MARKETING PERSONAL

Qu es?
Una de las grandes preguntas del marketing es saber si una
determinada persona puede considerarse una marca o un producto.
Philip Kotler, gur del marketing, respondi esta interrogante en su
libro Las preguntas ms frecuentes sobre marketing, sealando lo
siguiente.
Es posible ver a una persona como marca. Una marca es un conjunto
de asociaciones que tenemos acerca de un producto o una persona.
En esa medida un individuo puede tratar de disear y administrar su
marca, es decir, manejar lo que comunica a otros acerca de s mismo.
Podra querer cultivar una persona creativa, una persona seria o una
persona cuidadosa, porque de alguna manera siente que eso le
ayudar a lograr sus objetivos.
En este sentido, el hecho de venderse a uno mismo no tiene
grandes secretos: hay que conocer el producto y mostrarlo a los
dems presentando nuestra mejor cara. No se trata de mentir; sino
de resaltar nuestros puntos fuertes en los procesos de seleccin de
personal.
Lo difcil es conseguir un buen resultado en cada una de las frases, ya
que es casi un arte que requiere cierta prctica. Pero hay muchas
estrategias que ayudarn, aunque antes de empezar con ellas es
mejor que se reflexione sobre:
Lo que uno puede ofrecer a las empresas: conocimiento,
experiencia, habilidades personales.
El proyecto profesional: Qu nos gusta hacer y qu se
detesta, en qu tipo de empresas o sectores nos interesa
trabajar y en qu condiciones. Mucha gente fracasa en la
bsqueda de empleo porque empieza a enviar currculos sin
saber realmente lo que quiere.
Cuando se tiene claro qu podemos ofrecer y qu objetivo
perseguimos, se debe estudiar el mercado para ver lo que hay:
sectores con ms oferta de empleo, qu piden las empresas, qu
salarios ofrecen, etc.
Toda esta informacin nos servir para preparar un plan de accin
personalizado. Quiz se tenga que empezar por mejorar nuestra
formacin o tal vez no haga falta. En este caso; es importante
preocuparnos de redactar un buen currculo y una carta de
presentacin, buscar ofertas en todas las fuentes posibles y activar
nuestra red de contactos.

LA COMUNICACIN PERSUASIVA
Comencemos recordando lo que hace 2.500 aos antes de Cristo
afirmaba Aristteles acerca de la comunicacin en su famoso libro la
retrica. El sabio griego indicaba que la comunicacin puede
entenderse como todos los intentos persuasivos que hace un emisor
para llevar a los dems a tener a su mismo punto de vista. Aclarado
esto definamos el concepto persuasin recurriendo a George
Campbell, experto en comunicacin que seala. la persuasin es
todo mensaje que en su estructura combina una frase racional y otra
frase emocional. En el proceso de la bsqueda de empleo debemos
saber que las estrategias del marketing personal nos pueden ser
muy tiles. De todas ellas, la comunicacin persuasiva es la ms
importante. Su objetivo no es manipular, sino facilitar el dilogo
con los dems y conocer qu quiere de nosotros el experto en
seleccin. Para ponerla en prctica se deber:
Escuchar activamente: Hay que prestar mucha atencin a lo
que afirma y pregunta el entrevistador y saber interpretarlo:
qu quiere de m, qu necesita Hay personas que no
escuchan al interlocutor porque se distraen preparando lo que
van a decir.
Analizar el metamodelo de lenguaje: Consiste en estudiar
cmo se expresa el entrevistador. Qu palabras utiliza
repetidamente, en qu ideas insiste, qu tipo de preguntas
hace Eso nos ayudar a deducir lo que realmente le importa
(las personas, los resultados econmicos, el trabajo bien
hecho). Este anlisis requiere prctica, pero con el tiempo es
muy eficaz.
Utilizar la tcnica del acompasamiento: Aqu adems de
observar hay que copiar. Debemos imitar con tacto (nunca debe
parecer una burla) los movimientos, la gesticulacin y el tono
de voz del entrevistador. El objetivo es alinearnos con su estilo
de comunicacin no verbal. Su kinesia (estudio de sus gestos y
posturas), la proxmica (estudio de como maneja su distancia
ante usted), la paralingstica (su tono de voz, la velocidad o
pausa que muestra al hablar) deberan ser aspectos analizados
por el entrevistado. Con esto tal vez no consigamos el empleo,
pero por lo menos no lo perderemos por ser torpes en el
dilogo.
Observar el entorno: Los minutos de espera en la recepcin
de la empresa o en el despacho del entrevistador pueden
aportarnos informacin interesante. La decoracin, la edad y la
forma de vestir del personal, los libros, las revistas o el
peridico que el seleccionador tiene sobre la mesa dicen mucho

de l. Hay que interpretar todo esto, pero sin dar nada por
sentado, slo son indicios.
CONSTRUIR NUESTRA PROPIA IMAGEN
La comunicacin persuasiva es la base del marketing personal, pero
para que funcione debe formar parte de una estrategia de
construccin de nuestra propia imagen. La imagen es el reflejo de la
identidad de una persona o de una institucin. Todo individuo, por
ejemplo, proyecta alguna suerte de imagen, aunque no se lo
proponga. Qu habla por l? Su vestimenta, la forma de hablar, sus
miradas, su escritura, sus gestos y su actuacin. Todo esto se debe
combinar de forma coherente para mostrar una buena
imagen. Hay que evitar los siguientes errores:
Vender una imagen de persona seria y responsable y llegar
tarde a la entrevista de seleccin. Estaremos demostrando que
somos desorganizados.
Decir que nuestro punto fuerte es el trato con los clientes y
luego enviar un mail en tono coloquial y con faltas de
ortografa.
Tampoco tendra sentido que destacramos nuestra gran
autoconfianza y mientras lo hacemos no estemos mirando al
entrevistador a los ojos o le demos la mano de un forma poco
segura.
La propia imagen se construye poco apoco, pero empieza con
los detalles y, por mucho que la cuidemos, si no somos
naturales, sinceros y respetuosos con nuestros interlocutores,
nunca nos tomarn en serio. Slo la gente sanamente
ambiciosa puede obtener resultados ticos y duraderos
cuando se vende a s misma.
Para lograr nuestros objetivos, debemos tener en claro e identificar
continuamente:
Nuestras fortalezas y debilidades para desempearnos en
nuestras reas actuales y futuras.
Las oportunidades y amenazas, inherentes o vinculadas, directa
o indirectamente, a esos desempeos, provenientes de los
distintos contextos internos y externos en los que nuestras
profesionales,
oficios
o
actividades
se
desenvuelven
naturalmente ahora y en los que quizs se desenvolvern en el
futuro.
La forma de relacionar cada vez ms, a un nivel consciente y
creciente, los anteriores elementos y sobre esa base las
distintas
oportunidades
viables
a
nuestro
alcance,
individualmente y como equipos interdisciplinarios o como
colegios profesionales, para proclamar nuestras respectivas

