CALEFN INSTANTNEO A GAS

10.- GUA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Manual de Instrucciones de uso e Instalacin

Problema

Causa

Solucin

Calefn no enciende.

- Artefacto desconectado.

- Conectar a red elctrica y accionar

switch On/Off a la posicin"On"

- Fusible quemado.

- Reponer (250 V. 1 A)

- No hay caudal de gas.

- Verificar la llave de paso del gas.

- Cerrar llave agua caliente y luego volver
a abrirla para reactivar el sistema.

- Conexiones elctricas sueltas.

- Verificar

- Tornillo regulacin del microswitch

(15.1) mal ajustado.

- Ajustar tornillo. (**)

- Membrana vlvula de agua rota.

- Sustituir. (*)

No calienta lo suficiente.

- Caudal mal regulado.

- Girar el tornillo control de temperatura

hacia la derecha.

Poco caudal de agua.

- Presin de red insuficiente.

- Llave de paso o filtro de vlvula
agua sucio.
- Cmara de combustin obstruida.
- Tornillo control de temperatura mal regulado.

- Corregir si es posible.
- limpiar.

Calefn enciende sin circular agua

(o no apaga).

- Tornillo regulacin del microswitch

(15.1) mal ajustado.

- Ajustar el tornillo. (*)

Calefn se apaga sin causa aparente.

- Se activ sistema de seguridad de

extraccin de gases.

- Revisar que el extremo del conducto de

evacuacin no est obstruido.
Ventilar el recinto y luego de 10 min.
encender nuevamente el calefn; si el
problema persiste llame al Servicio
Tcnico. (*)

Ventilador no se pone en marcha.

- Fusible (28) quemado.

- Cable de poder (14 ) desconectado.

- Cambiarlo.
- Enchufarlo a la red elctrica y accionar
switch On/Off a la posicin "On".
- Compruebe que la presin sea superior
a 0.2 kg/cm2 (2 m.H2O).

- Poca presin de agua.

Ventilador no apaga an sin circulacin
de agua.

- Situacin es normal hasta 7 seg.

despus de cerrar el agua.
- Microswitch (16 ) mal regulado.

Olor a gas o gases de la combustin.

- Fugas o mal estado de ductos de evacuacin.

Modelo
S 13000 TFEI

Modulante sin piloto

- Descalcificar (Ver cap. Mantencin). (*)

- Regular, girar hacia la izquierda.

- Con el agua cerrada, atornillar el tornillo

de ajuste hasta que apague; luego, apretar
1 vuelta ms. (**)

Estamos felices que usted haya preferido nuestros

calefones; ahora conocer de cerca lo que es la calidad
Splendid.
En este manual de uso fcil, encontrar todo lo que
necesita saber sobre el funcionamiento y las ventajas
de los calefones Splendid Tiro Forzado Estanco.

- Controlar. (*)

La instalacin de este artefacto deber ser realizada solamente por instaladores autorizados
por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)

(*) Slo debe ser efectuado por Tcnico Especializado o Autorizado. / (**) Solo modelos que incorporan regulacin

Tiro Forzado
Estanco

340279964C

NOTA: Para facilitar la comprensin de este manual, le recomendamos:

Leerlo completamente
Referirse al "Diagrama interno del calefn" en pgina 6 para la identificacin de los componentes

INDICE
1.- Generalidades
2.- Funcionamiento
3.- Instrucciones de uso
4.- Caractersticas tcnicas
5.- Garanta
6.- Instalacin
7.- Mantencin
8.- Diagramas
9.- Modelos y especificaciones tcnicas
10.- Gua de problemas y soluciones

Switch On/Off

2
2
2
3
3
4
5
6
7
8

Led Verde

On (encendido)

