Plan de Viabilidad para La Acreditacion de Un Laboratorio

Plan de viabilidad para la acreditacin
de un laboratorio de calibracin industrial

Luis Castellanos Martn
NDICE
NDICE .................................................................................................................................................. - 1 NDICE DE FIGURAS ......................................................................................................................... - 4 NDICE DE TABLAS ........................................................................................................................... - 5 TABLA DE ABREVIATURAS............................................................................................................ - 7 CAPTULO 1: INTRODUCCIN.................................................................................................. - 14 1.1.- JUSTIFICACIN DEL PROYECTO........................................................................................- 14 1.2.- OBJETIVOS DEL PROYECTO................................................................................................- 16 1.2.1.- OBJETIVOS DEL LABORATORIO.......................................................................................... - 16 1.2.2.- OBJETIVOS DEL ALUMNO.................................................................................................... - 16 1.2.3.- PLANIFICACIN TEMPORAL ............................................................................................... - 17 CAPTULO - 2: SITUACIN ACTUAL .......................................................................................... - 19 2.1.- INTRODUCCIN.....................................................................................................................- 19 2.2.- ANTECEDENTES ....................................................................................................................- 19 2.3.- EVOLUCIN DE LA INDUSTRIA EN ESPAA ...................................................................- 20 2.3.1.- PANORMICA DE LA INDUSTRIA EN ESPAA................................................................... - 21 2.3.2.- ENCUESTA INDUSTRIAL DE EMPRESAS 2005.................................................................... - 29 2.4.- EVOLUCIN DE LA INDUSTRIA EN LA COMUNIDAD DE MADRID.............................- 35 2.4.1.- LA INDUSTRIA DE LA COMUNIDAD DE MADRID EN ESPAA........................................ - 35 2.4.2.- SITUACIN ACTUAL .............................................................................................................. - 40 -
2.4.2.1.- La industria en la economa de la ciudad de Madrid ...................................- 40 2.4.2.2.- Diversificacin sectorial ..............................................................................- 43 2.4.2.3.- Distribucin de la actividad industrial .........................................................- 44 2.4.2.4.- Actuaciones de promocin industrial...........................................................- 45 2.4.3.- RESUMEN Y CONCLUSIONES............................................................................................... - 46 -
2.4.3.1.- Tendencia de la actividad industrial en la Comunidad de Madrid...............- 46 2.4.3.2.- Tendencias en la industria de la ciudad de Madrid......................................- 47 2.4.3.3.- Conclusin final...........................................................................................- 48 CAPTULO - 3: METROLOGA Y CALIBRACIN DIMENSIONAL....................................... - 51 3.1.- INTRODUCCIN.....................................................................................................................- 51 3.2.- METROLOGA.........................................................................................................................- 51 3.2.1.- QU ES? ................................................................................................................................ - 51 3.2.2.- PARA QU ES TIL? ............................................................................................................ - 52 3.3.- CALIBRACIN........................................................................................................................- 54 3.3.1.- QU ES? ................................................................................................................................ - 54 3.3.2.- CALIBRACIN DIMENSIONAL.............................................................................................. - 54 3.4.- CERTIFICACIN.....................................................................................................................- 56 3.4.1.- INTRODUCCIN..................................................................................................................... - 56 3.4.2.- QU ES? ................................................................................................................................ - 56 3.4.3.- QUIN LA OTORGA?............................................................................................................ - 57 3.5.- ACREDITACIN .....................................................................................................................- 59 3.5.1.- QU ES? ................................................................................................................................ - 59 3.5.2.- QUIN LA OTORGA?............................................................................................................ - 59 3.5.3.- POR QU ES NECESARIO ACREDITARSE? ....................................................................... - 61 3.6.- RED DE LABORATORIOS .....................................................................................................- 62 3.6.1.- INTRODUCCIN..................................................................................................................... - 62 3.6.2.- PLAN DIRECTOR DE REDLAB .............................................................................................. - 62 -
3.6.2.1.- Objetivos generales de RedLab ...................................................................- 63 -
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-1-

3.6.2.2.- Servicios ofrecidos.......................................................................................- 64 3.6.2.3.- Colaboracin con ENAC y OTRI ...............................................................- 65 3.6.3.- PROCESO DE ADMISIN ...................................................................................................... - 67 -
3.6.3.1.- Contacto inicial y envo de formularios.......................................................- 67 3.6.3.2.- Nuevas incorporaciones ...............................................................................- 68 3.6.3.3.- Ficha de Informacin del Laboratorio .........................................................- 70 CAPTULO - 4: PLIEGO DE CONDICIONES............................................................................... - 72 4.1.- INTRODUCCIN.....................................................................................................................- 72 4.2.- PROCEDIMIENTO ENAC DE ACREDITACIN ..................................................................- 73 4.2.1.- SISTEMA ENAC DE ACREDITACIN DE LABORATORIOS ................................................ - 73 4.2.2.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA ........................................................................................ - 73 4.2.3.- ALCANCE DE LA ACREDITACIN ....................................................................................... - 74 4.2.4.- CRITERIOS DE ACREDITACIN ........................................................................................... - 76 4.2.5.- SOLICITUD DE ACREDITACIN .......................................................................................... - 76 4.2.6.- PROCEDIMIENTO DE ACREDITACIN............................................................................... - 77 4.2.7.- MANTENIMIENTO DE LA ACREDITACIN ......................................................................... - 82 4.2.8.- AMPLIACIN DEL ALCANCE DE UNA ACREDITACIN ................................................... - 83 4.2.9.- NOTIFICACIN DE CAMBIOS .............................................................................................. - 83 4.2.10.- DERECHOS Y OBLIGACIONES ........................................................................................... - 84 4.2.11.- APERCIBIMIENTO, SUSPENSIN Y RETIRADA DE LA ACREDITACIN ....................... - 86 4.2.12.- COMUNICACIONES CON LOS SOLICITANTES Y ACREDITADOS .................................. - 88 4.3.- CRITERIOS DE UTILIZACIN DE LA MARCA ENAC .......................................................- 90 4.3.1.- REQUISITOS GENERALES..................................................................................................... - 90 4.3.2.- REQUISITOS PARTICULARES ............................................................................................... - 92 4.3.3.- DESCRIPCIN ........................................................................................................................ - 93 4.3.4.- MAL USO DE LA MARCA ....................................................................................................... - 94 4.4.- NORMA 17025 .........................................................................................................................- 95 4.5.- TARIFAS DE ACREDITACIN 2007 ...................................................................................- 104 CAPTULO - 5: ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................. - 106 5.1.- INTRODUCCIN...................................................................................................................- 106 5.2.- ESTUDIO DE MERCADO .....................................................................................................- 106 5.2.1.- ANLISIS DE LOS LABORATORIOS .................................................................................... - 106 5.2.2.- TABLA DE ABREVIATURAS ................................................................................................. - 108 5.2.3.- TABLA RESUMEN DE LABORATORIOS.............................................................................. - 115 5.2.4.- RESULTADOS........................................................................................................................ - 120 -
5.2.4.1.- Estado de las acreditaciones.......................................................................- 120 5.2.4.2.- Mtodos ms empleados ............................................................................- 123 5.2.4.3.- reas de trabajo de cada laboratorio..........................................................- 131 CAPTULO - 6: DIRECTRICES..................................................................................................... - 135 6.1.- INTRODUCCIN...................................................................................................................- 135 6.2.- DIRECTRICES .......................................................................................................................- 136 6.2.1.- LEY 3/1985 DE METROLOGA ............................................................................................. - 137 6.2.2.- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1296/1986......................................................................... - 138 6.2.3.- DIRECTRICES EUROPEAS .................................................................................................. - 139 -
6.2.3.1.- Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973 ..................................- 139 6.2.3.2.- Directiva 2004/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo..................- 145 6.2.4- DIRECTRICES ESPAOLAS.................................................................................................. - 150 -
6.2.4.1.- Real Decreto 1617/1985 ............................................................................- 150 6.2.4.2.- Real Decreto 597/1988 ..............................................................................- 153 6.2.4.3.- Real Decreto 914/2002 ..............................................................................- 155 6.2.4.4.- Real Decreto 889/2006 ..............................................................................- 158 -
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-2-

CAPTULO - 7: ESTUDIO DE NECESIDADES........................................................................... - 162 7.1.- INTRODUCCIN...................................................................................................................- 162 7.2.- ESTUDIO DE NECESIDADES ..............................................................................................- 163 7.2.1.- ANLISIS DE LOS INSTRUMENTOS.................................................................................... - 163 7.2.2.- ORGANIZACIN DE LAS NECESIDADES .......................................................................... - 170 7.2.3.- RESULTADO DEL ESTUDIO................................................................................................ - 193 7.2.4.- RESUMEN DEL ESTUDIO .................................................................................................... - 198 CAPTULO - 8: PRESUPUESTO ................................................................................................... - 201 8.1.- COSTE DE INGENIERO........................................................................................................- 201 8.2.- COSTE DE ADQUISICIN DE NUEVOS EQUIPOS ...........................................................- 201 8.3.- ACTUALIZACIN DEL SISTEMA DE CALIDAD .............................................................- 202 8.4.- EVALUACIN DE LA INVERSIN.....................................................................................- 202 8.5.- CONCLUSIN .......................................................................................................................- 204 CAPTULO - 9: PLAN DE ACTUACIN ..................................................................................... - 206 9.1.- ADQUISICIONES ..................................................................................................................- 206 9.2.- SISTEMA DE CALIDAD .......................................................................................................- 206 9.3.- ORGANIZACIN DEL LABORATORIO.............................................................................- 209 9.3.1.- EQUIPOS ............................................................................................................................... - 209 9.3.2.- PERSONAL............................................................................................................................. - 210 CAPTULO - 10: CONCLUSIONES Y LNEAS FUTURAS ....................................................... - 214 BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................... - 217 NORMATIVA.................................................................................................................................- 217 MONOGRAFAS ............................................................................................................................- 218 INFORMES .....................................................................................................................................- 219 ACREDITACIN ...........................................................................................................................- 219 OTRAS PGINAS WEB VISITADAS...........................................................................................- 220 ANEXOS ............................................................................................................................................ - 222 ANEXO 1: POSIBLE DISTRIBUCIN DEL NUEVO LABORATORIO .....................................- 222 ANEXO 2: CUESTIONARIO DE EVALUACIN DE ENAC.......................................................- 223 ANEXO 3: FICHA DE INFORMACIN DEL LABORATORIO ..................................................- 247 ANEXO 4: PLANIFICACIN TEMPORAL DEL PROYECTO....................................................- 247 -
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NDICE DE FIGURAS
Figura 2.1: Peso de la industria en el PIB (INE: Panormica de la industria) ..........- 22 Figura 2.2: Distribucin de la industria en 2004 (INE: Panormica de la industria) .- 25 Figura 2.3: Cifra de negocio de las principales agrupaciones de actividad (INE:
Panormica de la industria).......................................................................................- 28 Figura 2.4: PIB industrial a precios de mercado 2005, mill. euros (INE: Contabilidad
Regional de Espaa)...................................................................................................- 35 Figura 2.5: Empleo industrial en 2003, en miles. (INE: Contabilidad Regional de
Espaa).......................................................................................................................- 36 Figura 2.6: PIB de Espaa y la CM, 2004 (INE: Contabilidad Regional de Espaa)- 36 Figura 2.7: Evolucin PIB Espaa y CM en los ltimos cuatro aos (INE) ..............- 37 Figura 2.8: Evolucin de los afiliados a la Seguridad Social en el sector industrial de la
CM, 1995-2005, en miles (Tesorera General de la Seguridad Social)......................- 38 Figura 2.9: Distribucin espacial de los empleados industriales en la CM.............- 39 Figura 2.10: Distribucin espacial de los locales industriales en la CM....................- 39 Figura 2.11: Evolucin de la industria en la Ciudad de Madrid, 2000-2004 (Ayto.
Madrid y CM. Contabilidad Municipal y DUE) ........................................................- 42 Figura 4.1: Proceso de acreditacin............................................................................- 89 Figura 5.1: Evolucin de la acreditacin ..................................................................- 120 Figura 5.2: Acreditaciones por reas ........................................................................- 122 Figura 5.3: Instrumentos para la medicin de la longitud; Lab. Permanente...........- 125 Figura 5.4: Los diez mtodos ms empleados de calibracin dimensional..............- 126 Figura 5.5: Instrumentos para la medicin de los ngulos; Lab. Permanente ..........- 127 Figura 5.6: Instrumentos para la medicin de planitud, rectitud y paralelismo; Lab.
Permanente ...............................................................................................................- 128 Figura 5.7: Instrumentos para la medicin de la perpendicularidad, redondez y
microgeometra; Lab. Permanente............................................................................- 129 Figura 5.8: Instrumentos para la medicin de la longitud; In Situ ...........................- 130 Figura 5.9: Instrumentos para la medicin de ngulos, rectitud, planitud y
microgeometra; In Situ ............................................................................................- 131 Figura 5.10: Importancia de cada sector de la calibracin dimensional; Laboratorio
Permanente ...............................................................................................................- 132 Figura 5. 11: Importancia de cada sector de la calibracin dimensional; In Situ.....- 133 Figura 7.1: Distribucin de los instrumentos en funcin de la prioridad .................- 185 Figura 7.2: Longitud: distribucin en funcin de la prioridad .................................- 186 Figura 7.3: ngulo: distribucin en funcin de la prioridad ....................................- 186 Figura 7.4: Planitud: distribucin en funcin de la prioridad...................................- 187 Figura 7.5: Rectitud: distribucin en funcin de la prioridad ..................................- 187 Figura 7.6: Paralelismo: distribucin en funcin de la prioridad .............................- 188 Figura 7.7: Perpendicularidad: distribucin en funcin de la prioridad ...................- 188 Figura 7.8: redondez: distribucin en funcin de la prioridad .................................- 189 Figura 7.9: Microgeometra: distribucin en funcin de la prioridad ......................- 189 Figura 9.1: Organizacin funcional del personal del laboratorio .............................- 210 ______________________________________________________________________
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NDICE DE TABLAS
Tabla 2.1: Sectores industriales con mayor cifra de negocio en 2004 (INE: Panormica
de la industria) ...........................................................................................................- 23 Tabla 2.2: Ingresos y gastos de las empresas industriales en 2004 (INE: Panormica de
la industria) .................................................................................................................- 24 Tabla 2.3: Principales actividades industriales (INE: Panormica de la industria) ..- 26 Tabla 2.4: Ingresos y gastos de lasa empresas industriales en 2005 (INE: Encuesta
Industrial de Empresas 2005).....................................................................................- 29 Tabla 2.5: Variables que forman la estructura de los Gastos de Explotacin de las
empresas industriales (INE: Encuesta Industrial de Empresas 2005) .......................- 30 Tabla 2.6: Evolucin de la cifra de negocios por agrupaciones de actividad en miles de
euros (INE: Encuesta Industrial de Empresas 2005) .................................................- 31 Tabla 2.7: Principales sectores de actividad por cifra de negocios, en miles de euros
referidos al ao 2004, 2005 y la variacin interanual (INE: Encuesta Industrial de
Empresas 2005) ..........................................................................................................- 32 Tabla 2.8: Distribucin de la industria en 2005 (INE: Encuesta Industrial de Empresas
2005)...........................................................................................................................- 34 Tabla 2.9: Evolucin del VAB industrial estimado entre 2000 y 2004, con base 2000
(Ayto. Madrid: Contabilidad Municipal) ...................................................................- 41 Tabla 2.10: Evolucin de la productividad industrial entre 2000 y 2004, base 2000
(Ayto. Madrid y CM. Contabilidad Municipal y DUE) .............................................- 42 Tabla 2.11: Estructura sectorial de la industria 2004 (Ayto. Madrid y CM. Contabilidad
Municipal y DUE) ......................................................................................................- 44 Tabla 3.1: Clasificacin del laboratorio (Madri+d: Procedimiento de admisin y
clasificacin de miembros de la Red de Laboratorios de la Comunidad de Madrid)- 69 Tabla 4.1: Tarifas de acreditacin 2007 ...................................................................- 104 Tabla 5.1: Instrumentos con sus abreviaturas...........................................................- 114 Tabla 6.1: Coeficientes fijados por cada clase de precisin (Directiva del Consejo de 19
de noviembre de 1973) .............................................................................................- 143 Tabla 6.2: Error mximo tolerado, en mm, para la longitud de intervalos de valor
inferior o igual a 1 cm (Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973)..........- 143 Tabla 6.3: Error mximo tolerado, en mm, para la longitud de intervalos de valor
superior a 1 cm (Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973) ....................- 144 Tabla 7.1: Estudio individual de cada instrumento ..................................................- 169 Tabla 7.2: Estudio individual de instrumentos con prioridad muy alta....................- 173 Tabla 7.3: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad muy alta....................- 174 Tabla 7.4: Estudio individual de instrumentos con prioridad alta............................- 175 Tabla 7.5: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad alta ............................- 176 Tabla 7.6: Estudio individual de instrumentos con prioridad media........................- 178 Tabla 7.7: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad media ........................- 179 Tabla 7.8: Estudio individual de instrumentos con prioridad baja ...........................- 180 Tabla 7.9: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad baja ...........................- 181 ______________________________________________________________________
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Tabla 7.10: Estudio individual de instrumentos con prioridad muy baja.................- 182 Tabla 7.11: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad muy baja .................- 184 Tabla 7.12: Demanda de los instrumentos................................................................- 190 Tabla 7.13: Relacin entre la demanda y la prioridad..............................................- 191 Tabla 7.14: Instrumentos disponibles y necesarios ordenados.................................- 194 Tabla 7.15: Anlisis de los instrumentos disponibles...............................................- 197 Tabla 7.16: Resumen del estudio..............................................................................- 199 Tabla 8.1: Resumen anlisis econmico...................................................................- 204 -
______________________________________________________________________
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TABLA DE ABREVIATURAS
CDIGO
DESCRIPCIN
LABORATORIO PERMANENTE
LONGITUD
Longitud de onda de emisores lseres y
LOEL
SINLAMEDIS
BPL 0
BPL 1 Y 2
BPLA 0,1 Y 2
otros patrones de frecuencias pticas

Sistemas interferomtricos lser
configurados para medicin de distancias
Bloques patrn longitudinales de grado 0,
de acero, cermica y metal duro
Bloques patrn longitudinales de grado 1
y 2 de acero, cermica y metal duro
Bloques patrn longitudinales de acero de
grado 0, 1 y 2
Accesorios de bloques patrn, de tipo de
ACCBP
radio, de distancia, puntas de trazar y base

de apoyo
BPE
Barras patrn de extremos

Espesor en patrones de planoparalelismo
EPLANOPLA
de vidrio
PDE
Patrones dimetro exterior
PDI
Patrones dimetro interior
PAR
Patrones de amplificacin de ranura
PT
Patrones de trazos
PR
Pie de rey
RV
Regla vertical
______________________________________________________________________
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CDIGO
DESCRIPCIN
LONGITUD
RT
Regla de trazos
CM
Cabezas micromtricas
ME2C
Micrmetros exteriores de 2 contactos
MI3C
Micrmetros interiores de 3 contactos
MI2C
SRM
Sondas regla micromtricas
MC
Medidoras de coordenadas
CEP
Comparadores electrnicos de un palpador

Comparadores rectos de palanca y de
CPM
medida de espesores
BCC
Bancos de calibracin de comparadores
MCH
Medidora de coordenadas horizontal
MCV
Medidora de coordenadas vertical
M3CPP
Medidora de 3 coordenadas, punto a punto

Medidora de distancias entre ejes de
DECRA
cilindros y reglas de senos con rodillos

accesibles
PP
Proyectores de perfiles
SIL
RD
Reglas digitales
CBP
Columnas bloque patrn
CME
Comparadores mecnicos y electrnicos
CLRE
Calibres de lmites roscados exteriores
CLRI
Calibres de lmites roscados interiores
MUPP
Medida de tiles, plantillas y piezas
CA
Calibres de altura
______________________________________________________________________
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CDIGO
DESCRIPCIN
LONGITUD
M1C
Medidoras de una coordenada
LPE
Lminas patrn de espesores
CLL
Calibres de lmites lisos

Soportes de bloques patrn, verticales y
SBPVH
horizontales
RVT
Reglas verticales de trazos

NGULO
Bloques patrn angulares de acero,
BPA
cermica y vidrio
Polgonos patrn de acero, cermica y
POP
vidrio, con caras accesibles a palpadores
TRANS
Transportadores
NM
Niveles de medida
Niveles con regla circular graduada, y
NRCG
escuadras de nivel
pticas de sistemas lser para medidas
OSLA
angulares y/o de planitud

Dispositivos generadores de
DGDA
desplazamientos angulares
Reglas de senos, distancia entre ejes de
RS
NHDE
rodillos
Niveles de horizontalidad con divisin de
escalas
IDE
Inclinmetros con divisin de escalas
NT
Niveles topogrficos
DECE
Decelermetros (medida en eficacia)
DECA
Decelermetros (medida en aceleracin)
______________________________________________________________________
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CDIGO
DESCRIPCIN
PLANITUD
RR
Reglas de rectitud
Accesorios de bloques patrn del tipo
PTCDBA
puntas de trazar, contactos de distancia y

bases de apoyo
PPBP
Patrones de planitud de 1 o 2 bases patrn
PM3C
Planitud con medidoras de 3 coordenadas
MP
Mesas de planitud
RECTITUD
Accesorios bloques patrn del tipo de
ARR
reglas de rectitud
RRR
Reglas rgidas de rectitud

PARALELISMO
PPV
Patrones planoparalelos de vidrio

PERPENDICULARIDAD
EP
Escuadras de perpendicularidad
Cilindros y columnas patrn de
CCPP
perpendicularidad
Medidas de perpendicularidad con
PM3C
medidoras de 3 coordenadas
REDONDEZ
PRE
RM3C
RCLL
Patrones de redondez
Medidas de redondez con medidoras de 3
coordenadas
Medida de redondez en calibres de lmites
lisos
______________________________________________________________________
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CDIGO
DESCRIPCIN
MICROGEOMETRA
Patrones de rugosidad y medidas de
PMRP
rugosidad de piezas
Medidas de rugosidad en piezas con
RP
rugosmetro porttil
CALIBRACIN IN SITU
LONGITUD
Comparadores electrnicos con doble
CE2P
palpador
CE1P
Comparador electrnico con 1 palpador
M1CH
Medidora de una coordenada horizontal
M1CV
Medidora de una coordenada vertical
M2C
Medidora de 2 coordenadas
Proyectores de perfiles de eje horizontal o
PPEHV
vertical
Desplazamientos de mquinas, elementos
DMEMS
mviles y sensores
M1C
Medidoras de 1 coordenada
AAP
Alineador al paso
VELO
velocmetro
NGULO
PPM
Proyectores de perfiles, microscopios

DGDA
RECTITUD
REGLAS, BANCADAS, GUAS,
______________________________________________________________________
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CDIGO
DESCRIPCIN
PLANITUD
MP
Mesas de planitud
MICROGEOMETRA
RP
rugosmetro porttil
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CAPTULO 1: INTRODUCCIN
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CAPTULO 1: INTRODUCCIN
1.1.- JUSTIFICACIN DEL PROYECTO
El desarrollo de este proyecto tiene su origen en la oportunidad de poder

aprovechar el laboratorio del Departamento de Ingeniera Mecnica de la Escuela
Tcnica Superior de Ingeniera ICAI de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid
con un objetivo diferente al actual, que es el docente.
Este laboratorio dispone actualmente de una serie de mquinas e instrumentos

empleados para la calibracin, pero nicamente se emplea para actividades internas,
propias de la universidad, y como medio didctico para sus alumnos.
Lo que se pretende con este proyecto es dotar al laboratorio de los instrumentos

y mquinas de calibracin necesarios para poder competir libremente en el mercado. Se
quiere conseguir que ste laboratorio sea capaz de realizar trabajos para empresas
externas.
Este proyecto se va a centrar en la apertura de un laboratorio de calibracin

dimensional, ya que es una de las ramas de la metrologa ms demandadas y, adems, el
laboratorio actual ya dispone de alguno de los instrumentos necesarios.
El problema planteado en este proyecto es estudiar la posibilidad de llevar a

cabo esta expansin del laboratorio, teniendo en cuenta los medios de que dispone la
universidad. Para estudiar la existencia de esta posibilidad se ha realizado un estudio de
mercado a nivel nacional. Aunque en principio la competencia directa sean los
laboratorios de calibracin de la Comunidad de Madrid, se ha extendido el estudio de
mercado a todo el territorio nacional para conocer bien el sector espaol y, de esta
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forma, saber qu es exactamente lo que se est realizando en Espaa. En este estudio de

mercado se llevar a cabo un estudio de la situacin actual teniendo en cuenta los
laboratorios que aparecen en el catlogo de ENAC (Ente Nacional de Acreditacin), las
empresas que hay en el sector, la demanda actual y la futura Ley de Tecnologa Legal.
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1.2.- OBJETIVOS DEL PROYECTO
El objetivo principal de este proyecto es la apertura y viabilidad de un

laboratorio de calibracin industrial acreditado aprovechando el laboratorio de
metrologa dimensional ya existente en la Universidad Pontificia Comillas (ICAI) de
Madrid, con el fin de poder acceder al libre mercado y poder competir con los dems
laboratorios del sector, ofreciendo calibraciones industriales, en el rea dimensional, a
diversas empresas.
1.2.1.- OBJETIVOS DEL LABORATORIO
La Direccin del Laboratorio de Metrologa Dimensional del Departamento de

Mecnica de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid pretende con este proyecto
abrir el laboratorio al mercado espaol, aprovechando la disponibilidad de recursos
tanto materiales como humanos, y mejorando la utilizacin de esos recursos que, hasta
entonces, solamente se haban empleado en tareas docentes de la propia universidad.
1.2.2.- OBJETIVOS DEL ALUMNO
El alumno pretende, mediante la realizacin de este proyecto, afianzar y

completar los conocimientos adquiridos durante la carrera relacionados con temas tan
diversos como estudios de mercado, estudios de viabilidad, planes de negocio, estudio
de necesidades,
El alumno busca tambin aprender cmo implantar de forma prctica todos esos
conocimientos adquiridos de forma terica ya que, debido a su formacin, le ser muy
til en su futuro profesional, pues adquirir una serie de habilidades que le permitirn,
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- 16 -

por ejemplo, poder crear un nuevo departamento dentro de una empresa, o una nueva
empresa, partiendo de cero.
1.2.3.- PLANIFICACIN TEMPORAL

La planificacin temporal del proyecto aparece detallada en el anexo
correspondiente.
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- 17 -

CAPTULO 2: SITUACIN ACTUAL
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CAPTULO - 2: SITUACIN ACTUAL
2.1.- INTRODUCCIN
Antes de comenzar con la descripcin propia del proyecto, y con la de todas las
actividades que se han llevado a cabo durante el mismo, es necesario matizar una serie
de aspectos para la correcta comprensin del mismo.
2.2.- ANTECEDENTES
En primer lugar, hay que resaltar que el laboratorio propiamente dicho ya existe
actualmente en ICAI, y es empleado y dirigido por el Departamento de Ingeniera
Mecnica de la misma universidad. Dispone de una serie de instrumentos y de recursos
humanos cualificados para la realizacin de tareas de calibracin dimensional. Pero,
hasta la fecha, solamente se ha empleado en actividades docentes.
No se pretende construir un nuevo laboratorio o simplemente adquirir ms y

nuevos instrumentos. Se quiere, manteniendo en principio el espacio fsico actual,
dotarlo de nuevos instrumentos, ya sea porque se carezca de ellos o porque, de los que
se disponen, algunos se encuentran en mal estado, de acuerdo con la oferta y la
demanda que hay hoy por hoy en el mercado de las calibraciones dimensionales.
En segundo lugar, se ha decidido que el laboratorio debe estar acreditado segn

la norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
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- 19 -

ste no es un requisito indispensable para poder abrir el laboratorio al mercado

libre, pero s le otorgar una serie de caractersticas que le harn ser ms atractivo a las
potenciales empresas clientes, tal y como se ver ms adelante en este documento.
2.3.- EVOLUCIN DE LA INDUSTRIA EN ESPAA
Tal y como se ha dicho en el apartado Antecedentes, la decisin de adquirir o

no nuevos instrumentos, as como el tipo de instrumento en cuestin, depende de lo que
se oferta y se demanda en el mercado.
Para conocer bien el mercado en el que se va a encontrar el laboratorio es

necesario conocer como ha ido evolucionando la industria en Espaa a lo largo de los
ltimos aos, pues permitir ver cules han sido los sectores con ms crecimiento y, por
tanto, se podr obtener una prediccin de lo que puede pasar en un futuro. De esta
manera, se podrn enfocar las actividades desarrolladas en el laboratorio hacia los
sectores con una mayor proyeccin de futuro, asegurndose as la continuidad del
laboratorio a largo plazo.
Por ello se ha realizado un estudio sobre la evolucin de la industria en Espaa,

basado en los datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadstica. Mediante este
estudio se pretenden identificar cules han sido los sectores de la industria espaola que
ms han crecido, y deducir cules pueden ser los que ms lo harn en los prximos.
______________________________________________________________________
- 20 -

2.3.1.- PANORMICA DE LA INDUSTRIA EN ESPAA
Antes de profundizar en el estudio y de sacar conclusiones, se har un repaso

general del estado de la industria espaola en el ao 2005.
Como base de partida de este estudio se emplear la Encuesta Industrial de

Empresas de 2005, facilitada por el Instituto Nacional de Estadstica (INE). sta es una
encuesta de carcter estructural, de periodicidad anual, que tiene como objetivo
fundamental proporcionar una informacin precisa, fiable y oportuna de los diversos
sectores que constituyen la actividad industrial. Gracias a esta encuesta se pueden
conocer las actividades industriales que tienen ms peso en la economa, qu sectores
destacan en la industria espaola, cules crecen ms, cmo se distribuye la industria en
las comunidades autnomas, cul es el tamao de las empresas, cunto personal
emplean o hacia qu mercados dirigen sus ventas.
A continuacin se exponen una serie de datos importantes para el conocimiento

y el estudio de la situacin de la industria espaola.
La industria en la economa
En Espaa, la industria tiene un peso importante en la economa y prueba de ello

es el porcentaje que representa en el PIB, como se puede apreciar en el siguiente
grfico:
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Figura 2.1: Peso de la industria en el PIB (INE: Panormica de la industria)
Aunque est lejos de la importancia del sector Servicios (60.2%), la Industria y

la energa es el segundo sector ms importante ya que aporta el 16% del PIB, dato
destacable, pues indica que es un buen sector en el que invertir, aunque sea a travs de
la industria auxiliar, que sera donde se enmarcara el laboratorio de calibracin en
estudio. De ese 16% del PIB, el 85% se debe a la industria manufacturera, el 6.5% a las
extractivas y del petrleo, y el resto al sector de la produccin elctrica.
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Estructura de la industria
Dentro ya del sector industrial, segn los estudios realizados por el INE, los
sectores que obtuvieron una mayor cifra de negocio en 2004 fueron:
Tabla 2.1: Sectores industriales con mayor cifra de negocio en 2004 (INE: Panormica de la
industria)
Como se puede observar en la grfica anterior, el sector con una mayor cifra de
negocio en 2004 fue el de Fabricacin de vehculos a motor (8.1%), seguido
del de la Produccin y distribucin de energa elctrica (6%) y el del
Petrleo, gas natural y combustibles fsiles (5.5%).
De entre los sectores arriba mencionados, los clientes potenciales del laboratorio
seran:
o Fabricacin de vehculos a motor.

o Piezas y accesorios no elctricos de vehculos a motor.
o Productos bsicos de hierro, acero y ferroaleaciones.
______________________________________________________________________
- 23 -

Ya que necesitan una gran cantidad de piezas para realizar sus productos, piezas
que necesitarn ser medidas y calibradas para su correcto uso y su obligatoria
homologacin.
La estructura industrial en 2004
La composicin de los ingresos y los gastos (en millones de euros) de las

empresas industriales en el ao 2004 fueron las siguientes:
Tabla 2.2: Ingresos y gastos de las empresas industriales en 2004 (INE: Panormica de la
industria)
Como se puede apreciar existe un gran gasto en Consumos y trabajos

realizados por otras empresas y su porcentaje de variacin interanual es del
10%, lo que significa que ha aumentado respecto al ao anterior.
Precisamente el laboratorio que se est desarrollando con este proyecto est

enmarcado en ese tipo de empresas externas que realizan trabajos puntuales para
las grandes empresas.
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Otro aspecto importante a tener en cuenta en este estudio es la localizacin de la

industria dentro del territorio espaol. De esta manera se podr conocer si
realmente en Madrid o en las comunidades vecinas existen clientes potenciales
para el laboratorio. Hay que tener en cuenta que es necesario que el laboratorio
se encuentre a una distancia fsica no excesivamente grande de sus clientes,
puesto que aunque se consiguiesen unos precios de calibracin realmente
ajustados, los costes de transporte encareceran enormemente cada actividad y
por tanto dejara de ser rentable.
Distribucin de la cifra de negocio de la industria en 2004
Segn los datos del Instituto Nacional de Estadstica, la distribucin de la cifra

de negocio de la industria en 2004 fue la siguiente:
Figura 2.2: Distribucin de la industria en 2004 (INE: Panormica de la industria)
Como se ve en el mapa anterior, hay cinco comunidades autnomas que aportan

el 66% de la cifra de negocios de la industria: Catalua (25%), Comunidad de
Madrid (11.4%), Comunidad Valenciana (10.8%) y Pas Vasco y Andaluca, que
aportan cada una el 9.4%. La industria espaola ha incrementado en 10 aos un
80% su cifra de negocios. En este tiempo, diez comunidades autnomas han
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- 25 -

crecido por encima de la media nacional. Los aumentos ms significativos se

han registrado en Extremadura, Murcia, Castilla La Mancha y Navarra.
Como conclusin se puede afirmar que establecer el laboratorio en la

