Este documento presenta un proyecto de investigación cuyo objetivo general es reestructurar y mejorar las unidades departamentales de la constructora ODORISIO mediante la aplicación de un nuevo organigrama diseñado a las realidades de la empresa. El proyecto busca diagnosticar los problemas existentes en la organización, fundamentar científicamente la investigación y validar los conocimientos obtenidos para aplicar la propuesta. Se plantea la hipótesis de que un nuevo organigrama mejorará los procesos, la eficiencia y la productividad de la empresa. El document
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Este documento presenta un proyecto de investigación cuyo objetivo general es reestructurar y mejorar las unidades departamentales de la constructora ODORISIO mediante la aplicación de un nuevo organigrama diseñado a las realidades de la empresa. El proyecto busca diagnosticar los problemas existentes en la organización, fundamentar científicamente la investigación y validar los conocimientos obtenidos para aplicar la propuesta. Se plantea la hipótesis de que un nuevo organigrama mejorará los procesos, la eficiencia y la productividad de la empresa. El document
Este documento presenta un proyecto de investigación cuyo objetivo general es reestructurar y mejorar las unidades departamentales de la constructora ODORISIO mediante la aplicación de un nuevo organigrama diseñado a las realidades de la empresa. El proyecto busca diagnosticar los problemas existentes en la organización, fundamentar científicamente la investigación y validar los conocimientos obtenidos para aplicar la propuesta. Se plantea la hipótesis de que un nuevo organigrama mejorará los procesos, la eficiencia y la productividad de la empresa. El document
Este documento presenta un proyecto de investigación cuyo objetivo general es reestructurar y mejorar las unidades departamentales de la constructora ODORISIO mediante la aplicación de un nuevo organigrama diseñado a las realidades de la empresa. El proyecto busca diagnosticar los problemas existentes en la organización, fundamentar científicamente la investigación y validar los conocimientos obtenidos para aplicar la propuesta. Se plantea la hipótesis de que un nuevo organigrama mejorará los procesos, la eficiencia y la productividad de la empresa. El document
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD: DIRECCION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
CARRERA: INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
TEMA:
Reestructuracin y Anlisis Del Organigrama De La Constructora ODORISIO INTEGRANTES: BRYHAN ORTIZ MORAN MICHELLE NIVELA ROSADO TUTORES:
LCDO. JAVIER CASTILLO LCDO. ROSENDO GIL LCDA. GUILMA TABLADA LCDO. MARTIN PARRALES LCDA. JESSICA MORA LCDA. OLGA MARIA SANTILLAN
BABAHOYO- LOS RIOS- ECUADOR 2013-2014
2 PERFIL DE PROYECTO INTEGRADOR
Los antecedentes de Compaa ODORISIO S.A., se encuentra ubicada en el Km. 3 va Guayaquil es una Sociedad Annima, fue constituida en Guayaquil el 28 de diciembre de 1992. Su representante legal es el Sr. Abel Armando Arregui Dvila. La Compaa esta estructurados con los siguientes departamentos: departamentos de contabilidad y financiero, tcnico, bodega y taller. Su actividad principal es la Construccin Vial, cuenta con equipos camineros, maquinarias pesadas, planta de asfalto, planta de hormign, taller de mecnica, trituradora estacionaria y mvil. La situacin problemtica es nivel provincial no existen un mayor conjunto de empresas las cuales no le dan mayor nfasis en la utilizacin de los organigramas para mejorar el desarrollo de los procesos y la utilizacin de los recursos La mala utilizacin de los recursos fsicos y econmicos influyen en el desarrollo de cualquier organizacin pierden eficacia y gran parte de su productividad evitando que cada proceso de la organizacin sea de manera rpida enfocados en la produccin y un servicio eficiente. Dentro de la empresa existen contratiempos y desniveles en su organizacin ya que la toma de decisiones y la utilizacin de los recursos se hace de manera menos apropiada lo cual merma la produccin y la eficiencia dentro de la empresa El problema cientfico la reestructuracin mejorara los procesos y la productividad de la empresa a nivel mundial mejora esto atreves de este procesos El objeto a investigar en este proyecto ser el organigrama empresarial de la empresa Odorisio y el campo de accin es el organigrama empresarial de la empresa Lnea de investigacin est basada en competitividad administracin estratgica y operativa El objetivo general es la Reestructuracin y mejoramiento de las unidades departamentales mejorando la agilidad y comunicacin en los procesos de la organizacin.
3 Los objetivos especficos son Fundamentar cientficamente la investigacin de este proyecto y Diagnosticar las dificultades y problemas que existe dentro de la organizacin y sus causantes Validar la investigacin y los conocimientos obtenidos para la aplicacin de la propuesta La hiptesis es que si la nueva estrategia organizativa con base en un UEN el cual aplicara un nuevo organigrama diseado a las realidades de la empresa podr lograr el mejoramiento de los procesos, aumento de la eficiencia de todas unidades de la organizacin. La variable de la investigacin estructura organizativa nueva diseada de acuerdo a las necesidades reales de la organizacin mejoraremos los procesos que se realizan dentro de la empresa La metodologa a seguir ser hipottico-deductiva La descripcin de este proyecto va relacionado con la organizacin de empresas la cual es parte esencial de una empresa la cual disea la empresa para realizar sus actividades y procesos, con las estadsticas de acuerdo a las investigaciones y encuestas realizadas para con microeconoma porque realizamos estudios en lo que son unidades estratgicas de negocios que forman parte del nuevo organigrama diseado para aprovechar cada uno de los recursos. Esta aplicacin de una nueva estructura organizativa dejara un precedente y la informacin necesaria, la cual se puede utilizar como un registro para la prxima aplicacin de un proceso igual en cualquier otra empresa la cual necesite un reestructuracin. El mejorar la funcionalidad de la empresa encontrado un trabajo en conjunto y complementando cada parte de la organizacin, integrando un nuevo diseo, nuevas cadenas de mando y lneas de comunicacin desarrolladas
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Bibliografa Enrique Benjamn Franklin, Organizacin de empresas 3ra edicin, 2012 Idalberto Chiavenato, Administracin, proceso administrativo 3ra edicin, 1994 Idalberto Chiavenato, Introduccin a la teora de la Administracin,7ma edicin ,2006 HERNNDEZ y Rodrguez, Sergio Administracin: pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Primera Edicin EDGARDO ROBLEDO RUIZ DESARROLLO ORGANIZACIONAL ENFOQUE CONVERGENTE DE INSVESTIGACION-ACCION 2 EDICCION (2012) Gonzlez, Administracin I, C. B. (2009) Linkografia http://www.monografias.com/trabajos14/administracion-empresas/administracion- empresas.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_de_empresas http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html http://personal.telefonica.terra.es/web/franciscomanso/Aport%20_art%201.1.12.htm
5 INDICE GENERAL
Resumen ejecutivo.....6 Introduccin Antecedentes De La Investigacin...........7 Planteamiento De Problema.....7 Delimitacin Del Problema...........7 Objetivo De Estudio Y Campo De Accin......7 Identificacin De La Lnea De Investigacin......7 Objetivo general y Especficos.....7 Hiptesis, idea a defender o preguntas cientficas. ...8 La Justificacin.8 Breve explicacin de la metodologa investigativa a emplear...8 Aporte terico....8
Captulo I Marco terico.9-29
Capitulo II Marco metodolgico y planteamiento de la propuesta .30-51
Capitulo III Validacin y/o evaluacin de resultados de su aplicacin...........52 Conclusiones........52 Recomendaciones........53 Bibliografa......53 Anexos.....54-55
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RESUMEN EJECUTIVO
A travs del presente damos conocimiento de la actividades que realizan atreves de administrar el mejoramiento de las organizaciones para la consolidacin de esta de manera acertada dentro del mundo empresarial
La principal actividad de este proyecto es la aplicacin de las estructuras organizacionales y los distintos procesos administrativos los cuales servirn para mejorar de manera eficiente a una organizacin mejorando todos los sectores y factores dentro de esta En este damos un planteamiento de una posible solucin que detallare en el siguiente proyecto.
