LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR

1- COMPETENCIA ACTUAL
La competencia en el sector hotelero es cada vez ms fuerte a medida que nuevos
competidores ingresan en l. El Huila refleja un atractivo para la inversin nacional y
extranjera, y a lo largo de los aos, nuevas cadenas hoteleras e inversionistas
independientes han hecho presencia en el; cada uno ofreciendo alternativas y conceptos
diferentes.
El sector turistico del Huila tiene diversas actividades comerciales con lo cual se puede
participar en el. Se evidencia en la zona hotelera altos estandares de competitividad
proporcionando a los turistas multiples opciones para elegir en donde y que paquete de
servicios quiere adquirir.
El Huila cuenta con 252 registros de establecimientos de alojamiento y hospedaje en todo el
departamento. El 36% de la planta hotelera del departamento se concentra en la ciudad de
Neiva con una oferta de 91 hoteles; seguido de los municipios de San Agustn con 42; Pitalito
con 31 hoteles; la Plata con 19 y Garzn con 11 establecimientos hoteleros. El 23% restante
pertenece a los restantes 16 municipios que aparecen en el registro.
Es importante conocer los competidores, hoteles con reconcimiento y posicionamiento en el
sector.
En neiva encontramos:
Rango de precios:$194.690 - $297.935 (Basado en tarifas promedio para una habitacin
estndar)
1. GHL Hotel Neiva

Direccin:Carrera 16 No 42-195,Neiva-Colombia
Ubicacin:Colombia - Departamento de Huila - Neiva

Categora del hotel:3 estrella(s)

Cantidad de habitaciones:102

Sevicios destacados :

Estacionamiento gratis

Servicio de habitacin
Restaurante

Bar/Saln

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

Desayuno gratis

2. La Cabrera Hotel Boutique

Direccin: Calle 15 No 5-61 Centro, Neiva- Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Neiva

Categora del hotel: 3 estrella(s)

Cantidad de habitaciones: 23

Servicio destacados:

Internet gratis
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Saln
Desayuno gratis

3. Hotel Neiva Plaza

Direccin:Calle 7 No. 4-62,Neiva,Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Neiva

Categora del hotel:3,5 estrella(s)

Cantidad de habitaciones:87

servicios destacados

Piscina
Servicio de habitacin
Restaurante
Bar/Saln
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento

En San Aagustin encontramos:

Rangos de precios $ 137.931 - $ 224.138 (Basado en tarifas promedio para una habitacin
estndar)
1. Hotel La Casona

Direccion: Cr 13 Cll 6 esquina Calle de la Loceria, San Agustn, Colombia

Ubicacin : Colombia- Departamento de huila San Agustin
Categoria del hotel:
Cantidad de habitaciones: 31

Servicios destacados

Servicio de habitacin

Internet gratis

Restaurante

2. La Casa de Francois

Direccin: 200m de San Agustin por la Cra 13, San Agustin, Colombia
Ubicacin: Colombia -Departamento de Huila -San Agustin

Cantidad de habitaciones: 18

Servicios destacados

Servicio de habitacin
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Saln
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

3. Hotel Casa de Nelly

Direccin: Vereda la Estrella, San Agustin 057,Colombia

Ubicacin:Colombia >Departamento de Huila >San Agustin

Cantidad de habitaciones:8

Servicios destacados
Restaurante
En Pitalito encontramos:
Rango de precios: $178.805.968 - $ 298.208.960 (Basado en tarifas promedio para una
habitacin estndar)
1. Hotel Grand Premium Plaza

Direccin: Carrera 4No.4-08 Centro, Pitalito 057,Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Pitalito
Cantidad de habitaciones: 44

Servicios destacados

Servicio de habitacin

Internet gratis

Restaurante

Bar/Saln

Desayuno gratis

2. Hotel Timanco

Direccin:Calle 3 Sur No. 4-45 Frente al Hospital de Pitalito,Pitalito 16528,Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Pitalito

Cantidad de habitaciones: 21

Servicios destacados

Piscina

Servicio de habitacin

Estacionamiento gratis

Restaurante

Bar/Saln

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

Desayuno gratis

3.Hotel Napoles

Direccin: Carrera 3 No 9-29, Pitalito 417030, Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Pitalito

