A.1 El Rol Del Observador

EL ROL DEL OBSERVADOR
El primer postulado de la Ontologa del lenguaje nos dice:

No sabemos cmo son las cosas
Slo sabemos cmo las observamos
O cmo las interpretamos.
Vivimos en mundos interpretativos.
Negar que podamos conocer cmo son las cosas, no implica
negar su existencia, sean lo que ellas sean. Se trata slo de negar que
podamos conocerlas en lo que realmente son, independientemente
de quin las observa. En este contexto, decir que algo es verdadero
slo equivale a sostener que es coherente con otras proposiciones
que aceptamos como vlidas.
El conocimiento revela tanto sobre lo observado como sobre
quin lo observa. Perfectamente podramos decir: Dime lo que
observas y te dir quin eres.
Un primer aspecto que reconocer en esta direccin es que si
aceptamos el postulado segn el cul no podemos saber cmo las
cosas son, ello significa que no podemos sostener que esto mismo
que postulamos sea la verdad. Ello equivaldra a comenzar
contradiciendo e invalidando el propio postulado que estamos
haciendo. Cabe entonces preguntarse: Si podemos sustentar que este
postulado es verdadero, Qu sentido tiene hacerlo?, significa que
todo lo que digamos da lo mismo? Significa que cualquier
proposicin, cualquier interpretacin es equivalente a cualquier otra?
Es la verdad el nico juego disponible? Cul es el precio que
debemos pagar si optamos por sacrificar el supuesto de que los seres
humanos somos capaces de acceder a la verdad? Qu perdemos?
Qu se gana?
No toda interpretacin es igual a cualquier otra. Lo que permite
discernir entre diferentes interpretaciones es el juicio que podamos
efectuar sobre el poder de cada una de ellas.
El lenguaje no es inocente. Nos referimos cuando hablamos

del poder de distintas interpretaciones, a su capacidad de abrir o
cerrar posibilidades de accin en la vida de los seres humanos. Este
es el criterio ms importante que podemos utilizar para optar por una u
otra interpretacin.
Considerando a los seres humanos como seres lingsticos
reivindicamos que abrimos posibilidades de intervencin en la vida
que estn cerradas en otras interpretaciones. Marx sealaba que los
filsofos slo se haban dedicado, hasta entonces, a interpretar el
mundo, cuando lo que importa es transformarlo. La capacidad de
transformacin del mundo, replicamos, est asociada al poder de
nuestras interpretaciones.
Hablemos del cambio. Hemos planteado que lo que somos,
nuestra identidad personal, es una construccin lingstica, una
historia que fabricamos sobre nosotros mismos, sobre la direccin de
nuestras vidas en el futuro, y sobre nuestro lugar en una comunidad y
en el mundo. Decimos que, tanto lo que postulamos ser, como lo que
postulamos que es el mundo en el que vivimos, son construcciones
lingsticas.
Nuestras acciones revelan nuestra forma de ser. No
cuestionamos esto. Comprendemos la importancia de observar las
acciones humanas para comprender cmo son lo humanos. Al
observar la forma en qu un individuo acta, el coach puede
interpretar la forma de ser de tal persona.
Pero al mismo tiempo, nuestras acciones no slo revelan cmo
somos, tambin nos permite transformarnos, ser diferentes, devenir. Al
hacer posible que una persona acte sobre un modo determinado, el
coach le permite moverse en una determinada direccin y dejar atrs
sus antiguas formas de ser.
La accin, por lo tanto, es tambin la posibilidad de que el ser se
cambie a si mismo y cree un ser diferente.
Qu es un observador? Es un ser humano. Todos somos
observadores. Cada uno de nosotros observa el mundo de un modo
particular. Todos compartimos las mismas races biolgicas de los
procesos cognitivos e interpretativos humanos. Al observar el mundo,

nuestras distinciones y lenguajes salen a flote. La clase de
observadores que somos esta influida por las distinciones y
experiencias que hemos incorporado. Como observadores hacemos
distinciones lingsticas de las distinciones lingsticas.
Qu es ontologa? Una ontologa es la razn de ser de la
existencia. Una ontologa es un conjunto de distinciones y prcticas
sociales que nos permiten observar y actuar en un terreno especfico
de la vida.
En su libro Descubriendo nuevos mundos, Spinosa, Flores y
Dreyfus explican por qu nuestro rol como descubridores ha sido
olvidado. En el libro, los autores se refieren a los descubridores
como aquellas personas que pueden descubrir nuevos mundos o
nuevas posibilidades para el ser humano. Segn ellos, hay tres
razones para que se haya olvidado nuestro rol como descubridores.
Primero, los procesos de socializacin tienden a suprimir ese rol; por
ejemplo, el sentido comn generado por ellos nos dice (en la cultura
norteamericana) que comer carne y tomar coca cola es lo ms
apropiado. Segundo, no reflexionamos sobre nuestro estilo de vida y
nuestros hbitos; no son cuestionados y simplemente los adoptamos
sin evaluar si son positivo para nosotros. Tercero, nuestras rutinas
hacen que nos interesemos en lo que descubrimos pero no en el
proceso de descubrimiento mismo.
Nuestro inters es recuperar nuestro rol como observadores que
podemos actuar de manera efectiva en relacin a otros, a los mundos
que vamos descubriendo y a nuestro papel de lderes en la
generacin de nuevos mundos.
ALGUNOS EJEMPLOS DE OBSERVACIONES OBVIAS
Los descubrimientos ms importantes, las ms grandes obras de
arte y las mejores decisiones administrativas son el resultado de una
visin nueva de lo que la gente da por un hecho o no es capaz de ver,
precisamente porque resulta demasiado evidente. Denomino a esto lo
obvio invisible. Considere estos ejemplos:
James Watt inici la revolucin industrial con la sencilla

