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CONTROL EN LA
ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS CONSTRUCTORAS
CONTROL EN LA ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS
RESUMEN
El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y
evala el desempeo y toma la accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control
es un proceso esencialmente regulador. La aplicacin de un control en las empresas busca
atender dos finalidades principales: Corregir fallas o errores existentes y prevenir nuevas fallas
o errores en los procesos.
Sin embargo, todo control tiene un costo por lo que se tiene que evaluar este costo contra el
beneficio que producir a la empresa.
Por estas razones, se considero que es un tema importante de estudio y divulgacin, por lo que
aqu se hace un anlisis de los parmetros ms importantes para la seleccin de los controles
necesarios para una buena administracin, haciendo hincapi en los siguientes aspectos:
El control como proceso administrativo
Etapas del control de obras y establecimiento de controles
La planeacin, la organizacin y la integracin en la implementacin de controles.
La operacin de controles.
El control presupuestal.
Costos y gastos controlables y no controlables
Reduccin de costos y control de costos
El control de controles en el anlisis e interpretacin de controlar.
La previsin nos ayuda a determinar cules sern los factores a controlar y la utilidad que
podemos obtener de cada uno de los controles por implantar, o para determinar cules son los
fines de cada control.
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Consideramos que el control tendr que ser diferente para cada tipo de obra y necesidad
de controlar, por lo que tendremos controles objetivos, subjetivos y mixtos. Basados en la
clasificacin anterior, podemos determinar la confiabilidad y alcance de nuestro anlisis
e interpretacin. Adems, dado que todo control implica un costo, para tal fin, se acta
generalmente por excepcin, analizando las variaciones negativas ms importantes (Ley
de Pareto) y que de alguna manera son las que pueden afectar con mayor relevancia los
resultados de la empresa.
As, bajo una perspectiva amplia, el control debe ser concebido como una actividad no slo a
nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la empresa, orientando a la organizacin
hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medicin cualitativos
y cuantitativos.
GENERALIDADES
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una
perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificacin
a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados
y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la
produccin en trminos cuantitativos, forma parte central de la accin de control.
Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no slo a nivel directivo, sino
de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organizacin hacia el cumplimiento
de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medicin cualitativos y cuantitativos. Este
enfoque hace nfasis en los factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional,
ya que parte del principio de que es el propio comportamiento individual, el que define en ltima
instancia la eficacia de los mtodos de control elegidos en la dinmica de gestin.
Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a
travs de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de
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lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el xito organizacional, es decir, el control
se entiende no como un proceso netamente tcnico de seguimiento, sino tambin como un
proceso informal donde se evalan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.
Lo fundamental que debemos tomar en cuenta es que el control es una parte muy importante
del proceso administrativo y que implica realizar una supervisin o vigilancia para ejercer todos
los dems pasos de dicho proceso, como son la planeacin, la organizacin y la direccin, y
que de esta manera se d una eficaz administracin.
Para toda empresa constructora el control es una herramienta y Joaqun Gmez Morfin nos
define El Control interno consiste en un plan coordinado entre la contabilidad, las funciones
de los empleados y los procedimientos establecidos, de tal manera que la administracin de
un negocio pueda depender de estos elementos para obtener informacin segura, proteger
adecuadamente los bienes de la empresa, as como promover la eficiencia de las operaciones
y la adhesin a las polticas Administrativas prescritas.
Seala Gmez Morfin que en cualquier tipo de negocio es realizable la implantacin del control
interno, combinado con el sistema de contabilidad, de modo que ayuden a que la administracin
desempee su funcin de la mejor manera posible.
Dentro del proceso administrativo de las obras de edificacin, cualquiera que sea su
clasificacin, segn nmero de etapas, siempre encontraremos al control como una de ellas,
iniciando o cerrando este proceso para fines tcnicos.
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b) La seguridad para activos y personas. Dentro de los fines del control estar la prevencin, el
evitar errores, anticipndose para dar seguridad tanto al personal como a la obra misma.
c) La informacin real y oportuna: los controles tendrn como fin que las inspecciones,
vigilancias, revisiones, registros y observaciones, provean a la empresa de todos los
datos relevantes que se requieran para anticipar cualquier contratiempo que pueda
presentarse.
Dando por resultado de todo lo anterior el grado de empuje, y vigencia de nuestra empresa
(ser competitivos).
Si una empresa prev o planea sin analizar e interpretar los resultados, tiene pocas posibilidades
de lograr eficientemente sus objetivos.