OFF ON

1.- GENERALIDADES
Su modelo de calefn Splendid pertenece a la nueva lnea de calefones tiro forzado estanco que se caracteriza
por incluir un potente ventilador, el cual expulsa los gases de la combustin al exterior.
Incluye una cmara estanca, que permite utilizar aire del
exterior para la combustin, sin consumir el del interior
de la habitacin.
Adems, posee encendido electrnico, llamado tambin
ionizado, el cual es comandado por un mdulo de control electrnico. No tiene piloto.
El sistema enciende el artefacto al solo abrir la llave de
agua caliente y lo apaga completamente al cerrarla, mediante el control de la llama, por ionizacin, mejorando
as su economa y seguridad.
Posee una vlvula de agua sencilla y de fcil mantencin, con filtro incluido.
Tiene un interruptor elctrico de "apagado" para dejar el
calefn fuera de servicio.
Temperatura del agua caliente sin grandes variaciones,
aunque vare la presin de la red.
Tiene control automtico del caudal de agua, para estabilizar ste al variar la presin de la red.
Incluimos un led indicador de funcionamiento (led verde).
Posee un interruptor o switch On/Off.
2.- FUNCIONAMIENTO
Al abrir la llave de agua caliente, se activa el microswitch (16), el cual entrega energa elctrica para lograr
2

Off (apagado)
Girar a la derecha
para aumentar To
(sentido horario)

Girar a la izquierda
para disminuir To
(sentido horario)
Perilla de control
de temperatura

el encendido del moto-ventilador (3); el presostato (2)

acusa el funcionamiento de ste, y da la seal al mdulo de control motor (26), el que a su vez ordena el encendido inicial del quemador, activando el sensor de
ionizacin (20) lo que permite el encendido total del
quemador (19) (si no se produce el encendido dentro
de 6 seg., el sistema electrnico se apaga, debiendo usted cerrar y volver a abrir la llave de agua, para intentar
nuevamente el encendido).
3.- INSTRUCCIONES DE USO
Compruebe que su artefacto est conectado a la red
elctrica (220 V) mediante el cable (14) y que est en
posicin encendido ("On") el switch On/Off.
Encendido
Para que su calefn se encienda en forma automtica,
solo basta abrir la llave de agua caliente. En esta condicin, el led verde se encontrar encendido. Establezca

9.- MODELOS Y ESPECIFICACIONES TCNICAS

Modelos Gas Licuado, gas Natural
Designacin

13 Litros
Tipo C1 - Categora I I 2-3

S 13000 TFEI

Potencia til nominal

(kW)

21,9

Potencia til mnima

(kW)

11,5

Consumo nominal (P.C.S.)

(kW)

28,5

Caudal nominal

(l/min)

13

Caudal de encendido

(l/min)

6,5

Caudal para mxima potencia

(l/min)

12,5

Presin de agua en encendido

(kg/cm2) / mH2O

0.3/3

Presin de agua para mxima potencia

(kg/cm2) / mH2O

1.0 / 10

Presin de agua a caudal nominal

(kg/cm2) / mH2O

1.5 / 15

Presin de agua mxima

(kg/cm2) / mH2O

10 / 100

Conexiones de agua (ISO 228/1)

Conexin de gas

G 1/2
GLP y GN A soldar

1/2

Encendido ionizado, sin piloto

Gas / Presin alimentacin
Consumo elctrico

S
Licuado (GLP) / 280

(mmH2O)

Natural / 180
(W)

43 - 54

DIMENSIONES Y PESOS
Modelos Gas Licuado, Gas Natural

13 Litros

Alto mm

667

Ancho mm

380

Profundidad mm

224

Peso neto kg

19,5

Peso bruto

21

El fabricante se reserva el derecho a efectuar modificaciones sin previo aviso, con el nimo de mejorar las caractersticas y calidad de sus productos
7

la temperatura del agua mediante la perilla de control

temperatura (8) girndola hacia la derecha para aumentarla, o hacia la izquierda para disminuirla.
Apagado
Para apagar su calefn solo cierre la llave de agua caliente. En caso de no utilizar su calefn por un tiempo
prolongado, presione el switch On/Off en la posicin
Off.

25 Frente
B

Collarn

Presostato

24 Perforaciones
para Anclaje

Moto Ventilador
y Carcaza

Respaldo

23 Sensor
Seguridad
Apagado
22 Serpentn

Collarn Gases y casquillo ducto (*)

4.- CARACTERSTICAS TCNICAS

Encendido electrnico
Con el sistema de encendido electrnico, denominado
tambin ionizado, basta abrir la llave de agua caliente y
tendr un encendido perfecto.
Sistema de seguridad electrnico o control de
llama por ionizacin
Ahora usted puede estar tranquilo. En la eventualidad
que el calefn se llegase a apagar, un sistema de seguridad electrnico cortar el paso del gas automticamente.

