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    Analisis de La Marca Estilos

    Cargado por

    FrankDiazChavez
    El documento describe la historia y expansión de la cadena de tiendas por departamento Estilos. Comenzó en Arequipa y ahora tiene tiendas en varias ciudades del Perú. Actualmente cuenta con 8 departamentos en su tienda principal de la Calle Mercaderes en Arequipa. Ofrece una tarjeta de crédito propia y promociones de precios como 2x1, descuentos y pagos diferidos para impulsar las ventas. El servicio al cliente es regular.

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    FrankDiazChavez
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    El documento describe la historia y expansión de la cadena de tiendas por departamento Estilos. Comenzó en Arequipa y ahora tiene tiendas en varias ciudades del Perú. Actualmente cuenta con 8 departamentos en su tienda principal de la Calle Mercaderes en Arequipa. Ofrece una tarjeta de crédito propia y promociones de precios como 2x1, descuentos y pagos diferidos para impulsar las ventas. El servicio al cliente es regular.

    Descripción original:

    Analisis de la tienda Estilos de Arequipa

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    El documento describe la historia y expansión de la cadena de tiendas por departamento Estilos. Comenzó en Arequipa y ahora tiene tiendas en varias ciudades del Perú. Actualmente cuenta con 8 departamentos en su tienda principal de la Calle Mercaderes en Arequipa. Ofrece una tarjeta de crédito propia y promociones de precios como 2x1, descuentos y pagos diferidos para impulsar las ventas. El servicio al cliente es regular.

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    El documento describe la historia y expansión de la cadena de tiendas por departamento Estilos. Comenzó en Arequipa y ahora tiene tiendas en varias ciudades del Perú. Actualmente cuenta con 8 departamentos en su tienda principal de la Calle Mercaderes en Arequipa. Ofrece una tarjeta de crédito propia y promociones de precios como 2x1, descuentos y pagos diferidos para impulsar las ventas. El servicio al cliente es regular.

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    MARKETING ESTRATEGICO

    X CICLO - NOCHE
    Integrantes:
    Talavera Crdenas Pamela
    Daz Chvez, Frank
    Guinassi Sotomayor, Sergio
    Cceres Lazarte, Gabriel


    ANALISIS DE LA MARCA

    Estilos inici sus operaciones con pequeos establecimientos en el centro de Arequipa, siendo
    ubicada su primera tienda en la cuadra uno de la Calle Mercaderes. El negocio se expandi
    rpidamente y gan prestigio en la toda ciudad, su local fue trasladado a una casona colonial en la
    misma calle, el cual actualmente tiene 10 pisos de ventas y posee todas las caractersticas de
    una tienda por departamentos. Posteriormente se abrieron tres tiendas, dos en la Calle Rivero,
    una frente a la otra, en las que se ofrecen ropa y electrodomsticos respectivamente y una en
    el distrito de Cayma slo de juguetes.

    Continuando con su plan de expansin, Estilos decidi salir de Arequipa para desembarcar
    en Lima, convirtindose en una departamental con sedes a nivel nacional. Su primera tienda en
    Lima se abri en el distrito de Ate en el 2006, la cual fue ampliada en el 2008 para ser convertida
    de una tienda de electrodomsticos a una tienda por departamentos. Despus, en el ao 2009,
    entra por primera vez con un formato competitivo al inaugurar una tienda con dos niveles
    comerciales, ubicada en el mall Plaza Lima Norte en el distrito de Independencia, siendo esta su
    segunda tienda en Lima y la ms grande de la cadena.

    En el ao 2010 se inauguraron dos tiendas, una en el mall Real Plaza Huancayo y la otra en el mall
    Parque Lambramani en Arequipa. Seguidamente se aperturaran otros locales en los centros
    comerciales Real PlazaTrujillo, Plaza del Sol Huacho, Plaza del Sol Ica, Real
    Plaza Arequipa, Megaplaza Villa El Salvador y Megaplaza Chincha, adems de tener proyectos en
    otras ciudades del Per.

    ESTILOS

    Estilos cuenta con 8 departamentos ubicados en cada piso de sus instalaciones de la calle
    Mercaderes

    Sub Nivel Mundo Jvenes Damas
    Primer Nivel Damas Boutique
    Segundo Nivel Calzado y Zapatillas
    Tercer Nivel Mundo Joven Damas
    Cuarto Nivel - Mejores Marcas
    Quinto Nivel Mundo Joven Hombres
    Sexto Nivel Caballeros Sport Elegante
    Sptimo Nivel Nios y bebes

    Cuatro P`s

    Producto

    Tarjeta Estilos: se le puede adquirir con tres ltimas boletas, recibo de agua o luz, tiene
    como promocin en la primera compra 15%, en compras de una o dos cuotas pagas precio
    contado.
    Tambin puedes solicitar hasta 4 tarjetas adicionales al obtener tu tarjeta.

    Precio

    Observamos que en cada uno de sus departamentos realizan estrategias de precios como:
    2*1
    2*49.90
    Descuentos de primavera
    Aprovecha Ahora 10% 20% 30%50%60% 70% sobre el precio normal

    Promocin

    Realizan diversas promociones con el fin que el cliente realice compras ya sea al crdito o al
    contado en especial para que usen la tarjeta de crdito con la que cuentan.

    Con la opcin pago diferido puedes comprar hoy y comenzar a pagar dentro de tres
    meses.
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    Del 08 al 16 octubre 30% en miles de productos de temporadas.


    Servicio

    Todas las trabajadoras se encuentran uniformadas, llevando el uniforme con el logo de la
    empresa.
    La atencin que brindan es regular, ya que no son muy atentas ni amables a la hora de tratar con
    el cliente.

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