Revista Corporativa

Julio - Agosto 2013 - Per

Futura Sede Corporativa

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SECURITAS Per

su esposa,

Programa Manos Productivas Inauguracin de Centro de Operacin de Servicios (C.O.S.) Lanzamiento oficial del SECURITAS ptima

Una empresa preparada para brindar soluciones de seguridad

Nuevos retos se presentan para SECURITAS Per. Ello significa que aquella frase de Un solo equipo construyendo el futuro de la seguridad privada toma mayor relevancia considerando que los objetivos los asumimos todos y los trabajamos juntos para lograr concretarlos. Para ello el protagonista de este nuevo camino somos nosotros, las personas. S, aquel elemento de nuestra caja de herramientas, la persona es quien va a recorrer el nuevo camino hacia lo que la empresa busca que es diferenciarnos del resto de compaas de seguridad, alejndonos de la tradicional propuesta de seguridad privada para ir hacia una de soluciones de seguridad. Como muestra de que la etapa de ser una empresa que brinda soluciones de seguridad se ha iniciado, se ha dado la inauguracin del Centro de Operacin de Servicios (C.O.S.) desde donde SECURITAS podr detectar, identificar y reaccionar ante cualquier emergencia o situacin que se presente en nuestros clientes. A ello se suma el reciente lanzamiento del SECURITAS ptima, la cual es una novedosa solucin de seguridad dirigida para pymes y en donde se combina una serie de elementos que adems hacen ms asequible para el cliente su contratacin y uso.
La Revista Somos Securitas se hace enteramente con papel reciclado. Securitas gestiona su negocio respetando el medio ambiente y cumplir (o superar) los requisitos medioambientales establecidos por las legislaciones, normativas y acuerdos internacionales. Estamos continuamente buscando maneras de reducir el consumo de recursos, emisiones y deshechos (Punto # 7 del Cdigo de tica y Valores Securitas). Asimismo, Securitas Per cuenta con la Certificacin ISO 14001.

Todo esto se produce en momentos en que estamos a punto de iniciar la construccin de nuestra nueva sede corporativa, la cual se convertir en el primer edificio de seguridad inteligente en el Per. Para los prximos das adems estaremos presentando nuestro innovador C.O.S. Mvil que nos permitir trasladar a cualquier lugar del pas un moderno Centro de Operacin de Servicios, el mismo que estar instalado en una camioneta debidamente acondicionada. De ello ya informaremos ms adelante. Por lo pronto podemos decirles que el camino a ser la empresa nmero 1 del Per en soluciones de seguridad ya se inici. Vayamos juntos por este nuevo camino y seamos los protagonistas de este gran cambio.

PRESIDENTE SECURITAS PER Wilson Gmez-Barrios R. DIRECCIN EDITORIAL SECURITAS Per EDITOR GENERAL Jaime Alfaro D. EDICIN Mnica Morales A. CORRESPONSALES Erla Altamirano (Cajamarca) Rosa Luz Mamani (Cusco) COLABORARON EN ESTA EDICIN - Felipe Bascun (SECURITAS Chile) - Mauro Bazo - Pedro Bellatin - Jos Bohorquez - Juan Carlos Burga - Carlos Claussen - Csar Cuya - William Chacn - Jorge Garca Torres - Omar Gonzles - Rosmer Hernndez - Jos La Rosa - Jorge Laguna - Edwin Macalup - Pedro Martnez - Csar Miano - Carlos Miranda - Gina Muiz - Carlos Noel - Alfredo Ortiz - Julio Paredes - Luis Pareja - Jos Luis Ramrez - Edgar Ramos - Natalie Ramos - Winsley Rojas - Yolanda Saquicoray - Aldo Schwarz - Andrs Schwarz - Juan Carlos Soria - Juan Santillana - Emer Soto - Luis Alberto Sueyras - Blanca Torres - Herbert Urruchi - Vctor Yengle TIPS SISTEMA INTEGRADO Y GESTIN - Edgar Ramos - Cristian Guevara - Mauro Bazo - Andrs Schwarz DISEO Y DIAGRAMACIN Natalia Tenorio N. Av. Los Frutales 101 - Ate Vitarte Telfono (511) 610-3030 e-mail: comunicaciones@securitasperu.com www.securitas.com/pe www.securitasalda.com.pe
Se prohbe la reproduccin parcial o total de esta Revista sin la autorizacin expresa del editor.

La integracin del equipo ha llevado a nuestros guardias en Minera Yanacocha a la obtencin de grandes logros.

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Petrobras confa la seguridad de sus instalaciones a SECURITAS

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SECURITAS inaugur su moderno Centro de Operacin de Servicios (C.O.S.) Entrevista a Guillermo Budge: Nuestro objetivo al 2018 es que el 60% de nuestros clientes cuente con Soluciones de Seguridad

Guardias SECURITAS en Pluspetrol Malvinas tuvieron destacada participacin en Maratn Guardias en Minera Yanacocha continan poniendo de manifiesto los valores SECURITAS en el servicio

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Defensor del Empleado: Estamos para escucharlos. SECURITAS Per implementar Sistema de Gestin de RSC segn la Norma SGE21 de Fortica

SECURITAS Per present oficialmente SECURITAS ptima

La Fotonoticia: SECURITAS en Minera Yanacocha

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Equipo SECURITAS en Weatherford El Alto alcanz importante resultado en auditora internacional
Gracias a su destacado desempeo, el equipo de SECURITAS que presta servicio en la unidad Weatherford El Alto, en la ciudad de Talara, viene poniendo de manifiesto nuestra frase corporativa que seala que SECURITAS es lder en conocimiento de seguridad. Ello, al obtener la ms alta calificacin a nivel Latinoamrica en la ms reciente auditora realizada en las instalaciones del cliente y en la que la evaluacin al servicio de vigilancia alcanz el 93,33%, cifra nunca antes obtenida en este rubro y que resalta la importante labor que nuestros ocho colaboradores vienen cumpliendo. Este logro ha merecido la felicitacin del cliente Sr. Carlos Centurin Robles- QHSSE Manager de Weatherford, quien seal: Estoy convencido de que este resultado se debe al empuje y dedicacin que ponen a diario todos los integrantes de SECURITAS para sacar adelante el servicio en la zona. Felicito a los lderes de este equipo y desde luego a todos los guardias de la zona norte del pas y hago votos porque en futuras evaluaciones alcancemos el 100%.
Parte del equipo SECURITAS en Weatherford El Alto: Sup. Pedro Martnez (centro) y guardias Aurelio Vsquez (izq.) y Alan Cornejo (der.) acompaados de Jackeline Garca y Patricia Muiz -representantes del rea de QHSSE del cliente y de Juan Carlos Burga (izq.) y Aldo Schwarz (der.) -Gerente Regional Norte y Director de Operaciones de SECURITAS Per-, respectivamente.

Para conocer ms detalles sobre esta importante accin los invitamos a visitar la noticia en nuestro Blog SECURITAS Al Da ingresando al siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?p=3495

Petrobras confa la seguridad de sus instalaciones a SECURITAS

Como parte de su estrategia de crecimiento para el presente ao, a inicios del mes de julio SECURITAS le dio la bienvenida a Petrobras, la sptima mayor empresa de energa del mundo (*). En ese sentido, alrededor de 200 profesionales de SECURITAS conforman el equipo que viene operando en la ciudad Talara y que se han sumado a los ob-

jetivos de este nuevo cliente que cuenta con importante presencia en ms de 25 pases a nivel mundial. La incorporacin de Petrobras a nuestra cartera de clientes nos representa un liderazgo en el sector al garantizar la seguridad de las principales empresas del rubro hidrocarburos, entre las que figuran Pluspetrol, Savia, Petroper, Pacific Rubiales y, actualmente, Petrobras.