21 Cmara
Estanca

Cmara de
combustin

Buja Doble

20 Sensor de
Ionizacin

Tapa Cmara
Estanca

19

Perilla Control
Temperatura

18 Vlvula Automtica
Gas

Vlvula
Solenoide

Quemador

17 Interruptor
Diferencial (*)

10 Termostato
Rearme Manual

Sistema de seguridad a la sobrepresin de agua

Este innovador sistema lo protege de presiones excesivas, ya que limita automticamente la sobrepresin en
el circuito de agua. Es mayor seguridad para usted y los
suyos.

16 Microswitch
15.1 Tornillo Regulacin
Encendido Lento

11 Conexin Agua
Caliente

15 Vlvula
de Agua

12 Conexin de Gas

27 Mdulo
Control
Motor
28 Fusibles
(250V
, 1A)

14 Cable Poder
12.1 Mdulo de control

13 Conexin
Agua Fra

12.2 Tapn de Vaciado y

Vlvula Sobrepresin

26 Mdulo
Control

Sistema de seguridad en el apagado

Si por alguna razn su calefn permaneciera encendido
sin circular agua, el sensor (23) proteger de un eventual sobrecalentamiento del artefacto.

29 Placa

Modelo
13 Lts.

collarn
Gases
60 mm

Aire
100mm

8.2.- ESQUEMA ELCTRICO

367

152

170

Negro

Vlvula Solenoide
Buja Doble
Sensor Ionizacin
Mdulo de control
Microswitch
Interruptor Diferencial (*)
Mdulo de control Motor
Motor
Led Verde
Termostato Rearme manual
Presostato
Sensor Seguridad
Regleta Fusible
Fusible (250 V
, 1A)
(*) Slo modelos que lo incorporan.

Seguridad por funcionamiento prolongado (*)

Si por algn motivo, involuntariamente alguien abre la
llave de agua caliente y luego no la cierra, el sistema
electrnico apagar su calefn en 20 min. o 60 min.,
segn sea el modelo, luego usted slo tendr que cerrar la llave de agua. Para encenderlo nuevamente, solo
basta abrir la llave de agua caliente.
Seguridad del sistema de extraccin de gases
de la combustin
Impide el encendido, o permite un apagado automtico,

Cmara estanca
Este sistema permite que tanto el aire necesario para la
combustin, como los gases producto de la combustin, sean expulsados al exterior del recinto, mediante
un potente ventilador. Para ello, el sistema utiliza un
ducto coaxial que viene con su artefacto.
La principal ventaja del sistema estanco radica en el hecho de que su artefacto no interfiere con el aire del interior de la habitacin, ampliando su rango de instalacin
con respecto a los modelos convencionales.
Seguridad elctrica (*)
As como las nuevas normativas internacionales exigen
el uso de interruptores diferenciales en los hogares, hemos incorporado uno ( ver tem (17) ) en su artefacto
para mayor seguridad; cumple con la doble funcin de
servir como interruptor de servicio del tipo on/off, como tambin interrumpir el paso de corriente elctrica
instantneamente, al detectar alteraciones en el circuito
elctrico, evitando accidentes personales y daos en el
artefacto. Se encuentra en el interior del artefacto y
aconsejamos que su operacin la realice un tcnico autorizado.
(*) Slo modelos que lo incorporan.
5.- GARANTA
Dos aos de garanta
Toda nuestra dedicacin, ms exigentes pruebas de
funcionamiento, le dan a Splendid la confianza para
ofrecer en su lnea de calefones, dos aos de garanta.

RANTI
A

Negro

a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n

Sistema de seguridad de encendido progresivo

Este sistema evita cualquier tipo de problemas provocados al encender el calefn. El quemador se alimenta en
forma suave y gradual cuando usted abre la llave de
agua caliente.

en caso de fallar el sistema forzado de extraccin de gases.

La unidad operativa se ubica en el presostato (2).
Seguridad a la sobretemperatura de agua
Corta el paso de gas en caso de aumentar excesivamente la temperatura de agua caliente.

