Hyvinvointialueen etävastaanottopalvelut hidastelevat jälleen Etelä-Karjalassa

Hidastelua on Video visit -palvelussa. Palvelua käytetään etälääkärin vastaanottoihin sekä kotihoidon etäkäynteihin.

Eksoten ravitsemusterapeutti Iida Niemi tietokoneen ääressä pitämässä etävastaanottoa.
Lääkäreiden ja kotihoidon etävastaanottopalveluissa on havaittu jälleen hitautta Etelä-Karjalan hyvinvointialueella. Kuvituskuva. Kuva: Mikko Savolainen / Yle
  • Riitta Väisänen

Etelä-Karjalan hyvinvointialueen etävastaanottopalveluissa on jälleen hitautta.

Hidastelua on Video visit -palvelussa. Palvelua käytetään etälääkärin vastaanottoihin sekä kotihoidon etäkäynteihin.

Häiriö havaittiin keskiviikkona aamupäivällä. Hyvinvointialueen mukaan palvelun toimittaja pyrkii selvittämään ongelmaa.

Hyvinvointialue on valmiudessa ottamaan yhteyttä esimerkiksi kotihoidon digitaalisten palvelujen asiakkaisiin muilla keinoilla.

Etävastaanottopalveluissa oli hitautta jo tiistaina, mutta järjestelmä saatiin toimimaan illalla.