Plan de Investigación Caso Oechsle

Plan de investigacin
1. Marco de Situacin
La necesidad por realizar este proyecto surge por lo efectiva que es la
publicidad aspiracional en el pas, y por el deseo de entender como lo
ven los consumidores, si ellos se dan cuenta de que juegan con sus
deseos o aspiraciones o compran por gusto o atraccin por un
producto. Es necesario hacer la investigacin de primera mano para
poder saber realmente que opinan los consumidores, adems de
poder entender con la ayuda de los especialistas los diversos puntos
psicolgicos y de publicidad.
2. Poblacin objeto de estudio (POE)
2.1.
Publico Primario
El publico objetivo que tomaremos ser mujeres limeas cuya
edad flucta entre 18 y 23 aos de edad de estilo de vida
modernas, que se preocupan por su apariencia fsica, lideres en los
distritos donde viven, que desean realizarse en el mbito personal
y buscan ser independientes. En el mbito del consumo, les interesa mucho
la calidad, el precio, consideran que comprar es un placer, la marca es un signo de
prestigio, valoran los productos extranjeros. Compran productos que les facilitan los
deberes del hogar, que les ahorren tiempo.
2.2.
Publico Secundario
El publico secundario est compuesto por profesionales, los cuales
al mismo tiempo son nuestra fuente de informacin primaria.
Publicistas:
Este
profesional
contribuir
al
anlisis
estratgico de la tienda por departamento analizada. Nos

dar la informacin sobre la publicidad que utilizan y sobre el
xito de este tipo de publicidad.
Psiclogos: Este profesional nos ayudar con el anlisis del

comportamiento del consumidor, nos dar informacin sobre
por qu el consumidor acepta este tipo de publicidad.
Neurlogo: Este profesional nos ayudar a profundizar en

temas neuronales del pblico objetivo y en aspectos
relacionados con las neuronas espejo.
3. Objetivos de la investigacin
a) Objetivo general:
Obtener toda la informacin necesaria sobre los pblicos objetivos
de estudio, para luego poder aceptar o rechazar mi hiptesis.
b) Objetivos especficos
POE primario
a) rea cognitiva
Conocer qu sabe mi POE sobre la publicidad aspiracional.
Conocer en que consiste para ellos la publicidad aspiracional.
Conocer que marcas utilizan este tipo de publicidad.
Conocer para ellos que vende Oeschle en su publicidad.
Conocer cuales campaas de Oeschle conocen.
Conocer que campaa de Oeschle les gusta y por qu.
Conocer como perciben las campaas de Oeschle.
b) rea conductual
Conocer cules son sus influenciadores y decisores de
compra Oeschle.
Definir cual es su conducta hacia la publicidad aspiracional.
Conocer como es su conducta en el momento de la compra.
Conocer con que frecuencia compran en Oeschle.
c) rea emocional
Conocer las motivaciones o deseos de compra.
Conocer que sensaciones les trae ver la publicidad de
Oeschle.
Conocer que tanta identificacin sienten con los modelos de
las publicidades de Oeschle.
Conocer que lazo o sentimientos construyen con la marca
Oeschle al momento de la compra.
POE secundario
a) rea cognitiva
Conocer que saben los especialistas de la publicidad de
Oeschle.
Conocer la visin sobre la dinmica de consumo.
Conocer como relacionan a los consumidores con la marca.