ID

Collarn Aire

8.1.- DIAGRAMA INTERNO DEL CALEFN

PLEND

6.- INSTALACIN
sta debe ser realizada slo por un instalador autorizado
por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles
(SEC).
Conductos de evacuacin de gases de la
combustin
Para montar el conducto de gases que trae su artefacto
de acuerdo a las normas de instalacin vigente, solicitamos
la utilizacin del juego de conductos originales y de sus
correspondientes accesorios; si requiere de una mayor
longitud, estn disponibles otros conductos, codos u
accesorios originales, los que puede adquirir en nuestras
oficinas o puntos de venta; normalmente bastar con
conductos coaxiales, pero tenemos tambien conductos
individuales siempre y cuando la longitud total del sistema
no supere los 4000 mm., incluido 1 codo de 90o; por
cada codo adicional, restar de la longitud total 800 mm.
Para cualquier configuracin que supere la longitud del
kit que trae su artefacto, debe eliminar el casquillo ubicado
en el interior del collarn de gases; ver diagrama 8.1.
4000 mm. MAX.
100 mm a
120 mm

Ducto coaxial
60 / 100

TFEI

IMPORTANTE:
para mayores detalles de la
instalacin de los conductos,
lea el inserto adjunto a
este manual.

Importante
Es obligatorio que el enchufe elctrico donde conectar
su calefn, posea una tierra de proteccin. Recomendamos
tambin el uso de protectores diferenciales, de acuerdo
con la normativa vigente; consltelo con su tcnico
electricista.
Es obligatorio el uso de los kit de ductos suministrado por el fabricante.
Suministro de gas:
4

El calefn deber corresponder al tipo de gas suministrado.

En la placa de identificacin ubicada en el interior del
calefn, aparece claramente indicado el tipo de gas para
el cual el artefacto fue diseado; verifique la presin de
alimentacin.
Preparacin del calefn
1.- Fije firmemente el soporte del calefn al muro. Utilice
los tornillos y tarugos incluidos con dicho soporte.
2.- Posicionar el artefacto en el soporte haciendo de las
dos zonas de anclaje (24) preparadas para tal fin, ubicadas
en el respaldo del calefn.
3.- Atornille las conexiones cortas (incluidas en la bolsa
del manual) en las 3 conexiones que se encuentran en el
lado inferior del calefn; la conexin central, que
corresponde al gas, no lleva tuerca, ya que es soldable.
4.- Conectar las caeras de agua fra (13) y agua caliente
(11). La conexin de gas se har a la caera (12) mediante soldadura. Para el caso de Gas de Ciudad, debe instalarse obligatoriamente el regulador incluido en la caja; la
conexin en este caso es atornillada. Las caeras para el
gas sern metlicas y rgidas, o estar aprobadas por la
autoridad competente; adems se instalar una llave de
corte rpido, a la vista, y de fcil acceso, ubicada entre 90
cm y 120 cm sobre el piso, y entre 10 cm y 20 cm bajo
el extremo inferior del calefn.
5.- Conectar el conducto coaxial de evacuacin de gases
a los collarines interior (gases) y exterior (aire) segn las
instrucciones incluidas en el kit.
6.- Abrir las llaves de paso de agua y de gas, verificando
la estanqueidad de ambos circuitos; utilice agua jabonosa
para el caso del gas.
7.- Conectar el enchufe (14) a la red domiciliaria.
Normas de seguridad
1.- Los gases, producto de la combustin, debern
evacuarse hacia el exterior a travs de un conducto de
evacuacin. Utilizar solamente el juego de conductos
originales.
2.- Para efectos de la instalacin considere la normativa
vigente para este tipo de artefactos (estancos, tipo "C"),
y, lo dispuesto en el Reglamento de Instalaciones Interiores
y medidores de Gas de la SEC, segn D.S. N 66.
3.- Al instalarse el calefn en una pared de material no
resistente al fuego (madera, etc.), deber interponerse una
plancha de material incombustible, de tamao superior
en 10 cm al contorno del artefacto.
4.- Montar una llave de paso para el gas a la vista y de
fcil acceso, ubicada entre 10 cm y 20 cm bajo el calefn.
5.- Si percibe olor a gas: apague el calefn, cierre la llave
de paso del gas y abra ventanas; no accione interruptores

