Fundamentos de Administracin

Cdigo 100500A_288

Proceso administrativo de la empresa Coca-Cola

Realizado por: Grupo 308

Rafael Hernando Alarcn Bautista, 1.057.577.370
Andrs Augusto Hernndez, 1.077.970.122
Robinson Julin Medina, 1.056.803.989
Maida Nataly Montenegro, 1.058.325.243
Silvia Daniela Sierra, 1.056.804.878

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables y Econmicas
ECACEN
Tunja, Boyac
Abril, 2016

Fundamentos de Administracin
Cdigo 100500

Proceso administrativo de la empresa Coca Cola

Presentado al docente:
Yasmin Daz Chacn

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables y Econmicas
ECACEN
Tunja, Boyac

Abril, 2016
Tabla de Contenido

Introduccin
5
Objetivos

Objetivo general
6
Objetivo especfico
6
Funciones administrativas de la Empresa Coca Cola
7
1.

Diagnstico

1.1.

Empresa

1.2.

Productos

2.

Anlisis de la empresa
8

2.1.

Cinco fuerzas de Porter

2.2.

Anlisis interno.

2.3.

Diagnstico Interno

9
2.4.

Anlisis Externo

2.5.

Diagnstico Externo

10

10
3.

Planeacin

3.1

Misin

12
3.2
12

Visin

12

3.3

Objetivo

3.4

Metas

12

12
3.5

Actividades

13

3.6

Diagrama de Gantt

13
3.7

Presupuesto

14
4.

Organizacin
15

4.1. Organigrama

15

4.2. Determinar la autoridad

16
4.3. Responsabilidad de los trabajadores
16
4.4. Organizacin formal e organizacin informal o de informacin
16
4.5. Deberes de cada empleado.
18
4.6. reas de autoridad y responsabilidad.
20
4.7. Recurso por rea
21
Bibliografa

23

Tablas de Tablas
Tabla1: Anlisis Interno reas funcionales de Coca-Cola

Tabla2: Diagnostico interno de Coca Cola

Tabla3: Anlisis externo reas funcionales de Coca-Cola

10

Tabla4: Diagnostico externo de Coca Cola

10

Tabla5:Actividades

13

Tabla6: Presupuesto

14

Tabla7:Recursos por rea

21

Introduccin
El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y
rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en
pocos casos, si los hay una institucin bsica nueva o algn nuevo grupo
dirigente, ha surgido tan rpido como la administracin desde principios de
siglo. La administracin es el rgano social encargado de hacer que los
recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el
desarrollo econmico que refleja el espritu esencial de la era moderna.
La Administracin es una ciencia que se encargada de la planificar,
organizar, dirigir y controlar de los recursos de una organizacin, para
obtener el mximo beneficio posible; ya sea econmico o social,
dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.
Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas
constituidas esencialmente para alcanzar objetivos especficos lo que
significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeacin y
se elabora para conseguir determinados objetivos. La administracin se
define como el proceso de disear y mantener un ambiente en el que las
personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas.
Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes
empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las
de servicio.
En fin, la administracin consiste en darle forma, de manera consistente y
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con
personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas,
llamados Gerente, administradores etc.
Este trabajo es realizado con el fin de responder a los objetivos establecidos
por la gua de actividad propuesta como sustentacin de la apropiacin de
los conocimientos que se imparten para esta unidad y de adquirir las
nociones bsicas para la realizacin correcta del curso acadmico
Fundamentos de Administracin.
Adems de la apropiacin de los conocimientos a travs de un aprendizaje
prctico basado en problemas, como lo es este caso en el que se trabaja a
partir de la empresa Coca Cola y que nos brinda un mayor campo de accin
y aplicacin de la gerencia en cada uno de nuestros entornos laborales.

Objetivos
Objetivo general
Apropiar fundamentos y conceptos bsicos para entender la dinmica
organizacional por medio de un aprendizaje basado en problemas,
ejercitando y desarrollando habilidades para el desempeo profesional de
cada una de nuestras carreras.

