Guia Autodiagnostico Oficinas Virtual

Ministro de Trabajo y Promocin del Empleo
Dr. Freddy Otrola Pearanda

Viceministro(e) de Trabajo y Promocin del Empleo
Dr. Alfonso Adrianzen Ojeda
Director General de Derechos Fundamentales y Seguridad y Salud en el Trabajo
Dr. Freddy Antonio Ramos Daz
Directora de Seguridad y Salud en el Trabajo
Dra. Neucy Alida Cuadros Vilca
Colaboradores
Ing. Erwin Snchez Silva Chuquicondor, Profesional de la Direccin de Seguridad y
Salud en el Trabajo DGDFSST.
Ing. Roco Beran Laveriano, Profesional de la Secretara Tcnica del Consejo
Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo - CNSST.
Ing. Flavio Ventura Silva, Profesional de la Direccin de Seguridad y Salud en el
Trabajo DGDFSST.
Lima, enero de 2015
NDICE
PRESENTACIN
BASE LEGAL
OBJETIVOS
GLOSARIO DE TRMINOS
11
FACTORES DE RIESGO DISERGONMICO EN OFICINAS

17
RIESGOS ASOCIADOS Y PROPUESTAS DE MEDIDAS
PREVENTIVAS EN OFICINAS
21
CONCLUSIONES
55
RECOMENDACIONES
57
ANEXO N 1: LISTAS DE AUTODIAGNSTICO EN
ERGONOMA PARA OFICINAS
59
ANEXO N 2: IDENTIFICACIN DE RIESGOS Y
PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS
73
ANEXO N 3: PAUSAS ACTIVAS
GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

PRESENTACIN
Los riesgos disergmicos presentes en los puestos de trabajos de oficina se asocian bsicamente a la
carga postural, ambiente de trabajo y problemas psicosociales. Los problemas relacionados a la carga
postural se refleja en trastornos msculos esquelticos y los problemas relacionados al ambiente de
trabajo estn relacionados a las condiciones de iluminacin, temperatura, humedad y exposicin a
ruido y confort; por su parte, los problemas psicosociales estn relacionados entre otros factores a la
carga mental, el estrs, la monotona y la falta de motivacin, por ello es necesario identificar las causas
de estos problemas para proponer las medidas correctivas o preventivas adecuadas.
La presencia de estos riesgos disergonmicos dificultan las labores de los trabajadores y trabajadoras
en su puesto de trabajo disminuyendo su eficiencia y productividad; considerando que el recurso
ms importante en el centro laboral son los trabajadores y trabajadoras, debe procurarse que el
mismo responda con todas sus capacidades y competencias requeridas para el desarrollo de su
trabajo. Al respecto, una forma de prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales
es identificando los riesgos asociados a la actividad en oficina y aplicando herramientas prcticas y
sencillas que permitan implementar medidas preventivas para eliminar, minimizar o controlar el riesgo,
ya sea de seguridad o disergonmico identificado.
Con ese fin, el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo, a travs de la Direccin de Seguridad y
Salud en el Trabajo de la Direccin General de Derechos Fundamentales y Seguridad y Salud en el Trabajo,
en cumplimiento de las obligaciones normativas y su compromiso de trabajar por una mejora continua
de las condiciones de trabajo y promocin de la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras, ha
preparado la presente Gua Bsica de Autodiagnstico en Ergonoma para Oficinas que ayudar al
empleador en la implementacin de medidas correctivas o preventivas ante los riesgos identificados,
comprometindose as con la cultura de prevencin de riesgos laborales.
Direccin General de Derechos Fundamentales y

Seguridad y Salud en el Trabajo
BASE LEGAL
Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificada por la Ley N 30222
Decreto Supremo N 005-2012-TR, Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo, modificado por el Decreto Supremo N 006-2014-TR
Resolucin Ministerial N 375-2008-TR, Norma Bsica de Ergonoma y de
Procedimiento de Evaluacin de Riesgo Disergonmico

OBJETIVOS
Objetivos Generales:
Facilitar a los empleadores y trabajadores la identificacin de los riesgos disergonmicos ms
frecuentes a los que se encuentran expuestos los trabajadores(as) en las oficinas y las propuestas de
medidas correctivas o preventivas a implementarse para eliminar, reducir y/o controlar los riesgos
presentes.
Brindar las herramientas bsicas de autodiagnstico para conocer el estado situacional en ergonoma
del centro de trabajo, con la finalidad de adaptar los puestos de trabajo a los trabajadores(as).
Objetivos Especficos:
Promover la cultura de prevencin de riesgos laborales en el pas.
Disponer de conocimientos y recursos para adoptar medidas que ayuden a eliminar o reducir el
impacto de los riesgos disergonmicos.
Fomentar la implementacin de medidas para mejorar la salud, calidad de vida, seguridad y bienestar
de los trabajadores y trabajadoras.
Contribuir a buscar las causas que originan estos riesgos.
Orientar en la aplicacin de medidas para disminuir la monotona en el trabajo y el estrs laboral.
Difundir la aplicacin de la normatividad en materia de ergonoma.
GLOSARIO DE TRMINOS
Y ABREVIATURAS
1. Glosario de trminos
Anlisis de trabajo
Es la metodologa utilizada en ergonoma para describir las actividades con

el propsito de conocer las demandas que implican y compararlas con las
capacidades humanas.
Carga
Cualquier objeto susceptible de ser movido. Incluye, por ejemplo, la

manipulacin de personas (como los pacientes en un hospital) y la
manipulacin de animales en una granja o en una clnica veterinaria. Se
considerarn tambin cargas los materiales que se manipulen, por ejemplo,
por medio de una gra u otro medio mecnico, pero que requieran an del
esfuerzo humano para moverlos o colocarlos en su posicin definitiva.
Carga de trabajo
Es el conjunto de requerimientos fsicos y mentales a los que se ve sometido

el trabajador a lo largo de su jornada laboral.
Carga fsica de trabajo
Entendida como el conjunto de requerimientos fsicos a los que la persona

est expuesta a lo largo de su jornada laboral, y que de forma independiente
o combinada, pueden alcanzar un nivel de intensidad, duracin o frecuencia
suficientes para causar un dao a la salud a las personas expuestas.
Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador, para hacer frente al
conjunto de demandas que recibe en el curso de realizacin de su trabajo.
Este factor valora la carga mental a partir de los siguientes indicadores:
Carga mental de
trabajo
Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo asignado a la tarea,

la recuperacin de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.
Esfuerzo de atencin: este viene dado por una parte, por la intensidad
o el esfuerzo de concentracin o reflexin necesarias para recibir las
informaciones del proceso y elaborar las respuestas adecuadas y por
la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de
atencin puede incrementarse en funcin de la frecuencia de aparicin
de incidentes y las consecuencias que pudieran ocasionarle durante el
proceso por una equivocacin del trabajador.
La fatiga percibida: la fatiga es una de las principales consecuencias que se
desprende de una sobrecarga de las exigencias de la tarea.
El nmero de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el
nivel de complejidad de las mismas, son dos factores a considerar para
determinar la sobrecarga; as se mide la cantidad de informacin manejada
y la complejidad de esa informacin.
La percepcin subjetiva de la dificultad que tiene para el trabajador su
trabajo.

Ergonoma
Llamada tambin ingeniera humana, es la ciencia que busca optimizar la

interaccin entre el trabajador, mquina y ambiente de trabajo con el fin de
adecuar los puestos, ambientes y la organizacin del trabajo a las capacidades
y limitaciones de los trabajadores, con el fin de minimizar el estrs y la fatiga y
con ello incrementar el rendimiento y la seguridad del trabajador.
Factores de riesgo
biopsicosociales
Se llaman as, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una

situacin laboral y que estn directamente relacionadas con el ambiente,
la organizacin, el contenido del trabajo y la realizacin de las tareas, y que
afectan el bienestar o a la salud (fsica, psquica y social) del trabajador, as
como al desarrollo del trabajo.
Factores de riesgo
disergonmico
Es aquel conjunto de atributos de la tarea o del puesto, ms o menos

claramente definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de que un
sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesin en su trabajo. Incluyen aspectos
relacionados con la manipulacin manual de cargas, sobreesfuerzos, posturas
de trabajo, movimientos repetitivos.
Fatiga
Consecuencia lgica del esfuerzo realizado, y debe estar dentro de unos

lmites que permitan al trabajador recuperarse despus de una jornada de
descanso. Este equilibrio se rompe si la actividad laboral exige al trabajador
energa por encima de sus posibilidades, con el consiguiente riesgo para la
salud.
Manipulacin manual
de cargas
Cualquier operacin de transporte o sujecin de una carga por parte de

uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocacin, el empuje,
la traccin o el desplazamiento, que por sus caractersticas o condiciones
ergonmicas inadecuadas entrae riesgos, en particular dorso lumbares,
para los trabajadores.
Medicina ocupacional
o del trabajo
Es el conjunto de las actividades de las Ciencias de la Salud dirigidas hacia la

promocin de la calidad de vida de los trabajadores, el diagnostico precoz y el
tratamiento oportuno; asimismo, se refiere a la rehabilitacin y la readaptacin
laboral, y la atencin de las contingencias derivadas de los accidentes de
trabajo y de las enfermedades profesionales u ocupacionales (ATEP ATEO), a
travs del mantenimiento y mejoramiento de sus condiciones de salud.
Plano de trabajo
Es la altura en la que se desarrolla una tarea. Para trabajos de precisin se

fija a la altura de los brazos con los puos entrelazados y, en cambio, para
trabajos medianos demandantes de fuerza moderada se fija a la altura de los
codos; asimismo, para trabajos demandantes de esfuerzo se fija a la altura de
las muecas.
Posturas forzadas
Se definen como aquellas posiciones de trabajo que supongan que una o

varias regiones anatmicas dejan de estar en una posicin natural de confort
para pasar a una posicin que genera hiperextensiones, hiperflexiones y/o
hiperrotaciones osteoarticulares, con la consecuente produccin de lesiones
por sobrecarga.
Puesto de trabajo
Trabajo total asignado a un trabajador individual, est constituido por un

conjunto especfico de funciones, deberes y responsabilidades. Supone en
su titular ciertas aptitudes generales, ciertas capacidades concretas y ciertos
conocimientos prcticos relacionados con las maneras internas de funcionar
y con los modos externos de relacionarse.
Riesgo disergonmico
Entenderemos por riesgo disergonmico, aquella expresin matemtica

referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente
o enfermedad) en el trabajo, y condicionado por ciertos factores de riesgo
disergonmico.
Sistemas de gestin de
la seguridad y salud en
el trabajo
Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por

objeto establecer una poltica y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y
los mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos.
Tarea
Acto o secuencia de actos agrupados en el tiempo, destinados a contribuir a

un resultado final especfico, para el alcance de un objetivo.
Trabajador adolescente
Refiere a aquel trabajador comprendido entre los catorce (14) y los diecisiete
(17) aos de edad.
Trabajador entrenado
Refiere a aquel trabajador mayor de dieciocho (18) aos de edad, que realice
tareas de manipulacin de cargas en un tiempo no menor de 2 horas por da.
Trabajo repetitivo
Movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la accin

conjunta de los msculos, los huesos, las articulaciones y los nervios de una
parte del cuerpo, y que puede provocar en esta misma zona la fatiga muscular,
la sobrecarga, el dolor y, por ltimo, una lesin.
Trabajos con pantallas

de visualizacin de
datos
Involucra la labor que realiza un trabajador en base al uso del hardware y el

software (los que forman parte de la ofimtica). Se consideran trabajadores
usuarios de pantallas de visualizacin a todos aquellos que superen las 4
horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos.
Trastornos msculo
esquelticos
Son lesiones de msculos, tendones, nervios y articulaciones que se localizan

con ms frecuencia en cuello, espalda, hombros, codos, muecas y manos.
Reciben nombres como: contracturas, tendinitis, sndrome del tnel carpiano,
lumbalgias, cervicalgias, dorsalgias, etc. El sntoma predominante es el dolor,
asociado a la inflamacin, prdida de fuerza, y dificultad o imposibilidad para
realizar algunos movimientos.

FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO EN OFICINAS
Los factores de riesgos disergonmicos ms comunes en el desarrollo de las actividades de los puestos
de trabajo en oficina estn asociados a problemas con la carga postural, ambiente de trabajo y problemas
psicosociales.
Asimismo, las lesiones ms frecuentes son al sistema msculo esqueltico (espalda, cuello, brazos,
hombros, piernas, otros) producto de las diferentes posturas propias de la labor que realiza el trabajador,
tales como:
Sentado toda la jornada.
De pie toda la jornada de trabajo.
De pie andando frecuentemente.
De pie e inclinado.
De pie con la mirada hacia arriba.
Sentado con la mirada hacia abajo.

Girando las manos a ambos lados.
Otras.
Por otra parte, es preciso sealar que el trabajador(a) est expuesto entre otras, a las condiciones sub
estndares siguientes:
Poca iluminacin o inadecuada.
Falta de orden y limpieza.
Exceso de materiales de oficina.
Silla incmoda.
Sin silla para descanso.
Uso continuo de computadoras.
Tarea repetitiva.
Carga inadecuada.
Espacio reducido.
10
Presencia de polvillo.
Presencia de ruido.
Ausencia de estndares de trabajo.
Otros.
METODOLOGAS
Para la evaluacin detallada de los factores de riesgo disergonmico se podrn utilizar diferentes
mtodos. Su seleccin depende de las circunstancias especficas que presenta la actividad a evaluar,
debido a que cada una presenta necesidades y condiciones diferentes. Entre los mtodos que se pueden
emplear, se encuentran los siguientes:
Mtodo Ergo IBV.
Mtodo RULA.
Mtodo REBA.
Mtodo OWAS.
Mtodo Job Strain Index (JSI).
Mtodo Check - List OCRA.
Mtodo Carga Lmite Recomendada por el
NIOSH (National Institute for Occupational
Safety and Health).
Mtodo de la frecuencia cardiaca.

Mtodo LEST (Laboratorio de Economa y
Sociologa del Trabajo).
Mtodo RENAULT.
Mtodo UTAH de la Fuerza de Comprensin
en Discos.
Mtodo ERGO CARGAS.
Mtodo SUZANNE RODGERS.
Mtodo VIRA.
En la presente Gua Bsica de Autodiagnstico en Ergonoma para Oficinas se identifica

previamente los riesgos de seguridad, asociados a las diferentes actividades de los puestos de trabajo
en oficina. En el Anexo N 1 Listas de autodiagnstico en ergonoma para oficinas se emple el
mtodo Check List (lista de chequeo) en base a las disposiciones contempladas en la Norma Bsica de
Ergonoma y de Procedimiento de Evaluacin de Riesgo Disergonmico, aprobada mediante la R.M.
N 375-2008-TR, que establece los parmetros bsicos que permiten la adaptacin de las condiciones
de trabajo a las caractersticas fsicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, con la finalidad de
proporcionarles bienestar, seguridad y mayor eficiencia en su desempeo, tomando en cuenta que la
mejora de las condiciones de trabajo contribuye a una mayor eficacia y productividad.
En el Anexo N 2 Identificacin de riesgos disergonmicos ms comunes presentados en trabajos
de oficinas se identifica los riesgos ms comunes presentados en trabajos de oficina y se recomienda
las medidas preventivas a tomarse en cuenta.
En el Anexo N 3 Pausas activas se ilustran algunos modelos de ejercicios que pueden ser aplicados
en dichas pausas.

RIESGOS ASOCIADOS Y
PROPUESTAS DE MEDIDAS
PREVENTIVAS POR PUESTOS
DE TRABAJO EN OFICINA
1. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos administrativos en escritorios
RIESGOS ASOCIADOS
12
Cadas al mismo nivel y a distinto nivel al transitar

por escaleras y zonas de paso.
Mantener las zonas de trnsito libre de obstculos

(cajas, papeleras, cables).
Respetar las seales de advertencia.
Utilizar los pasamanos al bajar o subir las escaleras.
Cortes y pinchazos con tijeras y otros materiales de

oficina por uso no previsto.
Utilizar los tiles de escritorio para los fines que

fueron creados.
Golpes contra muebles y objetos inmviles

(cajones abiertos u otros).
Mantener cajones y puertas cerradas, de esta

manera se evitarn posibles golpes o cadas.
Fatiga por adoptar posturas forzadas.
Sentarse correctamente sobre sillas ergonmicas.
Contactos elctricos por usar

subestndar en los enchufes.
extensiones
Utilizar los enchufes correctamente.

No sobrecargar los enchufes.
No tirar de los cables y apagar los equipos
(computadoras, impresoras, fotocopiadoras, etc.)
cuando finalice la jornada.
13

2. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de atencin al pblico usuario
RIESGOS ASOCIADOS
Sobrecarga mental, estrs por atencin al pblico.
Agresiones verbales y fsicas por parte del usuario.
Lesiones msculos esquelticos por posturas

forzadas.
14
Mantener disponible la informacin ms frecuente

y necesaria solicitada por los usuarios.
Liberar el escritorio de documentos.
Crear un grado de autonoma adecuado en el
ritmo y organizacin bsica del trabajo.
Hacer pausas para los cambios posturales y
reduccin de fatiga fsica y mental.
Aplicar las pautas de comportamiento a seguir

en las diferentes situaciones, potencialmente
conflictivas.
Adecuar el escritorio, silla y computador para

evitar posturas forzadas.
3. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de los Especialistas de rea y

Asistentes Administrativos
Lesiones lumbares por posturas inadecuadas

producidas por mantener posturas incorrectas
como: sentarse sobre una pierna, sentarse con
las piernas cruzadas, sujetar el auricular con el
hombro.
Sentarse correctamente sobre la silla ergonmica.