EXECUTIVE SUMMARY
Through this project we give knowledge of the activities being carried out by dare to manage the improvement of the organizations for the consolidation of right way in the business world.
The main activity of this project is the implementation of organizational structures and various administrative procedures which will be used to improve in an efficient manner.
It is an approach to a possible solution that will be detailed in the following project.
7 INTRODUCCION Los antecedentes de Compaa ODORISIO S.A., se encuentra ubicada en el Km. 3 va Guayaquil es una Sociedad Annima, fue constituida en Guayaquil el 28 de diciembre de 1992. Su representante legal es el Sr. Abel Armando Arregui Dvila. La Compaa esta estructurados con los siguientes departamentos: departamentos de contabilidad y financiero, tcnico, bodega y taller. Su actividad principal es la Construccin Vial, cuenta con equipos camineros, maquinarias pesadas, planta de asfalto, planta de hormign, taller de mecnica, trituradora estacionaria y mvil. Dentro de la empresa existen contratiempos y desniveles en su organizacin ya que la toma de decisiones y la utilizacin de los recursos se hace de manera menos apropiada lo cual merma la produccin y la eficiencia dentro de la empresa El problema cientfico la reestructuracin mejorara los procesos y la productividad de la empresa a nivel mundial mejora esto atreves de este procesos El objeto a investigar en este proyecto ser el organigrama empresarial de la empresa Odorisio y el campo de accin es el organigrama empresarial de la empresa Lnea de investigacin est basada en competitividad administracin estratgica y operativa El objetivo general es la Reestructuracin y mejoramiento de las unidades departamentales mejorando la agilidad y comunicacin en los procesos de la organizacin. Los objetivos especficos son Fundamentar cientficamente la investigacin de este proyecto y Diagnosticar las dificultades y problemas que existe dentro de la organizacin y sus causantes Validar la investigacin y los conocimientos obtenidos para la aplicacin de la propuesta
8 La hiptesis es que si la nueva estrategia organizativa con base en un UEN el cual aplicara un nuevo organigrama diseado a las realidades de la empresa podr lograr el mejoramiento de los procesos, aumento de la eficiencia de todas unidades de la organizacin. La justificacin de este tema va dirigida a las nuevas implementaciones y nuevos desarrollo de las distintas capacidades obtenidas a partir de la aplicacin de una idea la aplicacin de una estrategia organizativa lo cual permitir el avance de la organizacin de manera acelerada y prospera La metodologa a seguir ser hipottico-deductiva Esta aplicacin de una nueva estructura organizativa dejara un precedente y la informacin necesaria, la cual se puede utilizar como un registro para la prxima aplicacin de un proceso igual en cualquier otra empresa la cual necesite un reestructuracin. El mejorar la funcionalidad de la empresa encontrado un trabajo en conjunto y complementando cada parte de la organizacin, integrando un nuevo diseo, nuevas cadenas de mando y lneas de comunicacin desarrolladas
9 MARCO TEORICO La evolucin de la administracin Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a travs de diferentes pocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inici como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por s solo y evolucion hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. El estudio histrico de esa evolucin administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prcticas actuales en el campo, entre ellas de la organizacin funcional de los poderes del Estado. El conocimiento de la organizacin de la Iglesia Catlica Apostlica Romana es tambin muy interesante para conocer la importancia que tiene en administracin el adoctrinamiento para la prosecucin de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los principios tericos administrativos. Se adquiere un mejor entendimiento de la transformacin que tuvo la ciencia de la administracin; ella viene a consolidarse en la Edad Contempornea con los valiosos estudios de Woodrow Wilson. Las teoras y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolucin de esa ciencia y la Administracin Cientfica, que postularon ellos y continuaron sus discpulos viene a ser uno de los medios ms efectivos para a tecnificacin de las industrias nacientes en el presente siglo; dicha tecnificacin ha influido grandemente tambin en el desarrollo econmico y el mejoramiento de muchos pases por su aplicacin en el sector pblico.
