TRABAJO SOCIAL GERONTOLGICO: INVESTIGANDO Y CONSTRUYENDO ESPACIOS DE

INTEGRACIN SOCIAL PARA LAS PERSONAS MAYORES.

AUTOR MARCELO PINA MORN1
Antecedentes Generales
Varios acontecimientos de trascendencia histrica, han modificado el contexto social de la vida humana hacia
el final del segundo milenio de la era cristiana. Una revolucin tecnolgica que est centrada en las
tecnologas de la informacin, est cambiando la sociedad a un ritmo acelerado. Se ha acentuado el desarrollo
desigual entre los segmentos y territorios dinmicos de las sociedades. Los movimientos sociales tienden a
ser fragmentados y localistas. La gente se reagrupa en torno a identidades primarias: religiosa, tnica,
territorial y nacional. En un mundo de poder e imgenes, la bsqueda de la identidad atribuida o construida se
convierte en la fuente fundamental de significado social. Las redes globales conectan o desconectan de
manera selectiva a individuos, grupos, regiones o incluso pases, segn su relevancia para lograr las metas
procesadas en la red. Segn Manuel Castells, los principales rasgos de este paradigma de la tecnologa de la
informacin son: la informacin es su materia prima, la capacidad de penetracin de los efectos de las nuevas
tecnologas, la lgica de interconexin de todo sistema, su capacidad para reconfigurarse y la convergencia
creciente de tecnologas especficas en un sistema altamente integrado. El paradigma de la tecnologa de la
informacin no evoluciona hacia su cierre como sistema, sino que hacia una apertura como una red
multifactica. Sus cualidades decisivas son: su carcter integrador, la complejidad y la interconexin. No
obstante estos avances, existen grandes reas del mundo e importantes segmentos de la poblacin
desconectados del nuevo sistema tecnolgico. La oportunidad diferencial de acceso al poder de la tecnologa
para las gentes, los pases y las regiones es una fuente de desigualdad en la sociedad.
En este contexto social, interesa analizar el rol social de los adultos mayores2 en una sociedad contempornea
que asigna una fuerte valoracin a lo cientfico y tecnolgico por sobre la experiencia personal. Es as como
el adulto mayor comienza a ser considerado como un ser que no tiene nada valioso que aportar. Resulta
tradicional la expresin de que los adultos mayores tienen un rol sin rol, vale decir, una posicin social
carente de obligaciones. En una sociedad moderna las tareas son principalmente de tipo laboral, ya que a
travs de ellas el individuo adquiere su respectivo status econmico y social. El hecho de que este grupo
etario no forme parte de la poblacin activa, significa que queda privado del status que proporciona el
producir, as como liberado de diversas obligaciones constituyentes de un rol social en una sociedad centrada
en las tecnologas de la informacin.
Al respecto, cabe hacer notar que anteriormente el trabajo se llevaba a cabo no como una mera transaccin
por el salario, sino que tena un significado global. El trabajo artesanal supona una estructura ocupacional
definida con criterios de promocin, status y asistencia hasta la ancianidad. El artesano viejo no era excluido
sbitamente de las tareas laborales, siendo incluso su gremio protector en la edad avanzada y responsable de
su entierro.
En el trabajo agrcola, el siervo de la tierra permaneca frecuentemente en una explotacin al servicio del
seor para quien prestaba sus servicios y de quien reciba proteccin. El significado moderno de trabajo
industrial es considerado actividad de jvenes y adultos, siendo incompatible con la concepcin de
ancianidad.
1

Master en Gerontologa de la Universidad de Barcelona-Espaa, Doctorando en Estudios Americanos por la

Universidad de Santiago de Chile. Acadmico Universidad Catlica del Maule, correo: mpina@ucm.cl
2
No existe consenso universal sobre que trmino es el ms adecuado para nombrar al sujeto que envejece. Segn
Moragas, el observatorio de las personas mayores de la Comunidad Europea realiz un estudio en 1993 sobre el trmino
preferido por las personas mayores. Para Espaa algunos de los nombres citados fueron: personas mayores, ciudadanos
de la tercera edad, ancianos, jubilados, viejos, pensionistas, veteranos, seniors, geronte y abuelo (este ltimo resulta
carioso pero atribuye status familiar con descendientes por lo que no es aplicable a todas las personas). Algunos
eufemismos: edad de oro, tercera juventud, tercera edad. En Iberoamrica se utiliza preferentemente el trmino Adulto
Mayor.

