Facebookタイムラインのカバー画像をファンとの交流に活用したい！アイデアの参考になる15の事例 Facebookタイムラインのカバー画像をファンとの交流に活用している15の事例をご紹介します。カバー画像のアイデアを考えるヒントとしてお役立てください！ こんにちは、SMM Labの小川です。 全てのFacebookページへのタイムライン導入からもうすぐ半年が経過しますが、皆さんはFacebookページのカバー画像を、定期的に見直していますか？ カバー画像は、初めてページを訪れるファンが最初に目にする大切なもの。そして、アイデア次第で既存ファンとの交流や、既存ファンのFacebookページへの再訪促進にも活用が可能です。 そこで今回は、楽しいアイデアで、カバー画像をファンとの交流に活用している15の事例をご紹介します。 ファンから募集した写真をカバー画像に採用 ファンからテーマに沿った写
ソーシャルメディア集客ラボの伏田です。 先日よりモバイル版のFacebookページがタイムラインに対応して表示方法が変わりました。 Facebookはさらにこれからモバイルを強化すると予想され、特にローカルビジネスの店舗のページでは必ず対応しておきたい項目がいくつかあります。 そんなモバイル版Facebookページの表示内容と対応すべき項目についてまとめてみました。 どれも簡単にできることなので、確認して今日からすぐに対応しましょう！ モバイル版Facebookページの表示内容 最近変わったモバイル版Facebookページの表示内容をPC版と比較しながらご紹介します。 まずはこの図で確認していきましょう。 PCとの比較は図を見ていただければわかりますが、モバイルのページだと、全て縦に表示されるのが大きな違いです。 以前のモバイル版カバー写真は一部しか表示されていませんでしたが、今回の変更
Facebookインサイトから知る！クチコミを生み出すウォール投稿記事とは？ Facebookページに投稿する際、いったい、「どんな」投稿を「いつ」行うとユーザーに楽しんでもらえるのか、悩むことはありませんか？ こんにちは、モニプラ運営事務局マーケティングチームの高橋です。 今回は、Facebookページの投稿に対するユーザー反応の傾向を探るため、2012年1月から6月の1, 100投稿を元に、クチコミ度を検証してみました(7月15日現在、ファン数5, 000人以上の11のFacebookページで、ファン数2, 000名を超えてから投稿された記事を対象として抽出しています)。Facebookページで投稿を行う際のヒント、またインサイトデータの比較対象としてご参考下さい。 今回指標に利用するクチコミ度とは？ クチコミ度は、投稿を見た人のユニーク数（＝リーチした人）に対する、ページの投稿に対す
「Facebookアプリって何だか難しそう」と敬遠していないだろうか？確かに今までは、マーケティングに使えるFacebookアプリは英語版のものばかりで取り組みにくかった。 しかし、今では日本語のFacebookアプリもどんどん充実してきており、誰でも簡単にFacebookアプリを使って、マーケティング効果を高めることができるようになっている。そこで、本日は、日本語で使えて、便利なものを厳選して、計５社４７個のFacebookアプリをご紹介する。 ちょっと多いと思われるかもしれないが、どれも使い勝手の良い素晴らしいものばかりなので、是非参考にして欲しい。 モニプラ for Facebook 提供の６個 サイトはこちら モニプラ for Facebook は、あの有名なソーシャルメディアマーケティングに関する情報発信ブログ「ソーシャルメディアマーケティングラボ」を運営しているアライドアーキテ
ソーシャルメディア集客ラボの伏田です。 Facebookページは「いいね！」の数や項目によって機能が制限されることがあります。みなさんも何度も調べたりしてませんでしょうか？ そんな無駄な時間をとられないように「制限されている機能」をご紹介します。この内容を参考にFacebookページの運用にお役立てください。 なお、このデータはFacebook側ですぐに変更されることが予測できるため（Facebookはだいたいすぐに変更されます・・）、更新されるたびに修正していきます。 Facebookページ名の変更 Facebookページ名はページの「いいね！」が200名未満までは変更可能、200名以上だと変更することができません。「いいね！」が200名未満であれば何度でもページ名を変更することができます。 キャンペーンなどを実施して急に「いいね！」が増えてしまって、Facebookページ名が変えられな