Comunidad de Madrid tiene grandes expectativas de futuro, puesto que es la
segunda comunidad autnoma en cifra de negocios, las comunidades autnomas
de alrededor representan del 4 al 9% de la cifra de negocios del pas (ver mapa)
y, adems, dos comunidades relativamente cercanas son de las que ms
crecimiento han experimentado (Castilla La Mancha y Extremadura).
Principales actividades industriales
Tomando siempre como referencia la cifra de negocios (2004), las agrupaciones

industriales ms relevantes son: alimentacin, bebidas y tabaco (16.8% del
total), material de transporte (13.2%) y metalurgia y fabricacin de productos
metlicos (12.3%).
Tabla 2.3: Principales actividades industriales (INE: Panormica de la industria)
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Como se ve en la variacin interanual, las agrupaciones que ms crecimiento

han tenido han sido las industrias extractivas y del petrleo, as como la
metalurgia y fabricacin de productos metlicos y la energa y el agua. Es
interesante apreciar que, como se ha hecho referencia en el punto Estructura de
la Industria, la metalurgia y todo lo relacionado con ella (fabricacin de
vehculos a motor, productos bsicos de hierro, acero y ferroaleaciones,) ha
sido una de las actividades que ms est creciendo, hecho que hay que destacar y
que es de suma importancia para el laboratorio que se est diseando.
En la siguiente grfica se puede observar que el crecimiento, al que se ha hecho

referencia anteriormente, no se ha producido nicamente de 2003 a 2004, sino
que viene siendo una constante desde hace 10 aos.
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Figura 2.: Cifra de negocio de las principales agrupaciones de actividad (INE: Panormica
de la industria)
A diferencia del resto de las agrupaciones, Metalurgia y fabricacin de

productos metlicos y Energa y agua han sido las nicas agrupaciones que
han conseguido aumentar su cifra de negocios en los ltimos 5 aos de una
manera creciente y constante. Es decir, nunca han tenido una cifra de negocios,
en un ao, inferior a la del ao anterior. Esto puede dar una idea sobre cmo ser
la evolucin de estas agrupaciones en los prximos aos, pudiendo predecir un
futuro exitoso manteniendo su crecimiento constante como hasta ahora.
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2.3.2.- ENCUESTA INDUSTRIAL DE EMPRESAS 2005
Como se expuso al comienzo de este documento, se emplear la Encuesta

Industrial de Empresas de 2005 para conocer el estado de la industria espaola. A
continuacin se presentan los resultados de dicha encuesta y la importancia que
determinados datos tienen para la viabilidad el laboratorio.
Como resultado ms general, y que ya indica como van ha ser los resultados de
ese ao 2005, se tiene que la cifra de negocio de las empresas industriales aument un
9.1% en ese ao.
A continuacin se presenta la composicin de los ingresos y los gastos de las

empresas industriales en 2005:
Tabla 2.4: Ingresos y gastos de lasa empresas industriales en 2005 (INE: Encuesta Industrial de
Empresas 2005)
De los datos arriba expuestos en la tabla, hay que remarcar el aumento tanto del
importe neto de la cifra de negocios como del total de ingresos de explotacin, ambos
en un 9.1%, as como el aumento apreciable (11%) de los consumos y trabajos
realizados por otras empresas. Esto significa que cada vez ms las empresas grandes
subcontratan determinados trabajos a empresas externas ms pequeas, como sera, por
ejemplo, el laboratorio que es objeto de este proyecto. Por tanto se puede prever que
esta tendencia continuar en aumento, ya que cada vez ms se tiende a la
especializacin y a subcontratar actividades, y eso repercutir, sin duda alguna, de una
forma muy positiva en la supervivencia futura del laboratorio.
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Para ratificar las afirmaciones anteriores tambin se puede observar la siguiente

tabla:
Tabla 2.5: Variables que forman la estructura de los Gastos de Explotacin de las empresas
industriales (INE: Encuesta Industrial de Empresas 2005)
En ella se presentan las principales variables que forman la estructura de los

Gastos de Explotacin de las empresas industriales. Como es obvio en una empresa de
este tipo, el consumo de materias primas representa la primera variable de los gastos de
explotacin, con un 43.5% sobre el total, pero es importante resaltar el peso que tienen
los trabajos realizados por otras empresas y los servicios exteriores, que son la segunda
y tercera variables, respectivamente, ms importantes de los gastos de explotacin,
representando, por este orden, el 15.1% y el 14.5% del total.
Gracias a estos datos, se sabe que la importancia de las empresas que se pueden
enmarcar dentro del mismo mbito que el laboratorio en estudio es realmente elevada, y
son muy necesarias, puesto que, a parte de la especializacin que ofrecen, resultan
mucho ms baratas que si la propia empresa tuviese que tener en su plantilla gente
cualificada para realizar este tipo de trabajos.
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En la siguiente tabla se presenta la evolucin de la cifra de negocios por

agrupaciones de actividad, en miles de euros:
Tabla 2.6: Evolucin de la cifra de negocios por agrupaciones de actividad en miles de euros (INE:
Encuesta Industrial de Empresas 2005)
La agrupacin que ha experimentado un mayor aumento respecto al ao 2004 ha

sido la de las industrias extractivas y del petrleo, con un 26.2% de variacin,
aumentando en un 1% su peso sobre el total de la cifra de negocios de toda la industria.
En el ao 2004, la agrupacin de metalurgia y fabricacin de productos

metlicos, de gran importancia para el negocio del laboratorio, representaba el 12.3%
del total de la cifra de negocios de la industria. Este dato se mantiene en 2005, si bien su
crecimiento ha sufrido una ligera desaceleracin, puesto que en 2004 era el 15% y en
2005 se queda en el 9%. Por lo que habr que esperar a que se publiquen los datos de
2006 para confirmar si esa desaceleracin se mantiene o ha sido un hecho puntual.
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Ahora se estudiar la evolucin de la cifra de negocios desde el puno de vista de

las actividades industriales. Toda la informacin referida al ao 2004 y 2005, as como
la variacin interanual, aparecen en la siguiente tabla. Los principales sectores de
actividad por cifra de negocios (en miles de euros) son:
Tabla 2.7: Principales sectores de actividad por cifra de negocios, en miles de euros referidos al ao
2004, 2005 y la variacin interanual (INE: Encuesta Industrial de Empresas 2005)
Se basar el estudio en los tres sectores ms importantes para el negocio del

laboratorio que se enumeraron al comienzo del presente documento. Estos tres sectores
fueron:
o Fabricacin de vehculos a motor.

o Piezas y accesorios no elctricos de vehculos a motor.
o Productos bsicos de hierro, acero y ferroaleaciones.
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- 32 -

Y, adems, se incluirn nuevos, como por ejemplo:
o Otra maquinaria, equipo y material mecnico de uso general.

o
Fabricacin de carpintera metlica.
En primer lugar hay que destacar la disminucin que ha sufrido la fabricacin de

vehculos a motor, tanto en el peso que tiene en la cifra de negocios como en el
crecimiento interanual, pues ha disminuido un 1% en el primer caso y un 3.9% en el
segundo.
El sector de las piezas y accesorios no elctricos de vehculos de motor tambin

se ha resentido ligeramente debido a la bajada de la fabricacin de vehculos de motor.
Concretamente, ha pasado de representar el 3% de la cifra de negocios a representar el
2.7%, y su variacin interanual ha sido del -0.2%.
La buena noticia viene del sector dedicado a los productos bsicos de hierro,
acero y ferroaleaciones, que ha aumentado tanto su porcentaje sobre la cifra de negocios
total, en un 0.1%, como su variacin interanual, ya que ha sido del 3.5%.
En cuanto a los nuevos sectores que se han incluido en el estudio hay que decir
que el primero representa el 1.6% del total de la cifra de negocios, mientras que el
segundo representa el 1.4%. Tambin hay que destacar que el primero ha aumentado
respecto al ao paso un 1.6%, en cuanto que el segundo ha aumentado
considerablemente ms, un 9.5%.
Al igual que se ha dicho en el estudio por agrupaciones de actividades, hay que

esperar a la publicacin de los datos de 2006 para poder confirmar o no la situacin
presentada en 2005, y observar si realmente determinados sectores estn en retroceso o
ha sido un hecho aislado.
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- 33 -

Como se hizo en 2004, a continuacin se presentan los datos referidos a la

distribucin de la industria en el territorio nacional en funcin de las cifras de negocios
medidas en miles de euros, para el ao 2005.
Tabla 2.8: Distribucin de la industria en 2005 (INE: Encuesta Industrial de Empresas 2005)
En este aspecto no hay variaciones significativas respecto a 2004. Las cinco

comunidades con mayor cifra de negocios siguen siendo, y por este orden, Catalua,
Madrid, Valencia, Pas Vasco y Andaluca. Y el resto de la distribucin de la cifra de
negocios se presenta prcticamente idntica a la del ao anterior.
______________________________________________________________________
- 34 -

2.4.- EVOLUCIN DE LA INDUSTRIA EN LA COMUNIDAD DE MADRID
2.4.1.- LA INDUSTRIA DE LA COMUNIDAD DE MADRID EN ESPAA
Para analizar la industria de la Comunidad de Madrid (CM, de ahora en

adelante) dentro del contexto nacional, se han empleado los datos proporcionados por el
INE sobre la Contabilidad Regional de Espaa, y el informe realizado en 2006 por el
Observatorio Industrial de Madrid.
Segn estos datos, en 2005 el PIB industrial de Madrid representaba el 12,98%

del PIB industrial espaol, lo que sita a la CM como la segunda regin industrial del
pas, por detrs de Catalua. No obstante, y atendiendo al empleo industrial, la CM se
sita en tercera posicin, por detrs de Catalua y Valencia, representando ste el
10,74% del total.
Figura 2.4: PIB industrial a precios de mercado 2005, mill. euros (INE: Contabilidad Regional de
Espaa)
______________________________________________________________________
- 35 -

Figura 2.5: Empleo industrial en 2003, en miles. (INE: Contabilidad Regional de Espaa)
Como se puede observar en la siguiente figura, pese a la importancia del sector

industrial dentro de la economa espaola, de la que ya se habl en los epgrafes
anteriores de este mismo documento, la CM tiene su economa fuertemente terciarizada,
tal y como ocurre con la mayor parte de las economas metropolitanas del mbito
europeo. Esto significa que el sector servicios tiene mayor peso en el PIB de la CM que
el sector industrial.
Figura 2.6: PIB de Espaa y la CM, 2004 (INE: Contabilidad Regional de Espaa)
______________________________________________________________________
- 36 -

Aunque, en efecto, en la economa espaola tenga ms peso el sector servicios,

si se puede apreciar que, proporcionalmente, es mayor ese peso en la CM que en el
conjunto total de Espaa: 67% y 16%, en Espaa, frente a 76% y 11%, en la CM.
En los ltimos cuatro aos se ha podido comprobar esta situacin.
Figura 2.7: Evolucin PIB Espaa y CM en los ltimos cuatro aos (INE)
Otra forma de medir la importancia o el peso del sector industrial de la CM es

analizando la cifra de afiliados a la Seguridad Social en ese sector.
Como se puede observar en la siguiente figura, desde junio de 2001 hasta

principios de 2006, la tendencia de las afiliaciones ha sido decreciente.
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- 37 -

Figura 2.8: Evolucin de los afiliados a la Seguridad Social en el sector industrial de la CM, 19952005, en miles (Tesorera General de la Seguridad Social)
Por la tendencia, tanto del PIB como de afiliados a la Seguridad Social, se

podra pensar que el sector industrial est en un momento de importante retroceso.
Esta afirmacin no es del todo acertada. Pese a que el sector terciario tiene cada
vez ms importancia, la industria sigue ocupando un importante puesto en la economa
regional.
Analizando por separado los dos indicadores anteriores (PIB y afiliaciones)

parecen indicar una misma tendencia negativa, pero si los relacionamos entre s lo que
se aprecia es una mejora de la eficiencia productiva de las empresas. De hecho, la
productividad por trabajador en la CM es algo ms de 6.000 euros superior a la media
nacional, representando un 5,7% ms que a comienzos de la dcada.
La clave de ese aumento de la productividad se debe a una especializacin del

perfil del trabajador.
______________________________________________________________________
- 38 -

Se ha considerado oportuno analizar cul es la distribucin espacial tanto de los

trabajadores como de los locales industriales, ya que ser de vital importancia a la hora
de establecer costes de transporte.
Figura 2.9: Distribucin espacial de los empleados industriales en la CM
Figura 2.10: Distribucin espacial de los locales industriales en la CM
______________________________________________________________________
- 39 -

Como se puede ver en los mapas anteriores, la mayor parte de la industria se

encuentra localizada en la zona centro y sur-sureste de la regin, por lo que ser
necesario analizar cules sern las mejores alternativas en cuanto a transporte para
comunicarse con esas industrias, con el fin de conseguir que sean las mejores posibles y
que faciliten la recogida y entrega de los instrumentos a calibrar.
2.4.2.- SITUACIN ACTUAL
2.4.2.1.- La industria en la economa de la ciudad de Madrid
La evolucin desde comienzos de siglo parece confirmar las tendencias

desindustrializadoras de la ciudad en beneficio del territorio de la CM, que si
que registra una evolucin positiva. Esa tendencia puede asociarse al proceso de
difusin espacial de la industria iniciado hace dcadas, que desplaza la mxima
intensidad en la implantacin de nuevas empresas hacia coronas metropolitanas
cada vez ms alejadas, tal y como se demostr en el punto anterior, reflejado en
los mapas.
Como se ha relatado en ocasiones anteriores, indicadores como el PIB y el

nmero de afiliaciones a la Seguridad Social, podan inducir al error de pensar
que la industria regional estaba perdiendo peso e importancia. Ya se demostr
que aquello no era precisamente cierto, debido al aumento de productividad
conseguido por trabajador.
No obstante, y para ratificar lo dicho hasta ahora, se va a analizar otro indicador,

el VAB (valor aadido bruto) de la industria.
______________________________________________________________________
- 40 -

Tabla 2.9: Evolucin del VAB industrial estimado entre 2000 y 2004, con base 2000 (Ayto. Madrid:
Contabilidad Municipal)
Tal y como se aprecia en la figura anterior, el VAB industrial creci ms de un

6% entre 2000 y 2003, para retroceder ligeramente en el ltimo ao, aunque esto
no impidi tener un saldo final positivo del 3,63%. De estos datos se extrae la
conclusin de que se est intensificando la actividad industrial, ocupando menos
locales y reduciendo ligeramente su mano de obra, aunque aumentando el valor
de lo obtenido.
Uniendo ahora el VAB industrial por cada ocupado en la industria, obtenemos la

evolucin de la productividad.
Entre 2000 y 2002 se redujo cerca de un 5%, y desde entonces siempre ha

seguido un rpido crecimiento, situndose el VAB industrial por ocupado en
2004 en un 7,54% por encima del registrado al inicio del perodo analizado.
Mientras que la productividad media registrada por la economa de la ciudad en
su conjunto se redujo un 4,4% entre 2000 y 2004.
______________________________________________________________________
- 41 -

Tabla 2.10: Evolucin de la productividad industrial entre 2000 y 2004, base 2000 (Ayto. Madrid y
CM. Contabilidad Municipal y DUE)
Se puede concluir por tanto, que la industria en la ciudad de Madrid tiende a

reducir lentamente sus efectivos, pero incrementa su eficiencia hasta superar con
nitidez la productividad media del conjunto de las actividades econmicas
urbanas. Tambin es significativo constatar que la productividad industrial de la
ciudad supera ahora en un 5.08% la correspondiente a la CM, cuando en 2000 lo
haca tan slo en un 4,26%.
Figura 2.11: Evolucin de la industria en la Ciudad de Madrid, 2000-2004 (Ayto. Madrid y CM.
Contabilidad Municipal y DUE)
______________________________________________________________________
- 42 -

2.4.2.2.- Diversificacin sectorial
La ciudad de Madrid se ha caracterizado tradicionalmente por una elevada

diversificacin sectorial, al coexistir actividades intensivas en conocimiento, que
aprovechan los recursos especficos de un entorno metropolitano, con otras
destinadas a la produccin de bienes de consumo e intermedios para una
demanda final empresarial elevada.
Actualmente esta situacin caracterstica se mantiene, aunque destaca la

primaca de un sector tradicionalmente vinculado al propio mercado urbano
como el del Papel, edicin y artes grficas, que con el 28,96% de los locales, el
21,99% de los ocupados y el 22,37 del VAB, se sita ya muy por encima del
resto. An pervive en este caso un elevado nmero de micro y pequeas
empresas, que justifican un tamao medio de 8,9 ocupados y un VAB de
584.960 euros por establecimiento, casi un 25% por debajo del promedio
industrial en ambos casos. No obstante, la presencia de algunos grandes grupos
editoriales y de una importante renovacin tecnolgica justifica una
productividad por empleo ya superior al promedio de la industria madrilea.
Las actividades industriales que siguen en cuanto a su presencia en la ciudad son

las de Fabricacin de material de transporte, en relacin con los subsectores de
Vehculos automviles y Aeronutica (10,25% de la ocupacin y 10,33% del
VAB), junto al de Material elctrico, electrnica y ptica, que engloba aquellos
segmentos industriales directamente vinculados con las tecnologas de
informacin y comunicacin (10,09% de la ocupacin y 10,13% del VAB).
Aunque su importancia relativa sea algo menor, no puede olvidarse la destacada
presencia del sector Qumico-farmacutico, de larga tradicin en la historia
industrial de la ciudad (7,28% de la ocupacin y 9,44% del VAB).
______________________________________________________________________
- 43 -

Tabla 2.11: Estructura sectorial de la industria 2004 (Ayto. Madrid y CM. Contabilidad Municipal y
DUE)
Los cinco primeros sectores renen el 43,24% de los establecimientos, casi dos
tercios de los efectivos laborales (63,14%) y cerca de tres cuartas partes de la
produccin obtenida (71,51%) en tanto que los restantes quedan ya a
considerable distancia.
Por el contrario, los sectores intensivos en el uso de mano de obra y/o recursos
naturales continan el proceso de abandono de la ciudad iniciado hace dcadas,
bien por procesos de deslocalizacin o simples cierres de empresas no
competitivas.
2.4.2.3.- Distribucin de la actividad industrial
Si se distribuyen los distritos de la ciudad entre tres coronas concntricas, siete

distritos de la almendra central (nota 1) representan en la actualidad el 40,5% de
los locales y el 38,77% de los ocupados en la industria dentro del municipio. En
los distritos perifricos slo se concentra un 22,21% de los locales y un 35,73%
______________________________________________________________________
- 44 -

de los ocupados, en tanto que en el resto se localizan el 34,56% de los locales y

el 38,77% de los ocupados.
2.4.2.4.- Actuaciones de promocin industrial
Los objetivos bsicos que persigue la poltica de promocin industrial de la

ciudad de Madrid son:
Favorecer el nacimiento de nuevas empresas y su funcionamiento en las

primeras etapas de vida cuando esas iniciativas se consideren viables,
mediante la oferta de espacios y servicios de asesoramiento adecuados
para tal fin.
Ayudar a aquellas empresas ya existentes que desean permanecer en la

ciudad encuentren un entorno de equipamientos, infraestructuras y
servicios favorables a su anclaje territorial.
Generar una buena imagen de ciudad y ofrecer una informacin

abundante, actualizada y fcilmente accesible para las empresas sobre
aquellos recursos disponibles, capaces de generar ventajas competitivas.
Impulsar una mejor insercin de la economa local dentro de la sociedad

de conocimiento y en el actual contexto de globalizacin y
funcionamiento de redes, a travs de la promocin de espacios
tecnopolitanos, las ayudas a la innovacin en sus diferentes formas y el
apoyo a la creacin de clusters empresariales y redes institucionales.
Nota 1: Se integran en la almendra central los distritos de Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamber, Tetun
y Chamartn. Se consideraron distritos pericentrales los de Latina, Moncloa-Aravaca, Ciudad Lineal, Moratalaz,
Puente de Vallecas, Usera y Carabanchel. Finalmente, son distritos perifricos los de Fuencarral-El Paro, Hortaleza,
Barajas, San Blas, Viclvaro, Villa de Vallecas y Villaverde.
______________________________________________________________________
- 45 -

2.4.3.- RESUMEN Y CONCLUSIONES
2.4.3.1.- Tendencia de la actividad industrial en la Comunidad de Madrid
Dentro del sistema industrial espaol, la CM se mantiene como la segunda

regin por su PIB industrial, equivalente al 13% del total nacional, y como
tercera en volumen de ocupacin, con algo ms de una dcima parte de los
empleos industriales del pas. Pese al intenso proceso de terciarizacin, la
industria sigue cumpliendo con su funcin de diversificacin de la economa, de
generacin de empleo, as como de produccin y demanda de innovaciones, pese
a representar poco ms de un 11% del PIB regional.
Tambin representa en torno a una tercera parte de toda la inversin extranjera

directa recibida por la regin en los ltimos cinco aos.
Apoyndose en los datos facilitados por la Encuesta de Coyuntura Industrial,

los empresarios madrileos tienen unas expectativas bastante ms favorables que
las del conjunto de la industria espaola.
Pese a todo ello, los ltimos aos muestran un cierto debilitamiento de su

posicin relativa, tanto si se consideran las cifras del VAB, la ocupacin o el
ndice de produccin industrial, si bien no ocurre lo mismo con una
productividad por empleo que crece de forma constante y supera ya en ms de
6.000 euros el promedio nacional del sector. Esto implica un modelo de
crecimiento intensivo, asociado a una cierta especializacin en sectores de alto
nivel tecnolgico, as como en funciones de alto rango, propias de economas
metropolitanas como la madrilea, aunque sin ignorar la presencia de segmentos
______________________________________________________________________
- 46 -

de actividades y empresas con niveles de eficiencias bajos y un alto grado de

precariedad.
Desde el punto de vista sectorial, las industrias de Edicin y artes grfica,

Alimentacin, Qumico-farmacuticas, de Material de transporte y de Material
elctrico, electrnico y ptico, representan dos terceras partes de la cifra de
negocio. Pero mientras las dos primeras registran una evolucin favorable, las
dos ltimas sufren una acentuada erosin desde el ao 2000, con un retroceso
tanto de su nivel de produccin como de su ocupacin, muy ligado a estrategias
de deslocalizacin de algunas grandes firmas. Por su parte, el sector Qumicofarmacutico registr un significativo proceso de ajuste laboral combinado con
una estabilizacin de su cifra de negocio, aumentando la eficiencia colectiva de
sus empresas.
2.4.3.2.- Tendencias en la industria de la ciudad de Madrid
Segn las ltimas cifras oficiales disponibles, las empresas industriales cuentan
con algo ms de 10.000 centros de trabajo en la ciudad, que generan
aproximadamente 125.000 empleos directos y un VAB de algo ms de 8.000
millones de euros. Pese a suponer apenas una dcima parte de los valores
correspondientes al conjunto de la economa urbana, la capital concentra ms del
40% de la industria regional.
El igual que en el caso regional antes explicado, la tendencia apunta hacia un

crecimiento intensivo an mayor de la actividad industrial en la ciudad, ya que la
productividad supera el promedio de la Comunidad.
No obstante, no se debe perder de vista el fenmeno de terciarizacin industrial

de los ltimos aos. Un volumen cada vez mayor de la industria madrilea est
constituida por empresas multilocalizadas, que mantienen en la ciudad de
______________________________________________________________________
- 47 -

Madrid toda una serie de servicios internos de valor aadido (direccin, gestin,
administracin,), as como almacenes para la distribucin de sus productos en
el mercado, pero que trasladaron total o parcialmente sus actividades
productivas, o que no llegaron a localizarlas aqu.
Muestra de esa terciarizacin antes destacada es el aumento de los inmuebles de

oficinas en las reas industriales. Muchos de estos inmuebles cumplen con una
doble funcin. La parte baja se emplea para el almacenamiento de productos y la
parte alta como oficinas.
2.4.3.3.- Conclusin final
ndices como el PIB o las afiliaciones a la Seguridad Social sugieren una

tendencia negativa en el crecimiento de las empresas industriales. Pero aportan
una visin demasiado limitada de la realidad, pues lo que realmente est
sucediendo es que la mano de obra se est especializando y, por tanto, su
productividad aumenta, situacin que se lleva dando en los ltimos tres o cuatro
aos.
Por este motivo, se prev que la industria madrilea evolucione acercndose

hacia el concepto de industria terciarizada, en la que los servicios que ofrecen
tienen la misma o mayor importancia que los productos que fabrican. Adems
tambin aumentarn las zonas industriales con inmuebles de oficinas, donde se
ubican actividades como direccin, gestin,
Conclusin: aunque la industria madrilea est evolucionando, sobre todo la que

se encuentra en la ciudad (la del resto de la Comunidad tambin est
experimentando los mismos cambios, pero estos son menos fuertes y ms
lentos), seguir existiendo industria en la Comunidad durante un perodo de
______________________________________________________________________
- 48 -

tiempo considerable, ya que las infraestructuras, servicios y equipamientos son

los adecuados.
Muy probablemente los clientes del laboratorio se trasladen desde la ciudad

hacia la periferia, y eso habr que tenerlo en cuenta a la hora de presupuestar los
costes de las calibraciones, pues los transportes sern superiores.
Por lo dems, no existe indicio de que esta situacin vaya a cambiar ni a corto ni
ha medio plazo, por lo que no se espera que haya problemas a la hora de
encontrar clientes.
______________________________________________________________________
- 49 -

CAPTULO 3: METROLOGA Y CALIBRACIN

DIMENSIONAL
______________________________________________________________________
- 50 -

CAPTULO - 3: METROLOGA Y CALIBRACIN DIMENSIONAL
3.1.- INTRODUCCIN
Como se ha explicado en el primer captulo, lo que se pretende con la

realizacin de este proyecto es abrir un laboratorio de calibracin dimensional
acreditado. Por tanto, es necesario definir exactamente los siguientes trminos:
dimensional, acreditado, calibracin y, tambin, metrologa.
El orden en que se van a explicar los conceptos anteriores responde a la amplitud

de la aplicacin del mismo, de ms a menos.
3.2.- METROLOGA
3.2.1.- QU ES?
La metrologa (del griego o, medida y oo, tratado) es la ciencia y tcnica

que tiene por objeto el estudio de los sistemas de pesos y medidas, y la determinacin
de las magnitudes fsicas. Hoy da, se ocupa del proceso de medicin en s, es decir, del
estudio de los procesos de medicin, incluyendo los instrumentos empleados, as como
de su calibracin peridica; todo ello con el propsito de servir a los fines tanto
industriales como de investigacin cientfica.
______________________________________________________________________
- 51 -

Hay dos caractersticas muy importantes reflejadas en el instrumento de medida

que se use, que son la apreciacin y la sensibilidad.
3.2.2.- PARA QU ES TIL?
"La confianza en las medidas es un pre-requisito esencial para el comercio

internacional y facilita casi todas las tareas que se realizan en el mundo
industrializado. Gran parte de esta confianza se ha alcanzado y est basada en el uso
del Sistema Internacional de Unidades, el cual es la piedra angular de este sistema
internacional de medida, materializado por los Institutos Nacionales de Metrologa"
Captulo 7 del Acuerdo de Reconocimiento Mutuo del Comit Internacional de Pesos y
Medidas, 1999.
Como se puede apreciar en la afirmacin anterior, la Metrologa es una

herramienta tecnolgica tremendamente importante en el aseguramiento de la calidad de
los productos y en la eliminacin de barreras tcnicas de comercio, sobre todo
internacional.
Si se entiende como calidad el conjunto de caractersticas de una entidad que le

confieren capacidad de satisfacer necesidades, ya sean implcitas o explcitas, esas
caractersticas son normalmente especificadas en la industria mediante valores
numricos de tolerancias o lmites de control, cuyo cumplimiento se comprueba de
manera objetiva a travs de medidas.
Para realizar esas medidas son necesarios los instrumentos, y estos, a su vez,
constituyen un producto. Un producto que, como cualquier otro, tiene unas
determinadas caractersticas de calidad, que tambin estarn sujetas a variabilidad.
Por tanto, hay que preguntarse quin mide a los medidores y cmo se puede
asegurar la exactitud de estos instrumentos. Es precisamente en este momento en el que
entra el concepto de Metrologa.
______________________________________________________________________
- 52 -

Ese mismo problema lleva presente desde la Antigedad, cuando apareci el

intercambio comercial basado en el peso y longitud de las cosas.
La solucin de ste ha sido la adopcin de un Sistema Internacional de

Unidades. Gracias a este sistema, todos los pases del mundo emplean las mismas
unidades o unidades equivalentes perfectamente definidas y equiparables.
Las unidades del Sistema Internacional son la referencia internacional de las

indicaciones de los instrumentos de medida y a las que estn referidas a travs de una
cadena ininterrumpida de calibraciones o comparaciones, lo que asegura una
trazabilidad de las mismas.
De ah la importancia de la Metrologa.
______________________________________________________________________
- 53 -

3.3.- CALIBRACIN
3.3.1.- QU ES?
Calibracin es simplemente el procedimiento de comparacin entre lo que indica

un instrumento y lo que "debiera indicar" de acuerdo a un patrn de referencia con valor
conocido.
La importancia de esta actividad se debe a que es la encargada de asegurar que

las medidas de los instrumentos son correctas y exactas de acuerdo con los patrones de
referencia antes mencionados.
3.3.2.- CALIBRACIN DIMENSIONAL
Dentro del campo de la calibracin existen varias ramas: acstica, temperatura,

presin, masa, dimensional
Partiendo de la base de que ya existan determinados instrumentos en el

laboratorio y de que, tradicionalmente, los ensayos llevados a cabo en l haban sido de
calibracin dimensional, se decidi que el laboratorio siguiera con esas actividades. De
esta forma se podrn aprovechar tanto los instrumentos como la experiencia del
personal.
Adems, la calibracin dimensional ha sido tradicionalmente una de las ramas

de la calibracin que ms demanda ha tenido, debido a la importancia y necesidad de
______________________________________________________________________
- 54 -

medir parmetros como longitud, ngulo, redondez, perpendicularidad, planitud,

microgeometra, Sobre todo en actividades industriales y de fabricacin.
Por todas estas razones se lleg a la conclusin de que el laboratorio, por lo

menos en los primeros aos, se dedicara exclusivamente a la calibracin dimensional.
______________________________________________________________________
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3.4.- CERTIFICACIN
3.4.1.- INTRODUCCIN
Aunque la certificacin del sistema de calidad no forma parte de este proyecto,

se ha considerado oportuno hacer una breve referencia a este procedimiento.
No obstante, poseer un sistema de calidad adecuado y actualizado es uno de los

requisitos demandados por los organismos acreditadotes (como ENAC) para otorgar la
acreditacin. Y es uno de los requisitos demandados porque la propia norma ISO 17025
as lo recoge.
Por tanto, y como el laboratorio que se est analizando se va a acreditar y ha de

cumplir la ISO 17025, puede ser interesante tener una primera visin de lo que significa
la certificacin.
3.4.2.- QU ES?
La certificacin es la accin llevada a cabo por una entidad reconocida como

independiente de las partes interesadas, mediante la que se manifiesta la conformidad de
una empresa, producto, proceso, servicio o persona.
La acreditacin y la certificacin de Sistemas de Gestin de Calidad son

actividades distintas que se diferencian tanto en su objetivo como en el contenido de
normas en las que se basan.
______________________________________________________________________
- 56 -

El objetivo de la acreditacin es dar reconocimiento formal de que un

organismo es competente para llevar a cabo tareas especficas. El de la certificacin es
declarar pblicamente que un producto, proceso o servicio es conforme con requisitos
establecidos.
Las normas ISO 9000, usadas por los certificadores, describen de manera
general los requisitos de un sistema de gestin de calidad. Las normas usadas por los
acreditadores no describen un sistema de gestin de calidad (el sistema de gestin de
calidad es solamente uno de los requisitos de estas normas), sino que establecen los
requisitos especficos que cada uno de los organismos de evaluacin de la conformidad
(laboratorios, certificadores e inspectores) debe cumplir para demostrar su competencia
tcnica.
3.4.3.- QUIN LA OTORGA?
En el caso de Espaa, es AENOR la entidad encargada de otorgar esa

certificacin. Este organismo est acreditado por ENAC para la certificacin de
sistemas de calidad ISO 9000, de sistemas de gestin medioambiental ISO 14000,
verificacin medioambiental y sistemas de calidad QS 9000 para el sector de la
automocin. En cuanto a la certificacin de productos, est acreditada para la
certificacin de 22 sectores.
AENOR es una entidad dedicada al desarrollo de la normalizacin y la

certificacin en todos los sectores industriales y de servicios. Tiene como propsito
contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de las empresas, as como proteger el
medio ambiente.
Fue designada para llevar a cabo estas actividades por la Orden del Ministerio de
Industria y Energa, de 26 de febrero de 1986, de acuerdo con el Real Decreto
______________________________________________________________________
- 57 -

1614/1984 y reconocida como organismo de normalizacin y para actuar como entidad

de certificacin por el Real Decreto 2200/1995, en desarrollo de la Ley 21/1992, de
Industria.
Es una entidad privada, independiente, sin nimo de lucro y reconocida en los

mbitos nacional, comunitario e internacional.
______________________________________________________________________
- 58 -

3.5.- ACREDITACIN
3.5.1.- QU ES?
La acreditacin es el acto por el cual una entidad de acreditacin reconoce la

competencia tcnica y confiabilidad de los organismos de certificacin, de los
laboratorios de pruebas, de los laboratorios de calibracin y de las unidades de
verificacin para la evaluacin de la conformidad.
3.5.2.- QUIN LA OTORGA?
Antes de explicar la necesidad de acreditarse, es adecuado hacer una breve

referencia a la entidad que se encarga de otorgar dichas acreditaciones en Espaa:
ENAC (Entidad Nacional de Acreditacin).
ENAC es una organizacin auspiciada y tutelada por la Administracin, que se

constituye con arreglo a lo dispuesto en la Ley de Industria 21/1992 y al Real Decreto
2200/05, por el que se aprueba el Reglamento para la Infraestructura de la Calidad y
Seguridad Industrial.
Es una entidad privada, independiente y sin nimo de lucro, cuya funcin es

coordinar y dirigir, en el mbito nacional, un Sistema de Acreditacin conforme a
criterios y normas internacionales.
Acredita organismos que realizan actividades de evaluacin de la conformidad,

sea cual sea el sector en que desarrolle su actividad, su tamao, su carcter pblico o
privado, o su pertenencia a asociaciones o empresas, universidades u organizaciones de
______________________________________________________________________
- 59 -

investigacin (laboratorios, entidades de inspeccin, entidades de certificacin,

verificadores medioambientales, proveedores de programas de intercomparacin,).
Ha sido designada por el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentacin, como

la entidad encargada de la inspeccin del cumplimiento de los principios de Buenas
Prcticas de Laboratorio (BPL).
ENAC tambin se encarga de evaluar a los laboratorios de ensayo, entidades de

inspeccin y entidades de certificacin de producto y de sistemas de calidad, de cara a
su designacin por las Administraciones competentes como Organismos Notificados
para el cumplimiento de Directivas.
Por otro lado, y como respuesta a las crecientes exigencias de garantas

requeridas por el mercado, tanto a nivel de la propia industria como del consumidor
final, en mucho sectores de actividad han puesto en marcha sistemas de evaluacin de la
conformidad de carcter voluntario, con objeto de evidenciar un nivel tcnico mnimo,
as como garantizar la competencia en condiciones de igualdad, y que incorporan la
acreditacin de ENAC como una necesidad. Tal es el caso de las distintas iniciativas
que se estn desarrollando en sectores tales como el agroalimentario, aeronutico,
______________________________________________________________________
- 60 -