Objetivo especfico

Comprender la importancia que tiene la teora Administrativa en el

desarrollo de una organizacin empresarial.
Apropiar los conocimientos, tcnicas, modelos, metodologas y
procedimientos gerenciales propuestos en esta unidad.
Desarrollar habilidades para un buen desempeo en el mundo laboral
Reconocer el propsito de la administracin.
Comprender que la administracin y como se aplica a todo tipo de
organizaciones.
Comprender la evolucin de la administracin y algunas
contribuciones recientes al pensamiento administrativo
Comprender que administrar requiere un enfoque sistemtico y que
la prctica siempre debe considerar las situaciones y contingencias.
Definir las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar
personal, dirigir y controlar
Comprender los Fundamentos tericos bsicos de la administracin
como soporte del proceso administrativo en las organizaciones
empresariales

Funciones administrativas de la Empresa Coca Cola

1. Diagnstico
1.1. Empresa
En 1886 Jhon Pembertos vendedor de frmacos desarrollo la receta
original de Coca Cola en Atlanta, la cual contena hojas de coca
como uno de sus elementos principales, dado buen resultado. Esta
compaa se institucionalizo y en el ao 1923 fue dirigida por
Robert Woodruff, quien invirtiendo en publicidad y exclusividad
entro en competencia con Pepsi Cola quien ofertaba menores
precios por el producto. Reafirmndose en la Segunda Guerra
mundial al promocionarse en los cuarteles del ejrcito y
adoptndola como un elemento de fuerza de guerra. A travs de
los aos esta compaa firmo varios acuerdos de exclusividad en
diferentes partes del mundo como lo fue Japn y Brasil con
diferentes institutos para reafirmarse en el mercado.

1.2. Productos
Cola Company contienen las siguientes marcas:

Manantial
Del Valle
Quatro
Brisa
Powerade
Fanta
Sprite
Coca Cola Zero
Coca Cola Light
Fuze tea

Los siguientes nombres corresponden a una lista diferentes variedades que

Coca Cola ha lanzado a nivel mundial a lo largo de su historia.
Coca-Cola, New Coke, que fue renombrada Coke II, Diet Coke Diet Coke
Plus, Coca-Cola C2, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Cherry Zero, Caffeine Free
Coca-Cola, Caffeine Free Diet Coke, Coca-Cola Cherry, Diet Coke Cherry,
Coca-Cola con Limn, Diet Coke con Limn, Coca-Cola Vainilla, Diet Coca-

Cola Vainilla, Coca- Cola con Lima, Diet Coke con Lima,Coca-Cola Black
Cherry Vainilla, Diet Coke Cherry Vainilla, Coca-Cola Blak,Coca-Cola con
Naranja, Coca-Cola Raspberry, Diet Coke Raspberry y TaB

2. Anlisis de la empresa
2.1.

Cinco fuerzas de Porter

Competidores Potenciales
Sin competidores potenciales
Difcil ingreso a la industria
de bebidas

Clientes
Tiendas de Alimentos
Proveedores
Restaurantes
Insumos requeridos
Universidades bsicos, sabor, color,
Centros Comerciales
azcar, cafena, etc.
Poder de Negociacin
Industrialmente dbiles

Competidor Actual

Pepsi Cola

Productos Sustitutos
Agua
Bebidas Deportivas
Te
Jugos
Diversificacin de Productos

2.2. Anlisis interno

Tabla 1: Anlisis Interno reas funcionales de Coca-Cola
reas funcionales de la
%
Administrativa
0.15
empresa
Comercial
0.35
Operativa
0.2
Financiera
0.3
Total
1
Fuente: Autonoma del Grupo 308

Puntos
1
4
2
3
2.5

Ponderacin
0.15
1.4
0.4
0.9
2.85

Coca-Cola, aunque cuenta con una buena organizacin, se ha visto

envuelta en diferentes conflictos laborales dentro de la compaa con
lo cual se deduce una falla en la parte administrativa de la
organizacin, con respecto a la parte comercial esta compaa se
encuentra muy bien posicionada en el mercado siendo la nmero uno,
distribuida a nivel mundial y con bastas inversiones.
2.3. Diagnstico Interno
Tabla 2: Diagnostico interno de Coca Cola
No.
1

4
5

Debilidades
Es considerado por una parte del
mercado como de los refrescos
ms dainos para la salud.
El precio de Coca-Cola es ms
alto que su competencia, por
este motivo las personas de baja
posicin
econmica
no
la
consumen con frecuencia.
Relaciona la felicidad y la
esperanza con el consumo del
producto.