Ajustar la altura de la silla, al apoyar las manos en
el teclado, el brazo y antebrazo debe formar un
ngulo de 90.
Lesiones en dedos o muecas, por la incorrecta

colocacin de la mano combinada con la
frecuencia de pulsacin.
Evitar hacer presin sobre las muecas.

Utilizar almohadilla de apoyo para mejorar la
posicin de las muecas al utilizar el teclado y
mouse.
El antebrazo, la mueca y la mano deben formar
una lnea recta.
Fatiga visual: aumento del parpadeo, lagrimeo,

pesadez en parpados u ojos.
La pantalla debe estar entre 10 y 60 por debajo

de la horizontal de los ojos del operador.
Establecer pausas de 10 minutos cada 90 o 60
minutos de trabajo.
Alternar la visualizacin de la pantalla con
impresos para descansar la vista.
Utilizar la iluminacin adecuada.
Realizar hbitos saludables: descanso adecuado y
alimentacin saludable.
15

Fatiga Fsica: dolor habitual en regin cervical,

dorsal o lumbar, tensin en hombros, cuello o
espalda, molestias en las piernas (adormecimiento).
Deslumbramientos, prdida auditiva, sudoracin

excesiva.
El espacio destinado al puesto de trabajo, deber

tener dimensiones adecuadas
Las sillas tendrn base estable y regulacin
en altura. El respaldo lumbar ser ajustable en
inclinacin.
El ambiente fsico (temperatura, ruido e

iluminacin), no deben generar situaciones de
disconfort.
4. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de Jefaturas y Direcciones
RIESGOS ASOCIADOS
Sobrecarga mental y estrs por acumulacin de

documentos en el escritorio.
16
Mantener orden y limpieza en el escritorio.

Organizar las tareas y evitar la acumulacin de
estas.
Descansar adecuadamente y alimentarse
saludablemente.
Canalizar el cableado de la computadora y dems
instalaciones elctricas.
Estrs por sobrecarga de trabajo y falta de control

de las actividades.
Delegar las responsabilidades al personal.

Mantener la calma en situaciones conflictivas.
Trabajar coordinadamente.
Reorganizar el tiempo de trabajo por cada
actividad.
Lesiones msculos esquelticas

posturas y movimientos forzados.
Utilizar sillas ergonmicas y ajustar la altura de la

pantalla del computador a la altura de los ojos.
Fatiga visual.
por
malas
Ajustar adecuadamente el contraste y brillo de la

pantalla de la computadora.
Adecuar la iluminacin del puesto de trabajo.
Eliminar los reflejos originados por las ventanas
colocando cortinas, la iluminacin debe ser
adecuada y se debe evitar el deslumbramiento.
Establecer pausas de 10 minutos cada 90 o 60
minutos de trabajo.
17

Fatiga auditiva.
Aislar las impresoras, ventiladores y fotocopiadoras

de la zona de trabajo de las personas que realizan
trabajo intelectual.
5. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Mantenimiento
18
Quemaduras por contactos elctricos indirectas,

con partes o elementos metlicos accidentalmente
puestos bajo tensin.
Revisar la existencia de herramientas y equipos en

mal estado y solicitar el cambio.
Quemaduras por cortocircuitos.
No utilizar herramientas elctricas con las manos

o los pies hmedos.
Contacto con circuito sobrecargado de energa

elctrica.
Implementar instalacin a tierra.

Realizar inspecciones especficas de revisin de las
instalaciones elctricas y de energa acumulada.
Quemaduras por incendio causado por enchufe

deteriorado.
Realizar inspecciones de enchufes.

Instalar detectores de humos.
Implementar plan de respuesta ante emergencias.
6. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Archivo

RIESGOS ASOCIADOS
Lesiones en la espalda por trasporte de carga de

materiales de oficina.
Utilizar ayuda mecnica para transportar cargas.

Solicitar ayuda a otra persona.
19

Lesiones por cadas al mismo nivel causados por

presencia de obstculos en zonas de trnsito.
20
Realizar orden y limpieza.

Mantener los archivadores en su lugar.
Mantener libre la zonas de trnsito.
Golpes y lesiones lumbares por cada de objetos en

manipulacin.
Utilizar escalerillas o plataformas, para alcanzar

objetos situados a una altura por encima de los
hombros para evitar golpes por cada de los
mismos durante la manipulacin.
Alergias respiratorias provocadas por polvillos de

los documentos archivados por mucho tiempo.
Archivar los documentos en portables adecuados.

Revisar peridicamente los anaqueles para
advertir roturas.
Ventilar y realizar limpieza constante del ambiente.
Sobreesfuerzos por manipulacin manual de

cargas.
Para la manipulacin de cargas, tomar como

referencia la R.M. N 375-2008-TR.
Carga
mxima
para
trabajadores
sin
entrenamiento 25 Kg., con entrenamiento 40 Kg.
Para trabajadoras y adolescentes no entrenados
15 Kg., con entrenamiento 24 Kg.
7. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Almacn

RIESGOS ASOCIADOS
Lesiones por cada objetos.
Mantener el ambiente limpio y ordenado.
Enfermedades respiratorias por falta de limpieza.
Realizar y ejecutar el programa de bioseguridad

para control de roedores, palomas, realizar
limpieza y ordenar el ambiente.
Posturas forzadas por movimiento de carga.
Transportar la carga de acuerdo a las tcnicas

correctas, tomar como referencia la R.M. N 3752008-TR.
21

8. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos del personal de recepcin y

ascensores
RIESGOS ASOCIADOS
22
Lesiones por movimientos repetitivos.
Alternar los brazos ante movimientos repetitivos.
Enfermedades respiratorias.
Mantener activado los ventiladores.
Lesiones por posturas forzadas.
Alternar los pies para descansar.

Contar con una silla para descansar.
Asfixia por atrapamiento del ascensor.
Realizar mantenimiento preventivo

ascensores y respetar el aforo indicado.
los
Estrs por cantidad de usuarios para atender.
Mantener la calma y orientar a los usuarios,

alternar la actividad con otro trabajador.
9. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de personal de Vigilancia

RIESGOS ASOCIADOS
Trastornos msculo esqueltico en las piernas por

mantener posturas estticas.
Realizar ejercicios en las pausas activas cada cierto

tiempo.
Lesiones msculo esqueltico causado por espacio

reducido.
Ampliar el espacio de trabajo y proporcionar

escritorio y silla ergonmica.
23

Estrs causado por reclamo de usuarios.
24
Capacitacin
adecuada.
para
mantener
la
conducta
CONCLUSIONES
El presente documento permitir a los empleadores tomar conocimiento del estado situacional de
sus puestos de trabajo en oficina con relacin a los riesgos disergonmicos, segn las disposiciones
sealadas en la Resolucin Ministerial N 375-2008-TR, y adoptar las medidas que correspondan para
eliminar, minimizar y/o controlar los factores de riesgos asociados a los trabajos realizados en oficina.
La implementacin de la cultura preventiva en la organizacin, permitir lograr mejores condiciones
para la salud, calidad de vida en el trabajo, seguridad y bienestar de los trabajadores y trabajadoras
y permitir obtener mejores resultados productivos.
Las Listas de autodiagnstico en ergonoma para oficinas, incluidas en el anexo N 1 y elaboradas
sobre la base de la R.M. N 375-2008-TR, permitirn a los empleadores tomar conocimiento del estado
situacional de su organizacin, con relacin a los riesgos disergonmicos a que estn expuestos sus
trabajadores(as) en los puestos de trabajo en oficina para oportunamente corregirlos.
La Identificacin de riesgos y propuestas de medidas preventivas, sealada en el anexo N 2,
ejemplifica la forma de anlisis de los riesgos segn las causas y da las recomendaciones segn las
caractersticas del lugar de trabajo.
Las Pausas activas que se muestran en el anexo N 3, ensean modelos de ejercicios mnimos para la
ejecucin de dichas pausas.
25

