Valtio niputtaa asiakaspalvelupisteitä saman katon alle – yhdellä käynnillä voi hoitaa pian monta asiaa

Valtiovarainministeriön tilahanke laajenee myös Pirkanmaalle. Alueella on jo ennestään yhteispisteitä joko jo käytössä tai suunnitteilla, mutta nyt pyritään yhtenäiseen linjaan.

Vaasan Te-toimisto ja Verovirasto saa uudet, yhteiset tilat Vaasan Virastotalosta. Odotustiloja.
Arkistokuvassa työvoima- ja elinkeinotoimiston sekä Verohallinnon nykyisiä yhteistiloja. Kuva: Sebastian Björklund / Yle
  • Jouni Tanninen

Valtio niputtaa palvelupisteitä ja virastoja entistä enemmän yhteisiin tiloihin.

Mukana ovat esimerkiksi aluehallintovirasto (avi), Digi- ja väestötietovirasto, ely-keskukset ja Verohallinto. Myös Kelan ja hyvinvointialueiden kanssa pyritään saman katon alle.

Kyse on valtiovarainministeriön hankkeesta, joka laajenee nyt Pirkanmaalle, Satakuntaan, Keski-Suomeen, Etelä-Savoon, Lappiin ja Uudellemaalle.

Nyt mukaan tuleviin maakuntiin on perustettu maakuntaliiton, kuntien, hyvinvointialueiden ja valtion edustajista koostuvat projektiryhmät, jotka valmistelevat suunnitelmat yhteispisteiden uudistamisesta alueillaan. Tähän kuuluu muun muassa esitys palvelupisteiden sijainnista maakunnissa. Asiakkaan on määrä saada palvelua enintään tunnin ajomatkan etäisyydeltä.

Yhteiset asiakaspalvelupisteet ja toimitilat on otettu jo käyttöön esimerkiksi Porissa ja Lahdessa.

Yhteiset pisteet vuoteen 2030 mennessä

Tiedotteen mukaan yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin ja toimistotiloihin aiotaan siirtyä koko maassa vuoteen 2030 mennessä.

Tarkoituksena on saada noin 50 miljoonan euron vuotuiset säästöt, mutta myös parantaa palveluita. Yhdessä paikassa voi kertakäynnillä hoitaa monta asiaa.

Kokonaan uutta toiminta ei ole. Esimerkiksi Mänttä-Vilppulassa tämänkaltainen palvelupiste jo on.

Tampereella muun muassa poliisin lupapalvelut sijoitetaan valtion yhteispisteeseen. Tämä toteutuu näillä näkymillä vuoden 2027 alussa, jolloin uuden Nekalan poliisitalon pitäisi olla jo käytössä.

Lisää Pirkanmaan uutisia Ylen nettisivuilla ja Yle Areenassa. Kuuntele, katsele ja lue, mitä lähelläsi tapahtuu.

Onko sinulla uutisvinkki tai kuvasitko uutistilanteen? Lähetä vinkki tampere@yle.fi.