Fortalezas
Marca internacional la ms
conocida en todo el mundo.
A nivel nacional tiene slida
presencia de sus productos en el
mercado.

Conocen bien el mercado de las

gaseosas, motivo por el cual
tiene una multitud de diferentes
productos
como:
Coca-Cola
normal, Coca-Cola light, CocaCola Zero.
Se centra en una poca de Provee
confiabilidad
en
la
mayor sensibilidad: Navidad.
calidad de sus productos.
Pretende ser objetivo, pero Posee muchas sucursales en
resulta emotivo y sentimental.
todo el mundo superando por

creces la competencia, ya que

tiene
un
nivel
bajo
de
endeudamiento.
Fuente: Autonoma del Grupo 308
Coca Cola tiene una gran lealtad por parte de sus consumidores y se
encuentra distribuida en diferentes pases a nivel mundial, cuenta con
un canal de distribucin bien definido y un fuerte reconocimiento que ha
logrado a lo largo de la historia con su publicidad, proporcionando una
multitud de productos que ha desarrollado, pese a esto se han
presentado eventualmente conflictos dentro de la entidad y denuncias
por parte de sus empleados.
2.4. Anlisis Externo
Tabla 3: Anlisis externo reas funcionales de Coca-Cola
reas de la empresa
%
Econmico
0.3
Social
0.15
Poltico
0.15
Jurdico
0.1
Tecnolgico
0.3
Total
1
Fuente: Autonoma del Grupo 308

Puntos
4
2
2
1
4
2.6

Ponderacin
1.2
0.3
0.3
0.1
1.2
3.1

Esta compaa tiene un gran avance tecnolgico que implementa para la

mejora continua de procesos, grandes inversiones econmicas y alianzas
con otras multinacionales, ms sin embargo se ha visto envuelta en
diferentes procesos judiciales por escndalos laborales y de presunta
moral, lo que ha afectado la imagen de la compaa.
2.5. Diagnstico Externo
3. Tabla 4: Diagnostico externo de Coca Cola

No
Oportunidades
. Certificaciones de alta calidad
1

2 Convenios
con
multinacionales
que
respaldo a la compaa

Amenazas
Gran competencia por parte de
otras compaas que ofrecen otras
bebidas refrescantes

grandesGran innovacin publicitaria

ofrecenparte de otras multinacionales

3 Constante desarrollo de nuevosRiesgos polticos y econmicos

productos
4 Expansin e inversin a nivelCampaas negativas sobre
mundial
y
Compra
deproducto
embotelladoras
Fuente: Autonoma del Grupo 308

por

el

Aunque la compaa se ha afirmado como el nmero uno en el mercado,

alcanzando altos estndares de calidad y firmando numerosos convenios
con multinacionales, logrando una expansin significativa, tambin ha
tenido que enfrentar campaas negativas y conflictos internos.
Actualmente se mantiene como la nmero uno en el mercado aunque con
una gran competencia por parte de otras compaas.

3. Planeacin
3.1
Misin
Misin de Coca-Cola (sucursal Bogot) somos una organizacin que
comercializa bebidas por medio de una red de mercadeo con la que
ofrecemos una variada cartera como Coca-Cola, Sprite, Manantial, Del
Valle entre otras, a travs de canales de distribucin y con la mejor
tecnologa llegamos a todos los sectores de la poblacin brindando
productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y
necesidades de los consumidores.
3.2
Visin
En el 2020 Coca-Cola Sucursal Bogot lograra conseguir la mxima
sostenibilidad, calidad y crecimiento, y objetivos acoplados a sus
empleados generando un ambiente propicio, a sus consumidores las
bebidas con mayor calidad y diversidad del mercado con nuevos
productos, Al pas como una compaa de reconocimiento
3.3
Objetivo
De acuerdo a la interaccin de los negocios la visin de la empresa es
mejorar la reduccin de gas carbnico, la participacin de ideas o
mejoras de la empresa coca cola, oportunidades de beneficiado y
empleos, costo de inversin y distribucin del mercado, recolectar
residuos o materializacin de objetos reciclables para la
comercializacin del embotellado. Con esto enfocamos la gestin de
sostenibilidad entre 2016 y 2018.
3.4
Metas
Mejorar la transformacin del medio ambiente por medio de
reciclaje u otros residuos para la evitar la amenaza del gas
carbnico

Innovar la tecnologa y proyectos para la educacin, social y cultura

de las personas con inters de producir ideas para la empresa.

