REFLEXIONES EN TORNO A LA VISITA DOMICILIARIA

COMO TCNICA DE TRABAJO SOCIAL

Cazorla Becerra, Ketty
1
Fer!"ez #or$ac%ea, Je$&$a
'
Doc($eto )re*&o a )(+l&cac&,
RES-MEN
El inicio de la reflexin explora conceptualizaciones pertinentes a la visita
domiciliaria, procurando mirar con mayor profundidad una tcnica que forma parte de la
historia y la cotidianeidad del Trabajo Social. Esta discusin conlleva al cuestionamiento de
quienes estn siendo sus ejecutores, cuales son sus fines y contextos, denotndose distintos
tipos de visitas domiciliarias posibles, que hacen ms factible la transferencia de su
prctica. !s" el anlisis conduce a la revisin de consecutivas fases, con el fin de reflejar la
complejidad de las actividades que constituyen la visita domiciliaria, evidenciando su
relevancia para el quehacer profesional de hoy.
.ALABRAS CLAVES
#isita $omiciliaria % Tcnica % Trabajo Social
INTROD-CCI/N
En un inicio es necesario se&alar que la discusin terico % prctica ha desarrollar,
tiene como marco de referencia al enfoque sistmico familiar, ya que permite una mirada
inte'ral e interdependiente de cada uno de los factores a considerar durante la
implementacin de la visita domiciliaria. ! esta declarada perspectiva se suma el Trabajo
Social, profesin que histricamente ha liderado la utilizacin de esta tcnica en favor de
una intervencin pertinente y de calidad, pero que no ha mostrado los mismos criterios al
sistematizar su quehacer profesional.
(
!sistente Social y )icenciada en Servicio Social. *niversidad de #alpara"so. $iplomada en Salud
+ental y ,siquiatr"a -omunitaria. +a'"ster . Salud ,/blica, con mencin en !tencin ,rimaria de
Salud. $ocente de la Escuela de Trabajo Social de la *niversidad de #alpara"so. Su experiencia
profesional ha 'irado en torno a las reas de 'erontolo'"a, salud mental y familiar en mbitos p/blicos.
+ail01ettycazorla2uv.cl
3
!sistente Social y )icenciada en Servicio Social. *niversidad de #alpara"so. $iplomada en 4estin de
la -alidad en 5nstituciones de Educacin Superior. +a'"ster. 4estin de la -alidad. $ocente de la
Escuela de Trabajo Social de la *niversidad de #alpara"so. ,osee experiencia laboral en 5nfancia,
6amilia y Evaluacin de ,royectos.
+ail0 jemima.fernandez2uv.cl
(
En este sentido, la intencin es explicitar al'unas conceptualizaciones y
procedimientos que el Trabajo Social desplie'a al momento de realizar una visita
domiciliaria en cualquier rea laboral, buscando plasmar un esquema que 'eneralice el
hacer profesional, independiente de las particularidades que sur'en de diversas
contin'encias. Esta tarea toma como referencia la discusin biblio'rfica vi'ente y la
experiencia profesional de las autoras en diferentes mbitos del Trabajo Social,
especialmente en el rea de infancia, familia y salud.
*na de los nfasis del presente art"culo corresponde a la propuesta de tipolo'"as de
visitas domiciliarias, las que tienen como uno de sus estrat'icos insumos tericos a los
denominados 7contextos8 planteados por el autor #alent"n 4onzlez, quien detalla las
condiciones e interacciones posibles en las diferentes rutas que toma esta tcnica. Esta
complementacin de reflexiones facilitar"a una mejor transferencia del saber profesional
hacia quienes se interesen profundizar en esta temtica.
CONCE.TO DE VISITA DOMICILIARIA
,ara Trabajo Social la visita domiciliaria se constituye en una parte identitaria de su
saber hacer en el escenario de las ciencias sociales, principalmente por estar li'ada a sus
or"'enes histricos. ,ero al momento de introducir la reflexin respecto a sus definiciones,
aparece un enmara&ado uso de sinnimos que distorsionan el anlisis, ya que provienen
desde distintos escenarios tericos y temporales, como por ejemplo el uso de conceptos
como atencin domiciliaria, ayuda a domicilio, asistencia domiciliaria, entre otros.
94:;<!)E<, 3==>?. Ello refleja la evolucin conceptual que la visita domiciliaria ha
tenido a lo lar'o del tiempo, desde una mirada voluntarista hacia una de mayor
profesionalizacin.