RECOMENDACIONES
Para implementar las medidas preventivas que se indican en la presente GUA, se sugiere realizar
la evaluacin previa in situ de forma muy exhaustiva y responsable, a fin de ajustar y mejorar las
sugerencias preventivas teniendo en cuenta que cada puesto de trabajo es diferente, as como los
riesgos asociados a este.
26
ANEXO 1
LISTAS DE AUTODIAGNSTICO EN ERGONOMA PARA OFICINAS
27
28
TRABAJOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO

ADMINISTRATIVO, ATENCION AL PBLICO,
ESPECIALISTA DE REA, ASISTENTES
ADMINISTRATIVOS, JEFATURAS Y
DIRECCIONES
PUESTO DE TRABAJO
realizan
Numeral 15, literal c): El puesto de trabajo deber tener las dimensiones adecuadas que
permitan el posicionamiento y el libre movimiento de los segmentos corporales. Se deben
evitar las restricciones de espacio, que pueden dar lugar a giros e inclinaciones del tronco
que aumentarn considerablemente el riesgo de lesin.
Los puestos de trabajo tienen el espacio

necesario para que el o los trabajadores se
muevan sin restricciones?
Numeral 15, literal j): Todos los empleados asignados a realizar tareas en postura de pie
deben recibir una formacin e informacin adecuada, o instrucciones precisas en cuanto
a las tcnicas de posicionamiento postural y manipulacin de equipos, con el fin de
salvaguardar su salud.
Numeral 16, literal a): El mobiliario debe estar diseado o adaptado para esta postura,
de preferencia que sean regulables en altura, para permitir su utilizacin por la mayora
de los usuarios.
Los trabajadores que realizan trabajos de

pie, tienen la formacin adecuada para
disminuir las posibilidades de dao a su
sistema musculo esqueltico por mala
postura y manipulacin inadecuada?
Los trabajos que se realizan en posicin

sentado, se realizan en mobiliarios diseados
para la tarea?
Numeral 15, literal i): Para las actividades en las que el trabajo debe hacerse utilizando la
postura de pie, se debe poner asientos para descansar durante las pausas.
Numeral 15, literal b): El plano de trabajo debe tener la altura y caractersticas de la
superficie de trabajo compatible con el tipo de actividad que se realiza, diferenciando entre
trabajos de precisin, trabajos de fuerza moderada o trabajos de fuerzas demandantes.
La mesa o plano de trabajo donde realiza su

tarea el o los trabajadores, tienen la altura
adecuada y guarda relacin con el tipo de
actividad que se realiza?
En los trabajos que se realizan de pie, se

cuentan con asientos para las pausas?
Numeral 15, literal a): Evitar que en el desarrollo de las tareas se utilicen flexin y torsin
del cuerpo combinados; est combinacin es el origen y causa de la mayora de las lesiones
msculo esquelticas.
Numeral 14. Existen bsicamente dos formas o posibilidades de trabajo: de pie o sentado.
Se tratar en lo posible de alternar dichas posibilidades, para que un tiempo el trabajador
se encuentre de pie y otro tiempo sentado.
Numeral 12. Si la mujer est embarazada, no se le permitir la manipulacin manual de

cargas y deber ser reubicada en otro puesto.
NORMA LEGAL APLICABLE (R.M. N 375-2008-TR, NORMA BSICA

DE ERGONOMA Y DE PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN DE RIESGO
DISERGONMICO)
El o los trabajadores realizan tareas con

flexin y torsin del cuerpo completo?
El o los trabajadores realizan trabajos

permaneciendo en posicin de pie durante
un tiempo y sentado en otro momento?
Las trabajadoras gestantes

manipulacin de cargas?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE
PRECISE EL ESTADO SITUACIONAL DE SU EMPRESA EN RELACIN AL

MARCO MORMATIVO APLICABLE (R.M. N 375-2008-TR)

29

DIRECCIONES
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 17, literal d): Las sillas de trabajo debern tener un tapiz redondeado para evitar
compresin mecnica del muslo; el material de revestimiento del asiento de la silla es
recomendable que sea de tejido transpirable y flexible y que tenga un acolchamiento de
20 mm. de espesor, como mnimo. El material de la tapicera y el del revestimiento interior
tienen que permitir una buena disipacin de la humedad y del calor. As mismo, conviene
evitar los materiales deslizantes.
Numeral 17, literal e): El respaldo de la silla debe ser regulable en altura y ngulo de
inclinacin. Su forma debe ser anatmica, adaptada al cuerpo para proteger la regin
lumbar.
El respaldar de la silla de trabajo es regulable en

altura e inclinacin?
Numeral 17, literal c): En trabajos administrativos, la silla debe tener al menos 5 ruedas
para proporcionar una estabilidad adecuada
Las sillas de trabajo tienen un tapiz

redondeado, flexible y que disipe la
transpiracin corporal del trabajador(a)?
En trabajos administrativos, las sillas tienen

por lo menos 5 ruedas?
Numeral 17, literal b): La altura del asiento de la silla debe ser regulable (adaptable a las
distintas tipologas fsicas de las personas); la ideal es la que permite que la persona se
siente con los pies planos sobre el suelo y los muslos en posicin horizontal con respecto al
cuerpo o formando un ngulo entre 90 y 110 grados. Con esas caractersticas, la altura de
la mesa se concretar a la altura del codo.
Numeral 17, literal a): La silla debe permitir libertad de movimientos. Los ajustes debern
ser accionados desde la posicin normal de sentado.
Los y las trabajadoras que realizan trabajos

en posicin sentado, tienen libertad de movimiento y sus sillas pueden ser accionadas en
esta postura sin dificultad?
La altura de los asientos son regulables

a las diferentes tipologas de los o las
trabajadoras?
Numeral 16, literal f): Todos los empleados asignados a realizar tareas en postura sentada
a las tcnicas de posicionamiento y utilizacin de equipos, con el fin de salvaguardar su
salud.
Numeral 16, literal e): Se incentivarn los ejercicios de estiramiento en el ambiente laboral.
Numeral 16, literal d): Las actividades en la entrada de datos tendrn como mnimo una
pausa de diez (10) minutos de descanso por cada 50 (cincuenta) minutos de trabajo, y no
sern deducidas de la jornada de trabajo normal.
Numeral 16, literal c): El tiempo efectivo de la entrada de datos en computadoras no debe
exceder el plazo mximo de cinco (5) horas, y se podr permitir que en el perodo restante
del da, el empleado puede ejercer otras actividades.
Numeral 16, literal b): El plano de trabajo debe situarse teniendo en cuenta las caractersticas de la tarea y las medidas antropomtricas de las personas; debe tener las dimensiones
adecuadas que permitan el posicionamiento y el libre movimiento de los segmentos corporales. Se deben evitar las restricciones de espacio y colocar objetos que impidan el libre
movimiento de los miembros inferiores.

DISERGONMICO)
Los y las trabajadoras tienen la formacin

adecuada para realizar trabajos en posicin
sentado?
Se practican ejercicios de estiramiento en el

centro laboral?
Cundo se ingresan datos en computadoras,

se realizan pausas de descanso?
El ingreso de datos en computadores

superan las 5 horas?
El o los puestos de trabajo se disearon

teniendo en cuenta las caractersticas
antropomtricas de las o los trabajadores?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE

30

DIRECCIONES
PUESTO DE TRABAJO
El ruido es controlado dependiendo de la

Se controlan los tiempos de exposicin al

ruido?
Numeral 22. Las condiciones ambientales de trabajo deben ajustarse a las caractersticas
fsicas y mentales de los trabajadores, y a la naturaleza del trabajo que se est realizando.
Las condiciones ambientales de trabajo se

ajustan a las caractersticas del trabajador
en cuanto a lo fsico y mental, as como a la
naturaleza del trabajo?
Numeral 25. En los lugares de trabajo, donde se ejecutan actividades que requieren una
atencin constante y alta exigencia intelectual, tales como: centros de control, laboratorios,
oficinas, salas de reuniones, anlisis de proyectos, entre otros, el ruido equivalente deber
ser menor de 65 dB.
Numeral 23. En cuanto a los trabajos o las tareas, debe tomarse en cuenta que el tiempo de
exposicin al ruido industrial observar de forma obligatoria el siguiente criterio:
Duracin (Horas)
Nivel de ruido dB
24
80
16
82
12
83
8
85
4
88
2
91
1
94
Numeral 21, literal e): El teclado debe ser independiente y tener la movilidad que permita
al trabajador adaptarse a las tareas a realizar, debe estar en el mismo plano que el ratn
para evitar la flexoextensin del codo.
Numeral 21, literal d): La pantalla se colocar a una distancia no superior del alcance de
los brazos, antebrazos y manos extendidas, tomada cuando la espalda esta apoyada en el
respaldar de la silla. De esta manera se evita la flexoextensin del tronco.
Las pantallas informticas, se encuentran a

la altura correcta del operador(a) en relacin
a sus ojos?
Las pantallas informticas, se encuentran a

la altura correcta del operador(a) en relacin
al alcance de sus brazos, antebrazos y manos
extendidas?
Numeral 21, literal c): La pantalla debe ser ubicada de tal forma que la parte superior de la
pantalla se encuentre ubicada a la misma altura que los ojos, dado que lo ptimo es mirar
hacia abajo en vez que hacia arriba.

centro laboral?
Numeral 21, literal b): Las pantallas deben tener proteccin contra reflejos, parpadeos y
deslumbramientos. Debern tener regulacin en altura y ngulos de giro.
Numeral 21, literal a): Los equipos informticos deben tener condiciones de movilidad
suficiente para permitir el ajuste hacia el trabajador.
Los equipos informticos cuentan con

movilidad suficiente para adecuarse a la
postura correcta del trabajador?
Las pantallas informticas son regulables

en altura y ngulos de giro y, tienen
proteccin contra reflejos, parpadeos y
deslumbramientos?
Numeral 17, literal f): Los reposa brazos son recomendables para dar apoyo y descanso a
los hombros y a los brazos, aunque su funcin principal es facilitar los cambios de posturas
y las acciones de sentarse y levantarse de la silla.