Conocer que saben sobre la publicidad aspiracional.
b) rea emocional
Conocer cul es su opinin respecto a la publicidad
aspiracional.
Conocer
que
opinan
sobre
el
xito
de
la
publicidad
aspiracional.
Conocer si la aceptacin de la publicidad aspiracional tiene
que ver con el baja de autoestima.
Saber si para ellos las personas estn de acuerdo con la
publicidad aspiracional o no.
Saber que piensan sobre que la publicidad aspiracional es un
mtodo de racismo o discriminacin en el pas.
Conocer que opinan sobre la publicidad de Oeschle.
4. Metodologa
a) Diseo
Se har un estudio de investigacin cualitativa no concluyente.
b) Mtodo
El mtodo a utilizar para recopilar la informacin necesaria ser el
mtodo de encuesta complementado con el de observacin.
c) Tcnica
Para el mtodo de encuesta se utilizar la tcnica de entrevista a
profundidad para el POE secundario y focus group para el POE
primario. Para el mtodo de observacin se utilizar tanto la
observacin humana como la observacin con aparatos.
d) Instrumentos de recopilacin de informacin
Para desarrollar los focus group se utilizarn guas de indagacin ,
grabaciones en audio y video.
profundidad se
En el caso de las entrevistas a
utilizarn guas de indagacin y grabacin en
audio. Por otro lado, para la tcnica de observacin humana se

utilizar una hoja de registro y para la observacin con aparatos
una cmara fotogrfica y/o de video.
e) Trabajo de campo
Para poder llevar a cabo los focus group, se contactar con

mujeres entre las edades ya antes mencionadas y se les invitar a
un lugar especialmente acondicionado para el caso; donde un
moderador ser el encargado de conducir la dinmica y de
elaborar posteriormente el informe; para cada focus
group
se
citaran 10 personas esperando que por lo menos el 60% asista.

Las entrevistas a profundidad las har yo directamente de manera
presencial a
los
profesionales
elegidos. En el
caso de la
observacin ser una observacin participante.

5. Diseo Muestral
a) Distribucin y tamao de muestra
Focus Group
Se tomarn tres grupos de 6-8 mujeres cada uno.
SEXO
EDAD
Mujeres
TOTAL
18-23
GRUPOS
3
3
Entrevista a profundidad
Se realizarn dos entrevistas por cada profesin escogida.
PROFESIONALES
Neurlogos
Publicistas
Psiclogos
TOTAL
N DE ENTREVISTAS
2
2
2
6
Observacin
Se harn dos observaciones para complementar al mtodo
de encuesta.
b) Seleccin de la muestra
Para los Focus Groups se emplear la tcnica de seleccin no
probabilstica, ya sea por referencias o por conveniencia. Para las
entrevistas a profundidad y la observacin se utilizar la tcnica no
probabilstica por juicio.
6. Presupuesto
1. Presupuestos de Focus Groups
ITEMS
DESCRIPCIN
COSTO
COSTO
UNITARIO TOTAL
Sala de focus
Moderador(a)
Reclutamiento
Movilidad
Coordinacin
Transcripcin
Equipos
Refrigerio
Materiales
Regalos
TOTAL
Usualmente es sin costo

S/. 15 aprox. por 10 personas
Lo puedes hacer tu sin costo
Usualmente es sin costo
En soles
En soles
(1 focus)
0
150
150
100
0
40
0
40
20
100
700
(3 focus)
0
450
450
300
0
120
0
120
60
300
2100
2. Presupuestos de entrevistas a profundidad

ITEMS
DESCRIPCIN
COSTO
COSTO
UNITARIO
TOTAL
En soles
En soles
(1 entrevista por (6 entrevistas)

Llamadas
Movilidad
Regalos
TOTAL
S/. 2.5 aprox por persona

S/. 10 aprox por persona
S/. 30 aprox. por persona
profesin )
7.5
30
90
55
15
60
180
855
3. Presupuesto de observaciones
ITEMS
DESCRIPCIN
Equipo
Sin costo
S/. 20 aprox por
Movilidad
observacin
S/. 20 aprox.
Refrigerio
TOTAL
observacin
7. Cronograma
COSTO UNITARIO
COSTO TOTAL
En soles
En soles
(1 observacin)
0
(2 observaciones)
0
20
por 20
40
40
40
80
ACTIVIDADES
Preparacin
Sem
1
de X
Sem
Sem
Sem
Sem
Sem
Sem
Sem
Sem Sem
Sem
Sem
2
X
3
X
11
12
Gua y materiales
Contratacin de
moderador
reclutador
Reclutamiento/cit
as
Realizacin
10
de
X
X
focus/entrevistas/
observaciones
Transcripcin de
focus/entrevistas
Anlisis
y
preparacin
X
X
del
informe
Presentacin del
Informe
8. Anexos
Gua de indagacin (entrevistas)
OESCHLE: PUBLICIDAD ASPIRACIONAL