Noticias SECURITAS

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Noticias SECURITAS

Personal de SECURITAS particip

de actividades por Fiestas Patrias

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Con el objetivo de incrementar el sentimiento cvico patritico, adems de integrar a todo el personal, diversas delegaciones de SECURITAS participaron de las actividades por Fiestas Patrias programadas para la ocasin. En ese sentido, nuestros equipos de trabajo a nivel nacional nos hicieron llegar las instantneas de su participacin en las actividades cvicas programadas en sus diferentes unidades y sucursales. Para poder visualizar las fotografas correspondientes a esta noticia, los invitamos a visitar la Galera Fotogrfica del Blog SECURITAS Al Da, ingresando al siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?cat=15

TIPS Sistema Integrado de Gestin

Qu es un extintor?
Es todo aquel aparato destinado para combatir amagos de incendio, por medio de un agente de extincin contenido en el mismo. Qu es un agente de extincin?

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Es el compuesto o producto que provoca la extincin del fuego. No hay que confundir con el extintor, que no es ms que el envase que contiene al agente extintor.

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Parte del equipo que particip del Curso de Soluciones de Seguridad realizados tanto en la ciudad de Arequipa (arriba) como en la sede central en Lima (abajo).

30 integrantes de nuestra empresa culminaron el Curso

de Soluciones de Seguridad 2013

dado la Evaluacin y Anlisis de Riesgo, el Manual de Directivas Generales y Particulares, y la Tecnologa Aplicada a las Soluciones de Seguridad y ha tenido lugar en la Regin Norte, Regin Sur, Regin Amaznica y Lima. El equipo de instructores que ha liderado este curso fue conformado por los seores Aldo Schwarz, Jos La Rosa y Nicols Gutirrez.

Orientados al objetivo del presente ao que es el de convertirnos en lderes en ventas de soluciones de seguridad, SECURITAS Per ha venido desarrollando desde abril a agosto del 2013 el Curso de Soluciones de Seguridad dirigido a Area Managers, Branch Managers, Project Managers, Coordinadores y Supervisores de nuestra empresa del cual han culminado exitosamente 30 de nuestros ms destacados colaboradores. El curso, que ha comprendido 108 horas lectivas de capacitacin, se ha llevado a cabo en tres mdulos, los cuales han abor-

Muchas felicidades!

Desayuno de Confraternidad de la Sucursal Lima 01

Con la finalidad de unificar criterios, difundir nuestro Cdigo de Valores y tica y las problemticas en cada una de sus unidades, la Sucursal Lima 01, liderada por el Sr. Alfredo Ortiz Branch Manager de SECURITAS- realiz el sbado 20 de julio una Reunin y Desayuno de Confraternidad del que participaron los supervisores de la zona y

otros integrantes administrativos de la sucursal. De esta manera, el equipo de trabajo tiene la posibilidad de estrechar vnculos y proponer mejoras a replicarse en los puestos de servicio y en el diario sistema de trabajo.

Excelente iniciativa!

Supervisores y parte del equipo administrativo de la Sucursal Lima 01 participaron del Desayuno de Confraternidad organizado por su zona.

Noticias SECURITAS

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Noticias SECURITAS

El Equipo La Zona 5 se coron como el campen de la IV Copa SECURITAS 2013

Como cada ao, SECURITAS convoc a sus colaboradores de Regin Centro (Lima) a participar de jornadas de sano entretenimiento y confraternidad en la IV Copa SECURITAS 2013. Es as que semana a semana se enfrentaron en la cancha 40 equipos con los ms destacados talentos del deporte rey de nuestra empresa, resultando finalistas para la tercera fecha las delegaciones de Pluspetrol, Larcomar, AFP Integra, Tecsur y la Zona 5, siendo estos dos ltimos los que llegaron a enfrentarse en una electrizante final que se defini por penales y que dio como ganador al equipo conocido como La Zona 5. Es importante destacar que el equipo La Zona 5 estaba integrado por personal de SECURITAS de dicha zona y conformada por gente de distintas unidades que apenas tuvieron tiempo de prepararse y encontrar la dinmica de equipo por lo que este ttulo obtenido tiene mucho mrito.

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Guardias SECURITAS en Pluspetrol Malvinas destacaron en Maratn

Kendy Abanto AVP Petroper Bayvar- es el ganador del Desafo SECURITAS # 02

El Desafo SECURITAS se ha convertido en el pasatiempo por el que nuestros guardias y dems personal de nuestra empresa vienen hacindonos llegar sus respuestas a las cinco preguntas que plantea este reto en cada edicin de la Revista Somos SECURITAS. Mediante este, nuestros colaboradores resuelven interrogantes relacionadas a nuestra historia, actividades, cultura corporativa, entre otros temas de inters general. As lo hizo Kendy Abanto Oblea, guardia SECURITAS asignado a nuestro cliente Petroper Bayvar, y quien se hizo acreedor a una olla arrocera como premio al habernos enviado las soluciones correctas al correo comunicaciones@securitasperu.com. Nuestro colaborador fue reconocido en el desayuno que mensualmente organiza la sucursal para el personal de Piura, Paita, Bayvar y Tumbes y nos coment: Esto me motiva a seguir superndome cada da para lograr mis objetivos. Recomiendo a mis compaeros leer la Revista y participar de este desafo porque en cualquier momento van a tener la oportunidad de ganar como lo he hecho yo.

Guardias SECURITAS tuvieron importante participacin en la Maratn organizada por el cliente Pluspetrol en la Base Malvinas

Muchas felicidades a los ganadores!

Como ya es usual, Pluspetrol Malvinas, con el objetivo de generar una cultura de integracin, organiza peridicamente diferentes actividades en las que involucra a todos los contratistas que son parte de esta importante operacin. En ese sentido, el equipo de colaboradores SECURITAS, en quienes se ha confiado el servicio de seguridad desde febrero de 2010, viene participando tambin de estos encuentros. Muestra de ello es que cinco de nuestros ms destacados talentos en atletismo fueron parte de la Maratn por Fiestas Patrias realizada el 28 de julio y en la que, a pesar de no ocupar los primeros lugares, s tuvieron una resaltante participacin que mereci la felicitacin del cliente y de todo el equipo de SECURITAS en la operacin.

La Zona 5 fue el equipo que se coron Campen de la IV Copa SECURITAS 2013

Felicitaciones chicos!

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Wilson Gmez- Barrios Rincn -Presidente de SECURITAS- particip de la Charla Inaugural del Programa de Capacitaciones.

manifiesto los valores

Guardias en Minera Yanacocha ponen de

SECURITAS

Los guardias de SECURITAS a nivel nacional continan destacando por sus valiosas acciones que dan muestra del nivel de profesionalismo en el servicio ofrecido por nuestra empresa. Este es el caso de nuestros compaeros Roger Calle Troncos y Hctor Ramrez Coronado, guardias que prestan servicio en Minera Yanacocha y gracias a cuya iniciativa logr ponerse al descubierto un intento de robo y una propuesta de soborno en dicha unidad. El hecho ocurri a las 02:18 horas del 14 de agosto, cuando nuestros guardias, que se encontraban de servicio, detectaron al realizar el registro de una de las cisternas de agua que esta intentaba retirar 2000 galones de petrleo sin la debida autorizacin, accin que comunicaron inmediatamente al supervisor de turno y ste a su vez al cliente y personal de la Polica Nacional del Per, quienes aplicaron los procedimientos de rigor para este tipo de situaciones ilcitas. Al respecto, Carlos Noel seal: Este hecho nos llena de orgullo a toda la familia SECURITAS y nos compromete a seguir este gran ejemplo. Permtanme esta oportunidad para felicitar a nuestros guardias y a todos los integrantes de esta unidad y agradecerles por el buen desempeo que vienen que muestran da a da. Gracias a esta destacada accin nuestros colaboradores pusieron de manifiesto los valores SECURITAS de la Eficacia e Integridad y han pasado a ser considerados entre los candidatos al IX Premio Valores SECURITAS a realizarse a inicios del 2014.