ventajas comparativas entre quienes las necesitan o las

necesitarn y que, al mismo tiempo, pueden o podrn
adquirirlas o contratarlas.
Los medios actual y potencialmente a nuestro alcance,
individual y colectivamente, para involucrarnos, dentro de
nuestras
respectivas
actividades
y
en
los
equipos
interdisciplinarios con los que realizan actividades afines, en
una verdadera y permanente comunidad de enseanza
aprendizaje que nos permita y asegure un mejoramiento
continuo, sostenible y sustentable de nuestras competencias y
de la efectividad y eficiencia para proclamarlas entre quienes
las necesiten y pueden pagarlas.
La cultura de trabajo y de vida necesaria, a escala individual
(valores) y colectiva (cultura propiamente dicha) para conciliar
todo lo anterior con la tica y competitividad globalizada y
creciente de la sociedad actual.
La importancia de la calidad total a nivel de procesos y no
solamente al nivel de productos o servicios finales, como
fundamento mismo del crecimiento individual y colectivo y de la
permanencia y desarrollo competitivo creciente en cada uno de
nosotros.
El apasionamiento, entrega y compromiso total que todo lo
anterior nos exige en los mbitos profesional, personal y
familiar, para ser exitosos vivencial e integralmente en nuestras
profesiones, familias e individualidades.

AUTOESTIMA
Es el valor que le damos a nuestra persona, es decir, qu tanto nos
apreciamos a nosotros mismos.
Toda persona tiene en su interior sentimientos que, segn su
personalidad, puede manifestar de diferentes maneras y dependiendo
de varios factores. Segn el lugar fsico, sentimental y emocional los
sentimientos pueden influir positiva o negativamente en la formacin
de la persona o sea en la autoestima.
Qu es la autoestima?
La autoestima es el sentimiento valorativo de nuestra manera de ser;
de nuestra identidad, del conjunto de rasgos corporales, mentales y
espirituales que configuran nuestra personalidad. Esta se aprende,
cambia y la podemos mejorar. A partir de los cinco o seis aos
empezamos a formarnos un concepto del modo en que nos ven
nuestros mayores (padres, maestros, compaeros, amigos, etc.) y
comenzamos a internalizar las experiencias que vamos adquiriendo.
Nuestra autoestima es responsable de muchos fracasos y xitos, ya
que si es adecuada y est vinculada a un concepto positivo de uno

mismo potenciar la capacidad de la persona para desarrollar sus

habilidades y aumentar su seguridad, mientras que una autoestima
baja la enfocar hacia la derrota y el fracaso.
BAJA AUTOESTIMA
Todos albergamos sentimientos no resueltos, aunque no siempre
seamos conscientes de estos. Los sentimientos ocultos de dolor
suelen convertirse en enojo y con el tiempo este se vuelve contra
nosotros mismos, dando as lugar a la depresin. Estos sentimientos
pueden asumir muchas formas: odio por nosotros mismos, ataques de
ansiedad, repentinos cambios de humor, culpas, reacciones
exageradas, hipersensibilidad, ver el lado negativo en situaciones
positivas o sentirnos impotentes y autodestructivos.
Cuando una persona no logra ser autntica se originan para ella los
mayores sufrimientos como enfermedades psicolgicas, depresin,
neurosis y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patolgicos, pero
crean una serie de insatisfacciones y situaciones de dolor; tales como
timidez, vergenza, temores, trastornos psicosomticos.
La autoestima es importante porque es nuestra manera de
percibirnos y valorarnos, y contribuye a moldear nuestras vidas. Una
persona que no tiene confianza en s misma ni en sus propias
posibilidades puede que se sienta as por experiencia pasadas o por
mensajes de confirmacin o desconfirmacin transmitidos por
personas importantes en su vida, que la alientan o la denigran.
Otra de las causas por las cuales las personas llegan a desvalorizarse
es por la comparacin con los dems, sienten que no llegan a los
rendimientos que otros alcanzan, creen que su existencia no tiene
una finalidad o un sentido y se sienten incapaces de otorgrselo, sus
seres significativos los descalifican y la existencia se reduce a la de
un ser casi sin ser. Se consideran inferiores sin comprender que todas
las personas son diferentes, nicas e irrepetibles.
La persona va creciendo y formando su personalidad dentro del
ambiente familiar, el principal factor que influye en su informacin ya
que le incorpora los valores, reglas y costumbres que a veces suelen
ser contraproducentes. Algunos de los aspectos ya mencionados son
asumidos por la familia a travs del modelo que la sociedad nos
presenta, pero la personalidad de cada uno no slo se forma a travs
de la familia, sino tambin del ambiente social y educativo en el que
nos desenvolvemos.
Quien tiene autoestima baja debe en primer lugar tomar conciencia
de su problema y luego acudir a un especialista que lo pueda ayudar.
En esta etapa la persona requiere de todo el apoyo familiar para su
tratamiento y recuperacin. En el caso de los nios, el centro

educativo cumple un papel muy importante ya que dispone de la

estrategia y las formas para poder ayudarlos.
BUENA AUTOESTIMA
No se habla de una alta autoestima, sino del narcisismo o de una
buena autoestima. El narcisismo es el amor excesivo hacia uno
mismo o hacia algo que uno ha hecho. Ser narcisista quien est
enamorado de s mismo, es decir de lo que piensa, de lo que hace, de
cmo es, de cmo se viste, etc pero no del propio ser, sino de la
imagen del yo. La representacin del narcisismo en el nio son
simplemente las palabras e imgenes que le transmitieron sus
padres, por eso se dice que estos tienden a atribuirle al hijo todas las
afecciones y niegan o se olvidan de sus defectos.
Alguien con una buena autoestima no necesita competir, no se
compara, no envidia, no se justifica por todo lo que hace, no acta
como si pidiera perdn por existir, no cree que est molestando o
haciendo perder el tiempo a otros, se da cuenta de que los dems
tienen sus propios problemas en lugar de echarse la culpa por
ocasionar molestias.
Caractersticas de la autoestima positiva

Cree firmemente en ciertos valores y principios, est dispuesto

a defenderlos aun cuando encuentre fuertes oposiciones
colectivas, se siente lo suficientemente seguro como para
modificar esos valores y principios si nuevas experiencias
indican que estaba equivocado.
Es capaz de obrar segn lo que cree ms acertado, confiando
en su propio juicio y sin sentirse culpable cuando a otros le
parece mal lo que haya hecho.
No emplea demasiado tiempo preocupndose por lo ocurrido en
el pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro.
Tiene confianza en su capacidad para resolver sus propios
problemas, sin dejarse acobardar por los fracasos y dificultades
que experimente.
Se considera y realmente se siente igual a cualquier otra
persona, aunque reconoce diferencias en talentos especficos,
prestigio profesional o posicin econmica.
Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para
otros, por lo menos para aquellos con quienes se asocia.
No se deja manipular por los dems, aunque est dispuesto a
colaborar si le parece apropiado y conveniente.
Reconoce y acepta en s mismo una variedad de sentimientos e
inclinaciones tanto positivos como negativos y est dispuesto a
revelarlos a otra persona si le parece que vale la pena.