FECHA: ___/___/2015
ENTREVISTADO: _____________________________________________________
INSTITUCIN: ________________________________________________________
CARGO: ______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Buenos das/tardes/noches, soy. Como usted ya est enterado,
estoy haciendo un estudio sobre la publicidad aspiracional de la
tienda por departamento Oeschle.
Su opinin como Jefe de
Publicidad de Oeschle es muy importante para mi trabajo, por lo
que le agradezco haberme concedido esta entrevista. Me permite
grabar la entrevista, por favor?. Gracias
1. Hace un bien tiempo Oeschle est empleando publicidad aspiracional,

Cierto? En qu contexto Oeschle decidi emplear publicidad
apiracional?
2. Cules han sido las principales razones para que Oeschle decida
emplear publicidad aspiracional?
3. Han medido los resultados obtenidos con la publicidad aspiracional?
Cules han sido?
4. En su opinin cmo reacciona el pblico ante este tipo de
publicidad? Por qu?
5. Por qu Oeschle cambi de publicidad, empez con una publicidad
con modelos con rasgos mas parecidos a los de la poblacin peruana
y ahora esta con modelos de rasgos ms europeos?
6. Cree que este tipo de publicidad tiene mas xito que el anterior?
7. Este tipo de publicidad se puede entender como discriminacin?
8. Cree usted que la poblacin peruana logra sentirse identificada con
los modelos de las publicidades de su marca?
9. Qu posicionamiento desea tener Oeschle en la mente de los
consumidores?
Muchsimas gracias.
Gua de indagacin (entrevistas)
OESCHLE: PUBLICIDAD ASPIRACIONAL

FECHA: ___/___/2015
ENTREVISTADO: _____________________________________________________
INSTITUCIN: ________________________________________________________
CARGO: ______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Buenos das/tardes/noches, soy. Como usted ya est enterado,
estoy haciendo un estudio sobre la publicidad aspiracional de la
tienda por departamento Oeschle. Su opinin como psiclogo es
muy importante para mi trabajo, por lo que le agradezco haberme
concedido esta entrevista. Me permite grabar la entrevista, por

favor?. Gracias
1. Qu opina de la publicidad que realiza en Oeschle?
2. Qu opinin tiene sobre la publicidad aspiracional? Cree que
Oeschle realiza este tipo de publicidad?
3. Para usted tiene xito este tipo de publicidad?
4. Usted cree que el publico reacciona de manera positiva ante este
tipo de publicidad?
5. Este tipo de publicidad se puede entender como discriminacin?
6. Cree usted que la poblacin peruana logra sentirse identificada con
los modelos que salen en la publicidades?
7. Por qu cree que las personas aceptan la publicidad aspiracional?
8. Usted cree que las personas que aceptan la publicidad aspiracional
tienen problemas de autoestima?
9. Qu relacin tiene la falta de autoestima con el deseo de comprar o
adquirir ciertos productos?
Muchsimas gracias.
Gua de indagacin (focus group)
1.
Qu tiendas por departamentos conocen?
2.
A qu tiendas de departamento han ido en los ltimos 6 meses?