Fortalecer la capacidad de ventas con modelos de distribucin de

proyectos de mercadeo en marcas de representacin con buenos
obras de trabajo.

Aumentar la industria de mercadeo en nfasis de desarrollo

ecolgico para la comunidad estable aprobando las oportunidades
de obras benficas del progreso econmico de la empresa.

Fortalecer las inversiones como una nueva capacidad de

productividad y eficiencia en el mercado con buenos sistema de
gestin e inventarios de asegurar la viabilidad dela empresa.

3.5
Actividades
Tabla 5: Actividades
N
Actividades
1 Campaa de reciclaje que promueva la transformacin benigna para
medio ambiente.
2 el
Proyecto
que mejore las condiciones tecnolgicas para personas que
a la empresa.
3 quieran
Proyectoaportar
que permita
aumentar las ventas de los distintos productos
ofrece la empresa.
4 que
Industrializacin
de mercadeo ecolgico para la sociedad, que provea
un avance econmico para la empresa.
5 Inversin de mayores recursos econmicos, para que se puedan
generar ms productos y la empresa sea ms viable.
Fuente: Autonoma del Grupo 308
3.6

Diagrama de Gantt
Tiempo de Duracin

No
.

Actividades

Abril
1

Campaa de reciclaje que

promueva
la
transformacin
benigna
para el medio ambiente.
Proyecto que mejore las
condiciones tecnolgicas
para
personas
que
quieran aportar a la
empresa.
Proyecto
que
permita
aumentar las ventas de
los distintos productos
que ofrece la empresa.
Industrializacin
de
mercadeo ecolgico para
la sociedad, que provea
un avance econmico
para la empresa.

Mayo
4

Junio
4

Inversin
de
mayores
econmicos,
5 recursos
para que se puedan
generar ms productos y
la Autonoma
empresa del
seaGrupo
ms308
Fuente:
3.7
Presupuesto
Tabla 6: Presupuesto
No.
1
2
3
4

reas funcionales

Administrativa
Comercial
Operativa
Financiera
Total
Fuente: Autonoma del Grupo 308

Nmero de Presupuesto por

dependencia rea funcionales
s
2
$38.000.000
1
$10.000.000
4
$10.900.000
1
$18.000.000
8
$76.900.00

4. Organizacin
4.1. Organigrama
Presidente

Vicepreside
nte General
Vicepreside
nte de
Marketing

Vicepreside
nte de
produccion

Gerente de
Ventas

Gerente de
Ingenieria

Gerente
Industrial
Supervisor
de
Procesos

Vicepreside
nte
Financiero
Gerente de
Control de
calidad

Gerente de
Publicidad

Jefe de
Mantenimie
nto

Gerente de
Mercadeo

Jefe de
Recursos o
Insumos

Tecnico

Supervisor
de
Laboratotio

Contador

Supervisor
de calidad

Gerente de
Contabilida
d
Gerente de
Tesoreria

4.1.1 Estructura de la organizacin

La Junta directiva de Coca Cola est conformada por ejecutivos
que resguardan sus intereses a largo plazo y el xito global de la
empresa y su fortaleza financiera. La Junta sirve como el ltimo
rgano de decisin de la compaa excepto para aquellos temas
reservados a o compartidos con los accionistas. La Junta directiva
elige y controla a los miembros comerciales a quienes
encomienda la conduccin del negocio.
La Junta directiva ha establecido los lineamientos del gobierno
corporativo que ofrece un marco para la efectiva gobernanza de la
compaa. Los lineamientos de gobierno corporativo fijan asuntos