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Establecimiento de controles
La previsin nos ayuda a determinar cules sern los factores a controlar y la utilidad que
podemos obtener de cada uno de los controles por implantar, o para determinar cules son los
fines de cada control.
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En muchas ocasiones se elige entre varios instrumentos de control el que ofrece mayor
seguridad, informacin, precisin, etc., sin tomar en consideracin que en ciertas reas y en
determinadas funciones, no es necesario obtener un alto grado de seguridad, informacin,
precisin, rapidez, etc. Por lo que es importante observar que el costo y tiempo destinado al
control, debern ser acordes a los beneficios y necesidades reales de lo que se pretende.
En esta etapa se han de fijar polticas, que servirn posteriormente para la operacin de los
controles. Estas polticas expresaran las metas de cada control. Posteriormente se han de
determinar los procedimientos a seguir para cada uno de nuestros controles.
En esta determinacin deberemos consultar a los tcnicos de cada una de las ramas o funciones a
controlar en la obra. Estos procedimientos debern estar perfectamente unificados y coordinados.
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Para resolver las anteriores interrogantes debemos contar con programas definidos.
Para implementar los controles de obra hay que designar cules sern las funciones, las
atribuciones y las responsabilidades de las personas que intervendrn tanto en las operaciones
controlables, como en las de control de dichas operaciones.
En los primeros prrafos definimos control, como el conjunto de normas y procedimientos incluidos
en la estructura de una obra o una empresa, esto quiere decir que el control no es independiente
de la empresa, si no que debe estar articulado dentro de la organizacin misma.
Al hablar de planeacin, indicamos que es en esta etapa, en la que se deben eligir cules
sern los instrumentos de control de la obra ms adecuados. La integracin tiene por objeto
dotar a la obra de construccin de los recursos humanos, materiales y econmicos, y de
que esos componentes elegidos en la etapa de planeacin, se introduzcan y adapten a las
necesidades de los procesos y tcnicas de realizacin previamente determinados y a los fines
de la empresa.
Operacin de controles.
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del Lic. Agustn Reyes Ponce, es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro
y grupo que participe en la realizacin de la obra, con el fin de que el conjunto de todas ellas
realice del modo ms eficaz, los planes de la empresa.
Podemos observar que la direccin tiene como labor principal, la coordinacin de todos los
integrantes de una obra para lograr las metas fijadas en la forma ms acertada, teniendo como
base los principios fundamentales de la administracin, que son:
La clasificacin de controles puede variar de acuerdo con los distintos autores. Sugerimos
ver (Administracin Integral Lic. Javier Laris Casillas). Cuyo autor nos da la siguiente
clasificacin:
1. Control de Personal.
2. Control de Inventarios.
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3. Control de Produccin.
4. Control de Costos.
5. Controles Financieros y Contables
6. Control de Administracin
7. Controles Generales.
8. Control de Controles.
Dentro de toda la gama de controles que se pueden establecer en las obras de edificacin,
el control de costos ocupa actualmente un lugar predominante si se quiere ser competitivo
en el mercado de esta industria. Aqu encontramos, que el control de costo de edificacin se
subdivide bsicamente en:
Control presupuestal.
Los proyectos de construccin tienen una identidad propia, es decir que cada obra presenta
rasgos caractersticos distintivos con respecto a las obras restantes elaboradas por la misma
empresa; mas aun, muy frecuentemente puede ser nica. Normalmente se trata de obras de
construccin de apreciable importancia y/o magnitud, con un presupuesto delimitado, y con una
duracin que suele prolongarse en el tiempo por meses o aos y que presentan momentos o hitos
definidos que marcan su comienzo y su conclusin y las etapas inmediatas de su desarrollo.
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Normalmente las obras de construccin suelen terminar siendo algo muy distinto (desde el
punto de vista econmico-financiero, de su duracin y de los beneficios esperados) de lo que
en el inicio iban a ser. Siendo un inconveniente el que no existe a la fecha un software que
permita desarrollar, controlar y costear adecuadamente y en forma completa los proyectos, y
-sobre todo- hacerles seguimiento paso a paso de una a otra etapa para evitar los desvos
referidos. La bibliografa, en este punto, nos remite al mtodo PERT como la herramienta por
excelencia, pero, aun reconociendo su utilidad, no cabe duda de que no resulta una solucin
integral al problema referido.
El valor del PERT, de los sistemas computarizados que lo aplican combinndolo con el Gantt,
as como el empleo de rdenes para el control de trabajos especficos, constituyen elementos
valiosos pero insuficientes para manejar un fenmeno como el de los proyectos de construccin,
con tan aguda propensin a desvos en tiempo y costo.