Inicio de capacitaciones en
Polticas de Seguridad y Salud en el Trabajo
Con la presencia de nuestro Country President Sr. Wilson Gmez-Barrios Rincn- el mircoles 21 se dio inicio a una serie de capacitaciones en Gestin de Seguridad, Salud y Medioambiente con alcance a nivel nacional dirigidas por el rea del Sistema Integrado de Gestin de SECURITAS Per. De este modo, se logr concretar la participacin virtual de nuestro personal de Tumbes, Piura, Cajamarca, Trujillo, Ica, Pisco, Huacho, Ayacucho, Cusco, Arequipa, Tacna, Pucallpa, Tarapoto, Chimbote y de parte del equipo de Lima de forma presencial, quienes trataron temas relacionados a la Poltica de SECURITAS en la Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, as como a la importancia de la supervisin e inspecciones en los puestos de trabajo. Mediante estas importantes capacitaciones que se vienen llevando a cabo todos los mircoles y viernes, SECURITAS busca generar una cultura de prevencin en la gestin de seguridad y salud; compartir e integrar a los equipos de trabajo a nivel nacional en las mejores prcticas de seguridad, salud, medio ambiente y calidad; e instruir en las polticas y procedimientos de trabajo que estn de acuerdo con los estndares de SECURITAS. Para obtener mayor informacin sobre esta noticia, los invitamos a visitar nuestro Blog SECURITAS Al Da e ingresar al siguiente link: http://securitasaldia.com. pe/?p=3598

TIPS Sistema Integrado de Gestin

Cules son las clases de fuego?
Clase A: Fuego de materiales combustibles slidos tales como madera, tejidos, papel, cauchos y plsticos. Clase B: Fuego de lquidos combustibles como pinturas, grasas, solventes, alcoholes, gases inflamables, entre otros. Clase C: Fuego de equipos elctricos bajo tensin. Clase D: Fuego de ciertos metales combustibles tales como magnesio, titanio, zirconio, sodio, potasio, entre otros. Clase K: Fuego de aceites vegetales como medios de cocina tales como grasas y aceites de origen vegetal y animal.

Eventos SECURITAS

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III Aniversario del

SECURITAS Integra
SECURITAS Integra ha cumplido ya tres aos en los que semana a semana busca generar un espacio integrador, de contacto directo para comunicar, escuchar y sobretodo compartir con nuestro equipo de trabajo. A lo largo de este tiempo, SECURITAS Integra ha desarrollado temas diversos de inters de todos sus asistentes, desde charlas de ergonoma, primeros auxilios y nutricin, hasta la presentacin de importantes unidades de negocio, lanzamientos de novedosas soluciones y reconocimientos a nuestros ms destacados colaboradores. Asimismo, hemos contado tambin con la participacin de algunos especialistas de SECURITAS Iberoamrica, como es el caso de Luis Posadas Presidente de la Divisin-, del equipo del Mobile LATAM, del SECURITAS Management Training y de otros invitados especiales como es el caso del Congresista Michael Urtecho y desde luego de nuestros guardias de SECURITAS, entre muchos otros. Debido a ello, el viernes 09 de agosto tuvo lugar una sencilla pero emotiva ceremonia que cont con la participacin de nuestro Country President Sr. Wilson Gmez Barrios Rincn, Directores, Gerentes, el personal administrativo de nuestra sede y parte tambin del personal operativo, en la que hicimos un breve repaso por estos tres primeros aos y donde se realiz la presentacin oficial del Video Casos de xito SECURITAS: Un da en la vida de nuestros guardias. Reiteramos la invitacin a todo nuestro personal a ser parte del SECURITAS Integra, todos los viernes a las 8.30 a.m. en el auditorio de nuestra sede central.

Acerca del Video

Para poder visualizar y compartir el Video Casos de xito SECURITAS: Un da en la vida de nuestros guardias puedes hacerlo visitando nuestra Galera de Videos del Blog SECURITAS Al Da e ingresando al siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?page_id=231 o sino visitando nuestro canal SECURITAS Per en youtube: http://www.youtube.com/channel/UCR8MqI8UMeFHWc4zVjk7pvg

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Un da en SECURITAS

El Quinde Shopping Plaza Cajamarca

Por Erla Altamirano Asist. Social- Sede SECURITAS.

El Quinde Shopping Plaza - Cajamarca est ubicado al noroeste del centro histrico de la ciudad. Se inaugur en mayo de 2006 y fue bautizado con este nombre en honor a cmo llaman los cajamarquinos a los colibres. SECURITAS, empresa lder en conocimiento de seguridad, brinda el importante servicio de seguridad a El Quinde desde el 2007 con un equipo compuesto por 14 personas, algunas de las cuales describen a continuacin las funciones que desempean:

Puesto: CCTV El Quinde Claudia Melndez Ochoa (Operadora)

Entre nuestras principales funciones dentro del Centro de Control est el monitoreo de cmaras de todas las reas del centro comercial; asimismo, el detectar alguna irregularidad para comunicar inmediatamente a mis compaeros y acten ellos de acuerdo al procedimiento. El ser parte de este equipo es muy gratificante ya que es un diario aprendizaje, por ello estoy motivada a dar todo de m para seguir aprendiendo y darle lo mejor a mi pequea hija Jade.

Puesto: Pasadizos del Banco Moiss Rojas Rojas (Guardia)

Como jefe de grupo me encargo de brindar seguridad, tanto al cliente como al pblico que diariamente asiste al centro comercial, verificar e inspeccionar el correcto uso de los bienes del cliente, guiar a mis compaeros, realizar los reportes e informar si se presenta algn incidente. Lo que he aprendido en la empresa es que la confianza es lo ms valioso y eso es lo que trato de dar a mis compaeros, para que se sientan bien y realicen un buen servicio. Me siento orgulloso de lo que hago y de esta empresa de la que soy parte hace dos aos. Dentro de las principales funciones que desempeamos en este puesto est el de controlar el ingreso al centro comercial, detectar a personas sospechosas, comunicar a los compaeros respecto a cualquier situacin para que puedan monitorearla y as evitar algn incidente. Cada da he dedicado mi labor a servir al cliente como parte de uno de los valores de SECURITAS, adems de apoyar y brindar confianza a cada uno de los usuarios para que se sientan seguros dentro del centro comercial, esto me motiva a realizar mi trabajo con alegra y placer.

Jefe de Grupo da Santos Tanta Quiliche (Guardia)

Dentro de las funciones que tenemos asignadas est la de vigilar los pasadizos del banco e informar sobre cualquier tipo de incidente para que se tome las acciones del caso. Mi motivacin es seguir aprendiendo da a da las enseanzas de los jefes de grupo y demostrarles a ellos y a los clientes que puedo desenvolverme y realizar bien mi trabajo, ser un ejemplo para las personas con discapacidad y a la vez demostrar que todo se puede lograr en esta vida. Mi fuerza son mi madre y mi hermana.

Puesto guila Guardia Rommel Aguilar Llanos

Jefe de Grupo Noche Remberto Torres Romero

Entre mis funciones est el verificar que los agentes realicen un buen trabajo dentro del centro comercial, realizar rondas por todos los ambientes y estar pendiente de todas las novedades que puedan suceder en mi servicio. Lo que me motiva a realizar mi trabajo diario es el compaerismo y la buena comunicacin que existe entre nosotros, por ello pongo todo de mi parte para hacer de cada da uno mejor.