3.5.3.- POR QU ES NECESARIO ACREDITARSE?
Se ha decido que el laboratorio debe estar acreditado porque cada vez hay un
mercado ms competitivo, una normativa cada vez ms exigente en materia de calidad y
seguridad, y unos objetivos empresariales cada vez ms ambiciosos, por lo que
convertirse en un laboratorio acreditado significa garantizar unos resultados fiables,
algo que, por otro lado, se est convirtiendo da a da en una necesidad cada vez mayor.
Adems, esa acreditacin no es el resultado de un proceso puntual, sino que la

propia ENAC realiza evaluaciones peridicas a los laboratorios acreditados, con lo que
esa fiabilidad se asegura en el tiempo.
Por otro lado, la acreditacin otorgada por ENAC est basada en la norma
ISO/IEC 17025, empleada a nivel mundial, lo que permite llegar, incluso, a acuerdos o
negocios internacionales.
En definitiva, estar acreditados significa seguridad, fiabilidad, menor coste y

tiempo para los clientes, aspectos muy valorados y buscados por stos, con las
implicaciones que esto tiene a la hora de realizar negocios.
Por tanto, para obtener la acreditacin del laboratorio, es necesario cumplir con
los requisitos que impone esta entidad nacional.
Dichos requisitos sern los que conformen el pliego de condiciones de este

proyecto.
______________________________________________________________________
- 61 -

3.6.- RED DE LABORATORIOS
3.6.1.- INTRODUCCIN
La Red de Laboratorios de Organismos Pblicos de Investigacin de la

Comunidad de Madrid naci a partir de la iniciativa de la Consejera de Educacin de la
Comunidad de Madrid de acercar las capacidades de los centros de investigacin a otros
centros del mismo tipo, a las empresas y a la sociedad en general.
La Red de Laboratorios es un programa especfico que se pone en marcha con el

fin de alcanzar el objetivo fijado por los grupos de trabajo que intervinieron en la
realizacin del III Plan Regional de Investigacin Cientfica e Innovacin Tecnolgica;
Incentivar la certificacin y homologacin de laboratorios en OPIs y Universidades
con vistas a garantizar los estndares de calidad necesarios para el acceso a contratos
con las empresas.
Este programa tiene por objeto mejorar la calidad y promover la acreditacin de

los laboratorios pblicos por parte de ENAC, para ponerlos a disposicin de las
necesidades productivas y sociales de la regin, de manera que puedan emitir
certificados con el reconocimiento y la trazabilidad tcnica y legal necesaria para
garantizar la validez de los ensayos en cualquier pas del mbito comunitario.
3.6.2.- PLAN DIRECTOR DE REDLAB
La Red de Laboratorios se crea con el fin de dar a conocer, facilitar y mejorar la

prestacin de los servicios que se llevan a cabo en los laboratorios integrantes:
laboratorios de Universidades y OPIs que participen en el programa de la Direccin
______________________________________________________________________
- 62 -

General de Universidades e Investigacin y otros Laboratorios Pblicos que lo soliciten

a la Comunidad de Madrid.
3.6.2.1.- Objetivos generales de RedLab
Los objetivos generales de la Red de Laboratorios son:
Apoyar a la innovacin en la Comunidad de Madrid, mediante la

prestacin de servicios que faciliten el acceso de las empresas y
asociaciones empresariales a la oferta tecnolgica de las Universidades y
Centros Pblicos de Investigacin.
Darse a conocer y ofrecer, de forma conjunta, las posibilidades de ensayo

o calibracin de los laboratorios de los Organismos Pblicos de
Investigacin.
Facilitar la implantacin de la normativa de calidad en los laboratorios a

fin de garantizar la adecuacin a los requerimientos de sus usuarios.
Realizar planteamientos conjuntos a terceros para abordar ms

eficazmente los problemas como los que se refieren a la identidad legal,
necesidad de compaginar la cualificacin del personal con las
restricciones que tienen los laboratorios pblicos, y otros posibles que
puedan surgir.
Servir de enlace para el acceso a Programas Nacionales o Europeos.
Facilitar la relacin comercial y de contactos con los clientes, a travs de

una organizacin intermedia de carcter comercial.
Agilizar la resolucin de los problemas relativos a la calibracin

instrumental y la adecuacin de los procedimientos tcnicos de ensayo a
las exigencias de la normativa y consumidores, temas tcnicamente
complejos, evitando, adems, la duplicacin de esfuerzos.
______________________________________________________________________
- 63 -

3.6.2.2.- Servicios ofrecidos
Los servicios ofrecidos dentro de la Red de Laboratorios son:
Documentacin:
o Gestin del control de la documentacin de carcter normativo y
reglamentario, fomentar el estudio e interpretacin de la misma.
o Informacin y difusin de la normativa de la competencia tcnica
aplicable y la Acreditacin, relativa a requisitos reglamentarios,
normativos, Organismos de Acreditacin.
o Fomentar el intercambio de conocimientos, procedimientos y
mtodos de ensayo entre los miembros, y la unificacin de
criterios.
Informacin y Consultas INTRALAB: Servicio de Informacin y

Consultas en Internet para los Laboratorios que pertenecen a la Red,
dentro del Centro Virtual de Apoyo a la Innovacin de Madri+d (CVAI).
Grupos de trabajo tcnicos:

o Difundir procedimientos y mtodos de ensayo entre los miembros.
o Compartir mtodos
de ensayo.
Publicacin
voluntaria de
procedimientos.
o Apoyar la implantacin del sistema de calidad y buenas prcticas
de laboratorios (BPL).
o Afrontar de forma conjunta problemas tcnicos relacionados con
mtodos de calibracin o ensayos.
o Intercambio de experiencias.
o Seguimiento, evaluacin y mejora de los resultados en conjunto de
la Red.
______________________________________________________________________
- 64 -

Comerciales:
o Promocin e impulso de las posibilidades de Ensayo y Calibracin,
mediante la realizacin del catlogo de posibilidades de calibracin
y medida de los Laboratorios de Madri+d.
o Difusin entre Asociaciones de Empresarios y Empresas de
Madrid.
o Coordinacin
de
acciones
de
calibracin
interna,
de
intercalibracin y de comparacin de mtodos.

o Deteccin de las necesidades del entorno en cuanto a servicios de
ensayo y calibracin.
Identificacin de personal cualificado: creacin de una base de datos de

expertos especializados en diferentes reas de ensayo y calibracin.
Varios: fomento de la formacin y el reciclaje continuo a travs de la

Red.
3.6.2.3.- Colaboracin con ENAC y OTRI
Debido a las caractersticas y objetivos de Redlab anteriormente definidos, sta

trabaja conjuntamente y en colaboracin tanto con ENAC como con las OTRIs.
ENAC
Redlab fomenta la acreditacin de sus miembros y, como ya se ha expuesto con

anterioridad en el presente documento, ENAC es la entidad encargada de
acreditar a los laboratorios de ensayo y calibracin.
______________________________________________________________________
- 65 -

Ambas organizaciones buscan la excelencia de los laboratorios, y el hecho de no

tengan nimo de lucro facilita la colaboracin.
La relacin con esta entidad se refleja en los siguientes hechos:
ENAC
colabora,
facilitando
informacin,
resolviendo
dudas
participando en presentaciones de la Red de Laboratorios.
Los laboratorios integrantes de la Red han adquirido patrones para hacer

intercomparaciones promovidas por ENAC.
Redlab facilita a ENAC su base de datos de expertos en reas cientficas

especficas para sus labores de acreditacin.
Redlab participa en algunos comits tcnicos de ENAC.
OTRIs
Los objetivos de las dos organizaciones coinciden perfectamente, ya que ambas

buscan mejorar la transferencia de los servicios cientficos y tecnolgicos desde
los centros de investigacin hacia las empresas. Deben colaborar de tal modo
que no se dupliquen sus esfuerzos sino que se optimice el rendimiento de las
actividades propuestas a los laboratorios. Esta coordinacin puede plasmarse en
actividades de formacin especficas, asesora a los laboratorios, acceso a los
clientes,
______________________________________________________________________
- 66 -

3.6.3.- PROCESO DE ADMISIN
3.6.3.1.- Contacto inicial y envo de formularios
Los requisitos mnimos exigidos por el rgano de Gestin de la Red de

Laboratorios para pertenecer a la misma son:
Pertenecer a una Universidad u Organismo Pblico de investigacin de

la Comunidad de Madrid, o entidad anloga sin nimo de lucro.
Compromiso de colaborar con el cumplimiento de la misin y objetivos

de la Red de Laboratorios
Si el laboratorio solicitante est de acuerdo y cumple con las condiciones

establecidas anteriormente, la Red de Laboratorios le informar sobre:
Los trmites a realizar para formalizar la solicitud.
El acceso al catlogo de la Red de Laboratorios, donde figura su misin

y objetivos.
El acceso al resto de la informacin y documentos de la red.
La Ficha de Informacin del Laboratorio, que deber cumplimentar el

solicitante.
Si el solicitante estima que cumple con los requisitos de pertenencia a la Red,

debe dirigir la documentacin que se indica:
A la Direccin general de Universidades e Investigacin: una carta de

solicitud por parte del contacto oficial del OPI con la Red de
Laboratorios.
______________________________________________________________________
- 67 -

A la Unidad de Gestin de la Red de Laboratorios:
o La Ficha de Informacin del Laboratorio.

o Una breve descripcin del laboratorio: personal, reas de
ensayo,
3.6.3.2.- Nuevas incorporaciones
Este es el caso en el que se encuentra el laboratorio que est siendo objeto de

estudio en este proyecto. La clasificacin que se realiza para este tipo de
laboratorios es la siguiente:
1. En el primer contacto, la Unidad de Gestin de la Red enviar, junto con

otra documentacin, la Ficha de Informacin del Laboratorio, que el
laboratorio solicitante debe cumplimentar, tal y como se indicaba
anteriormente.
2. En base a la informacin recibida, la Unidad de Gestin preparar la
propuesta de aceptacin o rechazo del laboratorio.
3. En caso de rechazo, se informar al laboratorio del contenido de la
propuesta y no se seguirn los pasos siguientes hasta que el comit
asesor ratifique o modifique la decisin.
4. En caso de aceptacin, la Unidad de Gestin enviar al laboratorio el
Cuestionario Tcnico en formato Excel donde figuran las tablas
correspondientes para que ste rellene los datos tcnicos que luego van a
figurar en las bases de datos.
5. La clasificacin del laboratorio se har conforme al siguiente cuadro.
______________________________________________________________________
- 68 -

Tabla 3.1: Clasificacin del laboratorio (Madri+d: Procedimiento de admisin y clasificacin de

miembros de la Red de Laboratorios de la Comunidad de Madrid)
______________________________________________________________________
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3.6.3.3.- Ficha de Informacin del Laboratorio
El formulario de la Ficha de Informacin del Laboratorio aparece en el Anexo

correspondiente.
______________________________________________________________________
- 70 -

CAPTULO 4: PLIEGO DE CONDICIONES
______________________________________________________________________
- 71 -

CAPTULO - 4: PLIEGO DE CONDICIONES
4.1.- INTRODUCCIN
Como pliego de condiciones del presente proyecto se han considerado todos los
requisitos que son necesarios cumplir para convertirse en un laboratorio acreditado.
Dichos requisitos estn especificados en la norma internacional UNE-EN

ISO/IEC 17025, y por tanto ser la norma que servir de referencia al laboratorio para
obtener la acreditacin.
Cabe destacar tambin, que dicha norma es la que sigue y aplica ENAC en sus
procesos de acreditacin, por lo que debe ser asumida por el laboratorio desde el
principio para alcanzar los objetivos que se establecieron al comienzo del mismo.
A continuacin se pasa a describir lo siguiente:
Los procedimientos seguidos por ENAC para otorgar la acreditacin.
Los criterios de utilizacin de la marca ENAC.
Un breve estudio de la norma 17025.
______________________________________________________________________
- 72 -

4.2.- PROCEDIMIENTO ENAC DE ACREDITACIN
En este apartado se describe el sistema establecido en ENAC para llevar a cabo

la acreditacin de laboratorios de ensayo, calibracin y clnicos de acuerdo con criterios
establecidos internacionalmente.
4.2.1.- SISTEMA ENAC DE ACREDITACIN DE LABORATORIOS
La acreditacin es una declaracin de la competencia tcnica del laboratorio

para realizar las actividades incluidas dentro del alcance la acreditacin, lo que no
implica en ningn caso la aceptacin o validacin de ENAC de los resultados de cada
ensayo/calibracin concreto, por lo que el responsable de los errores es el propio
laboratorio.
El sistema ENAC de acreditacin de laboratorios establece los requisitos de

acreditacin que deben cumplir los laboratorios, as como el marco y el procedimiento
de acreditacin. Est abierto a cualquier entidad, independientemente de que sea pblica
o privada, con o sin nimo de lucro, del tamao que tenga,
4.2.2.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Manual de Calidad de ENAC.
ISO/IEC 17025
______________________________________________________________________
- 73 -

4.2.3.- ALCANCE DE LA ACREDITACIN
Las acreditaciones dadas a los laboratorios dependen del alcance que quieran
tener ellos mismos, por lo que los requisitos exigidos tambin dependern y variarn en
funcin de ese alcance.
El alcance se define con referencia a:
La actividad.
En los ensayos se deben indicar los productos sometidos a ensayo as

como las caractersticas medibles, mientras que en las calibraciones se
debe indicar la magnitud a medir, el campo de medida, los objetos a
calibrar y la capacidad ptima de medida en cada campo de medida.
Los mtodos de ensayo/calibracin.
Los ensayos/calibraciones se deben realizar de acuerdo con los

procedimientos normalizados.
El propio laboratorio.
Las acreditaciones estn referidas a una Unidad Tcnica, entiendo como

tal, a un conjunto de medios tcnicos y humanos perfectamente definido
y adscrito a los fines propios de la acreditacin solicitada. Dicha unidad
puede coincidir con la organizacin que solicita la acreditacin, o ser una
parte de sta.
______________________________________________________________________
- 74 -

El lugar de realizacin de los ensayos/calibraciones.
Pueden ser en las propias instalaciones del laboratorio o fuera,

incluyendo el caso de los laboratorios mviles.
______________________________________________________________________
- 75 -

4.2.4.- CRITERIOS DE ACREDITACIN
Criterios generales.
Los requisitos de acreditacin estn recogidos en la norma UNE-EN

ISO/IEC 17025, complementados con los correspondientes documentos
de Criterios Generales de Acreditacin elaborados por ENAC.
Criterios complementarios.
Para los casos que as lo requieran, los criterios generales podrn ser
revisados o complementados por otros documentos publicados por
ENAC.
4.2.5.- SOLICITUD DE ACREDITACIN
Documentacin necesaria.
Para solicitar la acreditacin, el laboratorio debe conocer los siguientes

documentos:
o Procedimiento de Acreditacin.
o Los documentos de criterios generales y especficos que
procedan.
o Las tarifas aplicables al proceso de acreditacin.
Y presentar, cumplimentado, el formulario Solicitud de Acreditacin.

______________________________________________________________________
- 76 -

Solicitud de acreditacin.
En la solicitud de acreditacin es necesario:
o Definir el alcance de la acreditacin.

o Declarar tener conocimiento del sistema de acreditacin ENAC.
o Efectuar la demanda oficial de acreditacin.
o Comprometerse
al
cumplimiento
de
los
requisitos
de
acreditacin.
Es necesario presentar una solicitud por cada familia de productos

(masa, dimensional, fuerza,).
Para poder iniciar el proceso de acreditacin es necesario haber

pagado anteriormente la tarifa de apertura de expediente.
ENAC podr parar el proceso de acreditacin si el laboratorio que

la ha solicitado no cumple alguno de los requisitos exigidos por la
Administracin, en lo referido al desarrollo de la actividad para la
que se ha solicitado la acreditacin.
4.2.6.- PROCEDIMIENTO DE ACREDITACIN
Una vez que el laboratorio conoce el Procedimiento de Acreditacin, los

criterios generales y especficos, las tarifas que son de aplicacin, y ha cumplimentado
la Solicitud de Acreditacin, el proceso de acreditacin pasa por los siguientes pasos:
______________________________________________________________________
- 77 -

Revisin de la solicitud y notificacin al peticionario.
Una vez recibida la solicitud, ENAC acusar recibo de la misma y

revisar la documentacin suministrada para comprobar la correccin de
la misma. En caso de que falte informacin, se le pedir al solicitante que
la complete.
Presupuesto estimado del coste de la acreditacin.
Cuando se inicia el proceso de evaluacin (si toda la informacin es

completa), se asigna un nmero de expediente y se enva al solicitante un
presupuesto estimado del coste del proceso de acreditacin, en funcin de
las tarifas en vigor. Cuando se acepte el presupuesto, se deber abonar el
50% de ste en concepto de anticipo.
Designacin del equipo auditor.
Esta designacin la llevar a cabo ENAC. El nmero de integrantes del

equipo depender del alcance de la acreditacin aunque, en cualquier
caso, contar siempre con un auditor jefe, responsable final de la
auditora,
tantos
tcnicos
como
sean
necesarios
para
los
ensayos/calibraciones. Tambin se informar al solicitante de los

nombres de los componentes de estos equipos por si pudiese haber algn
tipo de conflicto de intereses, y preservar as la independencia de la
auditora.
______________________________________________________________________
- 78 -

Proceso de evaluacin.
Este proceso se divide en cuatro etapas:
o Estudio de la documentacin tcnica: en esta etapa se estudian los

procedimientos tcnicos documentados del laboratorio para
determinar su adecuacin al alcance de la acreditacin.
o Auditora: se realiza para verificar el cumplimiento de los

criterios de acreditacin. Se divide en tres fases:
1. Reunin inicial: entre el equipo y los representantes

del laboratorio. Se harn las presentaciones y se
establecer el plan y el alcance de la auditora.
2. Desarrollo de la auditora: se proceder a la
observacin del funcionamiento del laboratorio. En el
caso de los laboratorios de calibracin, que es el caso
en el que se encuentra este proyecto, se solicitar que
se realice una medida de comprobacin sobre un
patrn o equipo de medida proporcionado por el
equipo auditor, para comprobar la correcta realizacin
de la misma.
3. Reunin final: en la que se presentan los resultados de
la investigacin.
o Informe del equipo auditor: en no ms de 15 das hbiles, el

equipo auditor elaborar un informe con los resultados y la
informacin recopilada durante la auditora, que tendr una
validez de 6 meses.
______________________________________________________________________
- 79 -

o Respuesta del solicitante: cuando el solicitante reciba el informe

deber analizar cada una de las desviaciones identificadas, y
buscar la forma de corregirlas, ya que tendr que demostrar a
ENAC que se han subsanado las incorrecciones.
o Decisin de acreditacin.
La Comisin de Acreditacin, que es el rgano tcnico encargado
del estudio, tramitacin y concesin de la acreditacin, puede
tomar una de estas tres decisiones:
Conceder
la
acreditacin,
emitiendo
el
certificado
correspondiente.
Determinar las actividades necesarias destinadas a asegurar la
subsanacin de las desviaciones detectadas.
Elevar la propuesta denegatoria de la concesin al Comit
Permanente, notificndolo al laboratorio.
En caso de disconformidad, el laboratorio podr dirigirse al

Comit Permanente en el plazo de un mes desde la recepcin de
la notificacin.
Quin tomar en ltima instancia la decisin final, en caso de que

se hayan agotado las dems vas, ser la Junta Directiva de
ENAC.
Uso de la marca o referencia a la condicin de acreditado.
El laboratorio acreditado tiene el derecho a hacer uso de la marca ENAC

en las condiciones establecidas en el documento CEA-ENAC-01
Criterios para la utilizacin de la marca ENAC o referencia a la
condicin de acreditado, del que se hablar posteriormente.
______________________________________________________________________
- 80 -

Certificado de acreditacin.
La emisin del Certificado de Acreditacin se har tras una decisin

favorable y una vez que se hayan abonado los costes correspondientes.
En dicho certificado aparecer, como mnimo, el nombre del laboratorio
y el nmero de acreditacin concedida, el alcance de la acreditacin, y la
fecha de entrada en vigor de la acreditacin, as como la referencia a la
vigencia.
Vigencia de la acreditacin
La acreditacin seguir vigente siempre y cuando el laboratorio contine

cumpliendo con los requisitos establecidos, que pueden sufrir
modificaciones a lo largo del tiempo.
Suspensin voluntaria: los laboratorios acreditados pueden pedir en

cualquier momento la suspensin voluntaria de todo o parte del alcance
de la acreditacin. Durante este tiempo, no podr hacer referencia a su
condicin de acreditado. La duracin de esta suspensin puede ser como
mximo de 6 meses, aunque se pueden ampliar tres meses ms si se
realiza una auditora extraordinaria.
Intercomparaciones y medidas de comparacin.
Los laboratorios acreditados tienen la obligacin de participar en los

ejercicios de intercomparacin para evaluar la calidad de sus resultados
de ensayo/calibracin.
______________________________________________________________________
- 81 -

4.2.7.- MANTENIMIENTO DE LA ACREDITACIN
Auditoras de seguimiento.
Se realizarn de manera peridica, siendo la primera de ellas en un plazo

no superior a los 12 meses desde la acreditacin. Estas auditoras se
realizan para comprobar que el laboratorio ha respetado los criterios
establecidos por ENAC, las obligaciones resultantes de la acreditacin,
para verificar que se han corregido las desviaciones detectadas en
auditoras previas, Se dispone de 15 das desde que se recibe el
informe de la auditora para enviar una respuesta a ENAC.
Auditoras de reevaluacin.
Pasados cuatro aos como mximo desde la acreditacin, ENAC

reevaluar la competencia del laboratorio, realizando una prueba similar
a la inicial. La siguiente reevaluacin se programar para no ms de 5
aos despus de la ltima. Tres meses antes de dicha auditora, el
laboratorio debe enviar la informacin necesaria a travs de los
correspondientes formularios de solicitud. Si no se recibe dicha
informacin, se considerar que no se tiene intencin de renovar al
acreditacin.
Visita de control.
Se podrn realizar para comprobar el cierre de las desviaciones que se

hayan encontrado previamente.
______________________________________________________________________
- 82 -

Decisin sobre el mantenimiento.
La Comisin de Acreditacin, basndose en la informacin obtenida en

el proceso de evaluacin, adoptar una de las siguientes decisiones:
o Mantener la acreditacin.
o Aplazar la decisin, si las desviaciones o las acciones
correctoras de la misma no dan confianza del cumplimiento
de los requisitos de acreditacin.
o Modificar el alcance de la acreditacin.
o Apercibir, amonestar o proponer la retirada de la acreditacin.
4.2.8.- AMPLIACIN DEL ALCANCE DE UNA ACREDITACIN
Las solicitudes de ampliacin del alcance de una acreditacin se deben realizar

mediante los correspondientes formularios. Se harn, en la medida de lo posible, con al
menos 3 meses de antelacin a la fecha prevista para la siguiente visita de seguimiento
para poder, de esta forma, gestionar ambos procesos simultneamente. Si esta solicitud
se realiza para una unidad tcnica nueva, aunque pertenezca al laboratorio, el
procedimiento ser el mismo que el de una primera acreditacin.
4.2.9.- NOTIFICACIN DE CAMBIOS
El laboratorio debe comunicar a ENAC los cambios que se proponga si estos

afectan a las condiciones iniciales en que se concedi la acreditacin.
______________________________________________________________________
- 83 -

4.2.10.- DERECHOS Y OBLIGACIONES
Derechos.
Un laboratorio acreditado por ENAC tendr derecho a:
o Hacer uso de la marca ENAC, segn lo dispuesto en el

documento CEA-ENAC-01.
o Poseer un ejemplar de los Estatutos, del Reglamento de
Rgimen Interno y de los dems Documentos Tcnicos que no
estn expresamente reservados para difusin restringida.
o Que toda la informacin que proporcione a ENAC, salvo
declaracin expresa en contra de las reglas publicadas por
sta, sea tratada como confidencial.
o Participar en las Comisiones Sectoriales o en los Subcomits
Tcnicos de las reas de calibracin en que est acreditado de
acuerdo a las reglas establecidas por stos.
o Conocer los informes que se generan con motivo de las
auditoras, visitas de seguimiento,
o Participar en las intercomparaciones de resultados de medida
promovidas por ENAC.
o Solicitar la suspensin temporal voluntaria por un perodo no
superior a 6 meses o, en su caso, la retirada de la acreditacin.
o Recurrir las decisiones adoptadas por ENAC segn lo
establecido en este procedimiento.
o Formar parte de la Asociacin si as lo solicita.
______________________________________________________________________
- 84 -

Obligaciones.
Las obligaciones resultantes de la acreditacin son:
o Cumplir con los criterios de acreditacin aplicables en las

actividades amparadas por la acreditacin.
o Enviar en tiempo y forma la documentacin solicitada por
ENAC para el mantenimiento de la acreditacin.
o Declarar que est acreditado nicamente para la realizacin de
los ensayos/calibraciones par los que se les ha concedido la
acreditacin.
o Fomentar la utilizacin de los certificados o informes
acreditados como medio de aumentar la confianza general en
las calibraciones, medidas, comprobaciones y ensayos
amparados por ellos, y abstenerse de cualquier actividad que
dae la credibilidad de ENAC.
o Mantener en correcto estado de funcionamiento todos los
medios que determinaron la acreditacin y a mantener un
equipo suficiente de personas debidamente cualificadas.
o Demostrar que realiza anualmente un volumen de ensayos o
calibraciones suficientes como para mantener su competencia
tcnica.
o Comunicar a ENAC los cambios que se propongan llevar a
cabo.
o Informar del alcance exacto de su acreditacin, incluyendo, en
su caso, las actividades suspendidas.
o Informar a ENAC cuando se produzca algn perodo de
inactividad del laboratorio causado, por ejemplo, por obras,
cambios de instalaciones,
______________________________________________________________________
- 85 -

o Permitir el libre acceso, a las instalaciones con objeto de

acreditacin, a las personas debidamente autorizadas por
ENAC y cooperar con ellas para la correcta realizacin de las
actividades de evaluacin en las fechas acordadas.
o Dar acceso a los equipos auditores a todos los registros
necesarios para poder evaluar el cumplimiento de los
requisitos de acreditacin.
o Tomar
parte
en
los
ejercicios
de
intercomparacin
seleccionados por ENAC.

o Abonar los costes correspondientes a las actividades de
concesin y mantenimiento de la acreditacin.
o Aparecer en las listas y catlogos de organizaciones
acreditadas por ENAC.
o Cumplir en todo momento con todos los requisitos
reglamentarios que la Administracin haya establecido, en su
caso, para desarrollar la actividad para la que est acreditado.
4.2.11.- APERCIBIMIENTO, SUSPENSIN Y RETIRADA DE LA ACREDITACIN
Son las tres medidas que se pueden adoptar si un laboratorio incumple las
obligaciones derivadas de la acreditacin:
Apercibimiento.
Son la consecuencia de los incumplimientos de los plazos establecidos en

el procedimiento, las actuaciones irregulares o las infracciones leves.
______________________________________________________________________
- 86 -

Suspensin.
Ya sea de la totalidad o parte del alcance, supone la prohibicin, mientras

dure dicha suspensin, de hacer uso de la marca ENAC o referencia a la
condicin de acreditado. Las suspensiones sern publicadas a travs de la
pgina web de ENAC. Las causas que pueden derivar en una suspensin
de la acreditacin son: incumplimiento grave o reiterado de las
obligaciones como acreditado, la no resolucin, dentro de los plazos
concedidos, de las causas que motivaron un apercibimiento previo, la
reiteracin de apercibimientos, el impago de los gastos de evaluacin,
Retirada.
Se impondr como consecuencia del incumplimiento muy grave, o grave

reiterado, de las obligaciones del acreditado o por la no subsanacin de
las causas que motivaron un acuerdo de suspensin
Recursos.
Contra los acuerdos de la Comisin de Acreditacin, cabr recurso ante

el Comit Permanente. Contra los acuerdos de ste ltimo cabr recurso
ante la Junta Directiva. En todos los casos, los recursos debern
interponerse mediante escrito dirigido al rgano correspondiente en el
plazo de un mes desde la recepcin del acuerdo que se impugne.
______________________________________________________________________
- 87 -

4.2.12.- COMUNICACIONES CON LOS SOLICITANTES Y ACREDITADOS
Todas las comunicaciones se realizarn a travs de fax, correo ordinario y

electrnico.
En el caso del uso del correo electrnico, ENAC no se responsabiliza de la mala

recepcin de los datos, ni de que esos datos sean interceptados.
A modo de resumen, el proceso de acreditacin se puede sintetizar de la

siguiente manera.
______________________________________________________________________
- 88 -

Figura 4.1: Proceso de acreditacin
______________________________________________________________________
- 89 -

4.3.- CRITERIOS DE UTILIZACIN DE LA MARCA ENAC
Este apartado tiene como objeto describir los requisitos a tener en cuenta para la
utilizacin de la marca ENAC o la referencia a la condicin de acreditado. Estos
requisitos son de aplicacin a todas las organizaciones acreditadas por ENAC.
4.3.1.- REQUISITOS GENERALES
Todas las normas y restricciones de uso que se detallan a continuacin son

aplicables tanto a la marca ENAC como a la marca ENAC/MLA o a la referencia a la
condicin de acreditado, por lo que cuando se emplee el trmino genrico marca, se
entender que se hace referencia a todas ellas.
Normas para el uso de la marca.
No pueden hacer uso de la marca ENAC:
o Las organizaciones no acreditadas por ENAC.

o Los miembros de la Asociacin que no estn acreditados.
o Los colaboradores de ENAC.
o Las organizaciones en proceso de acreditacin.
La marca se usar siempre asociada al nombre o logotipo de la

organizacin acreditada, para evitar confusiones.
En certificados e informes:
La marca debera ser utilizada en todos los certificados o informes
emitidos como resultado de actividades amparadas por la
acreditacin, como garanta del cumplimiento de los requisitos de
______________________________________________________________________
- 90 -

acreditacin. Adems todos los informes/certificados que emita la

organizacin deben ser acreditados salvo aceptacin explcita del
cliente.
En otros documentos y soportes:

La marca o referencia a su acreditacin podr ser empleada en
documentos publicitarios, folletos pginas web, material de
papelera,
Restricciones de uso.
La marca no debe utilizarse en los siguientes supuestos:
o En informes o certificados que no contengan ningn dato

obtenido de actividades acreditadas.
o En documentos en los que no se identifique la organizacin a la
que ha sido concedida la acreditacin.
o De forma que se d a entender que ENAC se responsabiliza de
los resultados contenidos en un informe.
o Cuando la organizacin haya perdido la condicin de acreditado.
o En caso de suspensin total o parcial de la acreditacin.
o En las tarjetas de visita del personal de las organizaciones
acreditadas.
o En sobres.
o Cualquier uso que resulte abusivo a juicio de ENAC.
______________________________________________________________________
- 91 -

4.3.2.- REQUISITOS PARTICULARES
Ensayos e inspeccin.
Si en un informe o cerificado hay datos amparados y no amparados por la

acreditacin, los no amparados se sealarn mediante un asterisco,
incluyndose despus una leyenda indicando la condicin del dato. Se
proceder de igual forma con las actividades que no estn cubiertas por la
acreditacin.
Calibracin.
Si el nmero de valores amparados por la acreditacin en un certificado

es minoritario frente a los no amparados, no se podr utilizar la marca,
aunque se podr incluir junto a cada dato amparado la siguiente leyenda:
Amparado por la acreditacin ENAC.
Organismos de Control.
Los Organismos de Control no pueden, en ninguna circunstancia, hacer

uso de la marca ENAC, aunque si que podrn hacer referencia a su
condicin de organismo de control acreditado cuando sean autorizados
por la administracin competente.
Certificacin.
______________________________________________________________________
- 92 -

Slo puede usarse la marca en certificados cuyo alcance est amparado

por la acreditacin. Las entidades acreditadas no permitirn que sus
clientes utilicen la marca.
o Marca de Certificacin Acreditada (MCA):
La MCA permite a las empresas acreditadas comunicarlo al

mercado. Slo puede utilizada por entidades de certificacin de
sistemas de gestin de calidad o medioambiente, y siempre que
cumplan las siguientes restricciones:
a) La MCA debe formar una unidad grfica con la marca de

la entidad de certificacin de forma que sea utilizada como
marca nica.
b) La MCA slo puede ser utilizada por empresas que
dispongan de un certificado acreditado.
c) En su uso se ha de cumplir lo indicado en el documento
G-ENAC-07.
4.3.3.- DESCRIPCIN
Forma, dimensiones, color y disposicin de la marca.
Las dimensiones pueden modificarse siempre que se mantengan las

proporciones originales y que el nmero de acreditacin sea legible.
______________________________________________________________________
- 93 -

Referencia a la condicin de acreditado.
La organizacin puede sustituir la marca ENAC por alguna de las

siguientes frases:
Laboratorio de calibracin/ensayo
Entidad de inspeccin
Verificador medioambiental
acreditado por ENAC con acreditacin N.
4.3.4.- MAL USO DE LA MARCA
El incumplimiento de los requisitos anteriormente expuestos puede ser

considerado por ENAC como un incumplimiento grave de las obligaciones que tiene
una organizacin como acreditada. Las acciones contempladas para estos casos se
encuentran en el Procedimiento de Acreditacin.
______________________________________________________________________
- 94 -

4.4.- NORMA 17025
La norma UNE-EN ISO/IEC 17025 establece los requisitos generales relativos a

la competencia tcnica de los laboratorios de ensayo y calibracin que ENAC utiliza
como criterios para la acreditacin.
Esta norma incorpora todos los requisitos de las ISO 9001/2, junto con los
requerimientos tcnicos necesarios para asegurar la competencia tcnica de los
laboratorios. Esto implica que un laboratorio que cumpla los requisitos de la ISO 17025
cumple los requisitos de la ISO 9001/2.
En el presente documento se enumeran los artculos de la norma que son

necesarios cumplir para que el laboratorio alcance la acreditacin de ENAC.
El anlisis y estudio de los mismos no se encuentra en el alcance del proyecto,

por lo que ser necesario realizarlos en el momento en que se decida ejecutar dicho
proyecto.
Los artculos a cumplir son los siguientes:
C 4.1.1: El laboratorio deber identificar en su Manual de Calidad la

personalidad jurdica que asume sus responsabilidades legales.
C 4.1.4: El laboratorio debe analizar y documentar todas las actividades

que realiza diferentes a las de ensayo o calibracin para determinar si se
producen conflictos de inters en personal clave de la organizacin. En el
caso de que el laboratorio pertenezca a una organizacin superior el
anlisis debe incluir las actividades realizadas por dicha organizacin.
______________________________________________________________________
- 95 -

