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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

MONOGRAFA
Ttulo

LA ETICA EMPRESARIAL

Autores:
Bravo Vallejos, Benjamn Alexander
Castro Bernal, Allison Guiancarlo
Facho Ramos, Enrique
Huerta Hurtado, Brenda Antuanet.
Asesor:
Dr. Manuel Gil Yrigoyen

PIMENTEL PER

2015

INTRODUCCION

El mundo actual en el que vivimos inmerso en la globalizacin y con muchos

adelantos tecnolgicos que hacen la vida del ser humano mas fcil, no
podemos escapar de ser testigos de una realidad latente que acta como un
cncer social, la carencia de valores y principios ticos que corrompen y
degradan nuestra sociedad.
El campo empresarial, no esta exento a ello, dado que convivimos en medio de
una sociedad materialista y con cultura de consumo, la competencia
empresarial es cada vez ms intensa, y en muchas instancias los objetivos
empresariales trasgreden algunos principios ticos.
En el presente trabajo monogrfico, buscamos dar a conocer desde diversos
puntos de vista como acta la tica en el campo empresarial y que relacin
tienen entre si. Teniendo en cuenta en primer lugar que es la tica y cual es su
papel en nuestra sociedad.
Que se entiende por tica empresarial y cual es la responsabilidad que tienen
las empresas con la sociedad. Como debe actuar un empresario frente a sus
subordinados. Cuales son los principios que la empresa debe tener en cuenta,
frente al colaborador, al consumidor, a la competencia y al medio ambiente.

I.

LA TICA
La tica es una de las ramas de la filosofa. Se centra en la moral y

elabora anlisis

y teoras sobre la naturaleza, la funcin y el valor de los

juicios morales. Esos juicios nos sirven para evaluar el comportamiento ajeno y
la organizacin de la sociedad, as como para guiar nuestras propias acciones.

La tica aplicada estudia los problemas morales a los que nos

enfrentamos todos los das, ya sea individual o colectivamente, e intenta
resolverlos o, por lo menos, hacer progresar su anlisis. Un estudiante que se
pregunta si debe hacer trampa en un examen o si debe intervenir para evitar
que un amigo se suicide se enfrenta a un problema individual. En cambio la
cuestin de saber cul posicin sera justo adaptar ante las reivindicaciones
territoriales de los autctonos o cual inversin en recursos humanos y
materiales es justo hacer en el sistema de salud para el cuidado de los nios
nacidos muy prematuramente, son problemas que se plantean a una
colectividad.

La tica profesional, a menudo llamada deontologa, es una rama de la

tica aplicada que, por su parte, se centra en los problemas morales
particulares que se plantean a los profesionales, como abogados, ingenieros,
mdicos, enfermeras o trabajadoras sociales. Si situamos la tica en el
conjunto de las manifestaciones del pensamiento crtico propio del ser
humano, tambin se la puede concebir como el examen de la justificacin
racional en nuestros juicios morales. La tica tiende a permitirnos hacer
evaluaciones morales mejor pensadas, las crticas y ms racionales del
comportamiento ajeno, de la organizacin de la sociedad o de nuestras propias
decisiones

COMENTARIO CRTICO:
Por lo tanto podemos decir que la tica cumple un rol importante en la
convivencia de una sociedad ya que a travs de ella se puede someter a juicio

crtico el comportamiento moral del accionar individual y colectivo y se puede

determinar que es lo correcto y que no lo es para un cierto contexto social, a
fin de tomar cierta postura frente a las situaciones cotidianas que se suscitan y
poder mejorar las relaciones interpersonales, sin embargo las diversas
sociedades existentes en el mundo actual, enmarcadas en distintos contextos
histrico-sociales, adoptan un criterio tico que gira en funcin a sus
costumbres y tradiciones culturales, lo cual implica la subjetividad de la tica
y su adaptabilidad contextual.

II.

LA TICA EMPRESARIAL
Puede decirse que la tica empresarial es una reflexin sobre valores

que encierran una decisin. Su objeto consiste en aplicar los principios ticos
generales a las caractersticas peculiares de la empresa y los negocios. Para la
European Business Ethics Network (EBEN) se trata de una reflexin sobre las
prcticas de negocios que implican normas y valores de los individuos, de la
empresa y la sociedad. Como bien afirma Javier Fernndez Aguado, La razn
de fondo de la existencia de una tica tica de la empresa est, no en que la
tica sea distinta en funcin de los contextos, sino en que es una tica
aplicada a una circunstancia particular (la empresa), con su propia legalidad y
con problemticas especficas. No se trata tan solo de aclimatar unos
principios genricos a la empresa con planteamiento globales y abstractos
desprovistos de contenido, sino de concretar los principios generales a las
caractersticas peculiares de las organizaciones, como mbito especfico de
actuacin humana.

