Manual LVM Final
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Versin: 0.1
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Cdigo: MA-GC-0
OBJETIVO
Establecer el manual de procesos de LINEA VIVA MEDICAL S.A.S para
a)
b)
c)
d)
e)
Coordinador de Calidad
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Gerente General
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COLOR
Vino Tinto
Verde
Amarillo
Naranja
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Dispositivo Mdico: Se entiende por dispositivo mdico para uso humano, cualquier instrumento, material de
osteosntesis, aparato, mquina, software, equipo biomdico de tecnologa controlada u otro artculo similar o
relacionado, utilizado slo o en combinacin, incluyendo sus componentes, partes, accesorios y programas
informticos que intervengan en su correcta aplicacin, propuesta por el fabricante para su uso en:
Dispositivo mdico activo: Todo dispositivo mdico cuya operacin dependa de una fuente de energa
elctrica o cualquier otra fuente de energa que no sea generada directamente por el cuerpo humano o por
gravedad y que acte mediante la conversin de esa energa.
Dispositivo mdico implantable: Cualquier dispositivo mdico diseado para ser implantado totalmente en
el cuerpo humano o para sustituir una superficie epitelial o la superficie ocular mediante intervencin
quirrgica y destinado a permanecer all despus de la intervencin por un perodo no menor de treinta (30)
das.
Dispositivo mdico invasivo: Un dispositivo que en su totalidad o parcialmente penetra en el organismo,
bien sea por un orificio del mismo o a travs de su superficie.
Dispositivo mdico invasivo quirrgicamente: Un dispositivo mdico invasivo que penetra en el organismo
a travs de la superficie corporal, con ayuda o dentro del contexto de una operacin quirrgica.
Dispositivo mdico para diagnstico:
Todo dispositivo mdico activo, sea utilizado solo o en combinacin con otros dispositivos mdicos, con el fin
de suministrar informacin para detectar, diagnosticar, monitorear o tratar afecciones fisiolgicas, estados de
salud, enfermedades o deformidades congnitas.
Dispositivo mdico teraputico activo: Todo dispositivo mdico activo, sea utilizado solo en combinacin
con otros dispositivos mdicos, para apoyar, modificar, sustituir o restaurar funciones o estructuras biolgicas
en el contexto del tratamiento o alivio de una enfermedad, lesin o incapacidad.
Duracin de uso:
Uso Transitorio: Normalmente previsto para uso contino durante menos de 60 minutos.
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Uso Corto plazo: Normalmente previsto para uso continuo durante no ms de 30 das.
Uso Prolongado: Normalmente previsto para uso contino durante ms de 30 das
Instrumento quirrgico reutilizable: Instrumento previsto para uso quirrgico como cortar, perforar, aserrar,
raspar, pinzar, separar, grapar o procedimientos similares, sin conexin con ningn dispositivo mdico activo
y que se pueden usar despus de haber realizado los procedimientos adecuados
Evento Adverso: Dao no intencionado al paciente, operador o medio ambiente que ocurre como
consecuencia de la utilizacin de un dispositivo mdico
Incidente Adverso: Potencial riesgo de dao no intencionado que pudo haber llevado a la muerte o al
deterioro serio de la salud del paciente, pero que por causa del azar o la intervencin de un profesional de la
salud u otra persona, o una barrera de seguridad, no gener un desenlace adverso.
Defectos de Calidad: Cualquier atributo o caracterstica fsica o qumica del dispositivo mdico que se
encuentra en contra de las especificaciones definidas por el fabricante y con las que fue autorizado por el
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, INVIMA en el registro sanitario o permiso de
comercializacin, o que impida que el dispositivo mdico cumpla de manera segura y efectiva con su uso
previsto durante todo el ciclo de vida del dispositivos mdico.
3. DESARROLLO
4.1 GENERALIDADES DEL ESTABLECIMIENTO
4.1.1 MISION
LINEA VIVA MEDICAL S.A.S es una organizacin orientada a la comercializacin y distribucin de material
mdico quirrgico, material de osteosntesis de la ms alta calidad y confiabilidad, para esto contamos con
procesos internos y material idneo, que nos permite garantizar una eficiencia, eficacia, y satisfaccin total de
todos los servicios prestados a nuestros clientes
4.1.2 VISION
LINEA VIVA MEDICAL S.A.S, busca para el 2015 ser una de las empresas mejor posicionadas en el
mercado de comercializacin, distribucin de material mdico quirrgico, material de osteosntesis en gran
parte del territorio nacional, por esto estamos comprometidos con:
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4.1.3 OBJETIVOS
Garantizar la satisfaccin de nuestros clientes para el servicio prestado de: comercializacin y distribucin de
material quirrgico, osteosntesis.
-
Garantizar la idoneidad y la competencia del personal que integra LINEA VIVA MEDICAL S.A.S
Nota: LINEA VIVA MEDICAL S.A.S, extender sus servicios hasta las regiones del pas que por su
expansin del negocio requiera y funcionar con los recursos, la infraestructura, y el personal requerido para
el correcto funcionamiento de sus sucursales y la excelente prestacin del servicio que nos caracteriza y
aplicara los procedimientos descritos en el presente manual.
