Centro de Registro y Certificacin de Personas de la AEC

Prueba simulada 1 / 5


EVALUACIN PARA AUDITORES DE CALIDAD SEGN EL ESQUEMA
ARMONIZADO EOQ

PARTE ESCRITA: PREGUNTAS TIPO TEST



Nombre y apellidos:


Grupo:
(Lo indicar el tribunal
evaluador)



Instrucciones para desarrollar el ejercicio:

Este ejercicio se realiza individualmente.
Todos los ejercicios de la evaluacin se realizarn con bolgrafo.
Marcar con una X, en la Hoja de respuestas la respuesta que
considere ms adecuada.
La Hoja de respuestas es la vlida para evaluar.
Las preguntas contestadas incorrectamente no restan puntos.
Para considerar aprobada esta prueba, tendr que tener al menos el
60% de las preguntas contestadas correctamente.
Este documento consta de 5 pginas, puede ser utilizado como
borrador y deber ser entregado al finalizar el examen.
Son causa de expulsin con prdida de todos los derechos:
Consultar material no autorizado.
Comunicarse con otros candidatos.
Comunicarse con el exterior.

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Prueba simulada 2 / 5

1 Unlaboratorio"acreditado"enEspaa,esaquelque:
A)DicequehacelosensayossegnlanormaEN17025
B)EstreconocidoformalmenteporENAC
C)Tienereconocimientointernacionaldeotroslaboratorios
D)HasidoevaluadoyaceptadoformalmenteporlaAdministracin
Respuesta: A B C D

2 Segn la norma ISO 9001:2008, para la revisin por la direccin debe utilizarse como
informacindeentradaalmenos:
A)NecesidadesdecambioenelSGC
B)Resultadosdeauditoras
C)Lagestindestocks
D)LasrespuestaAyB
Respuesta: A B C D

3.LaPolticadeCalidad:
A)DeberevisarseyaprobarsesiempreporelDirectordeCalidad
B)Seelaboracadaseismeses
C)Debeseradecuadaalpropsitodelaorganizacin
D)Ningunadelasanteriores
Respuesta: A B C D

4.Lasresponsabilidadesyautoridadesmnimasdelrepresentantedeladireccin:
A)VienenfijadasporlaISO9001:2008
B) Lasdefinecadaempresa
C) Sesigueloindicadoeneldecreto2200deInfraestructuradelacalidad
D)Esunconceptodefinidoeneldiccionariodelalengua
Respuesta: A B C D

5. La norma ISO 9001:2008 exige que la empresa documente su sistema de calidad por medio
de:
A) ManualdelaCalidad
B) ManualdelaCalidadyProcedimientos,documentosyregistros
C) Manual de la Calidad, Manual de Procedimientos Operativos, Instrucciones de Trabajo,
PlanesdeCalidadyManualdeOrganizacin
D) No existen restricciones en cuanto a la documentacin del Sistema de la
Calidad
Respuesta: A B C D
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Prueba simulada 3 / 5

6.EldiagramadeParetosebasaen:
A)Elcostedelassolucionesesproporcionalalcostedeldefecto
B)Pocascausasoriginanmuchosdefectos
C)Lamediaeselvalormasprobable
D)Muchostiposdedefectossonresponsablesdegranpartedeloscostes
Respuesta: A B C D

7. LadefinicindelaPolticadelaCalidadenunaempresaesresponsabilidadde:
A)ElDepartamentodeIngeniera
B)ElDepartamentodeCalidad
C)ElRepresentantedelaDireccinparalaCalidad
D)LaDireccin
Respuesta: A B C D

8. Quesunsucesoaleatorio?
A)Esaquelquesepuedepredecirconun0,01%deerror
B)Esaquelquenosepuedepredecir.
C) Es aquel que se puede predecir calculando la media de los procesos de
regularidadconstante.
D)Esaquelquesepuedepredecirconunerrorpredeterminado
Respuesta: A B C D