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar, jugar,

descansar, caminar, estar con amigos, etc.
Es sensible a las necesidades de los otros, respeta las normas
de
convivencia
generalmente
aceptadas,
reconoce
sinceramente que no tiene derecho a mejorar o a divertirse a
costa de los dems.

Finalmente podemos decir que la autoestima es el sentimiento

valorativo del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales
que configuran nuestra personalidad; es algo que se construye o
reconstruye por dentro; es, en suma, aprender a querernos y
respetarnos.

CONSEJOS
PARA
TENER
BSQUEDA DE EMPLEO

XITO

EN

LA

Mrate a ti mismo(a) como producto

Cules son tus ventajas?
Cul es tu pblico objetivo?
Cul es el envase deseado?
Cul es el precio justo?
Cmo publicitarte, promocionarte y distribuir?
Atributos

Inteligencia social (inters

por las personas).
Inteligencia
emocional
(capacidad de tolerar a
otros).
Inteligencia
(capacidad
para resolver problemas).
Adaptabilidad
y
flexibilidad.
Desempeo.
Agente/ cambio.
Competencia
interpersonal.
Red
de
contactos
actualizada.
Capacidad
para
comunicarse.
Visin empresarial de su
carrera.

MARKETING PERSONAL
Producto: Soy yo.
Plaza: Es donde estoy cuando
me necesitan.
Precio: Es el valor que voy a
exigir por lo que voy a dar.
Promocin: Es la forma de dar a
conocer lo que soy, cmo soy, lo
que tengo, lo que s.
Personal contacto con el
cliente: Soy yo y la gente que
me conoce.
Empoderamiento
Relacin adulta con la
empresa.
Consistencia.
Liderazgo.
Energa.
Lectura diaria y semanal.
Vivencias
en
el
extranjero.

Cursos
de
postgrado/
Extensin profesional.
Agregar valor y generar
resultados cada da.
Previos
empleos
en
empresas formadoras.
Dominio de una lengua
extranjera y computacin.

Visin empresarial de su
carrera.
Marketing personal: Venta
de su puesto.
Nivel cultural.
Actitudes.
Personalidad.
Autoevaluacin.

CRECIMIENTO CONTINUO

Importancia de conocernos: Qu tanto nos conocemos? Si

no somos capaces de responder esta pregunta, indudablemente
no podremos vendernos para satisfacer una necesidad
laboral.

Variables de la personalidad

HERENCI
A
Concepto
s, genes.

SITUACION

MEDIO AMBIENTE

La personalidad,
aunque
generalmente
estable
y
consistente,
cambia
en
situaciones
diferentes.

La cultura, primeros
aprendizajes,
las
normas
de
la
familia,
grupos
sociales,
otras
influencias.

Personalidad

La personalidad es ms importante que la inteligencia.

Es mucho mejor ser encantador y agradable que inteligente.
Inteligencia emocional.

Cultura de la efectividad

El cambio es un hecho.
Prev el cambio.
Controla el cambio.
Adptate rpidamente al cambio.
Disfruta del cambio.
Preprate para cambiar rpidamente y disfrutar otra vez.

Fundamentos que nos llevan al xito

Intenso deseo de triunfar.

Fijacin de grandes metas.
F.
Alta autoestima.
Excelente automotivacin.
Disciplina.
Optimismo, buen humor y entusiasmo.
Maestra en el uso de la comunicacin.
Cruzar de la teora a la accin con audacia.
Flexibilidad.
Estrategias para el xito.
Producir resultados.
Conocer su valor de mercado.
Ampliar su base de habilidades.
Conocer su sector y las perspectivas de su rea de especialidad.
Mantener una visibilidad productiva.
Establecer un plan de carrera (no interesa la edad que tenga).

Competencia

Es el conjunto de conocimientos, destrezas, comportamientos y

actitudes que necesita una persona para ser eficiente en el
desempeo del trabajo asignado.

Las competencias son conductas observables, medibles que se

pueden desarrollar y cuantificar. Es lo que los postulantes saben
hacer, pueden hacer y quieren hacer para su desarrollo
personal y el de la empresa que los convoca.

PROCESO IDENTIFICACION DE LAS COMPETENCIAS

Definir la meta: el autoanlisis

Es mi personalidad aceptable en realidad?

Le agrado a la gente?, respetan mis opiniones?
Poseo todas las habilidades requeridas para mi trabajo?
Utilizo en forma provechosa mi tiempo libre?

F.O.D.A. PERSONAL

FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Edad
negocios
Experiencia
Contactos en empresas
Carcter
conocido en puesto

Nuevo

Alguien

Nivel
de
importante
Familiaridad con
proyectos
Herramientas informticas
DEBILIDADES

estudios
Nuevos

AMENAZAS

Poca experiencia
competitiva
Estudios inconclusos
laboral/ econmica
No domina ingls
tecnolgicos
Baja autoestima

Gente ms
Recesin
Cambios

NUEVOS PERFILES EMPRESARIALES

Usted necesita trabajo, va a buscar un diario, ubica un aviso.

Qu caractersticas le piden?

Esas caractersticas son perfiles de puestos.

Un perfil de puesto le pide datos de estudios, experiencia,

cualidades personales, etc.

Ello se vuelve cada vez ms exigente porque las personas son

ms competitivas.

ATRIBUTOS DEL COLABORADOR BANCARIO

Las personas a travs de sus comportamientos, ligados a las

competencias clave, constituyen uno de los vrtices sobre los
que gira la creacin de valor en el sector financiero, alineados
con los objetivos de negocio de forma sostenible.

Los criterios de seleccin han puesto especial nfasis en la

captacin de profesionales comprometidos con la visin del
sector financiero orientada y capaz de anticiparse a las
necesidades del cliente y de la empresa, de liderar y de trabajar
en equipo.

EL CURRCULO, PRUEBAS PSICOTCNICAS,

TIPOS DE ENTREVISTA

QUIN SOY?

Una estrategia para describirse a s mismo es la descripcin en

sinopsis del currculo.

Teilhard de Chardin deca: Para conocer el futuro del hombre

hay que conocer su pasado.

CARACTERSTICAS DE UN CURRCULO CON XITO

Fcil de leer: Responde a las necesidades de quien lo lee.

Grficamente agradable: Su estructura grfica ayuda
tambin al lector; no existen en absoluto errores, manchas o
imprecisiones.
Equilibrado en su tono: Ha de ser creble, no se ha de vender
uno demasiado, pero tampoco es aconsejable minusvalorarse.
Homogneo:
Trata
de manera
uniforme todas
las
informaciones dadas: fechas y lugares.
Completo: Da la impresin de presentarlo todo aunque
hayamos juzgado oportuno evitar algunos datos carentes de
importancia o no acordes con el resto.
Original: Ha de distinguirse de los otros currculos por su estilo,
experiencias, presentacin grafica o cualquier otra cosa que
pueda atraer la atencin del seleccionador.
Que d respuesta a las necesidades de la empresa:
Quien lo lea ha de pensar: Esta es la persona que estamos
buscando o bien, quisiera conocer a esta persona, o bien
este joven posee un potencial que podemos valorar. En
resumen ha de suscitar el deseo del encuentro.