Pese a que el nmero de ancianos ha aumentado, su papel social ha perdido importancia. Histricamente la
edad proporcionaba mayor status en pocas pasadas, tanto por razones cuantitativas (haba menos ancianos)
como cualitativas (su opinin se valoraba ms).Ha desaparecido el rol del anciano caracterstico de las
sociedades agrarias, en las que se valoraba su experiencia. En la sociedad industrial, el rol del anciano es
equvoco o nulo y fruto ms de la regulacin legislativa que del aprecio social real (Moragas,1991:103). El
trabajo en la sociedad contempornea se modifica cualitativamente por la creciente tecnologa que conlleva, y
cuantitativamente por existir menos trabajo disponible.
Con relacin a estos cambios asociados al trabajo, surgi la teora de roles aplicada a los adultos mayores. Fue
elaborada por Irving Rosow en el ao 1967 y plantea que a lo largo de la vida se desempean un gran nmero de
roles sociales que influyen en el autoconcepto y autoestima personal. Los roles sociales se van desarrollando
acorde a una secuencia cronolgicamente pautada y con la edad van cambiando no slo los papeles que se le
asignan a las personas, sino que tambin la forma en que se espera que stos sean cumplidos.
La adaptacin de un individuo a su proceso de envejecimiento, depende de cmo se hace cargo de los
cambios correspondientes en los roles que las creencias sociales le van asignando segn su edad y de la forma
en que cumple las expectativas asociadas al rol. En la base de todo ello se encuentra el proceso de
socializacin, que permite al individuo adaptarse interactivamente a los requerimientos de su entorno. De esta
forma, envejecer es asumir los roles correspondientes a la respectiva edad. Sin embargo, no se debe olvidar
que el cambio de roles no depende slo de la asignacin que la sociedad hace de ellos segn la edad, sino que
tambin est condicionado por las circunstancias cambiantes en las edades del sujeto. Por ejemplo: los roles
de hijo, esposo, padre y amigo existen o no, en funcin de que aparezca o desaparezca la contraparte del rol
complementario.
La percepcin social de las personas es influida por la sociedad en la que stas se encuentran insertas. Al
respecto, cabe mencionar que el envejecimiento es un fenmeno natural y se refiere a un proceso gradual de
cambios y transformaciones a nivel biolgico, psicolgico y social que ocurre a travs del tiempo. El
envejecimiento social se refiere a los hbitos, papeles y relaciones en el mbito social. A medida que las
personas envejecen cronolgica, biolgica y psicolgicamente, sus funciones y relaciones sociales tambin se
alteran. El contexto social influye en el significado de vejez que tienen las personas.
La vejez es un hecho biolgico y una construccin social. En este sentido, es importante sealar que la
ancianidad es un concepto bsicamente cultural. Todo ser biolgico envejece y aparecen deterioros fsicos,
pero ello no est relacionado ni a una edad biogrfica especfica, ni a smbolos especficos, ni a un espacio
social universal. Cada cultura de acuerdo a la cosmovisin imperante, define quien es anciano, al margen de
dolencias y deterioros fsicos. Por ejemplo:
entre diversos pueblos indgenas americanos, un anciano es el individuo que sobrevive cuando ya han
muerto la mayora de miembros de su grupo de edad, con los que atraves los ritos iniciticos ( lo
cual tiene que ver con sus relaciones sociales);en los pases occidentales es considerada anciana, la
persona que est jubilada ( lo que tiene que ver con una legislacin laboral, dado que el trabajo es el
factor central en la vida de los occidentales, especialmente de los hombres); en algunas sociedades
africanas se tiene por anciano el individuo que por razones de edad, ya ha perdido algunos dientes y
tiene dificultad para masticar, etc (Fericgla, 1999:5).
Con relacin al concepto de cultura,Geertz al igual que Max Weber, plantea que el hombre es un animal
inserto en tramas de significacin que el mismo ha creado. Considera que el anlisis de la cultura ha de ser
una ciencia interpretativa en busca de significaciones. En esta perspectiva cultural se describen a
continuacin tres modelos genricos de formaciones socioculturales, basados en los aportes de Fericgla, en el
entendido que se trata de una simplificacin no evolucionista ni mecanicista.

La ancianidad en las sociedades cazadoras recolectoras.

