SaaSやECなどを手がけるサービス事業者は，独自に巨大なデータ・センターを運営していることが多い。米アマゾン，米グーグル，米セールスフォース・ドットコムなどだ。これらの企業が自ら構築して利用する基盤（プラットフォーム）を，他のユーザーにサービスとして提供する「PaaS」（platform as a service）と呼ぶサービスが登場している（図1）。 図1●多数のユーザーが利用するSaaSのプラットフォームをサービスとして提供する「PaaS」 セールスフォース・ドットコムやグーグル，アマゾンなどがPaaS型のサービスを提供している。 ユーザーにとっては，（1）既に実績あるプラットフォームを活用して自らがSaaS事業者としてサービスを展開できる，（2）自前でSaaSを提供するためのミドルウエアやハードウエアを用意しなくても済む，という利点がある。 PaaSの代表例は，セールスフォース・ド
9月16〜19日にサンフランシスコで行われたセールスフォース・ドットコムのカンファレンス「Dreamforce07」は、世界中から集まったユーザやパートナーである開発ベンダー企業7,000人の参加者により、大きな盛り上がりを見せたという。 「あそこに参加している人たちは、みんなセールスフォースの熱狂的なファンなんだ！」と、同カンファレンスに参加した弊社の部長は帰国後、興奮気味に語った。「ファン」達は、セールスフォースに代表されるSaaSという新しいビジネスモデルに自分が参画していることに誇りを持っており、共にこのモデルを発展させていこうという熱意に満ちていたという。 かつて、エンタープライズ系のITサービスの世界で、これほどまでにユーザやパートナー企業を熱狂させるものがあっただろうか。このカンファレンスの熱気は、いったい何を物語っているのだろうか。 本連載では、SaaS業界の最先端を行くセ
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