Administracin Antigua
10 A pesar de que la administracin como disciplina es relativamente nueva, la historia del pensamiento administrativo es muy antigua, ya que nace con el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ah que en la administracin antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden observarse en el cdigo de Hammurabi, en el nuevo testamento, as como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo. La eclesa era el organismo de mayor autoridad que exista en Grecia y formaban parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayora de votos y las mismas eran irrevocables. En Grecia el emperador Pericles, 430 aos antes de Cristo, dej testimonio de la necesidad de una seleccin de personal adecuado e hizo un anlisis sobre la democracia Griega. En Egipto exista un sistema administrativo amplio con una economa planificada y un gobierno central de gran poder, basado en la fuerza y la compulsin. Aqu se creo el primer sistema de servicio civil. El Socilogo alemn Max Weber hizo un estudio sobre la administracin antigua de Egipto, concluyendo, que se aplicaban procedimientos definidos y sistemticos y se utilizaba un sistema administrativo burocrtico. En China el filsofo Confucio proporcion una serie de reglas para la administracin pblica. En Roma que vivi dos perodos, la Repblica y el Imperio Romano, siendo en este ltimo donde se produjeron transformaciones administrativas. La administracin del imperio Romano se caracteriz por la centralizacin. Administracin Edad Media Durante los ltimos aos del Imperio Romano el centralismo Administrativos se fue debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas personas, es decir, que en la Edad Media hubo una descentralizacin del gobierno, con lo que se diferenci de las formas administrativas que haban existidos anteriormente. Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se consolidaron
11 instituciones como la Iglesia catlica que tuvo mucho inters para los estudios de la administracin, debido a su peculiar forma de organizacin y de funcionamiento. En esta poca la administracin recibe un gran impulso cuando surgen en Italia, los fundamentos de la contabilidad moderna y las transacciones comerciales comienzan a racionalizarse cuando en 1340 Lucas Pacioli establece el mtodo de contabilidad de la partida doble, Francisco Di Marco(1395) y Barbariego (1418), utilizan practicas de contabilidad denost y los hermanos Soranzo (1410), hacen uso del libro diario y el mayor. Administracin Edad Moderna A inicio de esta poca surge en Prusia Austria un movimiento administrativo conocidos como cameralistas que alcanz su mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos usados en esa poca. Pusieron nfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de seleccin y adiestramiento de personal, especializacin de funciones y el establecimiento de controles administrativos. En 1776 Adam Smith, considerado como el padre de la Economa clsica publica su obra La riquezas de las naciones, en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar hacer, dejar pasar), que sirvi de base filosfica a la revolucin industrial y que ha tenido su aplicacin en la administracin y en la economa; l anunci el principio de la divisin del trabajo, considerndolo necesario para especializacin y para el aumento de la produccin. Administracin Edad Contempornea Los historiadores estn de acuerdo con que hubo una segunda revolucin industrial de 1860 a 1914, llamada tambin revolucin del acero y la electricidad, que sustituy el hierro por acero como material bsico para la industria en el campo de la energa. La administracin cientfica de Taylor surgida en esta poca cumpli a cabalidad con esa funcin, suministrndole las herramientas, tcnicas necesarias para su expansin y desarrollo.
12 Los precursores de la administracin y principales exponentes FREDERICK TAYLOR: Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto mas alto. Esto le permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las mquinas. Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos. Henry Fayol nace en Francia en el ao de 1841 y muere en el ao de 1925, entra a trabajar de gerente general a una compaa de minas de carbn que se encontraba en quiebra, despus de 25 aos era considerada una de las empresas ms importantes a nivel mundial. En su investigacin deben de existir seis reas funcionales dentro de la empresa: Tcnica: Se encarga de la produccin Comercial: Se encarga de la compraventa Financiera: Se encarga del uso del capital Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos. Modelo del proceso administrativo: Deben de existir dentro de la empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de ellas encontramos: 1) Previsin. (Examinar el futuro) 2) Organizacin. (Formular estructura) 3) Direccin. (Hacer funcionar los planes) 4) Coordinacin. (Armonizar la informacin) 5) Control. (Verificar los resultados) Principios administrativos: Son catorce:
13 1. UNIDAD DE MANDO: Una sola persona debe de mandar a todos los subordinados. 2. AUTORIDAD: Toda empresa debe de tener una persona que los dirija. 3. UNIDAD DE DIRECCIN: Un programa para cada actividad. 4. CENTRALIZACIN: Todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona. NOTA: Actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no resulta muy funcional para las empresas. 5. SOBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Se debe buscar beneficiar a la mayora. 6. DISCIPLINA: Se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la empresa. 7. DIVISIN DEL TRABAJO: Se le debe de indicar a cada quien el trabajo que debe de realizar. 8. ORDEN: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa. 9. JERARQUA: Se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerrquico. 10. JUSTA REMUNERACIN: Pago justo de acuerdo al trabajo realizado. 11. EQUIDAD: Los beneficios deben ser compartidos ; empresa-trabajadores. 12. ESTABILIDAD: El empleado debe de sentir seguridad en su trabajo. 13. INICIATIVA: Se debe de permitir al empleado que determine como deben de hacerse las cosas. 14. ESPIRIT DE GRUPO: Todos deben de colaborar entre s. Charles Babbage Es no slo considerado como un precursor del pensamiento administrativo cientfico, sino tambin el de la computadora, ya que en 1822 fabrico una maquina mecnica de calcular que sirvi de orientacin para la invencin de las modernas computadoras. Henry R. Towne En 1886, ante la sociedad Norteamericana de Ingenieros Mecnicos, pronunci una conferencia titulada El Ingeniero como Economista, entre los asistentes se encontraba Frederick Taylor, en la misma se peda que la administracin se considerara como una ciencia. Ide un plan de reparto de ganancias como sistema de pago de salario.
14 Henry Metacalfe
Se distingui por implantar nuevas tcnicas de control administrativos e ide un buen sistema de control. Posteriormente Metacalfe fue considerado por Taylor como una persona muy eficiente. Public un libro titulado El Costo de Produccin y la Administracin de Talleres Pblicos y Privados, considerado como una obra precursora de la administracin cientfica. Woodrow Wilson
Escribi un estudio sobre administracin pblica, es el ms famoso y discutido articulo de la ciencia de la administracin que se haya jams escrito en Amrica. Wilson hizo una separacin entre poltica y administracin y le dio el calificativo de ciencia a la administracin. Concepto de administracin: Vamos a citar distintos autores y ellos son: Kliksberg:"La administracin es un conjunto de conocimiento referentes a las organizaciones integradas por nociones atinentes a la explicacin cientfica de su comportamiento y nociones atinentes a su tecnologa de conduccin". Valladares Romn: " La administracin, es el proceso para alcanzar resultados positivos a travs de una adecuada utilizacin de los recursos disponibles y la colaboracin del esfuerzo ajeno" Koontz y ODonnell: "La administracin se define como la creacin o conservacin en una empresa, de un ambiente donde los individuos, trabajando en grupo, pueden desempearse eficaz y eficientemente, para la obtencin de sus fines comunes". Henry Sisk y Mario Suerdlik: "Es la coordinacin de todos los recursos a travs del Proceso de Planeacin, direccin y control, a fin de lograr objetivos establecido".