DISERGONMICO)
Los asientos de trabajo tienen reposabrazos?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE


31

DIRECCIONES
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 37, literal f): Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios separados para
hombres y mujeres, estos sanitarios deben en todo momento estar limpios e higinicos. Las
instalaciones de la empresa deben contar adems con un comedor donde los trabajadores
puedan ingerir sus alimentos en condiciones sanitarias adecuadas, debindose
proporcionar casilleros para los utensilios personales.
Numeral 38. Si el empleador tiene entre sus tareas algunos de los siguientes factores de
riesgo disergonmico significativo, deber incluirlas en su matriz de riesgo disergonmico
y ser sujeto de evaluacin y calificacin ms detallada, tomando en consideracin la
siguiente tabla:
Posturas incomodas o forzadas:
Las manos por encima de la cabeza (*)
Codos por encima del hombro (*)
Espalda inclinada hacia adelante ms de 30 grados (*)
Espalda en extensin ms de 30 grados (*)
Cuello doblado / girado ms de 30 grados (*)
Estando sentado, espalda inclinada hacia adelante ms de 30 grados (*)
Se realizan evaluaciones y calificaciones

detalladas de factores de riesgo disergonmico
que sean significativos?:
Numeral 37, literal e): Se deben incluir las pausas para el descanso; son ms aconsejables
las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas.
Numeral 37, literal d): La empresa debe proporcionar capacitacin y entrenamiento para
el desarrollo profesional.
Numeral 37, literal c): Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotona y propiciando que el trabajador participe en tareas diversas.
Numeral 37, literal b): Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado que no
comprometa la salud y seguridad del trabajador.
Numeral 37, literal a): El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado, definiendo
claramente el rol que la corresponde y las responsabilidades que deba cumplir cada uno
de los trabajadores
Numeral 36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las caractersticas fsicas y
mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se est realizando.
Se cuentan en el centro laboral con

sanitarios para hombres y mujeres?
Se practican pausas en el trabajo?
Se realizan capacitaciones y entrenamientos

para el desarrollo profesional?
En el trabajo se evita la monotona y se

propicia la participacin del trabajador?
El ritmo de trabajo es el adecuado?
El rol de los trabajadores(ras) estn

claramente definidos?
La organizacin del trabajo guarda relacin

con las caractersticas fsicas y mentales de
los trabajadores y la naturaleza del trabajo?
Numeral 30. En todos los lugares de trabajo debe haber una iluminacin homognea y
bien distribuida, sea del tipo natural o artificial o localizada, de acuerdo a la naturaleza de
la actividad, de tal forma que no sea un factor de riesgo para la salud de los trabajadores
al realizar sus actividades.
Numeral 29. En los lugares de trabajo donde se usa aire acondicionado la humedad relativa
se situar entre 40% (cuarenta) por ciento y 90 % (noventa) por ciento.
La humedad relativa de los puestos

de trabajo donde se cuenta con aire
acondicionado se mantienen dentro de los
parmetros establecidos?
La iluminacin de los puestos de trabajo

guardan relacin con la naturaleza de la
actividad?

DISERGONMICO)
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE

32

DIRECCIONES
PUESTO DE TRABAJO
En su organizacin se realizan evaluaciones

de factores de riesgos disergonmicos
haciendo uso de mtodos confiables?
Conoce Ud. las pautas que deben

considerarse cuando se realizan evaluaciones
de riesgos disergonmicos?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
Numeral 40. Para la evaluacin detallada de los factores de riesgo disergonmico se podrn
utilizar diferentes mtodos. Su seleccin depende de las circunstancias especficas que
presenta la actividad a evaluar, debido a que cada una presenta necesidades y condiciones
diferentes.
Las aplicaciones de estos mtodos sern realizados de preferencia por personas capacitadas
en el manejo de herramientas ergonmicas. Algunos de estos mtodos recomendados son:
40.1. Mtodo Ergo IBV, 40.2. Mtodo RULA, 40.3. Mtodo REBA, 40.4. Mtodo OWAS,
40.5. Mtodo Job Strain Index (JSI), 40.6. Mtodo Check List OCRA, 40.7. Mtodo Carga
Lmite Recomendada por el NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health),
40.8. Mtodo de la frecuencia cardaca, 40.9. Mtodo LEST (Laboratorio de Economa
y Sociologa del Trabajo), 40.10. Mtodo RENAULT, 40.11. Mtodo UTAH de la Fuerza de
Comprensin en Discos, 40.12. Mtodo ERGO CARGAS, 40.13. Mtodo SUZANNE RODGERS,
40.14. Mtodo VIRA.
Numeral 39. La metodologa para la evaluacin de riesgos disergonmicos, deber

observar las siguientes pautas:
Ubicar el rea de trabajo.
Establecer los puestos de trabajo.
Determinar las tareas ms representativas del puesto de trabajo y susceptibles de
encontrarlas en el trabajo cotidiano.
Identificar y evaluar los riesgos disergonmicos.
Proponer alternativas de solucin.
Implementar y realizar seguimiento de la alternativa de solucin elegida.
Impacto repetido:
Usando manos o rodillas como un martillo ms de 10 veces por hora, ms de 2 horas por
da.
Vibracin de brazo-mano de moderada a alta:
Nivel moderado: mas 30 min./da.
Nivel alto: mas 2horas/da
Movimientos repetitivos con alta frecuencia:

El trabajador repite el mismo movimiento muscular ms de 4 veces/min.
Durante ms de 2 horas por da. En los siguientes grupos musculares:
Cuello, hombros, codos, muecas, manos.
Esfuerzo de manos y muecas:

Si se manipula y sujeta en pinza un objeto de ms de 1 Kg. (*)
Si las muecas estn flexionadas, en extensin, giradas o lateralizadas
haciendo un agarre de fuerza (*).
Si se ejecuta la accin de atornillar de forma intensa (*)
(*) Ms de 2 horas por da.
Estando sentado, espalda girada o lateralizada ms de 30 grados (*)

De cuclillas (*)
De rodillas (*)
(*) Ms de 2 horas en total por da.
Levantamiento de carga frecuente:
40 KG. una vez / da (*)
25 KG. ms de doce veces / hora (*)
5 KG ms de dos veces / minuto (*)
Menos de 3 Kg. Mas de cuatro veces / min. (*)
(*) Durante ms de 2 horas por da