Aunque la tica es nica-porque se ocupa del bien de la persona que es

nico-, tiene diversas especificaciones y por eso se puede hablar de tica
individual, familiar, profesional, social, empresarial, significando distintas
exigencias derivadas de los valores morales y de su aplicacin a los variados
mbitos de actuacin humana. Por tanto, la tica empresarial no es, en s
misma, algo diferente de la tica en general. Al igual que las otras divisiones
de la tica que han ido formulndose a base de aadir un calificativo, puede

afirmarse que la de la empresa no es sino la aplicacin concreta de los

principios objetivos de la tica para que quienes trabajan en el mundo de los
intercambios econmicos adquieran los hbitos operativos adecuados que les
faciliten alcanzar la felicidad, meta ultima en cualquier persona.

La persona acta conforme a la tica siempre y cuando elija el bien y lo

ponga en prctica en forma coherente, de modo que sus acciones sean fruto
de su libertad y estn enmarcadas en los valores universales. Por ello la tica
en la empresa es la misma tica que seguimos en nuestra vida personal. Ser
tico es una tarea importante, no trivial pero, paradjicamente, accesible a
todos: Todos podemos y queremos ser ticos.

La creciente demanda social de tica en la vida empresarial, se ve

complementada a su vez por la que nace desde dentro de las propias
organizaciones. Una empresa es una institucin social que tiene sus propias
reglas sus cursos y costumbres. Los que desarrollan su actividad laboral en ella
son personas que deben asumir las reglas y prcticas inherentes a su rol y las
responsabilidades que derivan del desempeo de sus funciones. Sin embargo,
una persona no queda definida completamente por el papel que desempea
en cuanto trabajador. Afirmar lo contrario equivale a caer en un reduccionismo
que empobrecen nuestro concepto de hombre. Cada vez con ms frecuencias
surgen en el seno de la empresa conflictos entre las convicciones personales
de los empleados y alguna decisin empresaria contraria a ella.

A esta dimensin ms bien personal se suman algunos problemas tcnicos que

ponen a prueba la solidez moral de una organizacin. As, por ejemplo, un
ejecutivo puedo plantearse si es tico vender un producto a bajo precio porque
sabe que la empresa competidora est a punto de declarar su quiebra, o bien,
si es licito dar alguna bonificacin a un empleado pblico con el fin de ganar
una licitacin. Estas cuestiones ponen de manifiesto una dimensin tica en la
toma de decisiones. Para abordarla, se requiere en primer lugar de un
conocimiento tcnico (de ah la importancia de ser un buen profesional y
conocedor del management), pero esto no es suficiente. Hace falta contar con

una buena formacin para descubrir el amplio abanico de responsabilidades

morales que est presente en toda decisin empresaria.

Finalmente, la tica es necesaria no solo para enfrentar dilemas cuando

se presenta una decisin compleja que puede acarrear consecuencia negativas
para la organizacin, si no tambin, es ineludible cuando se alteran las reglas
del juego, cuando los comportamientos viciosos se generalizan, cuando se
llaman bueno a lo malo y se deteriora el ambiente moral de la sociedad,
cuando el relativismo pretende dar validez a cualquier decisin en esos casos
se comprueba que la tica es como el aire para el hombre: Uno la echa de
menos cuando le falta.
COMENTARIO CRTICO:
La tica empresarial es importante para que crezca la empresa en armona,
haciendo sentir cmoda a la gente que la integra como la manera en que una
compaa integra valores esenciales como honestidad, confianza, respeto y
justicia en sus polticas y prcticas as como en la toma de decisiones a todos
los niveles. Brindar un producto o servicio que tiene exactamente todo aquello
que se ofrece, sin ocultar informacin al usuario que pueda conducir a una
decisin equivocada. Ya que hoy en da la toma de decisiones y el trabajo en
equipo ayuda a la empresa no solamente a crecer econmicamente si no
hacer reconocida por los productos de calidad y el prestigio que lo va ganando
gracias al trabajo en equipo sin romper las reglas del juego par que no
fracasen como empresa. Por eso hoy en da e necesario entender y poner en
practica la tica de una manera clara y efectiva, descubre lo humano de las
empresas para que potencie, mejore y optimice las relaciones tanto dentro de
la organizacin como en los mercados de donde intervienen.

