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記事へのコメント20件
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ykfksm
「お客さまに尋ねても、小さな困りごとしか出てこない。下手をすると「別にこれといって困っていることはない」と言われることも」「お客さま課題と、それを解決する製品・サービスという、綺麗な関係が崩れて…」
fatpapa
日本のものづくりは高度で繊細だが技術があってもメーカーにそれを活かせる新しい企画や不満を解消するアイデアを形にできなきゃ宝の持ち腐れ。消費者行動観察からニーズシーズを見つける努力を（そこが一番大変ね）
h_nak
"お客の思っている課題と,それを解決する製品・サービスという綺麗な関係が崩れてしまった""行動観察をした対象者のAさんを喜ばせるために新しいクルマを考えよう→ユニークなアイデア＋意見がまとまりやすい"
naya2chan
見出しだけだと、「日本はもう工業を捨てろ」とさえ言われてるのかと思ったら違った。品質的に良いものを作りさえすれば良かった時代は終わったというなら、そのとおり。ただ、それを出来なくしたのはなんだ？おい。
seuche
ビジネスの進め方にはリアクティブとプロアクティブがあります。野球型とサッカー型と言い換えてもいいです。野球では、守備体系が決まり、サインが決まり、すべての準備が整ってから投手が投げてすべてが始まりま
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2013/02/20 リンク