El laboratorio debe definir las responsabilidades del personal clave y

documentar las medidas que adopta para garantizar que se eliminan los
conflictos de inters que pudiera haber identificado.
C 4.1.5:
c) Se documentar por escrito el compromiso del personal del laboratorio
de respetar las medidas tomadas por el laboratorio para asegurar la
confidencialidad y seguridad de las informaciones y resultados
obtenidos.
e) El laboratorio dispondr de un organigrama actualizado que refleje

claramente su organizacin y los niveles de responsabilidad, lneas de
comunicacin y dependencias de su personal. El organigrama debe
incluir toda la organizacin y no slo la unidad tcnica que solicite la
acreditacin,
con
organigramas
parciales
de
cada
seccin
departamento.
Cuando el laboratorio est enclavado en una organizacin superior debe
existir as mismo un organigrama general en el que se refleje la posicin
del laboratorio.
C 4.2.1: El laboratorio debe establecer, implementar y mantener un

sistema de calidad de acuerdo con el objetivo de sus actividades. Debe
documentar sus polticas, sistemas, programas, procedimientos e
instrucciones necesarias para asegurar la calidad de los resultados de los
ensayos/calibraciones. Este sistema de informacin debe de estar al
alcance de e implementado por el personal adecuado.
______________________________________________________________________
- 96 -

C 4.2.2: Los objetivos y las polticas del sistema de calidad del

laboratorio deben de estar definidos en el Manual de Calidad, el cual
deber incluir por lo menos lo siguientes:
o El compromiso de la direccin del laboratorio en realizar una

buena prctica profesional y en realizar los servicios de ensayo y
calibracin con calidad.
o Los objetivos del sistema de calidad.
o La necesidad de que el personal encargado de los ensayos y
calibraciones est familiarizado con toda la documentacin de
calidad e implemente las polticas y procedimientos en su trabajo.
o El compromiso de conformidad de la direccin del laboratorio
con los estndares internacionales.
C 4.2.3: El Manual de Calidad debe incluir o hacer referencia a los

procedimientos tcnicos.
C 4.2.4: En el caso en que la direccin tcnica conste de ms de una

persona, es necesario especificar las funciones y responsabilidades de
cada uno de los miembros que componen la direccin tcnica, en el
Manual de Calidad.
C 4.3.2.1: Tiene que haber una lista maestra o documento de control

equivalente en el que se identifique el estado de las revisiones de los
documentos del sistema de calidad, y debe de estar fcilmente disponible
para evitar usar documentos obsoletos.
C 4.4.1: El laboratorio tiene que establecer y mantener procedimientos

para las revisiones de los pedidos, ofertas y contratos.
______________________________________________________________________
- 97 -

a) ENAC considera que, cuando un cliente solicita un ensayo /

calibracin dentro del alcance de la acreditacin del laboratorio, es un
requisito implcito de aqul el que los informes / certificados emitidos
estn cubiertos por la acreditacin y por tanto incluyan la marca ENAC o
referencia a la condicin de acreditado.
C 4.4.1 NOTA 3: Deber quedar constancia de la aceptacin de los

trminos contratados por el cliente para todo tipo de contrato, ya sea por
escrito o de palabra.
C 4.5.4: El laboratorio debe mantener un registro de todas las

subcontratas empleadas en los ensayos y/o calibraciones, y un registro en
el que se evidencie el cumplimiento de los estndares internacionales por
su parte.
C 4.6.1: El laboratorio debe determinar unos procedimientos para la

seleccin y la compra de servicios y suministros que afecten a la calidad
de los ensayos/calibraciones. Tambin tiene que haber procedimientos
para la recepcin y el almacenamiento de reactivos y consumibles.
C 4.6.3: El laboratorio debe evaluar a sus proveedores crticos y

mantener un registro de dichas evaluaciones.
C 4.8: El laboratorio debe tener un procedimiento con el que resolver las

quejas de los clientes. Es necesario registrar de todas las quejas,
investigaciones y acciones correctivas llevadas a cabo.
C 4.9.1: El laboratorio debe tener un procedimiento que debe ser llevado

a cabo ante cualquier no conformidad en sus propios procedimientos o en
los requerimientos del cliente.
______________________________________________________________________
- 98 -

C 4.10.4: El laboratorio debe monitorizar los resultados de las acciones

correctivas para asegurarse de su efectividad.
C 4.12.1.1: El laboratorio debe establecer y mantener procedimientos

para la identificacin, almacenamiento, acceso, indexado, mantenimiento
y disponibilidad de los registros tcnicos y de calidad.
C 4.12.1.4: El laboratorio debe tener procedimientos para proteger y

hacer copias de seguridad de los registros almacenados electrnicamente
y prevenir el acceso a personal no autorizado.
C 4.12.2.1: El laboratorio debe conservar los registros de las

observaciones originales y de suficiente informacin para establecer una
trazabilidad. Tambin es necesario mantener una copia de cada uno de
los informes de ensayo/calibracin, ya que en l hay suficiente
informacin como para repetir la actividad de una forma muy parecida a
la original.
C 5.2.1: El personal que lleva a cabo tareas especficas tiene que estar
cualificado desde el punto de vista de de la educacin, el entrenamiento,
la experiencia y/o demostrar ciertas habilidades, si son necesarias.
C 5.2.3: El laboratorio debe establecer unas polticas y unos

procedimientos para identificar las necesidades de entrenamiento y para
entrenar al personal.
C 5.2.4: El laboratorio debe mantener las descripciones de trabajo para el

personal de direccin, tcnico y de apoyo involucrado en los
ensayos/calibraciones.
______________________________________________________________________
- 99 -

C 5.2.5: El laboratorio debe mantener un registro con las competencias

educacionales y profesionales, el entrenamiento, las habilidades y la
experiencia de cada personal tcnico.
C 5.3.1: Los requerimientos tcnicos de las condiciones ambientales

deben de estar documentados.
C 5.3.2: Las condiciones ambientales deben de estar monitorizadas,

controladas y registradas.
C 5.3.3: Tiene que haber separacin entre reas vecinas en las que se
desarrollen actividades incompatibles, para prevenir la contaminacin
cruzada.
C 5.4.1: El laboratorio debe tener instrucciones del uso y operacin de

todo el equipamiento relevante, as como del manejo y preparacin de
los instrumentos de ensayo/calibracin.
C 5.4.4 NOTA: Para nuevos mtodos de ensayo/calibracin, los

procedimientos
deben
desarrollarse
antes
de
que
dichos
ensayos/calibraciones se lleven a cabo.
C 5.4.5.2: El laboratorio debe validar los mtodos no estndares, los

diseados/desarrollados por l mismo, los mtodos estndar empleados
fuera de sus objetivos y las ampliaciones y modificaciones de los
mismos.
______________________________________________________________________
- 100 -

C 5.4.6.1: Un laboratorio de calibracin o ensayo que lleve a cabo sus

propias calibraciones, tiene que tener y aplicar un procedimiento para
estimar la incertidumbre de todos los tipos de calibraciones.
C 5.4.7.1: Los clculos y la transferencia de datos debe ser objeto de un

control sistemtico.
C 5.4.7.2:
b) Hay que establecer e implantar procedimientos para la proteccin de
datos; dichos procedimientos deben incluir, aunque no limitarse a, la
integridad y confidencialidad de los datos de entrada, almacenamiento,
transmisin y procesamiento de datos.
C 5.5.5: Hay que mantener un registro de cada equipo y su software.
C 5.5.6: El laboratorio tiene que tener procedimientos para la correcta

manipulacin, transporte, almacenamiento, uso y mantenimiento
planificado de los equipos de medida, para asegurar el correcto
funcionamiento y para prevenir su contaminacin o deterioro.
C 5.5.8: Cuando sea posible, todo el equipamiento que se encuentre bajo

control del laboratorio y que requiera estar calibrado, tiene que estar
etiquetado, codificado o identificado de otra forma, indicando el estado
de la calibracin, la ltima fecha de calibrado y en la que expira dicha
calibracin.
C 5.6.1: El laboratorio tiene que tener establecido un programa y un

procedimiento para la calibracin de sus equipos.
______________________________________________________________________
- 101 -

C 5.6.3.1: El laboratorio debe tener un programa y procedimiento para

calibrar sus estndares de referencia.
C 5.6.3.4: El laboratorio tiene que tener procedimientos para asegurar la

manipulacin, transporte, almacenamiento y uso de los estndares de
referencia y referencia de materiales para prevenir la contaminacin o el
deterioro y para proteger su integridad.
C 5.7.1: El laboratorio tiene que tener un plan de muestreo y

procedimientos para muestrear cuando se lleven a cabo muestreos de
sustancias, materiales, productos,
C 5.7.2: Cuando el cliente quiera desviarse de los procedimientos de

muestreos, esto tendr que se registrado en detalle con la muestra de
datos apropiada, y se debe incluir en todos los documentos que incluyan
los resultados del ensayo/calibracin, y debe ser comunicado al personal
correspondiente.
C 5.7.3: El laboratorio tiene que tener procedimientos para el registro de

los datos relevantes y las operaciones relacionadas con el muestreo que
forma parte del ensayo y/o calibracin que se est realizando.
C 5.8.1: El laboratorio tiene que tener procedimientos para el transporte,

recepcin, manipulacin, proteccin, almacenamiento, retencin y/o
ventas de los instrumentos de ensayo/calibracin.
C 5.8.2: El laboratorio debe tener un sistema para identificar los

instrumentos de ensayo/calibracin.
______________________________________________________________________
- 102 -

C 5.8.3: Cualquier desviacin o anormalidad de los instrumentos debe

ser registrada.
C 5.9: El laboratorio debe tener un procedimiento de control de calidad

para monitorear la validez de los ensayos y calibraciones llevados a cabo.
Tambin se deben registrar los resultados para detectar tendencias y,
cuando sea posible, se debern aplicar tcnicas estadsticas para revisar
los resultados.
______________________________________________________________________
- 103 -

4.5.- TARIFAS DE ACREDITACIN 2007
TARIFA DEL EXPEDIENTE

Apertura inicial del expediente
1.319
Seguimiento
527
Reevaluacin
1.130
Ampliacin
945
Auditora extraordinaria
945
Visita control
615
PROCESO DE EVALUCIN
Auditor/da
930
TARIFA ANUAL POR EXPEDIENTE

Tarifa anual por expediente acreditado
200
Tabla 4.1: Tarifas de acreditacin 2007
______________________________________________________________________
- 104 -

CAPTULO 5: ESTUDIO DE MERCADO
______________________________________________________________________
- 105 -

CAPTULO - 5: ESTUDIO DE MERCADO
5.1.- INTRODUCCIN
ste es uno de los principales captulos de este proyecto. Su importancia reside

en que es el primer paso que se llev a cabo en este proyecto, y es fundamental para
orientar correctamente las decisiones que se tomen en el futuro.
Mediante el estudio de mercado se han analizado todas las empresas y

laboratorios que se encuentran en el mercado en el que se pretende introducir el
laboratorio de la universidad.
5.2.- ESTUDIO DE MERCADO
5.2.1.- ANLISIS DE LOS LABORATORIOS
El mercado principal al que se pretende orientar el laboratorio es el de la

Comunidad de Madrid. Esto se debe a que el propio laboratorio se encuentra en esa
misma comunidad autnoma y a las posibles ayudas a las que se puede optar. Por tanto,
se hizo un primer estudio de mercado de las empresas y laboratorios que se dedican a la
calibracin dimensional en esta comunidad.
Como resultado se encontraron nicamente seis empresas que se dedicaran a

dichas actividades.
______________________________________________________________________
- 106 -

Pese a que el tamao de la Comunidad de Madrid no es muy grande, en ella se

concentra mucha industria, clientes potenciales de laboratorios dedicados a actividades
de calibracin, por lo que el nmero de laboratorios encontrados es razonable para la
demanda posible existente.
No obstante, los datos obtenidos no se consideraron suficientes para realizar un

correcto estudio de mercado, y no ofrecan toda la informacin que se esperaba, con lo
que no se estaba obteniendo una visin del todo realista del mercado.
Por este motivo, se decidi aumentar el estudio a todo el territorio nacional.
La idea de implantar el laboratorio en la Comunidad de Madrid no se ha

cambiado, pero aumentando el horizonte de estudio a toda Espaa, se puede obtener una
visin ms fidedigna de cmo se encuentra el mercado en la actualidad.
El resultado de esta ampliacin del estudio fueron 31 laboratorios encontrados y

analizados:
UPM industriales.
FREMAP.
EADS.
INTA.
La Tcnica.
Duque de Santo Mauro.
CAM.
ITA.
ITM.
ITMA.
INGEIN.
MCI.
BUTEC.
Comunidad de Madrid
______________________________________________________________________
- 107 -

BURGOS S.L.
Asociacin de investigacin y centro tecnolgico de Miranda de Ebro.
Universidad de Valladolid.
ENSA.
ASCAMM.
CTVG.
LGAITEC.
Metal Test.
AIMEN.
Ezquerra Micra.
LOMG.
AC6.
Mondragn.
Sarikal.
Tecniker.
Unimetrik.
Aimplas.
Universidad Politcnica de Valencia.
Debido al gran nmero de datos obtenidos como resultado del estudio,

principalmente nombres de instrumentos empleados en los laboratorios, se decidi
asignar a cada uno de ellos una abreviatura con el fin de poner manejarlos con mayor
facilidad.
5.2.2.- TABLA DE ABREVIATURAS
A continuacin se presenta la lista de instrumentos con sus abreviaturas

correspondientes:
______________________________________________________________________
- 108 -

CDIGO
DESCRIPCIN
LONGITUD
LOEL
SINLAMEDIS
BPL 0
BPL 1 Y 2
BPLA 0,1 Y 2
Longitud de onda de emisores lseres y

otros patrones de frecuencias pticas
configurados para medicin de distancias
Bloques patrn longitudinales de grado 0,
de acero, cermica y metal duro
Bloques patrn longitudinales de grado 1
y 2 de acero, cermica y metal duro
Bloques patrn longitudinales de acero de
grado 0, 1 y 2
Accesorios de bloques patrn, de tipo de
ACCBP
radio, de distancia, puntas de trazar y base

de apoyo
BPE
EPLANOPLA
Barras patrn de extremos

Espesor en patrones de planoparalelismo
de vidrio
PDE
Patrones dimetro exterior
PDI
Patrones dimetro interior
PAR
Patrones de amplificacin de ranura
PT
Patrones de trazos
PR
Pie de rey
RV
Regla vertical
______________________________________________________________________
- 109 -

CDIGO
DESCRIPCIN
LONGITUD
RT
Regla de trazos
CM
Cabezas micromtricas
ME2C
Micrmetros exteriores de 2 contactos
MI3C
MI2C
SRM
Sondas regla micromtricas
MC
Medidoras de coordenadas
CEP
Comparadores electrnicos de un palpador

Comparadores rectos de palanca y de
CPM
medida de espesores
BCC
Bancos de calibracin de comparadores
MCH
Medidora de coordenadas horizontal
MCV
Medidora de coordenadas vertical
M3CPP
Medidora de 3 coordenadas, punto a punto

Medidora de distancias entre ejes de
DECRA
cilindros y reglas de senos con rodillos

accesibles
PP
SIL
RD
Reglas digitales
CBP
Columnas bloque patrn
CME
Comparadores mecnicos y electrnicos
CLRE
Calibres de lmites roscados exteriores
CLRI
Calibres de lmites roscados interiores
MUPP
Medida de tiles, plantillas y piezas
CA
Calibres de altura
______________________________________________________________________
- 110 -

CDIGO
DESCRIPCIN
LONGITUD
M1C
Medidoras de una coordenada
LPE
Lminas patrn de espesores
CLL
Calibres de lmites lisos
SBPVH
Soportes de bloques patrn, verticales y

horizontales
RVT
Reglas verticales de trazos

NGULO
Bloques patrn angulares de acero,
BPA
POP
cermica y vidrio
Polgonos patrn de acero, cermica y
vidrio, con caras accesibles a palpadores
TRANS
Transportadores
NM
Niveles de medida
Niveles con regla circular graduada, y
NRCG
OSLA
escuadras de nivel
pticas de sistemas lser para medidas
angulares y/o de planitud
DGDA
RS
NHDE
Reglas de senos, distancia entre ejes de
rodillos
Niveles de horizontalidad con divisin de
escalas
IDE
Inclinmetros con divisin de escalas
NT
Niveles topogrficos
DECE
Decelermetros (medida en eficacia)
DECA
Decelermetros (medida en aceleracin)
______________________________________________________________________
- 111 -

CDIGO
DESCRIPCIN
PLANITUD
RR
Reglas de rectitud
Accesorios de bloques patrn del tipo
PTCDBA
puntas de trazar, contactos de distancia y

bases de apoyo
PPBP
Patrones de planitud de 1 o 2 bases patrn
PM3C
Planitud con medidoras de 3 coordenadas
MP
Mesas de planitud
RECTITUD
Accesorios bloques patrn del tipo de
ARR
reglas de rectitud
RRR
Reglas rgidas de rectitud

PARALELISMO
PPV
Patrones planoparalelos de vidrio

PERPENDICULARIDAD
EP
Escuadras de perpendicularidad
Cilindros y columnas patrn de
CCPP
perpendicularidad
Medidas de perpendicularidad con
PM3C
medidoras de 3 coordenadas
REDONDEZ
PRE
RM3C
RCLL
Patrones de redondez
Medidas de redondez con medidoras de 3
coordenadas
Medida de redondez en calibres de lmites
lisos
______________________________________________________________________
- 112 -

CDIGO
DESCRIPCIN
MICROGEOMETRA
Patrones de rugosidad y medidas de
PMRP
rugosidad de piezas
RP
rugosmetro porttil
CALIBRACIN IN SITU
LONGITUD
Comparadores electrnicos con doble
CE2P
palpador
CE1P
Comparador electrnico con 1 palpador
M1CH
Medidora de una coordenada horizontal
M1CV
Medidora de una coordenada vertical
M2C
Medidora de 2 coordenadas
Proyectores de perfiles de eje horizontal o
PPEHV
vertical
Desplazamientos de mquinas, elementos
DMEMS
mviles y sensores
M1C
Medidoras de 1 coordenada
AAP
Alineador al paso
VELO
Velocmetro
NGULO
PPM
Proyectores de perfiles, microscopios

DGDA
RECTITUD
REGLAS, BANCADAS, GUAS,
______________________________________________________________________
- 113 -

CDIGO
DESCRIPCIN
CALIBRACIN IN SITU
PLANITUD
MP
Mesas de planitud
MICROGEOMETRA
RP
rugosmetro porttil
Tabla 5.1: Instrumentos con sus abreviaturas
______________________________________________________________________
- 114 -

5.2.3.- TABLA RESUMEN DE LABORATORIOS
En la siguiente tabla se presentan todos los instrumentos empleados encontrados

en el estudio y asignados a sus correspondientes laboratorios:
______________________________________________________________________
- 115 -

______________________________________________________________________
- 116 -

______________________________________________________________________
- 117 -

______________________________________________________________________
- 118 -

______________________________________________________________________
- 119 -

5.2.4.- RESULTADOS
5.2.4.1.- Estado de las acreditaciones
De los datos presentados anteriormente en las tablas, se han extrado los

siguientes resultados, presentados en forma de grficos para facilitar su
interpretacin y comprensin.
Dentro del estudio de mercado, se ha analizado cul ha sido la evolucin de las

acreditaciones en Espaa en los ltimos cuatro aos. Gracias a la informacin
facilitada por ENAC se ha elaborado la tabla que sigue a continuacin.
EVOLUCIN DE LA ACREDITACIN
300
250
224
260
242
200
150 111
100
122
132
127
292
278
135
50
0
2002
2003
2004
Laboratorios
2005
2006
Acreditaciones
Figura 5.1: Evolucin de la acreditacin
Como se puede apreciar, la evolucin de la creacin de laboratorios de

metrologa as como las solicitudes de acreditaciones han ido aumentando
progresivamente durante los ltimos cuatro aos. La diferencia entre estas dos
______________________________________________________________________
- 120 -

variables se debe a que un mismo laboratorio puede acreditarse para diferentes

reas y alcances.
Por tanto, de esta grfica se desprende que el mercado que existe para los
laboratorios de calibracin o de metrologa, en general, est creciendo de manera
continua desde hace cuatro aos, y no existen indicios aparentes de que esta
tendencia vaya a cambiar a corto y medio plazo. Y, probablemente, tampoco lo
haga a largo. Hay que tener en cuenta que progresivamente se est avanzando
hacia una sociedad cada vez ms compleja que solicita productos cada vez ms
complejos. Esta complejidad va totalmente asociada a la calidad y precisin de
los productos. Es por ello por lo que en el futuro seguirn siendo necesarios
laboratorios que se encarguen de certificar esa precisin, esa calidad.
Igual de importante es saber que la apertura de laboratorios y las solicitudes de

acreditacin estn aumentando en los ltimos aos, como conocer en qu reas
exactamente se estn solicitando esas acreditaciones. No slo es necesario saber
que el mercado est creciendo sino que tambin hay que saber qu sectores son
los que ms lo hacen.
______________________________________________________________________
- 121 -

ACREDITACIONES POR REAS

(AGOSTO 2006)
4%
11%
28%
15%
13%
18%
11%
Mecnica
Dimensional
Otras reas
Temperatura y Humedad
Fluidos
Electricidad
Tiempo y Frecuencia
Figura 5.2: Acreditaciones por reas
En el grfico sectorial anterior se representan los porcentajes de acreditaciones

segn distintas reas. Para el desarrollo del proyecto que nos atae, es
interesante remarcar el amplio porcentaje que representa el sector de mecnica
(el ms notable de todos) as como el de dimensional. Ambos sectores
representan el principal mercado al que est dirigido el laboratorio que est
siendo objeto de estudio. No obstante, estos resultados hay que analizarlos
tambin desde otro punto de vista, y es que tambin puede significar que en un
plazo de tiempo no muy grande, el sector de mecnica, por ejemplo, se vea
saturado debido al gran nmero de acreditaciones que existen.
Como conclusin a los datos antes presentados, se puede afirmar que el mercado
de los laboratorios de metrologa y calibracin est en aumento y, muy
probablemente, lo siga estando en un futuro. Y, adems, los sectores con ms
acreditaciones (a fecha de agosto de 2006) son los de mecnica y dimensional,
aunque teniendo cuidado a la hora de analizar estos ltimos datos.
______________________________________________________________________
- 122 -

5.2.4.2.- Mtodos ms empleados
A continuacin se presentan una serie de grficas en las que se representan:
Todas las actividades o instrumentos que se emplean a nivel nacional en los

laboratorios de calibracin; clasificadas en funcin de si son de longitud, de
ngulo, de planitud,, y en funcin de si se realizan en laboratorios
permanentes o si es in situ.
Las diez actividades ms realizadas.
Las reas ms trabajadas por los laboratorios.
Comenzando con la primera grfica, en ella se reflejan todas las actividades o

instrumentos que se emplean en los laboratorios de calibracin permanente para
la calibracin longitudinal. Como se puede apreciar a simple vista, existen
grandes diferencias entre unos instrumentos y otros. Con esto se puede
determinar qu mercados o qu actividades estarn, si es que no lo estn ya,
saturados en un espacio de tiempo no muy grande, y en qu mercados puede ser
interesante invertir.
Por ejemplo, tomando el dato de los pies de rey (PR en la grfica) podemos
llegar a la conclusin de que es el instrumento por excelencia en los laboratorios
de este tipo. Puede ser que se deba a que realmente sea muy utilizado y
necesario, adems de barato, pero tambin significa que, al ofrecerlo tantos
laboratorios, no se va a prestar un servicio diferenciado de los dems con l.
Mientras que ofreciendo servicios realizados con medidoras de dos coordenadas
(M2C en la grfica) o con sistemas interferomtricos lser (SIL) s se conseguir
esa diferenciacin del resto, ya que ambos sistemas son utilizados nicamente
por uno de los laboratorios estudiados. Pero esto tampoco se puede tomar al pie
______________________________________________________________________
- 123 -

de la letra puesto que puede significar tambin que, el instrumento en cuestin,

es muy caro, y por tanto, slo lo tienen los laboratorios ms grandes o que
realmente no existe tanto mercado como para que ms de un laboratorio lo use.
Por tanto, hay que observar las grficas teniendo en cuenta todos estos aspectos.
Posiblemente sea ms interesante para el laboratorio que est siendo estudiado
invertir en mquinas o instrumentos que pocos laboratorios tienen, pero habr
que atender a la inversin que sea necesaria para adquirir ese instrumento y a si
va a ser amortizable en un perodo de tiempo razonable; es decir, cunto cuesta y
si existe suficiente demanda como para amortizarlo rpidamente.
Teniendo en cuenta los aspectos anteriormente mencionados y sin atender

inicialmente los precios de los instrumentos se puede llegar a la conclusin de
que algunos de los instrumentos que pueden ser ms interesantes para el
laboratorio son:
Longitud de onda de emisores lseres y otros patrones de frecuencias pticas

(LOEL)
Sistemas interferomtricos lser configurados para medicin de distancias

(SINLAMEDIS)
Accesorios de bloques patrn, del tipo de radio, de distancia, puntas de trazar

y bases de apoyo (ACCBP)
Espesor en patrones de planoparalelismo de vidrio (EPLANOPLA)
Patrones de amplificacin de ranura (PAR)
Patrones de trazos (PT)
Reglas verticales (RV)
Medidora de dos coordenadas (M2C)
Sistemas interferomtricos lser (SIL)
Soportes de bloques patrn, verticales y horizontales (SBPVH)
______________________________________________________________________
- 124 -

No descartando que se pueda incluir alguna ms en esta lista.

LONGITUD (LAB. PERMANENTE)
30
25
20
15
10
LOEL
BPLA 0,1 Y 2
PDE
PT
CM
SRM
CPM
DECRA
SIL
CLRE
LPE
SINLAMEDIS
ACCBP
PDI
PR
ME2C
M1CVH
BCC
DC3C
RD
CLRI
CLL
BPL 0
BPE
PAR
RV
MI3C
M2C
4
DE3C
CBP
MUPP
SBPVH
BPL 1 Y 2
EPLANOPLA
BOLAS
RT
MI2C
CEP
M3CPP
PP
CME
CA
RVT
Figura 5.3: Instrumentos para la medicin de la longitud; Lab. Permanente
______________________________________________________________________
- 125 -

De todos los instrumentos anteriores se han extrado los diez mtodos ms

empleados en el rea de la calibracin de la longitud.
10 MTODOS MS EMPLEADOS
30
25
20
15
10
5
0
BPL 0
PDI
MI2C
BPL 1 Y 2
PR
SRM
BPE
RT
PDE
ME2C
Figura 5.4: Los diez mtodos ms empleados de calibracin dimensional
Como se expuso al comienzo de este captulo, el instrumento ms empleado por

los laboratorios espaoles es el pie de rey, seguido de los micrmetros exteriores
de dos coordenadas y, a un poco ms de distancia, se encuentran los
micrmetros interiores de dos contactos. A otro nivel se encuentran instrumentos
como los bloques patrn, tanto de grado 0 como de 1 y 2, los patrones de
dimetro interior y exterior, las barras patrn de extremos y las sondas de regla
micromtricas.
Puede ser interesante adquirir varios de estos instrumentos siempre que nos
aseguremos de que el mercado en el que se emplean no est saturado, ni ahora ni
en un futuro prximo. Adems estos datos pueden ser tambin de utilidad a la
hora de ver hacia donde est enfocado el mercado, ya que la abundancia de un
tipo de instrumento puede significar que existe mucha demanda del mismo.
______________________________________________________________________
- 126 -

ANGULO
(LAB. PERMANENTE)
15
10
BPA
OSLA
NT
POP
DGDA
DECE
TRANS
RS
DECA
NM
NHDE
NRCG
IDE
Figura 5.5: Instrumentos para la medicin de los ngulos; Lab. Permanente
De esta grfica simplemente hay destacar que el instrumento ms empleado en la

calibracin de los ngulos es el transportador (TRANS). Ya en otro nivel, y muy
igualados, se encuentran instrumentos como los bloques patrn angulares de
acero, cermica y vidrio (BPA), los inclinmetros con divisin de escala (IDE),
los decelermetros (DECE y DECA) y los niveles con regla circular graduada y
escuadras de nivel (NRCG).
______________________________________________________________________
- 127 -

PLANITUD, RECTITUD Y PARALELISMO

(LAB. PERMANENTE)
10
5
0
PTCDBA
MP
BANCADAS
PPBP
ARR
ACCBP
PM3C
RRR
PPV
Figura 5.6: Instrumentos para la medicin de planitud, rectitud y paralelismo; Lab.

Permanente
En planitud destacan las mesas de planitud (MP) como instrumento ms

empleado.
En rectitud, pese a que solamente se han tenido en cuenta dos instrumentos en

este estudio, resalta la amplia utilizacin de las reglas rgidas de rectitud (RRR)
frente otros como los accesorios de los bloques patrn del tipo reglas de rectitud
(ARR) o las bancadas. Finalmente, y puesto que es el nico que aparece,
nombrar los patrones planoparalelos de vidrio como instrumento empleado para
medir el paralelismo.
______________________________________________________________________
- 128 -

PERPENDICULARIDAD, REDONDEZ Y
MICROGEOMETRIA
(LAB. PERMANENTE)
15
10
5
0
EP
RCLL
CCPP
PMRP
PM3C
RP
PRE
RM3C
Figura 5.7: Instrumentos para la medicin de la perpendicularidad, redondez y

microgeometra; Lab. Permanente
En el campo de la perpendicularidad el instrumento que en ms laboratorios se

encuentra son las escuadras de perpendicularidad (EP). Mientras que, en el
campo de la redondez, apenas existen diferencias significativas entre los tres
instrumentos estudiados: patrones de redondez (PR), que destaca ligeramente
sobre los otros dos, medidas de redondez con medidora de tres coordenadas
(RM3C) y medidas de redondez con calibres de lmites lisos (RCLL). Y en
microgeometra resaltan los patrones de rugosidad y medidas de rugosidad de
piezas (PMRP)
Con los laboratorios que se dedican ha hacer calibraciones in situ se ha

procedido de igual forma que antes, y tambin se presenta la informacin de
forma grfica para una mejor comprensin.
No todos los instrumentos que estn disponibles en los laboratorios permanentes

se encuentran tambin en los laboratorios de calibracin in situ.
______________________________________________________________________
- 129 -

LONGITUD
(IN SITU)
15
10
5
0
CE2P
CE1P
M1CH
M1CV
DMEMS
M1C
AAP
VELO
M2C
PPEVH
Figura 5.8: Instrumentos para la medicin de la longitud; In Situ
A diferencia de los laboratorios permanentes, el instrumento ms comn para

realizar calibraciones in situ son los proyectores de perfiles de eje horizontal o
vertical (PPEHV), mientras que los menos empleados son los velocmetros
(VELO), los comparadores electrnicos con uno o dos palpadores (CE1P y
CE2P) y las medidoras de dos coordenadas. Este ltimo instrumento hay que
destacarlo porque en calibracin en laboratorios permanentes tambin era de los
menos comunes, por tanto habr que estudiar este hecho ms adelante a la hora
de seleccionar instrumentos, tanto positiva como negativamente.
______________________________________________________________________
- 130 -

ANGULO, RECTITUD, PLANITUD Y MICROGEOMETRA

(IN SITU)
15
10
5
0
PPM
DGDA
REGLAS
MP
RP
Figura 5.9: Instrumentos para la medicin de ngulos, rectitud, planitud y

microgeometra; In Situ
Este apartado es ms sencillo puesto que, a excepcin del campo de los ngulos,
no hay ms que un instrumento representativo de cada campo.
Precisamente en ngulos destacan los proyectores de perfiles, microscopios

(PPM), que son distintos a los empleados en medidas de longitud. En cuanto al
resto de campos hacer notar que en rectitud se encuentran las reglas, en planitud
las mesas de planitud (MP) y en microgeometra las medidas de rugosidad en
piezas con rugosmetro porttil (RP).
5.2.4.3.- reas de trabajo de cada laboratorio
Adems de informar sobre la cantidad de instrumentos que se encuentran en

funcin del tipo de laboratorio y de la utilidad del propio instrumento, es
______________________________________________________________________
- 131 -

importante conocer cules son las reas en las que trabaja cada laboratorio,
porque de esa forma, y tras posteriores estudios de mercado en ms profundidad,
se puede obtener una idea general, pero muy aproximada, de cmo est
segmentado el mercado de las calibraciones.
Igual que antes, el estudio separa e identifica los sectores en funcin del tipo de
laboratorio.
30
20
10
0
LONGITUD
ANGULO
PLANITUD
RECTITUD
PARALELISMO
PERPENDICULARIDAD
REDONDEZ
MICROGEOMETRIA
Figura 5.10: Importancia de cada sector de la calibracin dimensional; Lab. Permanente
En lo referido a los laboratorios denominados permanentes, la longitud y los

ngulos son los sectores dominantes, mientras que los sectores de paralelismo,
microgeometra y planitud son los minoritarios en este tipo de laboratorios.
______________________________________________________________________
- 132 -

IN SITU
20
15
10
5
0
LONGITUD
ANGULO
PLANITUD
MICROGEOMETRIA
RECTITUD
Figura 5. 11: Importancia de cada sector de la calibracin dimensional; In Situ
En los laboratorios in situ la situacin anterior se repite, a excepcin del sector

relacionado con la planitud que ocupa en esta ocasin el tercer lugar en
importancia.
Una vez conocidos y analizados todos estos datos se proceder a estudiar la

situacin del propio laboratorio que est siendo estudiado en este proyecto, para
conocer los instrumentos de que se disponen ya y, en funcin de los costes del
instrumento, de la forma de financiacin, de las subvenciones posibles y de los
dems gastos, como puede ser nuevo personal o formacin del actual,
infraestructuras,, decidir qu instrumentos se van a adquirir y en cunto
tiempo se podrn amortizar. Todo este estudio econmico y de viabilidad se
detallar en el apartado correspondiente.
______________________________________________________________________
- 133 -

CAPTULO 6: DIRECTRICES
______________________________________________________________________
- 134 -

CAPTULO - 6: DIRECTRICES
6.1.- INTRODUCCIN
El presente captulo realiza un breve anlisis de todas las directrices que son
aplicables al laboratorio que est siendo objeto de estudio en este proyecto. Los textos
no se incluyen este documento ya que son de dominio pblico y su acceso es libre y
gratuito.
Hay dos tipos de directivas que regulan la actividad que realizan este tipo de
laboratorios: las europeas y las espaolas. Y por ese motivo, el estudio de las mismas se
realizar identificando su origen.
En primer lugar se comienza analizando dos directivas:
La Ley 3/1985 de Metrologa, por la que se establece el control

metrolgico CEE.
El Real Decreto Legislativo 1296/1986, que vino a modificar y actualizar

la anterior ley.
Tras estos dos primeros anlisis, se procede a diferenciar y a analizar el resto de

directivas aplicables, en funcin del origen (espaol o europeo).
______________________________________________________________________
- 135 -