Prcticamente todos los pueblos cazadores - recolectores y los que subsisten de la pesca viven en
condiciones a menudo precarias. Entre ellos, el problema de la alimentacin es capital (Fericgla, 1999:10).
A pesar de que algunos de estos pueblos habiten nichos ecolgicos que les proporcionan cierta abundancia
material, el peligro de una mala temporada es permanente. Respecto de los ancianos, los que sobreviven hasta
edades avanzadas son los ms fuertes y a menudo ms astutos de la colectividad. No tienen un porcentaje
importante desde el punto de vista demogrfico, muy extraamente son el 3% de la poblacin. Sin embargo,
los viejos son muy respetados. Cuando los animales cazados son suficientes para alimentar a todo el grupo,
los ancianos que no son capaces de conseguir su propio alimento lo reciben del resto de la comunidad.
La funcin de los ancianos no se limita a recibir pasivamente los alimentos, sino que tienen un papel muy
claro: cumplen con determinadas tareas sociales en la medida que sus fuerzas se lo permiten. Asimismo,
cumplen una tarea importante en mantener los conocimientos sobre el mundo por medio de la tradicin oral.
Los pueblos sin registro dependen de la memoria de los ancianos. Los primitivos cazadores recolectores
representan sus divinidades como grandes ancianos llenos de vigor y sabidura. Sin embargo, estos mitos y
representaciones sociales favorables a los ancianos no evitan que los jvenes formulen burlas secretas sobre
ellos y que se practique el gerontocidio en caso de insuficiencia alimentaria.
para citar un ejemplo etnogrfico, entre los chukchis tradicionales, pueblo nmada siberiano,
comedor del hongo sagrado amanita muscaria, la alimentacin depende principalmente de la pesca y
el producto obtenido de ella es frecuentemente demasiado escaso para asegurar la supervivencia a
todos los miembros de los grupos tribales, por lo que a menudo se recurre en primer lugar al
infanticidio como mecanismo equilibrador, y en segundo lugar al gerontocidio ( Fericgla, 1999:11)
Los conocimientos y el prestigio que tienen los viejos en los pueblos cazadores recolectores, son insuficientes
para contrarrestar el principio de supervivencia del grupo. En bastantes pueblos son los mismos ancianos
quienes deciden el momento de morir, ya que estn conscientes de que la senectud los ha convertido en
intiles para seguir en la comunidad.
El trato estructural fundamental de la organizacin familiar, es una relacin horizontal hermano/hermano o
hermano/hermana. La reglamentacin matrimonial le da importancia a la solidaridad entre hermanos y el
matrimonio preferencial es el que se lleva a cabo entre los hijos de dos hermanos, tanto si son primos
paralelos (mundo rabe musulmn), como sin son primos cruzados (caso de india meridional). El sistema
familiar horizontal donde los ancianos estn integrados pero sin ningn poder fctico, se da principalmente en
el sur de la Pennsula Indosttica, en el Himalaya y especialmente en frica.
La ancianidad en las sociedades agrcolas y pastoriles.
La alimentacin tiene un mayor nivel de seguridad que en los pueblos cazadores recolectores. Dentro de la
divisin social del trabajo los ancianos reciben tareas especficas, tales como: vigilar los rebaos,
confeccionar tiles domsticos, cocinar y en diversas actividades que se ajustan a sus posibilidades fsicas.
Asimismo, los ancianos manipulan la dimensin esotrica y simblica en general. Conocen las destrezas
mgicas y como organizar ceremonias religiosas. Son depositarios de las tradiciones y hacen valer su status
en los ritos de paso. Tambin son los especialistas en una larga serie de tcnicas de cultivo, reproduccin y
curacin de los animales.
En el mbito econmico, la mayor parte de las sociedades agrcolas tiene por prctica habitual la propiedad
privada de rebaos, tierras, tiles de produccin y bienes materiales. Estos bienes estn en posesin de los
ancianos, lo que asegura la gerontocracia o poder econmico de los viejos. A su vez, en un porcentaje
importante detentan el poder poltico como consecuencia de las victorias, sobre todo guerras, que han

acumulado a lo largo de su vida. El porcentaje de individuos que llega a ser anciano es muy reducido, aunque
superior a las sociedades cazadoras - recolectoras, y este hecho tambin confiere un carcter de elitismo.
En la agrcola Asia Central, por ejemplo, el ethos confucionista obliga a respetar a los ancianos y a tener
piedad filial hasta el punto de convertir el individuo viejo en casi un objeto de culto.El modelo de
ancianidad dominante se da en Finlandia, Rusia, Eslovaquia, Yugoslavia, Bulgaria, buena parte del mundo
Germnico, Sur de Francia y todo el Norte de la Pennsula Ibrica, en la parte de Asia Continental ( Mongolia,
China, Vietnam, Norte de la India), y en el extremo Oriente ( Japn y Corea) (Fericgla, 1999:13).