15 Barcos Santiago: "La administracin como disciplina cientfica constituye un sistema de conocimientos, metdicamente fundamentado, cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la administracin en el sentido de conduccin, proceso, gestin de recursos, etc de stas" Elementos del concepto Segn Valladares Rivera dice que: "Si se analizan detenidamente las definiciones, se observa que todos los autores concuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de administracin est integrado por los siguientes elementos: Objetivo: La administracin siempre est enfocada a lograr fines o resultados. Eficiencia: La administracin no slo busca lograr obtener resultados, sino optimizarlas mediante el aprovechamiento de todos los recursos. Grupo Social: Para que la administracin exista es necesario que se d siempre dentro de un grupo social. Colaboracin del esfuerzo ajeno: La administracin aparece precisamente cuando es necesario lograr ciertos resultados a travs de la colaboracin de otras personas. Coordinacin de recursos: Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn". ADMINISTRACIN La administracin se define como el proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio. En fin la administracin consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc.
16 Administradores Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros. Estos tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos: Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados. Los administradores dirigen las actividades de otras gentes. Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo. Los administradores se clasifican en: Los administradores de primera lnea por lo general lo llamamos supervisores. Los de mandos medios pueden ostentar ttulos como de jefe de departamentos o de oficina, lder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional. Los administradores por lo comn ostentan ttulos de vicepresidente, presidente, canciller, director administrativo, director general etc. Las principales funciones del administrador
Es importante si de alguna empresa o institucin nos quisiramos referir, que independientemente de la importancia que tendr el establecimiento o aplicacin de un modelo como en este caso lo es el proceso administrativo, debemos tambin referirnos, al papel que como administradores tenemos en una organizacin, llamada de bienes o de servicios. El nmero de departamentos vara segn las necesidades de la misma empresa, dependiendo del departamento en que se encuentre el administrador, este realiza funciones como: Produccin: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se
17 encarga del ptimo aprovechamiento y de la adecuada introduccin de infraestructura en un organismo o empresa. Mercadotecnia: De suma importancia, dada su especialidad que hoy en da representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar mtodos eficientes en el manejo y coordinacin de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado especfico. Finanzas: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios econmicos necesarios para cada uno de los dems departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. Recursos humanos: Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, seleccin, contratacin, capacitacin y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afn a los objetivos de la misma. El papel del administrador
La profesin de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se site el administrador, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el administrador para saber o aprender cmo se ejecutan las tareas, mas preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer como se prepara un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planeacin y el control de produccin, etc. ya que estos conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo mas importante y fundamental es saber cmo utilizarlos y en qu circunstancias aplicarlos de manera adecuada. Objetivos De La Administracin
18 Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios. Importancia De La Administracin La administracin es un rgano social especficamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica porque una vez creada creci con tanta rapidez y tan poca oposicin. La administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Comprende a toda organizacin y es fuerza vital que enlaza todos los dems subsistemas. Dentro de la administracin encontramos: Coordinacin de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales. Relacin de la organizacin con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad. Desempeo de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc. Desempeo de varios roles interpersonales, de informacin y decisin. Las organizaciones y los individuos continuamente toman decisiones adaptativas con objeto de mantener en equilibrio dinmico con su medio. Para el proceso de toma de decisiones el flujo de informacin es esencial. Dicho proceso implica el conocimiento de pasado,
19 estimaciones a futuro y la retroalimentacin peridica relacionada con la actividad actual. La tarea de la administracin es instrumentar este sistema de informacin-decisin para coordinar los esfuerzos y mantener n equilibrio dinmico. Caractersticas de la Administracin Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes. Su especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. La administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. es decir, no puede confundirse con otras disciplinas. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.
20 Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc. Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc. Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. ORGANIZACIN DE EMPRESAS La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepcin que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional. Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo, por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo. Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa: Burocracia Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando
21 Formalizacin La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarizacin donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a travs de la especializacin, reglas y reglamentos muy formalizados, donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales, divisin de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando, especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. El trmino puede referirse a cualquier tipo de organizacin. La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas en departamentos que permiten, al menos en teora, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Algunos tipos de departamentalizacin son: Departamentalizacin de optimizacin Departamentalizacin por tiempo. Departamentalizacin por funcin empresarial o funcional. Departamentalizacin territorial o geogrfica. Departamentalizacin por tipo de clientes. Departamentalizacin por procesos o equipos. Departamentalizacin por productos. El organigrama y su uso en la organizacin de una empresa El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para anlisis tericos y la accin practica. Sobre su concepto, existen diferentes opiniones, pero todas muy coincidentes. Estas definiciones, arrancan de las concepciones de Henri Fayol. Por ejemplo, un autor define el organigrama de la manera siguiente:
22 "Una carta de organizacin es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes de una estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones y sus relaciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su funcin respectiva." Otro autor expone su concepto de esta forma: "El organigrama constituye la expresin, bajo forma de documento de la estructura de una organizacin, poniendo de manifiesto el acoplamiento entre las diversas partes componente." Al analizar estas definiciones observamos que cada una de ellas conserva la esencia del mismo, y nicamente se diferencian en su forma y en su especificacin. Un autor considera que los organigramas son tiles instrumentos de organizacin y nos revelan: "La divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y responsabilidad, los canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros; y las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa en cada departamento o seccin de la misma." Segn el concepto de organigrama, este muestra: - Un elemento (figuras) - La estructura de la organizacin - Los aspectos ms importantes de la organizacin - Las funciones - Las relaciones entre las unidades estructurales - Los puestos de mayor y aun los de menor importancia - Las comunicaciones y sus vas
23 - Las vas de supervisin - Los niveles y los estratos jerrquicos - Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organizacin - Las unidades de categora especial. El organigrama tiene alcances mayores y otros propsitos, por ejemplo, para relaciones publicas, para formacin de personal, fiscalizacin e inspeccin de la organizacin, evaluacin de la estructura, reorganizacin, evaluacin de cargos, entre otros Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, polticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin deben conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y qu caractersticas tiene cada uno de ellos, en el presente artculo se plantea una clasificacin basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener una idea ms completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus caractersticas generales. TEORAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES
Teoras administrativas Principales enfoques nfasis Administracin Cientfica Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional En las tareas Teora Clsica Organizacin Formal En la estructura Teora Neoclsica Principios generales de la administracin, funciones del administrador, Organizacin formal
En la estructura
24 Teora de la Burocracia Burocrtica, racionalidad organizacional En la estructura Teora de las Relaciones Humanas Organizacin formal e informal, motivacin, liderazgo, comunicaciones y dinmica de grupos.
