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RESUMEN DE

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
(JESUS ALBERTO MSQUEZ RODRGUEZ)

LA INTELIGENCIA SOCIAL"
(DAX MATEO YLMA SANTOYO)

9 de JUNIO del 201

RESUMEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
JESS ALBERTO MSQUEZ RODRGUEZ
PROF. ELMER LLANOS DIAZ

AUTOR: DANIEL GOLEMAN

UNPRG
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
LENGUA
CHICLAYO
9 DE JUNIO DEL 2015

PRIMERA PARTE: CEREBRO EMOCIONAL.............................................................................4

PARA QU SON LAS EMOCIONES?.....................................................................................4
ANATOMA DE UN ASALTO EMOCIONAL..........................................................................4
SEGUNDA PARTE: LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.....................5
CUANDO LO INTELIGENTE ES TONTO...............................................................................5
CONCETE A TI MISMO..........................................................................................................6
ESCLAVOS DE LA PASIN......................................................................................................7
LA APTITUD MAGISTRAL......................................................................................................8

LAS RACES DE LA EMPATA................................................................................................9

LAS ARTES SOCIALES...........................................................................................................10
TERCERA PARTE: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA.............................................11
ENEMIGOS NTIMOS.............................................................................................................11
MANEJARSE CON EL CORAZN.........................................................................................12
MENTE Y MEDICINA.............................................................................................................13
CUARTA PARTE: OPURTUNIDADES.......................................................................................14
EL CRISOL FAMILIAR............................................................................................................14
TRAUMA Y REAPRENDIZAJE EMOCIONAL.....................................................................14
EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO.........................................................................15
QUINTA PARTE: ALFABETISMO EMOCIONAL.....................................................................15
EL COSTO DEL ANALFABETISMO EMOCIONAL.............................................................15
EDUCACIN DE LAS EMOCIONES.....................................................................................17

PRIMERA PARTE: CEREBRO EMOCIONAL

PARA QU SON LAS EMOCIONES?
Cada emocin nos hace actuar de una u otra forma, esto se debe a que a lo largo de la historia
ciertas formas de actuar se han repetido una y otra vez, tantas veces, que se convirtieron en
respuestas fisiolgicas (emociones). Estas respuestas se convirtieron en el punto clave para la
supervivencia del hombre, debido a su poder y rapidez para afectar nuestro comportamiento.
Pero con el rpido desarrollo de la civilizacin, el lento proceso de la evolucin y el poder de las
emociones para dejar sin efecto a la razn, estas pueden causarnos algunos problemas. Sin
embargo las emociones siguen y seguirn cumpliendo su funcin como lo han hecho a lo largo
de nuestra historia.
El surgimiento de las emociones no hubiese sido posible sin el desarrollo del cerebro; el cual
empez a crecer de abajo hacia arriba empezando por el tronco enceflico (regula funciones
vitales), luego el sistema lmbico (cerebro emocional, con l aparecen las emociones de tipo

impulsivas) y la neocorteza (cerebro pensante, que junto al sistema lmbico hacen a las
emociones ms racionales).
ANATOMA DE UN ASALTO EMOCIONAL
Un asalto emocional sucede cuando las emociones toman el control total de nuestras acciones y
no hay manera de controlarlas.
Los responsables de la mayor parte del recuerdo y el aprendizaje, emocional, son el
hipocampo y la amgdala respectivamente, los cuales se ubican en la base del sistema lmbico.
Estos dos rganos son los que nos permiten sentir emociones, adems de reconocerlas en
nosotros y en otros.
La amgdala obtiene informacin de los sentidos, luego la analiza y si encuentra algn
problema digno de expresar alguna emocin, alertar al cerebro para que ponga en accin alguna
emocin.
Cmo es posible que las emociones aplasten totalmente a la razn?: algunos rganos
sensoriales transmiten seales al tlamo, estas seales pueden tomar dos caminos, uno hacia la
amgdala y el hipocampo (que es el ms corto, pero con menos conexiones nerviosas) y otro
hacia la neocorteza (que es el camino ms usado). Si toma el primer camino entonces estara
ocurriendo un asalto emocional. As se explica cientficamente como la mente emocional puede
elaborar respuestas, antes de que la mente racional sepa lo que est ocurriendo. En ocasiones
estas respuestas son imprecisas, esto se debe al dficit de conexiones nerviosas entre el tlamo y
la amgdala, adems del poco tiempo que tiene el cerebro emocional para formular una respuesta.
Sin embargo a pesar del poder de la amgdala, hay una parte de la neocorteza que se encarga
de regular las respuestas de esta, con excepcin de los asaltos emocionales; son los lbulos
prefrontales, ubicados detrs de la frente, los cuales con la ayuda de la amgdala se encargan de
la mayor parte de nuestras respuestas emocionales (segundo camino).
La amgdala y la neocorteza tienen conexiones nerviosas, por lo tanto la amgdala tiene la
capacidad de alterar el pensamiento. Pero en la mayora de los casos estos actan
coordinadamente para obtener un equilibrio entre razn y emocin.

SEGUNDA PARTE: LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

CUANDO LO INTELIGENTE ES TONTO
Poseer un CI (cociente intelectual) elevado, no implica tener inteligencia emocional y es por eso
que an las personas ms inteligentes tienen problemas emocionales. Sin embargo la sociedad
se ha encargado de sobreestimar el CI dejando de lado la inteligencia emocional y los beneficios
que trae consigo. De nosotros depende que las cosas cambien.

El tener un CI elevado no significa que alcanzaremos el xito; este no asegura si

enfrentaremos los problemas de la vida acertadamente. Es por eso que la sociedad tiene que
entender que el CI no lo es todo; sin embargo actualmente la educacin, en la mayora de casos,
solo se centra en este. Lo que el CI no logra darnos y la inteligencia emocional s, es la capacidad
para enfrentar con sabidura las adversidades de la vida.
Por otra parte tener un CI bajo no quiere decir que no seamos inteligentes, existen ms tipos
de inteligencias de las que creemos y cada persona tiene algunas de ellas, teniendo la posibilidad
de explotar la que crea conveniente.
Sin embargo aun teniendo cierto tipo de inteligencia, no es suficiente para alcanzar el xito,
ya que estos tipos de inteligencia se hallan en la mente racional, as que la mente emocional
puede sabotear su desarrollo. Pero esto se puede evitar desarrollando la inteligencia emocional,
esto implica desarrollar ciertas capacidades como conocer, controlar y reconocer emociones (en
nosotros y los dems), adems de automotivarse y manejar las relaciones sociales.
La Inteligencia emocional y CI son distintas capacidades, as que no es correcto compararlas,
sino buscar que se complementen, con la finalidad de poder explotar nuestras habilidades al
mximo.
CONCETE A TI MISMO
La consciencia emocional es la capacidad de identificar y clasificar emociones, pero esto no
implica poder controlarlas, sino solo observarlas, funcionando como un narrador de
emociones. Por un lado los hombres que son conscientes de sus emociones tienen una ventaja
para llegar a controlarlas, aunque hay algunos que son conscientes de ellas pero no hacen nada
por controlarlas; por otro lado los hombres que no son conscientes de sus emociones difcilmente
puedan controlarlas.
Los grados de consciencia permiten explicar por qu las personas reaccionan de diferente
manera ante las mismas situaciones. Las personas hbiles en tomar consciencia de sus emociones
suelen ser algo intensas, por el contrario las que no lo son llegan a ser un tanto fras e
indiferentes, esto se debe a la dificultad que tienen para reconocer lo que sienten.
Las conexiones entre la neocorteza y el sistema lmbico son las que originan esos grados de
consciencia, ya que permiten a la neocorteza extraer informacin emocional del sistema
lmbico, pudiendo as identificar y clasificar emociones. Entonces la deficiencia de conexiones
afectara la capacidad de ser conscientes de nuestras emociones.
La inconsciencia emocional severa se llama alexitimia, la cual causa problemas para elegir
correctamente, esto se debe a que en la mente emocional se guardan los recuerdos de buenas y
malas experiencias, rechazando lo que nos cause desagrado y aceptando lo que nos agrade; pero
una persona alexitmica no sabra que elegir, debido a que no siente nada que lo motive a
inclinarse por una u otra opcin.