6.2.- DIRECTRICES
La Ley 3/1985 de Metrologa, adems del establecimiento de las unidades

legales de medida, regula el control metrolgico del Estado, con el fin de velar por la
correccin y exactitud de las medidas, colaborar a la proteccin de la salud y seguridad
ciudadanas y evitar los fraudes en perjuicio de los consumidores.
En dicha ley, el control metrolgico del Estado, de los instrumentos, aparatos,

medios y sistemas de medida, puede comprender: aprobacin de modelo, verificacin
primitiva, verificacin despus de reparacin o modificacin, verificacin peridica y
vigilancia e inspeccin. Pero ya en el punto 7.4 se contemplaba la transferencia de
competencias a las Comunidades Autnomas. Posteriormente el Real Decreto
1616/1985 desarrolla la ley 3/1985 y establece el Control Metrolgico que realiza la
Administracin del Estado. ste ltimo Real Decreto tambin ha sido modificado en
2006 por el Real Decreto 889/2006.
Como consecuencia de la adhesin de Espaa a las Comunidades Europeas, el

Real Decreto legislativo 1296/1986 modifica la Ley de Metrologa para adaptarla al
derecho comunitario, establecindose, adems del control del Estado, un control
metrolgico CEE. Este control es reglamentado por el Real Decreto 597/1988.
En aplicacin del artculo 143 de la Constitucin, las Comunidades histricas, Pas
Vasco, Catalua, Navarra y Galicia, junto a Andaluca, Canarias y Valencia, incorporan
a sus competencias las de pesas y medidas, al tenerlo contemplado en sus respectivos
Estatutos de Autonoma.
Posteriormente la Ley Orgnica 9/1992 transfiere, de acuerdo con lo dispuesto

en el artculo 150.2 de la Constitucin, las competencias en pesas y medidas a las
siguientes Comunidades Autnomas: Asturias, Cantabria, La Rioja, Murcia, Aragn,
Castilla-La Mancha, Extremadura, Islas Baleares, Madrid y Castilla y Len.
______________________________________________________________________
- 136 -

La Ley Orgnica 4/1996 modifica el Estatuto de Autonoma de Canarias,

incorporando la competencia en pesas y medidas.
Al da de hoy todas las C.C.A.A. tienen por tanto transferidas estas competencias,
excepto Galicia que an no las ha asumido.
Como consecuencia directa de la incorporacin a la CEE, se produce la

transposicin de las Directivas comunitarias en vigor, publicndose las rdenes tcnicas
correspondientes. Entre ellas la Orden de 30 de diciembre de 1988 por la que se regulan
las medidas materializadas de longitud.
6.2.1.- LEY 3/1985 DE METROLOGA
En esta nueva Ley, se determinan las unidades legales de medida, su

materializacin y la obligatoriedad de su utilizacin, en conformidad con los acuerdos
de la Conferencia General de Pesas y Medidas (SEVRES), de las que Espaa es
miembro fundador.
Se establece el control metrolgico por parte del Estado, con el fin de velar por
la correccin y exactitud de las medidas, colaborar, a travs del control de los
instrumentos biomdicos, a la proteccin de la salud y seguridad ciudadana, y evitar los
fraudes en perjuicio de los consumidores. Dedica, por primera vez, una especial
atencin al control metrolgico de los productos preenvasados, en lnea con las
recomendaciones del Comit Internacional de Metrologa Legal, las cuales han tenido
ya su reflejo normativo en otras legislaciones extranjeras, que desde hace aos se vienen
ocupando del problema.
Se unifica la actividad metrolgica nacional, corrigiendo la dispersin funcional

existente mediante la concentracin de las competencias metrolgicas del Estado en el
Ministerio de la Presidencia, de acuerdo con la recomendacin de la Organizacin
______________________________________________________________________
- 137 -

Internacional de Metrologa Legal. A su vez, crea, con el carcter de rgano superior del
Gobierno en materia de metrologa cientfica, tcnica, histrica y legal, el Consejo
Superior de Metrologa.
El rgimen de infracciones y sanciones constituye el ltimo apartado de la Ley,

establecindose expresamente el preventivo secuestro, o precinto de los instrumentos o
aparatos de medida en caso de infraccin, a reserva de la decisin que, en definitiva, la
autoridad administrativa o judicial adopte.
Por ltimo, las disposiciones finales, transitorias y adicionales incluyen, junto a

las clusulas de rigor, las previsiones necesarias para el rgimen econmico y financiero
del servicio pblico de metrologa y las cautelas adoptadas para la salvaguardia del
patrimonio cultural en el dominio metrolgico.
Esta ley fue modificada por el Real Decreto Legislativo 1296/1986.
6.2.2.- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1296/1986
Este Real Decreto Legislativo lo que hace bsicamente es modificar

determinados artculos de la Ley 3/1985:
Redefine las unidades de medida del Sistema Internacional.
Especifica la obligatoriedad de emplear este tipo de unidades.
Aclara las excepciones posibles a esa obligatoriedad.
Se crea un control metrolgico especial denominado control metrolgico CEE.
Es obligatorio registrarse en el Registro de Control Metrolgico. Sanciones si no

se realiza.
Definicin de las infracciones.
Identificacin de los productos exentos de Control Metrolgico CEE.
______________________________________________________________________
- 138 -

6.2.3.- DIRECTRICES EUROPEAS
6.2.3.1.- Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973
Esta directiva trata sobre las medidas materializadas de longitud.
DEFINICIONES
1.- Las medidas materializadas de longitud son instrumentos que llevan seales
de referencia cuyas distancias se indican en unidades legales de longitud.
2.- Las seales de referencia principales son las dos seales de referencia cuya
distancia presenta la longitud nominal de la medida de longitud.
3.- La escala de medida de longitud est constituida por las unidades de

referencia principales y las otras seales de referencia.
4.- Una medida de longitud se llama:

De topes, cuando las seales de referencia principales estn
constituidas por dos superficies.
De trazos, cuando las seales principales estn constituidas por
dos trazos, orificios o marcas.
Mixta, cuando una de las seales de referencia principales es una
superficie y la otra un trazo, orificio o marca.
______________________________________________________________________
- 139 -

MATERIALES
Las medidas de longitud y sus dispositivos complementarios debern construirse

con materiales suficientemente duraderos, estables y resistentes a las influencias
del entorno en condiciones normales de uso. Las calidades de los materiales
deben asegurar que durante un uso normal a temperaturas que se desven 8 C en
ms o en menos de la temperatura de referencia, las variaciones de longitud no
sean superiores a los errores mximos tolerados, y para que las medidas de
longitud que deban utilizarse bajo una fuerza de traccin especfica, una
modificacin del 10% en ms o en menos de dicha fuerza no provoque una
variacin de longitud superior al error mximo tolerado.
CONSTRUCCIN
1.- Las medidas de longitud y sus dispositivos complementarios debern estar

bien y solidamente construidos y cuidadosamente acabados.
2.- Los dispositivos complementarios, tales como anillas, asas, lengetas,,
siempre que no puedan prcticamente aumentar la incertidumbre de la
medicin.
GRADUACIN Y NUMERACIN
1.- Las medidas de longitud debern llevar en su longitud nominal graduaciones

y numeraciones claras, regulares, indelebles y realizadas de modo que
permitan una lectura segura, fcil y sin ambigedad.
______________________________________________________________________
- 140 -

2.- El valor del intervalo ser como mximo igual a:
1cm en las medidas de longitud nominal inferior o igual a 2m.
10cm si la longitud nominal fuere superior a 2m e inferior a 10m .
20cm si la longitud nominal fuere superior o igual a 10m e

inferior a 50m.
50cm si la longitud nominal fuere superior o igual a 50m.
3.- Cuando las seales de referencia sean trazos, stos debern ser rectilneos,
perpendiculares al eje de la medida de longitud y tener todos el mismo
grosor, constante en toda su longitud. Debern ser de tal manera que formen
una escala ntida y clara y que su grosor no produzca ninguna incertidumbre
en la medicin.
______________________________________________________________________
- 141 -

LONGITUD NOMINAL
La longitud nominal de las medidas de longitud deber tener uno de los

siguientes valores: 0.5, 1, 1.5, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 metros, o un mltiplo entero
de 5 metros.
INSCRIPCIONES
1.- Las unidades de medida deben de llevar las siguientes inscripciones

obligatoriamente:
a.
La longitud nominal.
b.
La marca de identificacin del fabricante o su razn social.
c.
El ndice de la clase de precisin: I, II o III.
d.
El signo de aprobacin CEE de modelo.
Y en algunos casos:
a.
La temperatura de referencia si fuere diferente a 20 C.
b.
La fuerza de traccin.
2.- Todas estas inscripciones se estamparn de manera visible y legible a partir

del principio de la medida de longitud.
ERRORES MXIMOS TOLERADOS
1.- El error mximo tolerado, positivo o negativo, sobre la longitud nominal y

sobre cualquier otra distancia comprendida entre dos seales cualesquiera no
consecutivas se expresar en milmetros, en funcin de la longitud
considerada, por la frmula (a + bL), donde:
______________________________________________________________________
- 142 -

L valor de la longitud considerada redondeada hasta el nmero

entero de metros en exceso.
a y b son coeficientes fijados para cada clase de precisin en el

cuadro siguiente.
Clase de precisin
0.1
0.1
II
0.3
0.2
III
0.6
0.4
Tabla 6.1: Coeficientes fijados por cada clase de precisin (Directiva del Consejo de 19
de noviembre de 1973)
2.- El error mximo tolerado ser:

a. Para la longitud de intervalos de un valor inferior o igual a 1cm:
Longitud i del
Error mximo tolerado en mm para la
intervalo
clase de precisin
considerando
II
III
i<= 1mm
0.1
0.2
0.3
1mm<i<=1cm
0.2
0.4
0.6
Tabla 6.2: Error mximo tolerado, en mm, para la longitud de intervalos de valor
inferior o igual a 1 cm (Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973)
______________________________________________________________________
- 143 -

b. Para la longitud de intervalos de un valor superior a 1cm:
Longitud i del
Error mximo tolerado en mm para la
intervalo
clase de precisin
considerando
II
III
i<= 1mm
0.1
0.2
0.3
1mm<i<=1cm
0.2
0.4
0.6
Tabla 6.3: Error mximo tolerado, en mm, para la longitud de intervalos de valor
superior a 1 cm (Directiva del Consejo de 19 de noviembre de 1973)
3.- En una unidad de longitud de topes o mixta, el error mximo tolerado se

aumentar:
En 0.1mm para las medidas de clase I.
En 0.2mm para las medidas de clase II.
En 0.3mm para las medidas de clase III.
4.- El error mximo tolerado en servicio ser igual al doble del error mximo
tolerado en la primera comprobacin CEE.
MARCAS DE PRIMERA COMPROBACIN
Cualquier medida de longitud deber realizarse de modo que pueda recibir las
marcas de comprobacin previstas. Hacia el principio de la medida deber
preverse un lugar a ese efecto.
______________________________________________________________________
- 144 -

APROBACIN CEE MODELO Y PRIMERA COMPROBACIN CEE
La aprobacin CEE de modelo y la primera comprobacin CEE de las medidas

materializadas de longitud se efectuarn de acuerdo con el procedimiento de la
Directiva 71/316/CEE.
1.- El examen de aprobacin CEE de modelo incluye, adems del estudio de los
documentos, un control de conformidad del modelo presentado.
2.- Los controles de primera comprobacin CEE se efectuarn bien con todas las
medidas de longitud presentadas, bien con lotes de medida. Este tipo de
controles consistirn en un examen visual de la conformidad de la medida de
longitud con el modelo aprobado. Adems habr de comprobarse que la
medida de longitud respete los errores mximos tolerados en la longitud
nominal.
6.2.3.2.- Directiva 2004/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo
Esta directiva es relativa a los instrumentos de medida.
Tambin conocida como MID (Measuring Instrument Directive). Representa

una importante simplificacin en el sistema de medidas, donde reemplaza una
decena de directivas sectoriales, que no haban sido actualizadas y numerosas
disposiciones legislativas nacionales.
______________________________________________________________________
- 145 -

Esta directiva tiene dos objetivos complementarios:
1.
Asegurar la libre circulacin de los instrumentos de medida en el

seno del mercado interno de la UE.
2.
Garantizar un alto nivel de seguridad y fiabilidad para los

usuarios de estos instrumentos.
Actualmente las medidas utilizadas para fines de inters pblico pueden exigir la
utilizacin de instrumentos legalmente controlados con el fin de garantizar
resultados fiables, correctos y no falsificables. Pero estos dispositivos legales
pueden constituir, a veces, un freno para la libre circulacin de instrumentos de
medida.
Esta directiva MID debe permitir garantizar a los usuarios y consumidores

medidas fiables, correctas y trazables, asegurando la libre circulacin de stos en
el seno del mercado interior.
______________________________________________________________________
- 146 -

EXIGENCIAS ESENCIALES
Las exigencias esenciales que deben cumplir los instrumentos estn listadas en
el Anexo I de la directiva. Los instrumentos de medida deben conciliar un
elevado grado de proteccin metrolgica con una confianza en los resultados.
Para ello:
El error de medida debe estar limitado y controlado.
El instrumento debe estar fabricado conforme al uso que va a

tener: el fabricante debe precisar las temperaturas mximas y
mnimas previstas, el ambiente mecnico o electromagntico, la
humedad, Las pruebas tambin han de ser realizadas en estas
condiciones.
Las medidas deben ser reproducibles y repetibles idnticamente

una y otra vez.
El instrumento debe estar protegido contra la corrosin y no debe

ser influenciable de ninguna manera por la conexin de otro
dispositivo. Las posibilidades de usarlo de forma fraudulenta
deben reducirse al mximo.
La indicacin del resultado debe ser clara y no ambigua.
Etiquetaje: el instrumento de medida debe estar acompaado del

nombre del fabricante as como de la informacin relativa a su
exactitud. Tambin puede aparecer informacin sobre las
condiciones de uso, nmero de identificacin, nmero de
certificado del examen CE,
______________________________________________________________________
- 147 -

DOCUMENTACIN TCNICA
Es un dossier que permite justificar que el material est conforme a la directiva.

Debe permitir su evaluacin en cuanto a criterios de concepcin, fabricacin y
utilizacin. Este dossier comprende:
Una descripcin general del instrumento de medida.
Planos de concepcin, de fabricacin y esquemas de los

componentes.
Procesos de fabricacin.
Descripciones y explicaciones necesarias para la comprensin de

los puntos anteriores y del funcionamiento del instrumento.
Lista de normas y/o documentos normativos.
Descripcin de soluciones adoptadas si las normas no han sido

aplicadas.
Los resultados de los clculos de concepcin, de controles

efectuados,
Si es necesario, los resultados de los ensayos que ratifican que el

instrumento satisface las exigencias de la presente directiva.
Informes de ensayos, certificados de examen CE.
Declaracin de conformidad CE.
______________________________________________________________________
- 148 -

EL MARCAJE CE
La conformidad de los instrumentos de medida en cuanto a las exigencias fijadas

por la directiva est indicada por el marcado CE. Este marcado es un pasaporte
para introducir en el mercado un instrumento, en el conjunto de los Estados
Miembros de la Unin Europea. Un marcado metrolgico suplementario est
constituido por la letra mayscula M y de las dos ltimas cifras del ao de su
inscripcin, encuadrado en un rectngulo. Sigue inmediatamente al marcado CE.
Este tipo de marcado es puesto por el fabricante o bajo su responsabilidad. Debe

ser:
Indeleble.
Visible.
Accesible.
______________________________________________________________________
- 149 -

6.2.4- DIRECTRICES ESPAOLAS
6.2.4.1.- Real Decreto 1617/1985
En este real decreto se establece el procedimiento para la habilitacin de

Laboratorios de verificacin metrolgica oficialmente autorizados.
En este Real Decreto se establecen los requisitos necesarios para establecerse

como Laboratorio de verificacin metrolgica. A continuacin se exponen los
requisitos ms generales. En el Anexo NORMATIVA aparece el texto
completo.
Se habilitar como Laboratorio de verificacin metrolgica oficialmente

autorizado para efectuar la verificacin primitiva de instrumentos, medios o
sistemas de medida, a los laboratorios de fabricantes o importadores que renan
los siguientes requisitos:
1.
Que en sus instalaciones se disponga de los dispositivos y medios

necesarios, requeridos por el Centro Espaol de Metrologa para
la realizacin de los ensayos de verificacin primitiva, en los
rangos de medida para los que tcnicamente estn capacitados.
2.
Que dispongan del personal tcnico cualificado y responsable

para la realizacin del servicio.
3.
Que el volumen de instrumentos fabricados o importados

justifique la habilitacin de tales laboratorios. La habilitacin de
los Laboratorios de
verificacin metrolgica oficialmente
autorizados la efectuar el Centro Espaol de Metrologa.
______________________________________________________________________
- 150 -

Los laboratorios de verificacin debern mantener todos los elementos de

ensayo en disponibilidad de funcionamiento y peridicamente calibrados. Sern
responsables de reparar o compensar los daos que, por incumplimiento de sus
obligaciones, puedan derivarse hacia el CEM que los habilit.
La solicitud oficial se efectuar por duplicado ante el CEM y debern adjuntarse

los siguientes documentos:
a)
Plano indicativo de los espacios dedicados al laboratorio de

verificacin.
b)
Instalaciones y equipamiento del laboratorio.
c)
Nmero de personas que se dediquen a ese servicio, as como su

titulacin.
d)
Clase de instrumentos, especificando sus rangos de medida.
e)
Cantidad de instrumentos que se prevean verificar anualmente.
f)
Otro tipo de informacin que el CEM puede solicitar.
Los laboratorios de verificacin se pueden dividir en dos clases:
1.
Principales: pueden verificar instrumentos de la propia Entidad y

de otras entidades, y pueden establecer, siempre bajo su control,
laboratorios auxiliares anejos a ellos mismos.
2.
Auxiliares: slo pueden verificar instrumentos de su propia

Entidad, y en casos muy particulares, y siempre previa
autorizacin del CEM, podrn realizar instrumentaciones a otras
Entidades.
Estos laboratorios tendrn como responsables ante la Administracin del Estado

a un Jefe y a un Subjefe designados por el CEM, previa aceptacin de la Entidad
titular.
______________________________________________________________________
- 151 -

Deben de elaborar la documentacin de las pruebas referentes al control, que

podr ser inspeccionada por el CEM en cualquier momento. Esta documentacin
se debe de conservar un mnimo de tres aos, y ser facilitada al CEM en caso
de inspeccin. Tambin se le facilitar al personal auxiliar necesario para
realizar estos controles.
______________________________________________________________________
- 152 -

6.2.4.2.- Real Decreto 597/1988
Mediante este Real Decreto se regula el Control Metrolgico CEE.
Este Real Decreto se ha redactado en base a la Directiva (Europea) del Consejo,

de 26 de julio de 1971 (71/316/CEE).
En l se determina el Control Metrolgico del marcado CEE en los instrumentos

de medida y sus componentes: qu condiciones debe de cumplir el instrumento
para obtener el marcado CEE, quin y cmo se realiza la verificacin primitiva
CEE, qu documentacin es necesaria presentar y a quin para solicitar la
aprobacin del modelo CEE,
DISPOSICIONES GENERALES
El Control Metrolgico CEE se aplicar:
a)
A los instrumentos de medida y sus componentes, as como a los

dispositivos complementarios y a las instalaciones de medicin.
Todos ellos quedan comprendidos bajo la denominacin de
instrumentos.
b)
A las unidades de medida, a la armonizacin de los mtodos de

medicin y control metrolgicos y, eventualmente, a los medio
necesarios para su aplicacin.
En Espaa, le corresponde al CEM realizar el Control Metrolgico CEE. Si

dispone de los medios necesarios, a peticin del fabricante, el CEM ser el
encargado de conceder la aprobacin de modelo CEE a todo instrumento que
cumpla con las prescripciones establecidas.
______________________________________________________________________
- 153 -

APROBACIN DE MODELO CEE
En el caso de que para una determinada categora de instrumento no se requiera

la aprobacin de modelo CEE, los instrumentos pertenecientes a ella podrn
llevar, puesto por el fabricante y bajo su responsabilidad, el siguiente signo:
No podr rechazarse, prohibirse o restringirse la entrada en el mercado o la

puesta en servicio de un instrumento o producto que se halle provisto de las
marcas o signos CEE en las condiciones establecidas en la presente norma y en
las disposiciones especficas que le sean aplicables.
La aprobacin de modelo CEE sirve para comprobar que el modelo cumple las
condiciones exigidas para la categora de instrumentos a la que pertenece, e
implica la admisin a la verificacin primitiva CEE. Los instrumentos que, por
la categora a la que pertenecen, estn exentos de dicha aprobacin, sern
admitidos directamente a la verificacin primitiva CEE. La validez de dicha
aprobacin es de diez aos, prorrogables por perodos sucesivos de la misma
duracin.
VERIFICACIN PRIMITIVA CEE
Dicha verificacin consiste en el examen y comprobacin de la conformidad del

instrumento nuevo o renovado con el modelo aprobado, y ser realizada por el
CEM o por los laboratorios oficialmente autorizados por ste. El examen
determinar si el instrumento pertenece a una categora exenta de la aprobacin
de modelo CEE o si el instrumento a sido objeto de una aprobacin de modelo
CEE y, en caso afirmativo, si se ajusta al modelo aprobado y a la normativa
especfica vigente. Los aspectos valorados en dicho examen son: las cualidades
metrolgicas, los errores mximos tolerados, la construccin, en la medida en
que sta garantice que las propiedades metrolgicas no corren riesgo de
______________________________________________________________________
- 154 -

disminuir por el uso normal del instrumento y la existencia de inscripciones

descriptivas reglamentarias as como de las placas de emplazamiento que
permitan la colocacin correcta de las macas de verificacin primitiva CEE.
6.2.4.3.- Real Decreto 914/2002
Con este Real Decreto se regula el Registro de Control Metrolgico.
En este Real Decreto se determina por qu es necesario el Registro de Control

Metrolgico, quin se puede inscribir, la solicitud de inscripcin, el uso y
significado del nmero identificativo de la inscripcin, el certificado y el plazo
de duracin de la inscripcin, la modificacin de los datos y la cancelacin de la
inscripcin. Derog el Real Decreto 1618/1985.
OBJETO Y FINES
El Registro de Control Metrolgico tiene los siguientes fines:
Dar publicidad a los hechos y actos que afectan al control

metrolgico.
Registrar a la persona o entidades que actan en el mbito de la

metrologa legal.
Legitimar a la persona o entidad inscrita para la reparacin de

instrumentos de medida, a travs de los certificados de
inscripcin en el Registro de Control Metrolgico, para actuar a
nivel nacional en la actividad objeto de la inscripcin.
Centralizar los datos bsicos.
Suministrar los datos necesarios para la realizacin de estadsticas

petrolgicas con fines estatales.
______________________________________________________________________
- 155 -

INSCRIPCIN
Se podrn inscribir en el Registro:
Las personas fsicas o jurdicas que fabriquen, importen,
comercialicen, reparen o cedan en arrendamiento los

instrumentos, aparatos, medios y sistemas de medida sujetos a
control metrolgico en alguna de sus fases.
dem que en punto anterior, pero para personas fsicas o
jurdicas residentes en un pas perteneciente a la UE o

firmante del Acuerdo sobre el Espacio Econmico Europeo.
Las personas fsicas o jurdicas no residentes en un pas
perteneciente a la Unin Europea o no firmante del Acuerdo

sobre el Espacio Econmico Europeo, que se propongan
fabricar, importar, comercializar o ceder en arrendamiento
instrumentos, aparatos, medios y sistemas de medida, sujetos
a control metrolgico en alguna de sus fases, debern solicitar
y obtener su inscripcin en el Registro de Control
Metrolgico
ante
los
servicios
competentes
de
las
Comunidades Autnomas o, en su defecto, ante el Centro

Espaol de Metrologa.
SOLICITUD DE INSCRIPCIN
Para inscribirse en el Registro ser necesario presentar la siguiente

documentacin:
1.
Nombre y apellidos del solicitante, o la denominacin o razn

social se fuera persona jurdica.
______________________________________________________________________
- 156 -

2.
Nmero del documento nacional de identidad o cdigo de

identificacin fiscal.
3.
Domicilio del solicitante o de la entidad.
4.
Lugar de ubicacin de la fbrica o instalaciones.
5.
Caractersticas fundamentales de los instrumentos de medida que

fabrica, importa o comercializa, con indicacin de la actividad
para que desea se inscrito.
NMERO IDENTIFICATIVO DE LA INSCRPCIN
El nmero de identificacin de la inscripcin ser de la forma XX-Y-ZZZ,

donde:
XX son los dos dgitos correspondientes a la Administracin

Pblica que efecte la inscripcin.
Y es la letra que sirve para identificar el sector de la actividad.
ZZZ son los tres dgitos que corresponden al nmero correlativo

de registro dentro de cada sector de actividad.
En caso de que la persona inscrita tambin se dedique a reparar,

se incluir el final del cdigo la letra R, para indicar que se trata
de un reparador.
PLAZO DE DURACIN
La inscripcin en el Registro tiene un plazo de duracin de cinco aos. La

renovacin de sta deber ser solicitada por el interesado ante la Administracin
Pblica. La renovacin tambin se har por cinco aos.
______________________________________________________________________
- 157 -

MODIFICACIN DE DATOS
La modificacin o cambio de los datos se comunicar a la Administracin

Pblica as como al CEM a efectos de su centralizacin.
CANCELACIN
La Administracin Pblica puede cancelar la inscripcin en el Registro, previa

audiencia del interesado, en caso de que encuentre alguna irregularidad en una
revisin rutinaria o por cualquier otro medio.
6.2.4.4.- Real Decreto 889/2006
Con este Real Decreto se busca regular el Control Metrolgico por parte del
Estado.
Este Real Decreto tiene por objeto el desarrollo del captulo III de la Ley 3/1985
de Metrologa, a tenor de las disposiciones de la Directiva 2004/22/CE del
Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los instrumentos de medida. Con
este Real Decreto se derog el anterior Real Decreto 1616/1985.
______________________________________________________________________
- 158 -

El presente Real Decreto hace referencia a los siguientes aspectos:
Define los conceptos empleados en la redaccin del mismo.
Enumera los instrumentos afectados por este Real Decreto:

instrumentos, aparatos, medios y sistemas de medida que sirvan
para pesar, medir o contar y que sean utilizados en aplicaciones
de medida por razones de inters pblico, salud y seguridad
pblica, orden pblico, proteccin del medio ambiente,
proteccin de los consumidores y usuarios, recaudacin de
impuestos y tasas, clculo de aranceles, cnones, sanciones
administrativas,
realizacin
de
peritajes
judiciales,
establecimiento de las garantas bsicas para un comercio leal y

todas
aquellas
que
puedan
determinarse
con
carcter
reglamentario.
De quin es competencia la aplicacin del Control Metrolgico.
Definicin de los requisitos necesarios, tanto metrolgicos como

tcnicos: determinacin de conformidad de un instrumento.
Mdulos utilizados para la evaluacin de la conformidad.
Marcado de conformidad, marcado CE: cundo se puede colocar

este marcado en un instrumento de medida, quin es responsable
de ello, infracciones, notificaciones, sanciones, expedicin del
certificado de verificacin.
Documentacin tcnica: empleo, contenido, localizacin de

precintos y marcas.
Sujetos que estn obligados a realizar verificaciones de sus

instrumentos medida, a quin deben solicitar dicha verificacin.
Reparadores autorizados.
Organismos de actuacin y cooperacin tcnica y administrativa:

Centro Espaol de Metrologa. El CEM ser el organismo
______________________________________________________________________
- 159 -

encargado de intercambiar informacin con los dems centros

homlogos europeos, as como de poner a disposicin de las
Administraciones pblicas todo tipo de informes y exmenes.
Inscripcin: quin debe inscribirse en el Registro de Control

Metrolgico, cules son los requisitos y datos necesarios para
inscribirse en el Registro, cmo es y que significan los datos que
aparecen
en
la
inscripcin
del
Registro,
vigencia,
modificacin/cancelacin de los datos.
Rgimen de infracciones: calificacin y sancin (leves, graves y

muy graves).
______________________________________________________________________
- 160 -

CAPTULO 7: ESTUDIO DE NECESIDADES
______________________________________________________________________
- 161 -

CAPTULO - 7: ESTUDIO DE NECESIDADES
7.1.- INTRODUCCIN
Despus del estudio de mercado realizado, el siguiente paso dado ha sido un

estudio de las necesidades del laboratorio.
Para ello se ha tenido en cuenta el estado en que se encontraba y los

instrumentos que en l haba.
Con el estudio de mercado anterior, se han conocido cules son los instrumentos
ms y menos ofertados. Relacionando esto con los instrumentos de que ya se disponen
se puede obtener una lista con los instrumentos necesarios.
Estos instrumentos necesarios pueden serlo por dos motivos:
Porque no se disponga de ellos y se consideren importantes.
Porque se disponga de ellos pero se encuentren en mal estado.
En dicha lista aparecern los instrumentos ordenados segn prioridades y

parmetros previamente determinados y asignados, como se podr observar en los
siguientes apartados.
Dichos parmetros han sido seleccionados por representar las caractersticas

consideradas como ms importantes a la hora de decidirse por la compra de un nuevo
instrumento o para comprobar el estado de los actuales.
______________________________________________________________________
- 162 -

7.2.- ESTUDIO DE NECESIDADES
7.2.1.- ANLISIS DE LOS INSTRUMENTOS
Con los parmetros considerados se ha realizado la siguiente tabla en la que se

estudia individualmente cada instrumento.
______________________________________________________________________
- 163 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
PERMANENTE
(Longitud)
Disponible
en el propio
laboratorio?
Necesidad
de nuevos
equipos?
LOEL
SINLAMEDIS
BPL 0
NO
NO
SI
SI
SI
NO
BAJA
MEDIA
MEDIA
NO
NO
SI
1
1
15
BAJA
BAJA
MEDIA
166,90
4500 (4)
290,50
BPL 1 y 2
SI
NO
ALTA
SI
15
MEDIA
185,67
ACCBP
BPE
EPLANOPLA
PDE
PDI
PAR
BOLAS
PT
PR
RV
CM
ME2C
MI3C
MI2C
SRM
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
M. ALTA
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
ALTA
M. BAJA
BAJA
M. ALTA
MEDIA
ALTA
M. ALTA
ALTA
ALTA
ALTA
NO
NO
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
2
17
1
18
17
3
9
1
26
4
6
24
13
20
17
BAJA
MEDIA
BAJA
MEDIA
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
ALTA
BAJA
BAJA
ALTA
MEDIA
MEDIA
MEDIA
430,33
126,23
Prioridad
Existe
procedimiento
CEMINER
Laboratorios
que lo
ofertan
Demanda
en el
mercado
Rango
de precios
en
mercado
() (1)
112,70
Precio
calibracin
()
1099,22
1209,20
420,20
280,50/
168,30
280,50
330,33
489,60
489,60
487,30
378,30
20,83
39,81
546,26
124,37
736,33
315,57
____________________________________________________________________________________________________________________
- 164 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
PERMANENTE
(Longitud)
Disponible
en el propio
laboratorio?
Necesidad
de nuevos
equipos?
M1CVH
M2C
SI
NO
SI
NO
M. ALTA
M. BAJA
SI
NO
2
1
BAJA
BAJA
CEP
SI
SI
ALTA
SI
BAJA
CPM
BCC
M3CPP
DECRA
PP
SIL
RD
CBP
CLRE
CLRI
MUPP
CA
LPE
CLL
SBPVH
SI
SI
SI
NO
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
ALTA
MEDIA
ALTA
M. BAJA
MEDIA
BAJA
MEDIA
BAJA
MEDIA
MEDIA
MEDIA
M. ALTA
MEDIA
MEDIA
M. ALTA
NO
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
4
8
2
2
5
1
2
6
7
7
4
2
11
7
1
Prioridad
Existe
procedimiento
CEMINER
Laboratorios
que lo
ofertan
Demanda
en el
mercado
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
MEDIA
BAJA
BAJA
Rango
de precios
en
mercado
()(1)
Precio
calibracin
()
5450
93+1
(palp)
83,70
833,16
9540 (2)
97,67
(4)
49,90
237,85
98,50
98,50
86,10
82,08
65,55
13118 (3)
54,80
672,61
____________________________________________________________________________________________________________________
- 165 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
PERMANENTE
(ngulo)
Disponible
en el propio
laboratorio?
Necesidad
de nuevos
equipos?
BPA
POP
TRANS
NM
OSLA
DGDA
RS
IDE
NT
SI
NO
SI
NO
NO
NO
SI
NO
NO
NO
SI
NO
SI
SI
SI
NO
SI
SI
Prioridad
Existe
procedimiento
CEMINER
ALTA
M. BAJA
MEDIA
M. ALTA
BAJA
MEDIA
MEDIA
M. BAJA
M. BAJA
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
Laboratorios
que lo
ofertan
4
2
15
5
1
1
3
4
1
Demanda
en el
mercado
BAJA
BAJA
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
Rango
de
precios
en
mercado
()(1)
160,53
107,45
5,83
199
116,38
25,84
Precio
calibracin
()
137,80
506
347,60
255,75
290
____________________________________________________________________________________________________________________
- 166 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
PERMANENTE
(Planitud, rectitud y
paralelismo)
Disponible
en el propio
laboratorio?
Necesidad
de nuevos
equipos?
(pla)PPBP
(pla)MP
(rec)ARR
(rec)RRR
(rec)BANCADAS
(pa)PPV
NO
SI
NO
SI
NO
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
Prioridad
Existe
procedimiento
CEMINER
Laboratorios
que lo
ofertan
NO
SI
NO
NO
NO
NO
1
5
1
9
1
2
BAJA
M. BAJA
M. ALTA
MEDIA
M. BAJA
M. BAJA
Demanda
en el
mercado
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
Rango
de
precios
en
mercado
()(1)
Precio
calibracin
()
(3)
289,80
40,37
62,68
____________________________________________________________________________________________________________________
- 167 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
PERMANENTE
(Perpendicularidad,
redondez y
microgeometra)
Disponible
en el propio
laboratorio?
Necesidad
de nuevos
equipos?
(per)EP
(per)CCPP
(red)PRE
(red)RM3C
(red)RCLL
(mic)PMRP
(mic)RP
SI
NO
NO
NO
NO
SI
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
Prioridad
Existe
procedimiento
CEMINER
Laboratorios
que lo
ofertan
SI
NO
SI
NO
NO
NO
SI
11
4
4
2
2
6
6
MEDIA
M. BAJA
MEDIA
MEDIA
MEDIA
ALTA
M. BAJA
Demanda
en el
mercado
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
Rango
de
precios
en
mercado
() (1)
10,50
58,65
2258
(2)
(3)
1550
105,61
Precio
calibracin
()
1014,1
673,10
413,23
____________________________________________________________________________________________________________________
- 168 -