La mejor forma de vigilar los proyectos de construccin consiste en preparar cuadros comparativos
de control mediante el software de planilla electrnica, en los que se cotejen (tanto en costo
como en plazo) los principales rubros y sub-rubros del proyecto etapa versus etapa, es decir:
la ingeniera de detalle. Este control debe efectuarse con la debida frecuencia, paso a paso,
teniendo especialmente en cuenta los compromisos que se contraen, porque en caso contrario,
se enfrentaran hechos consumados, verdaderas autopsias donde poco restara por hacer.
Propiamente podemos sealar que para que exista control en un presupuesto de obra, deben
existir cuantificaciones con nmeros generadores, estudios de rendimientos y anlisis de
precios unitarios, que sirvan de parmetros o estndares establecidos, y que sern mas tiles
en tanto ms precisos sean, de tal manera que habr control si lo que obtenemos se valora
y compara contra lo esperado, por lo que es muy til el utilizar presupuestos puntuales que
permitan actuar de inmediato con decisiones oportunas y parmetros confiables.
Adecuaciones al presupuesto y
modificaciones del presupuesto
pendiente de ejercer
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Este comit ser constituido por las mismas personas, pero actuando con las funciones
especificas descritas, siendo su funcin el actuar como elemento de equilibrio, de supervisin
y de control, que en forma permanente acte, revisando el periodo en curso y siempre
actualizando el futuro.
En este sentido, es necesario definir los programas de trabajo, los reportes de control, el
anlisis de las variaciones y las adecuaciones al presupuesto.
Los costos fijos son los que permanecen constantes a cualquier volumen de produccin como
los gastos de administracin central, representan la capacidad para producir. Los costos
variables aumentan o disminuyen en proporcin directa con los cambios que ocurren en la
produccin, son costos en los que normalmente se incurre de manera directa en la fabricacin.
Los costos semi-variables son aquellos que inciden en forma indirecta en la produccin como:
costos financieros, seguros, depreciaciones, etctera.
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analizar las variaciones que se presentan, tanto favorables como desfavorables, evaluando si
se apegan a las polticas establecidas y estn dentro de los rangos de flexibilidad y tolerancia
aceptables, considerando las variables supuestas.
Con base en lo anterior, se puede aseverar que el control presupuestal se basa en el anlisis
de las variables presupuestadas y de las variaciones que se presenten con respecto a las
cifras reales, en los lapsos intermedios que se programen (etapas o conceptos de obra).
Para tal fin, se acta generalmente por excepcin, analizando las variaciones negativas
ms importantes (Ley de Pareto) y que de alguna manera son las que pueden afectar con
mayor relevancia los resultados de la empresa y que pueden tener repercusin en los plazos
inmediatos y en los planes a mediano y largo plazo, sin embargo aunque esto puede permitir
tomar decisiones inmediatas, es necesario que analicemos todas las variaciones a las partidas
y su efecto cualitativo.
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de los costos se relaciona con un responsable especfico de la obra. Cada costo y gasto en
una obra determinada debe ser claramente identificado, bien sea como controlable o como
no controlable, dentro de esa obra. En la aplicacin de este concepto tal vez convenga,
ocasionalmente, establecer dos cuentas para un determinado tipo de gasto, en una obra, ya
que las compras casi nunca son responsabilidad del residente o responsable de los trabajos.
Algunas compaas presentan en el informe mensual de desempeo, para cada partida u obra,
solo aquellos gastos que son controlables dentro de esa obra. Otras compaas incluyen todos
los gastos de la obra, pero identifican claramente los gastos controlables y los no controlables.
Cualquiera que sea el mtodo aplicado, es importante que todos los gastos se incluyan en
algn informe de desempeo y se identifiquen como responsabilidad de un gerente especifico.
Una obra en particular, debe presentarse como controlable en el informe de desempeo para
un responsable de nivel ms alto (gerencia).
A corto plazo, los costos fijos usualmente no estn sujetos al mismo grado de control que los
costos variables. Por su naturaleza, prcticamente todos los costos variables son controlables
en el corto plazo. Por otra parte, la depreciacin sobre la maquinaria, por ejemplo, es un gasto
variable que es no controlable en un corto plazo. Por lo contrario, los salarios son controlables
en un plazo, aun cuando sean gastos fijos.
Los programas de reduccin de costos se dirigen a esfuerzos especficos para reducir los
costos (o los gastos), por medio de la seleccin de proveedores, compras de volumen, mejoras
en los mtodos, predisponer el flujo del trabajo y simplificar los procedimientos.