La ancianidad en las sociedades industriales

La estructura familiar dominante es el sistema familiar nuclear estricto, modelo que rechaza la corresidencia
de dos generaciones adultas. Los ancianos habitan (cuando pueden) en sus propios hogares e independientes
de los familiares adultos. Cuando los ancianos no cuentan con recursos econmicos suficientes, los familiares
les entregan una parte de su dinero para que puedan mantenerse. En algunos pases el estado se encarga de
asistir a los ancianos desvalidos como parte del dinero que se recauda por efecto de los impuestos. Cuando
los ancianos estn en un periodo de senectud que no les permite valerse por s mismos, los descendientes
directos a menudo los aceptan por una temporada en su hogar. Es cada vez mas frecuente que el anciano sea
internado en una residencia o asilo.
En este tipo de sociedades, se est transformando en una prctica general imponer la jubilacin laboral
obligatoria, a partir de una edad arbitrariamente fijada. No se debe olvidar que el trabajo es el principal
referente y herramienta de reivindicacin social. De esta forma, la jubilacin comporta para los ancianos la
exclusin del mundo laboral y un aumento de enfermedades somticas y squicas especialmente entre los
hombres. El lazo horizontal conyugal ( esposo/esposa) es el que tiene ms importancia en este sistema,
producto de lo cual aparece la figura del viejo aislado cuando el anciano/a queda viudo/a.
Es necesario definir un rol social para el adulto mayor en este tipo de modelo sociocultural, siendo necesario
considerar un anlisis histrico y cultural en busca de sus respectivas significaciones. En esta perspectiva, a
continuacin se analiza el papel del trabajo social gerontolgico en la construccin social de la funcin de los
adultos mayores en las sociedades industrializadas.
TRABAJO SOCIAL GERONTOLGICO
La gerontologa analiza el proceso de envejecimiento en todas sus dimensiones: biolgica, psquica,
econmica, poltica, educativa y social. Se trata del estudio de la vejez desde un enfoque interdisciplinario,
siendo su propsito conocer el proceso de envejecimiento y la prctica profesional que permita mejorar la
calidad de vida de los adultos mayores. En esta perspectiva, surge la reflexin disciplinaria del trabajo social
gerontolgico3, definido por el autor de esta ponencia como un campo de accin que apunta a potenciar el
capital social individual, familiar, grupal y comunitario de los adultos mayores, mejorando la calidad de su
vida social y su desarrollo humano, a travs de una intervencin social basada en enfoques epistemolgicos,
tericos y metodolgicos.

Esta ponencia se basa en el libro publicado por el autor de este trabajo el ao 2004 por la Editorial Espacio de
Argentina, titulado Gerontologa Social Aplicada. Visiones Estratgicas para el Trabajo Social. En el texto se menciona
una investigacin centrada en la percepcin de rol social de los adultos mayores institucionalizados. Para efectos de este
documento, se profundiza en una de las propuestas de intervencin que surge acorde a los resultados del citado estudio.

El enfoque epistemolgico4 que gua y da sentido a una propuesta de intervencin social gerontolgica, que
apunte a potenciar la construccin social del rol del adulto mayor es la sociologa de la cultura. Segn
Raymond Williams , la sociologa de la cultura en su forma reciente debe entenderse como una convergencia
de intereses y mtodos diversos que se sitan tras otros campos ya definidos, como son la sociologa de la
religin, de la educacin y del conocimiento. Una sociologa moderna de la cultura, ya sea en sus estudios
especficos o en sus aportes a una sociologa ms general, tendr como primer objetivo el investigar activa y
abiertamente acerca de las relaciones trasmitidas y asumidas, as como de otras relaciones posibles y
demostrables.
Con relacin al concepto de cultura, seala que la dificultad de la sociologa de la cultura puede percibirse
en la dificultad implcita de su trmino. Este trmino empieza por designar un proceso: la cultura ( cultivo)
de granos o (cra y alimentacin) de animales y por extensin la cultura (cultivo activo) de la mente humana.
Slo a finales del siglo XVIII, especialmente en alemn e ingls, acaba por designar una configuracin o
generalizacin del espritu que conformaba "todo el modo de vida de un pueblo en particular. El trmino
cultura en su evolucin se distingue con una variada gama de significados: un estado desarrollado de la
mente, es decir, persona con cultura o persona culta; los procesos de este desarrollo de la mente, tales como:
intereses culturales y actividades culturales; y los medios de estos procesos, como las artes y las obras
humanas intelectuales.
Frente a ello, el autor seala que el trmino puede ser considerado como el resultado de tipos anteriores de
convergencia de intereses, entre los que distingue bsicamente dos tipos. En primer lugar, el que subraya el
espritu conformador de un modo de vida global, tales como lenguaje, estilos artsticos, formas de trabajo
intelectual ( Idealista), y en segundo lugar, el que destaca un orden social global dentro del cual una cultura
especificable, por sus estilos artsticos y sus formas de trabajo intelectual, se considera como el producto
directo o indirecto de un orden constituido por otras actividades sociales ( materialista).
Hasta la segunda mitad del siglo XX, la sociologa de la cultura tiene estas dos posiciones. Sin embargo, en la
actualidad se busca una nueva clase de convergencia, no obstante la mantencin y prctica de cada una de las
posiciones anteriores. Esta nueva convergencia contempornea est referida a los sentidos antropolgicos y
sociolgicos de la cultura como todo un modo de vida
diferenciado dentro del cual un sistema significante caracterstico, se considera como esencial y
esencialmente implicado en todas las formas de actividad social. Asimismo, considera el sentido ms
especializado de cultura, como actividades artsticas e intelectuales, que incluye no slo las artes y formas
tradicionales de produccin intelectual, sino todas las prcticas significantes desde el lenguaje, pasando por
las artes y la filosofa, hasta el periodismo, la moda y publicidad ( Williams, 1981:13 ) .
La sociologa de la cultura integra los sentidos diferentes de la cultura y desde su enfoque ms integral
requiere de nuevos tipos de anlisis de instituciones y formaciones culturales, de la investigacin de las
relaciones existentes entre stos y de las formas culturales propiamente dichas. Esta nueva sociologa surge
como una convergencia de dos tendencias histricas; una dentro del pensamiento social general y la otra
dentro de la historia y anlisis cultural. La sociologa de la cultura se ocupa de los procesos sociales de toda
produccin cultural, incluyendo aquellas formas de produccin, que pueden denominarse ideologas(
Williams, 1981: 28).El autor plantea que la sociologa de la cultura debe interesarse por las instituciones y
formaciones de la produccin cultural ,que es uno de los ms caractersticos de sus campos; por las relaciones
sociales de sus medios especficos de produccin; y debe estudiar la forma en que dentro de la vida social, la
cultura y la produccin cultural se identifican y se distinguen socialmente.