III.

TICA DEL DIRECTIVO

III.1.

Principio de Confidencialidad

En las transacciones mercantiles y en las relaciones que se establecen

en

el ejercicio de la actividad

empresarial,

aparecen con

frecuencia

intercambio de informaciones de tipo confidencial, que en modo algunos

deben ser divulgadas o verse expuestas a convertirse en noticias de dominio

pblico.

En ese sentido, los que, por razn de su cargo dentro de una empresa u
organizacin, tienen acceso a dicho tipo de informacin, tienen el deber de
actuar con cautela y hacer uso de aquello dentro de los lmites razonables y
para los fines que se suponen deben buscarse. Traicionar esta expectativa
sistemticamente tornara imposible una relacin estable entre las partes.
Divulgarla ms all de las esferas directamente implicadas en el proceso en
cuestin, puede ser, con frecuencia, ocasin de todo una casustica picaresca
que en modo alguno favorece a los intereses de la organizacin, bien que
algunos, a ttulo individual puedan lucrarse abundantemente.
Los casos en que la confidencialidad es una exigencia tica, estn
en la mente de todos: El jefe de personal, evaluando del desempeo de la
tarea de un trabajador; el directivo que se encuentra en un proceso de
negociacin de un convenio con los representantes de los trabajadores; el que
se ve envuelto en un proceso de fusin o de adquisicin de otra u otras
empresas o es objeto de ello; el que negocia en la Bolsa y, por razn de su
cargo, conoce que va a ocurrir con determinadas acciones de determinada
compaa, sin que el resto de los agentes puedan disponer de dicha
informacin privilegiada; etc.

Esto y muchos otros problemas, reales y cotidianos, nos ratifican en la

necesidad de proponer el principio de confidencialidad como requisito
esquivable para una gestin que presenta llevarse a cabo desde parmetros
ticos.

COMENTARIO CRTICO
La tica en la confidencialidad es un tema de carcter muy importante
en las empresas, si embargo, es uno de los principios comnmente infringidos
por los miembros de la misma. Incluyendo el personal de confianza, siendo
uno de los ms vulnerables a quebrantar este principio por la mayor

proporcin de informacin privada que manejan de las empresas. Actualmente

podemos ver en los diarios, televisin internet y medios de comunicacin
masivos que existen muchos casos de fraudes en los manejos administrativos
de instituciones tanto pblicas como privadas. Al quebrantar este principio se
pierde la confianza y el clima laboral se torna tenso y lo mas adecuado en
estos casos es separar al ente corrupto.

III.2.

El principio del respeto a la integridad de las personas

El requerimiento implcito en la formulacin de ese principio general se

puede y debe entender en distinto niveles de profundidad. Respetar la
integridad de las personas significa, en primer trmino, una apelacin
aspectos

fsicos

al

mismo

tiempo,

las

dimensiones

espirituales-

emocionales, morales de las mismas.

Prevencin de riesgos laborales, seguridad e higiene en el puesto de

trabajo, con toda las exigencias de ah emanantes, son requerimientos ticos y
legales a los que ya nos hemos sumado implcitamente desde el momento que
hemos propuesto el escrupuloso cumplimiento de la ley, en este caso en
material laboral, no solo como pre-requisito de una gestin tica, sino como
uno de los principios orientadores de dicha gestin. Ahora bien, no se quedan
ah las cosas. Problemas tan frecuentes como el acoso sexual, el acoso
moral,

el

avasallamiento

de

intocables

parcelas

de

intimidad,

el

menosprecio de los valores que dan sentido y razn de ser a las personas en el
seno de un organizacin, las discriminaciones por razn de raza sexo o
creencias y otros aspectos de similar factura, deben ser tenidos en cuenta y
escrupulosamente reprimidos, si de veras pretendemos favorecer un clima de
relacin humanamente digna, donde las personas encuentren ocasin de
desplegar las potencias y capacidades, de manera libre y responsable.

Tarea de la direccin, en consecuencia, ser la de velar por mantener el

clima que favorezca dicha posibilidad, deseable no solo para la organizacin
sino tambin para el propio individuo que la conforma y que, antes que

trabajador miembro de una empresa

es una persona humana, digna y

respetable en virtud de su propia condicin de hombre o mujer.