MODELOS DE CURRCULO
Orden cronolgico, no cronolgico y funcional
El modelo utilizado deber ser concordante con la circunstancia
de empleo. No se puede hablar de la superioridad de un modelo de
currculo sobre otro. S, en cambio, de la convivencia en algn
momento de utilizar uno en reemplazo del otro. Qu determina
ello? El tipo de empleo buscado.
La estructura cronolgica consiste en listar nuestras diversas
actividades ordenadas desde la ms antigua hasta las ms
recientes.
Esta opcin es aconsejable en caso de que el currculo
manifieste de forma clara que a lo largo de los aos ha habido un
progreso evidente de la propia carrera profesional en la misma o
en distintas empresas.
La estructura no cronolgica permite poner de relieve
nuestra situacin actual y las competencias y responsabilidades

que hemos desempeado ltimamente, ya que pone en primer

plano nuestras recientes experiencias de trabajo.
La estructura funcional permite evidenciar y agrupar algunas
de las responsabilidades que se ha desempeado y adquirido en
los diversos campos de actividad. De este modo, puede hacer ms
claro y explcito de forma inmediata lo que le ofrece a la empresa a
la que enva su currculo.

Currculo
Datos personales
Nombre y apellidos:
Direccin:
Telfono:
Direccin electrnica:
Breve resumen de sus competencias:
Experiencia de trabajo
Empezar del ms reciente (se sugiere los tres ltimos si fuera
el caso)
Formacin acadmica
En orden de jerarqua (Eje. Superior, secundaria)
Idiomas: Cul (es) y hasta que nivel
Otras informaciones
Conocimiento de sistemas, aficiones, premiaciones (Eje.
Primer puesto en de ajedrez, u otros similares)
Referencias personales
Se estila dar como referencias los nombres de tres personas
(anteriores jefes o profesores).

El currculo de quien ya tiene experiencia laboral

De su currculo se ha de deducir un claro progreso en la carrera
profesional y, en la medida de lo posible, ha de manifestar una
coherencia lgica en las responsabilidades que ha desempeado.
Despus, como, siempre, se debe adaptar al tipo de empleo al que
aspira .Como regla general es procedente recordar los proyectos
en lo que se ha trabajado, citar las cifras de los recursos
gestionados, los resultados obtenidos y finalmente hacer
referencia el propio nivel de autonoma y responsabilidad.

 En caso de que se haya cambiado de trabajo frecuentemente,

conviene omitir los empleos ms breves y menos significativos
para no dar la impresin de poca estabilidad o inconstancia en los
cargos desempeados.
Consejos prcticos
A continuacin encontrar un listado de los verbos ms
utilizados a la hora de elaborar un CV, que le ayudarn a expresar
de forma breve sus logros y conocimientos:

Adiestr, Aprob, Complet, Compr, Conceb, Conclu,

Consolid, Constru, Control, Deduje, Deline, Encabec,
Fund, Gener, Implement, Improvis, Innov, Instal,
Logr,
Mejor,
Obtuve,
Promov,
Propuse,
Prove,
Recomend, Redise, Reemplac, Reorganic, Supervis,
Tuve xito.
Convert, Cre, Institu, Investigu, Present, Proyect,
Revis, Transfer, Transform.
Aclar, Administr, Ampli, Comenc, Cort, Dej vacante,
Demostr, Desarroll, Dirig, Dise, Dupliqu, Envi, Fij,
Gui, Ide, Incit, Invent, Junt, Lanc, Mantuve, Negoci,
Oper, Organic, Prest servicios, Prove personal, Revel,
Simplifiqu, Solucion, Traduje, Unifiqu, Utilic, Vend,
Verifiqu.
Edit, Ejecut, Elimin, Escrib, Establec, Estructur,
Expand, Extend, Fortalec, Gan, Modernic, Origin,
Planifiqu, Proces, Produje, Retir, Trabaj, Venc.

SELECCIN DE PERSONAL

Es una tcnica de administracin de relaciones humanas, cuyo

propsito es evaluar y escoger a la persona con calificaciones
apropiadas y competitivas para cubrir un puesto vacante en la
organizacin, con el fin de conseguir que sta logre las metas y
objetivos que se ha trazado, con la mxima eficiencia, eficacia y
productividad.

Tipos de exmenes

Evaluacin psicolgica.
Carcter.
Temperamento.
Personalidad.
Pruebas de aptitud.
Numrica.

Verbal.
Mecnica.
Abstracta.
Conocimientos.
Profesionales.
Situacionales.

se preocupen si no lo logran.
Tmense el tiempo necesario para llegar tranquilos y relajados
y recuerden que los nervios pueden jugar una mala pasada al
ser percibidos durante la entrevista y se reflejarn en los
resultados de las evaluaciones.
Proyecten una imagen segura, ganadora y optimista de s
mismos. Debemos recordar que toda persona transmite ms
mensajes por su comunicacin no verbal, que por la verbal
propiamente hablando.
Los tests revelan las peculiares caractersticas de un sujeto,
sus posibilidades y capacidades, los rasgos especficos,
propios, nicos, e irrepetibles de cada persona; por lo tanto se
debe ser absolutamente sincero y autntico para no crear
confusiones.
No obstante es necesario concentrarse al momento de iniciar
el ejercicio, poner toda la atencin en la tarea, dando todo de
ustedes para realizarla lo mejor posible. Lo importante no es
lo que se hace, sino cmo se hace.

AREAS DE EVALUACIN

rea intelectual

La capacidad de anlisis y sntesis, el nivel de abstraccin y

concentracin, el sentido y el juicio comn, el pensamiento
abstracto y concreto, la habilidad para aprender rpidamente.
La comprensin y resolucin de problemas, la rapidez y
precisin en la comprensin de consignas, el manejo de
sistemas numricos, las claves y los procedimientos, la
capacidad de organizacin y planificacin.

rea aptitudinal

Se hace un estudio de la capacidad de retencin de la memoria

para reconocer y recordar nombres, rostros, etctera; de la

aptitud para percibir detalles con rapidez reconociendo

similitudes y diferencias, del nivel perceptivo, de la coordinacin
visual y motora.

Tambin se evalan la conduccin, la capacidad de liderazgo en

un grupo, la delegacin y el control de tareas, la toma de
decisiones, la capacidad negociadora, la independencia de
criterios, la motivacin.

El inters y las expectativas, la capacidad de transmisin y

redaccin, la oratoria, la coordinacin de grupos y la capacidad
de evaluacin y autoevaluacin.

rea laboral

Se analiza cmo es la modalidad laboral de la persona, cmo

trabaja concretamente, cul es su grado de compromiso con la
tarea y cmo la llevar a cabo.

