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急成長中のスタートアップBellhopsの成功の秘訣は「社員に自由を与えること」 | ライフハッカー・ジャパン
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be-mori
結局は「人」が動いているものなので、管理などものを動かすようにしていては全然動いてはもらえない。「人は一体感を求めている」。人に動いてもらうには、その人を信頼し感謝し認めることが動いてもらうことの始ま
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Inc.：自律的に仕事をする社員は、そうでない者よりも幸福感が高く、生産的であることが研究によって示... Inc.：自律的に仕事をする社員は、そうでない者よりも幸福感が高く、生産的であることが研究によって示されています。 自分のスキルにマッチしたポジションを与えられている社員は、その部署全体、いや組織全体の在り方を変える力さえ持つことがあります。しかし、それは社員が自分の本能と創造性に任せて自主的に仕事をすることが許されている場合に限ります。 社員に自律的な仕事をさせて成功している企業のひとつが、急成長中のスタートアップBellhopsです。このスタートアップは、小規模の引っ越し案件が生じたときに地元の大学生を派遣する事業を営んでいます。この企業は、たった1年で社員数を2000人から1万人に拡大させました。自律的な組織を築くことによって。また、この自律性こそが、同社がすばらしいカスタマーサービスを提供できる秘訣であるとも言われています。 Bellhopsは各都市のシティマネジャーを、アメリカ全
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2014/04/11 リンク