Por

lo

dems,

persona

significa,

por

supuesto,

empleados

trabajadores, pero tambin clientes a los que se debe proporcionar calidad en

los productos y servicios; accionistas a los que no se debe embarcar en
aventuras financiera o en negocios no deseados por ellos a la hora de
invertir sus ahorros en un proyecto empresarial determinado; competidores
que tambin tiene derecho a vivir y a negociar en similares condiciones a las
nuestras proveedores sin los cuales sera impensable la buena marcha de la
propia organizacin.

IV.

IV.1.

ETICA EN TORNO A LOS EMPLEADOS

Seleccin de las personas

El proceso de seleccin, consiste en determinar cul de los

candidatos responde el perfil del trabajador, que se necesita en una empresa

para un puesto concreto. Esto, que puede parecer tan bsico, no es una tarea
sencilla y detrs de este proceso hay valor ticos que habr que tener en
cuenta para que la eleccin este basada en profesionalidad, lealtad y justicia.

Si una empresa procura mantener una slida cultura tica, pondr los medios
necesarios para incorporar a ella personas que puedan llegar a compartir ese
ideal. No tendra sentido intentar durante aos implementar polticas que
apoyen los valores morales y despus, a la hora de elegir un nuevo trabajador,
hace caso omiso al talante moral de a las personas y acaban incorporando a
quien no est dispuesto a asumir el compromiso.

En la medida en que los valores ticos sean respetados, se minimiza los

riesgos de adoptar una postura discriminatoria o de caer en amiguismos a la
hora de seleccionar a los candidatos. En el proceso de seleccin se ha de

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tratar a todos los postulantes justamente. Una manera til de acercamiento a

los aspectos ticos involucrados en la contratacin consiste en examinar uno a
uno los pasos principales del proceso: Reclutamiento, evaluaciones y
entrevistas
COMENTARIO CRTICO
Es importante que a persona que hace la seleccin de personal deba tener
tica e integridad para ver lo que piensa, dice y hace. Ya que esta tiene el
perfil claro donde especifica los requisitos que necesita la empresa, este
proceso de seleccin de personal tiene como objetivo encontrar una persona
adecuada, para cubrir un cargo especfico. Ya que a partir de este proceso
podra ampliar su capacidad de retener empleados valiosos, mantener su
reputacin corporativa, mantener el bienestar psicolgico de sus empleados,
por ende mejorar el desempeo de los mismos. Para que una seleccin sea
tico, debe ser: objetivo, no invadir la privacidad del solicitante, deben ser
tratados

de

la

misma

manera,

fiabilidad,

validez,

profesionalismo,

confidencialidad, respeto y amabilidad. Los candidatos tienen derecho a un

trato digno y ante todo a su consideracin como personas, desde un punto de
vista prctico, un proceso de seleccin tico permite a la empresa atraer,
motivar y retener a los candidatos ms valiosos

IV.2.

Retribucin del trabajo: El Salario

Algunos autores defienden que la cuenta de los salarios debe fijarse en cada
momento a partir del juego de la oferta y la demanda en el mercado. No
tendra entonces sentido hablar de un salario justo, a no ser que este se
identifique sin ms con el que determine el mercado. por lo cual habr que
tener en cuenta ciertos aspectos:

Aspecto humano: es primero en orden de valor, porque supone que el trabajo

es ante todo actividad humana: por tanto, tambin el momento de retribuirla,
a de tenerse a la persona como obligado punto de referencia. El trabajo no es,
pues, una mercanca mas de las que exceden al mercado. Su valoracin

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econmica debe hacerse en relacin con el sujeto humano que acta. Esto
significa, en concreto, que el trabajo debe proporcionar al que lo realiza unos
medios suficientes para satisfacer sus necesidades y las de las personas que
econmicamente depende de l. No puede olvidarse que una parte muy
mayoritarias de la poblacin tiene el trabajo como nica fuente de ingresos.

Aspecto Contractual: Con l se alude a la aportacin efectiva del trabajador a

la produccin. En este criterio se basa la existencia de un abanico salarial
dentro de toda empresa. En la prctica no siempre es fcil concretar el alcance
de este aspecto. Pero este suele ser uno de los objetivos de las llamadas
valoraciones del puesto de trabajo en las que tienen en cuenta distintos
factores: productividad, nivel de formacin del trabajador, responsabilidad del
puesto que ocupan, etc.

