Plan de Calidad
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OBRA :
CODIGO FXXX-PR-SA-CS-06
PLAN DE CALIDAD TIPO
EDICIONES
EDICIN
FECHA
31/08/2005
21/11/2005
29/12/2006
24/06/2008
4
5
6
16/06/2009
04/11/2013
02-07-2014
OBSERVACIONES
Edicin inicial
Se incorporan cambios al alcance del Plan de Calidad, se
agrega el Diseo y Desarrollo y se elimina organigrama tipo.
Se agreg formato para subir a Internet
Punto 3 se modifican responsabilidades; Se modifican los
puntos 6; 7.2; 7.3; 7.4; 7.5; 7.7; 7.8 y 7.9.
Punto 4 se actualiza norma ISO 9001:2008.
Se reemplaza logo corporativo, se modifican documentos.
Se refunden Procedimientos de Gestin de Operaciones.
AUTORIZACIN
AUTORIZADO: Gerente General
Nombre
Firma
Fecha
08-07-2014
APROBACION Y AUTORIZACION
El presente Procedimiento ha sido aprobado por el Gerente General y entrar en vigencia al da
siguiente de su autorizacin.
ESTA COPIA IMPRESA ES UN DOCUMENTO NO CONTROLADO, SALVO QUE EXHIBA
UN TIMBRE QUE INDIQUE LO CONTRARIO
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OBRA :
POLTICA DE CALIDAD
La Gerencia propone dirigir nuestros esfuerzos hacia un nivel de calidad
superior, de forma tal de mantener a ICIL ICAFAL como empresa lder en el
mercado de la Infraestructura Ferroviaria y Obras Asociadas.
Debemos poner las necesidades de nuestros clientes en el primer lugar de
nuestras prioridades. Fortaleciendo la confianza mutua alcanzaremos
verdaderas alianzas estratgicas con ellos.
Existe un sello distintivo de ICIL ICAFAL, lo que significa que nuestra gestin
empresarial se realiza de acuerdo a parmetros de excelencia, innovacin y
eficiencia en nuestros procesos, como asimismo seriedad y probidad,
cumpliendo siempre con las exigencias tcnicas, los compromisos adquiridos
con nuestros clientes y la legislacin vigente.
Para ello, ICIL ICAFAL S.A. debe organizar sus recursos y procesos para
desarrollar, mantener y mejorar un Sistema de Gestin de Calidad cuyo foco
principal es la atencin y satisfaccin del cliente.
Promover continuamente un ambiente de trabajo grato y seguro que permita
disponer de personal respetuoso, comprometido y competente que logre
tanto los objetivos del cliente como los de la empresa.
Edicin 2
Noviembre, 2013
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1. OBJETIVO
Describir como esta compuesto el SGC, cuales son los procesos y procedimientos que
aplican al Plan de Calidad.
2.
ALCANCE
Comienza desde la adjudicacin de la Obra y termina hasta la entrega de la Obra.
3.
RESPONSABILIDAD
-
4.
Gerente de Operaciones.
Subgerente de Operaciones
Administrador de Contrato.
Profesional de Obra.
Supervisor Tcnico.
Administrativo de Obra.
Auxiliar Operacional
Encargado de Bodega.
Encargado de Calidad.
Asesor en Prevencin de Riesgos.
Jefe de Grupo.
Operarios
DOCUMENTOS APLICABLES
- ISO 9001:2008.
- Metodologa General de los Trabajos.
5.
TERMINOLOGA
- Plan de Calidad de la Obra: Es un Sistema de Gestin de Calidad desarrollado para
un cliente especfico.
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7.
ACTIVIDADES
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Objetivo:
Meta:
Responsable:
Frecuencia de medicin:
Objetivo:
Meta:
Responsable:
Frecuencia de medicin:
Objetivo:
Meta:
Responsable:
Frecuencia de medicin:
Objetivo:
Meta:
Responsable:
Frecuencia de medicin:
Objetivo:
Meta:
Responsable:
Frecuencia de medicin:
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OBRA :
EVALUACIN
DE
PROVEEDORES
SUBCONTRATISTAS
A los proveedores crticos que afectan la calidad del servicio se controlarn segn este
procedimiento.
SUBPROCESO: GESTIN DE MANTENCIN
- PR-GO-GM-01 GESTIN DE MANTENCIN.
Los equipos y maquinarias deben estar operativos en el momento de su uso, para
asegurar esto se define este procedimiento que controla la Mantencin de la maquinaria
crtica que puede afectar la calidad del servicio.
SUBPROCESO: GESTIN DE SUBCONTRATISTAS
- PR-GO-GS-01 GESTIN DE SUBCONTRATISTAS.
En el caso que existieran subcontratistas el procedimiento que regula este subproceso
es Gestin de Subcontratistas, apoya el control y desempeo del subcontratista y
permite asegurar que la calidad del servicio contratado a ICIL ICAFAL no se ve afectada.
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Estos procedimientos permiten asegurar que todos los procesos administrativos sean
controlados, se destaca que el proceso de compras de la empresa es uno de los
procesos ms acotados y transversales.
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