4
Es importante considerar los obstculos epistemolgicos de la experiencia bsica y el conocimiento general de
Bachelard. En el primero cuando la experiencia se antepone a la crtica y en el segundo cuando se consideran algunas
teoras como dogmas.

Una vez presentado el enfoque epistemolgico que gua la propuesta de intervencin gerontolgica para el
Trabajo Social, a continuacin se especifican los aportes metodolgicos de la planificacin estratgica.
PROPUESTA DE INTERVENCIN: ser parte..idea que seduce. Los adultos mayores en el proceso
de planificacin.
Estas propuestas estn tambin basadas en la perspectiva de la planificacin estratgica, que sirve como
base para el trabajo social gerontolgico. Cuando se habla de lo humano de los diseos de planificacin
social, aquello se refiere a pensar la forma de gestar con las personas en tanto sujetos, desde su historia, sus
paisajes cotidianos, su lenguaje y sus experiencias. Sin embargo, buscar un enfoque metodolgico para llegar
a ello se hace la mayora de las veces un camino nada sencillo. Es por esta razn, que esta propuesta sugiere
la idea de los adultos mayores como actores sociales participantes de un proceso, siendo aplicable a procesos
de intervencin social gerontolgica en comunidad hogar5, centros abiertos, grupos asociativos y proyectos
gerontolgicos. Esta propuesta promociona varias ideas fuerza, las que se describen a continuacin:
En primer lugar y desde una perspectiva estratgica, transforma en oportunidad la relacin de los adultos
mayores con el medio social e institucional que le rodea, buscando consolidar redes externas con
organizaciones, instituciones estatales y /o privadas, que aporten aquellos recursos de que los adultos
mayores no disponen. A la vez, se espera mantener un grado importante de autonoma, capitalizando de esa
forma una madurez grupal que llegue a caracterizarse por integracin social, cohesin generacional,
identidad territorial, confianza y desarrollo de nuevas capacidades. Tambin se busca potenciar no slo su
asociatividad, sino que tambin su capital social, fortaleciendo la organizacin de adultos mayores en tanto
actores sociales, como un mecanismo de interlocucin activa entre la comunidad - hogar con el espacio
local, regional y nacional.
Se procura identificar liderazgos y promover la participacin activa, potenciando que adems de tener voz
se empoderen de su experiencia, adquieran conciencia de sus derechos y deberes. De esa forma podrn
legitimar propuestas, reivindicaciones y negociaciones en sus relaciones intra y extra organizacin, en su
autogestin y en su visin del futuro individual y colectivo. Este elemento de cohesin grupal, as como la
claridad de visiones, metas y objetivos compartidos les har ser capaces de plantearse asertiva y
propositivamente frente a la autoridad tcnica y/o poltica. Asimismo, en forma paulatina permitir
potenciar su control social, con el fin de impulsar efectividad en la mejora de tiempos y capacidades de
respuestas tradicionalmente lentas al momento de implementar procesos con las personas.
Otro elemento a destacar ser el surgimiento de liderazgos democrticos compartidos, rescatando las
habilidades personales y la historia de vida de los adultos mayores integrantes del grupo para ponerlas al
servicio de su proyecto colectivo, que incluir tanto actores afectados como actores involucrados. Esta
integracin de herramientas de planificacin y gestin estratgica a lo que ser su proceso colectivo, integral
y con proyecciones de futuro, busca dar espacio a la transmisin de todo su potencial a las nuevas
generaciones, dando con ello paso a un enfoque de planificacin como proceso humano, circular, recursivo
y sostenible que trasciende a travs del tiempo, ms all de las personas. Esta visin integradora de
elementos sociales, econmicos y culturales de su realidad, complementarios a sus historias de vida comn,
amistades generacionales, intereses colectivos, afectos personales y respeto mutuo, dan lugar a lo que se
denomina una imagen deseada respecto a lo que ellos en tanto adultos mayores quieren lograr en su futuro y
como poder desarrollar ese proceso.