Es as" como al revisar las definiciones dadas a la visita domiciliaria, es posible
rescatar diversas miradas sociol'icas y de Trabajo Social, destacndose las si'uientes0
7!tencin proporcionada en el ho'ar del individuo o familia con el objeto de conocer la
realidad socio%econmica, ambiental y cultural, complementar el dia'nstico, estimular la
participacin activa de la familia, realizar intervencin social con fines de fomento,
proteccin, recuperacin y rehabilitacin en salud. 0+5;5STE@5: $E S!)*$, (AA>?.
7!quella visita que realiza el Trabajador Social a un ho'ar, tratando de tomar contacto
directo con la persona yBo su familia, en el lu'ar donde vive, con fines de investi'acin o
tratamiento, ayuda o asesoramiento.8 9!;$E@%E44 E. (AAC?.
7Entrevista efectuada en el domicilio del sujeto de atencin para profundizar y observar el
ambiente familiar, contribuye directamente a interrelacionar hechos reales facilitando la
precisin del dia'nstico.8 9D*5@:< E, S!)!<!@ $. (AAA?
3
7!cto profesional que se compone de varias tcnicas0 la entrevista 9con sus recursos
espec"ficos, subtcnicas y habilidades?, y la observacin en sus distintas formas
9participante, estructuradas, no estructuradas, focalE?8. 94:;<!)E<, 3==>?.
En correspondencia a las definiciones referidas es posible distin'uir al menos >
ejes de discusin que sur'en del cruce de las propuestas de estos autores0
$efinicin como tcnica o acto
)a visita domiciliaria es una tcnica que involucra la observacin y la entrevista, no
obstante, requiere de una serie de aspectos para poder ser llevada a cabo, elementos
metodol'icos que involucran una formacin profesional, para lo'rar la profundizacin
dia'nstica tanto familiar, como de aspectos de contexto que influyen en la dinmica
observada.
,or ello, al definirla como acto se podr"a tender a desdibujar el requisito de experticia
profesional necesaria para articular la serie de tcnicas que la constituyen, y que no solo se
limitan a la entrevista o la observacin, ya que es posible manipular una serie de
combinaciones que variaran se'/n contexto y fines.
En cambio, al precisarla como tcnica, entenderemos que la visita domiciliaria
corresponde a un 7saber prctico que permite la utilizacin racional de instrumentos o
procedimientos para obtener un resultado buscado o previsto8. 9!;$E@ E44, (AAC?. Es
decir, se requiere en primer lu'ar, un ba'aje terico que oriente la toma de decisiones, en
se'undo lu'ar, una capacidad profesional para manejar lo procedimental, y en tercer lu'ar,
se deben considerar todos aquellos aspectos del mbito tico y relacional. )a mixtura de
estos elementos conforman lo tres principales desaf"os que conlleva la visita domiciliaria
entendida como tcnica.
-on esto sur'e el cuestionamiento sobre el uso de esta tcnica en mbitos de
voluntariado, que actualmente se estilan como estrate'ias de intervencin en diferentes
marcos institucionales. En estas experiencias los actores comunitarios realizan la visita
domiciliaria bajo supervisin profesional, con fines de rescate, educacin, etc. )a
mencionada circunstancia admite pre'untarse acerca del respectivo nivel de acto o tcnica
que adquiere la visita domiciliaria dependiendo de quien la ejecute.
! lo anterior se suma otro aspecto referido a la ejecucin, y que corresponde a la
posibilidad de realizar la visita entre dos o tres profesionales yBo tcnicos. -on ello se resta
exclusividad al Trabajo Social, ya que paulatinamente es posible observar visitas
desarrolladas por duplas o tr"os biopsicosociales, propiciando una transdisciplinariedad
>
en
>
El continuo multidisciplinariedad F interdisciplinariedad F transdisciplinariedad, explica que el primer
trmino se basa en una sumatoria de saberes disciplinarios con limites r"'idos y sin complementariedadG a su
vez el se'undo concepto, apunta a una relacin entre disciplinas con limites claros y funcionalesG y el tercer
trmino se refiere a una interaccin con limites difusos, dando como resultado una intercomunicacin
altamente permeable.
