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AIと話す - *こつぶな種*
初めてAIと電話ごしにお話しをしました。 荷物をポストに投函しましたよ、というお知らせが届いたのです... 初めてAIと電話ごしにお話しをしました。 荷物をポストに投函しましたよ、というお知らせが届いたのですけど、荷物が見当たらなかったので問い合わせをしたのです。 サービスセンターに電話をし、アナウンスに従って番号ポチポチで先に進んでいきますと、ここからはオペレーターの方につながるんだろうな、の場面で、予想に反して、AIのお嬢様が出現しました。 あれ?AI?などと思っている内にも、AIが問いかけてきました。 番号ポチポチでお返事なのかなと油断をし、スピーカーにして電話をテーブルに置いていた私です。 AIからの問いかけの後、シーンてしてます… あれ?〇〇の方は1を、みたいな案内がない?ほ? まごまごしていると AI 「確認できませんでした」 そしてもう1度同じ質問が始まります。 あわてて電話機を手に持ち、スピーカーをオフにしました。 そして 「はい」 と答えるのを皮切りに、問い合わせ番号や名前、連