Documento No: OPE-VAL-2.

24
Versin: 3

Manual de Referencia:
Manual de Operaciones
Elabor: Coordinador de
Valuadores
Revis: Gerente de Soporte
Tcnico

Fecha de Creacin: 13/May/10

Fecha de Actualizacin: 22/Mar/13
Fecha Anterior: 31/Oct/110
Pgina: 1 de 5

Aprob: Direccin General

CALADO DE ORO
CONCEPTO
Objetivo

DESCRIPCION
Establecer los lineamientos para realizar un correcto calado de oro.

Campo de
Aplicacin
Documentos de
Referencia

Operacin
No aplica

Responsabilidades

Valuador

Terminologa

No aplica

Distribucin
Anexos

Slo los Manuales de Operacin (Franquicia) y Corporativo contarn con este

procedimiento y los puestos autorizados para su consulta son:
Director General
Gerente de Unidad (Franquicia)
Valuador
FTO-OPE-41 Reacciones del oro

Control de Revisiones
Versin

Descripcin de Cambio
1.

3
2.

Se agreg recomendacin para usar la balanza de agua para valuar la

prenda
Se actualiz pie de pgina a versin 2013

Responsable

Emisin

Gerente de Soporte Tcnico

22/Marzo/2013

Desarrollo.OBSERVACIN: Para clientes frecuentes que presentan continuamente la(s) misma(s) prendas para empear, se
debern aplicar las siguientes consideraciones para recibir la prenda y no volver a calar la prenda, evitando con
ello el dao de la misma:
Para verificar que se trate de la misma prenda y ya se haya valuado en ocasiones anteriores checar los siguientes
parmetros y comparar con los datos del sistema:
Peso de la prenda
Quinto
Kilataje
Historial del cliente (no debe dejar perder prendas)
Si el cliente solicita que no se haga la prueba de calado a la prenda, el valuador le deber ofrecer la garanta de
reparacin de la prenda sin costo para el cliente.
Tambin se podr realizar la valuacin utilizando la piedra de toque para no daar la prenda, as mismo puede
usar la bscula de agua conforme el procedimiento de uso OPE-VAL-3.27

FTO-CC-01
Copyright 2013 by the CEO and Fellows of PRENDALANA Impreso en RECURSOS INMEDIATOS SC de RL de CV Av. SAYILL2 MZ5,
SM.6 Edif. SPECTRUM , SUITE 1004,1005 CP. 77503, Cancn, Q. Roo. Mxico.
Autorizado para uso exclusivo de Unidades Propias y Franquicias. Este documento forma parte del secreto industrial que le proporciona una
ventaja competitiva a la empresa por lo que nicamente es de lectura, prohibiendo de esta manera su reproduccin parcial o total, por
cualesquier medio incluidos los electrnicos- sin permiso escrito por parte del titular de los derechos. La violacin a esta prohibicin esta
contemplado en los artculos 386 del Cdigo Penal y en los cdigos 135 y 136 de la Ley Federal de Derechos de Autor vigente.

Manual de Referencia:
Manual de Operaciones
Elabor: Coordinador de
Valuadores
Revis: Gerente de Soporte
Tcnico
Aprob: Direccin General

