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わたしたちは握手をあきらめるのか：日経ビジネスオンライン

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    記事へのコメント23件

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    Ayrtonism
    Ayrtonism 模倣犯を出さないという視点からのクレーム対策。一理ある。まあでも、奥行きのある事件ではないから、一理止まりだな、という印象。もちろん、AKBのせいでもオダジマンのせいでもない。

    2014/05/30 リンク

    その他
    u_eichi
    u_eichi 日本の製品・サービスの半分は、クレーム対策でできています。

    2014/05/30 リンク

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    tanimiyan
    tanimiyan AKB48大嫌いな小田嶋さんの記事だから…と思って読んだら率直に暴力や圧力に弱い社会の危険性を冷静に述べる文章。しかし最後に「回復を祈る」対象が警備スタッフだけなのは狙ってそうしたのだろうか。

    2014/05/30 リンク

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    Baatarism
    Baatarism 小田嶋隆さんのコラム。この世には事なかれと炎上商法の2つの選択肢しかないのだろうか？

    2014/05/30 リンク

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    popolonlon3965
    popolonlon3965 最後の「少女タレントの安全が、丸腰のアルバイト君の勇気に委ねられていたことは（略）不適切な体制だった」「彼らが守ろうとしていたのは、『安全』よりも『商品』だった可能性が高い」にはそうだったんだろうなと

    2014/05/30 リンク

    その他
    Bantoya_Banto
    Bantoya_Banto 胸のつかえが少し取れた。バイト剥がし君の件も深く同意。ちなみに延期になったドラマは川栄が人間に化けたゾンビと疑われて猿轡捕縛監禁される内容でこれだけはファンも「そりゃしょうがねえな」という反応

    2014/05/30 リンク

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    spacefrontier
    spacefrontier なんか散漫な記事の印象を受けたのは、自分が模倣犯とクレーマーの心理に共通点を見いだせなかったからかな / クレーマーが強いのは匿名性と「市民」という正義を纏っているから。正義に対抗するには別の正義しかない

    2014/05/30 リンク

    その他
    hi_kmd
    hi_kmd 近年、巷間に謝罪をエンターテイメントにしている雰囲気を感じる。その一方で謝罪でガス抜きされて終わりでいいの？と感じる場面もある。

    2014/05/30 リンク

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    fragilee
    fragilee すべてのメディアがコワモテの根性を身につけるべきだとは言わない。クレームより握手が望ましいが、それは今後ますます難しくなるだろう。が、安易にエサを与えてはいけない。

    2014/06/01 リンク

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    spacefrontier
    spacefrontier なんか散漫な記事の印象を受けたのは、自分が模倣犯とクレーマーの心理に共通点を見いだせなかったからかな / クレーマーが強いのは匿名性と「市民」という正義を纏っているから。正義に対抗するには別の正義しかない

    2014/05/30 リンク

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    chicken22
    chicken22 政治的目的の希薄なテロみたいなもんだと思うんだけど、企業はどう対処すればいいんかね。毅然とした対応をする企業を表立って賞賛するとテロの標的になっちゃうし。

    2014/05/30 リンク

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    kiku72
    kiku72 そもそもめざましTVのアカウントが炎上したことを今知ったぞ。

    2014/05/30 リンク

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    popolonlon3965
    popolonlon3965 最後の「少女タレントの安全が、丸腰のアルバイト君の勇気に委ねられていたことは（略）不適切な体制だった」「彼らが守ろうとしていたのは、『安全』よりも『商品』だった可能性が高い」にはそうだったんだろうなと

    2014/05/30 リンク

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    hi_kmd
    hi_kmd 近年、巷間に謝罪をエンターテイメントにしている雰囲気を感じる。その一方で謝罪でガス抜きされて終わりでいいの？と感じる場面もある。