>
el quehacer dia'nstico y de intervencin. Esta circunstancia permite volver a cuestionarse
acerca de la visita domiciliaria entendida como tcnica, ya que Hun mayor n/mero de
realizadores conllevar"a a concebirla como un 7acto8 de mayor complejidadI
Jnfasis en la investi'acin dia'nstica yBo la intervencin
En cuanto a los fines de investi'acin o de intervencin, ambos pueden ser factibles,
siendo posible destacar que la investi'acin es mas recurrente, pues Trabajo Social se
centra en el propsito de conocer cierta realidad familiar en su propio contexto, asocindose
al dia'nostico social. Empero, su uso para fines de intervencin no son imposibles, sino
que ms bien existen limitaciones de tiempo en la jornada laboral, donde la atencin
personalizada es ms bien diri'ida a un contexto institucional.
!hora bien, considerando esta coexistencia en el mbito laboral, llama la atencin que
'ran parte de las definiciones revisadas centran el fin de la visita domiciliaria en la
investi'acin dia'nstica, restando cabida a la intervencin profesional o inclusive
interdisciplinaria, lo que impide concebir la total riqueza de esta tcnica en el campo de las
-iencias Sociales. Si bien es una herramienta de investi'acin clsica, no es menos cierto
que la posibilidad de investi'ar e intervenir de manera paralela o diferida es factible en la
cotidianidad y su conceptualizacin debe incluir esta posibilidad.
-ontextos internos yBo externos a la vivienda
*no de los objetivos centrales de la visita domiciliaria es profundizar en el
conocimiento de la vivienda, y como sus aspectos estructurales y de equipamiento inciden
en la dinmica que constituye cada 'rupo observado. Kunto con lo anterior, se suma el
conocer el contexto, entendindose como aquellas instancias o lu'ares que rodean a la
vivienda, como por ejemplo, 'rupos e instituciones cercanas en las cuales participa la
familia y la comunidad, pues influir"an en costumbres y definiciones morales de
comportamiento.
Sin embar'o, en las definiciones conocidas, se observa la tendencia a circunscribir
la tcnica al marco de la vivienda. ,ero para una mayor acuciosidad de la observacin de
una realidad familiar, se hace necesario incluir contextos comunitarios que otor'uen
antecedentes importantes al momento de construir un dia'nstico, sobrepasando el mbito
ho'are&o. ,or ello, una conceptualizacin debiera concernir la oportunidad que ofrecen los
espacios externos a la vivienda, para un mayor aprovechamiento de las ventajas de esta
tcnica.
-onsiderando lo precedentemente se&alado, es posible proponer una aproximacin a
una definicin de visita domiciliaria que subraye los ejes de discusin analizados0
L
tcnica compuesta de tipo investigativo y/o de intervencin, constituida principalmente
de tcnicas complementarias de observacin y entrevista, que permite el acercamiento e
interaccin del profesional con el contexto interno (integrantes de la famita) y externo
(grupos y comunidad) de la realidad familiar.
Esta propuesta conceptual se refleja en el si'uiente esquema0
TI.OS DE VISITAS DOMICILIARIAS
#alent"n 4onzlez menciona distintos contextos en los cuales se puede realizar la
visita domiciliaria, de los cuales se desprenden distintas interacciones entre profesional%
cliente, en base a las expectativas de los involucrados, definidas por el objetivo de la visita.
Es as" como dicho autor menciona cinco contextos, los cuales corresponden al asistencial,
control, asesoramiento e informativo, evaluativo y teraputico.
El contexto !sistencial se identifica como histrico y se caracteriza por mediar un
tipo de demanda de carcter material, es decir, de peticin de una prestacin o servicio
concreto. Es usada frecuentemente por los o las Trabajadores Sociales para comprobar,
confirmar, calibrar, valorarE un buen n/mero de datos necesarios para conocer a fondo
una situacin, realizando los informes oportunos que se pudieran derivar de la solicitud del
usuario. )a profesin corre el ries'o de asumir, ya sea por su cuenta o por dele'acin de la
familia, la responsabilidad de suplir las carencias yBo necesidades.
V&1&ta
Do$&c&l&ar&a
Entrevista :bservacin
5ntervencin
profesional
5nvesti'acin
! c e r c a m i e n t o
5 n t e r a c c i n
-omunidad
4rupo
6amilia
,erson
a
E12(e$a 13 Ele$eto1 "e la coce)t(al&zac&, "e la *&1&ta "o$&c&l&ar&a4
C
En el contexto de control, la visita es demandada por instancias de orden jerrquico
distinto al servicio en el cual se trabaja, por lo tanto, tampoco corresponde a una demanda
de la familia, ya que puede ser solicitada por juez o fiscal. El encuentro en el domicilio
esta car'ado de mutuos recelos, existiendo por parte de la familia una asociacin ne'ativa
que condiciona la relacin que se establece con el o la profesional, por lo tanto es un
desaf"o lo'rar reducir la ansiedad y a'resividad presentes.