En el libro de gerontologa social aplicada del autor de este trabajo, se especifica que la propuesta surge de los
resultados de una investigacin (que es la primera parte del libro), que plantea la necesidad de vincular los hogares de
ancianos a la comunidad y potenciar su rol social. Es por esta razn, que la propuesta se refiere a la comunidad hogar de
ancianos.

Propuesta de comunidad hogar

Acorde al enfoque epistemolgico de la sociologa de la cultura, enfoque terico de la teora de roles aplicada
al mbito gerontolgico y la dimensin metodolgica de la planificacin estratgica, se propone un modelo
de atencin para los adultos mayores institucionalizados. Se trata de implementar una concepcin de
comunidad hogar de ancianos desde la planificacin situacional, siendo la estrategia a nivel de poltica
interna y centrada en compartir el diseo del plan de gestin institucional desde su fase inicial. Debe ser
entendido como un proceso activo, de modo tal que promueva a futuro la apropiacin de una propuesta
participativa e innovadora que de cuenta de una visin colectiva de gestin flexible, compartida por los
ancianos al interior de la comunidad-hogar y dinmicamente interactiva con los actores de la comunidad
local, que contemple familiares, apoderados, funcionarios y profesionales. En este sentido, desde la
perspectiva situacional la lgica en el diseo de la situacin inicial -trayectoria - situacin deseada obedece
a:
para
CONOCER

contribuir a
ACTUAR

TRANSFORMAR

En este proceso, la participacin comunitaria garantizar el funcionamiento de actividades de gestin

institucional y local que se encuentren en el marco de los intereses de los propios ancianos, ya que no se
conseguir identificar y priorizar de mejor manera las vivencias, necesidades y el capital humano que
representan, sin tenerlos presentes en tanto actor (es) capaces de expresar, asumir y participar en atencin a
sus situaciones individuales y colectivas. Es por esta razn, que el concepto de situacin es entendido para
efectos de esta propuesta comola realidad explicada por un actor que vive en ella en funcin de su accin (
Carlos Matus, 1997: 774).
El hecho de que sean los propios ancianos y los actores de la comunidad-hogar, quienes tengan acceso al
diseo de su diagnstico, su plan participativo de gestin institucional y los ajustes al mismo, tiene un
impacto significativo. Transforma a los ancianos en sujetos de accin respecto a los momentos y formas en
que se irn implementando programas y proyectos, ms an la gestin ser el producto de su esfuerzo
compartido con otros y eso los mantendr con un rol activo frente a su vida presente y futura desde el hacer
cotidiano. Se espera de esta propuesta tres elementos a saber: una visin orgnica y dinmica de los procesos
individuales y colectivos de los ancianos de la comunidad hogar y los actores involucrados; una ubicacin
clara de los espacios estratgicos para la accin promotora de ancianos integrados al mundo local, que
involucre el concepto de desarrollo por sobre el de asistencialidad; y una concepcin de comunidad hogar que
junto con promover la gestin institucional de apoyo, estimulo y cuidado, se haga cargo de la necesidad del
anciano de interactuar con otros y asumir un rol activo frente a los quehaceres en que su contexto territorial
lo requiera.
Desde la intervencin del trabajo social en los espacios de la comunidad hogar de ancianos, se requiere
apoyar la superacin de la dependencia y promover procesos que refuercen un desarrollo activo. Ambos
procesos tienden a potenciar la autonoma personal, grupal y colectiva, as como tambin la solidaridad
humana. El trabajo social a travs de su historia, ha trabajado para concretar las polticas sociales en aquellos
espacios donde las desigualdades emergen con mayor evidencia. En el caso de la comunidad hogar de
ancianos, el inters estar centrado en la reflexin y propuesta sobre su situacin de carcter microsocial, sin
que por ello se deje de lado la relacin de sta y sus aportes al mbito ms amplio que es el espacio local,
donde estarn insertos. Se conceder atencin al rol activo de los actores afectados (los ancianos) e
involucrados (el resto de la comunidad donde tambin se contempla al trabajador social). De esta
construccin colectiva que involucra cambios en las prcticas culturales de la sociedad industrial, surgir un
nuevo y especifico rol para el anciano inserto en el concepto de diseo de polticas sociales con, para y junto
a ellos y no slo para ellos. El trabajador social deber asumir los roles de facilitador, perturbador y gatillador
de esos procesos y tareas.