como la misin de la Junta, las responsabilidades de los directores,

las cualificaciones de los directores, la determinacin de la
independencia del Presidente, La Junta directiva regularmente
revisa la evolucin de la gobernanza corporativa y los actualiza.
4.2. Determinar la autoridad
Coca Cola ha jugado un papel protagnico en la historia de las
bebidas y la publicidad misma, pues se ha ido renovando con cada
poca a travs de su lenguaje universal. Esta se posicion como
una marca que recuerda lo que es el optimismo, lo familiar y el
apoyo a la tradicin. El Vicepresidente de Marketing, quien
mantiene las ideas principales de Coca Cola y ha tenido que
sobrevivir ante los crueles comentarios de algunos expertos en
salud, donde dicen que Coca-Cola sirve para todo menos para
beber, ya que es nefasta para la salud. Tambin hay una frase
conocida que le da mala imagen a Coca-Cola y dice, que la
aplicacin ms adecuada para la Coca-Cola es como producto
para limpiar motores de camiones y eliminar el xido de los
tornillos, o tambin como quitamanchas o pesticida, como ya
hacen en diversas partes del mundo.
4.3. Responsabilidad de los trabajadores
Ellos son considerados la principal responsabilidad ante la salida
del producto ya que debe contar con los ms elevados estndares
de calidad y que sus procesos deben garantizar la seguridad y la
calidad de todos sus productos, adems, viven con el objetivo de
que la sustentabilidad sea parte de todo lo que hacen. La empresa
se compromete tanto con la parte social como la parte ambiental.
4.4. Organizacin formal
informacin
Organizacin formal:

organizacin

informal

de

Principios de la organizacin de la Coca-Cola.

Principio del objetivo:

Se recogen en la MISIN, la VISIN y los VALORES de la Compaa,
siempre volcados en ofrecer unos productos y actuaciones
comprometidas con la sociedad y el medio ambiente. Por eso, la
VISIN es traer al mundo una cartera de marcas de bebidas de

calidad que anticipar y satisfacer los deseos de la gente y sus

necesidades.

Principio de especializacin:
La especializacin en esta empresa se da siempre ya que la
organizacin siente la necesidad de aumentar la calidad de sus
productos, mediante la exhaustiva supervisin o direccin
incrementando el nmero de los niveles jerrquicos en la
empresa.
Tambin se da por la necesidad de la eficiencia y calidad del
trabajo en s, pues cada trabajador realiza ms fcilmente las
actividades claramente relacionadas y delimitadas si se subdivide.

Principio de la jerarqua:
Como podemos observar en el organigrama de esta empresa, nos
damos cuenta que los niveles jerrquicos estn bien establecidos
por lo tanto se ve como se establece la autoridad de los niveles
ms altos en donde emana la autoridad y la responsabilidad de
cada uno de los niveles; desde el ms alto nivel hasta el nivel ms
bajo.

Paridad de autoridad y responsabilidad:

En este principio est muy relacionado con el anterior en esta
empresa ya que a cada nivel jerrquico se le confiere un grado de
responsabilidad y este corresponde al grado de autoridad que
tiene, en esta empresa el ms alto nivel lo ocupa el gerente
general, por lo tanto, es el que tiene ms responsabilidad y
autoridad.

Difusin:
En la empresa Coca-Cola este principio es muy puesto en prctica
ya que es un principio de la empresa que cada puesto publique
por escrito para todos los miembros de la empresa las
obligaciones que este tenga.

De continuidad:

Desde sus principios esta empresa tuvo una establecida su

estructura, pero con el paso del tiempo y conforme ha avanzado
su expansin la ha ido modificando ajustndola a sus necesidades
y as ira sucediendo con el paso del tiempo y conforme se valla
expandiendo.
Organizacin informal:
Es la disposicin pblica interrelacionada que administra el
funcionamiento de individuos como uno en la prctica. Es el
trabajo colectivo de conductas, comunicaciones, norma,
conexiones individuales y profesionales de los medios de que se
complet el trabajo y se desarrollan las relaciones entre los
individuos que contribuyen a una asociacin de organizacin
comn o un grupo de afiliaciones. Consiste en un conjunto activo
de redes pblicas, las relaciones personales y emocionales fuentes
de inspiracin y comunidades de inters comn.
- Como eventos pblicos en lugares especficos
4.5. Deberes de cada empleado.
Deberes generales:
1. Mostrar una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
2. Reconocer la dignidad de las personas y respetar su libertad y
su privacidad.
3. No discriminar a ninguna persona por razones de gnero,
estado civil, edad, religin, raza, opinin poltica, clase social o
econmica, embarazo, lengua, origen tnico, nacionalidad,
preferencia sexual o discapacidad.
4. Cumplir las leyes, regulaciones y ordenamientos de los pases
en los que operamos, as como el presente cdigo, las polticas,
normas y procedimientos que establece la Administracin de
Coca-Cola, porque buscamos ser ejemplo de cultura de legalidad.
5. Cumplir con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de
dinero aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes vigentes
en los pases en los que se est operando.

