Caso Zara - Grupo1

GESTION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
CASO: Zara
GRUPO NRO: 1
INTEGRANTES:
▪ GONZALES VELAZCO, BRYAN – U17302477
▪ MOSCOL OTERO, ERNESTO – U20100940
▪ RIVEROS NOREÑA, MADELEY DIANA – U22317135
▪ RODRIGUEZ AVALOS, GIULIANNA – U20204518
▪ VEGA CAPILLO, NICOLE KATHERINE – U18203842
DOCENTE: Eduardo Manuel Olivos Valdivia

SECCIÓN: 38303
HORARIO: Lunes 8:15 pm – 10:30 pm
Domingo 03 de Setiembre de 2023

1. ¿Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de
suministros con una gran capacidad de respuesta?
La ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministros con

una gran capacidad de respuesta radica en su capacidad para adaptarse rápidamente
a las tendencias cambiantes y lanzar nuevos diseños cada semana. Esto le permite
ajustar sus productos a las preferencias de la clientela de manera más efectiva que
sus competidores.
2. ¿Por qué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? ¿Por
qué Inditex ha mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando la
manufactura en Asia es más barata?
Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada para aprovechar las
ventajas de ambas opciones. La fabricación interna en Europa, principalmente en
Portugal y España, le permite tener una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta
ante la demanda incierta. Por otro lado, la subcontratación en Asia le brinda la
oportunidad de reducir costos en productos cuya demanda es más predecible.
3. ¿Por qué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes
locales y de productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?
Se provee de fabricantes locales y demanda incierta porque:
1) Al ser proveedores locales la proximidad a sus productos es corta, lo cual les

permite disminuir costos de transporte.
2) Al ser demanda incierta los productos son cambiantes, debido a que se acoge
a una demanda cambiante constantemente.
Se provee de fabricantes asiáticos y con demanda predecibles porque:
1) Al ser proveedores asiáticos utilizan materias primas más económica y mano

de obra barata.
2) Al ser una demanda predecible el público objetivo es más exacto y se puede
proyectar una demanda más estable.
4. ¿Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas
aumentan? ¿Es mejor tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o
en una ubicación completamente diferente?
Construye un nuevo centro de distribución, porque al aumentar sus ventas se entiende
que el público objetivo es más grande, lo cual es buen indicador para optar por una
expansión.
Es mejor tener un centro de distribución en una ubicación complemente diferente,

debido a que de esta forma se puede expandir y llegar a captar más público, esto
teniendo en cuenta un estudio de proximidad y de las variables económicas del nuevo
centro, teniendo en cuenta que los productos de Zara no son necesariamente de bajos
costos.
5. ¿Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en
comparación con un programa de menor frecuencia? ¿De qué manera la frecuencia de
reabastecimiento afecta el diseño de su sistema de distribución?
Una de las ventajas principales es que no pierde clientes ya que siempre va a contar
con existencias variadas, por lo que asegura que cuando el cliente visite la tienda con
frecuencia, no encuentre un producto repetitivo o similar al de otras cadenas de
distribución de ropa similares.
El reabastecimiento puede llegar a afectar en cuanto a los tiempos de distribución, ya

que las metas de producción deben ser realizadas en un corto tiempo de forma que se
puedan cumplir con los requisitos de calidad e innovación que la marca siempre ha
sostenido.
6. ¿Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz

su red de producción, distribución y ventas al detalle?
De forma general, se debe tener un adecuado flujo de información, de modo que el

reabastecimiento se realice luego de la información detallada que brinden las tiendas
en cuanto a las ventas. Ademas de ellos, se debe manejar una estrategia de
distribución eficiente, para poder tener un mejor manejo de los movimientos de la
mercadería, la frecuencia y sus características.
7. Represente, resumidamente, la Cadena de Abastecimiento de Inditex vs la Cadena

de Abastecimiento de sus competidores. Qué tipo de estrategia (PULL/PUSH) está
empleando la empresa?
Modelo tradicional vs Modelo Inditex

Diseño Clientes
Fabricación
Tiendas
Tiendas
Diseño
Clientes Fabricación
Fuente: Elaboración propia
En el modelo tradicional, primero se diseña, se buscan proveedores y después se

ponen en tiendas lo fabricado, intentando atraer al cliente mediante campañas de
publicidad u otros medios. Sin embargo, el modelo Inditex pone al cliente como el
primer componente del modelo, “primero hay que saber lo que quiere el cliente”. A
partir de ahí, las tiendas realizan sus pedidos. Éstas son aprovisionadas dos veces a
la semana en todo el mundo, ya que en un máximo de 48 horas son capaces de llevar
un pedido a cualquier tienda del planeta.
Para la moda “Fast Fashion”, Zara aplica estrategia de marketing tipo PULL. Ya que es
el cliente quien impulsa las ventas, a través de sus gustos y preferencias, cuya
información logra canalizar eficientemente las tiendas. Para la moda “convencional”, al
igual que los modelos tradicionales, la estrategia de tipo PUSH.
8. ¿Cuál fue el valor del PBI del Perú en el año 2022? (expresado en dólares
americanos). Citar la fuente.
El producto bruto interno del Perú registrado en el periodo 2022 fue de 230.590 M€
(Millones de euros) o su equivalente 248.45 MUSD (Millones de dólares), con un
crecimiento del 2.68%. según cifras brindadas por Datos macro (2022).
Datosmacro. (2022). Datos macro. Obtenido de:

https://datosmacro.expansion.com/pib/peru#:~:text=En%202022%20la%20cifra
%20del,que%20fue%20de%205.662%20%E2%82%AC%20.

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▪ GONZALES VELAZCO, BRYAN – U17302477

▪ MOSCOL OTERO, ERNESTO – U20100940

▪ RIVEROS NOREÑA, MADELEY DIANA – U22317135

▪ RODRIGUEZ AVALOS, GIULIANNA – U20204518

▪ VEGA CAPILLO, NICOLE KATHERINE – U18203842

DOCENTE: Eduardo Manuel Olivos Valdivia

Domingo 03 de Setiembre de 2023

La ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministros con

Se provee de fabricantes locales y demanda incierta porque:

1) Al ser proveedores locales la proximidad a sus productos es corta, lo cual les

1) Al ser proveedores asiáticos utilizan materias primas más económica y mano

Es mejor tener un centro de distribución en una ubicación complemente diferente,

El reabastecimiento puede llegar a afectar en cuanto a los tiempos de distribución, ya

6. ¿Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz

De forma general, se debe tener un adecuado flujo de información, de modo que el

7. Represente, resumidamente, la Cadena de Abastecimiento de Inditex vs la Cadena

Modelo tradicional vs Modelo Inditex

Fuente: Elaboración propia

En el modelo tradicional, primero se diseña, se buscan proveedores y después se

Datosmacro. (2022). Datos macro. Obtenido de:

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