    2014/05/30 リンク

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    ktasaka
    ktasaka ワタシは、この握手会の警備が非常に薄いことに驚いたんですね。てっきり持ち物検査金属探知機くらいやってるのかと思ったら全然そんなことなったそうで。そこを問う記事が少ないのも驚くんですけどね。

    2014/05/30 リンク

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    sugimo2
    sugimo2 "ネット時代を迎えて、苦情圧力は、年々高まっている。 　にもかかわらず、多くの企業の苦情対応は、現場任せの事なかれ主義に終始している"

    2014/05/30 リンク

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    Bantoya_Banto
    Bantoya_Banto 胸のつかえが少し取れた。バイト剥がし君の件も深く同意。ちなみに延期になったドラマは川栄が人間に化けたゾンビと疑われて猿轡捕縛監禁される内容でこれだけはファンも「そりゃしょうがねえな」という反応

    2014/05/30 リンク

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    u_eichi
    u_eichi 日本の製品・サービスの半分は、クレーム対策でできています。

    2014/05/30 リンク

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    buhikun
    buhikun 「メディアの覚悟が肝要｣という趣旨は同意出来る（但し「ゲスニックな覚悟｣は勘弁(^(00)^;;　）/一方、「中韓ガー反日ガー｣に便利に援用されそうだとも思った。いなかったけど（苦笑）

    2014/05/30 リンク

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    egamiday2009
    egamiday2009 「おい、こんなことで謝罪するのか？」

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    Ayrtonism
    Ayrtonism 模倣犯を出さないという視点からのクレーム対策。一理ある。まあでも、奥行きのある事件ではないから、一理止まりだな、という印象。もちろん、AKBのせいでもオダジマンのせいでもない。

    2014/05/30 リンク

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    V120
    V120 わたしたちは握手をあきらめるのか：日経ビジネスオンライン

    2014/05/30 リンク

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    Zephid
    Zephid ラゾーナのアイドリングのイベントも中止になってたなぁ。いつまで続くんだこの状態。

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    Ri-fie
    Ri-fie 「にもかかわらず～ただただ不始末の責任だけを背負わされている」/本文はいいのに、最後、「予め担当者からお詫びを…えっ、ダメですか？」この編集センスがいただけない。もったいない。

    2014/05/30 リンク

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    kaeru-no-tsura
    kaeru-no-tsura 森繁久弥が亡くなったときのニッカンのTwitterを思い出した https://twitter.com/kaeru_no_tsura/status/5585624453 （元ついは消されてるので自分の非公式RT）

    2014/05/30 リンク

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    Lag_TY
    Lag_TY 金曜日はこれを読まなきゃ始まりません

    2014/05/30 リンク

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    ebmgsd1235
    ebmgsd1235 「私の感覚では、この一連のツイートのどこがファンの逆鱗に触れたのか、あまりうまく理解できないのだが、事実として、番組公式ツイッターは炎上している。われわれは、そういう世界で暮らしている」、諦めるのか？

    2014/05/30 リンク

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    Baatarism
    Baatarism 小田嶋隆さんのコラム。この世には事なかれと炎上商法の2つの選択肢しかないのだろうか？

    2014/05/30 リンク

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    tanimiyan
    tanimiyan AKB48大嫌いな小田嶋さんの記事だから…と思って読んだら率直に暴力や圧力に弱い社会の危険性を冷静に述べる文章。しかし最後に「回復を祈る」対象が警備スタッフだけなのは狙ってそうしたのだろうか。

    2014/05/30 リンク

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    adorable
    adorable "もうひとつ、今回のできごとが各方面にもたらしたあれこれを眺めていて私が感じたのは、われわれの社会が、「暴力」全般に対して、抵抗をあきらめつつあるように見えるということだ。"

    2014/05/30 リンク

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    associe2010
    associe2010 【日経ビジネスオンライン最新記事】わたしたちは握手をあきらめるのか（小田嶋隆の「ア・ピース・オブ・警句」 〜世間に転がる意味不明）

    2014/05/30 リンク

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