En el tema de la autonoma personal y colectiva, se plantea la idea de la co-construccin de una identidad del
anciano de la comunidad hogar. Pensando en un proceso que desarrolle la capacidad en ellos de hacer y de
ser, y que les proporcione algn grado de dominio sobre sus vidas. Que los saque del aislamiento y les
permita la capacidad de establecer relaciones con el mundo exterior. Entre las principales autonomas que se
espera co-construir se destacan:
-

Autonoma Fsica, que es el derecho a decidir sobre su cuerpo.

Autonoma socio-cultural, que alude a la capacidad de afirmar identidades propias y a la autoestima.
Autonoma poltica, que hace referencia a construir sociedad a partir de sus valores, principios, demandas
y propuestas propias.
Autonoma ciudadana, que hace referencia al derecho a involucrarse activamente en los quehaceres de su
comunidad interna o externa.

En esta propuesta prevalece la idea de ser un sujeto con derecho a elaborar visiones propias de sus procesos,
promoviendo la solidaridad y el respeto a la diversidad, desde un enfoque socioantropolgico de la cultura
segn los planteamientos de Williams. Reconociendo redes, articulaciones y posibilidades que estn basadas
en el adulto mayor como valor de la sociedad y no en el adulto mayor como desvalido. En este diseo de
intervencin se aplicar la metodologa de planificacin estratgica situacional, que enfatiza una participacin
de los adultos mayores a nivel informativo, consultivo y resolutivo.
Respecto de la integracin social, cabe hacer notar que la participacin y el involucramiento es una exigencia
interna de la naturaleza misma del ser humano. En el caso de la comunidad hogar y la participacin de los
ancianos en la gestin se orientar hacia tres temas especficos:
-

La expresin e integracin de las demandas y necesidades individuales de los ancianos en la consecucin

de un inters colectivo, compartido desde la diversidad cultural, social y de gnero que confluye a los
hogares.
Como incentivo para una gestin institucional de los hogares de ancianos que sea eficaz, integradora y
estimulante para el desarrollo humano, constituyndose en un espacio de interaccin en el cual se ponen
en juego los deberes y derechos.
Como instrumento que satisfaga las necesidades ciudadanas de integracin de los ancianos, y de la
comunidad hogar al desarrollo de su comunidad territorio. Como sujetos activos en la vida social de su
entorno ambiental fsico, social y cultural, es decir, hacer comunidad es construir espacios para la vida.

La propuesta de diseo del plan de gestin institucional de los hogares de ancianos con planificacin
estratgica, es una metodologa que utiliza herramientas de comunicacin y elementos de la dinmica
cotidiana de trabajo entendida como red de apoyo. La planificacin estratgica es un trabajo participativo de
un grupo de personas en torno a un objetivo comn para el diseo de planes y programas, en que los
compromisos son claramente identificables y permiten una evaluacin colectiva transparente. Contempla la
participacin de dos actores sociales de manera fundamental. Por un lado, los actores sociales afectados o
ms vulnerables, en este caso los ancianos que en rigor viven las situaciones y necesidades; y por otra parte
los actores sociales involucrados, vale decir, las personas que se encuentran en el contexto institucional,
familiar y territorial de los ancianos. stos se involucrarn en su quehacer y su vida, incidiendo en decisiones
de apoyo, rechazo o indiferencia respecto al inters para brindar atencin y prioridad a los problemas de la
comunidad hogar.
El eje central de esta metodologa es la apropiacin. Por lo tanto, se ha de ser capaz de entusiasmar, convocar
e involucrar a todas las personas relacionadas con el proceso durante todo el desarrollo del trabajo. Se debe
integrar y desarrollar acciones en el marco de la cultura y vida cotidiana de la comunidad hogar donde se
ejecutar la propuesta. El proceso participativo con planificacin estratgica, contemplar las siguientes
etapas:

ANLISIS DE SITUACIN INICIAL

Es el punto de partida para la planificacin y se estudiar mediante la realizacin de un diagnstico
situacional en dos reas:

Anlisis de posicionamiento, orientado a identificar desde los ancianos y su realidad los hechos
sociales de mayor inters, relacionndolos de manera tal que constituya un anlisis multidimensional
de sus situaciones.
Anlisis de actores, siendo las tareas a realizar el identificar a los actores involucrados, determinar
junto a ellos reas de conexin y reas de conflicto, niveles de compromiso con la gestin en los
hogares de ancianos, deducir alianzas y/o antagonismos frente a la forma de actuar.