)os contextos de asesoramiento e informativos, son menos recurrentes, se realizan ms
bien cuando se trata de personas dismovilizadas.
En los contextos evaluativos tambin se pueden realizar visitas a domicilio se'/n el tipo
de aspecto a evaluar y se'/n la poblacin con la que se trabaje. En al'unas instituciones
son necesarias antes de emitir al'una valoracinG por ejemplo, informes sociales de
adopcin, peritajes, de vivienda, entre otros.
El contexto teraputico, ha sido limitado en su uso, pues se ha mal entendido durante
mucho tiempo que los cambios de se'undo orden son solo posibles en contextos muy
controlados como son los cl"nicosG no obstante, el autor plantea que Trabajo Social posee la
pericia para establecer contactos teraputicos en domicilio, caracterizndose por poseer
experticia al controlar situaciones de conflicto y capacidad de crear un clima adecuado a
pesar de las interferencias del entorno.
! travs de los contextos planteados por 4onzalez, es posible proponer al'unos tipos de
visitas domiciliarias con carcter ilustrativo, pero no exhaustivo, propios del repertorio de
Trabajo Social, se&alando sus principales caracter"sticas0
14 A1&1tec&al
-aracter"stica0 instancia de nexo entre las expectativas y necesidades de
un 'rupo familiar y los recursos de una determinada institucin.
#entaja0 reafirma el rol asistencial al apuntar a la satisfaccin de
necesidades bsicas.
@ies'o0 posibilidad de una relacin de dependencia por parte de la familia
para obtener beneficios, y por parte del profesional al posible descuido de
la autodeterminacin.
Ejemplo0 visita domiciliaria para conocer la situacin socioeconmica que
acredite la asi'nacin de una pensin asistencial de invalidez, de vejez o
subsidio familiar, entre otros.
'4 A1e1or5a t6c&ca
-aracter"stica0 recoleccin de informacin para orientar la intervencin
realizada por otro profesional yBo otra institucin de la red intersectorial.
M
#entaja0 oportunidad para orientar una intervencin profesional, que
apunte a aminorar la presencia de factores de ries'o.
@ies'o0 asociacin ne'ativa de la tcnica con posibles sanciones,
producto de la presencia de factores de ries'o.
Ejemplo0 visita domiciliaria para corroborar situacin de ries'o familiar,
paras ser notificada mediante informes sociales de peritaje judicial.
74 Soc&oe"(cat&*a
-aracter"stica0 instancia participativa de entre'a de contenidos, en que la
familia en su propio contexto se ocupa de aquellos factores protectores y
de ries'o.
#entaja0 los cambios se tornan ms si'nificativos, pues se alber'an en el
escenario real de la familia.
@ies'o0 posibles ses'os al momento de focalizar temticas educativas,
se'/n criterios subjetivos del profesional.
Ejemplo0 visita domiciliaria para educar en relacin a caracter"sticas de la
etapa de ciclo vital familiar.
84 Iter*ec&,
-aracter"stica0 proceso que favorece cambios de se'undo orden en la
dinmica familiar observada.
#entaja0 el contexto domiciliario entre'a informacin de inmediata
utilizacin en las estrate'ias de intervencin.
@ies'o0 dbil experticia del profesional para manejar contin'encias de
tipo domiciliario a l momento de la intervencin.
Ejemplo0 visita domiciliaria que propicia el cambio de l"mites difusos
entre subsistema parental y fraternal
94 E*al(at&*a y "e 1e:(&$&eto
-aracter"stica0 proceso continuo de retroalimentacin de estados de
avance de la intervencin profesional.
#entaja0 fortalecimiento del compromiso de la familia con la intervencin
profesional.
@ies'o0 la tarea evaluativa pudiera 'enerar tensiones frente al
incumplimiento de objetivos planificados o la falta de manejo de
contin'encias.
N
Ejemplo0 visita domiciliaria para evaluar un adecuado ejercicio de rol
parental hacia un ni&o, ni&a o adolescente.