Se evala como acta en situaciones de presin, el tiempo que

le demanda una decisin, el tipo de decisiones y
responsabilidades que puede asumir, si trabaja mejor solo o en
equipo, etctera.

rea emocional

Se reporta acerca del control de impulsos del candidato, cmo

reacciona ante las crticas, cul es su modalidad de vinculacin
con sus pares y superiores, cul es su adaptabilidad ante
situaciones nuevas, cules son sus motivaciones personales y
profesionales, cul es su grado de introversin y extroversin y
su grado de estabilidad efectiva.

rea cognitiva

Se evala el nivel intelectual del entrevistado, su tipo de

pensamiento, cmo percibe las situaciones o problemas y cmo
los resuelve. Cmo jerarquiza los datos y cmo los procesa, si
usa la totalidad de su capacidad intelectual o parte de ella y si
presenta potencial de desarrollo cognitivo.

TIPOS DE ENTREVISTA

Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de

la empresa y un solicitante (entrevistado). Aunque ahora
muchas empresas lo hacen en grupo.

Las preguntas que formule el entrevistador pueden ser

estructuradas, no estructuradas, mixtas, de solucin de
problemas o de provocacin de tensin.

En la prctica la estructura mixta es la ms empleada, aunque

cada una de las otras desempea una funcin importante.

Entrevistas no estructuradas

Permiten que el entrevistador formule preguntas no previstas

durante la conversacin. El entrevistador inquiere sobre
diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una
prctica comn.

Lo que es an ms grave: en este enfoque pueden pasarse por

alto determinadas reas de aptitud, conocimiento o experiencia
del solicitante.

Entrevista estructurada

Se basan en un marco de preguntas predeterminadas.

Las preguntas se establecen antes de que se inicie la entrevista

y el solicitante debe responderlas todas.

Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no

permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes
o poco comunes.

La impresin de entrevistado y entrevistador es la de estar

sometidos a un proceso sumamente mecnico.

Es posible incluso que muchos solicitantes

desalentados al participar en este tipo de proceso.

Entrevistas mixtas

Se usan preguntas estructuradas y preguntas no estructuradas.

La parte estructurada proporciona una base informativa que

permite las comparaciones entre candidatos.

La parte no estructurada aade inters al proceso y permite un

conocimiento inicial de las caractersticas especficas del
solicitante.

Entrevista de solucin de problemas

Se centra en un asunto que se espera sea resuelto por el

solicitante.

Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales

hipotticas, que se presentan al candidato para que explique
cmo las enfrentara.

Entrevista de provocacin de tensin

se

sientan

Cuando un puesto debe desempearse en condiciones de gran

tensin se puede desear saber cmo reacciona el solicitante a
ese elemento.

Entrevistas individuales

Dentro de estas tambin se establecen subgrupos dependiendo

de la condicin de la entrevista y del tipo de preguntas que el
seleccionador realice.

Entrevistas directivas o dirigidas

El entrevistador sigue un cuestionario preestablecido y su

objetivo es simplemente conseguir informacin objetiva sobre el
candidato.

Las preguntas son concretas y concisas y buscan respuestas

con la mayor precisin posible.

En este caso, las respuestas deben ser breves, procurando

contestar lo que se demanda sin dar rodeos ni explayarse.

Entrevistas libres o semidirigidas

El objetivo es averiguar tus opiniones y tu personalidad ms

que datos sobre tu historial acadmico o profesional.

Las preguntas son de carcter ms general y abierto, no siguen

una estructura fija. La entrevista es ms parecida a una
conversacin.

Como posibles miembros del equipo de la empresa, debemos

mostrarnos relajados y coherentes en nuestras ideas.

Entrevistas en grupo o dinmica de grupo

Su funcin es seleccionar entre gran cantidad de candidatos a

los ms adecuados para el puesto vacante, con la intencin de
precisar el proceso.

Se rene a unas seis u ocho personas y se les plantea un tema

de debate o una situacin que debe ser resuelta.

Suele ir seguida de una individual, en la que se profundiza ms

en la persona.

Entrevistas panel

En este caso la entrevista es individual pero hay ms de un

entrevistador. Se trata de la modalidad ms complicada para el
candidato puesto que hay ms de una persona observndolo y
la situacin puede ser incmoda. Generalmente se trata del

responsable de personal y del jefe del rea donde se encuentra

el puesto vacante. El secreto es mostrarse natural.

Entrevistas por telfono o videoconferencia

El objetivo es profundizar y corroborar algunos aspectos del

currculo. Este tipo de entrevistas tiene la desventaja de que
debes convencer al seleccionador con una nica arma: tu voz.
Ac interviene de una forma decisiva la paralingstica: forma
de la comunicacin no verbal que estudia, entre otros aspectos,
el tono, la velocidad y la pausa de una determinada persona al
hablar. Ello puede mostrar a un sujeto como seguro o inseguro,
lcido o dubitativo. Sin embargo, en este tipo de entrevistas,
tambin goza del privilegio de poder preparar un guion. Si la
entrevista le sorprende y no puede realizarla en aquel momento
pida educadamente los datos de la persona y llmela despus.

Entrevistas para determinar las competencias

Las tcnicas de determinacin de competencias son cinco:

Entrevista de incidentes crticos.

Inventario de conductas exitosas.
Assessment de competencias.
Panel de expertos.
Focus group.

De estas son recomendables las tres primeras, por cuanto su

intencin es identificar las conductas reales y, desde esa base,
conceptualizar competencias.

Las tcnicas de panel de expertos y focus group normalmente

invierten esta direccin, definiendo conceptualmente lo
deseable, lo que frecuentemente no se asocia directamente a
las conductas exitosas reales del trabajo.

Entrevistas de incidentes crticos

El objetivo es identificar las habilidades y conductas claves y

determinantes en la distincin, entre los desempeos normales
excepcionales.
Es
preguntarse
qu
conductas
o
comportamientos son distintivos para el xito en el desempeo
entre un ocupante de los cargos y otro. La orientacin es pensar
en las conductas reales y actuales, y no en las ideales o
posibles (Spencer & Spencer, 1993).

FORMAS DE ESTRUCTURAR UNA ENTREVISTA

Esta se estructura en dos partes:

Preguntas sobre eventos crticos de trabajo exitosos y no

exitosos del entrevistado, enfatizando como se trabaj, quin
estuvo involucrado y los resultados medibles y operacionales de
la conducta. El objetivo es conocer el detalle de las conductas
desempeadas y no lo que el entrevistado conceptualiza acerca
del incidente crtico.
Presenta a cada entrevistado un set de las conductas claves
de cada competencia y se le solicita la eleccin y jerarquizacin
de las mismas para el xito de su trabajo. Aqu se apela a la
conceptualizacin de cada entrevistado.

Preparacin de la Entrevista de Trabajo y la Evaluacin

Antes de la entrevista

Es importante tener claros el lugar de la cita y la hora.

Ser puntual. Si por algn motivo existe algn retraso se debe
comunicar rpidamente a la empresa.
Vestir de manera correcta. Un poco mejor de lo habitual pero sin
exagerar.
Reflexionar sobre sus capacidades y cualidades.
Tener claros cules son sus objetivos profesionales.
Saber qu funcin puede desempear.
Conocer qu puede aportar a la empresa.

