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マイクロソフト、小規模向けCRMアプリ「Business Contact Manager」を説明
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マイクロソフト、小規模向けCRMアプリ「Business Contact Manager」を説明
マイクロソフト株式会社は3月29日、Office 2010の記者説明会の中で、日本語版が初提供となる小規模向けC... マイクロソフト株式会社は3月29日、Office 2010の記者説明会の中で、日本語版が初提供となる小規模向けCRMアプリケーション「Outlook 2010 with Business Contact Manager」(以下、Business Contact Manager)に関する説明を行った。 Business Contact Managerは、Outlook 2010のプラグインとして提供されるCRMアプリケーション。主に、20名程度までの小規模企業、企業部門などでの利用に適しているという。米国などでは、Office 2003から提供されるようになっているが、日本語版が提供されるのは、今回がはじめて。 これを提供する理由について、インフォメーションワーカービジネス本部 Office製品マーケティンググループ シニアプロダクトマネージャの林達郎氏は、「競争力強化のためには顧客との関係