ASPECTOS
INSTRUMENTO
(CDIGO)
LAB.
IN SITU
(Longitud)
CE2P
CE1P
Disponible
en el propio
laboratorio?
NO
SI
Necesidad
de nuevos Prioridad
equipos?
SI
NO
M. ALTA
M. BAJA
Existe
procedimiento
CEMINER
NO
NO
Laboratorios
que lo
ofertan
2
1
Demanda
en el
mercado
BAJA
BAJA
Rango
de
Precio
precios
calibracin
en
()
mercado
() (1)
180
833,16
833,16
Tabla 7.1: Estudio individual de cada instrumento
Adems de los aspectos analizados, reflejados en la tabla anterior, habra que tener en cuenta otros. Por ejemplo, si es necesario personal
formado para llevar a cabo las calibraciones, si se dispone de ese personal cualificado, si hubiese que formarlo, cul sera el coste y el tiempo
necesarios para ello, cul es el tiempo de realizacin de esas calibraciones,
(1) Los precios son meramente indicativos, puesto que han sido extrados del catlogo de Kalkum Ezquerra a lo largo del curso acadmico.
(2), (3) y (4) representan instrumentos cuyas medidas pueden realizarse en otro que las engloba todas. En la actualidad existen instrumentos que son capaces de realizar varias medidas distintas.
El precio del instrumento que es el que aparece junto al nmero por primera vez.
____________________________________________________________________________________________________________________
- 169 -

7.2.2.- ORGANIZACIN DE LAS NECESIDADES
Como parte del estudio de necesidades que se est realizando, y tras haber
buscado informacin sobre cada uno de los instrumentos que se consideraron ms
importantes al comienzo de este proyecto, a continuacin se va a proceder a analizar y
agrupar estos instrumentos en funcin de determinados parmetros, como pueden ser la
disponibilidad de los mismos en el propio laboratorio, la necesidad que se puede tener
de ellos,
En principio, y para hacer una primera clasificacin ms general, se agruparn

los instrumentos en funcin de la prioridad que se ha asignado a cada uno en la etapa
anterior. Se establecern cinco grandes grupos, en relacin con la prioridad: muy alta,
alta, media, baja y muy baja.
Posteriormente se proceder a clasificar cada instrumento dentro de su grupo en

funcin de los siguientes parmetros:
Disponibilidad en el propio laboratorio.
Necesidad de nuevos equipos.
Laboratorios que lo ofertan.
Demanda del servicio en el mercado.
Existencia de un procedimiento CEMINER.
Precio del instrumento.
Precio de la prestacin del servicio de calibracin.
Al comienzo de esta segunda fase del anlisis, se tendrn en cuenta tanto la

demanda existente en el mercado como el nmero de laboratorios que ya ofertan el
servicio. Se buscar adquirir los instrumentos con los que podamos satisfacer la mxima
demanda posible, aunque siendo conscientes del nmero de laboratorios que lo ofertan,
puesto que en algunos casos, el mercado est saturado y aunque exista mucha demanda,
______________________________________________________________________
- 170 -

la oferta la cubre con creces. En estos casos descartaremos la idea de entrar en ese
segmento del mercado, por lo menos cuando el laboratorio comience a funcionar, ya
que muy probablemente no se podrn ofrecer los mejores precios posibles y no
podremos competir con los laboratorios con ms experiencia.
Acto seguido se ver simultneamente si se dispone ya de ese instrumento y si

va a ser necesario adquirir uno nuevo. Los casos en los que ya se disponga del
instrumento y no sea necesario adquirir uno nuevo dejarn de ser estudiados, aunque se
tendrn en cuenta en el inventario del laboratorio, y a la hora de satisfacer la demanda.
Despus se proseguir el anlisis atendiendo al precio de las calibraciones y

valorando a la vez, en caso necesario, el precio de compra. Con esto se evitarn las
adquisiciones de instrumentos que supongan una gran inversin en relacin al precio
por servicio que se podr aplicar. Es decir, no se comprarn instrumentos muy caros si
los servicios que se van a prestar con l no estn en consonancia con su precio.
Y finalmente, en el caso de que surjan dudas acerca de la idoneidad de una

adquisicin, se emplear como parmetro determinante la existencia de un
procedimiento publicado por el CEM.
Tambin se realizar una tabla resumen para ayudar en la toma de decisiones, en

la que se relacionar el nmero de instrumentos de longitud, ngulos, planitud, con la
demanda que tienen: alta, muy alta,
De esta forma se podr tambin focalizar mejor el negocio, pues se sabr en que
ramas de la calibracin dimensional hay ms demanda.
Mediante esta clasificacin progresiva, se pretende evaluar la conveniencia de la

adquisicin de un nuevo instrumento teniendo en cuenta numerosos factores, no siendo
el precio el que ms peso tiene, tal y como se ha podido observar.
______________________________________________________________________
- 171 -

Una vez se conozcan los instrumentos que se van a adquirir, se podr realizar un
presupuesto ms o menos exacto.
______________________________________________________________________
- 172 -

Prioridad muy alta
Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Rango
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedimiento
CEMI
NER
de
Precio
precios
cali-
en
mercado
bracin
()
()
LONGITUD
PR
SI
NO
26
ALTA
SI
20,83
ME2C
SI
NO
24
ALTA
SI
124,37
M1CVH
SI
SI
BAJA
SI
CA
SI
NO
BAJA
NO
CE2P
NO
SI
BAJA
NO
180
ACCBP
NO
SI
BAJA
NO
430,33
SBPVH
NO
SI
BAJA
NO
54,80
NO
5,83
NO
40,37
5450
82,08
833,16
ANGULOS
NO
NM
SI
BAJA
RECTITUD
NO
ARR
SI
BAJA
Tabla 7.2: Estudio individual de instrumentos con prioridad muy alta
Observando la tabla anterior y teniendo en cuenta la forma de anlisis de la

misma anteriormente explicado, se obtienen los siguientes resultados:
PR y ME2C son los dos instrumentos que mayor demanda van a

poder satisfacer y, adems, ya estn disponibles en el laboratorio, y
se ha considerado que no es necesario adquirir nuevos equipos, por lo
______________________________________________________________________
- 173 -

que formarn parte del inventario del laboratorio. Tambin cuentan

con procedimientos publicados por el CEM.
-
En tercer lugar se seleccionar NM. Es el instrumento con mayor

demanda dentro del grupo de demanda baja, aunque ser necesario
adquirirlo, lo que no debera ser un problema ya que no es
excesivamente caro. Carece de procedimiento.
A continuacin estaran CA, M1CVH, CE2P y ACCBP, en este

orden. A excepcin de CA, es necesario adquirir cada uno de ellos ya
que no se dispone de ninguno. Los precios de adquisicin no son muy
elevados, salvo el de ACCBP y se pueden fijar elevados precios en
los servicios, como con CE2P.
Finalmente se encontraran SBPVH y ARR. Son los que menos

demanda tienen dentro de la categora de prioridad muy alta. Carecen
de procedimientos publicados y sera necesario adquirirlos.
RESUMEN
ADQUISICIONES
PARCIAL (MUY ALTA)
PR
Longitud
ME2C
ngulo
NM
Planitud
CA
Rectitud
M1CVH
Paralelismo
CE2P
Perpendicularidad
ACCBP
Redondez
SBPVH
Microgeometra
ARR
X
Tabla 7.3: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad muy alta
______________________________________________________________________
- 174 -

Prioridad alta
Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Rango
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedi-
de
Precio
precios
cali-
miento
CEMI
en
mercado
NER
bracin
()
()
LONGITUD
BPL 1 y 2
SI
NO
15
MEDIA
SI
185,67
280,50/
168,30
PAR
SI
SI
BAJA
NO
112,70
CM
SI
NO
BAJA
SI
MI3C
SI
NO
13
MEDIA
SI
736,33
MI2C
SI
NO
20
MEDIA
SI
315,57
SRM
SI
NO
17
MEDIA
SI
CEP
SI
SI
BAJA
SI
93
CPM
SI
NO
BAJA
NO
83,70
M3CPP
SI
SI
BAJA
SI
9540 (2)
487,30
833,16
ANGULOS
BPA
SI
NO
BAJA
SI
137,80
MICROGEOMETRA
PMRP
SI
SI
BAJA
NO
1550
413,23
Tabla 7.4: Estudio individual de instrumentos con prioridad alta
______________________________________________________________________
- 175 -

La tabla anterior arroja los siguientes resultados:
BPL 1 y 2, SRM, MI2C y MI3C son los cuatro instrumentos mejor

posicionados dentro de esta categora. Todos ellos son capaces de
responder a una demanda de tipo media y poseen procedimientos ya
publicados. Hay que destacar que todos estos instrumentos ya los
posee el laboratorio con lo que se consigue satisfacer la demanda sin
incurrir en costes de compras.
Los siguientes instrumentos seran BPA, CPM y CM. Todos ellos

estn ya disponibles y no se cree necesaria la compra unos nuevos.
Satisfacen una demanda baja y tanto BPA como CM poseen
procedimientos publicados.
Finalmente se encontraran los instrumentos M3CPP, CEP, PAR y

PMRP. Es necesario adquirir cada uno de ellos. Hay procedimientos
publicados tanto de M3CPP como de CEP, y en algunos casos se
pueden establecer buenos precios a los servicios prestados, como
puede ser el caso del CEP.
RESUMEN
ADQUISICIONES
PARCIAL (ALTA)
BPL 1 y 2
Longitud
SRM
ngulo
MI2C
Planitud
MI3C
Rectitud
BPA
Paralelismo
CPM
Perpendicularidad
CM
Redondez
M3CPP
Microgeometra
CEP
PAR
PMRP
Tabla 7.5: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad alta
______________________________________________________________________
- 176 -

Prioridad media
Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedimiento
Rango
de precios
en
CEMI
mercado
NER
()
Precio
calibracin
()
LONGITUD
SINLAMEDIS
NO
SI
BAJA
NO
4500 (4)
1209,20
BPL 0
SI
NO
15
MEDIA
SI
290,50
420,20
BPE
SI
SI
17
MEDIA
NO
126,23
280,50
RV
SI
NO
BAJA
SI
39,81
546,26
BCC
SI
NO
BAJA
SI
PP
SI
NO
BAJA
SI
RD
NO
SI
BAJA
NO
49,90
CLRE
SI
SI
BAJA
SI
98,50
CLRI
SI
SI
BAJA
SI
98,50
MUPP
SI
SI
BAJA
NO
86,10
LPE
SI
SI
11
MEDIA
NO
65,55
CLL
SI
SI
BAJA
NO
13118 (3)
ANGULOS
TRANS
SI
NO
15
MEDIA
SI
107,45
DGDA
NO
SI
BAJA
NO
116,38
RS
SI
NO
BAJA
NO
RECTITUD
RRR
SI
SI
BAJA
NO
62,68
______________________________________________________________________
- 177 -

Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Rango
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedi-
de
Precio
precios
cali-
miento
CEMI
NER
en
mercado
bracin
()
()
PERPENDICULARIDAD
SI
EP
NO
11
MEDIA
SI
10,50
REDONDEZ
PRE
NO
SI
BAJA
SI
2258
RM3C
NO
SI
BAJA
NO
(2)
RCLL
NO
SI
BAJA
NO
(3)
673,10
Tabla 7.6: Estudio individual de instrumentos con prioridad media
En primer lugar se encuentran los instrumentos BPE, TRANS, BPL

0, EP y LPE. Sera necesario adquirir tanto BPE como LPE, a pesar
de que ya se disponga de ellos. El resto ya est disponible en el
laboratorio, con lo que una vez ms se consigue satisfacer mucha
demanda sin tener que invertir mucho en nuevos instrumentos (LPE
slo cuesta 65,55 euros). Salvo de LPE y BPE, estn ya disponibles
procedimientos.
Despus se encuentran, y siguiendo este orden, RRR, BCC, CLRE,

CLRI, CLL, PP, RV, MUPP, PRE, RS, RD, RM3C, RCLL,
SINLAMEDIS y DGDA. Hay que adquirir todos a excepcin de
BCC, PP, RV y RS. Todos estos instrumentos entraran a competir en
un mercado con una demanda baja, siendo SINLAMEDIS el que ms
beneficio podra reportar, aunque antes de su adquisicin habra que
______________________________________________________________________
- 178 -

fijarse bien en el precio y en si realmente va a haber suficiente

demanda, pues es la ms baja de toda la categora de prioridad media.
Pero tambin es cierto que solamente hay un laboratorio que ofrece
este servicio, por lo que puede ser interesante invertir en l.
RESUMEN
ADQUISICIONES
PARCIAL (MEDIA)
BPE
Longitud
12
TRANS
ngulo
BPL 0
Planitud
EP
Rectitud
LPE
Paralelismo
RRR
Perpendicularidad
BCC
Redondez
CLRE
Microgeometra
CLRI
CLL
PP
RV
MUPP
PRE
RS
RD
RM3C
RCLL
SINLAMEDIS
DGDA
Tabla 7.7: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad media
______________________________________________________________________
- 179 -

Prioridad baja
Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Rango
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedi-
de
Precio
precios
cali-
miento
CEMI
en
mercado
NER
bracin
()
()
LONGITUD
LOEL
NO
SI
BAJA
NO
166,90
1099,22
EPLANOPLA
NO
NO
BAJA
SI
330,33
PDE
SI
NO
18
MEDIA
SI
489,60
PDI
SI
NO
17
MEDIA
SI
489,60
PT
NO
NO
BAJA
SI
378,30
SIL
NO
SI
BAJA
NO
CBP
SI
SI
BAJA
NO
237,85
672,61
NO
199
536,36
(4)
ANGULOS
OSLA
NO
SI
BAJA
PLANITUD
PPBP
NO
SI
BAJA
NO
(3)
289,80
Tabla 7.8: Estudio individual de instrumentos con prioridad baja
______________________________________________________________________
- 180 -

Los dos instrumentos ms importantes son PDE y PDI. No hace falta

adquirir ninguno de ellos y disponen de procedimientos ya publicados.
Posteriormente se sitan CBP, PT y EPLANOPLA. Slo sera necesario

adquirir CBP, y es el nico del que no hay procedimiento aunque, a
diferencia de los otros dos, es el que ms beneficio puede reportar.
Y en la ltima parte de esta clasificacin apareceran instrumentos como

LOEL, OSLA, PPBP y SIL. Habra que adquirir cada uno de ellos. El que
ms beneficio reporta es LOEL (cerca de 1100 euros por servicio).
RESUMEN
ADQUISICIONES
PDE
Longitud
PDI
ngulo
CBP
Planitud
PT
Rectitud
EPLANOPLA
Paralelismo
LOEL
Perpendicularidad
OSLA
Redondez
PPBP
Microgeometra
SIL
PARCIAL (BAJA)
Tabla 7.9: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad baja
______________________________________________________________________
- 181 -

Prioridad muy baja
Disponible en
Instrumento
el
propio
laboratorio
Rango
Nece-
Labora-
sidad de
torios
nuevos
que
equipos
lo
ofertan
Demanda en el
mercado
Existe
procedimiento
CEMI
NER
de
Precio
precios
cali-
en
mercado
bracin
()
()
LONGITUD
BOLAS
SI
NO
BAJA
NO
M2C
NO
NO
BAJA
NO
DECRA
NO
NO
BAJA
SI
CE1P
SI
NO
BAJA
NO
97,67
833,16
ANGULOS
POP
NO
SI
BAJA
SI
160,53
IDE
NO
SI
BAJA
NO
255,75
NT
NO
SI
BAJA
NO
290
PLANITUD
MP
SI
NO
BAJA
SI
RECTITUD
BANCADAS
NO
SI
BAJA
NO
PARALELISMO
PPV
NO
SI
BAJA
NO
PERPENDICULARIDAD
CCPP
NO
NO
BAJA
NO
58,65
SI
105,61
1014,1
MICROGEOMETRA
RP
NO
SI
BAJA
Tabla 7.10: Estudio individual de instrumentos con prioridad muy baja
______________________________________________________________________
- 182 -

El primer lugar dentro de esta clasificacin lo ocupara BOLAS, ya que es el

que probablemente tendr ms demanda. Aunque no tiene procedimiento
publicado por el CEM, tiene la ventaja de que ya disponemos de l, por lo
que no ser necesario adquirirlo.
Seguidamente se situara RP. En este caso si que es necesario adquirirlo

porque no se dispone de l actualmente, aunque el precio no es muy elevado.
Por suerte existe ya un procedimiento.
Tras RP ir MP, que a semejanza de BOLAS, ya est disponible en el

laboratorio y tiene procedimiento.
A continuacin pueden incluirse en la clasificacin CCPP e IDE. En ninguno

de los dos casos existe un procedimiento. Mientras que el primer instrumento
no es necesario adquirirlo, no sucede lo mismo con el segundo, que si se ha
considerado preciso.
Un quinto grupo estar formado por los instrumentos DECRA, POP y PPV,
teniendo que adquirir estos dos ltimos. A diferencia de los dos primeros,
PPV carece de procedimiento publicado.
Finalmente los ltimos instrumentos sern, siguiendo este orden, CE1P,

M2C, NT, y BANCADAS. Todos carecen de procedimiento publicado. Slo
es necesario adquirir los dos ltimos.
______________________________________________________________________
- 183 -

RESUMEN
ADQUISICIONES
PARCIAL (MUY BAJA)
BOLAS
Longitud
RP
ngulo
MP
Planitud
CCPP
Rectitud
IDE
Paralelismo
DECRA
Perpendicularidad
POP
Redondez
PPV
Microgeometra
CE1P
M2C
NT
BANCADAS
Tabla 7.11: Tabla resumen de los instrumentos con prioridad muy baja
______________________________________________________________________
- 184 -

A continuacin se va a proceder a agrupar toda la informacin anteriormente

obtenida para su mejor manejo. De esta manera se podrn extraer ms fcilmente
conclusiones.
Los instrumentos que se identificaron al comienzo de este proyecto se han

reagrupado, ya que en algunas ocasiones eran muy similares o parecidos, por lo que
finalmente se ha llegado a un total de 61 instrumentos, que son los que estn siendo
objeto de este estudio de necesidades.
De estos 61 instrumentos, un tercio estn clasificados con prioridad media,

repartindose los otros dos tercios entre prioridad alta y muy baja, y prioridad muy alta
y baja. Materializando esta informacin, se puede extraer el siguiente diagrama
sectorial.
Distribucin de los instrumentos en funcin de la

prioridad
M. Alta
M. Baja
Alta
Baja
Media
Figura 7.1: Distribucin de los instrumentos en funcin de la prioridad
Al igual que se han relacionado los instrumentos con el grupo de prioridad al

que pertenecen, se puede relacionar cada rea de la metrologa dimensional con el tipo
de prioridad que se ha establecido. De esta manera se podr saber el peso de cada rea
en funcin de la prioridad dada, y servir para identificar qu rea ser en la que se haga
ms hincapi y se pondrn ms esfuerzos.
______________________________________________________________________
- 185 -

Longitud: distribucin en funcin de la prioridad

M. Baja
10%
M. Alta
18%
Baja
18%
Alta
23%
Media
31%
Figura 7.2: Longitud: distribucin en funcin de la prioridad
Se puede ver con facilidad que ms de la mitad de los instrumentos destinados a

la calibracin en longitud tienen una prioridad media-alta, por lo que ser muy
importante adquirir instrumentos de este tipo.
ngulo: distribucin en funcin de la prioridad

M. Baja
33%
M. Alta
11%
Alta
11%
Media
34%
Baja
11%
Figura 7.3: ngulo: distribucin en funcin de la prioridad
Es este caso habra que analizar un poco ms en profundidad la adquisicin de

un instrumento de calibracin para ngulos, ya que hay un porcentaje importante de
stos que se han considerado que tienen una prioridad muy baja. No obstante, y viendo
los porcentajes que hay de M. Alta y Alta respecto a Baja, normalmente la compra de
este tipo de instrumentos se inclinara ms hacia el s.
______________________________________________________________________
- 186 -

Planitud: distribucin en funcin de la prioridad
Alta
0%
M. Alta
0%
Media
0%
M. Baja
50%
Baja
50%
Figura 7.4: Planitud: distribucin en funcin de la prioridad
En este caso la decisin est mucho ms clara. Teniendo en cuenta que la mitad
de los instrumentos dedicados a la calibracin de la planitud tiene una prioridad Baja y
la otra mitad M. Baja, en raras ocasiones se adquirirn este tipo de instrumentos.
Rectitud: distribucin en funcin de la prioridad

M. Baja
33%
M. Alta
34%
Baja
0%
Alta
0%
Media
33%
Figura 7.5: Rectitud: distribucin en funcin de la prioridad
Ante la necesidad de compra de un instrumento empleado para la calibracin de

la rectitud, la decisin a tomar no es ni mucho trivial, ya que como se puede ver se
distribuyen casi a partes iguales entre M. Alta, Media y M. Baja. Por este motivo, a la
hora de comprar ser necesario tener ms en cuenta otro tipo de parmetros
anteriormente aplicados, como pueden ser la demanda o el precio de compra, por
ejemplo.
______________________________________________________________________
- 187 -

Paralelismo: distribucin en funcin de la prioridad
Baja
0%
Media
0%
M. Alta
0%
Alta
0%
M. Baja
100%
Figura 7.6: Paralelismo: distribucin en funcin de la prioridad
En esta situacin est muy claro que los instrumentos destinados a la calibracin
de paralelismo tendrn muy poca, por no decir ninguna, prioridad a la de comprarlos, ya
que como se puede observar, el 100% de stos tienen una prioridad M. Baja.
Perpendicularidad: distribucin en funcin de la prioridad
M. Alta
0%
Alta
0%
M. Baja
50%
Media
50%
Baja
0%
Figura 7.7: Perpendicularidad: distribucin en funcin de la prioridad
En vista del diagrama sectorial anterior, se puede concluir que, llegado el

momento de la adquisicin de instrumentos de calibracin de perpendicularidad, habr
que analizar otros parmetros distintos a la prioridad para determinar la idoneidad de la
______________________________________________________________________
- 188 -

misma, como sucedi en el caso de los instrumentos para la calibracin de rectitud. Y,

en caso de duda, se elegir siempre descartar la compra de estos instrumentos.
Redondez: distribucin en funcin de la prioridad
M. Baja
0%
Baja
0%
M. Alta
0%
Alta
0%
Media
100%
Figura 7.8: redondez: distribucin en funcin de la prioridad
Al centrarse todos los instrumentos en una prioridad Media, la toma de

decisiones no es directa. En este caso, como en el anterior, se tendrn en cuenta otros
aspectos antes mencionados. Si bien no se descartarn de inmediato este tipo de
instrumentos, tampoco se har lo contrario, aunque si el nmero y precio de los
instrumentos no son excesivamente elevados, es muy probable que se realice la compra.
Microgeometra: distribucin en funcin de la prioridad

M. Alta
0%
Alta
50%
M. Baja
50%
Media
0%
Baja
0%
Figura 7.9: Microgeometra: distribucin en funcin de la prioridad
______________________________________________________________________
- 189 -

En esta ocasin, la decisin tampoco es sencilla, pues se reparten a parte iguales

la prioridad Alta y la M. Baja. Como ha sucedido en muchas ocasiones, habr que
recurrir a otros parmetros que ayuden a tomar la decisin correcta, aunque
probablemente se lleve a cabo la compra.
A continuacin se presenta una relacin entre la demanda en el mercado de los

servicios que se pueden prestar y el tipo de instrumento en cuestin. De esta forma se
podr ver de una forma rpida cules y cuntos son los instrumentos ms demandados
actualmente.
DEMANDA
ALTA
MEDIA
BAJA
Longitud
28
ngulo
Planitud
Rectitud
Paralelismo
Perpendicularidad
Redondez
Microgeometra
INSTRUMENTO
Tabla 7.12: Demanda de los instrumentos
Esta tabla pone de manifiesto que la mayor parte de los instrumentos se

encuentran en lo que se ha denominado demanda baja. Esto tiene varias implicaciones.
En primer lugar, que todos los instrumentos que se encuentran en demanda alta sern
adquiridos en caso de que sea necesario, sin atender especialmente a otros parmetros.
En segundo lugar, la mayora de los instrumentos que pertenezcan a la demanda media
sern adquiridos si as es requerido, siendo en contadas ocasiones en las que no se
llevar a cabo dicha adquisicin. Y finalmente, y al encontrarse la mayora de los
instrumentos en la demanda baja, ser requisito indispensable atender al resto de los
______________________________________________________________________
- 190 -

parmetros que se han tenido en cuenta en los anlisis que se han realizado una vez
agrupados los instrumentos en funcin de la prioridad. ste es precisamente el motivo
por el que se han realizado esos anlisis, para poder seleccionar los instrumentos ms
adecuados.
Tambin se ha considerado interesante relacionar la demanda con la prioridad

que se le ha dado a cada instrumento. Resultado de esa relacin es la siguiente tabla.
DEMANDA
ALTA
MEDIA
BAJA
Muy alta
Alta
Media
15
Baja
Muy baja
12
PRIORIDAD
Tabla 7.13: Relacin entre la demanda y la prioridad
Aunque la mayora de los instrumentos se agrupen en la llamada demanda baja,

tal y como se comprob en la tabla anterior, se puede apreciar que demanda y prioridad
estn muy en consonancia. Estos dos aspectos no coinciden exactamente, es decir, sus
puntos medios no coinciden, estando el de la prioridad por encima del de la demanda.
Esto no significa que todos los anlisis precedentes estn mal hechos, pues ya se tuvo en
cuenta esta situacin y se realizaron tenindola en cuenta.
Al igual que lo que se expres en la tabla anterior a sta, hay pocos instrumentos
con una demanda y una prioridad altas, por lo que su adquisicin, insistiendo en que sea
siempre necesaria, ser prcticamente automtica sin tener en cuenta otros aspectos
tambin relevantes.
______________________________________________________________________
- 191 -

Con los instrumentos que se encuentran en la demanda media pasa ms o menos

lo mismo, pues la proporcin de los que se encuentran en esa situacin es muy pequea.
Se adquirirn casi todos y en caso de duda se recurrir al estudio de otros parmetros.
Los instrumentos englobados en la demanda baja sern objeto de un estudio y

anlisis ms detenidos, ya que es de vital importancia seleccionar correctamente los que
se quieren y pueden tener en el laboratorio.
______________________________________________________________________
- 192 -

7.2.3.- RESULTADO DEL ESTUDIO
Para terminar el estudio de necesidades, se presenta una relacin de los

instrumentos que se tienen y de los que hay que adquirir. Esta informacin aparece en
las pginas precedentes de forma dispersa, por lo que se ha decidido presentarla de una
manera ms concisa y clara para, de esta forma, tener una idea ms concreta de qu es
lo que se necesita y qu no.
INSTRUMENTOS DISPONIBLES
INSTRUMENTOS NECESARIOS
PR
ME2C
CA
BPL 1 y 2
SRM
MI2C
MI3C
BPA
CPM
CM
TRANS
BPL 0
EP
BCC
PP
RV
RS
PDE
PDI
BOLAS
MP
CE1P
NM
M1CVH
CE2P
ACCBP
SBPVH
ARR
M3CPP
CEP
PAR
PMRP
BPE
LPE
RRR
CLRE
CLRI
CLL
MUPP
PRE
RD
RM3C
RCLL
SINLAMEDIS
DGDA
CBP
LOEL
OSLA
PPBP
SIL
RP
IDE
POP
______________________________________________________________________
- 193 -

INSTRUMENTOS DISPONIBLES
INSTRUMENTOS NECESARIOS
PPV
NT
BANCADAS
Tabla 7.14: Instrumentos disponibles y necesarios ordenados
Tambin se ha realizado un estudio un poco ms en profundidad de los

instrumentos que ya se encuentran disponibles en el laboratorio. Este estudio ha servido
para conocer cmo estn exactamente los instrumentos que hay. Se ha hecho un
pequeo inventario, en el que se reflejan los nmeros de serie, las incertidumbres, el
estado en que se encuentran y si estn calibrados o no. Los resultados se presentan en la
siguiente tabla. Esta tabla tendr una doble funcin: por un lado, permitir hacer
inventario de los instrumentos existentes en la actualidad y por otro, permitir conocer
las caractersticas de los mismos, lo que facilitar la compra de nuevos instrumentos,
pues se compraran en concordancia con los que ya hay.
______________________________________________________________________
- 194 -

Instrumentos
PR
MI2C
CA
BPL 1 y 2
Denominacin
Pie de rey
Micrmetros interiores
de 2 contactos
Calibres de altura
Bloques patrn
longitudinales de grado
1 y 2 de acero,
cermica y metal duro
SRM
Sondas regla
micromtricas
ME2C
Micrmetros exteriores
de 2 contactos
MI3C
BPA
Micrmetros interiores
de 3 contactos
Bloques patrn
angulares de acero,
cermica y vidrio
Modelo/Nm.
Serie
Rango
(mm)
Incertidumbre
Caractersticas
metrolgicas
51xxxxxx
0-150
(18)
0-420 (1)
20 y 50 micras
100 micras
Buen estado
No
19
No
5-30
10 micras
Buen estado
No
6181
03062 (metal)
CC-5106-06 (c.
tungsteno)
CC-5105-06
(cermica)
75-275
5 micras
No
(((19nm)6+0,13*106 2 1/2
L) ) )
(((19nm)6+0,13*106 2 1/2
L) ) )
Buen estado
No
Buen estado
Ok
2007
2007
20 micras
20 micras
Buen estado
No
0,01
Buen estado
No
Muchos
0,001
Buen estado
No
0,1
Araazos
No
No (grande)
No (pequea)
No
468-911
468-912
599-921-18
0,5-100
250
150
0-25
hasta
275-300
6-12
12-25
(1/4) a
30
Calibrado Total
____________________________________________________________________________________________________________________
- 195 -

Instrumentos
Denominacin
CPM
Comparadores rectos de
palanca y de medida de
espesores
CM
TRANS
Transportadores
BPL 0
EP
Escuadras de
perpendicularidad
Modelo/Nm.
Serie
Rango
(mm)
Incertidumbre
Caractersticas
metrolgicas
602189 (digital)
0-12
0,01
D5729 (analg.)
3
1 micra
Buen estado
No (analg.)
10
10 micras
ESTN MONTADAS EN LOS INSTRUMENTOS
91189/5
91189/5
180
5
Buen estado
No
DEGRADADOS
Desde
No
105 (peq)
0,1
Buen estado
hasta 400
Calibrado Total
No
No
No
BCC
Bancos de calibracin
de comparadores
90309
8,5
0,001
Buen estado
No
PP
91400
Eje:
Y=52,741
X=40
0,001
Buen estado
No
No
100
0,01
Buen estado
No
No
15-100
Buen estado
No
No
10-100
Buen estado
No
RS
PDE
PDI
Reglas de senos,
distancia entre ejes de
rodillos
Patrones dimetro
exterior
Patrones dimetro
interior
____________________________________________________________________________________________________________________
- 196 -

Instrumentos
BOLAS
MP
CE1P
Denominacin
Bolas
Mesas de planitud
Comparador electrnico
con 1 palpador
Modelo/Nm.
Serie
93900112
91189/6
No
91189/6
91184/4
Rango
(mm)
15,84
(medida
nominal)
250 x 400
550 x 350
500 x 350
125 x
0,005
Incertidumbre
0,0005
Caractersticas
metrolgicas
Calibrado Total
Buen estado
No
Buen estado
No
Buen estado
No
Tabla 7.15: Anlisis de los instrumentos disponibles
De esta tabla hay que identificar dos hechos relevantes. El primero es que es necesario adquirir BPL 0, ya que los que hay a da de hoy
estn degradados y su uso no es muy recomendable. El segundo es que, a excepcin de dos, ninguno de los instrumentos est calibrado, lo que
implicar un coste que habr que reflejar en los presupuestos finales.
____________________________________________________________________________________________________________________
- 197 -

7.2.4.- RESUMEN DEL ESTUDIO
Como resumen de este estudio se ha confeccionado la tabla que se presenta a

continuacin. En ella se reflejan los instrumentos que seran necesarios, segn el estudio
realizado y atendiendo a la prioridad establecida, junto con su precio de adquisicin, la
demanda, la competencia y el precio de la calibracin. Adems de estos aspectos habra
que tener tambin en cuenta otros como el tiempo de calibracin, los desplazamientos
hasta el cliente, la necesidad de personal formado, el tiempo de amortizacin de los
instrumentos, Todos ellos debern ser tenidos en consideracin a la hora de realizar el
presupuesto definitivo cuando se ponga en marcha el laboratorio.
INSTRUMENTO
BPL0 (1)
NM
PRECIO
(euros)
290,50
PRECIO
COMPETENCIA
CALIBRACIN
(nmero
(euros)
laboratorios)
420,20
15
MEDIA
BAJA
10
BAJA
BAJA
5,83
DEMANDA
M1CVH
5450
CE2P
180
ACCBP
430,33
BAJA
SBPVH
54,80
BAJA
ARR
40,37
BAJA
9540 (2)
BAJA
M3CPP
833,16
CEP
93
833,16
BAJA
PAR
112,70
487,30
BAJA
PMRP
1550
413,23
BAJA
BPE
126,23
280,50
17
MEDIA
LPE
65,55
11
MEDIA
RRR
62,68
BAJA
CLRE
98,50
BAJA
CLRI
98,50
BAJA
______________________________________________________________________
- 198 -

INSTRUMENTO
PRECIO
(euros)
PRECIO
COMPETENCIA
CALIBRACIN
(nmero
(euros)
laboratorios)
DEMANDA
CLL
13118 (3)
BAJA
MUPP
86,10
BAJA
PRE
2258
BAJA
RD
49,90
BAJA
RM3C
(2)
BAJA
RCLL
(3)
BAJA
SINLAMEDIS
4500 (4)
BAJA
DGDA
116,38
BAJA
CBP
237,85
672,61
BAJA
LOEL
166,90
1099,22
BAJA
OSLA
199
536,36
BAJA
PPBP
(3)
289,80
BAJA
SIL
(4)
BAJA
RP
105,61
BAJA
IDE
25,84
BAJA
POP
160,53
BAJA
673,10
1209,20
255,75
Tabla 7.16: Resumen del estudio
(1) Se ha aadido BPL0 porque, tras el anlisis de los instrumentos que ya se encuentran en el laboratorio, se ha
detectado que estn degradados y por lo tanto es necesario sustituirlos. (1) Se ha aadido BPL0 porque, tras el
anlisis de los instrumentos que ya se encuentran en el laboratorio, se ha detectado que estn degradados y por lo
tanto es necesario sustituirlos.
(2), (3) y (4) representan instrumentos cuyas medidas pueden realizarse en otro que las engloba todas. En la
actualidad existen instrumentos que son capaces de realizar varias medidas distintas. El precio del instrumento que es
el que aparece junto al nmero por primera vez.
______________________________________________________________________
- 199 -

CAPTULO 8: PRESUPUESTO
______________________________________________________________________
- 200 -

CAPTULO - 8: PRESUPUESTO
8.1.- COSTE DE INGENIERO
En primer lugar, se ha considerado el coste de contratacin de un ingeniero para

la realizacin del proyecto.
Se han tomado como base las trescientas horas tericas que tiene de carga un
proyecto como ste.
Y tomando como referencia un precio por hora de ingeniero de 45 euros, se ha

llegado a la conclusin de que el coste total por la contratacin del Ingeniero en
Organizacin Industrial asciende hasta los 13.500 euros.
8.2.- COSTE DE ADQUISICIN DE NUEVOS EQUIPOS
Para el clculo del coste por la adquisicin de nuevos equipos, se han tomado los
precios por catlogo de los diferentes fabricantes del sector.
Dichos precios aparecen en varias tablas a lo largo del proyecto, y de forma

resumida y concreta, en la Tabla 7.16.
El coste total de estos equipos asciende a 39.223,10 euros.
______________________________________________________________________
- 201 -

8.3.- ACTUALIZACIN DEL SISTEMA DE CALIDAD
Como ya se ha comentado con anterioridad, es necesario actualizar el Sistema de

Calidad del laboratorio y, concretamente, el Manual de Calidad del mismo, ya que,
aunque ya se dispone de uno, ste se elabor hace dos aos, y no se ha revisado desde
entonces.
Para esta actualizacin, se ha considerado oportuna la contratacin de otro

Ingeniero en Organizacin Industrial por un perodo de tres meses. Dicha contratacin
supone un coste adicional de 4.500 euros.
8.4.- EVALUACIN DE LA INVERSIN
En definitiva, el total de la inversin asciende hasta los 57.223 euros,

considerando las dos contrataciones de Ingenieros en Organizacin Industrial, y la
adquisicin de nuevos equipos.
Para determinar la viabilidad econmica se han aplicado las siguientes

herramientas de evaluacin econmica:
TIR
VAN
Se han considerado un total de doce aos como plazo para la amortizacin de la

inversin, pues tpicamente sta ha sido la duracin media de los planes de estudio en la
universidad.
La universidad sigue la poltica de que las amortizaciones se realicen en el plan

de estudios en el que se ha efectuado la inversin. Aunque actualmente esta poltica es
______________________________________________________________________
- 202 -

difcil de llevar a cabo, ya que los ltimos planes de estudio no han durado ms de cinco
aos.
La Tasa Interna de Retorno (TIR) de la inversin es del 4%.