(*) Cabe destacar que a nivel nacional Securitas brinda seguridad a los ms importantes centros comerciales del Per como Larcomar, Boulevard de Asia, Mega Plaza (Lima Chimbote - Ica), El Quinde (Cajamarca Ica) y Parque Lambramani (Arequipa).

Te TEESCUCHAMOS ESCUCHAMOS

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Nuestra GENTE

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Emer Soto Pautrat ingres a trabajar en SECURITAS en mayo de 2010 como guardia de seguridad pero mucho antes ya haba entendido la importancia de la capacitacin en su vida. Desde muy joven ha sentido fascinacin por todo lo relacionado a computacin e informtica y ha logrado capacitarse en Internet, Microsoft Office, Diseo Grfico, Redes, Edicin de Video, Mantenimiento de Computadoras, Diseo de pginas web y hasta en ingls, quechua y ruso. Actualmente se desempea como encargado de la capacitacin E-Learning en la ciudad de Huancayo y esta es su historia.

Emer Soto Pautrat:

Despus de haber alcanzado una cima,

Sus labores en SECURITAS
Emer ingres a nuestra empresa para asumir funciones como guardia de seguridad asignado a los sites de un importante cliente, poco a poco gracias a su esfuerzo y sus conocimientos logr asumir nuevas responsabilidades que le han permitido iniciar su crecimiento en SECURITAS. Como todo lo que he tenido antes en mi vida nos comenta-, he ido creciendo desde abajo. Actualmente me han dado la oportunidad de compartir mis conocimientos en computacin con mis compaeros de trabajo, a quienes guo en el manejo del sistema de capacitacin por internet E-learning y tambin enseo Word, Excel, entre otros programas, para familiarizarlos con el uso de estos sistemas. Es por ello que conforme van avanzando con su curso, yo los voy guiando segn sea necesario. la universidad hasta las 11 de la noche. Este ritmo puede ser bastante estresante a veces pero los retos los traza uno mismo, ya que despus de haber alcanzado una cima, hay otra ms alta que escalar. Ahora estoy en el VII Ciclo para ser profesor de Computacin en Educacin Secundaria en la Universidad Peruana Los Andes y llevo clases todos los fines de semana pero s que dentro de poco tendr mi licenciatura; mientras tanto, hay mucho por dar y mucho por aprender.

hay otra ms alta que escalar

nes? La decisin es solo suya. En esta vida no hay nada imposible. Lo imposible est solo en nuestra mente. Si queremos cambiar al mundo, debemos empezar por cambiar nosotros mismos -concluye.

Su gran motivacin
Emer se ha trazado grandes objetivos en su vida y su fuente de inspiracin para ello es sin duda su familia. Mi madre lo es todo para m -seala. Si tengo a quien agradecer adems de a Dios es a ella. Ahora yo trabajo, y trato de darle todo le que le haga falta, por ello pienso que la capacitacin es un factor muy importante para asegurar nuestro futuro y xito. En ese sentido, a mis colegas en seguridad les enviara un mensaje por medio de algunas preguntas muy directas: Qu quieren ser de aqu a 5 10 aos? Cmo se ven en ese lapso de tiempo? Quieren seguir estando donde estn? O quieren surgir, tener ms conocimiento, asumir otras funcio-

Un da en su vida
Un da en la vida de Emer empieza temprano y demanda mucho de l tanto en su vida profesional como personal. l nos cuenta: Todos los das a las 8:30 comienzo con la jornada de instruccin en E-learning a los agentes que vienen diariamente a capacitarse. Despus de salir de la oficina, tengo que avanzar con mis tareas de

Emer Soto le dedica todos sus logros y diario esfuerzo a su mayor fuente de inspiracin, su madre.

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SECURITAS en FIMA
FIMA es una empresa industrial metalmecnica con ms de 40 aos en el mercado peruano y que se ha posicionado como lder en el desarrollo de ingeniera especializada, fabricacin, montaje y puesta en marcha de equipos y componentes metlicos en sectores como minera, energa, gas y petrleo, hidrocarburos, entre otros, y a cuyos objetivos SECURITAS viene aportando desde hace aproximadamente 8 aos.
Precisamente la seguridad se ha convertido en un tema primordial para FIMA y que est considerado dentro de sus perspectivas de crecimiento para los prximos aos. Al respecto, Paris Ocharn Encargado de Seguridad del clientenos comenta: El crecimiento que hemos experimentado nos demanda una seguridad mucho ms especializada. Es por ello que a la vigilancia fsica que SECURITAS nos brinda hemos decidido sumarle cmaras de video para un mejor control del da a da. Asimismo, nos hemos proyectado a contar, a corto plazo, con un circuito cerrado de televisin (CCTV) lo que nos permitir tener una seguridad ms acorde con las necesidades de la empresa. En total, FIMA cuenta con ms de mil trabajadores a nivel nacional entre operadores y personal administrativo, distribuidos tanto en Lima como en su planta de Arequipa y a ellos se han sumado los 30 profesionales de seguridad de nuestra empresa, quienes estn comprometidos con las metas y objetivos del cliente. En los temas de seguridad hemos conseguido importantes resultados, con la deteccin de robos sistemticos y de salidas irregulares de materiales, logrando evitarse este tipo de situaciones gracias a la colaboracin del equipo SECURITAS. La responsabilidad que asumo como encargado de seguridad es grande y por ello exigimos un alto nivel de trabajo, pero nos sentimos tranquilos de saber que tanto los guardias como los supervisores entienden nuestros requerimientos y cumplen con un perfil de profesionales de seguridad para el tipo de necesidades que demandamos concluye el Sr. Ocharn.

Luis Fernando Alcntara Guardia SECURITAS en Fima Tengo 02 aos como parte de SECURITAS y desde hace ao y medio vengo brindando el servicio de seguridad a Fima. Junto a todos mis compaeros hemos formado un equipo slido de trabajo y nos esforzamos a diario para satisfacer las necesidades del cliente para lo cual contamos con todo su apoyo. Mi fuente de motivacin es sin duda mi familia: Mi esposa Denisse y mis hijos Nicolle, Piero y Christopher. Ellos me apoyan, entienden mi labor y me impulsan a dar siempre lo mejor de m.

Parte del Equipo de SECURITAS en Fima, acompaados por Paris Ocharn -Encargado de seguridad del cliente (al centro de la foto).

El EQUIPO

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Miguel ngel Morales,

un emprendedor al servicio de la seguridad

Talentos SECURITAS

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Miguel ngel Morales Callali se inici en seguridad desde los 18 aos, sin embargo es desde hace dos que se integr a nuestra familia como profesional de seguridad. Hoy en da, alterna sus responsabilidades como Jefe de Grupo en la unidad Nuevo Mundo del cliente Repsol con su faceta como productor de cacao y sus derivados. A continuacin, conozcamos algunos detalles de nuestro emprendedor guardia.

Cuntennos, cundo y cmo empieza a desarrollar la actividad que practica?

MM: Recuerdo que de pequeo mi abuela tena un huerto y sembraba paltas, manzanas, naranjas, y eso siempre me llam la atencin. En aquella poca me gustaba regar las plan- tas, podarlas y durante muchos aos aprend de los cuidados que ella le daba a sus cultivos. Ya cuando ingres a trabajar a SECURITAS, en una unidad que tiene un rgimen de 14 das de trabajo y 14 de descanso, me daban la facilidad de hacer otras cosas, por ello un amigo mo me invit un da a visitarlo y a conocer las hectreas que ste tena en Aguaytia. All encontr plantas como el cacao, que producen todo el ao y cuyo sembrado no es tan complicado como otras; por ello decidimos asociarnos y dedicarnos al sembrado de cacao y a la produccin de sus derivados para la venta como el vino de cacao, el mousse, el chocolate de taza, el chocolate golosina y la mermelada.