La consciencia emocional es indispensable para reconocer emociones en nosotros y en otras

personas. Su grado de desarrollo dara a ciertas personas la capacidad de controlarse ms
fcilmente que otras. Es por eso que tratar de desarrollar consciencia emocional es importante
para lograr tener inteligencia emocional.
ESCLAVOS DE LA PASIN
El autocontrol es la capacidad de administrar las propias emociones (positivas o negativas); pero
debemos de saber que su objetivo no es eliminarlas, sino encontrar un equilibrio o balance entre
ellas.
Una de las emociones ms difciles de controlar es la ira, debido al nivel de excitacin,
sensacin de poder y ganas de pelear que nos da. La ira se produce por una amenaza a nuestro
estado fsico o psicolgico, esto hace que el sistema lmbico ordene secretar catecolaminas
(aumenta la energa por poco tiempo), por otro lado la amgdala causa un estmulo adrenal
cortical que aumenta an ms la energa y excitabilidad, esta accin de la amgdala podra
afectarnos por horas o das, as que tendramos una predisposicin hacia la ira durante ese
tiempo. Cuando una persona tiene ya esta predisposicin para actuar con ira, ante otro impulso
responder con ms ira y ante otro an con ms intensidad, as sucesivamente, es decir crecer
gradualmente segn el nmero de estmulos.
La ira se fortalece con pensamientos que agravan aun ms la situacin, as que una de las
maneras de controlarla es tener ideas compasivas o que justifiquen al culpable de nuestra ira; esta
tcnica solo puede usarse en la etapa inicial, mas no cuando la ira ya aplast a la razn. Otra
forma de controlar la ira es la distraccin, es por eso que debemos hacer cualquier cosa para
quitarnos esos pensamientos perturbadores. Tambin es necesario relajar nuestros msculos, ya
que la ira hace que se contraigan para poder pelear.
Algunas personas creen que dejar fluir la ira es una manera de quitrsela, pues no, ya que el
actuar con ira se convertira en el pan de cada da, hacindonos personas mal humoradas.
La preocupacin es otra emocin difcil de controlar, su funcin es que las personas se
concentren en un problema para buscarle solucin, pero un exceso de preocupacin podra
llevarlas a un crculo vicioso encontrando cada vez ms problemas y ninguna solucin. Sin
embargo un efecto secundario de la preocupacin es, ilgicamente, olvidar el problema inicial,
ya que volando en nuestra imaginacin podemos llegar a calmarnos y relajarnos. Pero esto no
sucede en personas con preocupacin crnica, ellas difcilmente logren olvidar el problema
inicial, o lo cambian por problemas ms catastrficos sin llegar a ninguna solucin.
Para poder controlar la preocupacin, primero tenemos que tomar conciencia de ella, luego
identificar el problema que la causa, despus buscar soluciones realistas y si no la hay tratar de
olvidarlo.

La emocin en la cual las personas han mostrado ms esfuerzo por controlarla es la tristeza,
su funcin es la de hacernos reflexionar sobre un hecho que no nos permitira continuar
normalmente con nuestra vida, este tiempo de reflexin nos servira para encontrar la forma de
adaptarnos a nuestra nueva forma de vida. La podemos controlar realizando actividades que
provoquen emociones con la capacitad de tonificarnos y excitarnos, ya que la tristeza disminuye
la sensacin de energa; otro mtodo es la distraccin, tratando de tener pensamientos positivos
que supriman a los negativos.
El autocontrol es algo difcil de conseguir para muchas personas, sin embargo algunas
personas tienen esta habilidad incorporada, al parecer tienen un filtro en el cerebro que se
encarga de suprimir las emociones perturbadoras, mirndole siempre el lado bueno a cualquier
situacin. Pero no todas las personas tienen esta habilidad, as que deben tratar de cultivar el
autocontrol, ya que es indispensable para lograr tener inteligencia emocional.
LA APTITUD MAGISTRAL
La forma en que reaccionamos ante los retos de la vida, es importante para alcanzar el xito. Las
emociones pueden sabotear nuestras capacidades y poner en riesgo nuestros proyectos, pero
desarrollando tcnicas de autocontrol y automotivacin podemos llegar a eliminar y evocar
emociones segn nos convenga.
Las personas con autocontrol pueden lograr con mayor facilidad sus objetivos, permitindoles
tomar decisiones ms racionales, y menos impulsivas, que podran llevarlos al fracaso; adems
de utilizar con mayor eficacia sus capacidades, ya que saben cmo evitar que las emociones
invadan su pensamiento.
Los hombres con buen humor, a diferencia de los que estn sumergidos en emociones
perturbadoras, tienen la capacidad de razonar con mayor facilidad, flexibilidad y rapidez; lo que
les permite elaborar soluciones ms creativas a los problemas, llegando a superar sus
expectativas.
La actitud ante los retos de la vida marca la diferencia entre soar y lograr. Es por eso que
cultivar el optimismo, la esperanza y la automotivacin es fundamental para alcanzar el xito.
El grado de concentracin y la prctica tambin es importante para desarrollar con eficacia
distintas actividades. Hay momentos en que hacemos algo que nos agrada por cierto tiempo y
con tal concentracin que se vuelve automtico, ha ese momento en que uno pierde el control de
sus actos y son tomados por el subconsciente se le llama el flujo o la zona, es la perfeccin
alcanzada en el desarrollo de una actividad. El flujo da una sensacin de placer a la persona que
lo experimenta.
El inters y concentracin aumenta la capacidad de aprendizaje en las personas, entonces la

enseanza tiene que basarse en estos principios, buscando que los alumnos experimenten el flujo
al momento de aprender, que no sea un aprendizaje forzado, con cosas muy difciles ni muy
fciles, adems que estn acorde al tipo de inteligencia de los alumnos.
La capacidad de controlar las emociones, de motivarse ante las derrotas y de saber cmo
llegar a experimentar el flujo forma parte de la inteligencia emocional, es por eso que ella es
fundamental para lograr nuestros objetivos.
LAS RACES DE LA EMPATA
La empata es la capacidad de saber lo que siente otra persona; esta capacidad no tiene ninguna
relacin con el CI, ya que la encargada de interpretar estos mensajes no verbales es la mente
emocional.
La empata se empieza a desarrollar prcticamente desde que nacemos. Empezamos imitando
la vida emocional de nuestros cuidadores, cuando tenemos aproximadamente un ao de edad
empezamos a reconocer las emociones de otros pero no dejamos de imitarlas, recin al ao y
medio es cuando dejamos de imitarlas y ponemos en prctica todas las habilidades emocionales
aprendidas.
As como nosotros sabemos lo que sienten otras personas tambin queremos que ellas sepan
lo que sentimos, es decir que estemos en sintona.
La sintona madre-hijo es muy importante, sobre todo en la infancia, ya que permite que el
infante entienda la vida emocional de su madre y pueda extraer informacin para su repertorio
emocional. Si esta sintona desaparece entonces el infante tratar de adaptarse a su madre para
recuperarla, y si ella est perturbada emocionalmente entonces su hijo tambin lo estar. Si el
infante est perturbado emocionalmente por mucho tiempo puede ser peligroso, ya que puede esa
perturbacin puede incorporarse en su personalidad.
La empata tiene una base biolgica que es la conexin entre la amgdala y, principalmente, la
corteza visual. Las neuronas llevan informacin (imgenes) desde los ojos hacia la corteza
visual, la cual manda informacin hacia la amgdala, quien se encargar de dar una correcta
respuesta emocional. Todo el proceso permite observar e interpretar el comportamiento de las
personas y as saber lo que sienten.
Saber lo que las personas sienten y poder identificarnos con ellos nos hace actuar con
moralidad, por el contrario lo que pasa con las personas que cometen crmenes atroces es lo
contrario a la empata. Algunos criminales no saben lo que sienten sus vctimas, lo que los hace
capaces de cometer estos aborrecibles actos sin ningn tipo de remordimiento. Los violadores y
psicpatas son ejemplos de personas con falta de empata; los violadores tratan de tener ideas
que justifiquen su acto y los psicpatas, uno de los casos ms graves de la falta de empata, no
sienten remordimiento ante los actos ms crueles y perturbadores. En algunos casos la falta de
empata se relaciona a una irregularidad en la amgdala y conexiones relacionadas