DISERGONMICO)
S
NO
CUMPLE


33
TRABAJOS EN LA SECCIN DE
MANTENIMIENTO, SERVICIOS GENERALES
Y ALMACENES Y ARCHIVOS
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 5. Cuando las mujeres y los trabajadores adolescentes sean designados para la
manipulacin manual de carga, el peso mximo de carga debe ser claramente inferior a la
permitida para los hombres (ver tabla de norma).
Se controla el peso mximo de manipulacin

de carga en trabajadores adolescentes?
El o los trabajadores realizan tareas con flexin y

torsin del cuerpo completo?
El o los trabajadores realizan trabajos

permaneciendo en posicin de pie durante
un tiempo y sentado en otro momento?
Los trabajadores que realizan manipulacin

de cargas, reciben formacin, informacin o
instrucciones precisas al respecto?
Numeral 15, literal a): Evitar que en el desarrollo de las tareas se utilicen flexin y torsin
del cuerpo combinados; est combinacin es el origen y causa de la mayora de las lesiones
msculo esquelticas.
Numeral 14. Existen bsicamente dos formas o posibilidades de trabajo: de pie o sentado.
Se tratar en lo posible de alternar dichas posibilidades, para que un tiempo el trabajador
se encuentre de pie y otro tiempo sentado.
Numeral 13. Todos los trabajadores asignados a realizar el transporte manual de cargas,
deben recibir una formacin e informacin adecuada o instrucciones precisas en cuanto a
las tcnicas de manipulacin que deben utilizarse, con el fin de salvaguardar su salud y la
prevencin de accidentes.
Numeral 12. Si la mujer est embarazada, no se le permitir la manipulacin manual de

cargas y deber ser reubicada en otro puesto.
Las trabajadoras gestantes

realizan
Numeral 11. Se deber evitar manejar cargas subiendo cuestas, escalones o escaleras.
Numeral 9. Si las cargas son voluminosas y mayores de 60 cm. de ancho por 60 cm. de
profundidad, el empleador deber reducir el tamao y el volumen de la carga.
Numeral 8. El transporte de materiales, realizado con carretas u otros equipos mecnicos

donde se utilice la traccin humana, deben aplicarse de manera que el esfuerzo fsico realizado por el trabajador sea compatible con su capacidad de fuerza, y no ponga en peligro
su salud o su seguridad; la fuerza necesaria para sacar del reposo o detener una carga para
hombres es de 25 Kg. y para mujeres de 15 Kg.; la fuerza necesaria para mantener la carga
en movimiento para hombres es de 10 Kg. y para mujeres de 7 Kg.
Se suben cargas por cuestas, escalones o

escaleras?
Las cargas que se transportan son mayores a

60 cm. de ancho por 60 cm. de profundidad?
Se realiza el transporte de materiales con

carretas u otros equipos mecnicos?
Numeral 6. Cuando las cargas sean mayores de 25 Kg. para los varones y 15 Kg. para las
mujeres, el empleador favorecer la manipulacin de cargas utilizando ayudas mecnicas
apropiadas.
Numeral 4. No debe exigirse o permitirse el transporte de carga manual, para un trabajador cuyo peso es susceptible de comprometer su salud o su seguridad. En este supuesto,
conviene adoptar la recomendacin NIOSH (National Institute for Occupational Safety and
Health)
Se permite al trabajador, realizar transporte

manual de carga que puede comprometer su
salud?
Se utilizan ayudas mecnicas en la


DISERGONMICO)
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE

34
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 16, literal b): El plano de trabajo debe situarse teniendo en cuenta las
caractersticas de la tarea y las medidas antropomtricas de las personas; debe tener las
dimensiones adecuadas que permitan el posicionamiento y el libre movimiento de los
segmentos corporales. Se deben evitar las restricciones de espacio y colocar objetos que
impidan el libre movimiento de los miembros inferiores.
Numeral 16, literal e): Se incentivarn los ejercicios de estiramiento en el ambiente laboral.

centro laboral?
Numeral 16, literal a): El mobiliario debe estar diseado o adaptado para esta postura,
de preferencia que sean regulables en altura, para permitir su utilizacin por la mayora
de los usuarios.
Numeral 15, literal j): Todos los empleados asignados a realizar tareas en postura de pie
a las tcnicas de posicionamiento postural y manipulacin de equipos, con el fin de
salvaguardar su salud.
Numeral 15, literal i): Para las actividades en las que el trabajo debe hacerse utilizando la
postura de pie, se debe poner asientos para descansar durante las pausas.
Numeral 15, literal h): El calzado ha de constituir un soporte adecuado para los pies, ser
estable, con la suela no deslizante, y proporcionar una proteccin adecuada del pie contra
la cada de objetos.
Numeral 15, literal, e): Las tareas no se debern realizar por encima de los hombros ni por
debajo de las rodillas.
El o los puestos de trabajo se disearon

teniendo en cuenta las caractersticas
antropomtricas de las o los trabajadores?
Los trabajos que se realizan en posicin

sentado, se realizan en mobiliarios diseados
para la tarea?
Los trabajadores que realizan trabajos de

pie, tienen la formacin adecuada para
disminuir las posibilidades de dao a su
sistema musculo esqueltico por mala
postura y manipulacin inadecuada?
En los trabajos que se realizan de pie, se

cuentan con asientos para las pausas?
El calzado que emplea el o los

trabajadores(ras) son de seguridad?
Las tareas se realizan sobre los hombros o

por debajo de las rodillas?
Numeral 15, literal d): Las tareas de manipulacin manual de cargas se han de realizar
preferentemente encima de superficies estables, de forma que no sea fcil perder el
equilibrio.
Numeral 15, literal c): El puesto de trabajo deber tener las dimensiones adecuadas que
permitan el posicionamiento y el libre movimiento de los segmentos corporales. Se deben
evitar las restricciones de espacio, que pueden dar lugar a giros e inclinaciones del tronco
que aumentarn considerablemente el riesgo de lesin.
Los puestos de trabajo tienen el espacio

necesario para que el o los trabajadores se
muevan sin restricciones?
Las manipulaciones de carga se realizan en

superficies estables?
Numeral 15, literal b): El plano de trabajo debe tener la altura y caractersticas de la
superficie de trabajo compatible con el tipo de actividad que se realiza, diferenciando entre
trabajos de precisin, trabajos de fuerza moderada o trabajos de fuerzas demandantes.

DISERGONMICO)
La mesa o plano de trabajo donde realiza su

tarea el o los trabajadores, tienen la altura
adecuada y guarda relacin con el tipo de
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE


35
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 25. En los lugares de trabajo, donde se ejecutan actividades que requieren una
atencin constante y alta exigencia intelectual, tales como: centros de control, laboratorios,
oficinas, salas de reuniones, anlisis de proyectos, entre otros, el ruido equivalente deber
ser menor de 65 dB.
Numeral 29. En los lugares de trabajo donde se usa aire acondicionado la humedad relativa
se situar
entre 40% (cuarenta) por ciento y 90 % (noventa) por ciento.
La humedad relativa de los puestos de trabajo

donde se cuenta con aire acondicionado
se mantienen dentro de los parmetros
establecidos?
Numeral 23. En cuanto a los trabajos o las tareas, debe tomarse en cuenta que el tiempo de
exposicin al ruido industrial observar de forma obligatoria el siguiente criterio:
Duracin (Horas)
Nivel de ruido dB
24
80
16
82
12
83
8
85
4
88
2
91
1
94
Numeral 22. Las condiciones ambientales de trabajo deben ajustarse a las caractersticas
fsicas y mentales de los trabajadores, y a la naturaleza del trabajo que se est realizando.
Numeral 17, literal f): Los reposa brazos son recomendables para dar apoyo y descanso a
los hombros y a los brazos, aunque su funcin principal es facilitar los cambios de posturas
y las acciones de sentarse y levantarse de la silla.
Numeral 17, literal e): El respaldo de la silla debe ser regulable en altura y ngulo de
inclinacin. Su forma debe ser anatmica, adaptada al cuerpo para proteger la regin
lumbar.
Numeral 17, literal d): Las sillas de trabajo debern tener un tapiz redondeado para evitar
compresin mecnica del muslo; el material de revestimiento del asiento de la silla es
recomendable que sea de tejido transpirable y flexible y que tenga un acolchamiento de
20 mm. de espesor, como mnimo. El material de la tapicera y el del revestimiento interior
tienen que permitir una buena disipacin de la humedad y del calor. As mismo, conviene
evitar los materiales deslizantes.
El ruido es controlado dependiendo de la

Se controlan los tiempos de exposicin al

ruido?
Las condiciones ambientales de trabajo se

ajustan a las caractersticas del trabajador
en cuanto a lo fsico y mental, as como a la
naturaleza del trabajo?
Los asientos de trabajo tienen reposabrazos?
El respaldar de la silla de trabajo es regulable

en altura e inclinacin?
Las sillas de trabajo tienen un tapiz

redondeado, flexible y que disipe la
transpiracin corporal del trabajador(a)?
Numeral 17, literal c): En trabajos administrativos, la silla debe tener al menos 5 ruedas
para proporcionar una estabilidad adecuada.
Numeral 17, literal b): La altura del asiento de la silla debe ser regulable (adaptable a las
distintas tipologas fsicas de las personas); la ideal es la que permite que la persona se
siente con los pies planos sobre el suelo y los muslos en posicin horizontal con respecto al
cuerpo o formando un ngulo entre 90 y 110 grados. Con esas caractersticas, la altura de
la mesa se concretar a la altura del codo.
La altura de los asientos son regulables

a las diferentes tipologas de los o las
trabajadoras?
En trabajos administrativos, las sillas tienen

por lo menos 5 ruedas?
Numeral 17, literal a): La silla debe permitir libertad de movimientos. Los ajustes debern
ser accionados desde la posicin normal de sentado.