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JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA GENERAL
COORDINACION SOPORTE
TECNICO
ASISTENTE LOGISTICO
COORDINACION
ADMINISTRATIVA Y LOGISTICA
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COORDINACION
COMERCIAL
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO Y DE
RECURSO HUMANO
CONTADOR
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DETERMINAR EL STOCK EN
ALMACEN Y LA
CANTIDAD A COMPRAR
SELECCIN DE
PROVEEDORES
DETALLE
RESPONSABLE
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DOCUMENTO O REGISTRO
Formato de compra
Borrador propio
Herramienta de evaluacin
de proveedores
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EVALUACIN
REEVALUACIN
PROVEEDORES
Y
DE
De 71 a 108 puntos
A Evaluar cada ao
De 51 a 70 puntos
De 30 a 50 puntos
Menor de 29 puntos
D Cambiar al Proveedor
Acta de evaluacin de
proveedores
REALIZAR ORDEN DE
COMPRA
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Orden de compra
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RECEPCION Y
VERIFICACION DE
PRODUCTOS
Embalaje
Envases,
Rotulados
Contenido de acuerdo a lo establecido
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Recepcin
tcnica
verificacin
productos
y
de
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En los envases:
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Recepcin Tcnica y
verificacin
de
productos
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Recepcin Tcnica y
verificacin
de
productos
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Recepcin Tcnica y
verificacin
de
productos
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7. CONDICIONES AMBIENTALES
Son los factores que se deben tener en cuenta a la hora de almacenamiento de los
dispositivos mdicos.
7.1. Luz
Debe ser suficiente, blanca que facilite la identificacin correcta de los dispositivos mdicos
implantables
7.2. Temperatura
Los dispositivos mdicos implantables como materiales de osteosntesis no requieren de una
temperatura diferente a la del medio ambiente ya que son materiales en acero o titanio que no
se ven afectados en su composicin por este factor, y los sustitutos seos que distribuye
BIOSURGICAL S.A.S, son liofilizados y su conservacin es a temperatura ambiente por lo que se
toma como factor de referencia para el registro Diario del control de temperatura, el cual
incluye los siguientes datos: Fecha, temperatura y firma de quien lo realiza. De acuerdo a lo
anterior las temperaturas de almacenamiento se pueden clasificar as:1
TIPO DE TEMPERATURA
Temperatura ambiente
RANGO
Entre 15 y 29 C dependiendo del sitio geogrfico
donde se encuentre ubicado el depsito de drogas.
Temperatura de refrigeracin
Temperatura Fresca
Temperatura Caliente
Calor excesivo
Entre 2 y 8 C.
Entre los 8 y 15 C.
Entre 30 y 40 C.
Temperatura mayor de 40 C.
7.3. Humedad
Los dispositivos mdicos implantables como materiales de osteosntesis no requieren de una
humedad diferente a la del medio ambiente ya que son materiales en acero o titanio que no
se ven afectados en su composicin por este factor, y los sustitutos seos que distribuye
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LINEA VIVA MEDICAL S.A.S, son liofilizados pero para garantizar una optima conservacin debe
mantenerse una humedad relativa del 76% por lo que se toma este valor como factor de
referencia para el registro Diario del control de humedad
Esta rea no es crtica con relacin al riesgo en el manejo de desechos; se mantiene aseada,
limpia y desinfectada de acuerdo a las normas de bioseguridad establecidas, por la empresa.
Se mantienen los estantes libres de polvo y partculas, mediante la limpieza rutinaria de los
mismos.
8.
Con el fin de tener un mejor control sobre los dispositivos mdicos implantables (material de
osteosntesis), y de los sustitutos seos, se debe contar con una tarjeta de registro de
pacientes la cual debe contener los siguientes datos: FECHA DE CIRUGIA, NOMBRE DEL
PACIENTE, HISTORIA CLINICA, CIRUGIA REALIZADA, NOMBRE DEL ESPECIALISTA,
ENTIDAD E INSTITUCION IMPLANTADORA, DESCRIPCION DEL MATERIAL
IMPLANTADO CON SU CORRESPONDIENTE NUMERO DE LOTE, MARCA DEL
MATERIAL, NUMERO DE LA FACTURA DE COMPRA DEL INSUMO, NOMBRE DEL
PROVEEDOR, PARA LOS SUSTITUTOS OSEOS SE REALIZA EL MISMO FORMATO.
Esta tarjeta nos permite tambin localizar los datos para los retiros futuros que se realicen a
los pacientes, y detectar lotes para el reporte de eventos adversos.
9. LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LAS AREAS ALMACEN Y LAVADO
El rea de almacenamiento es limpiada diariamente con el fin de evitar acumulacin de polvo
y otras sustancias que puedan afectar la calidad o presentacin de los productos.
Esta limpieza rutinaria consiste en quitar con una lanilla el polvo de los estantes, para la
limpieza y desinfeccin del rea que se realiza todos los lunes se cuenta con los siguientes
procedimientos:
Se realiza limpieza manual con lanilla para retirar las partculas de polvo de los
estantes
Se pasa una lanilla humedecida con un amonio cuaternario (desinfectante de bajo
nivel)
Las paredes se limpian con una escobilla y solucin de amonio cuaternario
Los pisos se barren y se trapean con un desinfectante convencional de uso
domestico.
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ANEXOS
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