浅野真澄@フリーになりました @masumi_asano 職業を聞かれて「声優です」って答えると、10人中9人までが「なんかアニメの声やってみて！」と、目をキラキラさせる。あれ、実はすんごーく嫌なんだけど（笑）同業者の皆はそういうとき、どうしてるんだろう？皆は、そんなに嫌じゃないのかな？ 2011-05-19 15:00:19
浅野真澄@フリーになりました @masumi_asano 職業を聞かれて「声優です」って答えると、10人中9人までが「なんかアニメの声やってみて！」と、目をキラキラさせる。あれ、実はすんごーく嫌なんだけど（笑）同業者の皆はそういうとき、どうしてるんだろう？皆は、そんなに嫌じゃないのかな？ 2011-05-19 15:00:19
乱文になると思うけど、書きたいから書かせてくれ。 うちは小さい会社だからカスタマーセンターもなく、分かる人間がその都度 お客さん対応してる。 その中には、クレームもあるんだけど、「建設的なクレーム」と「何を言いたいのか分からないクレーム」がある。 しんどくて困っているのは後者の方。 モンスタークレーマー像はこんな感じ ・団塊の世代が多い（50～75歳くらい） ・社会に対する鬱憤（ストレス）を うちの会社にぶつけているように見える ・正義感が異常に強い。自分＝正義、俺ら＝悪 と決めつけている。 ・だから、自分は社会的に良いことをしていると思いこんでいる。 ・強い消費者意識を持っている ・メールの文面は基本的に長文。メール上部は冷静に書いてるっぽいけど、下にいくにしたがって、汚い単語のオンパレード ・言っていることがコロコロ変わり、結局何を聞きたいのか、質問内容が分からない ・人格否定をひたす
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