DISERGONMICO)
Los y las trabajadoras que realizan trabajos

en posicin sentado, tienen libertad
de movimiento y sus sillas pueden ser
accionadas en esta postura sin dificultad?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE

36
PUESTO DE TRABAJO
Numeral 37, literal a): El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado, definiendo
claramente el rol que la corresponde y las responsabilidades que deba cumplir cada uno
de los trabajadores.
Numeral 37, literal b): Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado que no
comprometa la salud y seguridad del trabajador.
Numeral 37, literal c): Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotona y
propiciando que el trabajador participe en tareas diversas.
El rol de los trabajadores(ras) estn

claramente definidos?
El ritmo de trabajo es el adecuado?
En el trabajo se evita la monotona y se

propicia la participacin del trabajador?
Se realizan evaluaciones y calificaciones

detalladas de factores de riesgo
disergonmico que sean significativos?:
Numeral 37, literal f): Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios separados para
hombres y mujeres, estos sanitarios deben en todo momento estar limpios e higinicos. Las
instalaciones de la empresa deben contar adems con un comedor donde los trabajadores
puedan ingerir sus alimentos en condiciones sanitarias adecuadas, debindose
proporcionar casilleros para los utensilios personales.
Se cuentan en el centro laboral con

sanitarios para hombres y mujeres?
Numeral 38. Si el empleador tiene entre sus tareas algunos de los siguientes factores de
riesgo disergonmico significativo, deber incluirlas en su matriz de riesgo disergonmico
y ser sujeto de evaluacin y calificacin ms detallada, tomando en consideracin la
siguiente tabla:
Posturas incomodas o forzadas:
Las manos por encima de la cabeza (*)
Codos por encima del hombro (*)
Espalda inclinada hacia adelante ms de 30 grados (*)
Espalda en extensin ms de 30 grados (*)
Cuello doblado / girado ms de 30 grados (*)
Estando sentado, espalda inclinada hacia adelante ms de 30 grados (*)
Estando sentado, espalda girada o lateralizada ms de 30 grados (*)
De cuclillas (*)
De rodillas (*)
(*) Ms de 2 horas en total por da.
Levantamiento de carga frecuente:
40 KG. una vez / da (*)
25 KG. ms de doce veces / hora (*)
5 KG ms de dos veces / minuto (*)
Menos de 3 Kg. Mas de cuatro veces / min. (*)
(*) Durante ms de 2 horas por da
Numeral 37, literal e): Se deben incluir las pausas para el descanso; son ms aconsejables
las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas.
Se practican pausas en el trabajo?
Numeral 37, literal d): La empresa debe proporcionar capacitacin y entrenamiento para
el desarrollo profesional.
Numeral 36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las caractersticas fsicas y
mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se est realizando.
La organizacin del trabajo guarda relacin

con las caractersticas fsicas y mentales de
los trabajadores y la naturaleza del trabajo?
Se realizan capacitaciones y entrenamientos

para el desarrollo profesional?
Numeral 30. En todos los lugares de trabajo debe haber una iluminacin homognea y
bien distribuida, sea del tipo natural o artificial o localizada, de acuerdo a la naturaleza de
la actividad, de tal forma que no sea un factor de riesgo para la salud de los trabajadores
al realizar sus actividades.

DISERGONMICO)
La iluminacin de los puestos de trabajo

guardan relacin con la naturaleza de la
actividad?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
S
NO
CUMPLE


37
PUESTO DE TRABAJO
En la empresa se realizan evaluaciones de

factores de riesgos disergonmicos haciendo
uso de mtodos confiables?
Conoce Ud. las pautas que deben

considerarse cuando se realizan evaluaciones
de riesgos disergonmicos?
FACTORES DE RIESGO
DISERGONMICO
Numeral 40. Para la evaluacin detallada de los factores de riesgo disergonmico se podrn
utilizar diferentes mtodos. Su seleccin depende de las circunstancias especficas que
presenta la actividad a evaluar, debido a que cada una presenta necesidades y condiciones
diferentes.
Las aplicaciones de estos mtodos sern realizados de preferencia por personas capacitadas
en el manejo de herramientas ergonmicas. Algunos de estos mtodos recomendados son:
40.1. Mtodo Ergo IBV, 40.2. Mtodo RULA, 40.3. Mtodo REBA, 40.4. Mtodo OWAS,
40.5. Mtodo Job Strain Index (JSI), 40.6. Mtodo Check List OCRA, 40.7. Mtodo Carga
Lmite Recomendada por el NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health),
40.8. Mtodo de la frecuencia cardaca, 40.9. Mtodo LEST (Laboratorio de Economa
y Sociologa del Trabajo), 40.10. Mtodo RENAULT, 40.11. Mtodo UTAH de la Fuerza de
Comprensin en Discos, 40.12. Mtodo ERGO CARGAS, 40.13. Mtodo SUZANNE RODGERS,
40.14. Mtodo VIRA.
Numeral 39. La metodologa para la evaluacin de riesgos disergonmicos, deber

observar las siguientes pautas:
Ubicar el rea de trabajo.
Establecer los puestos de trabajo.
Determinar las tareas ms representativas del puesto de trabajo y susceptibles de
encontrarlas en el trabajo cotidiano.
Identificar y evaluar los riesgos disergonmicos.
Proponer alternativas de solucin.
Implementar y realizar seguimiento de la alternativa de solucin elegida.
Impacto repetido:
Usando manos o rodillas como un martillo ms de 10 veces por hora, ms de 2 horas por
da.
Vibracin de brazo-mano de moderada a alta:
Nivel moderado: mas 30 min./da.
Nivel alto: mas 2horas/da
Movimientos repetitivos con alta frecuencia:

El trabajador repite el mismo movimiento muscular ms de 4 veces/min.
Durante ms de 2 horas por da. En los siguientes grupos musculares:
Cuello, hombros, codos, muecas, manos.

DISERGONMICO)
S
NO
CUMPLE


ANEXO 2
IDENTIFICACIN DE RIESGOS DISERGONMICOS MS

COMUNES PRESENTADOS EN TRABAJOS DE OFICINAS
38
Las actividades ms comunes del trabajo de oficina estn asociadas al sedentarismo, el trabajo intensivo
con la computadora, la falta de espacio para moverse, el mantenimiento de posturas estticas durante
periodos prolongados de tiempo, los ritmos elevados de trabajo, cuyos riesgos abarcan aspectos tan
diferentes como: trastornos msculo esquelticos (dolor de cuello y espalda, entre otros), fatiga visual,
dolor de cabeza, irritacin de los ojos, disconfort trmico, monotona, falta de motivacin y estrs; por
ello las causas de stos problemas se han clasificado en tres grandes grupos:
1. Carga Postural: Problemas asociados a las posturas estticas que se mantienen en muchas tareas
de oficina y que pueden provocar trastornos msculo esquelticos, cuya identificacin se puede
realizar de la manera siguiente:
Identificacin
Sntomas
Disminucin en el rango de
movimiento.
Las deformidades (producto de
la tensin).
Inflamaciones, enrojecimiento
o prdida de color.
Disminucin
de
fuerza
al
sujetar las cosas.
Fatiga muscular.
Dolor que desaparece con el
descanso.
Adormecimiento,
ardor,
dolor, cosquilleo, calambres
o rigidez.
Causas
Repeticin,
Posturas incmodas.
Posturas estticas.
Tensin de contacto al
presionar el cuerpo contra
una superficie de contacto.
Tareas de riesgo con
periodos largos
Asimismo, se propone las medidas preventivas segn la parte del cuerpo que sufri lesiones:
RIESGOS ASOCIADOS
Cuello
Sntomas: sentir con frecuencia dolor,
rigidez, entumecimiento, hormigueo o
sensacin de calor localizado en la nuca,
durante o al final de la jornada de trabajo.
Espalda
Sntomas: Dolor localizado en la parte
baja de la espalda o irradiado hacia las
piernas.