De qu manera siente que SECURITAS lo ha ayudado en esta emprendedora actividad? MM: Definitivamente los turnos de trabajo que manejo me han permitido en mis das libres dedicarme a esta actividad como productor de cacao y sus derivados. En SECURITAS he encontrado la estabilidad que necesito para esta segunda actividad que desarrollo y espero puedan ayudarme a la difusin de los productos que estoy por lanzar al mercado. Cuntennos acerca de las responsabilidades que ha asumido como parte del equipo de SECURITAS. MM: El trabajo que realizo en SECURITAS
es de mucha responsabilidad, porque la empresa para la que brindo servicio que es Repsol es una empresa de prestigio y muy exigente. He asumido las funciones de jefe de grupo y en este cargo debo asegurarme de que todo el personal cumpla con las normas y procedimientos, que no haya incidencias en el servicio y de ser as solucionarlas para evitar riesgos, para ello debo estar atento, ir de puesto en puesto, verificar como estn haciendo su servicio y adelantarme a lo que podra ocurrir porque tengo un compromiso con SECURITAS y este es dejar en alto el nombre de la empresa.

MM: El sacrificio y la perseverancia creo que son objetivos en comn con la carrera de seguridad. Ese dira yo que es el secreto para alcanzar cualquier objetivo y meta que uno se trace. Qu les gustara lograr como productor de cacao y profesional en seguridad? MM: Me gustara convertirme en un empresario reconocido de los productos que saco del cacao. Adems, como profesional de seguridad mi objetivo es capacitarme ms, tomar cursos y lograr lo mximo que pueda, s que ello lo demostrar a diario con mi trabajo.

Qu caractersticas de esta actividad que realiza siente que lo ayudan a cumplir con su labor como profesional de seguridad?

Miguel Angel Morales Callali

Naci hace 44 aos en Lima. Ingres a SECURITAS en el 2011. Su esposa y la pequea Valeria, su ahijada, son su gran motivacin.

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Presentacin oficial de Solucin de Seguridad

Para las pymes

CENTRAL

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Como parte de la nueva etapa que ha emprendido SECURITAS como empresa lder en soluciones integrales de seguridad, recientemente present una de sus ms novedosas propuestas dirigida a pequeas y medianas empresas: SECURITAS ptima. SECURITAS ptima es una nueva solucin de seguridad flexible que integra los medios de proteccin y respuesta necesarios para cada horario y que combina una serie de elementos como Vigilancia especializada, Instalacin de Tecnologa, Conexin con el Centro de Operacin de Servicios, Ronda Controlada Mobile y Servicio de Acuda. Es por ello que, el viernes 16 de agosto en nuestra sede central de Lima se realiz el Lanzamiento Oficial de SECURITAS ptima para la que nuestro Director de Innovacin y Tecnologa Sr. Jorge Garca Torres- present ante nuestro personal administrativo de Lima las ventajas de esta innovadora solucin y la aplicacin de la tecnologa al servicio del cliente. Asimismo, se procedi a la presentacin del brochure oficial del producto, as como del video y pgina web que son parte tambin del proceso de venta.

Al respecto, Jorge Garca Torres seal: Venimos creciendo encaminados hacia los lineamientos que nuestro CEO, Mr. Alf Gransson, nos ha marcado respecto a convertirnos ms all de una empresa proveedora de seguridad en una que ofrezca soluciones integrales de seguridad. En ese sentido, SECURITAS ptima es una solucin integral que ofrece una serie de ventajas y alternativas a nuestros clientes y que marcarn un precedente en el futuro de la seguridad en el Per. Para poder conocer ms de SECURITAS ptima los invitamos a visitar la pgina web: www.securitasoptimaperu.com Asimismo, para poder visualizar el Video sobre este interesante producto pueden hacerlo visitando el canal de SECURITAS Per en youtube http://www.youtube.com/user/securitasperu Y, finalmente, para revisar las fotos del lanzamiento de SECURITAS ptima en nuestra Galera Fotogrfica del Blog SECURITAS Al Da, ser posible ingresando a:

http://securitasaldia.com.pe/?cat=15

TIPS Sistema Integrado de Gestin

Recomendaciones sobre extintores
Tener en cuenta que la duracin del extintor es de unos 8 segundos aproximadamente, no desperdiciar el agente extintor por el camino. No perder nunca de vista el fuego. Aunque se haya apagado, retroceder marcha atrs comprobando que el combustible no se vuelve a inflamar. Los extintores deben estar accesibles en un lugar visible y deben funcionar correctamente a plena carga. Utilizar el extintor adecuado para cada clase de fuego evitando mayores daos. Para el uso del extintor, primero se debe tirar del anillo del pasador para quitar el precinto de seguridad, luego se debe presionar la manija del extintor y por ltimo dirigir el agente de extincin a la base de la llama procurando mantener la botella en posicin vertical.

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SECURITAS inaugur su moderno

Centro de Operacin de Serv

La tecnologa sumada a la labor de nuestros profesionales en seguridad nos consolida como lderes en conocimiento de seguridad
Wilson Gmez-Barrios Rincn

INNOVACIN Y TECNOLOGA

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vicios (C.O.S.)
En SECURITAS nos encontramos en un importante momento como empresa en el que se viene marcando un cambio en la industria de la seguridad al pasar de ser una empresa convencional que ofrece un tradicional servicio de vigilancia a ser una que ofrezca soluciones integrales de seguridad.
Precisamente, hacia ese enfoque se dirige SECURITAS y para ello ha inaugurado recientemente su moderno Centro de Operacin de Servicios (C.O.S.) en la sede central en Lima, logrando integrar los servicios de monitoreo, gestin y atencin de emergencias e incidencias en un moderno ambiente que opera las 24 horas del da, los 365 das del ao. Entre las caractersticas con las que cuenta este moderno Centro de Operacin de Servicios (COS) estn el uso de equipos de ltima generacin en el que se han implementado cuatro posiciones tecnolgicas multifuncin para el monitoreo de Rastreo Satelital y GPS, dos para el monitoreo de alarmas fijas y cuatro para el de soluciones de video remoto (cmaras de video vigilancia). Por otro lado, se ha dado la incorporacin del Centro de Operaciones de Ronda (C.O.R.) para el monitoreo y distribucin de forma conjunta de las unidades de Mobile (Ronda Controlada), Acudas, entre otros, obteniendo de esta manera una sinergia entre todas las reas operativas (Rastreo Satelital, Acudas, Mobile y Supervisores de Ronda) desde un solo punto. Es por ello que en una breve ceremonia realizada el 08 de agosto en nuestra sede central, el Sr. Wilson Gmez-Barrios Rincn -Country President de SECURITAS Per-, acompaado del Director de Innovacin y Tecnologa Sr. Jorge Garca Torres- y otras autoridades de la empresa dieron por inaugurado el Centro de Operacin de Servicios de SECURITAS con el respectivo corte de cinta, develacin del logo y posterior visita de nuestro personal en la sede Lima. Respecto a ello, el Sr. Wilson Gmez Barrios-Rincn- seal: La tecnologa sumada a la labor de nuestros profesionales en seguridad nos permitir tener medios muchos ms exactos para la deteccin, identificacin y reaccin ante las emergencias, lo cual radicar en soluciones ms acordes a las necesidades de los clientes y por ende, en la satisfaccin del servicio de seguridad que ofrecemos. Este importante paso nos consolida sin duda como lderes en conocimiento de seguridad. Para conocer mayores detalles sobre el tema y visualizar las fotos, los invitamos a ingresar a nuestro Blog SECURITAS Al Da y visitar el siguiente link: http://securitasaldia.com.pe/?p=3514