9. Segn la norma ISO 9001:2008, quien debe tener competencia basada en la educacin,
formacin,habilidadesyexperiencia:

A)Todoelpersonaldelaempresa
B)Todoslosquerealicentrabajosqueafectenalacalidaddelproducto
C)Todoelpersonaldelaempresaytodoslosproveedores
D) Todoelpersonaldelaempresa,losproveedoresylospertenecientesalared
comercial
Respuesta: A B C D

10.ElprocesodeimplantacindelaCalidadenlaempresacundotermina?
A)AlconseguirelcretificadodelaISO9000
B)AlconseguirlosobjetivosmarcadosenelManualdeCalidad
C)Alfinalizarelplandecalidad
D) Nunca
Respuesta: A B C D
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Prueba simulada 4 / 5

11Relacionesentredocumentoyregistro:
A) Tododocumentoesunregistro
B) Todoregistroesundocumento
C) Tododocumentofechadoyfirmadoesunregistro
D) Nohayrelacin
Respuesta: A B C D

12.Sealelafrasequeconsideremsaproximadaconloqueeslasegmentacindemercado.
A) Labsquedadeclientesparaloquegeneraunaorganizacin
B) Elresultadoqueobtenemosalagruparalosposiblesproveedores
C) Elresultadoqueobtenemosalagruparalosposiblesclientes
D) Labsquedadeproveedoresparaloquegeneraunaorganizacin
Respuesta: A B C D

13.Laevaluacindeproveedoresesunprocesoque:
A) Aseguralacalidaddelosproductossuministrados
B) Permitealaempresaobtenerinformacinsobrelacalidaddelproveedor
C) Haceinnecesarialainspeccindelosproductosdelosproveedores
D) Permiterebajarlospreciosdecompra
Respuesta: A B C D

14.Qudebehacerseantesdepresentarunaofertaauncliente?:
A) Asegurarquesevaapoderpresentarenelformatoadecuado
B) Asegurarquelospreciosaaplicarsernloscorrectos
C) Asegurarquelascondicionesdelaofertasonplenamentecompatiblesconlacapacidad
productivaytcnicadelaempresa
D) Informaralclientedesucontenido
Respuesta: A B C D

15.Estareainexcusabledeunaauditorainternadecalidad:
A) Buscarresponsablesdelasnoconformidades
B) DeterminarelcumplimientodelsistemadeCalidadestablecido
C) Obtenerunregistrodeempresa
D) Evaluarlaeficienciadelosprocesosdelsistemadecalidadestablecido
Respuesta: A B C D

16.EnunsistemadecalidadISO9001:2008:
A) Losproductosquecompremostienenqueserinspeccionados
B) Losproductoscompradosaproveedoresaceptadosnonecesitanserinspeccionados
C) Losproductossuministradosporelclientenonecesitanserinspeccionados
D) Noprecisaninspeccinlosproductoscompradosaempresascertificadas
Respuesta: A B C D

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18.SegnISO9001:2008:
A) Deben conservarse durante un perodo de tres meses los registros relativos a
formacinyadiestramientodepersonal
B) La formacin y adiestramiento de personal, se realizar mediante cursillos impartidos
porpersonalexterioralaempresa
C) Elpersonalquerealicetareasespecficasdeberestarcualificadomedianteformacin
inicialocomplementariay/ounaexperienciaapropiada,segnlasnecesidades
D) Todoelpersonaloperativodebedeestarformadoencalidad
Respuesta: A B C D

19 ENAC puede acreditar de acuerdo con las normas : UNEEN ISO/IEC 17065:2012, UNEEN
ISO/IEC17021:2011yUNEENISO/IEC17024:2012,respectivamente:

A) OrganismosOficiales,Organizacionesprivadas,Laboratorios
B) Laboratorios,Organismosoficiales,Organizacionesprivadas
C) Laboratorios,Productos,Organizacionesprivadas
D) Productos,Empresas,Personas.
Respuesta: A B C D

20LasAuditorasdeCalidad:
A) Encuentrantodaslasdesviacionesdelsistema
B) Sebasanenevidenciassubjetivas
C) Serealizanpormuestreoalsistema
D) Debendeformarpartedelastareasdeinspeccin
Respuesta: A B C D