Iluminar adecuadamente la zona de trabajo, evitando reflejos y sombras molestas.
Procurar no manipular manualmente cargas pesadas, mecanizando o automatizando las
operaciones, o empleando ayudas mecnicas.
Disminuir el peso de los objetos manipulados, evitando levantarlos por encima de los hombros o
bajarlos por debajo de las rodillas.
Todo lo que se mire con frecuencia debe estar en frente de nosotros y por debajo de los ojos.
Evitar inclinar mucho el tronco adelante y, en especial, girarlo o echarlo hacia atrs sin apoyarlo
en un respaldo.
Reducir la intensidad del trabajo fsico pesado, introduciendo pausas muy frecuentes, o
alternndolo con actividades ms ligeras que no fuercen la espalda.
Realizar pequeas interrupciones del trabajo (de uno o dos minutos) cada pocos minutos.
Evitar el trabajo repetitivo, alternando tareas diferentes durante la jornada.
39

Espalda
Sntomas: Sentir a diario dolor o rigidez
en los hombros.
Espalda
Sntomas: Dolor diario en el codo, aun
sin moverlo, puede ser un sntoma de un
trastorno musculo esqueltico.
Espalda
Sntomas: Dolor frecuente. En el
sndrome del tnel carpiano el dolor se
extiende por el antebrazo, acompaado
de hormigueos y adormecimiento de los
dedos pulgar, ndice y medio, sobre todo
por la noche.
Evitar el trabajo prolongado muy por debajo de los codos o por encima de los hombros.
Reducir la fuerza hecha con los brazos o las manos (disminuyendo el peso de los objetos,
utilizando herramientas adecuadas, empleando elementos de ayuda como tornos, rodillos, etc.).
Mantener apoyados los antebrazos, cuando la tarea lo permita.
Todo lo que se manipule con frecuencia debe estar situado por delante y cerca del cuerpo.
Reducir la fuerza hecha con las manos y con los dedos.
Agarrar los objetos con todos los dedos flexionados (como cuando se agarra un palo).
Evitar trabajar con el codo completamente extendido o doblado.
No emplear la mano para golpear los objetos (como un martillo).
Evitar sujetar objetos con superficies resbaladizas: cambiarlas, emplear dispositivos que faciliten
el agarre o usar guantes apropiados.
Evitar el contacto de la mano con superficies muy fras.
Realizar pequeas interrupciones del trabajo (de uno o dos minutos) cada pocos minutos.
Evitar el trabajo repetitivo, alternando tareas diferentes durante la jornada.
2. Aspecto psicosocial: Problema asociado a la carga mental, estrs, monotona, falta de motivacin,
entre otros; entre las medidas preventivas ms comunes se recomienda lo siguiente:
Planificar el trabajo de forma que se pueda auto controlar los aspectos esenciales del mismo,
tomar decisiones y solucionar posibles problemas.
Evitar en la medida de lo posible, permanecer durante largos periodos en soledad: aprovecha las
paradas prolongadas para hablar e intercambiar experiencias con compaeros.
Auto controlar el tiempo de trabajo.
Establecer un ritmo individual de trabajo que permita: distribuir pausas a lo largo de la jornada
laboral, tener confort ambiental en el puesto.
Discriminar la cantidad y calidad de informacin recibida (ms importante, ms urgente, etc.).
Ajustar las cargas de trabajo a tus capacidades y recursos.
40
3. Ambiente de trabajo: Problemas asociado a las condiciones de iluminacin, temperatura, humedad

y exposicin al ruido. Entre los principales riesgos tenemos:
RIESGOS ASOCIADOS
MEDIDAS PREVENTIVAS
Dao auditivo
Revisar peridicamente estos equipos (impresoras, ventiladores, cortadoras, otros) y adquirirlos

considerando sus emisiones.
Estrs por ruido de conversaciones
Evitar romper la tranquilidad del espacio de trabajo de los dems trabajadores.

La pantalla de la computadora no debe estar delante o detrs de las ventanas, para evitar
deslumbramientos o reflejos molestos. Preferiblemente debe estar en oblicuo o en perpendicular.
Iluminacin inadecuada
Utilizar luz natural. La iluminacin artificial debe ser lo ms uniforme posible (fluorescentes
distribuidos homogneamente).
Alergias respiratorias
Realizar mantenimiento adecuado de los sistemas de ventilacin y una limpieza exhaustiva del
puesto.
Entre las caractersticas bsicas que debe tener el lugar de trabajo tenemos las siguientes:
La oficina principal debe tener espacios y elementos para reuniones.
La silla debe ser ergonmica, deben permitir libertad de movimientos.
Las mesas deben ser ergonmicas de tamao y configuracin adecuada.
Debe haber espacios para almacenamiento de documentacin personal.
El espacio debe favorecer la movilidad y los cambios de posturas, debe ser compatible con una
variedad de actividades.
Se debe contar con elementos de almacenamiento de documentacin.
La superficie de trabajo debe ser suficiente.
Se debe disear zonas especficas para cada actividad.
41

ANEXO 3
PAUSAS ACTIVAS
42
La actividad fsica puede ser realizada en forma planeada y organizada o de manera espontnea o
involuntaria, aunque en ambos casos los resultados son similares.
MEDIDAS PREVENTIVAS
RIESGOS ASOCIADOS
Elevar la pierna izquierda y extender los brazos, alternas con el pie derecho.
Colocar las piernas ligeramente separadas, flexionar el tronco hacia el frente, con la
mano derecha tocar el pie izquierdo y elevar hacia atrs la mano izquierda. Alternar
con la mano izquierda.
Elevar las manos hacia arriba y entrelazar los dedos, mirar hacia arriba. Repetir el
ejercicio.
Colocar las manos en los hombros, luego girar hacia adelante y atrs.
Sentada correctamente, extender los brazos hacia atrs.
Sentada, elevar la rodilla derecha, tomarla con ambas manos y soltar ligeramente.
Alternar con la rodilla izquierda.
Colocar las manos sobre la nuca con los dedos entrelazados, empujar cabeza al frente
y sostener.
43

De pie con los brazos extendidos, doblar la rodilla derecha hacia atrs. Alternar con
la rodilla izquierda.
Extender las manos, respirando. Inhalar y exhalar con movimientos laterales.
Sentada, extender los brazos, abrir y cerrar las manos.
Con las manos en las caderas, inclinarse hacia los costados.
Sentada, colocar la pierna derecha encima de la izquierda y girar el cuerpo hacia el

lado opuesto. Alternar.
Extender las manos hacia arriba, colocar las palmas juntas y llevarlas arriba y abajo.
44

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Ministro de Trabajo y Promocin del Empleo

Dr. Freddy Otrola Pearanda

Lima, enero de 2015

FACTORES DE RIESGO DISERGONMICO EN OFICINAS

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

Direccin General de Derechos Fundamentales y

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

Es la metodologa utilizada en ergonoma para describir las actividades con

Cualquier objeto susceptible de ser movido. Incluye, por ejemplo, la

Es el conjunto de requerimientos fsicos y mentales a los que se ve sometido

Carga fsica de trabajo

Entendida como el conjunto de requerimientos fsicos a los que la persona

Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo asignado a la tarea,

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

Llamada tambin ingeniera humana, es la ciencia que busca optimizar la

Se llaman as, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una

Es aquel conjunto de atributos de la tarea o del puesto, ms o menos

Consecuencia lgica del esfuerzo realizado, y debe estar dentro de unos

Cualquier operacin de transporte o sujecin de una carga por parte de

Es el conjunto de las actividades de las Ciencias de la Salud dirigidas hacia la

Es la altura en la que se desarrolla una tarea. Para trabajos de precisin se

Se definen como aquellas posiciones de trabajo que supongan que una o

Trabajo total asignado a un trabajador individual, est constituido por un

Entenderemos por riesgo disergonmico, aquella expresin matemtica

Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por

Acto o secuencia de actos agrupados en el tiempo, destinados a contribuir a

Movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la accin

Trabajos con pantallas

Involucra la labor que realiza un trabajador en base al uso del hardware y el

Son lesiones de msculos, tendones, nervios y articulaciones que se localizan

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

Sentado con la mirada hacia abajo.

Mtodo de la frecuencia cardiaca.

En la presente Gua Bsica de Autodiagnstico en Ergonoma para Oficinas se identifica

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

Cadas al mismo nivel y a distinto nivel al transitar

Mantener las zonas de trnsito libre de obstculos

Cortes y pinchazos con tijeras y otros materiales de

Utilizar los tiles de escritorio para los fines que

Golpes contra muebles y objetos inmviles

Mantener cajones y puertas cerradas, de esta

Fatiga por adoptar posturas forzadas.

Sentarse correctamente sobre sillas ergonmicas.

Contactos elctricos por usar

Utilizar los enchufes correctamente.

GUA BSICA DE AUTODIAGNSTICO EN

2. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de atencin al pblico usuario

Sobrecarga mental, estrs por atencin al pblico.

Agresiones verbales y fsicas por parte del usuario.

Lesiones msculos esquelticos por posturas

PROPUESTAS DE MEDIDAS PREVENTIVAS

Mantener disponible la informacin ms frecuente

Aplicar las pautas de comportamiento a seguir

Adecuar el escritorio, silla y computador para

3. Riesgos asociados y medidas preventivas para trabajos de los Especialistas de rea y

Lesiones lumbares por posturas inadecuadas

Sentarse correctamente sobre la silla ergonmica.

Lesiones en dedos o muecas, por la incorrecta