☆ 中小企業向け軽い文書を心がけて作成された事例集です。 ☆ マニュアル、手順書、記録ファームサンプルが一式揃っています。 ☆ PDFダウンロード版と、Word(一部Exce)l版の2種類があります。 ☆ PDF版は、ご購入いただくとパスワードを発行しますので、開封時にパスワードを入力してダウンロードしてください（印刷も可能です）。 但し、PDF版の著作権は西村経営支援事務所にあります。内容をご覧いただき自社の文書として参照することはできますが、そのまま使用することは、著作権違反となります。 ☆ Word（一部Excel）版は、ご購入いただくと全ての文書の場合はCDで郵送いたします。必要な文書（マニュアル・手順書・記録フォーム等）のみを、ご購入いただく場合は、メール添付で送付いたします。そのまま使用していただいても著作権違反になりません。 自社の業務体系に合わせて、修正ご使用することで文書
[08/04/06] トップページに簡易チャットを設置しました。ISOなどに関するおしゃべりにご利用ください。なお、フラッシュver.7がインストールされている必要があります。 [08/02/29] 事例文書のパスワード発行には最大で3週間ほど時間をいただいております。ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。また、チャットルームが閉鎖されてしまいました。別のものを用意するまでお待ちください。
システム規格を活用して、経営リスク対策の支援をいたします■アイソ・ワールド株式会社 〒665-0022 兵庫県宝塚市野上4丁目13-20 Tel : 0797-77-2372(+81-797-77-2372) Fax : 0797-77-2374(+81-797-77-2374) →詳細はこちら ■辻井浩一 代表取締役／Web運営責任者 IRCA（英国） 登録主任審査員(IRCA registered QMS lead auditor) JRCA（日本） 登録主任審査員(JRCA registered QMS lead auditor) IEMA(EARA)（英国） 登録環境監査員(IEMA registered environmental auditor) CEAR（日本） 登録環境主任審査員(CEAR registered EMS lead auditor) 環境省登録環境カウンセラー
顧客が購入する製品の品質を確かなものにしようとする場合、製品検査だけでは不十分となり、供給者に対して製品の品質規格だけでなく、製造工程・品質管理体制までも含めて、所要の品質を作り出し、維持するための品質システムの構築を要求するようになります。 ＩＳＯ９０００シリーズは、このような顧客の立場から供給者に対して要求される「品質システム」が具備すべき必要事項を２０項目（参考①）にまとめて作成された国際規格で、次のような特徴をもっています。 企業の品質についての方針を定め 品質にかかわる各人の責任と権限を明確にし 品質を実現するための品質システムを品質マニュアルの形に文書化し 現場が間違いなく品質マニュアルどおりに実行していることを 記録することにより証明し 顧客の要求する品質を確保していることをいつでも開示できるようにしている 経営者によるＩＳＯ９０００導入の決定と品質方針の決定 社内のＩＳＯ９
ＩＳＯ９０００シリーズについて 最近、ＩＳＯ９０００シリーズの規格に認証を取得する会社が増えている。 ＩＳＯ９０００シリーズは１９８７年３月に制定された。 １９９４年には用語の統一や技術的な誤りの改正などを中心に改定された。 ２０００年に１２月に大改正により、品質マネジメントシステムという言葉を使い、『顧客満足の向上』を要求する経営管理モデルとして発効した。 １９９４年版は廃止されるが、新しい規格への移行は３年間猶予される。 当初日本では、製品や検査手順に関する技術的な内容を定めたＪＩＳ規格に馴染まないということで国家規格への採用が見送られていた。 １９９１年１０月に完全翻訳規格が制定された。このあたりが日本がＩＳＯ９０００シリーズ規格の登録認証に出遅れた原因であろう。 以前は製品の構造が単純でその善し悪しを買い手が、自分の目で見て手に触れて判断できていた。 これは製品規格による品質
ISO（国際標準化機構）が定めた、組織における品質マネジメントシステムに関する一連の国際規格群。企業などが顧客の求める製品やサービスを安定的に供給する“仕組み（マネジメントシステム）”を確立し、その有効性を継続的に維持・改善するために要求される事項などを規定したもの。 製品やサービスを外部から調達（特に大量購入・長期契約など）する購入者（顧客）は、供給者に契約で品質保証を求めることが多い。さらに製品／サービスそのものの品質のみならず、それを開発・生産・流通するための各工程や経営者の責任などを含めて、契約の形で品質保証を要求される場合も少なくない。 こうした品質保証に関する要求事項の標準として規格化されたものが、ISO 9000シリーズである。この規格に基づいて、供給側企業が社内で品質管理システムを自己評価（あるいは自己適合宣言）したり、顧客が供給者を直接審査したり、信用できる第三者（審査登
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