Cantidad de habitaciones: 41

Servicios destacados

Servicio de habitacin

Estacionamiento gratis

Restaurante

Bar/Saln

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

Desayuno gratis

En Garzon encontramos:
Rango de precios:$ 120.896 - $235.821 (Basado en tarifas promedio para una habitacin
estndar)
1.Hotel Kahv

Direccin:Carrera 10A # 2-38,Garzn CO,Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Garzn

Cantidad de habitaciones:18

Servicios destacados

Servicio de habitacin

restaurante Bar/Saln

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

2. Hoteles Casablanca

Direccin: Carrera 9 No. 5-04, Garzn 4-72,Colombia

Ubicacin:Colombia -Departamento de Huila -Garzn

Cantidad de habitaciones: 33

Sevicios destacados

Estacionamiento gratis

Desayuno gratis

Piscina

Servicio de habitacin

Restaurante

Bar/Saln

Spa

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

Gimnasio / Sala de entrenamiento

BARRERAS DE SALIDA
costes de Activos
en el sector hotelero no tienen mas remedio que competir debido al los altos costes de
inversion que se dan en esta linea de negocio, las barreras se forman altas ya que se
requiere de la adquisicion de activos ( bienes muebles e inmuebles) que no cualquiera tiene
la manera de comprar estos.
Area de talento humano
Debido a que esta linea de negocio es de servico o de atencion al cliente , ser requiere
constantemente personal capacitado y certificado para el optimo funciomiento, los costes de
contratacion seria una barrera de salidad fuerte por la indemnizacion del personal en el
momento de ceder , vender o liquidar los derechas del hotel.
Obligaciones y compromisos empresariales
cuando las lineas de negocios hoteleras tienen antigedad y renombre en el sector, las
empresas realizan contrataciones de los servicios de hospedaje o de restaurante por algun

tiempo definido (meses) que le impiden desistir del compromisos para evitar que se ejecuten
las clausulas de incumplimiento que por lo gegenral tiene altos costos.
1. POSIBLES NUEVOS ENTRANTES
costo de activos
En el sector hotelero muestra diversos conceptos en cuanto a servicio de hospedaje y
restaurante se refiere, la imnovacion y creatividad no ha tenido espera, los servicios se dan
desde las zonas urbanas y rurales del departamento,van desde estilos modernostradicionales hasta lugares con estilos muy sofisticados y con ultimas tendencias de diseo.
Como ya es dicho antes, las barreras de salidad por lo general son las mismas barreras de
entrada para este sector, los costos son altos debidos a la obligatoria adquisicion de activos
(bienes muebles, inmuebles, personal calificado y certificado etc).
Ventajas competitivas
Para los nuevos entrantes existe una ventaja para el posicionamiento del negocio hotelero
como tal. En el huila se viene presentando unos cambio radicales que afectan la parte
econimica ,socio-cultural y geografico de algunos municipios del departamento ; la
contruccion de hidrioelectricas a generando cambios de todo tipo, para los empresarios ya
establecidos y nuevos del sector turistico, deben ahora incorporarse a la nueva situacion ya
que se se presenta nuevas oprtunidades de negocio.
Barreras de entradas
Para los empresarios ya establecidos, deben agrandar las barreras de entradas, explotando
sus servicios para mejorar las ventajas competitivas. El turismo nacional y del departamento
del Huila se ha fortalecido significativamente, debido a varios factores como la campaa de
Proexport Colombia, realismo mgico, y la inversin del Gobierno Departamental. Por
ejemplo, segn los ltimos informes de la industria del turismo en Colombia, San Agustn ha
sido uno de los destinos ms preguntados a nivel internacional, desde que se abri el nicho
de turismo de naturaleza y cultura en el pas
Atractivos para los turistas
los nuevos entrantes deben de llegar con nuevas estartegias alternativas para entrar en el
sector. Por ejemplo lncorporar, ademas del servico de hospedaje y restaurante,servcios
alternativos; guias turisticos para el desarrollo de deportes extremos como el
ciclomontaismo, motos cross, alpinismo, nauticos ect.en donde no solo se da
reconocimiento al negocio y su marca, si no que ayuda al activar el turismo del
departamento de Huila a nivel nacional e internacional.
Este sector es altamente diferenciador, por lo que los nuevos entrantes encuentran dos
obstculos principales: adquirir nuevos clientes y conseguir su fidelidad. El coste de adquirir
nuevos clientes puede definirse como competencia desleal.
Algo legal...
En materia legislativa, se ha logrado un importante avance, el cual se refleja en la
promulgacin de la Ley Mipymes (Ley 590 de 2000), la Ley de Emprendimiento (Ley 1014 de
2006). El Ministerio del Comercio, Industria y Turismo, cuenta con el Viceministerio de
Desarrollo Empresarial, el cual tiene la misin de consolidar una cultura del emprendimiento
en el pas y crear redes de institucionales en torno a esta prioridad del Gobierno Nacional. La
integracin subregional tambin es considerada una pieza clave para fortalecer la capacidad