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Nuestro objetivo al 2018 es que el 60% de nuestros clientes cuente con Soluciones de Seguridad
Uno de los pases que ha alcanzado un vertiginoso crecimiento comercial a nivel de la regin es sin duda Chile, en donde SECURITAS est logrando un importante posicionamiento como empresa de seguridad. Para conocer ms acerca de lo que vienen trabajando en su estrategia comercial y de sus principales retos propuestos, conversamos brevemente con Guillermo Budge - Director Comercial de SECURITAS Chile.
1.- Cuntenos, cmo se ha venido dando el crecimiento comercial de SECURITAS en Chile? tegias que han sido diferenciadoras como el Proyecto Foco, el cual nos permiti generar un servicio con indicadores especficos, logrando una baja de un 40% en las mermas de una cadena de supermercados durante 6 meses. Este proyecto se realiz en 200 supermercados y fue la base para definir un guardia capacitado para retail, lo que nos permiti entrar a la cadena Ripley con personal que ofrece un alto valor agregado, lo cual es altamente considerado por el cliente. 4.- Cul es la estrategia comercial aplicada por SECURITAS Chile bajo el concepto de brindar soluciones integrales de seguridad? Nuestra estrategia es ofrecer soluciones diferentes yendo ms all del requerimiento del cliente. Buscamos entender bien lo que necesita para entregarle una propuesta de solucin que tenga mayor valor agregado y medible en el tiempo. Entendemos que de esa forma la gente va a valorar ms nuestra propuesta comercial. Ahora, como estrategia comercial de SECURITAS para el prximo ao vamos a transformar un grupo de clientes actuales incorporndoles tecnologa. La estrategia comercial tambin va orientada a nuestra meta para el 2015 que es que el 10% de nuestra cartera sean soluciones de seguridad. 5. Cules son los desafos a enfrentar para los prximos aos? El principal desafo para el prximo ao es cambiar la visin de seguridad del mercado, el prximo ao nuestro portafolio va ser un 10% en soluciones de seguridad y un 90% guardias de seguridad fsica. Nuestro objetivo al 2018 es que el 60% de nuestros clientes cuente con soluciones de seguridad, es decir, tener un servicio mucho ms valorado por el cliente y que le brinde mayores beneficios.

Director Comercial de SECURITAS Chile

Entrevista a Guillermo Budge

El crecimiento comercial de SECURITAS Chile se manifiesta a travs de la especializacin en diferentes segmentos como minera, retail, industria y de oficinas corporativas, integrando desde guardias especializados hasta soluciones de seguridad y tecnologa como consultora, monitoreo de alarmas, verificacin remota de imgenes, controles de acceso inteligentes, entre otros. Desde nuestra Central de Operaciones de Servicios (C.O.S.) podemos gestionar eficientemente una emergencia al tener tanto el control de los sistemas como del personal in situ. Paralelamente a este desarrollo hemos incorporado innovadoras herramientas que facilitan la gestin del contrato de seguridad para nuestros clientes, como SECURITAS Vision y SECURITAS Connect, las que permiten entregar informacin en lnea y hacer ms tangible nuestro servicio. Por otra parte, hemos dado un mayor impulso al desarrollo de SECURITAS Mobile, incorporando nuevas rutas y perfeccionando las rondas. De esa manera, en los 5 aos que llevamos en el mercado hemos logrado posicionar la marca con gran xito, lo que se ha traducido en mejora del servicio y, por ende, del negocio. 2.- A nivel de Iberoamrica, en qu sectores comerciales ha recado el encargo de la regin para SECURITAS Chile? Principalmente en el sector telecomunicaciones, pero hemos participado haciendo aperturas en el segmento retail como el contacto para Ripley en Colombia. Tambin realizamos el contacto para Indumotora en Argentina. Asimismo, hemos integrado clientes como Hewlett Packard y Kimberly Clark que hoy da estn en Argentina y Chile. Nokia es otro cliente internacional que hemos podido captar. 3.- Cmo la experiencia de SECURITAS Chile se puede trasladar como buena prctica a todo Iberoamrica? Tenemos experiencia en varios sectores como el minero donde hemos hecho propuestas eficientes que pronto compartiremos con nuestros colegas de la regin. En el sector retail hemos aplicado estra-

Nuestra estrategia es ofrecer soluciones diferentes yendo ms all del requerimiento del cliente. Buscamos entender bien lo que necesita para entregarle una propuesta de solucin que tenga mayor valor agregado

Entrevista INTERNACIONAL

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Un solo equipo construyendo el futuro de la

seguridad privada en el Per

A inicios de setiembre del presente ao estaremos dando inicio a otra importante etapa en el proceso de crecimiento de SECURITAS Per y que corresponde a la construccin de nuestra nueva sede corporativa ubicada en Lima distrito de Surco, el mismo que se estima estar terminado a finales del 2015. De esta forma, los invitamos a vivir con toda la familia SECURITAS este importante momento en la historia de nuestra empresa en el Per. En los prximos nmeros de nuestra revista Somos SECURITAS y en el Blog de noticias SECURITAS al Da, estaremos ampliando mayores detalles sobre esta nueva etapa. Recuerden que somos Un solo equipo construyendo el futuro de la seguridad privada en el Per.

Por: Csar Cuya - Director del Centro de Desarrollo de Competencias

CAPACITACIN

El rol de SECURITAS en la era del

conocimiento

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SECURITAS, consciente de los cambios que son requeridos para estar vigentes en el mercado laboral, pone nfasis en la formacin y capacitacin de sus trabajadores, de manera tal que no se siga percibiendo a la seguridad privada como una actividad pasajera, sino que contemos con personal que pueda desarrollar una carrera profesional y as se encuentre calificado y tecnificado en las actividades que la seguridad privada exige. En ese sentido, la formacin, capacitacin, entrenamiento y reentrenamiento del personal de seguridad se brinda de manera presencial, pero adems se est empleando la tecnologa como aliada; por ejemplo, usando el internet y dems herramientas informticas, como el e-learning, la teleconferencia, plataformas virtuales, entre otros, que nos permite llegar a todos los rincones del territorio nacional en donde estn nuestro trabajadores.

Para ello, la tecnologa juega un rol fundamental para transmitir las actualizaciones de la profesin, as como nuevos conocimientos que se vienen dando en el campo de la seguridad privada. Esto se justifica ms al contar con nuevas reas que estamos desarrollando y aplicando en SECURITAS Per, como es el caso de los nuevos sistemas en seguridad (SECURITAS Sistemas), que pone de manifiesto el empleo de la tecnologa de punta; cambios en los conceptos de la vigilancia en seguridad (SECURITAS Mobile), consistente en sistemas de rondas controladas, as como otras alternativas que nos permiten brindar un servicio de seguridad que responde a las exigencias del mercado actual, entre otros. En el Centro de Desarrollo de Competencias de SECURITAS Per (Instituto SECURITAS), tenemos presente las palabras de Toffler: Los analfabetos del siglo 21 no sern aquellos que no sepan leer ni escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender, y en ello estamos enfocados para nuestro desarrollo como empresa de seguridad privada.