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Tambin es conveniente, para un control de costos efectivo, comparar los costos totales reales
con:
1. Costos totales presupuestados.
2. Costos totales estndares.
3. Costos totales reales de trabajos anteriores.
4. Costos unitarios reales de otras obras o de la competencia.
Los costos presupuestados son un estimado de lo que se considera que sern los costos. Los
costos estndares son medidas de lo que se considera que deberan ser los costos. Los costos
reales representan lo que fueron los costos. Por ultimo comparar con los costos obtenidos en
otras obras de la misma empresa y/o con costos que se consigan de nuestros competidores
(de otras empresas constructoras).
En este sentido del control, la contabilidad de costos es una herramienta de apoyo en la toma
de decisiones de la administracin de la empresa, ya que los costos juegan un papel muy
importante en el proceso de la toma de decisiones.
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Cuando se puedan asignar valores cuantitativos a las opciones, la administracin contar con
un indicador acerca de cul es la opcin ms conveniente desde el punto de vista econmico.
Esto no representa necesariamente la decisin final, puesto que los factores cualitativos, como
la calidad del producto, el prestigio en la empresa, relaciones obrero patronales, etctera,
tambin pueden influenciar en la decisin.
La contabilidad de costos utiliza las siguientes cuentas para el control de los costos:
Materiales: Directos, indirectos y suministros.
Mano de Obra: Directa e indirecta.
Costo de maquinaria y equipo.
Gastos Indirectos de construccin.
Inventario de obras en proceso.
Inventario de trabajos u obras terminadas.
Costo de la obra realizada.
Para cada una de estas cuentas la contabilidad de costos lleva registros con sus respectivos
asientos llamados Hojas de Costos, Libros Diarios, Mayores Auxiliares y Libros Mayores
Auxiliares.
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Todo lo anterior ser trabajo intil, sin un correcto anlisis e interpretacin de resultados. Es
en esta fase en donde se realiza verdaderamente el control de la obra,
Siendo una de las caractersticas primordiales del control, el logro de la eficiencia, debemos
por medio del anlisis e interpretacin pensar en qu forma podemos:
1. Eliminar lo que no sea eficaz.
2. Mejorar lo que ha sido eficaz.
Este anlisis e interpretacin debe adems de verificar acciones pasadas, proyectar al futuro a
la empresa constructora, con el fin de incrementar la eficiencia en la atencin de obras futuras
y sus objetivos.
Ahora bien, tenemos que ver en qu forma se va a realizar ese anlisis e interpretacin.
Consideramos que tendr que ser diferente para cada tipo de obra y necesidad de control.
Entendemos por controles objetivos aquellos cuyas normas o estndares pueden ser
cuantificados por medidas exactas.
Los controles subjetivos son aquellos en cuyo anlisis ha de intervenir el juicio o apreciacin
de carcter personal.
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Los controles mixtos sern aquellos que participen parcialmente de las caractersticas de los
dos enunciados anteriores.
CONCLUSIONES
El control es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.
La aplicacin de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales:
Corregir fallas o errores existentes y prevenir nuevas fallas o errores de los procesos.
En trminos del proceso administrativo y del tema que nos ocupa, se puede deducir que los
controles deben ser flexibles y deben reportar de una manera oportuna las desviaciones a lo
planeado, que permitan tomar medidas correctivas y en su caso establecer mecanismos en el
propio control, que nos conduzca a una accin correctiva.
El control, tiene el efecto de crear una sensacin de inspeccin sobre las personas ms que
sobre las operaciones y ello puede crear conflictos que se deben prever, buscando que la
labor de equipo le de la confianza de que las operaciones se cumplen dentro de un rango de
racionalidad en la organizacin.
El control presupuestal, a travs del anlisis de las variaciones, permite capitalizar las
debilidades y aprovechar los logros como oportunidades que proyectan una experiencia vivida
hacia el futuro, controlar los gastos y obtener beneficios tangibles en la rentabilidad de toda
empresa constructora.
En base a lo anterior, las principales reas de control sern las propias actividades de la
empresa, tales como: compras, clientes, construccin y administracin, las cuales irn ligadas
a los presupuestos y los programas.
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Lo anterior ayuda a lograr un control administrativo a travs de una planeacin adecuada. Los
recursos de la empresa pueden ser aprovechados integralmente y el control administrativo
podr anticiparse a los cambios y adaptarse a ellos.
Pensar en el futuro en todas sus fases empresariales, razonadamente y con modelos derivados
de unas bases debidamente sustentadas, genera una confianza en todos los integrantes de la
empresa constructora.
Bibliografa:
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