Durante la entrevista

Saludar a la persona que le va a entrevistar con su nombre y

apellido, si se conocen, mirar a los ojos y apretar la mano en
forma segura, jams dubitativa.
Dar una imagen de naturalidad es esencial, adoptando una
postura relajada, aunque sin exagerar.
Procurar no transmitir comunicacin no verbal que manifieste
tensin, impaciencia o dudas. Mostrar un manejo quinsico
(gestos, posturas) muy seguro.
Si es fumador, abstenerse de hacerlo ante cualquier
ofrecimiento.
El tiempo de la entrevista es limitado. No perder tiempo,
establecer objetivos e intentar convencer al interlocutor de las
cualidades que posee.
Dejar que el entrevistador dirija la entrevista. Provocar
preguntas que se puedan aprovechar para mostrar
conocimiento del sector. No utilizar trminos negativos.

Al final de la entrevista

Intentar, antes de irse, conocer todos los datos sobre la prxima

etapa del proceso de seleccin, dnde, cundo y con quin
tendr lugar.
Memorizar el nombre de quien nos ha entrevistado.
Evaluar el xito de la entrevista resaltando los aspectos
positivos y negativos del encuentro.
Apuntar al salir sus conclusiones, indicando los puntos que se
debe mejorar en sucesivas entrevistas.
Pasado un tiempo si no se reciben noticias, llamar e informarse
del proceso de seleccin.

La despedida

La entrevista estar a punto de finalizar cuando nos digan si

deseamos formular alguna pregunta, si tenemos alguna que
queremos resolver.

Siempre que tengamos alguna duda sobre el proceso de

seleccin, las funciones del puesto, el lugar de trabajo, etc.,
este es el momento idneo para preguntar. De esa forma
podemos demostrar nuestro entusiasmo por el puesto de
trabajo.

Hay varias cosas que debemos evitar en ese momento como,

por ejemplo, pedir al seleccionador que tome una decisin
rpida. Eso depender de la necesidad urgente de cubrir el
puesto o de otras variables.

Recuerda que siempre debemos mostrarnos muy agradecidos

por el tiempo prestado por parte del seleccionador y la
dedicacin a nuestra candidatura, se debe mostrar entusiasmo
por conseguir ese puesto de trabajo y despedirse de la forma
ms agradable posible.

Si fuese seleccionado ya se tendr ocasin de discutir el salario,

las vacaciones, el horario, etc.

Despus de las entrevistas, si no es seleccionado sera muy

recomendable escribir una carta de agradecimiento a la
persona que lo entrevist por el tiempo dedicado. Aqu en el
Per casi no se estila.

Tips para la entrevista y la evaluacin

Segn Edgard Hall, en su texto El lenguaje silencioso, la

comunicacin no verbal suele decir ms de una persona que lo
que sta expresa verbalmente. Tal circunstancia hace que el
dominio gestual resulte de vital importancia en el transcurso de

una entrevista de trabajo. El deseo de aspirar a un empleo no

debe resultar muy explcito.

La vestimenta debe ser discreta, evitando prendas llamativas.

Tampoco queda bien presentarse con barba de dos das o
despeinados. Las mujeres, adems, deben prescindir de
maquillajes excesivos.

Estos consejos estn lgicamente sujetos al tipo de trabajo al

que se opte: la imagen idnea si se aspira a un puesto
administrativo no ser la misma que si la prueba es para un
cargo de relaciones pblicas en una discoteca del balneario
Asia.

Evite tambin jugar con llaves, mechero, anillos o dar golpecitos

con un bolgrafo sobre la mesa. Adems de revelar su
nerviosismo, provocar una creciente irritacin en su
entrevistador.

CMO AFRONTAR LA ENTREVISTA?

Vamos a dedicar esta seccin a la entrevista por la cual se

conseguir o no ese trabajo al que se aspira.

Ojo, los entrevistadores no solo entrevistan para evaluar la

capacidad laboral sino para ver si uno es la mejor persona para
ese puesto, teniendo en cuenta quienes estarn a su alrededor,
la cultura de la empresa, el equipo, el futuro jefe. Debes tener
cuidado en:

Prestar atencin a las preguntas.

No molestar al entrevistador contestando a temas que no te
han sido preguntados.
No extenderse en informacin superflua.
Intentar mantener la entrevista sin haberla preparado
anteriormente.

Posibles preguntas en una entrevista

1. Hbleme acerca de usted

Cuidado, no se trata de ninguna invitacin para irse por las

ramas. Se necesita saber ms sobre la pregunta antes de
empezar a contestarla. qu parte de mi vida o de mi persona
le interesa conocer?. Con esto se conseguir que el
entrevistador ayude a plantear el enfoque adecuado y evitar
hablar de aspectos irrelevantes. Nunca responder sin antes

haber concretado si el entrevistador desea or hablar sobre su

vida privada o profesional.
2. Cul es el motivo de su xito en esta profesin?

Con esta pregunta, el entrevistador no desea or un relato sobre

las causas de su triunfo; lo que le interesa saber es cmo acta
en el trabajo. Responda a las preguntas de forma breve y
generalizada. Basndose en su experiencia profesional,
personalice e incorpore los valores clave de su perfil personal,
profesional y de empresa. Por ejemplo: en mi opinin, mi xito
se basa en factores como el apoyo de mis colegas, enfocar mi
labor concreta en funcin de lo que el departamento en su
conjunto debe realizar, etc..

3. Qu desea encontrar en nuestra empresa?

Responda que desea una empresa donde sus caractersticas

personales y profesionales contribuyan al logro de sus metas
clave. No mencione lo que quiere de la empresa, exprsese en
trminos de lo que har por ella. La palabra clave es
colaboracin.

4. Qu experiencia posee usted en relacin con este

puesto?

Esta pregunta es la oportunidad esperada para convencer a su

entrevistador de su vala, pero antes de contestar asegrese de
saber cules son los aspectos ms crticos para el entrevistador.
Este no busca un competente ingeniero, vendedor o
administrativo; desea encontrar a la persona que sea capaz de
trabajar rpidamente y de forma eficaz en los proyectos
actuales. En la entrevista, la empresa hace un esbozo del
puesto, pero lo que desea es contratar a la persona que
solucionar los problemas. Debemos preguntar al entrevistador
los aspectos de mxima urgencia e inters para la empresa.

5. Qu planes tiene para su futuro profesional?

Es una forma rebuscada de preguntarle: En qu puesto

deseara estar dentro de cinco aos?. La trampa en la que
caen todos los que inician su carrera profesional es contestar:
En un puesto de direccin porque creen que as demuestran
ambicin y empuje. Pero se ha convertido en una respuesta tan
trillada que genera inmediatamente una cadena de nuevas
preguntas muy difciles de responder con acierto por los recin
graduados: Cmo define la direccin? Cul es la principal
responsabilidad de la direccin?... La respuesta ms segura es
la que lo identifica con la profesin que intenta iniciar como

carrera. En cinco aos confo en convertirme en un profesional

experto, con plenos conocimientos sobre la empresa, la
industria y las oportunidades que se me presenten.
6. Cmo consigui su ltimo empleo?