TIPS Sistema Integrado de Gestin

Agentes Extintores
Clases de Fuego A B C D K Extintores de dixido de carbono SI SI SI NO NO Extintores de polvo qumico seco SI SI SI NO NO Extintores a base de acetato de potasio NO NO NO NO SI Extintores a base de productos halogenados SI SI SI NO NO Extintores de agua vaporizada SI NO SI NO NO

Extintores de agua SI NO NO NO NO

Extintores de espuma SI SI NO NO NO

Extintores de polvo NO NO NO SI NO

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Estamos para escucharlos

Defensor del Empleado reunido con uno de nuestros guardias.

Un buen da se acerc un guardia a las oficinas principales de la empresa solicitando hablar con el Defensor del Empleado. Este guardia tena un problema que se hubiese podido solucionar fcilmente si hubiera recurrido antes a dicha instancia, pero l ya estaba de salida y solo quera dejar constancia de lo que estaba pasando.
Casos como este en el que nuestra gente no llega a comunicar sus inquietudes, problemas y hasta denuncias hay muchos, y para evitar las demoras o esa sensacin de que los problemas nunca son solucionados se crearon tanto la lnea gratuita de llamadas SECURITAS Te Escucha como El Defensor del Empleado. Una de las funciones que tiene el Defensor del Empleado y tal vez la ms importante es escuchar a nuestros empleados. Muchas veces tenemos problemas que por el propio da a da operativo de las diversas unidades se deja de lado y es entonces cuando entran en accin ambas instancias, para escuchar reclamos o situaciones que requieren una denuncia formal. En ese sentido, como SECURITAS tenemos la responsabilidad de conocer ms de cerca los problemas de nuestra gente, pero sobre todo escucharlos y ayudarlos en aquello con lo que no se encuentran a gusto en su unidad ya sea por alguna mala relacin con algn compaero o supervisor o porque est siendo vctima de alguna injusticia. Los invitamos a que exploten ms estas herramientas que estn a disposicin de ustedes, nuestros guardias, reiterndoles que no existir represalias de ningn tipo y que, por el contrario, lo que queremos es solucionar sus problemas y as tal vez estn ayudando a otros colegas a solucionar tambin los suyos.

Central de llamadas SECURITAS Te Escucha (Call Center) Llamada gratuita al 080070877 a los RPC 987978000 y 966362000 Horario: De 8:30 a 18:30 horas Importante: Tu llamada es confidencial Defensor del Empleado defensordelempleado@securitasperu.com Telefnicamente por medio del SECURITAS Te Escucha (llamada gratuita) Va web: www.securitasaldia.com.pe (Defensor del Empleado) El servicio del Defensor del Empleado te garantiza una total y absoluta confidencialidad con tus datos personales y tu consulta o denuncia, pero dar tu nombre es imprescindible, ya que la legislacin no permite la realizacin de denuncias annimas. SECURITAS se compromete a que no habr ningn tipo de represalias contra las personas que utilicen el servicio del Defensor del Empleado. El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicacin que debe existir dentro de cada gerencia y departamento, sino que se ha creado nicamente para informar sobre aquellas situaciones que no se pueden resolver a travs de los mismos.

Estamos para escucharlos!

DEFENSOR DEL EMPLEADO

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ENTREVISTA

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El desarrollo de todos es importante para estar siempre adelante

Entrevista a Edgar Ramos Palomino
Coordinador del Sistema Integrado de Gestin
Como parte del proceso de crecimiento de SECURITAS como organizacin y de acuerdo a las necesidades que demanda el mercado, nuestra empresa es consciente de la importancia de lograr certificaciones en la parte de seguridad, salud y medio ambiente que nos permitan cumplir con los requerimientos cada vez ms exigentes del sector. Esta importante responsabilidad la asume da a da Edgar Ramos, Coordinador del Sistema Integrado de Gestin, quien en la siguiente entrevista nos brinda ms detalles de su gestin. Cmo describira la importancia del Sistema Integrado de Gestin (SIG) para una empresa de servicios de seguridad como SECURITAS? EL SIG es importante para SECURITAS por diversas razones, primero porque es nuestra poltica como empresa responsable realizar buenas prcticas en el servicio a nivel nacional, as como facilitar el control de las operaciones a los supervisores, coordinadores y gerentes. Asimismo, el SIG establece una poltica y procesos claves que deben ser aplicados en todas las gerencias de sucursal, lo que nos permite trabajar bajo altos estndares de calidad. Por qu son importantes las certificaciones de calidad para una empresa como SECURITAS Per? Como parte de nuestra poltica de empresa, las certificaciones de calidad nos permiten demostrar que somos una empresa responsable en la gestin de la calidad, seguridad y salud, y medio ambiente, lo que de alguna manera contribuye a nuestro posicionamiento e imagen. Asimismo, con estas certificaciones tenemos la posibilidad de acceder a clientes estratgicos de alto riesgo (pertenecientes a sectores como el minero, petrleo y energa, gas, entre otros), que tienen como requisitos estas normas internacionales. De qu forma se est sensibilizando a los trabajadores de SECURITAS respecto a Ley de Seguridad y Salud en el trabajo? La poltica del grupo SECURITAS a nivel mundial es la capacitacin y en esta actividad nos apoyamos en el Centro de Desarrollo de Competencias (Instituto SECURITAS), realizando capacitaciones presenciales y virtuales a nivel nacional, con el fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de ley. Las empresas actualmente, estn buscando mejorar su responsabilidad social corporativa y en este sentido la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo tiene foco en mejorar las condiciones de trabajo en toda la organizacin; por ello, todos los empleados de nuestra empresa deben de contribuir a mejorar las condiciones de trabajo, desde el Presidente de pas hasta el guardia de seguridad, quienes deben de manejar y vigilar estos temas. Finalmente, cules son las perspectivas de trabajo a futuro? SECURITAS est en un proceso de crecimiento que nos ha llevado a reorientar nuestros esfuerzos de modo que podamos trabajar ms de la mano con cada gerencia de sucursal y que nos permita generar mucho ms valor como empresa. A futuro la exigencia es tener personas que hagan la diferencia, por ello consideramos que el desarrollo de todos es importante para poder estar siempre adelante.

Edgar Ramos Palomino...

Es ingeniero industrial de profesin. Trabaj muchos aos dedicado a calidad de las operaciones de servicios en industrias como la manufacturera, el sector metal mecnico y los sistemas de distribucin y logstica, hasta cuando hace 10 aos atrs se incorpor a SECURITAS como parte de un proceso de mejora de los procesos de la organizacin. Actualmente, asume la responsabilidad de ser Coordinador del Sistema Integrado de Gestin.

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Los primeros del Per

Por: Gina Muiz - Vicepresidente de Responsabilidad Social Corporativa

SECURITAS Per implementar Sistema de Gestin de RSC segn la Norma SGE-21 de Fortica

Mesa de lujo: Mara Paz Gutirrez -Project Manager-, Germn Granda -Director Gral. de Fortica Espaa-, Wilson Gmez-Barrios Rincn -Presidente de SECURITAS Per-, Gina Muiz -Vicepresidenta de RSC de SECURITAS Per y Luis Vecchi -Presidente de Fortica Argentina-, en importante reunin de concertacin.

El viernes 23 de agosto de 2013 Fortica, asociacin internacional y lder de empresas y profesionales lder en Espaa en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), cuya misin es fomentar la cultura de la gestin tica y la responsabilidad social, comparti con SECURITAS Per para conocer sus avances en la implantacin del sistema de gestin socialmente responsable que realiza con miras a certificarse en ella.