Los resultados del diagnstico situacional permitirn caracterizar la situacin inicial y delinear en mejor
forma la situacin futura que se desea alcanzar, definiendo el curso de acciones que alude a la trayectoria.
ANLISIS FODA
La tarea fundamental en esta etapa consistir en analizar aquellas variables, tanto internas como externas a la
comunidad hogar, que la afectan positiva como negativamente en la viabilidad para desarrollar la
TRAYECTORIA. El anlisis comprender dos miradas:
- Ambiente interno: capacidad de gestin, potencial humano, recursos disponibles, proceso decisorio,
habilidad gerencial.
- Ambiente externo: relacin con las polticas sociales, econmicas, con la gestin del gobierno
regional, con el gobierno local donde se inserte la comunidad hogar de ancianos.
DEFINICION DE IMAGEN OBJETIVO
Que alude a un proceso de constante construccin, que orientar el sentido hacia donde se encamina la
gestin institucional de la comunidad - hogar de ancianos. Supone adems, una evaluacin y
retroalimentacin permanente con los actores afectados e involucrados.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
La estrategia es la va que se utiliza para alcanzar la situacin deseada y expuesta en la imagen objetivo.
Estrategia se define como un patrn de decisiones coherente, integrador y unificador, que define reas de
accin o funciones claves de la institucin o territorio, abarcando a todos los niveles de la institucin y su
entorno(Matus,1987: 761). El proceso para definir la estrategia de la comunidad hogar, se basar en el
anlisis ambiental externo (oportunidades y amenazas) y anlisis organizacional interno ( fortalezas y
debilidades) previamente identificado en el anlisis FODA.
FORMULACION DE METAS, OBJETIVOS Y ACCIONES
Una vez identificadas las estrategias de accin, el plan de gestin de la comunidad-hogar de ancianos definir
sus principales reas de intervencin, las que estarn relacionadas bsicamente con el contexto territorial
donde se encuentra inserto el hogar de ancianos, el contexto institucional desde lo organizacional, el contexto
interno
de
los
ancianos
en
tanto
comunidad
hogar,
la disponibilidad de recursos. Asimismo, el vnculo del plan de gestin de la comunidad hogar con las
polticas sociales del gobierno local y del estado en el tema de los adultos mayores.
DEFINICIN DE OBJETIVOS POR REA DE INTERVENCIN
La va para hacer operativas las estrategias por rea de intervencin, es definiendo los objetivos en funcin
de los intereses y consensos previamente obtenidos en la primera parte del proceso, entre los grupos
afectados y los grupos involucrados. Se deber conformar un consejo coordinador con representantes de
ambos grupos, que se abocar a generar y velar por el cumplimiento de los objetivos y estrategias matrices
del plan, de manera de coordinar y sumar esfuerzos dirigidos a lograr el propsito o meta final.

MARCO DE ACCIN. CONSTRUCCIN DE LA TRAYECTORIA

Consiste en identificar, ordenar y seleccionar en secuencia temporal las acciones que permitirn el
cumplimiento de los objetivos y metas propuestas para alcanzar la situacin deseada. En esta tarea ser
fundamental el activo involucramiento de los ancianos de la comunidad hogar, con el fin de garantizar que
las acciones que se enuncien respondan a las expectativas e intereses planteados por ellos en la primera etapa
diagnstica.
Por otra parte, esta etapa de ordenamiento de acciones debe tener presente dos criterios fundamentales. El
tcnico, que est referido a la existencia, acceso, disponibilidad y capacidad para movilizar los recursos
materiales e institucionales; y el poltico, relativo a los apoyos o niveles de interferencia que puede presentar
el contexto del plan de la comunidad hogar de ancianos en la ejecucin de sus acciones.
DEFINIR LAS RESPONSABILIDADES DE EJECUCIN
Construida la trayectoria, se definen las responsabilidades para traducir las acciones en proyectos concretos.
Se identifican actores del contexto interno, del contexto territorial, del grupo de ancianos, y adems se
identifican colaboradores para los proyectos. Esta etapa supone una serie de conversaciones para la accin,
tendientes a establecer acuerdos y apoyos que garanticen una movilizacin de los recursos para la ejecucin
del programa.
DIFUSIN Y SOCIALIZACION DEL PLAN
Es clave en el proceso de intervencin estratgica el rol de los adultos mayores, en trminos de estar
presentes, aportar y participar en el diseo y ejecucin del plan. Se debe insertar como un actor relevante
tanto para la comunidad hogar, como para el territorio donde se espera comiencen a desarrollar un rol
ciudadano en acciones concretas de su comunidad. Se espera que difundan su plan de gestin, entregando a
los diversos actores el aporte desde su realidad al desarrollo de la comunidad local. En el mundo actual la
comunidad receptora pasiva ya no tiene cabida, es hora de un cambio de actitud y de una revalorizacin de la
experiencia y aporte de los adultos mayores.
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Nota RLG
Ponencia presentada por Marcelo Pia Morn en el 33 Congreso Mundial de Escuelas de Trabajo Social,
efectuado en Chile del 28 al 31 de Agosto 2006.

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