de negociacin del pas en escenarios de mayor alcance tanto regional como del rea de
Libre Comercio del Sur (ALCSA), hemisfrico con el rea de Libre Comercio de las Amricas
(ALCA), MERCOSUR, G3, TLC y para el fortalecimiento de relaciones con pases de la
Cuenca del Pacfico y la Unin Europea.
Razones de Orden Departamental
De acuerdo a consultas realizadas en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la
economa del Huila registr un crecimiento superior a la economa nacional entre 1990 y
2001; se desaceler en el bienio 1988-1999 cuando el PIB decreci -1.9% y -0.8%
respectivamente. El PIB per-cpita departamental es un 17% ms bajo que el de nivel
nacional y la participacin del PIB departamental en el PIB nacional es cercana a 1.8%.
En la estructura nacional, el departamento del Huila ocupa el puesto 15 en importancia,
superando a Nario, Casanare, Magdalena, Cesar, Cauca, La Guajira, Quindo, Arauca,
Sucre, Caquet, Putumayo, Choc, Guaviare, San Andrs y Providencia, Vichada, Vaups y
Guaina. En el estudio de la CEPAL sobre competitividad de los departamentos, el Huila
ocup el puesto trece, evidenciando deficiencias en finanzas, gestin empresarial, recurso
humano, ciencia y tecnologa e internacionalizacin.
3. COMPETENCIA POR PARTE DE SERVICIOS SUSTITUTOS
Encontramos varias opciones para elegir en diferentes contextos:

hoteles fincas ecoturisticas : es una tendencia que busca compatibilizar la industria

turstica con la ecologa.

hoteles boutique: establecimiento con un ambiente moderno, un servicio

personalizado y un diseo sofisticado.

En este sector debemos considerar que el precio del servicio es importante ya que, mas por
menos , es la base para adquirir estos servicos.
los paquetes promocionales son el fuerte de estos lugares, debido a su alto costo de
sostenimento por los servicos ofrecidos, para todo los gustos,costumbres y exigencias de los
clientes,dar precios a cada servicio, no seria de ninguna manera atractivo para los posibles
clientes y mas si son nuevos entrantes en el sector.
En departamento del Huila encontramos:
Fincas con capacidad para alojar hasta 20 - 61 personas,con 5 y 8 habitaciones.
Rango de precios : $152.239 - $244.776
Servicios

piscina

Restaurante Bar/salon

se admiten mascotas

personal bilinge (guias turisticos)

Hoteles boutique encontramos:

El servicio podra ser el rasgo distintivo que clasifica a un hotel boutique.
Rango de precios: $250.000 - $350.000

El nivel de servicio es personalizado.

El personal puede saber el nombre de cada husped y ofrecen servicios las 24 horas.

habitaciones con chimeneas

men saludables.

spa

4. PODER DE NEGOCIACION PROVEEDORES Y CLIENTES

la ubicaqcion de los hoteles son de gran importancia debido a que, para las empresas con
una necesidad constante de utilizacion de este servicio.
Se hacen contrataciones en los hoteles con empresas foraneas