Tema IV - Administracion de Empresas I

TEMA IV:
EL TRABAJO DE LOS GERENTES
1- Quienes son los gerentes y Personal gerencial y Operativo.

Los gerentes
El trmino gerente denomina a quien est a cargo de la direccin
o coordinacin de una organizacin, institucin o empresa, o bien
de una parte de ella, como un departamento o un grupo de
trabajo. Existe, por ejemplo, el gerente general, el gerente de
finanzas, el gerente de personal, el gerente de seccin, el gerente
de turno, gerente de proyecto y otros.
Otra definicin de gerente afirma que es la persona que coordina
y supervisa el trabajo de otras de tal forma que cumplan con los
objetivos de la organizacin. Los empleados no administrativos
trabajan directamente en una labor o tarea y no tienen a alguien
que les reporte. Las organizaciones o empresas estructuradas
suelen tener gerentes de primera lnea, gerentes de nivel medio y
gerentes de nivel alto. En otras organizaciones de configuraciones
ms
generales,
los
gerentes
pueden
no
ser
identificables
fcilmente, aunque alguien debe desempear esa funcin.
Personal gerencial y Operativo.

Los empleados operativos
Los
empleados
operativos
son
aquellos
empleados
que
directamente producen bienes y servicios para una empresa y no

supervisan el trabajo de otros, de acuerdo a Eastern Illinois
University Lumpkin College of Business y Applied Sciences School
of Technology. Los empleados operativos pueden incluir a los
trabajadores de lnea de montaje, conductores de UPS e incluso
contadores y doctores. Cada uno tiene una cierta habilidad o
habilidades
que se centran en la ejecucin por parte del
empleador. Los supervisores o gerentes emplean operativos

directos en su labor. Frederick W. Taylor, ingeniero mecnico cuyos
escritos sobre la eficiencia y la gestin cientfica eran influyentes,
promovi la separacin del trabajo de direccin del trabajo
operativo en su libro de 1911, "The Principles of Scientific
Management".
Gerencia
Cmo afectan las decisiones de negocios tambin ayuda a definir a
los empleados operativos y empleados gerenciales, segn Cerritos
College. El empleado operativo slo necesita considerar cmo una
decisin afecta a l como individuo, mientras que un supervisor se
refiere a cmo una decisin afecta a sus empleados y el bien de la
organizacin. En algunas empresas, los empleados operativos son
supervisados por gerentes de primera lnea que dirigen a los
empleados da a da en las actividades. Los mandos intermedios
establecen un vnculo entre los empleados operativos y de gestin

de primera lnea para la alta direccin.
No exentos
U.S. Department of Labor, Wage and Hour Division Fair Labor

Standards Act, dice que los empleados "no exentos" reciben
salarios y pagan por las horas extras. Casi el 80 por ciento de
todos los puestos de trabajo se consideran exentos, de acuerdo
con la directrices del Department of Labor, Wage and Hour Division
Fair Labor Standards Act . La mayora de ellos son empleados
operativos "Exentos", los empleados reciben un salario y no horas
extras, son aquellos que directamente supervisan a otros o tienen
alguna responsabilidad de gestin de la empresa, as como a
profesionales con experiencia mnima y administradores.
Promociones
La mayora de los gerentes y supervisores provienen de las filas de

los empleados operativos, de acuerdo a Eastern Illinois University
Lumpkin College of Business and Applied Sciences School of
Technology. Los empleados operativos ya conocen el trabajo y la
empresa, as como las personas a las que se supervisan. Los
empleados
operativos
que
se
convierten
en
supervisores
inicialmente podran tener dificultades para llegar a un acuerdo con

el hecho de que su experiencia en su habilidad especfica ya no
importa y que ahora tienen la responsabilidad de resolver los
problemas simultneos y deben tener habilidades interpersonales
para entender, comunicar y motivar a los dems.
02-
Clasificacin
de
los
Gerentes
Habilidades
Gerenciales.
Clasificacin de los Gerentes.
Los gerentes se pueden clasificar en:
GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la
responsabilidad de organizar una nica rea funcional de la
empresa, por ejemplo, la produccin.
GERENTES GENERALES: los gerentes generales se encargan de
administrar una nica unidad perteneciente a una empresa. Es
decir, asume la responsabilidad del conjunto completo de las
actividades englobadas dentro de dicha unidad.
Las
grandes
empresas
pueden
contar
con
varios
generales, los cuales representan a una unidad especfica.
gerentes
Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a

continuacin:
GERENTES DE PRIMERA LNEA: este tipo de gerentes son
aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de
un nivel inferior en una determinada empresa. Los gerentes de
primera lnea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros
gerentes. Tambin son denominados supervisores. Como ejemplos
de gerentes de primera lnea se podran mencionar al jefe de
produccin de una empresa o el supervisor de una oficina.
GERENTES MEDIOS: esta clase de gerentes administran las
actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera lnea y, en
ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales.
Su
funcin
principal
consiste
en
dirigir
aquellas
conductas
encaminadas a la realizacin de polticas propias de una empresa.

