El documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo el lenguaje corporal y las señales que transmiten diferentes partes del cuerpo como las manos, los ojos, la cabeza, las cejas y la postura corporal. Explica que la comunicación no verbal varía entre culturas y depende del contexto, y que una gran parte de la comunicación interpersonal se transmite a través de señales no verbales.
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El documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo el lenguaje corporal y las señales que transmiten diferentes partes del cuerpo como las manos, los ojos, la cabeza, las cejas y la postura corporal. Explica que la comunicación no verbal varía entre culturas y depende del contexto, y que una gran parte de la comunicación interpersonal se transmite a través de señales no verbales.
El documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo el lenguaje corporal y las señales que transmiten diferentes partes del cuerpo como las manos, los ojos, la cabeza, las cejas y la postura corporal. Explica que la comunicación no verbal varía entre culturas y depende del contexto, y que una gran parte de la comunicación interpersonal se transmite a través de señales no verbales.
El documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo el lenguaje corporal y las señales que transmiten diferentes partes del cuerpo como las manos, los ojos, la cabeza, las cejas y la postura corporal. Explica que la comunicación no verbal varía entre culturas y depende del contexto, y que una gran parte de la comunicación interpersonal se transmite a través de señales no verbales.
Sistema organizado a base de gestos o signos corporales, aprendidos o
espontneos, no orales.
Medio por el cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo en una interaccin personal.
aos que los de un nio o un joven. Desde 1872 hasta ahora los investigadores han registrado casi 1.000.000 de claves y seales no verbales.
Se ha comprobado que entre un 60 y un 80% de la comunicacin entre
seres humanos se realiza por canales no verbales.
Los estudios demuestran que las seales no verbales influyen 5 veces
ms que las orales y que la gente se fa ms del mensaje no verbal.
Los gestos se hacen ms elaborados y menos obvios con la edad: es
ms difcil interpretar los gestos de una persona de 50
Lo primero que descubre el hombre son los actos programados
genticamente, cuyas premisas anatmicas materiales nos son dados en el nacimiento.
El recin nacido muestra movimientos reflejos cuya actividad depende
- Estmulos corporales: succin por estimulacin de labios.
- Estmulos de funcin corporal: respiracin, digestin, cansancio, expresa si se siente bien, si tiene hambre o sueo.
El lenguaje corporal se adquiere y es un modo de actuacin
condicionado socialmente y que depende de factores del entorno.
El lenguaje corporal se aprende, es decir, se produce una actualizacin
del lenguaje corporal mediante la educacin o mediante el aprendizaje consciente y voluntario.
Una parte importante de la comunicacin no verbal, es el lenguaje
corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo, en una interaccin personal.
La cara y las manos son fuente especialmente importantes del lenguaje
corporal en las situaciones laborales. Ejemplo de ello son el contacto ocular, el movimiento de los ojos, las sonrisas y los ceos, el contacto fsico y el fruncir la ceja.
Otros tipos de lenguaje corporal son la cercana, el movimiento de
caderas y la frecuencia de la respiracin.
Manos
La comunicacin de las manos es muy usada por el ser humano y cada
cultura poseen sus propios gestos y movimientos.
Segn Paul Ekman, existen algunos movimientos universales.
Una de las seales ms poderosa y menos notoria es la de las palmas de
las manos.
Palmas hacia arriba: Gesto no amenazador que denota sumisin. En una
conversacin puede significar tambin honestidad, franqueza y deferencia.
Palmas hacia abajo: la persona adquiere autoridad, mando.
Palmas cerradas apuntando con el dedo: es uno de los gestos que ms
pueden irritar al interlocutor sobre todo si sigue el ritmo de las palabras.
Las palmas hacia fuera se asocian a honestidad, verdad, lealtad,
deferencia. Cuando alguien comienza a confiar en otros, les expondr las palmas o parte de ellas.
La posicin con la que se colocan las manos a lo largo de una
conversacin tambin dice mucho de quien la realiza. Los dedos entrelazados son un gesto de frustracin, mientras ms altas estn la manos, la actitud ser ms negativa.
Las palmas hacia fuera se asocian a honestidad, verdad, lealtad,
deferencia. Cuando alguien comienza a confiar en otros, les expondr las palmas o parte de ellas.
La posicin con la que se colocan las manos a lo largo de una
conversacin tambin dice mucho de quien la realiza. Los dedos entrelazados son un gesto de frustracin, mientras ms altas estn la manos, la actitud ser ms negativa.
