Poliisin lupapalvelut ovat ruuhkautuneet eri puolilla Suomea. Jonoja syntyy erityisesti suuren henkilökorttikysynnän vuoksi, joita poliisi myönsi vuosina 2018–2019 ennätysmäärän.
Poliisi suositteleekin asiakkaita varaamaan ajan lupa-asiointiin.
Oulun keskustassa sijaitsevalla poliisiasemalla seuraavat vapaat ajat henkilöllisyystodistuksen hakemiseen löytyvät kesäkuun puolenvälin jälkeen.
Sen sijaan muilla poliisiasemilla vapaita aikoja löytyy vajaan kahden viikon päästä. Varauskalenteria kannattaa kuitenkin seurata aktiivisesti, sillä varausaikoja vapautuu peruutusten vuoksi lähes päivittäin.
Poliisiasemalla voi asioida myös ilman etukäteen tehtyä ajanvarausta, jolloin asiointi tapahtuu paikan päällä saatavan vuoronumeron mukaan.
– Oulun keskustan poliisiasemalla lupapalveluihin on ajan varanneiden asiakkaiden lisäksi saapunut päivittäin noin 300 asiakasta ilman varattua aikaa. Tällöin jonotusajassa ei valitettavasti puhuta minuuteista, kertoo ylikomisario Antero Aulakoski poliisin tiedotteessa.
Passi- ja henkilökorttiasiointeja ei kuitenkaan ole pakko hoitaa lähimmällä poliisiasemalla, vaan hakemuksen voi jättää millä tahansa Suomen poliisiasemalla.
Vuodesta 2021 lähtien asiakkaan on täytynyt asioida poliisiasemalla uusiakseen henkilökorttinsa, koska henkilökortteihin tallennetaan nykyään myös sormenjäljet.