observacin de la energa del vapor que escapaba de la tetera. Esto
condujo a la invencin de la mquina de vapor. Pero para millones de
personas que haban visto el mismo fenmeno domstico, esa posible
nueva fuente de energa era invisible.
Desde sus comienzos, en el siglo XIX, y durante muchos aos a
partir de entonces, los automviles se fabricaron uno por uno con
equipos de artesanos que posean mltiples habilidades y que eran
responsables de la construccin de todo el vehculo. Henry Ford
reconoci lo obvio invisible: que si se les asignaba una sola labor a los
trabajadores y la desempeaban repetidamente, se construiran
automviles con mayor eficiencia. se fue el inicio de la lnea de
produccin, de la produccin en serie y de la nueva era industrial.
Ir a los orgenes
En los primeros aos de la dcada de los 70, una cadena de
tiendas de mercancas generales pidi al Western Behavioral
Sciences Institute que ayudara a reducir los asaltos. Los robos a los
establecimientos no ocurran con mucha frecuencia, slo alrededor de
una vez al ao en promedio, lo que representaba una prdida tpica de
nicamente cien dlares. Pero la compaa no quera que sus
empleados tuvieran temor y deseaba evitar el riesgo de una escalada
de violencia.
Durante aos, el Instituto haba empleado a ex delincuentes
(incluyendo a varios ex asaltantes que haban cometido robos a mano
armada) como asistentes de investigacin en diversos proyectos sobre
la ciencia de la conducta, pues un da lo obvio se hizo visible: los
ladrones saban cmo robar, y se recurri a estos ex delincuentes
como el principal recurso para el estudio. Ellos explicaban por qu y
cmo decidan robar una tienda y lo que pasaba por su mente durante
el asalto. Adems, ellos mismos entrevistaban a otros que se ganaban
la vida robando tiendas de mercancas generales. Despus de
analizar los descubrimientos del Instituto, la compaa cambi los
diseos de sus tiendas y muchas de sus prcticas, lo que redujo a la
larga los asaltos en 40 por ciento. El estudio se convirti en un clsico
dentro de su campo.
Ahora los bancos y las compaas de computadoras contratan

piratas informticos para que les ayuden a perfeccionar sus sistemas
de seguridad. Obvio, verdad?
La bsqueda de la realidad
Lo obvio invisible es un factor muy importante para saber por
qu la prediccin de las tendencias futuras resulta especialmente
difcil. Desde luego, dichas predicciones se fundamentan en gran
medida en el conocimiento de las condiciones actuales. Pero stas
son generalmente invisibles, incluso para aquellos que pasan su vida
estudindolas.
Descubrir lo obvio constituye siempre un desafo. Los analistas
que estudiaban las estrategias de disuasin para el ejrcito durante la
Guerra Fra construyeron escenarios basados en expectativas frente a
las que el enemigo respondera de manera racional. A la larga, alguien
seal lo que deba haber sido obvio: (1) que incluso un sistema de
armas de pequeo calibre se convertira en una fuerza poderosa para
un lado si el otro supona que las armas iban a ser utilizadas; (2) que
exista una probabilidad alta de que los lderes ms irracionales,
impulsivos y volubles contaran con sistemas de armas pequeas, pero
tambin era muy factible que hicieran uso de ellas; y (3) que mientras
ms grande fuera el tamao del arsenal, mayores probabilidades
habra de que el anlisis racional rigiera su uso y, por lo tanto, tendra
menos poder.
Las torres gemelas un ejemplo de obviedad
Un servicio valioso
Tal vez haya escuchado la ancdota del consejo que un nio dio
a las autoridades que no podan liberar un camin extra grande
atascado debajo de un puente de poca altura. El chico estudi la
situacin y despus ofreci la sugerencia sensata (y obvia) de que
bajaran el camin dejando escapar un poco de aire de los neumticos.
Como demostr el nio, a cualquiera le es posible hacer visible lo
obvio invisible. A menudo constituye el servicio ms valioso que
prestar a una organizacin. Pero requiere una manera de pensar no
tradicional. Las ideologas y valores culturales profundamente

arraigados, ver con anteojeras, la percepcin selectiva, la deferencia a
la opinin de los dems son, todos ellos, enemigos de nuestros
esfuerzos para darnos cuenta de lo que sucede en realidad. Y cuando
lo obvio invisible se nos seala, con toda seguridad tendremos una de
estas dos reacciones: ya sea que lo rechacemos o no lo tomemos en
cuenta, o, lo que es ms probable, diremos simplemente: Claro!,
pensando que sin duda debimos haberlo sabido todo el tiempo.
CARRERA DE COACHING 2008

INSTITUTO COACHING SALTA
RUBEN ORZUZA
COACH ONTOLOGICO

A.1 El Rol Del Observador

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

A.1 El Rol Del Observador

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

A.1 El Rol Del Observador

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

EL ROL DEL OBSERVADOR

El primer postulado de la Ontologa del lenguaje nos dice:

El lenguaje no es inocente. Nos referimos cuando hablamos

procesos cognitivos e interpretativos humanos. Al observar el mundo,

James Watt inici la revolucin industrial con la sencilla

Ahora los bancos y las compaas de computadoras contratan

tradicional. Las ideologas y valores culturales profundamente

CARRERA DE COACHING 2008

También podría gustarte