Aspecto Microeconmico: Con l nos referimos a la situacin particular de cada

empre4sa en un rgimen estrictamente salarial este aspecto carecera de
sentido: La retribucin del trabajador no ira ligada a los resultados de la
empresa pero esto no es realista, ni en principio, deseable. No es realista
porque de hecho las empresas condicionan los niveles salariales a su marcha
general: En efecto cuando una empresa atraviesa una situacin difcil, es
problemtico aceptar que sus consecuencias han de repercutir tambin sobre
los salarios.

V.

tica

empresarial

entorno

al

cliente

consumidor

VI.

tica empresarial entorno al medio ambiente.

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Edward Friedman hace hincapi en su rechazo a la responsabilidad social de la empresa.

Friedman establece que no puede hablarse estrictamente sobre RSE (Responsabilidad
Social Empresarial) ya que, quienes adquieren responsabilidades son las personas y no
una corporacin artificial. Quienes deben ser responsables son las personas y no una
corporacin artificial. Quienes deben ser responsables son los empresarios, dueos, o
quienes representan a las compaas, es decir, los ejecutivos corporativos.
La comisin Internacional del Cambio Climtico reunida en la sede de la UNESCO en el
2007 concluye que la tierra demorar mil aos en absorber los daos causados por el
hombre y entre esos daos seala la desertificacin y las inundaciones, el agotamiento
de los recursos no renovables y la incapacidad del ecosistema para absorber los
desechos.
De acuerdo con estimaciones de las Naciones Unidas, para el ao 2025 los pases
desarrollados quintuplicarn los niveles de generacin de desechos. En el mundo en
desarrollo, la expectativa de una explosin demogrfica en torno de las mega metrpolis
tendra adems de un preocupante efecto en materia habitacional, sanitaria y laboral
un significativo impacto en la produccin de basura.
El deterioro ambiental no es consecuencia de un accidente ni de un error de clculo, es
consecuencia de decisiones tomadas sin considerar sus implicancias futuras.
Si bien una de las caractersticas de la accin humana es la utilizacin de recursos de su
entorno y, en consecuencia, la modificacin del mismo, a partir de la revolucin industrial
y a lo largo de todo el siglo XX el deterioro del ambiente se ha acelerado en forma
exponencial.
El paradigma de las polticas econmicas de los ltimos cincuenta aos del siglo pasado
fue producir ms y consumir ms, entendiendo que el crecimiento econmico
automticamente provee el desarrollo necesario .Esta lgica utilitarista y de corto plazo
acto como si los recursos naturales no tuvieran lmites y los efectos de una actividad sin
control no afectara al medio ambiente y en definitiva calidad de la vida humana.
El espejismo del crecimiento ilimitado es extremadamente atractivo ya que parece, desde
una perspectiva cuantitativa, contribuir al desarrollo. Pero desde una perspectiva
cualitativa, los resultados no son los mismos.
La actividad intensiva consume recursos naturales no renovables, degrada el medio
ambiente y, en definitiva, no contribuye a una mejora de la sociedad.

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Perspectiva ecolgica: Elemental sentido comn y tambin un razonamiento econmico.

El uso de recursos naturales debe realizarse a un ritmo que no exceda la capacidad del
sistema de reaprovisionarse. La generacin de residuos compatible con la capacidad del
ecosistema de asimilarlos.
El mero crecimiento no asegura un desarrollo econmico sustentable. La sociedad ha
pasado de un estadio de produccin a otro de consumo. El medio ambiente parece
relegado por el uso irresponsable de los recursos naturales no renovables, el estmulo
artificial del consumo, la contaminacin y el desperdicio.
En la actualidad se han hecho evidentes las falencias del dogma del crecimiento sin lmite
y comienza a haber consenso sobre la necesidad de un desarrollo de base sustentable;
es decir que procure una mejora en la calidad de vida humana y que tenga en cuenta el
ecosistema de forma de no afectar la disponibilidad de recursos ni las condiciones de
vida de las generaciones futuras.
La empresa, como organizacin paradigmtica a partir de la era industrial, debe asumir
su responsabilidad por el mal uso de recursos no renovables y por las consecuencias de
su actividad en el ambiente.

VII. Bibliografa

M. Lozano Josep (1999) tica y Empresa TROTTA

Debeljuh, Patricia (2013) tica Empresarial en el Ncleo de la

Estrategia Corporativa CENGAGE LEARNING

Camacho, Ildefonso, L. Fernandez, Jose y Miralles Josep (2009) tica de

la Empresa. DESCLEE DE BROUWER