LAS ARTES SOCIALES

Tener inteligencia interpersonal significa tener la capacidad para influir emocionalmente en
otros. Pero para lograr esto, primero tenemos que desarrollar capacidades como el autocontrol, la
empata, etc.
La influencia emocional se gracias a que en la interaccin social las personas tienden a buscar
un equilibrio emocional entre ellas. Lo que facilita esta influencia emocional es el grado de
empata entre las personas, donde el dominante contagia al subordinado.
El hombre con inteligencia interpersonal bsicamente tiene la capacidad de organizar grupos,
ser el pacifista en los conflictos, ser hbil para manejar las relaciones sociales y tener una
desarrollada empata. Todas estas habilidades le aseguran el xito social. Aunque algunas veces
por tratar de ser aceptado por todos adopta mltiples personalidades, dejando de lado sus
verdaderos sentimientos; lo correcto sera agradar a los dems pero siendo nosotros mismos.
La falta de inteligencia interpersonal causa en las personas ineptitud social, lo que no
permitira que logren entablar relaciones sociales duraderas, ya que su personalidad espanta a
cualquiera que se le acerque.
Tener inteligencia interpersonal significa tener una personalidad de impacto hacia el resto, lo
que nos permitira influir en su comportamiento, aunque ellos no se den cuenta. Ella es un efecto
secundario de la inteligencia emocional.
TERCERA PARTE: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA
ENEMIGOS NTIMOS
Las emociones dentro de un matrimonio son muy importantes, ya que facilitan o dificultan la
convivencia entre sus miembros, es por eso que la inteligencia emocional resulta muy til para
no llegar al divorcio.
No debemos olvidar que la mente emocional de la mujer y del hombre son muy diferentes,
incluso desde la infancia. Mientras a las nias se les ensea mucha informacin emocional, sobre
todo la empata (saber lo que otro siente), a los nios se les ensea especialmente informacin
sobre el autocontrol (equilibrio emocional). Es por eso que las mujeres buscan mucho ms que
los hombres la conexin emocional, es decir sentirse entendidas.
Uno de los errores ms frecuentes que cometen los cnyuges es el de hacer crticas
destructivas, sobre todo si estn acompaadas de expresin corporal y desdn. Pero una pequea
muestra de desdn o disgusto no es suficiente para causar el divorcio. Sin embargo cuando estos
pensamientos perturbadores se apoderan de l o de ella resulta muy difcil la convivencia y el
trato sin una mala interpretacin, facilitando la aparicin de asaltos emocionales ante la ms

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mnima razn. Cuando un matrimonio se desborda, es decir los cnyuges no se dejan de

condenar mutuamente, es muy difcil que puedan seguir con el matrimonio. Si las parejas son
muy susceptibles a desbordarse no podrn soportar por mucho tiempo las crticas destructivas.
Si las mujeres no se sienten entendidas entonces buscarn discutir, una amenaza contra el
autocontrol del hombre, el cual se sentir incomodo ante la discusin pudiendo bloquearse
(perder la capacidad de responder correctamente) o hacer caso omiso a la queja, haciendo enojar
aun ms a su pareja.
Debido a las diferencias emocionales entre hombres y mujeres llevar un matrimonio por el
camino correcto es difcil, pero segn todo lo dicho podemos deducir que: el hombre debe tratar
de que la mujer se sienta entendida adems de no huir de sus quejas y las mujeres deben tratar de
tener crticas constructivas para no afectar el supuesto control que los hombres tratan de mostrar.
Sin embargo ya que en todo matrimonio hay peleas los cnyuges deben de cultivar el
autocontrol para no dar rienda suelta a sus impulsos. Esto resultara fcil si los dos tuvieran
inteligencia emocional.
Sin lugar a duda la empata es la habilidad indispensable para un matrimonio, haciendo que
los cnyuges se comprendan mutuamente y sepan que es lo que uno quiere del otro.
MANEJARSE CON EL CORAZN
Un gerente es el gua de muchos trabajadores, por lo tanto el efecto que cause en ellos es
fundamental para que una empresa crezca.
Un gerente debe tratar de que sus trabajadores se sientan cmodos, ya que esto permite una
mejor explotacin de sus capacidades. Adems al momento de criticar el desempeo de sus
trabajadores (la funcin principal del gerente) este lo debe hacer de una manera constructiva y no
destructiva, evocando emociones positivas en los trabajadores.
Sin embargo siguen existiendo gerentes autoritarios que cultivan el temor en sus trabajadores
y dan crticas destructivas, esto causa que los trabajadores estn a la defensiva y quieran escapar
de la situacin (no hacerse responsable de sus errores), parecido a lo que ocurre en un
matrimonio.
La crtica inteligente tiene que ser especfica, centrndose en el trabajo y no en el trabajador,
adems tiene que ofrecer una solucin, buscando que el trabajador quiera superar sus errores,
tambin es importante que la crtica sea directa y no a distancia, esto permite que el trabajador
pueda dar opiniones a quien lo est criticando, por ltimo la persona encargada de criticar tiene
que mostrar empata para con el trabajador. Esta tipo de crtica tendr un efecto positivo para
quien lo reciba.

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Un reto para los gerentes es lograr un ambiente de tolerancia entre los trabajadores, y que
logren controlar sus prejuicios, con el fin de que no causen problemas. Los prejuicios son muy
difciles de eliminar, ya que se forman en la infancia, pero si pueden disimularse. Aunque hay
trabajadores que dan rienda suelta a sus prejuicios y los exteriorizan, esta actitud puede ser
regulada dando normas que no permitan la discriminacin, adems de promover la cooperacin
entre los trabajadores para que estos mejoren sus relaciones.
En un grupo de trabajo todos los integrantes tienen que estar de buen humor para poder
explotar al mximo sus capacidades, adems tienen que estar en sintona para un mejor
entendimiento. Todo esto depende del lder del grupo, que debe de tener la capacidad de
persuasin y una desarrollada inteligencia emocional con el fin de promover la cooperacin.
La inteligencia emocional dentro de las empresas es la nueva arma para aumentar la
competitividad, su presencia es muy importante para lograr el xito.
MENTE Y MEDICINA
Las emociones influyen en nuestra salud, y en algunos casos marcan la diferencia entre sano y
enfermo. Esto se debe a que el sistema nervioso central tiene conexiones con el sistema
inmunolgico, existiendo entre las neuronas y las clulas inmunolgicas una especie de sinapsis.
Adems cuando una emocin aparece suele estar acompaada de secreciones hormonales
capaces de alterar temporalmente el sistema nervioso autnomo y el sistema inmunolgico,
pudiendo aliviar algunos sntomas de cierta enfermedad.
Pero no todas las emociones son buenas para nuestra salud, las emociones negativas pueden
incrementar las posibilidades para contraer alguna enfermedad, pero esto no quiere decir que sea
suficiente para que provoque alguna enfermedad. Por el contrario las emociones positivas elevan
nuestras defensas, disminuyendo el riesgo de contraer alguna enfermedad, adems sentimientos
como el optimismo y la esperanza son indispensables para lograr superar una enfermedad. Esto
quiere decir que tener inteligencia emocional puede ser favorable para eliminar o prevenir las
enfermedades. Tambin buscar apoyo emocional y no aislarnos es importante para mejorar la
salud fsica y mental.
Sin embargo quienes se encargan de atendernos cuando estamos enfermos no son psiclogos,
sino mdicos y enfermeros. La influencia que estos tengan en nuestra mente emocional es
importante para que podamos superar una enfermedad. Ellos tienen que ayudar a los pacientes a
controlar los pensamientos perturbadores, adems de atender sus necesidades emocionales.
Sabiendo esto tenemos que ver a la inteligencia emocional como un apoyo para la medicina.

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CUARTA PARTE: OPURTUNIDADES

EL CRISOL FAMILIAR
La familia es la primera en formar las bases de nuestra personalidad, la falta de inteligencia
emocional dentro de ella es un peligro para el correcto desarrollo de la vida emocional de un
nio que posteriormente se convertir en adulto.
Los padres emocionalmente incompetentes suelen ignorar las emociones de sus hijos como si
no fueran importantes, incluso piensan que es mejor que aprendan solos, o prohben que
manifiesten emociones que no sean de su agrado. Todo esto podra causar agresividad y falta de
empata en los nios. Por otro lado los padres con inteligencia emocional les ensean a sus hijos
directa o indirectamente como desarrollar el autocontrol, la empata y otras habilidades ms.
Una buena inyeccin de inteligencia emocional en los nios puede ser beneficioso para su
educacin a largo plazo, ya que podra usar todas las capacidades que le brinda este tipo de
inteligencia.
TRAUMA Y REAPRENDIZAJE EMOCIONAL
Los trastornos por estrs postraumtico (TEP) son comportamientos anormales e incontrolables
que una persona tiene despus de haber pasado por una experiencia realmente traumtica. El TEP
puede durar muchos aos, esto se debe a que los eventos ms catastrficos son los que se
guardan con mayor intensidad en la amgdala.
El TEP es producido por algunos cambios que ocurren en el circuito del cerebro lmbico. El
locus cerleo encargado de regular la secrecin de catecolaminas (adrenalina y noradrenalina) se
vuelve hipersensible, ante una situacin parecida mnimamente a la del trauma ordenar secretar
una dosis elevada de catecolaminas, haciendo que la calma se convierta en pnico. El TEP le
ocasiona lo mismo a la glndula pituitaria, causando que secrete mucho ms CRF, la principal
hormona del estrs; tambin lo hace con el sistema opioide del cerebro, que secreta sustancias
con la capacidad de reducir el dolor fsico. Todos estos trastornos son tiles al momento de una
experiencia catastrfica, pero no lo son a largo plazo.
Sin embargo el TEP puede superarse con una terapia llamada reaprendizaje, aunque no
desaparece por completo, ya que las emociones no se borran de la amgdala, sino que la
neocorteza trata de controlarlas. El reaprendizaje consiste en recordar el trauma (narrarlo,
dramatizarlo, dibujarlo, etc.), pero en un ambiente agradable, con el fin de que el cerebro logre
asociar al trauma con las emociones agradables y no con las desagradables. Todo esto
contrarrestara los efectos ocasionados por el TEP. Pero el reaprendizaje no solo sirve para
superar los traumas, tambin se puede utilizar para modificar comportamientos aprendidos en la
infancia o en cualquier otra etapa.

