Fase 1 Misión 2 Mapa Mental

Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA
Gestin del Talento Humano por Competencias
Metodologa
1372879
FASE 1
Planear
Competencia
210201039
MISIN 01
Gua de Aprendizaje 02
Mapa Mental
Instructores
Alexandra Catalina Fajardo Colmenares
Myriam Liliana Rojas Moreno
Aprendiz
Juan Carlos Mesa Nieto
Fecha de Entrega
Mayo 1 de 2017
Colombia
Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje:
Mapa mental: Lea los contenidos en la Actividad de Aprendizaje y los documentos del
material de apoyo y proceda a disear un mapa sobre los elementos necesarios para la
elaboracin de un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).
El mapa mental debe explicar los siguientes aspectos:
Los tipos de estructuras organizacionales. (Funcional, divisional, mixta o matricial).
Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).
Elementos se suelen incluir en la descripcin de un puesto de trabajo.
Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).
La contribucin al rea de Seleccin el Manual de Funciones por Competencias (MFPC).
Utilidad del Manual de Funciones tiene en el rea de Formacin y Desarrollo.
La informacin relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en cuanto

a la objetividad a la hora de evaluar el desempeo.
DESARROLLO
1. Estructuras organizacionales:
a. Funcional: La organizacin por funciones rene, en un departamento, a todos los que se

dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de
estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especializacin
de las funciones para cada tarea.
b. Divisional: La organizacin por producto/medios, con frecuencia llamada organizacin por

divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la produccin y
comercializacin de un producto o un grupo relacionado de productos o a todos los que
tratan con cierto tipo de cliente. Puede seguir uno de tres patrones: divisin por producto,
la divisin geogrfica, que se utiliza por empresas de servicios, financieras y otras no
fabriles y la divisin por cliente, donde la organizacin se divide de acuerdo con los
diferentes usos que los clientes realizan de los productos.
c. Matricial: La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos mltiples.

Una organizacin con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
simultneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos
cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se
diagrama en forma vertical. El segundo es una disposicin horizontal que combina al
personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un equipo de
proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es experto en
el campo de especializacin asignado al equipo. A diferencia de los dems tipos de
estructuras organizacionales, sta no es aplicable en cualquier tipo de empresa, ya que est
pensada para desarrollarse en aquellas que trabajan en proyectos. Con frecuencia, la
estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas
que se requieren para resolver un problema complejo. Otra ventaja de la estructura matricial
es que concede a la organizacin una gran flexibilidad para ahorrar costo. Como a cada
proyecto slo se le asigna la cantidad exacta de personas necesarias, se evita la duplicacin
innecesaria.
d. Mixta o Hibrida: Esta estructura, rene algunas de las caractersticas importantes de las
estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organizacin puede ser de enfoque
mltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos, funcin y geografa. Este
tipo de estructuracin es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen varios
productos o mercados, es caracterstico que las funciones principales para cada producto o
mercado se descentralicen y se organicen en unidades especficas., adems algunas
funciones tambin se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya funcin es
relativamente estable y requiere economas de escala y especializacin profunda. Cuando
se combinan caractersticas de las estructuras funcionales y divisionales
(productos/medios), las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas de cada una y
evitar alguna de sus debilidades.
2. Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).

Elemento del Sistema de Control Interno, que se convierte en un documento instrumental de
informacin detallado e integral. Contiene, en forma ordenada y sistemtica, instrucciones,
responsabilidades e informacin sobre polticas, sistemas y reglamentos de las distintas
operaciones o actividades que se deben realizar individual y colectivamente en una empresa, en
todas sus reas, secciones, departamentos y servicios. (Rodrguez, 2002). Requiere identificar y
sealar el Quin? Cundo? Dnde? Con quin? y Para qu? de cada uno de los cargos.
3. Elementos se suelen incluir en la descripcin de un puesto de trabajo.

a. Ambiente fsico y condiciones relacionadas.
b. Equipo, maquinaria o herramientas que se han de usar.
c.Nivel de complejidad y alcance de responsabilidad y autoridad.
d. Grado de contacto con el pblico o con los clientes.
e.Acceso a informacin confidencial o competitiva.
f. Alcance de juicio e iniciativa independientes requeridos.
g. Alcance de la supervisin y direccin requeridas.
h. Grado de la presin.
i. Grado de la estructura del trabajo.
j. Trminos del empleo.
k. Las dems que se puedan determinar.
4. Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

a. La Justificacin; El Porque, Para Que, Donde.
b. La Contextualizacin de la Organizacin; El Diagnostico Empresarial.
c.El Anlisis Interno; El organigrama de la Empresa.
d. Las reas de la Organizacin; Estructura Organizacional, Cargos, Funciones,
Competencias y Relaciones Jerrquicas.
5. La contribucin al rea de Seleccin el Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

Dar un orden lgico a la distribucin del trabajo dentro de una organizacin, conociendo a qu se
dedica, cules son los procesos que rigen la cadena de valor del negocio, cuntas personas estn
dentro de la planta, qu relaciones vinculan a las distintas reas y qu procesos y productos
disean. Siendo ms sencillo hacer las recomendaciones que permiten que la organizacin sea ms
productiva. Encontrar cmo se relacionan los procesos de un rea con otra, facilita no solo en
trabajo en equipo, sino la responsabilidad y la eficacia en los procesos.
6. Utilidad del Manual de Funciones tiene en el rea de Formacin y Desarrollo.

Describe con claridad cual es la formacin que se requiere para la promocin e incentivos que
debe efectuar el personal para ascender o postularse a beneficios empresariales.
7. La informacin relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en cuanto a

la objetividad a la hora de evaluar el desempeo.
Deja establecido con toda claridad cuales son las finalidades, criterios, herramientas de medicin
y procedimiento utilizado, permitiendo tomar decisiones que redundan en beneficio de la
organizacin y los destinatarios de los productos y servicios.
MAPA MENTAL
Manual de
Funciones
Estructura Organizacional
Definicin de Cargos
Funciones que le Corresponden Razn Social
Competencias: Actividad Econmica
Estudios reas de la Diagnstico Clientes
Etapas
Experiencia Organizacin Empresarial Tamao
Aptitudes Participacin en el Mercado
Actitudes
Relaciones Jerrquicas Anlisis
Interno
Organigrama
Departamentos
Relacin de Autoridad
Identificacin de Procesos

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El mapa mental debe explicar los siguientes aspectos:

Los tipos de estructuras organizacionales. (Funcional, divisional, mixta o matricial).

Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).

Elementos se suelen incluir en la descripcin de un puesto de trabajo.

Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

La contribucin al rea de Seleccin el Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

Utilidad del Manual de Funciones tiene en el rea de Formacin y Desarrollo.

La informacin relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en cuanto

a. Funcional: La organizacin por funciones rene, en un departamento, a todos los que se

b. Divisional: La organizacin por producto/medios, con frecuencia llamada organizacin por

c. Matricial: La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos mltiples.

2. Concepto de un Manual de Funciones Por Competencias (MFPC).

3. Elementos se suelen incluir en la descripcin de un puesto de trabajo.

4. Elementos que debe contener un Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

5. La contribucin al rea de Seleccin el Manual de Funciones por Competencias (MFPC).

6. Utilidad del Manual de Funciones tiene en el rea de Formacin y Desarrollo.

7. La informacin relevante que arroja el Manual de Funciones por Competencias en cuanto a

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