Documento No: OPE-VAL-2.24

Versin: 3
Fecha de Creacin: 13/May/10
Fecha de Actualizacin: 22/Mar/13
Fecha Anterior: 31/Oct/110
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1. Se debe tener listo todo el equipo necesario para hacer el calado de oro, el cual consta de lima de media caa
No. 0 2, pauelos desechables color blanco, lente triplet 10X, aplicadores plsticos, cido ntrico y cido
clorhdrico (ambos en su respectivo envase por separado).
2. Con la lente triplet 10X se observa el quinto de las prendas, las cuales se van separando conforme a sus
caractersticas de kilataje, gemas y relojes. La separacin puede ser como sigue:
a) Oro de 18K
b) Oro de 14K
c) Oro de 10K
d) Piedras de Color (esmeraldas, Zafiros, Rubs)
e) Diamantes
f) Relojes
3. Se inicia el calado haciendo una incisin suficientemente amplia y profunda con el lado convexo de la lima de
media caa sobre una parte de la prenda (buscando un lado en el que se observe menos la incisin). Cuando
se trate de prendas de ms de 60 gr. Se procede conforme al procedimiento OPE-VAL-3.10.
4. Sobre la incisin, con el palillo se coloca una gota de cido ntrico (N) y se observa la reaccin, se dejan
transcurrir entre 4 y 5 segundos y se coloca sobre el cido anterior una gota de cido clorhdrico (C), esta gota
deber ser de parte del tamao de la primera gota y se observa la reaccin y la mancha.
5. Finalmente se limpian los cidos con el pauelo desechable. Es importante no dejar pasar ms de 5 segundos
de las reacciones, ya que pueden provocar manchas incorrectas pues el cido quema el metal. Cuando no se
logr percibir la reaccin, hay que limpiar y repetir los dos puntos anteriores.
6. De acuerdo a las reacciones se considerar el kilataje del oro, considerando las siguientes tablas tomadas del
FTO-OPE-41 Reacciones del oro:

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Autorizado para uso exclusivo de Unidades Propias y Franquicias. Este documento forma parte del secreto industrial que le proporciona una
ventaja competitiva a la empresa por lo que nicamente es de lectura, prohibiendo de esta manera su reproduccin parcial o total, por
cualesquier medio incluidos los electrnicos- sin permiso escrito por parte del titular de los derechos. La violacin a esta prohibicin esta
contemplado en los artculos 386 del Cdigo Penal y en los cdigos 135 y 136 de la Ley Federal de Derechos de Autor vigente.

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Fecha de Actualizacin: 22/Mar/13
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Para 21 kilates
CALIDAD
ORO
AMARILLO

875

PLATA
125

COBRE

PALADIO

NIQUEL

A.N.

A.C.

INERTE

INERTE Y
CAMBIO DE
COLOR A ROSA

MANCHA
EN LA
PRENDA
ROSA

Para 18 kilates
CALIDAD
ORO
AMARILLO

750

ORO ROJO

750

ORO ROSA

750

ORO GRIS

750

ORO
BLANCO

750

ORO VERDE

750

PLATA

125

50

COBRE

PALADIO

A.N.

A.C.