Dominio: lo trasmite la persona que pone su palma por encima de la otra
y toma la iniciativa en el saludo.
Sumisin: lo trasmite la persona que pone su palma por debajo de la
otra, cede el poder al otro.
Vertical: igualdad y respeto mutuo.
Ojos
Las personas tambin nos comunicamos a travs de la mirada.
La respuesta ante la mirada es innata en el ser humano.
Mirada Fija: por lo general, ante una mirada fija el ser humano se siente amenazado o intimidado e inmediatamente aparta la vista
Mantener la mirada: indica apertura a la comunicacin, honestidad,
seguridad, inters.Para una buena comunicacin debe establecer contacto visual durante al menos el 60-70% del tiempo.
Mirada de negocios: se centra en el tringulo comprendido entre los ojos
y la frente. Trasmite serenidad y seguridad.
Mirada social: se centra el tringulo comprendido entre los ojos y la
boca. Transmite un clima ms cordial.
Mirada de reojo: si es con las cejas elevadas transmite inters, con el
ceo fruncido transmite hostilidad.
Mirada intima: recorre todo el cuerpo, pero en una situacin no intima
manifiesta una actitud ofensiva provocadora o intimidatoria.
Bloqueo visual:se trata de retirar la mirada. Transmite perdida de inters,
aburrimiento o incluso superioridad.
La cabeza
Mover la cabeza de arriba hacia abajo: indica asentimiento, conformidad
con algo.
Mover la cabeza de izquierda a derecha: seala duda o disconformidad,
gesto de negacin.
Las cejas
Levantar una ceja: seal de duda.
Levantar las dos cejas: seal de sorpresa.
Bajar ambas cejas: seal de incomodidad o sospecha.
Los brazos
Brazos cruzados: actitud defensiva, negativa, entorpece la
comunicacin. Puede ser para esconderse cuando no se est seguro.
Brazos semi-cruzados: igual que lo anterior, pero la persona no quiere
ser evidente. Tomar un brazo cruzando uno o tomarse los puos por delante del cuerpo.
Piernas
Piernas cruzadas estndar: indica actitud defensiva o reservada, pero no
se puede interpretar aislada del contexto (posicin ms cmoda, mujeres con falda, fro, etc).
Piernas cruzadas estndar de pie: suele ocurrir con personas que no se
conocen e indica una actitud defensiva o de inseguridad.
Actitud corporal
Posicin avanzada o inclinada: transmite inters, predisposicin positiva,
apertura al dialogo. Actitud activa.
Posicin desplazada o invertida: transmite desinters, temor,
inseguridad, desconfianza o incredulidad. Actitud pasiva.
Mirar por encima del hombro
Desprecio
Mirar de reojo
Astucia
Mirar de frente y duramente
Mirar hacia abajo Sumisin, vergenza
Mirar de frente
No mirar de frente Falta de honradez
Abrir mucho los ojos
Entrecerrar los ojos con arruga en la frente Desacuerdo, rechazo
Enarcar las cejas
Enarcar repetidamente las cejas
Enarcar una ceja
Duda, extraeza
Guiar un ojo
Complicidad
Guiar un ojo, contraer la boca hacia un costado
lado o rincn
Frotarse un ojo
Mirar limpiamente a los ojos
Ojos cados hacia los costados y dos arrugas verticales en la frente
Tristeza
Manos y Brazos
Brazos estirados, rgidos y estirando los puos del chaleco
Inseguridad, falta de confianza, nervios
Brazos apoyados en las caderas
Arrogancia, superioridad
Brazos estirados sobre la cabeza
Bienestar, relajacin
Mirar el reloj mientras habla
Mirar el reloj mientras el otro le habla Impaciencia
Manos en forma de canastito
Mano empuada con dedo central hacia arriba
Mano empuada con el pulgar hacia arriba Ok, todo bien
Dominio
Honradez
Acuerdo, aceptacin, admiracin, placer
Atencin, admiracin Saludo
Invitacin a ir a un
Dudas Seguridad, amistad, madurez, sinceridad
Prisa, intranquilidad
Grosera Grosera
Dos dedos en forma de V Saludo, victoria, paz
Frotarse las palmas
Como lavndose las manos
Dedo ndice a lo largo de la nariz
Rascarse detrs de la oreja
Acariciarse la barbilla
Cruzar los brazos sobre el pecho
Cruzar los brazos, con puos cerrados Tensin, hostilidad