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EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO
El temperamento es el carcter que nos dan los genes heredados.
Existen diferentes tipos de temperamentos como el tmido, el audaz, el optimista y el
melanclico. Esto se debe a que el nivel de excitabilidad de la amgdala es diferente en cada
persona. El tmido tiene una amgdala muy excitable, es por eso que se atemoriza con facilidad y
trata de alejarse de lo inseguro. Por otro lado el audaz y el optimista son seguros de s mismos,
ms sociables, adems tienen un repertorio emocional ms amplio y mayor inteligencia
emocional.
Pero a pesar de que el temperamento se causado por nuestros genes puede ser modificado por
el aprendizaje emocional, es por eso que los padres deben aprovechar esta oportunidad para
moldear el carcter de sus hijos, ya que la infancia es la etapa en donde ms se forman
conexiones nerviosas, incluyendo las de la amgdala, que perdurarn por toda la vida. Los padres
deben darles a sus hijos todas las herramientas para que puedan cultivar y desarrollar la
inteligencia emocional, esto implica orientarlos para que aprendan de sus malas experiencias y
no privarlos de este derecho.
Es por esto que la herencia ms importante no es el temperamento, si no la inteligencia
emocional.
QUINTA PARTE: ALFABETISMO EMOCIONAL
EL COSTO DEL ANALFABETISMO EMOCIONAL
En los ltimos veinte aos la cifra de embarazos, arrestos por violacin, asesinatos,
enfermedades venreas y adicciones en los jvenes han incrementado considerablemente. Esta
crisis juvenil, que no discrimina ni a pobres ni a ricos, viene acompaada con la delincuencia, la
agresividad, el aislamiento social, problemas para prestar atencin, la depresin y ansiedad que
sufren los ms jvenes.
La agresividad infantil, uno de los factores que hacen posible esta crisis, se debe a que los
nios son descuidados emocionalmente por sus padres y en algunos casos castigados
severamente, provocando una actitud defensiva en el nio, viendo amenazas donde no las hay.
La agresividad infantil es causante del rechazo social, debido a que ningn nio quiere ser amigo
del agresivo, y tambin lo es de diferentes crmenes, ya que estos futuros adolescentes, jvenes
y adultos son dominados fcilmente por la ira. Sin embargo esto puede modificarse, ensendole
al nio agresivo otro tipo de respuestas, que remplacen a la violencia y los golpes.
La depresin juvenil tambin es otro factor que ha incrementado en los ltimos aos.
Generalmente es causada por el fracaso escolar, por peleas familiares o por el rechazo social. La
depresin infantil aumenta las posibilidades de sufrir estados depresivos, incluso ms severos, en
los posteriores aos, adems impide el correcto desarrollo de las capacidades intelectuales y
emocionales, sin embargo cuando un nio est deprimido no se le toma mucha importancia. Lo

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que aumenta el riesgo de que un nio sufra de depresin es la presencia de una actitud
pesimista, ya que tienden a echarse la culpa de sus problemas y fracasos. Pero todo esto puede
ser evitado si se les ensea a los nios la manera de cambiar los pensamientos pesimistas por
pensamientos optimistas.
La ineptitud emocional tambin alimenta esta crisis juvenil, ya que produce problemas
como el trastorno alimenticio, que es causado principalmente por la deficiente capacidad para
distinguir la diferencia entre la angustia, causada por pensamientos perturbadores, y la ansiedad
por comer; otra causante son los estndares estticos que impone la sociedad, siendo
generalmente las afectadas las ms jvenes.
El rechazo social tambin es otro problema causado por la ineptidud emocional, la cual es una
herencia de los padres ineptos emocionalmente y tiene graves consecuencias si no se corrige a
temprana edad ya que la falta de interaccin social, causada por la personalidad poco atractiva
para los dems, no le permitira al nio perfeccionar sus habilidades sociales e intelectuales,
empeorando su situacin de marginado social, incluso en aos posteriores.
Todos estos problemas sociales han aumentado el consumo de alcohol y drogas en los jvenes
ya que los jvenes que tienen estos problemas, a diferencia de los que no los tienen, encuentran
en el alcohol y las drogas una solucin a todas sus desgracias, volvindose adictos al sentirse
reconfortados. Adems si le sumamos la facilidad para conseguir estos productos el problema
aumenta.
Pero a pesar de los campaas que existen para solucionar estos problemas sociales la mayora
de ellas llegan demasiado tarde, lo que la sociedad debera hacer para combatir esta crisis juvenil
es tener una educacin emocional preventiva, ya sea en la familia o en la escuela, buscando que
los nios aprendan todo lo necesario para que desarrollen la inteligencia emocional y no sean
parte de esta crisis.
EDUCACIN DE LAS EMOCIONES
La ciencia del yo es un conjunto de conocimientos y procedimientos que se estn utilizando con
mayor frecuencia en las escuelas y hogares, su finalidad es que los maestros eduquen
emocionalmente a sus alumnos, ensendoles a desarrollar todas las capacidades de una persona
con inteligencia emocional.
A los alumnos de la ciencia de yo se les ensaa la cooperacin y el autocontrol, evitando a
toda costa que las emociones los dominen, adems tienen la posibilidad de contar los problemas
que lo atormentan buscando que los maestros y dems alumnos le puedan dar una solucin.
Tambin se busca que los alumnos aprendan a descifrar el lenguaje no verbal, algo clave para
desarrollar la empata.
Aunque este tipo de enseanza les permite a los alumnos explotar al mximo sus capacidades
intelectuales algunas escuelas y profesores, e incluso alumnos, se resisten a a tomar esta nueva

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forma de educacin. Una manera de contrarrestar esta resistencia es camuflar la informacin

emocional en la lectura y escritura, adaptndola a la enseanza ya existente.
Para que la enseanza emocional sea ms efectiva tiene que estar de acorde a la edad que
tenga el alumno, ya que mientras su cerebro desarrolla sus exigencias emocionales van
cambiando. As que la educacin emocional va desde las capacidades ms bsicas hasta llegar a
las ms complejas.
La familia est perdiendo su funcin de educadora emocional, por esto la escuela se
convierte en la nica en cumplir este rol. Sin embargo a pesar de la preparacin de los
profesores, la escuela sigue necesitando el apoyo de los padres, para que los nios no solo
practiquen las habilidades emocionales en la escuela, sino que lo hagan en su casa y su
comunidad, con la finalidad de que estas habilidades se vuelvan imborrables con el paso del
tiempo. La inteligencia emocional no se logra solo en la edad adulta, sino tiene que ser cultivada
desde los primeros aos de vida, es por eso que la educacin, ya sea en la casa o en la escuela,
tiene que ser tanto emocional como acadmica, ya que de estos nios depende el futuro de
nuestra sociedad.

INTELIGENCIA SOCIAL
LA NUEVA CIENCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
DAX MATEO YLMA SANTOYO

AUTOR: DANIEL GOLEMAN.

PRESENTADO A: LLANOS DIAZ ELMER.

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UNIVERSIDAD: PEDRO RUIZ GALLO.

FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES.
CARRERA: COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES.
MATERIA: LENGUA.
LAMBAYEQUE.
2015

I Programados para conectar.........................................................................................................20

Captulo 1: La economa social..................................................................................................20
Captulo 2: Una receta para el rapport.......................................................................................21
Captulo 3: Wifi neurolgica......................................................................................................22
Captulo 4: El instinto de altruismo...........................................................................................23
Captulo 5: La neuroanatoma de un beso..................................................................................23
Captulo 6: Qu es la inteligencia social?................................................................................24
II El vnculo roto............................................................................................................................26
Captulo 7: T y el ello...............................................................................................................26
Captulo 8: La triada oscura.......................................................................................................26
Captulo 9: Ceguera mental........................................................................................................27
III Civilizar a la naturaleza............................................................................................................28
Captulo 10: Los genes no marcan el destino............................................................................28
Captulo 11: Una base segura.....................................................................................................28
Captulo 12: El set-point de la felicidad.....................................................................................29
IV Las variedades del amor...........................................................................................................30
Captulo 13: Las redes del apego...............................................................................................30
Captulo 14: Deseo: El de l y el de ella....................................................................................31
Captulo 15: La biologa de la compasin.................................................................................32
V Conexiones saludables...............................................................................................................33
Captulo 16: EL estrs social......................................................................................................33
Captulo 17: Aliados biolgicos.................................................................................................34
Captulo 18: Una receta social...................................................................................................35

