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０４ 業務分析 複雑でその全体像や処理方法がわかりにくい業務（システム）も，似たもの同士の仕事に分... ０４ 業務分析 複雑でその全体像や処理方法がわかりにくい業務（システム）も，似たもの同士の仕事に分類，区分していくことで，その役割や処理方法を容易に理解することができます。 また，こうした作業を通じて業務の全体像や部部門間のやり取りなどその関連性が明らかになることから，内部統制の出発点としても，「「業務分析」は有効な分析手法です。 木を見て森を見ずの愚 ～一歩先を見据えた者が世界標準をつくる ４－１ 業務分析で仕事の洗い出し 会社や組織で行われている一連の“ことがら”（活動・行為）のひとまとまりが，ここで言うところの「業務」です。たとえば，「受注業務」は，「顧客からの注文を受付る」「在庫の有無を調べる」「在庫切れの場合は発注手配する」「在庫がある場合は，納品の手配をする」といった一連のことがらから成り立っています。 これらのことがらを実行していくためには，「データベースで在庫を確認する」と
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