ALTA GERENCIA: la alta gerencia se conforma con un nmero
pequeo de individuos en comparacin con las dos categoras
precedentes. Su objetivo primordial es la administracin de la
empresa u organizacin.
Habilidades Gerenciales.
Las habilidades
gerenciales o habilidades
directivas se
refieren a las capacidades, habilidades y conocimientos que una

persona
posee
para
realizar
las
actividades
de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo

de trabajo u organizacin; stas pueden ser estratgicas, tcticas,
operativas, tcnicas, interpersonales, conceptuales, diagnsticas,
de
comunicacin,
toma
de
decisiones
habilidades
de
administracin del tiempo.1 Dentro de las habilidades gerenciales

encontramos: pensamiento estratgico, orientacin a resultados,
visin sistmica, liderazgo, trabajo en equipo , conocimiento del
entorno, habilidad de negociacin, planeacin, priorizacin, gestin
del tiempo, sinergia, autogestin personal y desarrollo de los
colaboradores y empoderamiento de los mismos.
2- El Gerente en la Administracin Actual.
La tarea de un administrador ser incierta y excitante, pues deber
enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigedad e
incertidumbre.
En la administracin moderna para que toda organizacin funcione

bien debe estar como cabeza un gerente, la persona idnea para el
puesto adecuado, esta obligado a mantenerse en movimiento que
maneje sin titubeos, con mano firme, aun grupo humano
organizado haciendo funcionar un conjunto de medios materiales
intelectuales;
para
desarrollar
una
determinada
actividad,
proporcionando bienes y servicios as lograr una funcin social

como un ejecutivo moderno.
Es por ello importante mencionar que el ejecutivo moderno debe
mantener un equilibrio entre los diversos elementos de la
empresa, tanto internos como externos, con el fin de que siempre
est
en
concordancia
con
las
exigencias
de
un
progreso
econmico, tcnico y social; equilibrio que slo alcanzar y

mantendr quien est debidamente preparado y capacitado. Con lo
mencionado podemos analizar que ser administrador no es fcil,
debido a que ser administrador slo por prctica, no garantiza una
preparacin adecuada para que una persona se haga cargo de
actividades directivas en altos niveles.
Todo ejecutivo depende de qu capacidad tenga, adems de eso
debe ser eficiente y ser eficaz para hacer las cosas correctamente,
un ejecutivo moderno debe estar al da, a la vanguardia de este
mundo actual, recordando tambin que la autoridad se delega y la
responsabilidad se comparte. El ejecutivo debe saber mucho de
relaciones humanas, conocer y practicar adecuadamente las
tcnicas, adems de eso saber sealar claramente los objetivos y
metas que la organizacin alcanza utilizar eficazmente los recursos

o medios con que cuenta la organizacin.
La administracin moderna la practica un administrador moderno

ya que ser como un doctor que diagnosticar la problemtica de
la empresa, le dar solucin a ella y recomendar nuevas tcnicas
que mediante el uso de modernas estrategias obtendrn el mejor
resultado deseado para la empresa. Toda empresa debe contar con
una administracin moderna ya que sin ella no estara a la
vanguardia del mbito empresarial y sera fcilmente derrotada
por la competencia que cuenta con una buena administracin
moderna.

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EL TRABAJO DE LOS GERENTES

1- Quienes son los gerentes y Personal gerencial y Operativo.

fcilmente, aunque alguien debe desempear esa funcin.

Personal gerencial y Operativo.

directamente producen bienes y servicios para una empresa y no

que se centran en la ejecucin por parte del

empleador. Los supervisores o gerentes emplean operativos

establecen un vnculo entre los empleados operativos y de gestin

U.S. Department of Labor, Wage and Hour Division Fair Labor

La mayora de los gerentes y supervisores provienen de las filas de

inicialmente podran tener dificultades para llegar a un acuerdo con

generales, los cuales representan a una unidad especfica.

Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a

encaminadas a la realizacin de polticas propias de una empresa.

refieren a las capacidades, habilidades y conocimientos que una

de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo

administracin del tiempo.1 Dentro de las habilidades gerenciales

En la administracin moderna para que toda organizacin funcione

proporcionando bienes y servicios as lograr una funcin social

econmico, tcnico y social; equilibrio que slo alcanzar y

metas que la organizacin alcanza utilizar eficazmente los recursos

La administracin moderna la practica un administrador moderno

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