ブロードバンド・インターネット・プロバイダーの顧客満足度1位は、FTTH(光ファイバー)は「」、ADSLでは「BIGLOBE」と「」であることが、調査・コンサルティング会社がこのほど行ったアンケート調査で分かった。 ジェイ・ディー・パワー・アジア・パシフィック(東京都港区、蓮見南海男社長)は2006年9月から10月にかけて、全国の18歳−59歳の男女を対象にインターネット調査を行い、FTTHについては4059人、ADSLについては4070人から回答を得た。 FTTHで顧客満足度が高かったのは「」(576ポイント)、「DION」(566ポイント)、「So-net」(562ポイント)で、「@nifty」、「eo」、「DTI」が業界平均(554ポイント)を上回った。「」は、満足度に影響する8項目すべてで業界平均以上で、特に「各種費用」に対する評価が高かった。 ADSLでは、「BIGLOBE」と「