Con qu frecuencia han ido a.? (Mencionar una por una a las
que ha ido)
3.
Qu los ha llevado a visitar ? (Mencionar una por una)
4.
Descrbanme, por favor cmo realizan sus compras en las tiendas

por departamento.
5.
Qu tanta influencia tiene la publicidad para que ustedes

compren en las tiendas por departamento?
6.
Qu publicidad de tiendas por departamento recuerdan? Qu les

parece.? (Preguntar por cada publicidad mencionada)
7.
Ustedes se sienten identificados o no con las modelos que se

muestran en la publicidad de las tiendas por departamento? Con
cules? Por qu?
8.
Ustedes se sienten afectadas de alguna manera con esas

publicidades? Cmo es que se sienten afectadas?
9.
Qu saben de la publicidad de Oeschle?
10.
Qu tipo de modelos est usando actualmente Oechsle en su

publicidad?
11.
Qu opinan de que Oeschle est usando ese tipo de modelos en

su publicidad?
12.
Qu tanto estn ustedes identificadas o no con esas modelos que

usa Oechsle en su publicidad? Por qu?
13.
Qu sensacin les produce esa publicidad de Oeschle?
14.
Ustedes han creado algn lazo con la marca?
15.
Para ustedes, qu quiere vender Oeschle con ese tipo de

publicidad?
16.
Saban ustedes que la publicidad con modelos que est usando

Oeschle se llama Publicidad Aspiracional?
17.
Saben ustedes qu significa Publicidad Aspiracional? (Hacer una

breve explicacin de lo que es Publicidad Aspiracional)
18.
Qu tanto, diran ustedes, que aspiran a ser como las modelos

que presenta Oeschle en su publicidad? Por qu?
19.
Piensan ustedes que Oeschle debera seguir usando esas modelos

en su publicidad? Por qu?
20.
Algn comentario o sugerencia final?
Muchsimas gracias.

Plan de Investigación Caso Oechsle

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Investigación Caso Oechsle

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Investigación Caso Oechsle

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de investigacin

estratgico de la tienda por departamento analizada. Nos

Psiclogos: Este profesional nos ayudar con el anlisis del

Neurlogo: Este profesional nos ayudar a profundizar en

Conocer como relacionan a los consumidores con la marca.

En el caso de las entrevistas a

utilizarn guas de indagacin y grabacin en

audio. Por otro lado, para la tcnica de observacin humana se

Para poder llevar a cabo los focus group, se contactar con

citaran 10 personas esperando que por lo menos el 60% asista.

observacin ser una observacin participante.

Usualmente es sin costo

2. Presupuestos de entrevistas a profundidad

(1 entrevista por (6 entrevistas)

S/. 2.5 aprox por persona

OESCHLE: PUBLICIDAD ASPIRACIONAL

1. Hace un bien tiempo Oeschle est empleando publicidad aspiracional,

OESCHLE: PUBLICIDAD ASPIRACIONAL

concedido esta entrevista. Me permite grabar la entrevista, por

Qu tiendas por departamentos conocen?

A qu tiendas de departamento han ido en los ltimos 6 meses?

Qu los ha llevado a visitar ? (Mencionar una por una)

Descrbanme, por favor cmo realizan sus compras en las tiendas

Qu tanta influencia tiene la publicidad para que ustedes

Qu publicidad de tiendas por departamento recuerdan? Qu les

Ustedes se sienten identificados o no con las modelos que se

Ustedes se sienten afectadas de alguna manera con esas

Qu saben de la publicidad de Oeschle?

Qu tipo de modelos est usando actualmente Oechsle en su

Qu opinan de que Oeschle est usando ese tipo de modelos en

Qu tanto estn ustedes identificadas o no con esas modelos que

Qu sensacin les produce esa publicidad de Oeschle?

Ustedes han creado algn lazo con la marca?

Para ustedes, qu quiere vender Oeschle con ese tipo de

Saban ustedes que la publicidad con modelos que est usando

Saben ustedes qu significa Publicidad Aspiracional? (Hacer una

Qu tanto, diran ustedes, que aspiran a ser como las modelos

Piensan ustedes que Oeschle debera seguir usando esas modelos

Algn comentario o sugerencia final?

También podría gustarte