Luis Vecchi -Presidente de Fortica Argentina(*)-, Germn Granda -Director General de Fortica Espaa-, Mara Paz Gutirrez -Project Manager- mantuvieron un encuentro con Wilson Gmez Barrios -Country President de SECURITAS Per- y Gina Muiz -Vicepresidente de Responsabilidad Social Corporativa de SECURITAS Per-, en el que se convers respecto a los principales retos que ha significado implantar esta norma, el liderazgo y conviccin con que las gerencias vienen impulsando los cambios necesarios para cumplir con los requisitos y los aprendizajes de un proceso que aporta a la mejora continua y la gestin de sus impactos. La SGE 21, Sistema de Gestin tica y Socialmente Responsable, es la primera

norma que establece los requisitos que debe cumplir una organizacin para integrar la responsabilidad social en su estrategia y gestin. Esta norma, de origen espaol, impulsa a que la organizacin de manera transversal incorpore en sus operaciones una gestin responsable incluyendo aspectos como el compromiso de la alta direccin, responsabilidad hacia clientes, proveedores, entre otros. Al respecto, Wilson Gmez Barrios Rincn indic: Este proceso lo asumimos con mucha responsabilidad, tanto el desafo de implantar la Norma SGE 21 para luego certificarnos. SECURITAS fundamenta el trabajo diario en el Cdigo de Valores y tica SECURITAS y en las polticas de Responsabilidad Social Cor-

porativa, por ello esta norma reforzar nuestro Sistema Integrado de Gestin. Estamos orgullosos de ser la primera empresa en Per que apostar por certificarse y aspiramos a tener los mejores logros para luego animar a que todas las otras organizaciones sigan este ejemplo. Por su parte, Luis Vecchi afirm: Es un orgullo estar en Per promoviendo la implantacin de la norma. Lo que est haciendo SECURITAS es un paso fundamental y traza una hoja de ruta para que las empresas vayan acomodndose a un estndar de procesos para trabajar la responsabilidad social para la mejora en sus operaciones diarias.

(*) Fortica Argentina es una entidad multi-stakeholder que est avocada a construir capacidades, generar herramientas y conocimiento que fortalezcan la gestin tica y responsable desde las organizaciones empresariales y no empresariales, de forma tal de contribuir a alcanzar con xito un modelo de negocio competitivo y sostenible. Desde su sede en Buenos Aires, conduce acciones en Argentina, Chile, Per y Uruguay.

Responsabilidad SOCIAL

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Recursos HUMANOS

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Novedades para el personal SECURITAS

Familiares de nuestros colaboradores participan del programa Manos Productivas

Desde el sbado 24 de agosto, las esposas, madres e hijas de algunos de nuestros colaboradores de la sede Lima vienen participando del Programa de invierno SECURITAS 2013 y que lleva por nombre Manos Productivas, promovido el rea de Bienestar Social de nuestra empresa. En ese sentido, los participantes han sido parte de dos interesantes talleres, uno de Bijouterie (Joyera) y el segundo de decoracin de fiestas infantiles, cuya duracin en ambos casos ser de un mes.

Felicitamos a todos los asistentes a dichos talleres e invitamos a nuestro personal pueda mantenerse informado de las novedades que SECURITAS ha preparado para todos sus colaboradores. Nota: Mayores detalles, favor de comunicarse a los siguientes correos: yolanda.saquicoray@ securitasperu.com, nataly.valladares@securitasperu.com

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FOTO

noticia

SECURITAS est prxima a cumplir 21 aos de ininterrumpido trabajo brindando seguridad a Minera Yanacocha, cliente que a lo largo de este tiempo ha depositado su confianza en el trabajo que realiza nuestra empresa. Es precisamente que junto a Yanacocha nuestro equipo ha alcanzado importantes lo-

gros entre los cuales figura el haber registrado, como parte del rea de Prevencin de Prdidas de la Minera, los 9 Millones de Horas Hombre Trabajadas Sin Accidentes Con Tiempo Perdido, lo cual ha significado un rcord mundial a nivel del grupo Newmont Mining Corporation.

En la fotografa podemos ver representada la fuerza de trabajo del equipo SECURITAS en este importante cliente, que se ha convertido en uno de los puntos clave para lograr la mxima productividad en el servicio ofrecido a este cliente.

FOTONOTICIA

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01. SECURITAS ptima es una solucin de seguridad que incluye: a. Vigilancia Fsica / Ronda Controlada Mobile / Rastreo y Custodia Satelital/ E-Learning b. Vigilancia Fsica / Instalacin de Tecnologa / Ronda Controlada Mobile/ Servicio de Acuda/ Conexin con el C.O.S. c. Instalacin de Tecnologa / Servicio de GPS / Conexin con el C.O.S./ Servicio de Acuda. d. E-Learning / Servicio de Acuda/ Vigilancia Fsica / Conexin con el C.O.S. e. Vigilancia Fsica / Instalacin de Tecnologa / Seguridad Perimetral / Ronda Controlada Mobile. 02. El Centro de Operacin de Servicios es tambin conocido como e integra los servicios de .. a. C.O.R. / Monitoreo, ronda controlada, capacitaciones en lnea b. C.I.C. / Servicios de Rastreo y Custodia Satelital y de Alarmas c. S.I.G. / Atencin de emergencias y reportes d. Call Center / Atencin de las denuncias y quejas de guardias SECURITAS e. C.O.S. / Monitoreo, gestin y atencin de emergencias e incidencias.

03. La Regin SECURITAS Iberoamrica incluye los pases de .. a. Argentina, Colombia, Chile, Uruguay, Espaa, Mxico y Per b. Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Uruguay, Per y Suecia. c. Espaa, Portugal, Costa Rica y Bolivia. d. Argentina, Uruguay, Portugal, Costa Rica, Per, Ecuador, Colombia, Chile, Argentina y Espaa. e. Uruguay, Paraguay, Per, Ecuador, Colombia, Chile y Brasil.

04. El Defensor del Empleado es y en Per se ha confiado esta responsabilidad a a. la central de llamadas Securitas Te Escucha / Wilson Gmez-Barrios. b. una va segura y confidencial para informar sobre situaciones que no pueden resolverse por las gerencias / Alfonso Vidal De La Torre Ugarte. c. el correo electrnico para canalizar denuncias y quejas / Branch Managers. d. un buzn de sugerencias para los guardias SECURITAS / el rea de Recursos Humanos. e. una lnea gratuita para comunicar las quejas y reclamos del personal de SECURITAS / el rea de Responsabilidad Social.

05. Identifica a qu unidades pertenecen las siguientes imgenes:

Indicaciones: Para hacernos llegar tus respuestas solo debers enviarlas hasta el 18 de octubre al correo comunicaciones@securitasperu.com y colocar en el Asunto: Desafo Securitas. Todos los correos cuyos datos sean correctos entrarn a un sorteo del que se saldr un ganador, al cual se le har llegar el premio a su respectiva unidad y cuya foto saldr publicada en al siguiente edicin del Somos SECURITAS.

a. COGA / Minera Yanacocha / CONTUGAS b. Larcomar / El Quinde / MegaPlaza c. Duke Energy - Carhuaquero / Malvinas - Pluspetrol / Indeco - Nexans d. Maple Gas Corporation / Claro / Colegio Roosevelt e. Parque Lambramani / Tecsur / Boulevard de Asia

Resultados Desafo SECURITAS (Somos SECURITAS # 027) Agradecemos a todas las personas que participaron de este Tercer Desafo SECURITAS y nos enviaron sus respuestas. Todos aquellos que respondieron correctamente fueron parte de un sorteo del que result ganador: Carlos Catashunga Cariajano - Cd. 14168 - Securitas Trujillo Unidad Chim, Tienda Porvenir El premio para nuestro ganador lo estaremos envindo a su respectiva sucursal. Solucin Desafo Anterior: 1)E 2)D 3)B 4)A 5)B Muchas felicidades!