Facebookページでファンとコミュニケーションを取ることによって、企業と顧客との結びつきを強めることができる。 そして、結びつきが強まることによって、その企業に対する信頼性や安心感が上がる。 そして、信頼性や安心感が上がると間接的に、あらゆるWEBマーケティング施策のコンバージョンを高めることができる。 しかし、実際にFacebookページを運用してみると、ファンの反応が思ったより少なく戸惑ってしまう。そこで、本日は、アメリカの著名なマーケター、Jeff Bullasの” 10 Powerful Tips to Increase Fan Engagement on Facebook “「Facebookページのファンの反応を大きく高めるパワフルな10の方法」をご紹介する。 また、私たちバズ部は12年で400社以上のメディア支援を行い、 立ち上げから10ヶ月で14.6億円の売上を産んだ不
ソーシャルメディア集客ラボの伏田です。 みなさんFacebookの利用規約ページは見たことありますでしょうか？このページは、ユーザーの利用規約はもちろんのこと、企業が活用する際の注意事項がまとめられています。 以前にFacebookページの利用規約の記事も書きましたが、より上位概念になるFacebook全体の利用規約にも目を通しておくことをおすすめします。 Facebookの利用規約に違反した場合、FacebookページやFacebookアプリが削除されることもあるので、Facebookの利用を検討している企業の担当者の方はこの記事を確認してそんなミスを起こさないように注意しましょう。 Facebookの利用規約ページに書かれていること まずはじめに、利用規約ページに書かれていることを確認します。 少し前にできたこのページには、ユーザーとして使う際の利用規約と企業がマーケティングで活用する
【保存版】Facebookページ インサイト 徹底活用！～実践編 押さえておきたい5つの検証ポイント～ Facebookページインサイトの中で、押さえておくべき検証ポイントを5つに絞ってご紹介します！ こんにちは、SMM Labの小川です。 Facebookより提供されている無料のページ解析機能「インサイト」。 前回は、インサイトの画面の見方や言葉の定義等をまとめてご紹介しましたが、今回はその中でも特にどの部分をチェックし、具体的にどのように運用に活かすべきかについてまとめます。 インサイトから取得できるデータをきちんと把握、定期的にチェックし、日々の運用の改善に役立てていくことが、Facebookページ成功の可否を握ると言っても過言ではありません。非常に情報量の多いインサイトの中でもどの数値を押さえておくべきかをしっかり理解し、Facebookページの運営に活かしていきましょう。 前回記
ソーシャルメディア集客ラボの伏田です。 今年の2月の記事ですが、Facebookページの投稿が平均で12%しか届いていないというデータが公開されました。つまりほぼ10人に1人しか投稿を見ていないことになります。 その影響もあってか、どのくらい投稿が届いているかをあらわす「リーチ」に関連するFacebook側の機能追加が目立ちます。少し前から、投稿ごとのリーチも細かく見られるようになりました。 どうしてもFacebookページを開設すると、Facebookページの「いいね！」を集めたくなりますがそれだけでは意味がありません。そもそもFacebookページの「いいね！」をしている全員にページの投稿が届くと勘違いされいる方も多いようです。 今回はそんな「リーチ」に絞って、Facebookページの投稿を届けやすくする方法についてご紹介します。 Facebookページのリーチを確認する方法 まずはリ
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Facebook運用者必見！覚えておくと役立つウォール投稿の3つの解析視点｜ここを狙えばいいね！を増やせる！ Calendar Card – January / Joe Lanman ウォール投稿のタイミング、ちゃんと意識できていますか？ とある有名企業さんのウォール投稿を分析する機会があり、数字を見ていたところ投稿の時間帯によって「ウォール投稿へのいいね！数」に4倍の差が出ていました。(コメント数、シェア数も同様の傾向がありました。いいね！がつきやすいとエッジランクが上がりリーチも増えやすくなります。) 今回の記事では、ウォール投稿のいいね！数・コメント数・リーチ数を高めるために、効果測定で見るべき3つの視点と、その解析のために利用できるツールをご紹介します。(一応、うちの会社のツールですが、普通にかなり使えると思います。) ここでご紹介するやり方でウォール投稿を改善していくと、インプレ