El entrevistador desea comprobar su iniciativa. Si puede,

demustreselo. Al menos, demustrele que es decidido.

7. Con qu clase de personas le gusta trabajar?

Esta es la parte sencilla de contestar en una engaosa pregunta

con tres vertientes. Naturalmente: Con personas satisfechas de
su trabajo, honradas, sinceras y con dedicacin.

8. Por qu ha cambiado de trabajo tan a menudo?

Esta es una interrogante que debe ser contestada con sumo

cuidado. Si ha cambiado mucho de trabajo achquelo a la
juventud. Ahora se ha dado cuenta del error que supone el
saltar de empresa en empresa y las responsabilidades le han
hecho ms estable. O tambin puede intentar convencer al
entrevistador de que sus cambios no se debieron a su poco
rendimiento en el trabajo y que cada uno de ellos supuso una
mejora en su carrera profesional.

9. Cul es su punto dbil?

Es otra de las preguntas que busca ponerle la soga al cuello.

Rechace, entonces, la invitacin. La mejor salida es una
respuesta generalizada que se relacione con algn rasgo clave
positivo. Elabore la respuesta de manera que su debilidad
aparezca al final como una caracterstica positiva. Por ejemplo:
Me entusiasma mi trabajo y pongo toda mi energa, a veces, si
los dems no hacen igual, me siento frustrado.

Tiene que conseguir convertir una pregunta muy comprometida

en una oportunidad para promocionar su perfil profesional.

10.

Concntrese en su pasado y mencione un par de esos factores

clave de cada categora de su perfil. Necesitar demostrar que
siente satisfaccin, confianza en s mismo, capacidad para
tratar problemas difciles y facilidad para amoldarse a nuevas
responsabilidades con rapidez cuando es preciso.

11.

Cul es su punto fuerte?

Cunto desea ganar?

Una pregunta que puede dejar fuera de combate, una

respuesta equivocada puede valer la eliminacin inmediata.

Siempre existe la tentacin de pedir un salario elevado, a

sabiendas de que luego se rebajar la cantidad, pero es un
enfoque miserable. Las empresas manejan unas tablas
salariales muy estrictas para cada puesto, de manera que una
respuesta inapropiada borrar todas las posibilidades de
obtener el empleo. Cul es la solucin? Necesita la mejor
oferta posible, pero sin valorarse por encima de lo normal en el
mercado, de manera que una respuesta adecuada podra ser:
Deseo ganar tanto como mis calificaciones y experiencia
permitan. Ahora gano/ antes ganaba X soles. Sin embargo, para
m lo ms importante es desempear ese trabajo, y creo que s,
estoy seguro de que la empresa me har una oferta razonable.
No estara de ms aadir esta pregunta al final: Cul es la
cifra que ustedes asignan para este puesto?.
12.
de colaboracin?

Cmo definira usted una ambiente

Una pregunta engaosa, especialmente porque, con toda

probabilidad, no conoce el ambiente de trabajo que reina en esa
oficina en particular. De manera que cuanto ms alargue la
respuesta mayor riesgo se corre de mencionar algn punto
equivocado. Es preferible una respuesta breve y agradable: Un
ambiente en donde todos los del equipo tengan verdadero
inters por su trabajo y deseen ofrecer el mejor servicio a la
empresa.

13.
aos?

Cmo se ve en los prximos cinco

Aqu debemos describir nuestras aspiraciones profesionales,

mostrndole al empleador que el puesto en discusin es un
avance importante y decisivo para alcanzar esas metas.

La respuesta no debe ser, en lo absoluto, acerca de nuestros

planes personales (viajar, casarme, tener dos hijos, vivir en el
Caribe). Recordemos que estamos en una entrevista de trabajo.
Si entre nuestros planes se encuentra hacer una maestra en el
extranjero es pertinente que sepamos acerca de la filosofa de
la empresa antes de mencionar dichos planes.

Al decir que queremos realizar un postgrado tambin

expresamos que nuestra prioridad no es permanecer mucho
tiempo en ese trabajo. Tal vez el empleador tenga reservas con
nuestros planes y prefiera contratar a alguien que se quede un
tiempo ms largo con la empresa.

14.
empresa?

Por qu desea trabajar para esta

La respuesta es una forma de recalcar nuestros objetivos

profesionales y cmo incorporarnos a la empresa nos ayudar a
alcanzarlos.

Es importante mencionar las oportunidades que el puesto nos

ofrece (trabajar en coordinacin con el rea de ventas, manejar
el presupuesto, viajar a provincias, etc.) y que nos
identifiquemos con los valores y filosofa de la empresa.

Esta es tambin una oportunidad de hacerle conocer al

entrevistador que hicimos una exhaustiva investigacin acerca
de la empresa (situacin financiera, mercado, producto,
competidores, planes de expansin, etc.).

Otras preguntas posibles en las entrevistas

Le gust su anterior trabajo? Por qu lo dej?

Cmo era en relacin con su jefe? Y con sus compaeros de
trabajo?
Qu hara si pudiera elegir de nuevo sus ltimos cinco aos de
vida laboral?
Cmo imagina su trabajo dentro de cinco aos?
No es usted demasiado joven (mayor) para esta posicin?
En qu situacin se encuentra su vida personal?
Es usted un lder? Prefiere trabajar solo?
De las materias cursadas en la universidad (escuela, curso)
Cul le gusto ms?
Cul ha sido su mayor logro en la universidad (trabajo)?
Cunteme alguna situacin difcil que se le haya presentado y
como la resolvi.
Qu experiencia laboral fue ms valiosa para usted? Por qu
lo considera as?
Usted propuso ideas o proyectos en sus trabajos anteriores?
Cules y qu paso con ellos?
En qu situaciones se siente presionado y cmo las maneja?
Cunteme alguna situacin que haya resuelto equivocadamente
Qu hizo despus?
Por qu est interesado en este trabajo?
Se encuentra participando de otras bsquedas?
Por qu eligi esta profesin/ actividad?
Por qu piensa que se desempeara correctamente en este
trabajo?

Un trabajo no se consigue hasta que no hayamos pasado por

una entrevista. Una de las razones por la que los empleadores
las realizan es que la mayora necesita constatar que lo escrito

en el papel (es decir, el currculo) calce efectivamente con lo

que el candidato expresa durante la entrevista.

Por ejemplo, si una persona postula a un puesto de ejecutivo de

ventas y uno de los requisitos bsicos para obtenerlo es ser un
profesional dinmico y que le guste trabajar en equipo, el
candidato debe efectivamente mostrar ambas cualidades.

Si durante la entrevista el candidato se ve nervioso (es normal

mostrarse nervioso en la entrevista pero no muy nervioso),
incmodo y reservado, es probable que haya un serio
desajuste entre lo expresado en el currculo y la realidad. Si
una fotografa dice ms que mil palabras, una entrevista de
trabajo dice mil veces ms que lo escrito en un currculo.

