すべてのFacebookページ担当者に伝えたい、国内大手企業のFacebook運用に携わって見えてきた要点まとめ Tweet こんにちは寒くなって来ました。アクトゼロ黒沼です。ソーシャルメディアインサイトです。 前回の記事「もう一度考えてみよう。企業は何故ソーシャルメディアを使うべきなのか。」では、企業がソーシャルメディアを使う理由について、ソーシャルメディアではユーザーに「体験」を伝えることができるメディアであること、企業とユーザーの係わりを、単に商品・サービスのやり取り、ではないと理解する企業にとっては、チャンスであるということをお話ししました。今回はより実践的な内容をお伝えします。 アクトゼロでは昨年の今頃、Facebookが日本に本格上陸して以降、数多く国内大手企業のFacebookページ運用に携わってきました。どの企業にとっても初めてのことで、Facebookの度重なる仕様変更も