125

INERTE

MUY LIGEROS
GRUMOS
BLANCOS Y LOS
ACIDOS SE
PUEDEN PONER
LIGERAMENTE
AMARILLENTOS

LIGERO ROSA A
AMARILLA
MATE COLOR
NATURAL DEL
ORO

250

INERTE

LIGERAS
BURBUJAS
ligeramente
AMARILLAS

LIGERO ROSA A
AMARILLA
MATE COLOR
NATURAL DEL
ORO

INERTE

LIGERAS
BURBUJAS
ligeramente
AMARILLAS

INERTE

MUY LIGERAS
BURBUJAS
AMARILLAS

INERTE

SIN
EFERVESCENCIA
CAMBIA A
AMARILLO

BLANCA O ROSA
CLARO

INERTE

LIGERO ROSA A
AMARILLA
MATE COLOR
NATURAL DEL
ORO

200

100

90

250

NIQUEL

MANCHA
EN LA
PRENDA

150

160

INERTE

LIGERO ROSA A
AMARILLA
MATE COLOR
NATURAL DEL
ORO
LIGERO ROSA A
AMARILLA
MATE COLOR
NATURAL DEL
ORO

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Para 14 kilates
AN

AC

MANCHA
EN LA
PRENDA

207

INERTE

MUY LIGERAS
BURBUJAS

CAF OSCURA
TORNASOL

415

INERTE

MUY LIGERAS
BURBUJAS

CAF OSCURA
TORNASOL

332

INERTE

LIGERA
EFERVESCENCIA

CAF OSCURA
TORNASOL

MUY LIGERAS
BURBUJAS

MUY LIGERA
EFERVECENCIA

CAF OSCURA
TORNASOL

INERTE

CAF OSCURO
CON LIGERA
BURBUJAS

CAF OSCURA
TORNASOL

ACIDO ACEITOSO

MUY LIGEROS
GRUMOS
BLANCOS

CAF OSCURA
TORNASOL

AN

AC

MANCHA
EN LA
PRENDA

292.5

ACIDO TURBIO
ACEITOSO Y
LIGERA MANCHA
CAF

REACCION
INTENSA
GRUMOS
BLANCOS CON
TONO VERDE

CAF CLARA A
OSCURA MATE

585

LIGERA
REACCION
VERDE

REACCION
INTENSA VERDE

CAF CLARA A
OSCURA MATE

466

LIGERA
REACCION
TURBIA

CALIDAD

PLATA

COBRE

ORO
AMARILLO

585

207.5

ORO ROJO

585

ORO ROSA

585

ORO GRIS

585

ORO
BLANCO

585

166.8

ORO VERDE

585

417

83.5

PALADIO

165

NIQUEL

250
250.2

Para 10 kilates
CALIDAD

PLATA

COBRE

PALADIO

NIQUEL

ORO
AMARILLO

417

ORO ROJO

417

ORO ROSA

417

ORO GRIS

417

ORO BLANCO

417

116.6

466.4

ACIDO TURBIO
ACEITOSO

EFERVESCE CON
NATA BLANCA Y
COLOR ROJIZO

GRIS A NEGRA
OSCURA MATE

ORO BLANCO
LIGERAMENTE
CHAPEADO
CON NIQUEL

417

116.6

466.4

ACIDO TURBIO
ACEITOSO

EFERVESCE CON
NATA BLANCA Y
COLOR AZUL

GRIS A NEGRA
OSCURA MATE

ORO VERDE

417

583

ACIDO TUBIO
ACEITOSO

REACCION
INTENSA NATA
BLANCA

CAF CLARA A
OSCURA MATE

292.5

116.5

233

349

LIGERAS
BURBUJAS

REACCION
INTENSA CON
LIGEROS
GRUMOS
REACCION
INTESA VERDEAZUL

CAF CLARA A
OSCURA MATE
CAF CLARA A
OSCURA MATE

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contemplado en los artculos 386 del Cdigo Penal y en los cdigos 135 y 136 de la Ley Federal de Derechos de Autor vigente.

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Para 8 kilates
CALIDAD

PLATA

COBRE

PALADIO

NIQUEL

AN

ORO
AMARILLO

333

NO HAY
NO HAY
PARAMETRO PARAMETRO

BURBUJA
ESTATICA Y
MANCHA CAF

ORO ROJO

333

NO HAY
NO HAY
PARAMETRO PARAMETRO

BURBUJA
ESTATICA

AC
REACCION
INTENSA NATA
FUERTE
GRUESA
BLANCA
REACCION
INTENSA NATA
FUERTE
GRUESA
BLANCA CON
TONO VERDE

MANCHA
EN LA
PRENDA
CAF MEDIA A
OSCURA MATE

CAF CLARA A
OSCURA MATE

7. En ocasiones se presentan metales blancos (no se reciben), los cuales presentan las siguientes reacciones:
METAL
Plata

A.N.

A.C.

Efervescencia
Efervescencia
intenga
blanca
(grumos)

MANCHA
Blanca

blanca O
GRIS

Alpaca

Efervescencia
verde intensa

Aluminio

Inerte

Inerte

Muy ligera
mancha gris

Acero

Inerte

Efervesce
verde tenue

Blanca - gris
mate

Inerte

Inerte

Ninguna

Platino
Cinc
Rodio
Plomo
Platapaladio
Niquel

Efervescencia Efervescencia
verde
verde-azul
Inerte
Inerte

Blanca mate

Inerte

Ninguna

Inerte

Mancha gris
oscura

Efervescencia Efervescencia Gris oscura a

blanca
blanca-oxido
negro
Verde azul

Efervesce

Mancha
negra

NOTA: Es importante tener en cuenta que no importando la calidad del oro, (18k, 14k o 10k), si la prenda est
dorada, coloreada artificialmente o abrillantada, invariablemente al primer cido siempre se provocar alguna
reaccin efervescente por lo que es necesario realizar un amplio calado.

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cualesquier medio incluidos los electrnicos- sin permiso escrito por parte del titular de los derechos. La violacin a esta prohibicin esta
contemplado en los artculos 386 del Cdigo Penal y en los cdigos 135 y 136 de la Ley Federal de Derechos de Autor vigente.