En las personas Teora del comportamiento organizacional Estilos de administracin, teora de las decisiones, integracin de los objetivos organizacionales e individuales.
En las personas Teora del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto.
En las personas Teora estructuralista Anlisis intraorganizacional y anlisis ambiental, enfoque de sistema abierto.
En el ambiente Teora de la contingencia Administracin de la tecnologa En la tecnologa
VALORACIN CRTICA DE CONCEPTOS
En el desarrollo e investigacin encontramos puntos relevantes los cuales nos permitirn la utilizacin de estos conocimientos para el desarrollo de la propuesta desarrollada, la aplicacin de los diseos de las organizaciones existe muchos conceptos en la administracin aplicables en este proyecto como son las organizaciones que trabajan con UEN el tema principal de este proyecto con este trabajamos enfocndonos en la relacin que existen entre una organizacin definida que trabaja con otra organizacin (UEN) para lograr aprovechar al mximo cada uno de los recursos y mejorar la eficiencia en la empresa y los diseos organizacionales los cuales permitirn formular y redisear el nuevo organigrama y plan organizativo que se da a conocer en el mismo.
La aplicacin de UEN nuevas tendencias internacionales las cuales mejoran las diferentes organizaciones dando un enfoque diferente el mejoramiento y maximizacin de la utilizacin de los recursos de manera competitiva y presentacin aun pblico en general por lo que siempre las UEN es un rea complementaria o de acorde a la organizacin principal en dependencia a la organizacin principal o puede ser independiente a la misma.
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MARCO METODOLGICO Y PLANTEAMIENTO La empresa ODORISIO se desarrolla en el mbito de las construcciones viales y obras civiles las cuales son desarrollada por un grupo de personal especializado en la misma capacitado, los diferentes factores que son una ventaja a su favor consta con un problema la relacin dentro de la organizacin las lneas de comunicacin y ciertos inconvenientes en el desarrollo de sus actividades forman un impedimento o una barrera para el desarrollo de una total eficacia y eficiencia dentro de esta organizacin la cual es una de las mas prosperas la cual podra mejorar y desarrollar nuevas lneas de comunicacin nuevos lderes dentro de la organizacin. Al implementar una UEN en la misma compaa esta ser y tendr la misma visin y misin en general de la organizacin principal pero esta se ver aplicada en otro campo contando con todos los distintos departamentos que debera contar una organizacin en general pero esta solo ser una filial o parte secundaria de la organizacin principal que aportara y se desenvolver de acuerdo a las decisiones de la rama principal pero manteniendo autonoma
El marco terico nos da los lineamientos en el desarrollo de las actividades a seguir de acuerdo a conceptos desarrollados a travs de la administracin y la organizacin de las empresas
La metodologa a seguir ser hipottico-deductiva porque de acuerdo a la misma se trata de la deduccin o la hiptesis de que la aplicacin de la estructura diseada mejorara las lneas de comunicacin y las diferentes reas dentro de la organizacin o cual deducimos que se mejorara las relaciones , la produccin y la eficiencia dentro de la organizacin esa ser la metodologa empleada.
26 Una entrevista realizada al personal administrativo de esta empresa demostr que existen diferencias en las lneas de comunicacin entre las cadenas de mando y muchas De acuerdo a la informacin obtenida a una entrevista doy cuenta de que las necesidades de la organizacin concebimos realizar las siguientes actividades de reorganizacin e implementacin de un nuevo organigrama basado en una UEN desarrollando las actividades de la nueva implementacin de un organigrama
DESARROLLO DE LA PROPUESTA De acuerdo a los objetivos planteados es Analizar de los componentes y funcionamiento de las diferentes unidades de trabajo con sus lneas de comunicacin Definir el tipo de estructura ms apropiada con base a la investigacin y desarrollo de las nuevas estructuras Desarrollar de las nuevas unidades de trabajo y su reestructuracin en las lneas de comunicacin directa Comenzamos con una nueva misin y visin de la empresa
MISION Nuestra misin es colocar a nuestra empresa en los sitiales ms altos del mercado de servicios en la construccin y obras civiles dando excelencia en nuestro trabajo y siendo eficientes a la hora de la prestacin de nuestros servicios teniendo en cuenta que la excelencia y responsabilidad de nuestro trabajo es fundamental para ganar la aceptacin de los usuarios de este servicio y en fin llevar todo los beneficios de ubicarnos como una de las mejores empresas en esta rea. A la cual con la aplicacin de nuestra poltica empresarial de excelencia y responsabilidad ser nuestra principal arma para competir en el mercado
VISION
27 La ubicacin de nuestra empresa y el desarrollo de manera acelerada para el 2015 como ya no una mediana empresa sino como una empresa con un mayor desarrollo tanto a nivel cantonal como a nivel provincial la cual de acuerdo a nuestro trabajo fuerte y arduo se podr cumplir de una manera planificada, viendo as el cumplimiento de cada objetivo y de cada meta propuesta en nuestra empresa
DETECCION DE LAS OPORTUNIDADES El Mercado En el mercado de servicio obras civiles y constructoras en nuestra ciudad no es muy competitivo pero teniendo en cuenta a nivel nacional existen grandes compaas en obras civiles las cuales tienen una gran aceptacin a nivel nacional de las mismas. Este mercado es muy variado porque la asignacin de estos mismos se hacen por concursos. Lo que desean los clientes
Los costos de las obras sea al mejor precio del mercado Que sea un servicio de calidad
La Competencia Directa: Compaas o personas que ejercen esta actividad o trabajo fijo y son: Constructora HIDALGO Y HIDALGO Indirecta: Compaas o personas que realizan este trabajo sin ser especializados en el rea y son: Personas naturales que ejercen la obra civiles de manera artesanales Nuestras Fortalezas Infraestructura Contamos con edificio propio para nuestra empresa Establecida totalmente de manera constitucionalmente Buen ambiente y lugar de trabajo apto para las labores Contamos con inmobiliarias y equipos suficientes para el desarrollo del trabajo
Tecnologa
28 Desarrollo activo de las tecnologas del desarrollo contable Informacin actualizada Trabajo en programas actualizados del trabajo contable Talento Humano Personal capacitado Seleccin de perfiles ocupacionales para cada puesto Control y manejo de las nuevas tcnicas de desarrollo
Nuestras Debilidades Falta de espacio para el almacenamiento de documentos fsicos de registro fsicos Falta de nuevos equipos computarizados vanguardistas y de nueva generacin Falta de especializacin en publicidad y estrategias de mercado
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS Objetivos Lograr posesiones en la nmero uno del mercado Mejorar los servicios Mejorar en infraestructura y desarrollo total de nuestra empresa Metas Lograr con nuestros objetivos en un lapso de 3 aos plazo Al finalizar el periodo esperamos tener un balance productivo al final del ao CONSEDERACION DE LAS PREMISAS DE PLANEACION
Interno En la estructura de nuestra empresa relacionamos que las implementaciones de un local comercial propio, establecimiento constitucional y la preparacin para un correcto ambiente de trabajo el cual de un desenvolvimiento total al empleado, para nuestra empresa, el talento humano y el requisito tecnolgico es muy importante por eso contamos con innovaciones en ellos, con personal especializado en el rea de trabajo y capacitado en distintas reas para una mejor labor, todos ellos con un perfil y eficacias seleccionadas de acuerdo al puesto.