$e esta forma, la relacin que el o la profesional establezca con el 'rupo familiar,
depender del objetivo de la visita, el cual podr"a limitar o propiciar el desarrollo de la
misma. -abe se&alar, que el tipo de relacin que decide entablar la familia varia de i'ual
manera, pues por ejemplo, en una visita de tipo asistencial frente a una posible entre'a de
beneficios, la familia tiende a relacionarse favorablemente, no as", en una de asesor"a
tcnica, donde el factor evaluativo podr"a condicionar ne'ativamente la interaccin.
!hora bien, los tipos de visitas domiciliarias identificados mantienen diversos
nfasis entre las funciones de investi'acin e intervencin, matices que se detallan en el
si'uiente cuadro0
C-ADRO 13 NFASIS METODOL/;ICO DE LAS VISITAS DOMICILIARIAS
ENFASIS
METODOL/;ICO
INVESTI;ACI/N INTERVENCI/N
TI.OS DE VISITA
DOMICILIARIA
!sistencial
El objetivo de inda'ar informacin de
carcter sociofamiliar para la 'estin
de bienes y servicios, evidencia un
nfasis investi'ativo.
)a entre'a de bienes y servicios
provoca un cambio de primer orden en
la familia a nivel estructural.
!sesor"a tcnica
,esquisa de los antecedentes de ries'o
o proteccin presentes en un contexto
domiciliario
! partir de los antecedentes
recopilados se proponen rutas de
intervencin profesional para los
actores externos.
Socioeducativa
Se identifican los intereses o
necesidades educativas de un
determinado 'rupo.
! travs de los intereses o necesidades
identificados es posible ejecutar
sesiones socioeducativas pertinentes.
5ntervencin
!l realizar la intervencin profesional
se propician cambios, pero
paralelamente se profundiza la
informacin para el proceso de
investi'acin dia'nstica de la familia.
4enerando espacios de comunicacin
entre los distintos subsistemas del
'rupo familiar, se propician cambios
de se'undo orden, que sur'en a partir
de las propias reflexiones y toma de
decisiones de los participantes.
Evaluativa y de
se'uimiento
Se investi'a acerca del 'rado de
cumplimiento e impacto alcanzado por
los objetivos de intervencin.
!l compartir los resultados evaluativos
con los actores participantes, se 'enera
la posibilidad de propiciar cambios a
partir del anlisis del proceso
experimentado.
Es necesario destacar, que estas tipolo'"as dif"cilmente se dan puras en la realidad
laboral, ya que la contin'encia permite realizar paralelamente dos o tres tipos de visitas en
un mismo encuentroG por ejemplo, al momento de realizar una visita domiciliaria de tipo
O
evaluativo, se puede identificar la necesidad de realizar una intervencin socioeducativa o
de asistencialidad.
FASES DE LA VISITA DOMICILIARIA
)a visita domiciliaria contiene una serie de actividades que paulatinamente
provocan el acercamiento hacia la realidad a investi'ar o intervenir, las que pudieran
cate'orizarse en fases paulatinas e interdependientes entre s". El desarrollo exitoso de una
fase prepara la implementacin de la si'uiente, constituyndose en un proceso de factibles
cambios esperados, y en ocasiones inesperados, requiriendo de un criterioso manejo
profesional, para el lo'ro de objetivos.
14 FASE .RELIMINAR
)a fase preliminar comienza desde el momento en que es asi'nada la realizacin de
la visita domiciliaria, lo que puede 'enerarse a causa del criterio de la o el propio
profesional, a solicitud del equipo interno de trabajo o a peticin de la red intersectorial.
Se realiza en el contexto institucional, previo a la salida a terreno, teniendo por
objetivo preparar los aspectos tcnicos y lo'"sticos de la visita domiciliaria, mediante el uso
del anlisis documental y la entrevista a informantes claves. En este sentido, es de
responsabilidad profesional el desarrollar las acciones que apunten a recopilar al mximo
de informacin sobre el caso y su 'rupo familiar, des'losndose de la si'uiente manera0
1414 E c(ato a &<or$ac&, ece1ar&a3
141414 I<or$ac&, +!1&ca
antecedentes 'enerales del caso "ndice
antecedentes 'enerales del 'rupo familiar
domicilio 9ruta, locomocin, entre otros?
telfono
horarios de ubicacin de la familia
1414'4 I<or$ac&, a*aza"a
aspectos biopsicosociales pesquisados por equipo interdisciplinario
principales problemticas vi'entes
historia del 'rupo familiar
anlisis de factibilidad de intervencin con equipo interdisciplinario
A
14'4 E c(ato a cotacto )re*&o co la <a$&l&a
establecer contacto telefnico
presentacin verbal del profesional
socializar los objetivos de la visita
confirmar domicilio y ruta de acceso
establecer d"a y hora de la visita
'4 FASE DE EJEC-CI/N
El proceso de ejecucin de la visita domiciliaria comienza desde el e'reso de las
dependencias institucionales por parte del o la profesional en direccin al domicilio,
incluyendo la observacin de la ruta de acceso y la dinmica del sector.