6. No divulgar informacin confidencial relativa a procesos,

mtodos, estrategias, planes, proyectos, datos tcnicos, de
mercado o de cualquier otro tipo.
7. No utilizar el nombre o los recursos de Coca-Cola para beneficio
personal.
8. Evitar todo contacto con personas deshonestas que pretendan o
puedan perjudicar a Coca-Cola.
9. No desarrollar actividades externas, que pueda afectar nuestra
capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con
Coca-Cola.
10. Informar con oportunidad sobre violaciones al cdigo.
Deberes especficos.

En relacin con los Clientes:

1. Atender a clientes ofrecindoles un trato equitativo y honesto
en cada transaccin, proporcionando los productos y servicios que
les competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance,
apegndonos en todo momento a la regulacin oficial y a la
normatividad interna de Coca-Cola.
2. No hacer comparaciones falsas o engaosas con productos o
servicios equivalentes a los que ofrecen los competidores.

En relacin con la competencia:

1. Competir vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y
reglamentos sobre competencia justa existentes en los pases
donde se participa.
2. No participar en ningn acuerdo que pretenda limitar el libre
juego de las fuerzas de los mercados en que operamos y no
utilizamos medios impropios para mejorar nuestra posicin
competitiva en dichos mercados.
3. Quien tenga contacto con representantes de competidores,
mostramos una actitud profesional, apegada a los principios y
valores de la empresa que representamos, y cuidamos la imagen
personal y la de Coca-Cola.
4. En la interaccin con competidores, ya sea individual o en foros
y asociaciones empresariales o profesionales, evitar temas que

pudiesen generar riesgos o posibles contingencias para Coca-Cola,

en materia de cumplimiento de leyes y reglamentos sobre
competencia.
5. Evitar en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre la
competencia, pero cuando resulta necesario, lo hacemos con
justicia y objetividad.

En relacin con los Proveedores:

1. Considerar que la cartera de proveedores de Coca-Cola a
aquellos que probadamente comparten los valores ticos que
sostiene y poseen una slida reputacin de equidad e integridad
en sus tratos.
2. No comentar con un proveedor o con personas ajenas a la
empresa, los problemas o debilidades observadas en otro
proveedor.

En relacin con la corrupcin:

1. Observar prcticas de negocio justas y transparentes para
asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales en
los pases en los que operamos, y prevenimos las prcticas de
soborno y extorsin.
2. En las actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre de
sta, no participar, ordenar, autorizar, prometer, conspirar, inducir
o asistir en prcticas de corrupcin, ya sea directamente o a
travs de un tercero.

En relacin con el medio Ambiente:

1. Reconocer la proteccin y conservacin del medio ambiente
como nuestro compromiso social, as como el cumplimiento de las
leyes y regulaciones ambientales en los pases en los que
tenemos presencia.
2. Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad
compartida por todos y nadie en Coca-Cola asume que es el
trabajo de alguien ms.
3. Realizar acciones necesarias para asegurar de que en CocaCola:

a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a

posibles emergencias, para minimizar el impacto de incidentes no
predecibles.
b) Se evalen en forma anticipada los cambios significativos en las
unidades operativas y procesos para prevenir cambios adversos
en el medio ambiente.
c) Las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de
desperdicios slidos, no causen un impacto ambiental inaceptable.
d) Se usen eficientemente las fuentes de energa y su consumo
sea monitoreado.
e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes
ambientales.