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VI Consecuencias sociales.............................................................................................................35
Captulo 19: La zona de rendimiento optimo.............................................................................35
Captulo 20: El correccional conectado.....................................................................................36
Captulo 21: De ellos al nosotros...............................................................................................36

I Programados para conectar

Captulo 1: La economa social
Las emociones se traspasan de una persona a otra con gran facilidad es por eso que se pueden
comparar con un resfriado por la capacidad con la que se contagian de una persona a otra, al
igual que los estados de nimo, que a pesar que el encuentro entre dos personas se all terminado
estas perduran en cada uno de ellos. Pero este contagio emocional tambien posee un lado
negativo como es: el sentirnos que nos encontramos en el momento equivocado, y el hecho de
poder contagiarnos de estados de nimo negativos que afecten nuestro estilo de vida diario.
Todas estas emociones que se adquieren a lo largo del diario vivir ya se buenas o malas se
sopesan en un balance de ganancias y prdidas que se obtienen al relacionarnos con otras
personas, esto es a lo que se conoce como Economa Social.
Uno de los descubrimientos ms importantes que ha surgido ltimamente gracias al desarrollo
de la neurociencia es el trmino de Cerebro social, el cual no es una regin especfica, sino un
conjunto de circuitos que operan en nuestro cerebro dirigiendo y controlando nuestras relaciones
sociales, y adems es el nico sistema que nos permite conectarnos y relacionarnos con los
dems, por ello puedo decir que el rgano ms importante del cuerpo est diseado para las
relaciones e interactividad con otras personas. El cerebro social entre sus dos ms importantes
funciones son la de:

Aprender del entorno.

Controlar el comportamiento social.

Adems de este importante hallazgo se habla sobre la Neuroplasticidad del cerebro la cual nos
permite la remodelacin de nuestro cerebro a travs de las relaciones sociales, en otras palabras
es la capacidad que tiene el cerebro para adaptarse y cambiar como resultado de la conducta y
experiencia, pero sin duda el que ms da de que hablar es el de la Amgdala la cual est ligada
con el descubrimiento y produccin de las emociones, ya que es esta la que activa los procesos
cerebrales que nos facultan poder reproducir las emociones que percibimos sin que seamos
conscientes de ello.
Es por ello que la Neurociencia reconoci la importante funcin social que ejerce esta sobre el
sistema cerebral que es el encargado del contagio emocional. Y aunque sabemos cmo se
contagian, ignoramos como se propagan, y es que existen 2 vas o modalidades que son las
encargadas de esta funcin, las cuales estn presentes en el cerebro y son:

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La va Inferior: relacionada con la emotividad.

La va Superior: relacionada con la racionalidad.

La va inferior trabaja con los sentimientos, mientras que la superior lo hace considerando lo
que sucede en la realidad. Mientras que la va inferior nos permite sentir de inmediato lo que
siente otra persona, la superior nos ayuda a pensar en lo que estamos sintiendo.

Captulo 2: Una receta para el rapport

Podemos entender al Rapport como la compenetracin o sintona que se puede generar entre dos
personas llegando al punto de lograr armonizar y coordinar sus pensamientos y sentimientos
entre s lo cual refleja una buena relacin entre ambos, casi como si se tratara de una danza
coordinada dentro de una relacin interpersonal la cual permite el acoplamiento entre estos dos
cerebros. Lo nico que hace este tipo de relacin es el poder lograr fortalecer los vnculos
interpersonales para lo cual es necesario desarrollar:

Atencin.
Sensacin positiva.
Coordinacin o Sincrona.

En otras palabras es a lo que comnmente llamamos tener qumica con alguien, o estar en la
misma onda, o crear un ambiente de confianza con otra persona. Un claro ejemplo de esto es la
relacin entre la madre y su bebe, aun incluso en el embarazo.
Las distintas investigaciones que se han hecho en este campo se ha podido determinar que en
las relaciones humanas, cuanto mayor es el grado de sincrona hay ms posibilidades de recordar
el encuentro que hayamos tenido con alguna persona, si bien es cierto algunos recomiendan que
para aumentar el grado de sincrona debemos tener una conducta imitatoria, yo preferira que
fuera algo espontaneo ya que de no ser as rara vez se generara el Rapport deseado.
Para poder establecer un grado de sintona adecuado es necesario contar con una serie de
sistemas que nos permitan dar ajustes y re-ajustes neuronales cuando entremos en contacto con el
mundo exterior, y esos son los llamados Relojes Internos los que nos sincronizan
inconscientemente con otra persona.
Captulo 3: Wifi neurolgica
Decimos que las emociones son contagiosas debido a que nosotros experimentamos ciertos
cambios que se llevan a cabo mediante nos relacionamos con otras personas. El hecho de poder
interactuar con otras personas que presentan diferentes tipos de estados de nimo, hace que el
cerebro en particular la amgdala, funcione como un mecanismo que al captar esas emociones
nosotros inconscientemente realicemos la misma expresin de la otra persona con la que tenemos
contacto. Esta transmisin de emociones es muy frecuente en las personas ya que compenetrarse
permite que los sentimientos, los pensamientos y las acciones se sincronicen, lo que permite que

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estas se armonicen, coordinen y adems hace que tengas una postura emptica con los dems y
por lo tanto ser capaz de comprender lo que las otras personas sienten en ese momento.
Aunque tambin la sincrona se puede tratar de generar por imitacin de manera intencional lo
cual simplemente har que quedes mal como persona y la afinidad jams aparecer, en cambio
cuando esta se da de manera natural aparecer la tan deseada afinidad, creando emociones
positivas con las personas. Todo esto se puede realizar ya que el cerebro contiene mltiples
sistemas que son conocidos como neuronas espejo, las cuales no solo sirven para imitar
acciones sino, tambin para leer intenciones y emociones. A travs de estas neuronas espejo,
nosotros podemos saber o predecir las acciones que otra persona va a realizar o tambin para
sentir un sentimiento dentro de esa persona. Tambin se pueden transferir ideas, tanto as como
adivinar el pensamiento de la otra persona en el mismo momento, a esto es lo que conocemos
como memes, esto se puede dar porque existe demasiada sincrona entre dos personas, adems de
una fuerte intimidad emocional.

Captulo 4: El instinto de altruismo

El Altruismo aparece por la necesidad de ayudar al prjimo, esta ocurre cuando dos personas se
compenetran emocionalmente. No todas las personas poseemos altruismo, ya que si alguien
sufre, podemos incluso llegar a tomar la situacin como ligera, pero inconscientemente cuando
alguien tiene actos de altruismo, las otras personas tambin los tienen, es decir se contagian con
facilidad. El altruismo es una forma de lograr una elevada emotividad, ya que cuando una
persona desarrolla un acto de bondad, la persona que se encuentra a tu lado siente la necesidad
imperiosa de ser bondadoso tambin.
Si tendramos que sealar dos palabras sobre las que se fundamenta el altruismo tendran que
ser la Compasin y la Empata, y es que al ver que a nuestro alrededor existen personas que
sufren padecimientos, esto hace que aumente nuestra capacidad para poder contactar con ellos, y
as poder actuar de manera compasiva, esto a su vez requiere de un compromiso emocional con
estas personas lo que permitir conocer de manera ms profunda el mundo interior de estas
personas, de la misma forma sucede con la empata, y es que cuando vemos a una persona
empatizar con otra(es decir ponerse en el lugar de otra) , en nuestro cerebro surgen los mismos
impulsos.
Sin duda alguna puedo decir que experimentar las emociones de los dems nos permite
confiar y acercarnos ms a ellos y as formarnos un concepto de como son, y es solo teniendo
conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros, lo que genera
sentimientos de simpata, comprensin y ternura.
Para concluir puedo decir que debemos darnos el tiempo para prestar atencin a alguien, ya
que esto aumenta la empata y la probabilidad de establecer un vnculo emocional y con ello la
capacidad de ser ms altruista.
Captulo 5: La neuroanatoma de un beso
Existe una conexin neuronal muy fuerte entre los ojos y el cerebro y es que cuando dos
personas cruzan sus miradas, han conectado sus reas orbito frontales, estas reas experimentan