El Valor Actual Neto, considerando una tasa de descuento del 2,5% (1), es de
4.218 euros.
(1) La tasa de descuento es del 2,5% pues es, en promedio, lo que podra obtener la universidad
invirtiendo ese dinero en un producto bancario habitual. Los flujos anuales se han fijado entorno a los
6.000 euros. Esta cifra es meramente orientativa, y tomada como referencia de los resultados obtenidos
por INTA en aos anteriores.
______________________________________________________________________
- 203 -

8.5.- CONCLUSIN
En vista de los resultados obtenidos, y que se agrupan en la siguiente tabla, se ha

llegado a la conclusin de que este proyecto resulta rentable en los plazos indicados,
ofreciendo una rentabilidad superior a la ofrecida por cualquier producto bancario.
CONCEPTO
Ingeniero en Organizacin
Industrial (300 horas)
Instrumentos
OBSERVACIONES
13.500
Realizacin del proyecto.

Adquisicin de los
39.223
Ingeniero en Organizacin
Industrial (100 horas)
INVERSIN
instrumentos
Actualizacin del Sistema
4.500
de Calidad
TOTAL
57.223
TIR
4%
VAN
4.218
Tabla 8.1: Resumen anlisis econmico
______________________________________________________________________
- 204 -

CAPTULO 9: PLAN DE ACTUACIN
______________________________________________________________________
- 205 -

CAPTULO - 9: PLAN DE ACTUACIN
9.1.- ADQUISICIONES
En vista de los buenos resultados econmicos, mostrados en el captulo anterior,

se ha decidido adquirir todos los instrumentos que han sido determinados como
necesarios en los captulos precedentes.
9.2.- SISTEMA DE CALIDAD
La implantacin del sistema de calidad ya ha sido realizada, pues fue un

proyecto llevado a cabo no hace muchos aos.
Por tanto, ya existe un Manual de Calidad para el laboratorio. nicamente es

necesario actualizarlo para cumplir con los nuevos requisitos que hayan surgido en las
revisiones de las normas de calidad en vigor.
La adecuacin y actualizacin del sistema de calidad del laboratorio son

requisitos fundamentales en las normas de calidad vistas hasta el momento (ISO 17025,
ISO 9001/2).
Por este motivo, se ha considerado que la actualizacin del Manual de Calidad

tenga una prioridad muy alta en el momento en que se decida poner en marcha el
laboratorio. Por tanto, ser una de las primeras tareas que se lleven a cabo, pues sino no
se podra acreditar el laboratorio.
______________________________________________________________________
- 206 -

Otro aspecto importante en cuanto a la calidad, y tambin requisito exigido por

las normas, son los procedimientos de calibracin.
Las normas obligan a los laboratorios a tener por escrito los procedimientos que
emplean en las calibraciones. En estos procedimientos se especfica la forma en que se
llevan a cabo las calibraciones (condiciones ambientales, personal necesario,),
consiguiendo de esta forma que el procedimiento se convierta en una gua de actuacin.
Entidades como el CEM tienen publicados algunos de estos procedimientos, por

lo que los laboratorios pueden elegir entre comprarlos o desarrollarlos ellos mismos; en
algunos casos no hay procedimientos publicados, por lo que no le queda ms remedio al
laboratorio que desarrollarlo l mismo si quiere llevar a cabo esa calibracin.
En el caso de que sea el laboratorio el que desarrolla el procedimiento, ste

tendr que ser validado por ENAC.
Por este motivo, y con el objeto de caminar hacia la acreditacin, se han

adquirido todos los procedimientos publicados por el CEM referidos a la calibracin
dimensional. Estos procedimientos estarn en un lugar accesible dentro del laboratorio
de la universidad con el fin de que sean consultados cuando sea necesario para llevar a
cabo alguna calibracin.
A continuacin se presentan los procedimientos adquiridos y ya disponibles:
DI-001 Procedimiento para la calibracin de proyectores de perfiles
DI-002 Procedimiento para la calibracin de bancos de calibracin de

comparadores
DI-003 Procedimiento para la calibracin de transportadores de ngulos
DI-004 Procedimiento para la calibracin de medidoras de una

coordenada vertical
______________________________________________________________________
- 207 -

DI-005 Procedimiento para la calibracin de micrmetros de exteriores

de dos contactos
DI-007 Procedimiento para la calibracin de medidoras de una

coordenada horizontal
DI-008 Procedimiento para la calibracin de pies de rey
DI-009
Procedimiento
para
la
calibracin
de
escuadras
de
perpendicularidad
DI-010 Procedimiento para la calibracin de comparadores mecnicos
DI-012 Procedimiento para la calibracin de reglas rgidas de trazos
DI-013 Procedimiento para la calibracin de reglas patrn de trazos
DI-014
Procedimiento
para
la
calibracin
de
bloques
patrn
longitudinales por comparacin mecnica
DI-015 Procedimiento para la calibracin de mesas de planitud
DI-016 Procedimiento para la calibracin de patrones cilndricos de

dimetro interior y exterior
DI-017 Procedimiento para la calibracin de bloques patrn angulares
DI-018 Procedimiento para la calibracin de patrones de redondez
DI-019 Procedimiento reglas de senos
DI-020 Procedimiento sondas de reglas
DI-021 Procedimiento micrmetros de interiores de dos contactos
DI-022 Procedimiento micrmetros de interiores de tres contactos
DI-025 Procedimiento rugosmetros de palpador
DI-027 Procedimiento medidores de tres coordenadas
DI-029 Sondas Micromtricas
DI-030 Cabezas Micromtricas
DI-031 Micrmetros de exteriores de tres contactos
DI-032 Polgonos Patrn
DI-035 Patrones de Planitud de Vidrio
DI-037 Patrones de micrmetros de roscas
DI-038 Micrmetros de roscas 2 contactos exteriores
______________________________________________________________________
- 208 -

9.3.- ORGANIZACIN DEL LABORATORIO
9.3.1.- EQUIPOS
Como ya se ha comentado en otras ocasiones a lo largo de este documento, el

laboratorio ya posee actualmente una serie de instrumentos e instalaciones que estn
siendo empleadas para tareas docentes.
Dichos instrumentos ya poseen una ubicacin dentro del laboratorio, ya sea

sobre mesas o en armarios. Pero no ocurre lo mismo con los nuevos instrumentos que se
quieren incorporar, por lo que es necesario buscarles una ubicacin adecuada.
En los anexos de este proyecto se encuentra el plano del laboratorio y en l se

indican las posibles ubicaciones de los nuevos instrumentos, sealadas mediante
crculos rojos. Dichas ubicaciones son meramente orientativas y no definitivas.
Con el fin de mejorar la eficiencia de las actividades que se desarrollan en el

laboratorio, se ha decidido que los ordenadores que actualmente se encuentran en l se
conecten a la red de la universidad, y tengan acceso tanto a Internet como a todos los
programas que se encuentran en la Intranet, y estn conectados con las impresoras del
Departamento de Mecnica, con el fin de no tener que llevar los documentos digitales
de un lugar a otro para poder imprimirlos, facilitando tambin de este modo el reparto
de copias cuando sea necesario.
______________________________________________________________________
- 209 -

9.3.2.- PERSONAL
Siguiendo con los requisitos fijados en la norma ISO/IEC 17025, sta seala que
si el laboratorio es parte de una organizacin que desarrolla actividades diferentes a la
calibracin o prueba, las responsabilidades de personal clave en la organizacin que
estn involucrados o tengan influencia sobre las actividades de calibracin o prueba del
laboratorio deben estar bien definidas. As mismo seala que cuando un laboratorio es
parte de una organizacin ms grande, la estructura organizacional debera ser tal que
los departamentos que pudieran tener conflictos de intereses, no puedan influir
adversamente en el cumplimiento del laboratorio con los requisitos de esta norma
internacional.
Por tanto, y para cumplir lo estipulado en la norma, se ha decidido implantar una

organizacin funcional en el laboratorio.
Dentro de esta estructura se identificarn tres reas bsicas: Calidad, Metrologa

y Administracin.
El esquema organizacional quedar de la siguiente forma:
Figura 9.1: Organizacin funcional del personal del laboratorio
______________________________________________________________________
- 210 -

Las actividades de las que se encargarn cada una de las reas sern las
siguientes:
Administracin:
o Estructura organizacional.
o Control del sistema de informacin (control de documentos o
registros).
o Revisin de solicitudes, ofertas y contratos.
o Servicio al cliente (usuario).
o Compras de servicios y suministros.
o Aspectos administrativos del personal (recursos humanos).
o Contabilidad y finanzas.
o Marketing.
Metrologa:
o Seleccin de servicios y suministros.
o Aspectos tcnicos del personal.
o Instalaciones y condiciones ambientales.
o Revisiones de la direccin.
o Mtodos de prueba y calibracin o validacin del mtodo.
o Equipos.
o Trazabilidad de la medicin.
o Muestreo.
o Manejo de los elementos de prueba y calibracin.
o Aseguramiento de la calidad de los resultados de prueba y
calibracin.
o Informe de resultados.
______________________________________________________________________
- 211 -

Calidad:
o Sistemas de gestin de calidad.
o Quejas.
o Acciones correctivas y preventivas.
o Auditoras internas.
______________________________________________________________________
- 212 -

CAPTULO 10: CONCLUSIONES Y LNEAS FUTURAS
______________________________________________________________________
- 213 -

CAPTULO - 10: CONCLUSIONES Y LNEAS FUTURAS

El propsito del proyecto que se acaba de exponer es el de realizar un plan de
viabilidad, tanto econmica, como material y humana, para la apertura del laboratorio
de la Universidad Pontificia de Comillas de Madrid (ICAI) al mercado libre, con el
objetivo de que pueda prestar sus servicios de calibracin dimensional a las industrias
localizadas en la Comunidad de Madrid.
Dicha actividad comercial se llevar a cabo simultneamente con las actividades

docentes que se han estado realizando hasta ahora en el laboratorio.
Durante el desarrollo del plan de viabilidad se han analizado los laboratorios que
ya se dedican a la calibracin dimensional, tanto los de la Comunidad de Madrid como
los del resto de Espaa, para determinar cules son los servicios que ms solicitan las
industrias.
Se ha estudiado la evolucin tanto de las acreditaciones como de los nuevos

laboratorios de calibracin en los ltimos cinco aos, obteniendo como resultado un
incremento constante de las acreditaciones y de la apertura de nuevos laboratorios,
aunque siendo muy superior el aumento de las primeras. Esto significa que no se abren
muchos laboratorios, pero los que ya existen se estn acreditando en las diferentes
ramas de la metrologa.
Tambin se ha llevado a cabo un estudio de la evolucin de la industria en la

Comunidad de Madrid y en Espaa. La conclusin de dicho estudio indica una
terciarizacin general de la industria, especialmente en la Comunidad de Madrid, unida
a una migracin de las industrias hacia la periferia de la ciudad.
Posteriormente, se han examinado las normativas referentes a los laboratorios de

metrologa dimensional, as como las que especifican los requerimientos necesarios para
estar acreditado (ISO 17025). De esta forma se han identificado las deficiencias que
______________________________________________________________________
- 214 -

tiene el laboratorio en esta materia y cules son los procedimientos que hay que seguir
para alcanzar la acreditacin.
Tambin se ha decidido formar parte de la denominada Red de Laboratorios de

la Comunidad de Madrid, para lo cul tambin hay que seguir un procedimiento.
Pertenecer a esta Red implica estar en un espacio comn con el resto de laboratorios de
metrologa donde ofrecer los servicios de calibracin.
Una vez conocida la situacin actual del mercado, los competidores existentes y
las normas que hay que cumplir, se ha pasado a analizar el estado actual del laboratorio.
Este anlisis incluye tanto el aspecto material (instalaciones, instrumentos,), como
humano.
Como resultado de dicho anlisis se han identificado los instrumentos que es

necesario adquirir y el coste de los mismos.
Conociendo el coste de los instrumentos y el del personal necesario para llevar a

cabo este proyecto (dos Ingenieros en Organizacin Industrial), se ha determinado la
viabilidad econmica del proyecto, obteniendo un resultado positivo, pues la TIR
calculada es del 4%.
Como lneas futuras de este proyecto se han definido dos: una referente a la
mejora de las instalaciones, incluyendo sistemas que controlen las condiciones
ambientales en el interior del laboratorio y una nueva distribucin de los instrumentos
(de los ya existentes y de los recin adquiridos), y otra referente a la expansin del
negocio, hasta el punto de llegar a ofrecer los servicios de calibracin en todo el
territorio nacional.
______________________________________________________________________
- 215 -

BIBLIOGRAFA
______________________________________________________________________
- 216 -

BIBLIOGRAFA
La bibliografa empleada para el desarrollo del proyecto ha sido la siguiente:
NORMATIVA
ISO. ISO/IEC 17025. ISO/IEC FDIS 17025: 1999(E). 1999. ISO,

2005.
Legislacin de Metrologa (Pesas y Medidas). Ministerio de

Fomento.1999. Madrid: Ministerio de Fomento y Boletn Oficial del
Estado.
o Espaa. Ley 3/1985, de 18 de marzo, de Metrologa. Boletn

Oficial del Estado, 19 de marzo de 1985, nm. 67, p. 7168.
o Espaa. Real Decreto Legislativo 1296/1986, de 28 de junio,
de Control Metrolgico. Boletn Oficial del Estado, 30 de
junio de 1986, nm. 155, p. 23725.
o Europa. Directiva del Consejo, de 19 de noviembre de 1973.
DOLs, nms. 335, de 5 de diciembre de 1973; 206, de 29 de
junio de 1978, y 54, de 23 de febrero de 1985.
o Europa. Directiva 2004/22/CE del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 31 de marzo de 2004. Diario Oficial de la Unin
Europea, de 30 de marzo de 2004, L 135/1.
o Espaa. Real Decreto 1617/1985. Boletn Oficial del Estado,
de 12 de septiembre de 1985, nm. 219.
o Espaa. Real Decreto 597/1988. Boletn Oficial del Estado, de
14 de junio de 1988, nm. 142.
______________________________________________________________________
- 217 -


18 de septiembre de 2002, nm. 224, p. 33078.
2 de agosto de 2006, nm. 183, p. 28844.
o Espaa. Resolucin de 16 de junio de 2005. Boletn Oficial
del Estado, de 29 de julio de 2005, nm. 180, p. 26966.
MONOGRAFAS
Catlogo de Acreditacin. ENAC. 2005. Madrid: Entidad Nacional

de Acreditacin, 2005.
Memoria 1995. Ministerio de Fomento. 1995. Madrid: Centro

Espaol de Metrologa, 1995.
Catlogo 2005-2006. Kalkum Ezquerra. Disponible en Web:

http://www.kalkumezquerra.com/producto.asp?cat=15&prod=1
Plan de la Red de Laboratorios. Madrid, 2004. Red de Laboratorios

de la Comunidad de Madrid. Disponible en Web:
http://www.madrimasd.org/Laboratorios/SeleccionDoc/documentos/P
lan_de_la_Red_de_Laboratorios_2004_V01.pdf
Plan Director de la Red de Laboratorios de Organismos Pblicos de

Investigacin de Madrid. Madrid. Red de Laboratorios de la
Comunidad de Madrid. Disponible en Web:
http://www.madrimasd.org/Laboratorios/SeleccionDoc/documentos/P
lan_Director_V01.pdf
______________________________________________________________________
- 218 -

INFORMES
Panormica de la industria. Espaa. INE, 2005. Disponible en Web:

http://www.ine.es/revistas/cifraine/0106.pdf
Encuesta Industrial de Empresas 2005. Espaa. INE, 21 de

noviembre de 2006. Disponible en Web:
http://www.ine.es/prensa/np432.pdf
Informe anual 2006. Espaa. Observatorio Industrial de Madrid,

2006. Disponible en Web:
http://www.munimadrid.es/UnidadWeb/Contenidos/Publicaciones/Te
maEconomia/ObservatorioIndustrial/Informe%20Anual%202006We
b.pdf
ACREDITACIN
Criterios generales para la acreditacin de laboratorios de ensayo y

calibracin segn norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Madrid, 2005.
Entidad Nacional de Acreditacin. Disponible en Web:
http://www.enac.es/admin/iframes/documentos//CGA_ENAC_LEC_
Rev3.pdf
Criterios para la utilizacin de la marca ENAC o referencia a la

condicin de acreditado. Madrid, 2005. Entidad Nacional de
Acreditacin: Disponible en Web:
http://www.enac.es/admin/iframes/documentos//CEA_ENAC_01Rev
4.pdf
______________________________________________________________________
- 219 -

Procedimiento de Acreditacin de Laboratorios. Madrid, 2004.

Entidad Nacional de Acreditacin: Disponible en Web:
http://www.enac.es/admin/iframes/documentos//PAC_ENAC_LECR
ev2.pdf
Laboratorios. Tarifas 2007. Madrid, 2007. Entidad Nacional de

Acreditacin: Disponible en Web:
http://www.enac.es/admin/iframes/documentos//Tarifas2007LECRev
_1.pdf
OTRAS PGINAS WEB VISITADAS
o Los entes nacionales de acreditacin y calibracin de

Colombia, Reino Unido, Francia, Mxico, Estados Unidos,
o Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC).
o Ins-MEd, empresa dedicada a la venta, reparacin y
calibracin de instrumentos de medida (dimensional, fuerza y
temperatura).
______________________________________________________________________
- 220 -

ANEXOS
______________________________________________________________________
- 221 -

ANEXOS
ANEXO 1: POSIBLE DISTRIBUCIN DEL NUEVO LABORATORIO
______________________________________________________________________
- 222 -

ANEXO 2: CUESTIONARIO DE EVALUACIN DE ENAC
CUESTIONARIO
DE AUTOEVALUACIN
DE CUMPLIMIENTO DE LA
NORMA UNE-EN ISO/IEC 17025:
2000
PARA LABORATORIOS
RESPONDER A CADA PREGUNTA, UTILIZANDO UNA DE LAS

OPCIONES DE RESPUESTA QUE SE EXPLICAN EN LA INTRODUCCIN,
E IDENTIFICAR LAS POSIBLES DESVIACIONES.
______________________________________________________________________
- 223 -

NDICE
INTRODUCCIN....................................................................................................................................................- 225 CUESTIONARIO.....................................................................................................................................................- 226 1. ................................................................................................................................. ORGANIZACIN

.........................................................................................................................................................- 226 2. ........................................................................................ SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
.........................................................................................................................................................- 227 3. ............................................................. REVISIN DE SOLICITUDES, OFERTAS Y CONTRATOS
.........................................................................................................................................................- 232 4. ...................................................................................COMPRAS DE SERVICIOS Y SUMINISTROS
.........................................................................................................................................................- 232 5. ........................................................... SUBCONTRATACIN DE ENSAYOS Y CALIBRACIONES
.........................................................................................................................................................- 233 6. ........................................................................................................................................... PERSONAL
.........................................................................................................................................................- 233 7. ................................. MTODOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN. VALIDACIN DE MTODOS
.........................................................................................................................................................- 234 8. .......................................................................................................................................... MUESTREO
.........................................................................................................................................................- 236 9. ..................................................... MANIPULACIN DE OBJETOS DE ENSAYO/ CALIBRACIN
.........................................................................................................................................................- 237 10. .................................................................. INSTALACIONES Y CONDICIONES AMBIENTALES
.........................................................................................................................................................- 237 11. ............................................................................................................................................. EQUIPOS
.........................................................................................................................................................- 238 12. ............................................................................................... TRAZABILIDAD DE LAS MEDIDAS
.........................................................................................................................................................- 241 13. ....................... ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE ENSAYOS Y
CALIBRACIONES .........................................................................................................................- 242 14. ............................................................................... REGISTROS E INFORMES DE RESULTADOS
.........................................................................................................................................................- 243 -
______________________________________________________________________
- 224 -

INTRODUCCIN
Se presenta este cuestionario de autoevaluacin con el fin de que los laboratorios que tienen el objetivo
de obtener la acreditacin que otorga ENAC, de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 17025,
obtengan una aproximacin del grado de cumplimiento de los aspectos que sern evaluados.
El cuestionario es de uso interno del laboratorio y no est previsto para ser presentado ante
ENAC.
Las preguntas se presentan agrupadas por secciones, en un orden que, no coincidiendo con el de
presentacin de la norma, se ha considerado el ms adecuado a efectos de evaluacin. En cada pregunta
se indica, entre parntesis, el apartado de la norma al que se refiere (va precedido de una C en el caso
que se refiera a los Criterios Generales de Acreditacin de ENAC). Asimismo, se marcan en sombreado
aquellas preguntas que se refieren a aspectos nuevos de la ISO 17025 respecto a la EN 45001.
La forma de cumplimentar este conjunto de preguntas pretende ser sencilla, mediante el marcado de
respuestas que pueden ser de uno de los tipos siguientes:
0. SI / NO
1
1. DI:
Sistemtica Definida documentalmente e Implantada eficazmente .
2. DNI:
Sistemtica Definida documentalmente pero No Implantada eficazmente.
3. NDA:
Sistemtica No Definida documentalmente pero existen Actuaciones que pretenden

resolver la cuestin.
4. NDNA: No se ha Definido sistemtica alguna Ni se realizan Actuaciones relativas a la cuestin.

5. NA:
No es de Aplicacin en el laboratorio .
Tambin existen preguntas que se responden con textos que sirven para detallar algunos aspectos que
deberan estar contemplados en la documentacin vigente del sistema implantado en el laboratorio.
En el espacio vaco que se ha dejado tras cada pregunta est previsto para que el laboratorio anote, a
modo de referencia cruzada, el documento o documentos internos en que se encuentra respuesta a la
cuestin presentada (apartado del Manual de Calidad, Procedimiento General, Procedimiento Especfico,
......).
Como siguiente paso a esta autoevaluacin, el laboratorio debera emprender acciones que traten de
corregir las carencias detectadas. La sistemtica ms adecuada para llevar a cabo dichas acciones es
mediante el establecimiento de un Plan de Accin en el que se definan las acciones a tomar para cada
una de las carencias detectadas, el plazo de ejecucin y los responsables de llevarlas a cabo y de su
seguimiento.
NOTA 1: El grado de definicin y extensin de la sistemtica definida puede ser motivo de diferentes
interpretaciones.
NOTA 2: Se entiende por eficazmente implantada, cuando se aplica regularmente (cada vez que se muestra
necesario) y consigue el objetivo que se pretende.
NOTA 3: Que sea de aplicacin o no puede ser motivo de diferentes interpretaciones.
______________________________________________________________________
- 225 -

CUESTIONARIO
ORGANIZACIN
Est establecida en el Manual de Calidad la identidad jurdica del
laboratorio? (4.1.1).
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
Se dispone de documentos (escrituras de constitucin, decreto de
creacin, ...) que definan la identidad legal del laboratorio?
Documento interno:
En el caso de que se realicen actividades diferentes a las de ensayo
y/o calibracin, (4.1.4)
NA
detallar:
Documento interno:
Se han identificado los posibles conflictos de inters? (4.1.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se han adoptado las medidas adecuadas para evitar los
conflictos de inters identificados? (4.1.4, NOTA 1)
Documento interno:
Se han definido las responsabilidades del personal clave? (4.1.4)
(Se entiende por personal clave al personal con la competencia tcnica
adecuada para asegurar que se realizan eficazmente las actividades
relacionadas con el alcance de la acreditacin)
Documento interno:
Ha establecido el laboratorio medidas para garantizar la
confidencialidad de la informacin obtenida de los ensayos y/o
calibraciones, incluido un compromiso formal por escrito de respetar
dichas medidas? (4.1.5.c))
Documento interno:
Existe un organigrama actualizado del laboratorio y de la
organizacin superior en que ste est situado? (4.1.5.e))
Documento interno:
Existen documentos que reflejen las funciones y responsabilidades
de cada una de las personas que realizan actividades que afecten a la
calidad de los ensayos, evitando los solapes y omisiones de
responsabilidad? (4.1.5. f))
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 226 -

Est definido quin (o quines) asume (o asumen) la Direccin

Tcnica? (4.1.5.h))
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Indicar los componentes de la Direccin Tcnica junto con su rea de

responsabilidad e interrelaciones:
Documento interno:
Ha definido la Direccin del laboratorio una persona responsable de
la gestin del Sistema de Calidad implantado, con acceso a la
Direccin? (4.1.5. i))
Documento interno:
Se han
(4.1.5. j))
designado
los
sustitutos
del
personal
clave?
Documento interno:
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

GENERALIDADES
Describe el Manual de Calidad la estructura de la documentacin del
Sistema? (4.2.3)
Documento interno:
Abarca dicho Sistema a las unidades tcnicas y actividades objeto de
acreditacin? (4.2.1)
Documento interno:
Se mantienen los documentos que describen el Sistema de acuerdo
con la situacin actual del laboratorio? (4.2.1 y 4.3.2.2 b))
Documento interno:
Estn establecidas por escrito las polticas y objetivos del laboratorio
en materia de calidad (4.2.2)
Documento interno:
Contiene la declaracin de poltica de calidad la informacin
mnima requerida en la norma?, y est aprobada y firmada por
persona con capacidad para ello? (4.2.2)
Documento interno:
CONTROL DE LOS DOCUMENTOS

Ha definido el laboratorio los documentos, tanto internos como
externos, que deben estar sometidos a control, incluidos los
documentos en soporte lgico? (4.3.1)
______________________________________________________________________
- 227 -

Documento interno:
Existe una lista de documentos en vigor? (4.3.2.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se ha implantado la utilizacin de listas de distribucin de
documentos controlados o un procedimiento equivalente? (4.3.2.1)
Documento interno:
Se ha designado el personal autorizado para llevar a cabo la revisin
y aprobacin de los distintos documentos? (4.3.2.1)
Documento interno:
Se retiran de su uso los documentos obsoletos? (4.3.2.2. c))
Documento interno:
Cumplen los documentos los requisitos mnimos en cuanto a forma,
incluyendo: (4.3.2.3)
Identificacin nica
Fecha de emisin o n de revisin
N de pgina
Total de pginas o marca de final de documento
Responsable de puesta en circulacin?
Documento interno:
Se ha establecido una sistemtica para la modificacin de
documentos, incluidos los informticos? (4.3.3)
Documento interno:
Se ha establecido una sistemtica para llevar a cabo adecuadamente
la
identificacin,
recogida,
codificacin,
acceso,
archivo,
almacenamiento, mantenimiento y destruccin de los registros de
calidad y tcnicos? (4.12.1.1)
Documento interno:
Se han tomado las medidas adecuadas para evitar daos, deterioros,
prdidas y accesos indebidos? son los registros fcilmente legibles y
recuperables? (4.12.1.2. y 4.12.1.3.)
Documento interno:
Se ha establecido un perodo mnimo de 5 aos para conservar los
registros? (C 4.12.1.2)
Documento interno:
Cuando el laboratorio produce registros en soportes electrnicos,
se han establecido las medidas para conservarlos protegidos
contra manipulaciones, deterioros e impedir accesos indebidos?,
se hacen copias de seguridad peridicamente? (4.12.1.4)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 228 -

REVISIONES POR LA DIRECCIN

Est establecida la necesidad de llevar a cabo revisiones del Sistema
de Calidad y la sistemtica para realizarlas? (4.14.1)
DI.
DNI. NDA
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
SI.
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NDNA
Documento interno:
Contiene dicha sistemtica todos los aspectos necesarios? (4.14.1)
Informes del personal directivo y supervisor;

Resultado de auditoras internas recientes;
Acciones correctivas;
Acciones preventivas;
Auditoras realizadas por organismos externos;
Resultados de intercomparaciones;
Cambios en el volumen y el tipo de trabajo;
Retorno de informacin de los clientes;
Reclamaciones;
Otros factores relevantes, como actividades de control de calidad,
recursos y formacin del personal
Basado en todo lo anterior, anlisis sobre la idoneidad de las
polticas y procedimientos
Documento interno:
Se llevan a cabo anualmente? (4.14.1 Nota 1)
Documento interno:
Participan los responsables en dichas revisiones (Direccin Ejecutiva
del laboratorio)? (4.14.1)
Documento interno:
Como resultado de la revisin se han establecido objetivos y
planes de accin para el ao siguiente? (4.14.1 Nota 2)
Documento interno:
Se conservan registros de dichas revisiones (actas de las reuniones,
acciones a llevar a cabo, etc.) y son completos? (4.14.2)
Documento interno:
Se llevan a cabo las acciones acordadas segn el plazo establecido?
(4.14.2)
Documento interno:
AUDITORAS INTERNAS
Se ha establecido la necesidad de llevar a cabo auditoras internas
anualmente y la sistemtica para realizarlas? (4.13.1;G-ENAC-01: 3.2)
Documento interno:
Se llevan a cabo de acuerdo con el programa elaborado por el
Responsable de Calidad? (4.13.1; G-ENAC-01: 3.2, 3.3)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 229 -

Cubren dichas auditoras cada uno de los aspectos del Sistema de

Calidad implantado incluyendo actividades de ensayos y calibracin?
(4.13.1; G-ENAC-01: 3.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se mantiene un registro de las reas de actividad auditadas, de los
resultados de la auditora y de las acciones correctoras emprendidas?
(4.13.3; G-ENAC-01: 3.5)
Documento interno:
Se lleva a cabo un adecuado seguimiento del actual estado de las
desviaciones surgidas en auditoras anteriores? (4.13.4; G-ENAC-01:
3.4)
Documento interno:
Se distribuyen, a la Direccin del Laboratorio y a los responsables de
las reas auditadas, los resultados de las auditoras? (G-ENAC-01:
3.5)
Documento interno:
Cundo los resultados de la auditora ponen en duda la validez de
los resultados de ensayo/ calibracin, se han llevado a cabo las
acciones inmediatas pertinentes y se ha informado a los
clientes por escrito? (4.13.2)
Documento interno:
CONTROL DE
CONFORMES
TRABAJOS
DE
ENSAYO/CALIBRACIN
Se ha establecido una sistemtica para la identificacin y

tratamiento de trabajo no conforme? (4.9.1 y 4.9.2)
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se han designado a los responsables de llevar a cabo el
tratamiento del trabajo no conforme as como de reanudar el
trabajo? (4.9.1 a), 4.9.1 b) y 4.9.1 e))
Documento interno:
En caso necesario, se llevan a cabo acciones inmediatas?
(4.9.1 c))
Documento interno:
En caso necesario, se interrumpe el trabajo y se informa al
cliente? (4.9.1 d))
Documento interno:
En su caso, se inicia el proceso de tratamiento de acciones
correctivas? (4.9.2)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 230 -
NA

ACCIONES CORRECTIVAS
Se ha establecido una sistemtica para la identificacin y el
tratamiento de No Conformidades y toma de acciones correctivas, que
abarque a las no conformidades detectadas tanto en aspectos
tcnicos como de implantacin del Sistema de Calidad? (4.10.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
Se lleva a cabo una investigacin de las causas y consecuencias de
estas No Conformidades? (4.10.2)
Documento interno:
Se registran las acciones correctivas, y se realiza un seguimiento de
su eficacia e implantacin? (4.10.3 y 4.10.4)
Documento interno:
Est prevista en el Sistema la posibilidad de realizar auditoras
adicionales cuando sea necesario? (4.10.5)
Documento interno:
ACCIONES PREVENTIVAS
Ha establecido el laboratorio la sistemtica para la identificacin
de reas de mejora o posibles fuentes de no conformidades, as
como para establecer las medidas preventivas oportunas?
(4.11.1)
Documento interno:
Se han detectado reas de mejora o posibles fuentes de no
conformidades? (4.11.1)
Documento interno:
Se han llevado a cabo las acciones preventivas necesarias?
(4.11.1) y Se ha llevado a cabo el control de su eficacia? (4.11.2)
NA
Documento interno:
RECLAMACIONES
Dispone el laboratorio de un procedimiento escrito para el
tratamiento de las reclamaciones? (4.8)
Documento interno:
Se registran stas, las investigaciones llevadas a cabo y las acciones
tomadas para su resolucin? (4.8)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 231 -
NA