ni celulares, abandone el rea hasta que pase el olor a

gas y solicite revisar y/o reparar el sistema por un servicio
tcnico autorizado.
6.- No almacene ni utilice materiales o lquidos inflamables cerca del calefn, especialmente debajo de ste.
7.- MANTENCIN
No confe la mantencin de su calefn a personal no
calificado, stos deben estar autorizados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
Contctese con el Servicio Tcnico Splendid que le
brindar todo el apoyo necesario para obtener el mximo
beneficio de su nuevo artefacto y le podr efectuar la
mantencin adecuada (no se incluye en la garanta).
Importante: desenchufar el cable de la red elctrica
previo a cualquier intervencin de su calefn.
Una vez al ao: limpieza del quemador (19) e intercambiador de calor de la cmara de combustin (5). Revisin
del funcionamiento del encendido y de las vlvulas
automticas de gas (18) y agua (15) y, del motoventilador
(3) y conducto de evacuacin de gases.
Cada dos aos: Desincrustacin de sales en el interior
del circuito de gas. (*)
(*) Para eliminar las inscructaciones, se debern tomar
las precauciones necesarias para trabajar con cido,
procediendo de la siguiente forma: despus de desmontar
y vaciar el agua del serpentn (22) llnela con una solucin
al 5% de cido clorhdrico por 15 minutos. Luego
enjuague con abundante agua y monte el serpentn.
Vaciado
Es necesario vaciar el calefn, si existiera el riesgo de
congelacin de agua en las caeras. Para tal efecto siga
las siguientes instrucciones:
Cerrar la llave de paso de gas del artefacto.
Cerrar la llave de paso de agua fra.
Abrir todas las llaves de agua caliente de la instalacin.
Destornillar el tapn de vaciado (12.2), (que forma un
conjunto con la vlvula de sobrepresin) ubicado en la
parte inferior de la vlvula de agua (15).
Vaciar totalmente el circuito.
Reponer el tapn de vaciado (12.2), con su correspondiente empaquetadura, verificando el buen estado de esta
ltima.
Limpieza
Utilice slo un pao o esponja humedecida con agua y un
detergente suave. No utilice jams ningn tipo de abrasivo
(ni en polvo, ni lquido, ni fibra metlica o sinttica).

Regulacin del encendido

Su calefn dispone de un tornillo de regulacin del encendido
(15), el cual est ubicado en el costado de la vlvula de agua,
segn la fig. 8.1 de pg. 6. Si usted requiere modificar las
caractersticas del encendido, ya sea en nivel de ruido o
velocidad, regule el tornillo con un destornillador de paleta,
pequeo. Gire hacia la derecha para que el encendido sea
ms lento, y hacia la izquierda si lo desea ms rpido.
ADVERTENCIA
Es frecuente la presencia de insectos tales como araas,
tijeretas, etc. al interior de los quemadores o del piloto de
su calefn; por lo tanto, dado que esta situacin perjudica
notoriamente la buena combustin y operacin de su
artefacto, recomendamos limpiar prolijamente el interior de
los quemadores principales y piloto junto con la mantencin
anual recomendada.
Servico Tcnico Splendid
Recurra al Servicio Tcnico Splendid (S.T.S.):
Si el calefn presentara algn escape de gas.
Si hay filtraciones de agua no provenientes de la condensacin de la humedad ambiente.
Si hay demora en el encendido.
Si hay retardo en el apagado del calefn luego de cerrar
la llave de agua caliente.
Si calienta poco a pesar de tener buen suministro de gas.
Si entrega poca agua a pesar de tener buen suministro de
agua.
Si las llamas del quemador son excesivamente largas.
Si su calefn no enciende a pesar de haber energa
elctrica.
Si alguno de los sistemas de seguridad apagan reiteradamente su calefn.
Recomendamos recurrir a nuestro Servicio Tcnico para
asesorarlo en la mantencin de los calefones Splendid.
Servicio Telefnico Splendid (**)
Recurra siempre a su Servicio Tcnico Splendid ms cercano;
para sto, consulte la lista de servicios tcnicos autorizados
que se adjunta con este producto. En caso que usted necesite
cualquie asistencia extra, Splendid le ofrece su Servicio
Telefnico sin costo para usted a travs del nmero 600 822
00 80 donde estaremos atentos para darle una respuesta a
sus requerimientos.
(**) Servicio Telefnico Splendid solo disponible en Chile.