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想定外の結果への対処は予防のチャンス | DevelopersIO
こんにちは。人事グループ・組織開発室に所属し、組織開発を担当しているてぃーびーです。 仕事において... こんにちは。人事グループ・組織開発室に所属し、組織開発を担当しているてぃーびーです。 仕事において、全てが思い通りの理想の結果になるとは限りません。この記事では、想定外の結果にどう対処し、それを予防につなげる方法について解説します。 想定外の結果と予防の可能性 想定外の結果は、単発で終わるものもあれば、継続して発生するものもあります。継続して発生するものは、予防策を講じることができれば、以降のトラブルを予防することができます。 例えば、オフィスの机の上に本が積み重なっていて、人が通ったときに机の上の本が落ちてしまったとします。これに対する対処として、落ちた本を机の上に戻したとします。これは、想定外の結果に対処しているが、予防はしていない状態です。これに対して、本が積み重なった机を整理し、ブックエンドで安定させて落ちなくなるようにするのが予防になります。 想定外の結果を予防につなげる方法 想