REVISIN DE SOLICITUDES, OFERTAS Y CONTRATOS

Ha documentado el Laboratorio la sistemtica para la revisin
de solicitudes, ofertas y contratos? (4.4.1)
Asegura esta sistemtica que:
DI.
DNI. NDA
se documentan e interpretan correctamente los requisitos del

cliente;
el laboratorio dispone de la capacidad y recursos necesarios;
el mtodo de ensayo o calibracin seleccionado sea
apropiado (sirve para las necesidades del cliente)?
SI.
NO
SI.
SI.
NO
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NDNA
Documento interno:
Antes de iniciar cualquier trabajo, el laboratorio resuelve las
diferencias entre la solicitud u oferta y el contrato? (4.4.1)
Documento interno:
Existe evidencia documental de la aceptacin por el (o
comunicacin al) cliente de los trminos del contrato? (4.4.1)
Documento interno:
Se mantiene registro de todas las revisiones y conversaciones
con los clientes? (4.4.2)
Documento interno:
Si se producen desviaciones (de cualquier tipo) frente al contrato,
existen evidencias de que se ha informado al cliente y se ha
obtenido su permiso? (4.4.4)
Documento interno:
COMPRAS DE SERVICIOS Y SUMINISTROS

Se ha documentado la sistemtica para llevar a cabo la
seleccin y adquisicin de los servicios y suministros? Dispone
el laboratorio de procedimientos para la adquisicin, recepcin y
almacenamiento de reactivos y materiales consumibles? (4.6.1)
Documento interno:
Existen evidencias de la revisin y aprobacin tcnica de los
documentos de compras? (4.6.3)
Documento interno:
Se mantiene un registro de las inspecciones/ verificaciones
realizadas a los suministros, reactivos y productos consumibles
para comprobar que se cumplen los requisitos establecidos?
(4.6.2)
Documento interno:
Dispone el laboratorio de un listado de los proveedores de
consumibles, suministros y servicios crticos evaluados y
aprobados as como registros de su evaluacin? (4.6.4)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 232 -
NA

SUBCONTRATACIN DE ENSAYOS Y CALIBRACIONES

Estn establecidos por escrito los criterios y la sistemtica para
realizar subcontratacin? (4.5.1)
DI.
DNI. NDA
Se ha establecido la necesidad de comunicar al cliente por escrito

los ensayos y/o calibraciones que se subcontraten y de obtener su
aceptacin? (4.5.2)
SI.
NO
Se ha establecido que el laboratorio asume la responsabilidad de

los ensayos que se subcontraten? (4.5.3)
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
ensayos
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Existen y estn actualizadas las descripciones de los puestos de

trabajo del personal? Estn establecidos los requisitos mnimos de
conocimientos, experiencia, aptitudes y formacin necesaria para
desarrollar cada puesto de trabajo? (5.2.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Control de documentacin
SI.
NO
Aprobacin de contratos
SI.
NO
Compras
SI.
NO
Cierre acciones correctoras
SI.
NO
Formacin
SI.
NO
Aprobacin y Modificacin de mtodos
SI.
NO
Muestreo
SI.
NO
NA
Validacin de mtodos
SI.
NO
NA
Evaluacin calidad de ensayos/calibraciones
SI.
NO
Firma de informes/ certificados
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se cumple el requisito de subcontratar los trabajos nicamente
a laboratorios acreditados? (C 4.5.4)
Documento interno:
Se mantiene un registro de los subcontratistas utilizados?
(4.5.4)
Documento interno:
Se identifican debidamente,
subcontratados? (5.10.6)
en
los
informes,
los
Documento interno:
PERSONAL
Documento interno:
Se han designado responsables para las siguientes actividades?:
(En relacin a notificacin de opiniones e interpretaciones, dado que
ENAC no lo considera acreditable, no son de aplicacin los requisitos
relacionados con este aspecto de la norma)
Documento interno:
Se ha establecido la sistemtica para llevar a cabo la cualificacin y
autorizacin del personal? (5.2.1)
NDNA
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 233 -

Ha emitido el laboratorio las correspondientes autorizaciones para

cada tipo de actividad? (ensayos/ calibraciones, calibraciones internas,
muestreo, validacin y auditoras internas) (5.2.5)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Se ha establecido la sistemtica para identificar necesidades de
formacin y para formar al personal? (5.2.2)
Documento interno:
Forma parte de la plantilla el personal clave del laboratorio?
(C 5.2.3)
Documento interno:
Existe una relacin contractual con el personal que no es de
plantilla? (5.2.3)
Documento interno:
Existe una supervisin adecuada del personal en formacin o que
no es de plantilla? (5.2.1 y 5.2.3)
Documento interno:
Dispone el laboratorio de registros actualizados sobre cualificacin,
experiencia y formacin del personal? (5.2.5)
Documento interno:
MTODOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN. VALIDACIN DE

MTODOS
GENERALIDADES
Existe un listado de la documentacin de que disponga el laboratorio
para
la
realizacin
de ensayos/
calibraciones
(normas,
procedimientos,), incluyendo fecha y nmero de revisin?
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
Documento interno:
Dispone el laboratorio de procedimientos/ normas de ensayo/
calibracin para todos los trabajos incluidos en el alcance de la
acreditacin solicitada? (5.4.1)
NDNA
Documento interno:
Trabaja el laboratorio con la ltima versin de los procedimientos/
normas de ensayo/ calibracin? (5.4.1)
En caso negativo, est justificado? (5.4.1)
NA
Documento interno:
En el caso de trabajar con normas, se ha establecido la
sistemtica para adecuar su forma de trabajo a las nuevas
revisiones de las mismas? (C 5.4.2)
NDNA
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 234 -

En caso de ser necesario ha elaborado el laboratorio procedimientos

que cubran las carencias de los mtodos? (ejemplo: interpretaciones,
aclaraciones
derivadas
de
la
experiencia,
de acuerdos
interlaboratorios, etc.) (C 5.4.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
Contienen los procedimientos utilizados (incluyendo calibraciones

internas) la informacin suficiente para permitir la correcta realizacin
de los ensayos/ calibraciones y su repetibilidad? (5.4.4)
a) Identificacin apropiada
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
b)
Campo de aplicacin
SI.
NO
c)
Descripcin del tipo de objeto sometido a ensayo / calibracin
SI.
NO
d)
Parmetros o magnitudes y rangos por determinar
SI.
NO
e)
SI.
NO
f)
Aparatos, equipos y reactivos, incluyendo las especificaciones

tcnicas
Patrones de referencia y materiales de referencia necesarios
SI.
NO
g)
Condiciones ambientales requeridas. Periodos de estabilizacin
SI.
NO
h)
Descripcin del procedimiento:
SI.
NO
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
Preparacin de objetos a ensayar/ calibrar
Colocacin de marcas
almacenamiento
Controles previos
SI.
NO
Preparacin de equipos (ajustes, verificaciones, etc.)
SI.
NO
Operaciones de ensayo/ calibracin
SI.
NO
Mtodo de registro de observaciones y resultados
SI.
NO
i)
Criterios de aceptacin y rechazo (parmetros de control)
SI.
NO
j)
Datos que deban registrarse y mtodo de clculo y presentacin
SI.
NO
k)
Incertidumbre o procedimiento de clculo
SI.
NO
de
identificacin,
transporte
Documento interno:
ESTIMACIN DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDIDA

Dispone el laboratorio de procedimientos adecuados para la
estimacin de la incertidumbre asociada a las calibraciones internas?
(5.4.6.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
SI.
NO
Documento interno:
Dispone el laboratorio de procedimientos adecuados para la
estimacin de la incertidumbre de medida asociada a los resultados de
los ensayos/ calibraciones a clientes? (5.4.6.1 y 5.4.6.2)
Documento interno:
Los valores de incertidumbre estimada son adecuados a las
tolerancias propias de los resultados de los ensayos/
calibraciones? (5.4.6.2 NOTA 1)
Documento interno:
La presentacin de los resultados (por ejemplo en nmero de
decimales) es coherente con la incertidumbre del ensayo/
calibracin? (5.4.6.2 NOTA 1)
______________________________________________________________________
- 235 -
NA

Documento interno:
VALIDACIN
Este apartado es de aplicacin en laboratorios de ensayo que utilicen mtodos no normalizados;
mtodos normalizados modificados o utilizados fuera de su campo de aplicacin previsto o
mtodos normalizados que no contengan informacin suficiente.
Se ha establecido la sistemtica (procedimiento de validacin) para
llevar a cabo la validacin de los mtodos? (5.4.5.2)
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
SI.
NO
Documento interno:
Contempla dicha sistemtica la necesidad de especificar a
priori los requisitos que deben cumplir los mtodos?
(5.4.5.3 NOTA 1)
Documento interno:
Se ha llevado a cabo en todos los casos necesarios? (5.4.5.2)
(En el caso de que el laboratorio utilice mtodos normalizados, no se debe
olvidar que deber disponer de registros que aseguren que ha verificado, con
anterioridad a su aplicacin sobre muestras reales, su capacidad para
cumplir de forma satisfactoria todos los requisitos establecidos en dichos
mtodos - PUESTA A PUNTO -)
Documento interno:
La validacin ha sido suficientemente extensa teniendo en cuenta las
necesidades de aplicacin o campo de aplicacin de los mtodos?
(5.4.5.2)
Documento interno:
Se conservan registros de todas las actividades realizadas? (5.4.5.2)
Documento interno:
MUESTREO
Este apartado es de aplicacin a laboratorios de ensayo que realicen muestreo (C 5.7.1)
Ha establecido el laboratorio la sistemtica para llevar a cabo
las actividades de muestreo? (5.7.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
NA
SI.
NO
NA
DI.
DNI. NDA
Documento interno:
Contempla dicha sistemtica los factores a controlar para
asegurar la validez de los resultados de los ensayos? (5.7.1)
Documento interno:
Describe esta sistemtica la seleccin, obtencin y preparacin
de muestras? (5.7.1 nota 2)
Documento interno:
Se dispone, en el lugar donde se efecta el muestreo, de la
documentacin necesaria para llevarla a cabo? (5.7.1)
NDNA
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 236 -
NA

En caso de que se hayan producido modificaciones al

procedimiento de muestreo, se registran stas junto a los datos
del muestreo y se indican en todos los documentos que
contengan resultados? (5.7.2)
DI.
DNI. NDA
SI.
NO
NDNA
NA
Documento interno:
Se conservan registros completos de las actividades de
muestreo realizadas? (5.7.3)
NA
Documento interno:
MANIPULACIN DE OBJETOS DE ENSAYO/ CALIBRACIN

En caso de que sea necesario, dispone el laboratorio de
procedimientos para el transporte, la recepcin, la manipulacin, la
proteccin, el almacenamiento o la destruccin de los objetos de
ensayo/ calibracin? (5.8.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
Se realiza una correcta identificacin de los objetos de ensayo/
calibracin y subdivisiones de forma que se evite la confusin entre
objetos o la referencia a ellos en registros? (5.8.2)
Documento interno:
Se registran las anomalas o desviaciones de las condiciones de
recepcin de los objetos? (5.8.3)
Documento interno:
INSTALACIONES Y CONDICIONES AMBIENTALES

Son adecuadas las instalaciones (incluyendo las auxiliares) al tipo de
ensayo/ calibracin y volumen de trabajo ejecutado? (5.3.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
Ha establecido el laboratorio un sistema de medida y control de tal
forma que se garantice el mantenimiento de las condiciones
ambientales preestablecidas? (5.3.1 y 5.3.2)
Indicar las condiciones ambientales a tener en cuenta:
Temperatura
Humedad
Iluminacin
Vibraciones
Polvo
Corrientes aire
Campos elctr.
Campos magn.
Otros:
Documento interno:
Presin
En caso de ensayos/ calibraciones in situ, se ha establecido una

sistemtica que asegure el cumplimiento de los requisitos relativos a
condiciones ambientales? (5.3.1)
Documento interno:
Cuando sea necesario, se conservan los registros relativos a las
condiciones ambientales establecidas en los procedimientos? (5.3.2 y
C 5.3.2)
______________________________________________________________________
- 237 -

Documento interno:
Se toman las medidas oportunas en el caso de detectarse
variaciones en las condiciones ambientales que pudieran poner en
peligro el resultado de los ensayos/ calibraciones? (5.3.2)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
SI.
NO
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
En el caso de realizarse actividades incompatibles en distintas reas
del laboratorio, se dispone de una separacin efectiva que evite la
contaminacin cruzada? (5.3.3)
Documento interno:
Existe control de acceso a las reas que puedan influir en la calidad
de los ensayos/ calibraciones? (5.3.4)
Documento interno:
EQUIPOS
Se dispone de un listado actualizado de los equipos, material auxiliar
y de referencia de que dispone el laboratorio para la realizacin de los
ensayos/ calibraciones objeto de acreditacin?
Documento interno:
Cuenta el laboratorio con los equipos y materiales necesarios para la
ejecucin de los ensayos/ calibraciones? (5.5.1)
En caso negativo, detallar carencias detectadas:
Documento interno:
Ha comprobado el laboratorio que los diseos, calidades y
precisiones de los equipos y software son los establecidos en los
mtodos de ensayo/ calibracin? (5.5.2)
Documento interno:
En caso de utilizarse equipos o materiales alternativos, existe un
estudio comparativo? (5.5.2)
Documento interno:
En el caso de hacer uso de equipos no sujetos a su control
permanente, asegura el laboratorio que se cumplen siempre los
requisitos de la norma? (5.5.1)
Documento interno:
Se han calibrado todos los equipos incluidos en el programa de
calibracin antes de su puesta en funcionamiento? (5.5.2)
Documento interno:
Se dispone de instrucciones actualizadas sobre el uso, manejo y
transporte de los equipos y materiales de referencia que lo requieran,
disponibles al personal del laboratorio? (5.4.1, 5.5.3, 5.5.6 y 5.6.3.4)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 238 -

Estn identificados correctamente cada uno de los equipos y

software utilizados para la realizacin de los ensayos/ calibraciones?
(5.5.4)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Est previsto algn caso en que se puedan emplear los patrones de

referencia como patrones de trabajo? (5.6.3.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
En esos casos, se puede demostrar que no se invalida su uso

como patrones de referencia?
SI.
NO
Est definido e implantado el proceso a seguir en caso de detectarse

equipos daados y/o defectuosos, fuera de plazo de calibracin, etc.?
(5.5.7)
DI.
DNI. NDA
Se limita su uso a menesteres adecuados, se identifica dicha

situacin y se ponen fuera de servicio?
SI.
NO
Se investigan las causas y posibles consecuencias de esta

situacin? (5.5.7 y 4.9)
SI.
NO
Documento interno:
Se han identificado mediante etiqueta o similar los equipos que
requieren calibracin para indicar su estado de calibracin? (5.5.8)
Documento interno:
Si, en algn momento, algn equipo ha salido del control directo
del laboratorio, se dispone de evidencias de las operaciones de
comprobacin posteriores? (5.5.9)
Documento interno:
En caso necesario, se dispone de procedimientos para la

realizacin de controles intermedios entre calibraciones? (5.5.10)
Documento interno:
Se ha establecido un procedimiento para asegurar que la
transferencia de los factores de correccin de los equipos se
hace a todos los documentos necesarios, incluyendo el software?
(5.5.11)
Documento interno:
Se han protegido contra ajustes incontrolados los equipos de
(Ajuste controlado ver pregunta siguiente -: cuando, como resultado de una
calibracin, se decide realizar un ajuste de la respuesta de un equipo, se
debern mantener registros de la respuesta del mismo antes y despus de
realizar cada ajuste, con objeto de conocer su deriva)
Documento interno:
En el caso de producirse ajustes, se han calibrado los equipos
(incluidos patrones de referencia) antes y despus de los
mismos? (5.6.3.1)
Documento interno:
NA
Documento interno:
NDNA
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 239 -

Se mantienen actualizados los registros necesarios de los equipos

de medida y ensayo, software, equipos auxiliares, patrones,
materiales de referencia y material fungible? (5.5.5)
DI.
DNI. NDA
NDNA
Identificacin
SI.
NO
Fabricante
SI.
NO
Modelo
SI.
NO
Nmero de serie (u otra identificacin nica)
SI.
NO
Localizacin (si procede)
SI.
NO
Instrucciones del fabricante
SI.
NO
Historial de mantenimiento, daos, averas, etc.
SI.
NO
Historial de calibraciones, ajustes, etc.
SI.
NO
En los casos en que se juzgue necesario, existen instrucciones

escritas apropiadas para la correcta realizacin de las actividades de
mantenimiento? (5.5.6)
DI.
DNI. NDA
Se llevan a cabo dichas actividades de manera programada?

(5.5.5.g)
SI.
NO
NA
El programa incluye todos los equipos e instalaciones auxiliares

que lo requieran? (5.5.6)
SI.
NO
NA
Se conservan registros de las actividades de mantenimiento

realizadas? (5.5.5 g)
SI.
NO
NA
NA
Documento interno:
NDNA
NA
Documento interno:
MATERIALES DE REFERENCIA
Este apartado es de aplicacin en laboratorios de ensayo que utilicen materiales de referencia.
Se dispone de los materiales de referencia necesarios para la
realizacin de los ensayos? (5.5.1)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
Estn debidamente etiquetados y almacenados los materiales de
referencia? (5.5.4)
Documento interno:
Antes de su uso, los nuevos lotes de materiales de referencia se
comparan con los antiguos?
Documento interno:
Dispone el laboratorio de informacin completa de cada uno de los
materiales de referencia utilizados? (C 5.6.3.2)
Valor de la propiedad
SI.
NO
Incertidumbre (o desviacin estndar u otra informacin que acote

el valor de la propiedad)
SI.
NO
Fecha de caducidad
SI.
NO
Mtodo (/s) utilizado (/s) para establecer el valor de la propiedad
SI.
NO
______________________________________________________________________
- 240 -

Laboratorios que hayan participado en la intercomparacin (si es

el caso)
SI.
NO
NA
DI.
DNI. NDA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
TRAZABILIDAD DE LAS MEDIDAS

GENERALIDADES
Est establecida por escrito la sistemtica general para llevar a cabo
las actividades de calibracin (plan de calibracin)? (5.6.1 y 5.5.2)
NDNA
Documento interno:
Es completo dicho plan (incluyendo equipos de ensayo/ calibracin,
calibracin interna y muestreo)? (5.6.1)
En caso negativo, detallar carencias detectadas:
Documento interno:
Se llevan a cabo dichas actividades de acuerdo a un programa
preestablecido con intervalos de recalibracin adecuados?
(5.5.2 y 5.6.1)
Documento interno:
Se han establecido los criterios de aceptacin y rechazo de los
resultados de las calibraciones para cada uno de los equipos?
Documento interno:
En el caso de no requerirse calibracin de los equipos, ha
demostrado el laboratorio de ensayo que el equipo utilizado
puede proporcionar la incertidumbre de medida necesaria,
compatible con esta falta de necesidad? (5.6.2.2.1)
Documento interno:
TRAZABILIDAD EXTERNA
Se llevan a cabo las calibraciones externas en laboratorios
adecuados (ver nota)? (C 5.6.2.1.1)
(Laboratorio de calibracin acreditado, para la magnitud y el rango de
aplicacin, por ENAC o por un organismo firmante del acuerdo EA o ILAC o
por un Instituto Nacional de Metrologa)
Documento interno:
Ha comprobado el laboratorio que los resultados de las calibraciones
son adecuados (ver pregunta Error! No se encuentra el origen de la
referencia.? (5.6.1)
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 241 -
NA

Cuando no es posible la trazabilidad a patrones reconocidos, se

proporciona evidencia de la validez de los resultados por medio de
intercomparaciones, ensayos de aptitud, etc.? (5.6.2.1.2 y 5.6.2.2.2)
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Detallar cmo:
Documento interno:
CALIBRACIN INTERNA
Se llevan a cabo las calibraciones internas de acuerdo a
instrucciones escritas adecuadas (ver pregunta Error! No se
encuentra el origen de la referencia.)? (5.4.1)
Documento interno:
Se conservan registros de las calibraciones internas realizadas?
(4.12.2.1)
Documento interno:
Son completos? (4.12.2.1)
Identificacin de equipos de referencia
SI.
NO
Identificacin de equipos a calibrar
SI.
NO
Procedimiento de calibracin
SI.
NO
Condiciones ambientales
SI.
NO
Personal
SI.
NO
Fecha de calibracin
SI.
NO
Datos y clculos
SI.
NO
Incertidumbre
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
Documento interno:
Ha comprobado el laboratorio que los resultados de las calibraciones
son adecuados (ver pregunta Error! No se encuentra el origen de la
referencia.? (5.6.1)
NDNA
Documento interno:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE

ENSAYOS Y CALIBRACIONES
INTERCOMPARACIONES
Dispone el laboratorio de polticas y procedimientos que
aseguren su participacin en intercomparaciones cubriendo
todas las familias de ensayos/ calibraciones del alcance de
acreditacin? (C 5.9))
DI.
DNI. NDA
NDNA
______________________________________________________________________
- 242 -
NA

Documento interno:
Se participa peridicamente y de forma programada? Cubre la
programacin todas las familias de ensayos/ calibraciones?
(C 5.9)
DI.
DNI. NDA
NDNA
Se ha establecido la sistemtica y responsabilidades para evaluar los

resultados obtenidos y tomar las acciones oportunas? (C 5.9.)
DI.
DNI. NDA
NDNA
Se conservan registros de la evaluacin por personal adecuado

de los resultados obtenidos en las intercomparaciones?
SI.
NO
Se toman, en caso necesario, las medidas oportunas?
SI.
NO
Se ha establecido la sistemtica para llevar a cabo las

actividades de control de calidad de los resultados de los
ensayos/ calibraciones? (5.9)
DI.
DNI. NDA
Se llevan a cabo peridicamente y de forma programada y

eficaz dichas actividades?
SI.
NO
Cubre la programacin la totalidad de los ensayos/

calibraciones o familias de ensayos?
SI.
NO
Se registran, adecuadamente, los datos obtenidos?
SI.
NO
Se utiliza la informacin obtenida de estas actividades?
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
NA
Documento interno:
CONTROL DE LA CALIDAD
NDNA
REGISTROS E INFORMES DE RESULTADOS

REGISTROS
Se conservan los registros durante al menos 5 aos?
(4.12.2.1 y C 4.12.2.1)
Documento interno:
Se conserva la informacin relativa a la preparacin de objetos
presentados a ensayo/ calibracin que proceda? (4.12.2.1)
Documento interno:
En general, es suficiente la informacin archivada como para
permitir, en caso necesario, la repeticin del ensayo/ calibracin/
muestreo? (4.12.2.1)
Fecha de recepcin del objeto de ensayo/ calibracin
SI.
NO
Fecha de ensayo/ calibracin (al menos inicio y final)
SI.
NO
Identificacin de equipos utilizados
SI.
NO
Personal que realiza
SI.
NO
Personal que verifica si los resultados son correctos
SI.
NO
Condiciones ambientales
SI.
NO
______________________________________________________________________
- 243 -
NA

Identificacin y descripcin del objeto de ensayo/ calibracin
SI.
NO
Mtodos de Ensayo/ Calibracin/ Muestreo
SI.
NO
Datos y clculos
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
Es rastreable la informacin sobre un ensayo/ calibracin a travs de
todos los registros disponibles del mismo?. Detallar (4.12.2.2)
Documento interno:
Es adecuada la sistemtica empleada para la realizacin de
modificaciones en los registros, incluidos los informticos?
(4.12.2.3)
(De modo que no se pierda ninguno de los datos primarios)
Documento interno:
CONTROL DE DATOS
Este apartado es de aplicacin a laboratorios que utilicen ordenadores o equipos automatizados
para la adquisicin, el procesamiento, el registro, la publicacin, el almacenamiento o la
recuperacin de datos sobre ensayos/ calibraciones.
El software desarrollado por el laboratorio, est correctamente
validado? (5.4.7.2)
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
El sistema empleado, garantiza en todo momento la integridad y
confidencialidad de los datos? (5.4.7.2)
(Prstese especial atencin a sistemas en red con acceso desde mbitos no
incluidos en el Sistema de la Calidad del laboratorio)
Documento interno:
INFORME DE RESULTADOS
GENERAL
Cumplen los informes/ certificados emitidos los

establecidos por ENAC en cuanto a contenido? (5.10)
requisitos
Nombre y direccin del laboratorio
SI.
NO
Lugar (si es diferente del laboratorio)
SI.
NO
Identificacin del informe y paginado)
SI.
NO
Nombre y direccin del cliente
SI.
NO
Identificacin del mtodo
SI.
NO
Descripcin e identificacin del objeto
SI.
NO
Fecha de recepcin (si es crtica)
SI.
NO
Fechas de ensayo/ calibracin
SI.
NO
Resultados
SI.
NO
Nombre, cargo del firmante
SI.
NO
Desviaciones al procedimiento (ver pregunta Error! No se

encuentra el origen de la referencia.)
SI.
NO
NA
Declaracin de incertidumbres, si aplica (5.10.3.1. c))
SI.
NO
NA
______________________________________________________________________
- 244 -
NA
NA

SI.
NO
Declaracin de incertidumbre segn CEA-ENAC-LC/02
SI.
NO
Incertidumbre Capacidad ptima de Medida
SI.
NO
Declaracin de slo objeto de ensayo
SI.
NO
Declaracin de conformidad, si aplica
SI.
NO
NA
Informacin adicional, si procede
SI.
NO
NA
Condiciones ambientales, si aplica
MUESTREO
ENSAYOS
CAL

NA
Procedimiento de muestreo
SI.
NO
NA
Fecha de muestreo
SI.
NO
NA
Identificacin de objeto de muestreo
SI.
NO
NA
Lugar de muestreo
SI.
NO
NA
Condiciones ambientales, si aplica
SI.
NO
NA
Desviaciones al mtodo, si procede
SI.
NO
NA
SI.
NO
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
DI.
DNI. NDA
NDNA
NA
Documento interno:
Son dichos informes/ certificados acordes con los datos tomados
durante su realizacin, claros, concisos y fcilmente comprensibles
para el destinatario final?. (5.10.1)
Documento interno:
Cuando se producen desviaciones al mtodo estn
documentadas, justificadas, autorizadas por el responsable y
aceptadas por el cliente? (5.4.1)
Documento interno:
En caso de emitir informes/ certificados simplificados, est la
informacin completa disponible? (Ver pregunta Error! No se
encuentra el origen de la referencia.) (5.10.1)
(La simplificacin debe afectar exclusivamente a contenidos formales)
Documento interno:
Ha diseado el laboratorio un formato adecuado para cada tipo de
Documento interno:
Est establecida una sistemtica adecuada para llevar a cabo, en
caso necesario, modificaciones a informes/ certificados ya emitidos?
(5.10.9)
Documento interno:
En caso de realizar transmisin electrnica de resultados, se ha
definido una sistemtica que garantice la integridad y
confidencialidad de la informacin? (4.1.5, 5.4.7 y 5.10.7)
Documento interno:
En caso de que el laboratorio emita certificados de calibracin que
contengan declaracin de cumplimiento con especificaciones, se
cumplen los requisitos del apartado 5.10.4.2?
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 245 -

En caso de que el laboratorio haya justificado que ensaya/ calibra

con respecto a revisiones obsoletas de las normas, indica en los
informes/ certificados que esa edicin no corresponde a la ltima
versin publicada? (C 5.10.2 e))
DI.
DNI. NDA
NDNA
Documento interno:
______________________________________________________________________
- 246 -
NA

ANEXO 3: FICHA DE INFORMACIN DEL LABORATORIO
______________________________________________________________________
- 247 -

______________________________________________________________________
- 248 -

______________________________________________________________________
- 249 -

______________________________________________________________________
- 250 -

ANEXO 4: PLANIFICACIN TEMPORAL DEL PROYECTO
Id
Nombre de tarea
Bsqueda de informacin
Estudio de la informacin
Estudio de mercado
16
Realizacin Anexo B
17
Primera entrega Anexo B
18
Finalizacin Anexo B
19
Entrega definitiva Anexo B
20
Estudio marco legal
21
Bsqueda de subvenciones
22
Reunin con directora
23
Estudio de necesidades
29
Bsqueda requisitos exigidos por ENAC para acreditarse.
32
33
Elaboracion de la memoria provisional
34
35
36
Finalizacin memoria
julio
P M
2007
agosto
septiembr octubre
noviembre diciembre enero
F P M F P M F P M F P M F P M F P M
-251-
febrero
marzo
abril
mayo
P M F P M F P M F P M
jun
P

LABORATORIOS
UPM
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
DUQUE CAM ITA ITM ITMA INGEIN MCI BUTEC BURGOS M.EBRO UNIV. ENSA ASCAMM CTVG LGAITEC METALDE
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
INSTRUMENTO
LABORATORIO
PERMANENTE
(Longitud)
LOEL
SINLAMEDIS
BPL 0
BPL 1 y 2
BPLA 0,1 y 2
ACCBP
BPE
EPLANOPLA
PDE
PDI
PAR
BOLAS
PT
PR
RV
RT
CM
ME2C
MI3C
MI2C
SRM
M1CVH
M2C
CEP
CPM
BCC
M1CH
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
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X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
- 116 -
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

M1CV
M3CPP
DECRA
DC3C
DE3C
PP
SIL
RD
CBP
CME
CLRE
CLRI
MUPP
CA
LPE
CLL
SBPVH
RVT
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
- 117 -

LABORATORIOS
UPM
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
INSTRUMENTO
LABORATORIO
PERMANENTE
(ngulo)
BPA
POP
TRANS
NM
NRCG
OSLA
DGDA
RS
NHDE
IDE
NT
DECE
DECA
LABORATORIOS
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
UPM
INDUSTRIALES
FREMAP EADS INTA
LA
TCNICA
X
X
VALLA-
SANTO
DOLID
MAURO
INSTRUMENTO
LABORATORIO
PERMANENTE
(Rectitud, planitud y
paralelismo)
(pla)PTCDBA
X
- 118 -
TEST

(pla)PPBP
(pla)PM3C
(pla)MP
(rec)ARR
(rec)BANCADAS
(rec)ACCBP
(pa)PPV
(per)EP
(per)CCPP
(per)PM3C
(red)PRE
(red)RM3C
(red)RCLL
(mic)PMRP
(mic)RP
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
- 119 -
X
X

LABORATORIOS
UPM
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
LABORATORIO
PERMANENTE
(Perpendicularidad, redondez
y microgeometra)
(per)EP
(per)CCPP
(per)PM3C
(red)PRE
(red)RM3C
(red)RCLL
(mic)PMRP
(mic)RP
LABORATORIOS
X
X
X
X
X
X
X
X
X
UPM
X
X
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
X
X
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
IN SITU
(Longitud)
CE2P
CE1P
M1CH
M1CV
M2C
PPEHV
DMEMS
M1C
AAP
VELO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
- 120 -

LABORATORIOS
UPM
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
IN SITU
(ngulo, rectitud, planitud y
microgeometra)
(ang)PPM
(ang)DGDA
(rec)REGLAS
(plan)MP
(mic)RP
X
X
X
X
X
- 121 -
X
X
X
X
X

LABORATORIOS
UPM
FREMAP EADS INTA
INDUS-
LA
TCNICA
TRIALES
VALLA-
SANTO
DOLID
TEST
MAURO
REA
Laboratorio permanente
Longitud
ngulo
Planitud
Rectitud
Paralelismo
Perpendicularidad
Redondez
Microgeometra
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
X
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X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
In situ
Longitud
ngulo
Rectitud
Planitud
Microgeometra
X
X
X
- 122 -
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

- 123 -

AIMEN EZQUE- LOMG AC6 MON- SARIRRA
DRA-
MICRA
GN
X
X
X
X
KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
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X
X
- 124 -

X
X
X
X
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X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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- 125 -

DRA-
MICRA
GN
KAL
UNI-
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
X
X
X
TEK-
NIKER METRIK
X
X
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X
X
X
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X
X
DRA-
MICRA
GN
KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
- 126 -

X
X
X
X
X
X
X
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X
X
X
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X
X
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X
- 127 -

DRA-
MICRA
GN
X
X
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X
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X
KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
X
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X
X
DRA-
MICRA
GN
KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
X
X
X
X
X
X
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X
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X
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X
- 128 -

DRA-
MICRA
GN
KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
X
X
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X
- 129 -

AIMEN EZQUE- LOMG AC6 MON- SARI-
RRA
DRA-
MICRA
GN
X
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KAL
TEK-
UNI-
NIKER METRIK
AIM-
UP.
PLAS VALENCIA
X
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X
- 130 -

- 131 -

Plan de Viabilidad para La Acreditacion de Un Laboratorio

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Plan de viabilidad para la acreditacin

de un laboratorio de calibracin industrial

3.6.2.1.- Objetivos generales de RedLab ...................................................................- 63 -

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

otros patrones de frecuencias pticas

radio, de distancia, puntas de trazar y base

Barras patrn de extremos

Patrones dimetro exterior

Patrones dimetro interior

Patrones de amplificacin de ranura

Plan de viabilidad para la acreditacin

Micrmetros exteriores de 2 contactos

Micrmetros interiores de 3 contactos

Micrmetros interiores de 2 contactos

Sondas regla micromtricas

Comparadores electrnicos de un palpador

Bancos de calibracin de comparadores

Medidora de coordenadas horizontal

Medidora de coordenadas vertical

Medidora de 3 coordenadas, punto a punto

cilindros y reglas de senos con rodillos

Sistemas interferomtricos lser

Columnas bloque patrn

Comparadores mecnicos y electrnicos

Calibres de lmites roscados exteriores

Calibres de lmites roscados interiores

Medida de tiles, plantillas y piezas

Plan de viabilidad para la acreditacin

Medidoras de una coordenada

Lminas patrn de espesores

Calibres de lmites lisos

Reglas verticales de trazos

vidrio, con caras accesibles a palpadores

angulares y/o de planitud

Inclinmetros con divisin de escalas

Decelermetros (medida en eficacia)

Decelermetros (medida en aceleracin)

Plan de viabilidad para la acreditacin

puntas de trazar, contactos de distancia y

Patrones de planitud de 1 o 2 bases patrn

Planitud con medidoras de 3 coordenadas

Reglas rgidas de rectitud

Patrones planoparalelos de vidrio

Plan de viabilidad para la acreditacin

Comparador electrnico con 1 palpador

Medidora de una coordenada horizontal

Medidora de una coordenada vertical

Proyectores de perfiles, microscopios

REGLAS, BANCADAS, GUAS,

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

Plan de viabilidad para la acreditacin

1.1.- JUSTIFICACIN DEL PROYECTO