29 Externo En relacin a nuestros aspectos externos, aunque ninguna empresa est perfectamente distribuida, existen fallas en el desarrollo de la nuestra, la innovacin en nuevos y mejorados equipos para un mejor trabajo y la falta de publicidad y expansin de nuestra empresa a nuevas personas o sociedades que emprendan nuestro servicio
IDENTIFICACIN DE ALTERNATIVAS ODORISIO Revisin de informes de todos los departamentos Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales Establecer la autoridad de cada cargo de la empresa Implementacin de las polticas empresariales Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados Bienes necesarios para el normal desarrollo de las actividades de los trabajadores Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio Autoridad en la solucin de problemas civiles y penales Hacer una entrevista para contratar ms personal ms capacitado para poder brindar mejor nuestro servicio Establecer los horarios de trabajo de la jornada diaria Programacin de reuniones e interaccin entre el trabajador y el gerente Dar todas las prestaciones y beneficios de ley (Seguridad social y seguros laboral) Campaas publicitarias de difusiones masivas (radial, escritas) Implementacin de tcticas de mercado y aplicar distintos tipos de estrategia de promocin de nuestros servicios Implementacin de tcticas de mercado y aplicar distintos tipos de estrategia de promocin de nuestros servicios
30 Presentar nuestros servicios al pblico en general Establecer un departamento que informe al pblico en general y a los clientes de lo que sucede en la empresa Entrada y salida del personal administrativo Recepcin de documentos y distribucin de la correspondencia interna Control de caja nica chica Elaboracin de estados financieros mensualmente y anual. Elaboracin de roles de pago Compra a nuevas y mejoras a nuestro software y equipos para una excelencia en servicio. Desarrollo de planes presupuestarios de la empresa Realizacin de planes de financiamiento de la empresa Establecer las tablas salariales de toda la empresa Control de los tributos fiscales Capacitacin y desarrollo del personal Comunicacin e interaccin del operario con sus superiores inmediatos Establecimiento de las sanciones y prohibiciones de los operarios Mantenimiento y seguimiento a las maquinarias y distintos vehculos de la empresa Compra de nuevas maquinarias UEN ADSA Revisin de informes de todos los departamentos Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales Establecer la autoridad de cada cargo de la empresa Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados Bienes necesarios para el normal desarrollo de las actividades de los trabajadores
31 Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio Autoridad en la solucin de problemas civiles y penales Hacer una entrevista para contratar ms personal ms capacitado para poder brindar mejor nuestro servicio Establecer los horarios de trabajo de la jornada diaria Programacin de reuniones e interaccin entre el trabajador y el gerente Dar todas las prestaciones y beneficios de ley (Seguridad social y seguros laboral) Departamento medico Control de asistencia Elaboracin de estados financieros mensualmente y anual. Elaboracin de roles de pago. Desarrollo de planes presupuestarios de la empresa Realizacin de planes de financiamiento de la empresa Establecer las tablas salariales de toda la empresa Control de los tributos fiscales y los que diga la ley Vigilia de la produccin agrcola de la empresa Tecnificacin de tierras Fumigacin y mantenimiento en las actividades agrcolas Mantenimiento de maquinas agrcolas y vehculos en general ELECCIN DE UNA ALTERNATIVA Implementacin de las polticas empresariales Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados. Hacer una entrevista para contratar ms personal ms capacitado para poder brindar mejor nuestro servicio
32 FUNCIONES Y DESARROLLO DEL ORGANIGRAMA ODORISIO AGRUPACION DE ACTIVIDADES DE ACUERDO AL DEPARTAMENTO Y SUS FUNCIONES EN GENERAL DPTO GERENCIAL Revisin de informes de todos los departamentos Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales Establecer la autoridad de cada cargo de la empresa Implementacin de las polticas empresariales PRESIDENCIA DPTO RECURSOS HUMANOS ESPECIALISTA EN LEYES Y RECURSOS HUMANOS DPTO DE MARKETING Y PUBLICIDAD LICENCIADO EN MARKETING ASISTENTES DPTO TECNICO Y DESARRROLLO TALLERES OPERARIOS EN GENERAL DPTO FINANCIERO CONTADORES AUDITORES REPCION GERENCIA UEN ADSA
33 DPTO RECURSOS HUMANOS Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados Bienes necesarios para el normal desarrollo de las actividades de los trabajadores Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio Autoridad en la solucin de problemas civiles y penales Hacer una entrevista para contratar ms personal ms capacitado para poder brindar mejor nuestro servicio Establecer los horarios de trabajo de la jornada diaria Programacin de reuniones e interaccin entre el trabajador y el gerente Dar todas las prestaciones y beneficios de ley (Seguridad social y seguros laboral) DPTO DE PUBLICIDAD Y MARKETING Campaas publicitarias de difusiones masivas (radial, escritas) Implementacin de tcticas de mercado y aplicar distintos tipos de estrategia de promocin de nuestros servicios Implementacin de tcticas de mercado y aplicar distintos tipos de estrategia de promocin de nuestros servicios Presentar nuestros servicios al pblico en general Establecer un departamento que informe al pblico en general y a los clientes de lo que sucede en la empresa RECEPCION Entrada y salida del personal administrativo Recepcin de documentos y distribucin de la correspondencia interna Control de caja nica chica DPTO FINANCIERO Elaboracin de estados financieros mensualmente y anual. Elaboracin de roles de pago
34 Compra a nuevas y mejoras a nuestro software y equipos para una excelencia en servicio. Desarrollo de planes presupuestarios de la empresa Realizacin de planes de financiamiento de la empresa Establecer las tablas salariales de toda la empresa Control de los tributos fiscales DTPTO TECNICO Y DESARROLLO Capacitacin y desarrollo del personal Comunicacin e interaccin del operario con sus superiores inmediatos Establecimiento de las sanciones y prohibiciones de los operarios Mantenimiento y seguimiento a las maquinarias y distintos vehculos de la empresa Compra de nuevas maquinarias DEPARTAMENTO GERENCIAL ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Revisin y control de cada departamento
Revisin de informes de todos los departamentos
Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales
Gerente general concurrente Informes semanales y supervisin directa Semanalmente
35 DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados Bienes necesarios para el normal desarrollo de las actividades de laos trabajadores
Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio
Director general de recursos humanos concurrente Informes semanales y supervisin directa Semanalmente
DEPARTAMENTO FINANCIERO ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Revisin y control de los gastos
Registros actividades comerciales de la empresa y tributarias Director del departamento financiero Contadores Auditores Concurrente Informes mensuales de los estados financieros de la empresa, registros de compras y de facturacin, comprobantes de pagos tributarios Mensuales
36 RECEPCION GENERAL ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Entrada y salida del personal administrativo
Recepcin de documentos y distribucin de la correspondencia interna
Control de caja nica chica s
Recepcionista encargada concurrente Informes diarios y supervisin directa Control da a da
DEPARTAMENTO TECNICO Y DESARROLLO ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Capacitacin y desarrollo del personal
Comunicacin e interaccin del operario con sus superiores inmediatos
Establecimiento de las sanciones y prohibiciones de los operarios
Director del departamento tcnico y desarrollo
Jefes de concurrente Informes diarios y supervisin directa Control da a da
37 CONTROL OPERARIO ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Registros de asistencia
Control horas de llega y salida
Supervisores del rea operativa concurrente Informes diarios y supervisin directag Control da a da
PERFILES DE LOS CARGOS Y FUNCIONES Perfiles del departamento administrativo
Perfil profesional y actitudes de nuestros trabajadores Eficaz, eficiente, practico, honesto, responsable, puntual. Cumplir con los horarios de la empresa. Organizacin en el trabajo. Conocimientos del trabajo y su desarrollo. Desarrollo de nuevos mtodos a facilidades del trabajo. Edad: 23 a 40 aos Ttulos: Bachillerato en Administracin Ingeniera civil Economa Auditoria Ingeniero Comercial Experiencia laboral 2 aos
38 PERFILES DE OPERARIOS Perfil profesional y actitudes de nuestros trabajadores Eficaz, eficiente, practico, honesto, responsable, puntual. Cumplir con los horarios de la empresa Organizacin en el trabajo. Conocimientos del trabajo y su desarrollo. Desarrollo de nuevos mtodos a facilidades del trabajo. Edad: 18 a 40 aos Ttulos Bachilleres en cualquier especializacin Mecnica automotriz Mecnica industrial Experiencia laboral 4 aos
39 Unidad Estratgica de Negocios ADSA
AGRUPACION DE ACTIVIDADES DE ACUERDO AL DEPARTAMENTO Y SUS FUNCIONES EN GENERAL DPTO ADMINISTRATIVO Revisin de informes de todos los departamentos Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales Establecer la autoridad de cada cargo de la empresa DPTO RECURSOS HUMANOS Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados Bienes necesarios para el normal desarrollo de las actividades de los trabajadores UEN ADSA DPTO ADMINISTRA TIVO DPTO RECURSOS HUMANOS DPTO TECNICO Y FUMIGACION
DPTO FINANCIERO
40 Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio Autoridad en la solucin de problemas civiles y penales Hacer una entrevista para contratar ms personal ms capacitado para poder brindar mejor nuestro servicio Establecer los horarios de trabajo de la jornada diaria Programacin de reuniones e interaccin entre el trabajador y el gerente Dar todas las prestaciones y beneficios de ley (Seguridad social y seguros laboral) Departamento medico Control de asistencia DPTO FINANCIERO Elaboracin de estados financieros mensualmente y anual. Elaboracin de roles de pago Compra a nuevas y mejoras a nuestro software y equipos para una excelencia en servicio. Desarrollo de planes presupuestarios de la empresa Realizacin de planes de financiamiento de la empresa Establecer las tablas salariales de toda la empresa Control de los tributos fiscales y los que diga la ley DPTO TECNICO Y FUMIGACION Vigilia de la produccin agrcola de la empresa Tecnificacin de tierras Fumigacin y mantenimiento en las actividades agrcolas Mantenimiento de maquinas agrcolas y vehculos en general
41 Controles DEPARTAMENTO GERENCIAL ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Revisin y control de cada departamento
Revisin de informes de todos los departamentos
Informe a la presidencia de la situacin de la empresa Representar legalmente a la empresa en tribunales
Gerente general concurrente Informes semanales y supervisin directa Semanalmente
DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Implementacin programas de eficiencia y de motivacin a los empleados
Bienes necesarios para el normal desarrollo de las Director general de recursos humanos concurrente Informes semanales y supervisin directa Semanalmente
42 actividades de laos trabajadores
Programas y seminarios de capacitaciones a personas que requieran este servicio
DEPARTAMENTO FINANCIERO ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Revisin y control de los gastos
Registros actividades comerciales de la empresa y tributarias Director del departamento financiero Contadores Auditores Concurrente Informes mensuales de los estados financieros de la empresa, registros de compras y de facturacin, comprobantes de pagos tributarios Mensuales
DEPARTAMENTO TECNICO Y FUMIGACION ACTIVIDADES RESPONSABLES TIPO DE CONTROL A UTILIZAR MEDIO VERIFICADOR TIEMPO Vigilia de la produccin agrcola de la empresa Tecnificacin de tierras Supervisores del rea operativa concurrente Informes diarios y supervisin directa Control da a da
43 Fumigacin y mantenimiento en las actividades agrcolas Mantenimiento de maquinas agrcolas y vehculos en general
PERFILES DE LOS CARGOS Y FUNCIONES Perfiles del departamento administrativo Perfil profesional y actitudes de nuestros trabajadores Eficaz, eficiente, practico, honesto, responsable, puntual. Cumplir con los horarios de la empresa. Organizacin en el trabajo. Conocimientos del trabajo y su desarrollo. Desarrollo de nuevos mtodos a facilidades del trabajo. Edad: 23 a 40 aos
Ttulos: Bachillerato en Administracin Ingeniera agropecuaria Qumico bilogo Economa Auditoria Ingeniero Comercial Experiencia laboral 2 aos
