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パーセプションフローモデルとは マーケティング的意味や事例・作り方 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Summer
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パーセプションフローモデルとは マーケティング的意味や事例・作り方 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Summer
消費者の「行動」をマーケティング視点で分析する手法として、「カスタマージャーニー」が普及している... 消費者の「行動」をマーケティング視点で分析する手法として、「カスタマージャーニー」が普及している。しかし、その概念が登場したのは1990年とかなり古い。インターネットの普及を経て、今なお複雑化するデジタルマーケティングの世界で活用するには、限界もある。そんなカスタマージャーニーに対し、認識・知覚を加えてマーケティング分析を行おうという「パーセプションフロー・モデル」が近年注目されている。 「デジタルマーケターズサミット 2018 Summer」で登壇した、FICC inc.代表取締役社長の荻野英希氏。自らの体験を交えつつ、「パーセプションフロー・モデル」によるマーケティング新潮流を解説した。 消費者の“行動”を分析するカスタマージャーニーの限界荻野氏は、講演冒頭に「95％」という数字を掲げた。この数字は何か？ それは「米国のマーケターの95％がカスタマージャーニーを描けない」というものだっ
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2018/11/22 リンク