En relacin con la comunidad:

1. Reconocer nuestro compromiso con la comunidad basado en
nuestro origen, principios y valores, que trata de procurar la
generacin simultnea de valor econmico y social en todas
nuestras acciones, para nuestro crecimiento y sostenibilidad.

4.6. reas de autoridad y responsabilidad.

reas de autoridad:
Presidente, vicepresidente de merketing, produccin y financiero.
Las reas de responsabilidad:
Produccin: Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms
adecuados para la elaboracin de los productos que se elaboran
en esta empresa. al suministrar y coordinar la mano de obra,
equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.
Finanzas: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del
suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa procurando disponer con los medios econmicos
necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de
que pueden funcionar debidamente.
Recursos Humanos: Su objetivo es conseguir y conservar un
grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo
con los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados

de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo. Algunas de

las actividades especficas que realiza el departamento de
recursos humanos dentro de la empresa coca cola es velar por el
seguro mdico de los trabajadores, prestaciones y fondos para su
jubilacin, adems que vigila que cada uno de los empleados
cumpla con su trabajo de manera satisfactoria.
Contralora: Es responsable de todo lo relacionado con aspectos
de la contabilidad financiera y de sus costos, administracin fiscal,
auditora interna y general informacin a la gerencia de finanzas.
4.7. Recurso por rea
Tabla 7: Recursos por rea
N
o.

reas funcionales

1 Administrativa
2 Comercial
3 Operativa
4 Financiera
Total
Fuente: Autonoma del Grupo 308

Nmero de
Recursos
dependenc
ias
2
$35.000.000
1
$15.000.000
4
$20.000.000
1
$10.000.000
8
$80.000.000

1. Direccin
1.1 Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armnica y
eficientemente.
1.2 Fomentar motivacin y participacin en el personal.

1.3
1.4
1.5
1.6
1.7

Relacionar los componentes del Liderazgo a utilizar

Estilo de liderazgo (Justificar)
Mantener la disciplina en el grupo de trabajo.
Proceso de comunicacin Comunicacin
Comunicacin en la organizacin (identificar )

2. Control
2.1 Procesos de control bsico
2.2 Puntos de control clave, estndares y puntos de referencia (benchmarking)
2.2.1 Tipos de estndares de puntos clave
2.2.2 Puntos de referencia (benchmarking)
2.3 Control preventivo o anticipativo
2.4 Control del desempeo general
2.5 Control de prdidas y ganancias
2.6 Control mediante el rendimiento de la inversin

3. El ciclo PHVA (Mtodo gerencial)

3.1 Realizar el ciclo PHVA (de la empresa de acuerdo con el material)

Conclusiones
-

Coca Cola como empresa multinacional con la aplicacin de su

nuevo plan de salvaguardar el medio ambiente, muy aparte que
sea una accin muy noble, es una accin muy bien elegida, respecto
a que es una gran
estrategia para la influencia que se siente en una gran mayor a de las
personas, tomando en cuenta que tambin Coca Cola, motiva a las
personas con respecto a la vida.
Coca Cola tambin de una forma original de llevar sonrisas a muchas
personas, sin mencionar el original y los sabores originales que tienen
sus productos, de esta manera con esta visin cambia a la empresa,
dndonos grandes ejemplos respecto a la influencia de los actores en
los tipos de ambientes en una organizacin.
La administracin se practica dentro de cualquier grupo de personas
formalmente estructurado que tengo un objetivo, es necesaria
para poner empresas pblicas y privadas;
industriales, comerciales de servicio, lucrativas y no lucrativas.
Un administrador es en pocas palabras el encargado de coordinar
mediante tcnicas la accin de quienes laboran en una organizacin
cualquiera para que sta pueda alcanzar sus metas.
Dentro de la organizacin el administrador debe fijar objetivos
estrategias y polticas, formular planes a corto mediano y largo plazo
y coordinar.
Seleccionar e integrar los materiales y el personal para lograr fines
especficos; elegir los mtodos para capacitar al capital humano qu
forma la empresa; dirigir y controlar la toma de decisiones y evaluar
resultados; por tanto, un buen administrador debe conocer muy bien
todas las reas de una empresa u organizacin y sus dinmicas para
hacer de sta una maquinaria eficiente y xitos.

Bibliografa
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