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un contacto social casi instantneo que indica cmo nos cae una persona, qu piensa de nosotros,
y las decisiones que tomaremos sern en funcin a lo que suceda ms adelante.
Y una vez ms queda comprobado de que los ojos son la ventana del alma los cuales permiten
observar los sentimientos ms profundos de la otra persona.
La mirada es primordial para poder sintonizar y establecer relaciones sociales, que pueden ir
desde un beso de dos enamorados, hasta el encuentro de una madre con su hijo.
Otro de los puntos realmente interesantes es el de las Neuronas Fusiformes, las cuales son un
tipo de neurona de rpida transmisin de impulsos nerviosos y por ello son muy eficientes, estas
a su vez nos permiten hacer juicios muy precisos sobre si es que nos llevaremos bien o no con
una persona. Y es que estos juicios guan las relaciones interpersonales que podamos entablar y
nuestra vida social en general as como la toma de decisiones.
Captulo 6: Qu es la inteligencia social?
Un tipo de inteligencia aplicado a las situaciones sociales es la definicin ms bsica de lo que
vendra hacer Inteligencia Social la cual considera fundamentales estos elementos que si son
dominados permitir un aumento en nuestras facultades sociales:
La primera capacidad es sin duda tan til que nos servir por ejemplo a la hora de pronunciar
un discurso, pasar una entrevista de trabajo e incluso llamar la atencin de aquella persona
especial que nos interesa, esta es la Conciencia Social que se compone de:
Empata primordial: es simplemente sentir, lo que sienten los dems, interpretar
adecuadamente las seales emocionales no verbales, es tambien la capacidad para poder darnos
cuenta de las expresiones emocionales o sentimientos de los dems, es decir si alguien est triste,
preocupado alegre o estresado.
El simple hecho de poder experimentar como se siente una persona, o saber lo que piensa o
pretende hacer nos permite desarrollar nuestra inteligencia social, y una de las facultades que nos
permite llevar acabo esto es la Aptitud Social la cual es la capacidad de relacionarnos con
nuestro entorno de manera sencilla y eficaz, y est a su vez est compuesta de:
Sintona: escuchar receptivamente, conectar con los dems, esta a su vez es considerada
superior a la empata, ya que esta se basa en la presencia sostenida de la atencin que tiene una
persona con otra. Viene hacer la facultad de poder prestar atencin a la otra persona de manera
activa e ininterrumpida lo cual permitir que se desarrolle una autentica interaccin
interpersonal.
Exactitud emptica: es la capacidad ms importante de la Inteligencia Social, la cual
trata de comprender los pensamientos, sentimientos e intenciones de los dems. Esta habilidad
est determinada por la capacidad de poder percibir y comprender los motivos detrs del
sentimiento que presenta. Un ejemplo: Somos capaces de detectar la razn por la cual una
persona alcohlica se suma en el alcoholismo.

Cognicin social: ayuda a gestionar y entender el funcionamiento del mundo social.

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Sincrona: interactuar de una manera fcil aun nivel no verbal, esta facultad nos permite
darnos cuenta si una persona te est escuchando atentamente o esta aburrida, o si alguien te est
engaando.
Presentacin de uno mismo: es la capacidad de dar la impresin adecuada de nosotros
mismo segn la situacin, en otras palabras es la manera como te vendes ante los dems.
Influencia: consiste en provocar en otra persona una impresin favorable lo cual d
como resultado una alta probabilidad de que las cosas tengan un buen funcionamiento.
Todos en realidad influimos de alguna forma ya sea para bien o mal en las personas.
Influir de manera positiva nos permite ser considerado como una persona atrayente y
como alguien de gran estima y valor, lo cual nos permitir posicionarnos como personas
experta que sin duda lograremos la tan ansiada prosperidad.
Inters por los dems: interesarse por las necesidades ajenas y cooperar con los dems,
es lo que permite lograr objetivos en grupo.
II El vnculo roto
Captulo 7: T y el ello
La visin que cada persona tiene del mundo permite determinar el modo en el que pensamos y
nos dirigimos en la vida, todos esto hace que podamos formar puntos de conexin entre las
personas y que se generen sentimientos ya sea de aprecio o de rechazo muchas veces.
En este captulo consideramos algunas modalidades al momento de relacionarnos con los
dems.
En la modalidad de relacin del Yo-Ello en la cual tratamos al otro como alguien ajeno y a
veces como una cosa, esto en muchas ocasiones va del el simple distanciamiento hasta la
manipulacin por conveniencia o satisfaccin de nuestro propios intereses personales. De esta
manera cada vez que no prestamos atencin a los sentimientos ajenos y nos despreocupamos de
ellos, nicamente mantendremos una relacin vana y fra llamada relacin Instrumental. Si le
tendramos que ver alguna ventaja sera la de que permite un claro distanciamiento para el
desempeo laboral, lo cual permitir que no nos involucremos emocionalmente en el trabajo,
esto resulta realmente efectivo ya que nos permite no contraer emociones encontradas y es de
gran ayuda para aquellos trabajos de gran carga emocional.
La otra cara de la moneda es la relacin Yo-Tu la cual es mucho ms frecuente en amigos,
esposos y resto de miembros de la familia muchas veces, esta modalidad se maneja desde el
simple respeto y cortesa hasta el afecto, la admiracin y las incontables maneras en las que se
manifiesta el amor.
Uno de los puntos que considere muy importantes fue el de Sensacin sentida el cual nos
habla de que por ejemplo: si yo lo siento, tu tambin debes sentirlo, de manera que no dedo de
decirlo en voz alta lo que quiero, siento o necesito, en otras palabras t debes estas lo

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suficientemente conectado conmigo para saber que siento y obrar por ende, sin necesidad que te
lo pida, a eso se refiere la idea.

Captulo 8: La triada oscura

Aquellas personas que son escasos en su capacidad de establecer vnculos o contacto con los
dems, por lo general caen en el narcisismo, el maquiavelismo y la psicopata, lo que
comnmente se conoce como la Triada Oscura. Todos ellos comparten, en distinta forma, rasgos
que son poco atractivos tales como el rencor, la hipocresa, el egocentrismo, la agresividad y la
insensibilidad.
Comenzaremos hablando del narcisismo, el cual inicia desde la etapa de la niez donde se
encuentran las versiones ms sanas del narcisismo, para que este sea realmente considerado sano
debe de venir acompaado de una buena dosis de empata, que permita generar la correcta
confianza en s mismo, acompaada de la capacidad para escuchar criticas aunque sea las que
procedan de un amigo cercano.
Por ejemplo los lideres considerados narcisistas sanos, poseen autorreflexin, estn abierto a
la realidad, a escuchar, poseen perspectiva y estn abiertos a nueva informacin, por lo cual son
ms propensos a tomar mejores decisiones que los llevaran a la prosperidad.
Todo lo contrario son los narcisistas patolgicos, los cuales buscan ser amados y admirados.
La autoestima que poseen estas personas es mnima la cual no permite que puedan aceptar
crticas y por ende no saben escuchar. El lema del narcisista es: Los dems solo existen para
adorarme.
Por otro lado para el maquiavlico el fin justifica los medios, no importa el sufrimiento que
pueda causar, el tiene una visin del mundo clara y precisa ya que de esa forma puede manejar o
manipular a los dems. Entre sus caractersticas ms saltantes estn: el encanto, la astucia y
confianza, pero tambien tiende hacer un gran calculador y arrogante.
Y por ltimo pero no menos importante tenemos al psicpata, el cual posee un trastorno que
se basa en el engao, la desconsideracin y la falta de responsabilidad que no produce el menor
remordimiento hacia el sufrimiento emocional que este pueda provocar en los dems. Adems
los psicpatas presentan una distorsin en la empata lo cual no les permite darse cuenta del
miedo o tristeza en el rostro o voz del resto de personas.

Captulo 9: Ceguera mental

Las personas normales poseen la habilidad de poder asignar deseos, intenciones, emociones,
estados de conocimiento, pensamientos a otras personas, y poder darnos cuenta que son
diferentes a las nuestras. Bueno las personas que poseen ceguera mental poseen una gran
deficiencia para darse cuenta lo que piensan y creen los dems. Este trmino de ceguera
mental, nos explica el distanciamiento emocional de las personas que padecen autismo
(sndrome de asperger), ya que estos son incapaces de entender las emociones de los dems o de
expresar sus propios sentimientos.

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Aquellos que poseen el Sndrome de Asperger tienen dificultad para seguir una conversacin,
no saben interpretar las sonrisas y miradas, e ignoran los dobles sentidos, y adems ellos no
comprenden los chistes o porque alguien se enfada o se siente avergonzado.
III Civilizar a la naturaleza
Captulo 10: Los genes no marcan el destino
Siempre hemos tenido la idea de que los genes, eran como un tipo de cdigo predeterminado en
el cual venia sellado nuestro destino, es decir que era lo que nos haba tocado y no se poda hacer
nada para cambiarlo. Sin embargo, los genes que poseemos pueden variar, y cmo es posible que
se de este cambio, bueno pues una de las formas de cambiar nuestras gentica es la de crear
nuevos genes, y la otra manera es cambiando nuestro estilo de vida.
Actualmente una de las formas ms enriquecedoras de modificar nuestras gentica es
transformando nuestro hbitos para bien y claro tambien acompaado de una sana alimentacin
lo cual sin duda nos permitir prevenir enfermedades y llevar una vida mucho ms prolongada.
Debido a esto podemos decir que el cerebro humano est programado para modificarse de
acuerdo a la experiencia acumulado a largo de su vida til, quien juega un papel importante en
esta modificacin es la vida familiar y la educacin las cuales estn configurando el cerebro
desde que somos nios, es decir si los padres del nio poseen empata, sintona y contacto
formaran nios seguros, empticos, compasivos y con una alta autoestima. Pero no solo los
padres contribuyen en esta formacin sino tambin los hermanos, amigos y maestros dejaran su
huella en la personalidad del nio.