44 PERFILES DE OPERARIOS Perfil profesional y actitudes de nuestros trabajadores Eficaz, eficiente, practico, honesto, responsable, puntual. Cumplir con los horarios de la empresa Organizacin en el trabajo. Conocimientos del trabajo y su desarrollo. Desarrollo de nuevos mtodos a facilidades del trabajo. Edad: 18 a 40 aos Ttulos Bachilleres en cualquier especializacin Experiencia laboral ninguna
PLAN MOTIVACIONAL IMPORTANCIA El plan motivacional va dirigido a la integracin y a la productividad de cada departamento de la empresa ya sea mejorando su produccin y las relaciones laborales haciendo nfasis en las polticas empresariales. Este plan motivacional va dirigido a todos los sectores de la empresa pero en especial a los operativos el cual es la principal parte de la productividad de la empresa. Para una empresa su sector operario es la parte principal de una compaa y es importante que los empleados se sientan motivados, dando ejemplo de un buen ambiente laboral, cosa que motiva a los trabajadores. OBJETIVOS Los principales objetivos son: Reforzar los vnculos elabrales dentro de la empresa. Lograr que el aporte de los empleados mejore un 30% la productividad Lograr el reconocimiento de los empleados y jefes por merito propio Impulsar las actividades de relacin de todo los empleados
45 EXPECTIVAS DE LOGROS Aumento de la produccin el 35% al final del plan. Menor y mayor compaerismo entre los trabajadores Estructura en el trabajo Aplicacin y destitucin de las distintas barreras de comunicacin entre los distintos departamento RESUMEN GENERAL En el siguiente plan detallemos las actividades que se realizaran. ACTIVIDAD Plan El BUEN TRABAJADOR con premiacin de bonos Realizar una buena actividad que sobresalga del resto de los empleados. Que sea puntual en su trabajo en las horas establecidas por la empresa de llegada y salida. Que sea creativo, innovar y salir de lo comn o tpico en su trabajo. Ser atento y educado con los clientes. Que la funcin que se le encargo la realice con responsabilidad. Que sepa trabajar en equipo para que la empresa salga adelante y progrese. Debe de demostrar que est comprometido con el crecimiento de la empresa y su trabajo. Ofrecer soluciones o medidas diferentes que puedan redundar en beneficios para la empresa. buscar perfeccionar algunas formas en la que se llevan a cabo las tareas laborales. desarrollar una buena comunicacin con sus compaeros y ser eficaz en la resolucin de conflictos.
El lanzamiento de que del programa un da como gerente el cual es el reconocimiento al mejor trabajador que realizan sus funciones por un da Hacer bien sus actividades de trabajo en la empresa Tener actitud y aptitud en el trabajo realizado Ser un buen compaero y lder de su grupo de trabajo Conocer de las actividades profundas organizativas y financiera de la empresa mucha colaboracin y participacin sobre todo en lo que tiene relacin con el trabajo en que se va a realizar
46 Responsabilizarse de todo lo que se realiza en su departamento de trabajo,para tener un buen funcionamiento en la empresa La capacidad de crear nuevas ideas, proyectos para beneficio de la empresa debe demostrar su capacidad de trabajo da a da continuar superndote, aprendiendo y perfeccionando su ideal y su produccin de trabajo posee gran capacidad para trabajar sostenidamente en condiciones difciles que pasen la empresa Planificacin de un agasajo y entrega de obsequios en das de celebridad masiva (Navidad, Fin de ao, Da del nio) a las familias. Esta actividad es un beneficio directo de los empleados Usar creatividad, para que la inversin sea baja. Realizar una buena organizacin y escoger un buen sitio. Que el ambiente del lugar se ha el adecuado. Decorar el lugar con diferentes colores. Que todos los departamentos asistan al agasajo con sus respectivas familias. Llevar un Dj para animar el agasajo. Que los obsequios se han del agrado de los nios. Genere espacios de integracin entre los invitados, donde se puedan reunir sin ningn tipo de barreras de sectores y jerarquas. Sorteos y regalos: esto es algo muy esperado y genera una expectativa positiva en los empleados.
47 CAPTULO III VALIDACIN Y/O EVALUACIN DE RESULTADOS DE SU APLICACIN La validacin de este proyecto se validara de la aprobacin de un profesional en la materia el cual indique que este trabajo es viable y aplicable en cualquier empresa de la misma rama y con las mismas condiciones o parecidas se adjunta en anexos una carta de aprobacin Paro lo cual llegamos al anlisis de que este proyecto ha sido muy fructfero nos ha permitido aplicar los procesos administrativos, los distintos tipos de organizaciones, la correcta distribucin del trabajo por unidades. Los diferentes captulos han sido material representativo en la enseanza y aplicacin de los conocimientos aplicados durante este semestre enfocndonos, desarrollando un nivel de conocimiento alto que forma bases solidas en el conocimiento prximos para futuros administradores de calidad Conclusiones En conclusin las actividades las cuales son organizadas permiten el normal desarrollo laboral dentro de una empresa y ms aun en un marco de buena organizacin que permite que cada uno de los puestos cargos y funciones estn y desarrollen su mximo nivel y productividad dentro de la organizacin
El xito de aquello depender de la correcta aplicacin de este y mantener en todo momento las distintas lneas que se indican dentro de la presente
Recomendaciones Las diferentes empresas y organizaciones deberan tener mayor apertura, facilidad de informacin para la realizacin de los mismos ya que si la presente propuesta es realizada de manera correcta es y ser de gran utilidad para la organizacin que es objeto de investigacin. Lo cual beneficiara en gran parte a los distintos proyectos sean realizados de manera gil y mucho ms satisfactoria tanto como para el investigador como para la organizacin
48 Bibliografa Enrique Benjamn Franklin, Organizacin de empresas 3ra edicin, 2012 Idalberto Chiavenato, Administracin, proceso administrativo 3ra edicin, 1994 Idalberto Chiavenato ,Introduccin a la teora de la Administracin,7ma edicin ,2006 HERNNDEZ y Rodrguez, Sergio Administracin: pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia. Primera Edicin EDGARDO ROBLEDO RUIZ DESARROLLO ORGANIZACIONAL ENFOQUE CONVERGENTE DE INSVESTIGACION-ACCION 2 EDICCION (2012) Gonzlez, Administracin I, C. B. (2009) Linkografia http://www.monografias.com/trabajos14/administracion-empresas/administracion- empresas.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_de_empresas http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html http://personal.telefonica.terra.es/web/franciscomanso/Aport%20_art%201.1.12.htm www.gestiopolis.com