Los empleadores no pueden darse el lujo de equivocarse con la

persona que contratan. El proceso de contratacin de un nuevo
empleado es generalmente largo, tedioso y costoso. Una
entrevista es vista por algunos empleadores como un mal
necesario, un filtro para eliminar a los malos candidatos (es
decir, aquellos sin una adecuada experiencia o educacin en el
campo requerido).

Dicha tarea se encuentra a cargo del departamento de recursos

humanos en las empresas grandes y medianas. En las
pequeas empresas, es el mismo supervisor del rea el que se
encarga de entrevistar a los candidatos.

Como afrontar con xito su entrevista y las pruebas

psicotcnicas de interaccin grupal

El reto: La bsqueda de empleo suele ser una competicin

eliminatoria.

La convocatoria para la entrevista de trabajo puede

considerarse exactamente como la final de una competicin. Y
es que la regla de oro de cualquier candidato a un puesto de
trabajo debe ser la preparacin concienzuda de su entrevista y
su evaluacin.

Olvdese de fiarlo todo a su proverbial capacidad de

improvisacin o al capricho del azar, actitudes nada
profesionales y claramente contrarias al espritu que a un
entrevistador le gustara encontrarse frente a su mesa.

Parte fundamental del proceso: Recopilar antes del encuentro

cuanta informacin de la empresa pueda conseguirse.

Conozca la empresa a la que postula: Productos, situacin en el

mercado, volumen de venta y otras circunstancias.

Autoentrevista y autoevaluacin

Realice un anlisis del propio perfil laboral y personal como

punto de apoyo para responderse a s mismo una serie de
preguntas ineludibles.

Preguntas ineludibles: Cules son mis cualidades y mritos

para optar a ese empleo? Qu factores me distinguen del resto
de candidatos? Qu me ha llevado a solicitar trabajo en esa
empresa en concreto y qu aportacin puedo ofrecerle?

Una vez armado con la necesaria informacin sobre el rival y

reafirmado en sus aspiraciones y mritos, se acudir a la cita.
Esta suele resultar mejor al principio de la maana, cuando las
personas se encuentran ms frescas y dispuestas.

No es adecuado plantear objeciones a la hora en la que uno sea

convocado, poniendo especial cuidado en el respeto y la
puntualidad.

Conviene, adems, llegar con unos diez minutos de antelacin,

ya que as se tendr la posibilidad de familiarizarse con el lugar
e incluso echar un vistazo a alguna publicacin referida a la
empresa o al campo de sus actividades.

A pesar de poder estar preparado convenientemente, el lgico

nerviosismo deber ser mucho ms controlable a los ojos del
entrevistador, el cual ya contar con este factor como algo
normal, segn la situacin.

Es importante mostrar seguridad, hablando en un tono de voz

adecuado, ni muy alto ni muy bajo y de un modo natural.

Normalmente, la entrevista suele comenzar con algn

comentario distendido por parte del entrevistador (cortar
hielo), con el objeto de relajar el ambiente.

El buen humor es importante.

Sus respuestas puedan direccionar preguntas, por ello debe

tener cuidado con lo que afirma. Si dice, por ejemplo, que le
gusta la lectura le preguntarn cul es el ltimo libro que ha
ledo o cual est leyendo ahora.

Resptese a s mismo. Es decir, se coherente con lo que

incluyo en su currculo y procure no contradecirse en sus
manifestaciones.

Esfurcese por escuchar. No se precipite en sus respuestas y

respete los silencios de la conversacin, no vaya a dar la
impresin de encontrarse en un concurso televisivo de
preguntas y respuestas.

No baje la guardia. Los instantes finales de una entrevista

puede resultar una trampa letal, ya que cuando el trance puede
parecer superado y usted se relaje, el entrevistador seguir
observndole. Quiz en ese momento lo haga con especial
atencin, al mostrarse usted tal cual es.

Si no logra pasar la entrevista, aproveche la experiencia para

sacar conclusiones y corregir los errores en una siguiente
oportunidad.

DIEZ TIPS ADICIONALES QUE DEBE TENER EN CUENTA

1. Acuda a la cita con 10 minutos de anticipacin, de esta forma

tendr tiempo para serenarse.
2. Camine con confianza y extienda la mano al saludar
3. Espere sin sentarse hasta que el entrevistador se lo indique.
4. No fume ni mastique chicle. Hacerlo ser obstculo para una
conversacin efectiva.
5. Dirjase a su interlocutor por el apellido. Nunca por su nombre
de pila, a menos que sea un amigo personal.
6. Coloque sus pertenecas a un lado o en su regazo. Evite invadir
el espacio personal del entrevistador colocando sus cosas en su
escritorio.
7. Preste atencin al interlocutor, haga preguntas importantes y
pertinentes con respecto al puesto disponible, pero evite
hacerlo sobre vacaciones o aumentos de sueldo.
8. Permanezca calmado y confiado, no a la defensiva. Evite
actitudes como morderse los labios, movimientos bruscos y
repetitivos de las extremidades. Cuide las muletillas al
expresarse.
9. Al marcharse, estreche nuevamente la mano del entrevistador y
agradzcale su tiempo. Este momento es propicio para
preguntar cundo y a qu hora debe regresar.
10.
Cuando se lleve a cabo la entrevista
final y el proceso de negociacin de salario y prestaciones
sociales, sea enftico en cuanto a sus intereses financieros.
Mantngase confiado, su posicin a esta altura es ventajosa
debido a que la empresa est interesada en sus servicios.
Evite:
1. No mencione ni discuta sobre sueldos, vacaciones, horarios.
No es que los temas no le importen pero plantearlos antes de
una oferta en firme no es adecuado. Estos asuntos forman

2.

3.

4.

5.

parte de la futura negociacin y mientras no reciba una

oferta, no tiene nada sobre qu negociar.
No exija una decisin rpida. El entrevistado debe preguntar
Cundo me dar a conocer su decisin? Una vez que le
digan la fecha no exija que la decisin sea tomada con ms
rapidez. No intente el viejo truco de las otras ofertas que he
recibido y debo considerar.
No se muestre desanimado porque no le hayan ofrecido el
empleo en la entrevista, con ello mostrara una peligrosa
carencia de autoestima y determinacin.
No pida una evaluacin de la forma en que ha realizado la
entrevista. Significa forzar la mquina y coloca al
entrevistador en una situacin comprometida.
Evitar producir mala impresin es la mejor manera de dejar
una impresin excelente.

Conclusiones y recomendaciones finales

El candidato es evaluado en:

Su presentacin personal.
Puntualidad para la cita.
Facilidad de palabra y comunicacin.
Su seguridad personal.
En sus acciones y movimientos fsicos al momento de su
entrevista (No olvidar que en la mayora de los casos, los
entrevistadores son psiclogos).
La presentacin de su carta y su currculo.
La veracidad de los datos presentados en su currculo.
Ver si su perfil se adaptara para el cargo solicitado.
Su entorno social.