Captulo 11: Una base segura

El estado de seguridad de un nio o un adulto depende en gran manera de la capacidad de
respuesta que tenga su principal figura de afecto, tambin esta se ve muy influenciada por las
actitudes y sentimientos que han sido transmitidos a los nios desde una etapa mucho ms
prematura. Es decir nios bien atendidos es sinnimo de bienestar y de lograr obtener la
sensacin internar de que todo va estar bien, los nios desarrollan esta sensacin tocando,
mirando, hablando y abrazando, esto adems genera en los nios seguridad, autoestima,
curiosidad, creatividad y lo ms importante felicidad.
Es por ello que se necesita una familia slida que sepa guiar a sus nios, porque si por el
contrario, fuera una pareja hostil, que no se escucha, que se muestran enojadas y que resuelven
sus problemas distancindose, esto creara en los hijos la sensacin de imitar esas conductas con
sus parejas futuras.
Para concluir puedo decir que cuando un individuo confa que puede contar con la presencia
de la figura de apoyo siempre que la necesite, ser mucho menos propenso a experimentar
sensaciones de miedo intenso que otras personas que no poseen tal grado de confianza. Esta
confianza se va adquiriendo de manera gradual durante los aos de inmadurez y tiende a
preservarse durante el resto de la vida.

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Captulo 12: El set-point de la felicidad

Para m la felicidad es la capacidad que tienen las personas de poder dar respuesta a cada uno de
los problemas que a diario se nos presentan, aquellos que logren solucionar estos aspectos
problemticos de su vida podramos decir que logran una vida plena. Esta felicidad muchas
veces pensamos que est relacionada de manera total con la riqueza material, y esta es una idea
equivocada ya que, las personas ms ricas no son las ms felices, ya que cuanto ms dinero tiene
ms elevadas son sus expectativas, lo que los lleva aumentar sus placeres a que se vuelvan cada
vez ms y ms caros.
Una de las formas generar felicidad es la Resiliencia la cual es la capacidad de recuperarse
ms rpidamente ante un enfado o frente al estrs. Entre las caractersticas ms saltantes de las
personas resilientes son: que saben aceptar la realidad tal y como es, son capaces de analizar un
problema para que no se vuelva a repetir y tienen una formidable capacidad para mejorar.
Los nios son sin duda unos de los ms expuestos a situaciones sociales, las cuales miden el
control que tienen de su temperamento, todo esto le permite al nio formar punto de ajuste, que
le proporcionaran la capacidad de ser feliz y la de atravesar la dificultades de la vida adulta con
mayor facilidad.
Entre los factores ms determinantes que permiten lograr la felicidad tenemos:

Amigos.
Parientes
Pareja.
Hijos.
Clientes.
Colegas de trabajo.
El jefe.
La soledad.

En conclusin el punto de ajuste para la felicidad es como un termostato. No importa lo que

alrededor de nosotros, volvemos a la configuracin inicial del termostato, por ejemplo si
ganramos la lotera podemos ser felices por un tiempo corto, pero vamos a volver a nuestro
punto de felicidad tarde o temprano, es por ello que los seres humanos deben mantener su punto
de ajuste de felicidad, es decir un constante nivel de felicidad a lo largo de sus vidas, pese a las
situaciones negativas que puedan ocurrir en su entorno.

IV Las variedades del amor

Captulo 13: Las redes del apego
Entendemos como apego al vnculo afectivo que se crea entre dos personas que les proporciona a
ambos seguridad, proteccin, y confianza emocional. Es un lazo muy fuerte que se forma entre el

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mismo y las personas por las que siente una necesidad imperiosa de aproximarse y tener contacto
con ellas por un largo periodo de tiempo.
Si es que hablemos de apego, debemos de tratar el que para m es el vnculo ms fuerte que
pueda existir, y es el de una madre con su hijo, estas conductas de apego aparecen con ms
frecuencia cuando el nio se siente amenazado (cadas, enfermedades, separaciones, peleas con
otros nios), pero no veamos esto como una relacin proteccionista de parte de la madre a su
hijo, sino ms bien como una relacin afectiva que va propiciar el desarrollo de la personalidad
del nio con fuertes cimientos emocionales, que le permitir adems generar conductas
autnomas que lo llevaran a adaptarse a nuevo ambientes.
El apego adems est presente en tres modalidades que son:
Apego Seguro._ en este estilo de apego los nios vena sus cuidadores como una
base de seguridad cuando estn preocupados, estos cuidadores se caracterizan porque son
sensibles a las necesidades de los nios los cuales tienen la confianza en que sus figuras
de apego estarn disponibles y les ayudaran cuando pasen cualquier dificultad.
Apego Evasivo._ en este tipo de apego se muestra un claro desinters y desapego
a sus cuidadores en las situaciones difciles. Estos nios por lo general poseen poca
confianza en que ser socorridos cuando lo necesiten ya que en situaciones pasadas han
sido desplazados.
Apego Ansioso._ en esta modalidad cuando los nios son separados de sus
cuidadores estos presentan una angustia intensa y adems experimentas sensaciones de
protesta y enojo, esto se da debido a la falta de dedicacin de sus cuidadores hacia estos
nios, lo que ha desarrollado en ellos bajas expectativas de confianza con respecto a la
respuesta de sus cuidadores.
Captulo 14: Deseo: El de l y el de ella
Me llamo la atencin las siguientes frases de este captulo:

Cuando el pene se endurece el cerebro se ablanda.

Cuanto ms separados puedan estar los miembros de una pareja ms juntos podrn
estar.
Cuando se est enamorado el funcionamiento neuronal es casi muy similar al de los
adictos.

El hombre y la mujer en lo que se refiere a sexualidad llevamos marcadas diferencias entre las
cuales tenemos las siguientes:
Hombres:

Ellos son visuales y se apasionan con facilidad.

Buscan objetos visuales.
Su va sensorial parte de una impresin sensorial.

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Al momento en que se excita aumento en gran manera su tasa de testosterona.

El 89% de los hombres tiene fantasas en la masturbacin.
Piensa siete veces al da en sexo.
No controla impulsos.

Mujeres:

Piensa en un futuro y son ms pragmticas.

Buscan objetos de xito.
Su va sensorial parte de una impresin olfativa.
Se excita sexualmente en menos medida.
El 64% de las mujeres piensa en fantasas durante la masturbacin.
Piensa de 4 a 5 veces al da en sexo.
Controla ms sus impulsos.

Captulo 15: La biologa de la compasin

Cada vez que nos vemos obligados a responder a las necesidades de una persona, que solicite
nuestra ayuda se pone en marcha en nosotros el mismo sistema que el cuidado, algunos de los
ejemplos ms conocidos son la relacin de madre y su bebe, y la relacin de pareja la cual se
basa en dos supuestos que son:

La proteccin.
La seguridad.

Y es que mientras mayor sea el grado de proteccin y seguridad que nos brinde nuestra pareja
ms lejos llegara la relacin, y por ende mientras ms complicado sean las situaciones que pase
esta pareja, es cuanto ms se necesitara de estos fundamentos.
El apego en sus tres estilos o modalidades las cuales tienen un efecto distinto en nuestra
empata, por ejemplo:
Los compasivos._ son los que experimentan la inquietud de la otra persona y se
ofrecen para apoyarlo, y por ellos sienten la compasin.
Los ansiosos._ se ven sumamente inquietos por sus propias reacciones, y por esto
comnmente no pueden brindar su ayuda o apoyo a quien lo necesite.
Los evasivos._ ellos por el contrario ni siquiera notan la existencia de algn
problema.

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Otro punto importante es la va inferior de la compasin, la cual es un tipo de empata que es

una respuesta primaria a las necesidades ajenas ms que las propias, como es el caso del nio que
a travs del llanto provoca la respuesta fisiologa de la madre.
Al tocar el tema de la relacin madre-hijo no podemos dejar de hablar sobre la que es
considerada la molcula de amor maternal, la cual permite el desarrollo de la proteccin, el
cuidado y la sociabilidad, llamada Oxitocina(ligada a la regin de la va inferior del cerebro
social).
Entre los beneficios ms saltantes de la Oxitocina estn que:
Permiten las interacciones positivas.
Provocan buenos sentimientos.
Es considerada como una de las claves neuroqumicas de las relaciones amorosas
y comprometidas.
Y como ltimo punto hablamos de las alergias sociales que son aquellas que empiezan
aparecer cuando la pareja se empieza a conocer, con todas sus imperfecciones, entre ellas
tenemos:

El comportamiento grosero o desconsiderado.

