Last updated on 24 jul 2024

A continuación, te explicamos cómo puedes mejorar la comunicación en Apoyo entre pares haciendo preguntas abiertas.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

En el apoyo entre pares, la comunicación efectiva es fundamental. Fomenta la confianza, garantiza la claridad y ayuda a comprender las necesidades y experiencias de las personas a las que apoyas. Una técnica poderosa para mejorar esta comunicación es hacer preguntas abiertas. Estas son preguntas que no se pueden responder con un simple "sí" o "no", lo que provoca una conversación y una reflexión más profundas. Al dominar el arte de las preguntas abiertas, puede fomentar diálogos más significativos, lo que conduce a un mejor apoyo y conexiones más sólidas.

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1 Lo básico

Las preguntas abiertas son la piedra angular de la comunicación en el apoyo entre pares. Estas preguntas requieren más que una respuesta de una sola palabra, invitando a la persona a la que estás apoyando a compartir más sobre sus pensamientos y sentimientos. Al usar preguntas abiertas, los anima a elaborar sus experiencias, lo que puede proporcionar información valiosa sobre sus desafíos y triunfos. Este enfoque ayuda a crear un espacio seguro donde las personas se sienten escuchadas y comprendidas, lo cual es esencial para construir una relación de apoyo.

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Bob Jones

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This also works well with employment interviews. My first question was to ask the candidate to tell me what in their background makes them the best candidate for the position in question. It becomes their story to tell without fear of giving a particular right or wrong answer. In the course of responding, they are also providing the interviewer with insight into their communication and organization skills as well.

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2 Preguntas de elaboración

Para elaborar preguntas abiertas efectivas, concéntrese en el "cómo", el "qué", el "cuándo", el "dónde" y el "por qué". Estos interrogativos conducen naturalmente a respuestas más detalladas. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Te sentiste molesto?", podrías preguntar "¿Cuáles fueron las cosas que te hicieron sentir molesto?". Este cambio no solo recopila más información, sino que también permite al individuo explorar sus emociones y situaciones más profundamente, lo que puede ser terapéutico en sí mismo.

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3 Escuchar activamente

La escucha activa es crucial cuando se hacen preguntas abiertas. Implica concentrarse plenamente en lo que se está diciendo en lugar de simplemente "escuchar" pasivamente el mensaje del orador. Demuestre que está comprometido asintiendo, manteniendo el contacto visual y respondiendo adecuadamente. Este nivel de atención anima a la otra persona a seguir compartiendo y señala que sus experiencias y sentimientos son válidos e importantes.

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Bob Jones

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Also, asking questions about the responses to open ended questions. This indicates that you are listening and Gould what they were saying important enough for further inquiry.

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4 Hacer un seguimiento inteligente

Hacer un seguimiento de las respuestas con más preguntas abiertas puede profundizar la conversación. Demuestra que no solo estás escuchando, sino que también estás procesando la información que se comparte contigo. Una pregunta de seguimiento podría ser: "¿Cómo te hizo sentir esa situación?", lo que incita a una mayor reflexión y discusión. Los seguimientos efectivos demuestran su inversión en la conversación y refuerzan la naturaleza de apoyo de la relación.

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5 Evitar suposiciones

Cuando hagas preguntas abiertas, es importante evitar hacer suposiciones sobre lo que la otra persona está sintiendo o pensando. Las suposiciones pueden llevar a preguntas sesgadas que dirigen la conversación en una dirección que puede no ser útil. En su lugar, deja que la persona a la que apoyas guíe el diálogo con sus respuestas. Este enfoque respeta su perspectiva y promueve un intercambio más genuino.

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6 Fomentar la exploración

Por último, las preguntas abiertas pueden animar a las personas a explorar sus pensamientos y sentimientos más a fondo. Esto puede ser especialmente beneficioso en el apoyo entre pares, donde la autorreflexión y la visión personal son componentes clave del crecimiento y la curación. Al hacer preguntas que inciten a pensar más profundamente, puede ayudar a las personas a descubrir soluciones y estrategias de afrontamiento que tal vez no hayan considerado por sí mismas.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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A continuación, te explicamos cómo puedes mejorar la comunicación en Apoyo entre pares haciendo preguntas abiertas.

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1 Lo básico

2 Preguntas de elaboración

3 Escuchar activamente

4 Hacer un seguimiento inteligente

5 Evitar suposiciones

6 Fomentar la exploración

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Lo básico

2 Preguntas de elaboración

3 Escuchar activamente

4 Hacer un seguimiento inteligente

5 Evitar suposiciones

6 Fomentar la exploración

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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