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企業が生活者とコミュニケーションしていくには、何よりもストーリーが必要です。この場合のストーリーとは、相手の感情を動かすエピソードや仕組みを指します。 クリネックスによるイスラエルでの「“Feel Good”キャンペーン」は、生活者の心を動かすストーリーがありました。このキャンペーンは、Facebook上で風邪をひいたと語っている人たちを勝手に見つけ、特製の「風邪お見舞いグッズ（もちろん特製のクリネックスティッシュー入り）」の詰め合わせをリアルで送ってプレゼントするというもの。 実際に送った相手は50人、50セット。50人という規模は、一般的に大企業がおこなうキャンペーンにしたら、圧倒的に少なく感じます。 しかし、このキャンペーンは最終的には65万以上のインプレッションと1800のインタラクションを得ることができました(インプレッション＝ファンになっているユーザーのWebブラウザでその投稿
結論から述べれば、Instagram広告が多くのユーザーを有するInstagramというSNSに配信されていて、顧客にアプローチできるためです。また、精度の高いターゲティングや効果測定が可能であり、インフルエンサーマーケティングにも適しているからです。 まず、Instagramの特徴は、写真や動画などの視覚的に訴えるコンテンツを提供しています。視覚的に訴えるとは、ファッションや食事・料理、気に入った風景、結婚式などの画像や動画コンテンツのことです。これらを共有して楽しめる工夫がされています。例えば、Instagramユーザーが簡単に写真を投稿したり、他のユーザーの投稿にコメントやいいねをしたりして、その手軽さやコミュニケーションの取りやすさが人気となっているのです。このようにして、ユーザー間で共感し、SNSを通じてつながりやすい環境があります。 そのうえで、Instagramの公式発表では
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最終回は、金融・保険・教育・ITといったサービス系の企業の事例を中心に集めました。現在、顧客接点強化の一環で、ソーシャルメディアを使うケースが増えつつあります。エンゲージメント強化だけでなく、直販や資料請求といったコンバージョンにつながる施策を実行できるかが今後の課題となりそうです。 発売中の本誌では各事例の概要・成果・企画担当者のプロフィールなど詳しいデータをご覧いただけます。ぜひ併せて、企画のヒントにお役立ていただければと思います。 ※なお今回、100社の選定にあたっては、2011年11月末、本サイトでも候補について読者の皆さまにリサーチさせていただきました。ご協力をいただいた皆さまに厚く御礼申し上げます。 ※また今回、編集部で優れた事例として選出しながらも、諸般の事情により掲載を辞退された企業様もいらっしゃいます。予めご了承ください。 事例集（4）～サービス／金融・教育・ITなど 篇
本日は、事例集(1)メーカー／商品プロモーション活用 篇、事例集(2)メーカー／企業コミュニケーション活用 篇に続き、第三弾である「サービス／流通・チェーン・アパレル」篇。本誌に掲載されている各事例の概要・成果・企画担当者のプロフィールなど詳しいデータと併せて、ご活用いただければ幸いです。 サービス系の企業ではリアル店舗を持つ小売流通やアパレルなどを中心に、期間限定のクーポン配信、ロケーションサービスとの連動といった施策に取り組む事例が増えています。良品計画やローソン、satisfaction guaranteed、東急ハンズなど早くからソーシャルメディアを活用してきた企業を中心に、先進的な取り組みが目立ちます。 引き続き、明日もサービス業（金融・IT・教育など）の事例集をお届けする予定です。 ※なお今回、100社の選定にあたっては、2011年11月末、本サイトでも候補について読者の皆さま
雑誌『宣伝会議』では1月15日発売号の特集「成果を出したWEB企画 仕掛けた100人」にて、100社の優れたソーシャルメディア活用事例を紹介しています。 発売中の本誌では各事例の概要・成果・企画担当者のプロフィールなど詳しいデータをご覧いただけますが、アドタイでも100事例のタイトルをリンク先URLとともに全4回にわたり、発表してまいります。1月15日号を購入された読者の皆さまも、本誌片手にリンク集としてご活用いただければ幸いです。 第2弾は、メーカーによる「企業コミュニケーション活用」篇。コーポレートブランドや自社の基幹事業などを活かした、特定の商品ブランドに紐づかないソーシャルメディア活用も増えています。大手メーカーによる広報活動や企業サイト運営の一環でのフェイスブックページ開設、オウンドメディアのソーシャル化などの取り組みが目立ちました。 引き続き、流通・サービス系企業による事例集（
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