La conducta ensimismada y autoritaria.

V Conexiones saludables
Captulo 16: EL estrs social
En la actualidad gracias a los avances de la ciencia mdica a permitido develar como las
relaciones sociales tienen un papel determinante en la salud de las personas, como por ejemplo
el amor que est ms que comprobado q el efecto positivo y determinante en nuestra salud. Y
esto debido a que el organismo humano bajo el efecto de interacciones sociales, por ejemplo una
relacin conflictiva, experimenta un cambio en la presin sangunea o en la secrecin de ciertas
hormonas, las cuales muchas veces acarrean que contraigamos enfermedades o nos volvamos
ms propensas a estas. Es tas hormonas que se segregan actan en situaciones de estrs, las
cuales son necesarias para enfrentar las emergencias ya que facilita la reaccin del cuerpo ante
situaciones de conflicto, y si estas hormonas permanecen mucho tiempo en la sangre traen como
consecuencia efectos negativos, como son:
Dificultades a la hora del aprendizaje.
Actitud temerosa.
Incapacidad para controlar el pnico frente a situaciones que no representa una amenaza.
Segn algunos experimentos realizados las personas propensas al estrs son aquellas que por
ejemplo:

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Aquellos trabajadores que se encuentran bajo la supervisin de un jefe.

El solo hecho de mantener una conversacin con tu superior al mando.
Mantener una interaccin con una persona que es problemtica.
El hecho de recibir crticas por parte de otras personas, y no poder hacer nada y
quedarse lelo.
Es por ello que la forma como nos relacionamos y con quien lo hacemos, no solo puede traer
beneficios sino tambin perjuicios, de carcter biolgico, pues por ejemplo la agresividad de una
persona aumenta la presin sangunea de la otra, en cambio el afecto la disminuye.
Captulo 17: Aliados biolgicos
A lo largo de nuestra vida experimentamos perdidas emocionales que debilitan nuestra mente y
cuerpo an ms cuando llegamos a la etapa de la ancianidad, ya que es donde ms se siente un
vaco y te vuelves mucho ms frgil, pero en ese momento cuando nos encontramos en las
peores situaciones emocionales, debemos de rodearnos de personas que sean influencia positiva
para nosotros, lo cual ciertamente va ser beneficioso para nuestra salud y bienestar. Por ello
debemos en lo posible renunciar a las relaciones menos gratificantes, ya que as nos liberaremos
de la presencia del estrs en nuestra vida.
Y es que esta clase de problemas emocionales no solo se ven presentes en los ancianos, sino
tambien en las parejas que aunque sean recin casados presentan discusiones casi a diario que
tienen como consecuencia daos biolgicos los cuales se acrecientan con el pasar de los aos.
De acuerdo algunos estudiosos han permitido darnos cuenta de que las parejas a pesar de que
experimenten situaciones negativas, buscan la compaa de la otra persona ya que as podrn
sobreponerse de mejor forma de lo que lo haran de manera separada.
Casi como todas las personas en la vida, buscamos un apoyo al cual poder recurrir en tiempo
de angustia y sobre todo cuando se presentan situaciones de ndole emocional, por ejemplo en el
caso de las parejas, estas se ayudan mutuamente a resolver sus ms angustiosos sentimientos,
tanto as como lo hacen los padres que intentan criar a sus hijos de la mejor manera posible.
Estos son un claro ejemplo que cuando experimentamos estrs o estamos alterados es importante
ayudarnos mutuamente para as encontrar el origen de ese problema, y saber cmo responder.

Captulo 18: Una receta social

Hoy en da el trato con las personas ha disminuido y es que la forma con que se tratan a los
dems, da a notar la falta de amor de muchos. Y es que las personas son vistas como simple
piezas, nmeros, que carecen de valor, esto acontece debido a que se sacrifica la empata y amor
en aras de la eficiencia y la rentabilidad.
Y es que las personas no son reconocidas como seres humanos, que sienten necesidades y que
cuando se encuentran afrontando algn padecimiento es necesario que puedan sentir el inters, el
amor y compasin de quienes los rodean. Un claro ejemplo de esto son los mdicos que tratan a
sus pacientes, con falta de empata y con total frialdad, que lejos de llevar alivio a los pacientes
les provocan sufrimiento emocional. Lo que se aspira es poder romper el mito de que el mdico

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no se debe involucrar con el paciente, y as poder crear canales de comunicacin y de empata

entre estos.
VI Consecuencias sociales
Captulo 19: La zona de rendimiento optimo
Poder conocer nuestro cerebro, no es algo que se puede llevar con gran facilidad y ms
importante an lograr conocer el funcionamiento ptimo del cerebro, el cual en muchas
ocasiones se ve mermado o disminuido debido a la presencia de estados emocionales tales como
la ira, el agotamiento, la tristeza y la ansiedad que disminuyen en gran medida esta capacidad de
este. Estas emociones suelen por lo general alejarnos de lo que se considera la zona de
rendimiento ptimo, que no es otra cosa que el punto de mayor eficiencia en que el cerebro
puede desempear sus funciones, es decir es el estado de mxima armona donde el cerebro
trabaja a su mayor capacidad.
Algunas de las situaciones donde se puede ver claramente que los estados emocionales ya
sean positivo o negativo influyen de una manera determinante es en el colegio y en la zona
laboral, ya que por ejemplo si en la zona de trabajo se vive un ambiente tensionado, de ansiedad
intensa, esto ocasionara una disminucin evidente en la productividad de la empresa. Y es que la
relacin que ah entre los trabajadores y su jefe es otro de los factores que contribuyen a la
mejora o quiebra de una empresa, esto debido, a que los trabajados en gran manera prefieren
tener una buena relacin con su jefe a que se les aumente el salario. Es por ello que se demanda
personas que puedan ser lderes poseedores de lo que llamamos inteligencia Social.

Captulo 20: El correccional conectado

Uno de los errores ms cuestionadas en la actualidad, es el enfoque que le damos, a qu hacer
con esa juventud que cae en la delincuencia, en las drogas y cualquier otra sustancia daina, que
han sido vctimas de maltrato y abuso infantil que los ha llevado a tener una vida conflictiva, que
sume su mente y cuerpo cada vez ms en un pozo del cual quieren pero no pueden escapar. Y es
que el sistema cree que la solucin a este problema, es confinarlos a todos ellos en
correccionales que lejos de reformarlos, los alejan de una vida digna y de valores.
Visto desde otro punto, pienso que si se desea un cambio, se debera empezar por los colegios
y aun desde el hogar, a ensear habilidades sociales tales como: empata, cooperacin,
compaerismo, confianza y facilitarles la comunicacin con los dems.
Y es que deberamos evaluar el real significado de la palabra correccin, la cual debera ser
cultivar en las personas buenas relaciones interpersonales, lo cual contribuir a bajar el ndice de
delincuencia y el uso de drogas entre la juventud.

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Captulo 21: De ellos al nosotros

Uno de los ms grandes prejuicios que persisten hasta el da de hoy es el de tratar a las personas
como Ellos, es decir separarlos, hacer distincin entre las multitudes, en pocas palabras asignar
calificativos, entre los cuales hay buenos, malos, blancos y negros, la cuales en mi parecer son
creencias errneas que lo nico que hace es crear un abismo emocional entre las personas. Muy
por el contrario es abordar a las personas como Nosotros, hacindolas sentir como parte
nuestra, permitiendo as crear lazos emocionales entre las personas, que estn fundamentados en
la integridad, la humanidad y la bondad.
Son muchas las formas en que se crea una divisin entre el Ellos y el Nosotros, que van
desde el simple odio hasta los estereotipos ms simples que muchas veces pasan desapercibidos,
estos son los conocidos prejuicios implcitos, los cuales operan en muchas ocasiones de manera
inconsciente y de manera poco notoria, como por ejemplo el despido en tu centro de trabajo de
alguien que no concuerda con las ideas o creencias del jefe.
Una de las maneras ms convincentes para poder acabar con esta distincin que se hace entre
el Ellos y el Nosotros, es manteniendo amistad y un contacto sostenido como las bases de
los prejuicios caeran sin remedio, es decir que el compromiso emocional, como la amistad o las
relaciones de pareja entre individuos de uno y otro bando, permitir la aceptacin del otro grupo
como una totalidad.
Uno de los actos que acabara de lleno con los prejuicios y resentimientos sociales, es el
perdn seria el antdoto perfecto para esta situacin, y es que cuando perdonamos a alguien
disminuye el estrs, el sufrimiento y la depresin.

Los hombres olvidan siempre que la felicidad humana es una disposicin de la mente y no
una condicin de las circunstancias