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    Deber de Marketing N. 2 Domingo 30 de Abril

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    El documento describe los servicios de salud ofrecidos por un hospital en Ecuador, incluyendo especialidades médicas, laboratorio, radiología, farmacia, partos, y más. Sin embargo, el hospital carece de organización interna y personal suficiente, lo que resulta en bajo rendimiento de recursos. El documento propone mejorar la gestión de marketing para conocer la psicología de los pacientes y sus necesidades.

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    El documento describe los servicios de salud ofrecidos por un hospital en Ecuador, incluyendo especialidades médicas, laboratorio, radiología, farmacia, partos, y más. Sin embargo, el hospital carece de organización interna y personal suficiente, lo que resulta en bajo rendimiento de recursos. El documento propone mejorar la gestión de marketing para conocer la psicología de los pacientes y sus necesidades.

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    Deber de Marketing n. 2 Domingo 30 de Abril

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    El documento describe los servicios de salud ofrecidos por un hospital en Ecuador, incluyendo especialidades médicas, laboratorio, radiología, farmacia, partos, y más. Sin embargo, el hospital carece de organización interna y personal suficiente, lo que resulta en bajo rendimiento de recursos. El documento propone mejorar la gestión de marketing para conocer la psicología de los pacientes y sus necesidades.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

    ESCUELA DE POSTGRADOS
    GERENCIA EN LOS SERVICIOS DE SALUD
    MODULO DE MARKETING

    TAREA N 2

    ANALICE LA INFORMACIN DADA Y ELABORACIN DE UN PLAN DE


    MARKETING APLICADO A CONOCER LA PSICOLOGA DE CONSUMO DE
    LOS PACIENTES DE SALUD DE LA REGIN DE ECUADOR, PLANTEE
    ESCENARIOS Y NECESIDADES PARA MEJORAR LA GESTIN DE
    MARKETING EN LOS SERVICIOS DE SALUD

    El Hospital General Quevedo IESS, cuenta con una Administracin tcnica


    basada en la atencin integral de la salud, con calidad y calidez al usuario, con
    una cartelera de servicios amplio como son: emergencia las 24 horas, consulta
    externa en las cuales existen atencin medica de especialidades, dermatologa,
    gastroenterologa, endocrinologa, endoscopias, oftalmologa, otorrino logia,
    urologa, laboratorio clnico, imagenologa, farmacia, emergencia de
    hospitalizacin de partos naturales, cesreas ya que contamos con 5
    quirfanos .

    En la institucin donde laboro es un hospital de II Nivel donde las relaciones


    informales, representan una divisin de trabajo todas las personas mantienen
    su divisin de trabajo, su supervisin, mbito de control por parte de los
    guardias seguridad.

    Aqu tambin se carece de organizacin interna y de servicios de apoyo, existe


    falta de ms personal mdico y como resultado en la mayora de los casos hay
    un bajo rendimiento de gastos de recursos econmicos y humanos.

    En el funcionamiento tenemos de medicina, hospitalarias de emergencia de 24


    horas con sus especialidades de lunes a viernes, lista de esperas, ambulancias
    dentro de centro mdico y dems que nos brindan su trabajo para dar atencin
    al paciente, cuerpos de policas que llevan a realizar pruebas de embarazos a
    las mujeres que tienen problemas personales y en base al examen de
    laboratorio les dan su respetivas libertad o privacin de la misma, sindicatos
    que estos son reconocidos por la administracin central como nicos
    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
    ESCUELA DE POSTGRADOS
    GERENCIA EN LOS SERVICIOS DE SALUD
    MODULO DE MARKETING
    interlocutores, tambin tenemos partos normales en donde se le brinda a la
    paciente su derecho de dar a luz en el centro de salud y otras que los mdicos
    le dan sus charlas mdicas y sus ejercicios de embarazos para ayudarlas ms
    adelante y sus partos serian normales .

    Brindamos atencin de radiologa en el centro de salud, los servicios de


    laboratorio con resultados precisos y sus diferentes reas empleadas con
    tomas de muestras y de acuerdo al nivel de complejidad, pruebas analticas y
    tcnicas de diagnsticos utilizando mtodos y procedimientos especficos del
    rea , reportes validados de las pruebas realizadas exmenes de HIV, VDRL,
    grupos sanguneos, exmenes hematolgicos, orina y coproparasitario,
    ordenes de servicio atendidos con la cartera de servicio autorizados por el
    ministerio de salud pblica, equipos calibrados, informes de gestin diaria y
    partes diarios del trabajo, abastecimiento, bodegaje, conservacin, renovacin
    y control del stock de insumos materiales y reactivos de laboratorio, servicios
    de urgencias, trabajadora social, mantenimiento e instalaciones
    correspondientes donde sus actuaciones son inmediatas y los responsables se
    encargan para reparar lo estropeado o dado.

    Almacenaje de formularios y materiales de oficina y su ordenacin de los


    depsitos o almacenes como lo es bodega que hace su respetiva entrega de
    material. Donde sus pedidos se los hace quincenalmente para trabajar un
    periodo dado.

    Contamos con una farmacia de 12 horas para los pacientes de lunes a viernes
    y los que llegan en la madrugada farmacia de emergencia, registro de entrega
    de recetas por el personal mdico del establecimiento de salud para los
    pacientes, reportes para el sistema de frmacos vigilancia.

    El material mdico y medicamentos donde est prohibido mandar a comprar


    afuera del hospital de salud al paciente ya que el ministerio se encarga mismo
    de la gratuidad del paciente.

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