!l ejecutar la visita domiciliaria se tiene por objetivo realizar una investi'acin
dia'nstica yBo de intervencin en el contexto domiciliario, mediante la aplicacin de
tcnicas de entrevista y observacin, entre otras. ! su vez, esta fase contempla al menos
tres subfases que permiten fluir desde el primer momento de contacto interpersonal hasta la
despedida.
'414 S(+<a1e 1oc&al
)a interaccin entre las y los actores involucrados es principalmente social, es decir,
involucra al menos los si'uientes momentos0
saludos iniciales
presentacin de las y los actores
contextualizacin de la visita domiciliaria
conversacin informal respecto a cotidianeidad
ubicacin del espacio adecuado para realizar la entrevista en la vivienda
'4'4 S(+<a1e )ro<e1&oal
compartir objetivo de la visita
escuchar opinin de la familia con respecto al objetivo
$esarrollo de objetivo de investi'acin yBo intervencin
@etroalimentacin con respecto a la intervencin
'474 S(+<a1e c&erre
(=
El cierre permite evaluar el tipo de v"nculo establecido entre profesional y
las personas durante la visita domiciliaria realizada, la que puede fluctuar entre un alto
nivel de confianza hasta situaciones de ruptura entre la relacin profesional. Esta
subfase inte'ra momentos como0
compartir proyecciones de la intervencin profesional0 d"as de atencin,
fechas de encuentros, resultados esperados de acuerdo a dia'nostico
preliminar.
comentarios de cordialidad respecto a cotidianeidad familiar
a'radecimientos y despedida
74 FASE DE EVAL-ACI/N
Esta fase sur'e al momento de volver a dependencias institucionales para re'istrar la
prctica profesional, y tiene por finalidad evaluar el proceso y resultado de la visita
domiciliaria, a travs de la sistematizacin de antecedentes pesquisados, 'rado de objetivos
alcanzados y posibles proyecciones del quehacer profesional.
Se constituye en los si'uientes momentos0
@e'istro de la visita en documentos institucionales
5ntercambio de resultados con equipo interdisciplinario
Evaluacin de las proyecciones de la intervencin
REFLEXIONES
Trabajo Social al momento de trasladar su investi'acin yBo intervencin del
contexto institucional al contexto domiciliario, involucra una responsabilidad tica, la que
se debe expresar en un desempe&o plasmado en los principios ticos de esta disciplina.
$icha reflexin es un fundamento que ha orientado este anlisis terico prctico, pues se
di'nifica la relacin que se establece con el 'rupo familiar, afianzando el rol de la
profesin, en base a lo que la sociedad espera y a la construccin que la o el propio
profesional hace a partir de sus expectativas y aspectos valricos.
)a propuesta conceptual tuvo complejidades, que parten del intento de cate'orizar y
describir, lo impl"cito, para homo'eneizar una situacin profesional propia de Trabajo
Social, que de acuerdo a los contextos actuales interdisciplinarios, esta siendo ejecutada por
otras profesiones, a modo de 'arantizar una atencin inte'ral a familias vinculadas a sus
servicios. )a reflexin apunta a posicionarse de una tcnica, identificando tipos con
distintos nfasis metodol'icos, que requieren un saber ser y hacer, tanto para el manejo de
((
las relaciones que de ah" se desprenden, como de los nfasis de investi'acin o intervencin
que se 'eneren en base a los objetivos establecidos.
6rente a esta experticia, se habla de un acercamiento e interaccin, a modo de
comprender los distintos escenarios domiciliarios que cobran vida a partir de las
interacciones de las personas involucradas, las que deben ser comprendidas a travs de
aspectos comunicacionales tcnicos, que conllevan el ejercicio de habilidades sociales que
permitan 'enerar un espacio comunicacional, donde las familias puedan expresar desde su
propio ho'ar sus necesidades y cambios para su bienestar social.
(3
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