生成AIの可能性を最大限に活かし、提供価値を最大化する。メルカリの生成AI社内活用、2024年下半期の取り組み | mercan (メルカン)

生成AIの可能性を最大限に活かし、提供価値を最大化する。メルカリの生成AI社内活用、2024年下半期の取り組み | mercan (メルカン)

2015年頭に株式会社ウツワを創業後、ランジェリーブランド『feast』、フェムテック事業『ILLUMINATE』な...概要を表示 2015年頭に株式会社ウツワを創業後、ランジェリーブランド『feast』、フェムテック事業『ILLUMINATE』など、複数の事業を展開。2022年3月にはユーグレナグループに参画し、はたらく女性向けの新規事業開発に取り組む。24年4月に退職後、2024年7月にメルカリにジョイン。生成AIの利活用に関してSNSでも積極的に発信している。 2024年7月時点のメルカリにおける生成AI活用の状況と課題 冒頭にも述べたように、私が入社した2024年7月を振り返ると、当時の生成AIの社内利用は限定的でした。 というのも、数値上での利用率は低くないものの、主な用途は翻訳やコーディングといった限定的なものでした。多くの社員にとって生成AIは「翻訳に便利なもの」であり、本来的な生成AIの持つチカラはまだまだ引き出しきれていなかったと思います。 当時の課題としては、まず、社内において生成AIやLLM自体の