Etelä-Karjalan hyvinvointialueella havaittiin tiistaina häiriö etävastaanottoihin käytettävässä Video Visit -palvelussa.
Palvelua käytetään etälääkärin vastaanottoihin sekä kotihoidon etäkäynteihin. Häiriön vuoksi palvelun käyttö on voinut olla hidasta tai palvelu ei ole toiminut ollenkaan.
Toimintakyky- ja hoivapalvelujen johtaja Irina Snellmanin mukaan häiriö on vaikuttanut kotihoidossa joihinkin kymmeniin asiakkaisiin. Häiriön vuoksi kotihoidon työntekijät ovat joko soittaneet heille tai tehneet lähikäynnin. Kaikki asiakkaat on Snellmanin mukaan tavoitettu.
Hyvinvointialue ilmoitti iltayhdeksän jälkeen, että häiriö on saatu korjattua. Palvelun toimivuutta seurataan tehostetusti jonkin aikaa.
Päivitetty juttu 18.9. klo 5.38 tiedolla, että häiriö on saatu ratkastua ja tilanne on ohi.