetty kahden vuoden aikana rektaaliputkea yli 70 kertaa. Rektaaliputki on tarkoitettu suolen tyhjennykseen tai vaikeiden ilmavaivojen helpottamiseen.
Suomalainen-Helenius pitää määrää valtavana. Myös MOT:n haastatteleman geriatrian asiantuntijan mukaan määrä kuulostaa poikkeuksellisen isolta.
– Kirjauksissa lukee, että kun vatsaan on kertynyt ilmaa, sitä on yritetty heti poistaa rektaaliputkella, mutta se ei ollut onnistunut. Sitten kun ihminen on käännetty kyljelleen ja jumpattu jalkoja, ilma on on poistunut, ja sehän se on se luonnollisin ja järkevin tapa, Suomalainen-Helenius ihmettelee.
Humanan vanhuspalveluiden johtaja Camilla Bergman-Kärpijoki kiistää, että rektaaliputkea olisi käytetty Joutsenkulmassa epätarkoituksenmukaisesti.
Pekka Suomalaisen kuoltua omaiset olivat yhteydessä Itä-Suomen poliisiin. Poliisi aloitti oikeuslääketieteellisen kuolemansyyntutkinnan, johon liittyvä jatkoselvitys on vielä kesken. Asiasta on pyydetty lausuntoa sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviralta. Poliisi kirjasi myös Suomalaisen saamasta hoidosta rikosilmoituksen. Esitutkintaa ei ole toistaiseksi käynnistetty.
Pekka Suomalaisen tyttäret ovat lähettäneet Humanalle korvausvaatimuksen, jossa he vaativat rahallista hyvitystä isälleen aiheutetusta kivusta, kärsimyksestä sekä sairaala- ja ambulanssikuluista.
Humanan mukaan korvauksille ei ole perusteita.
Katso uusin MOT-dokumentti Huonon hoivan hinta Yle Areenassa.